Home Connect soruları ve cevapları

Home Connect artık hızlı ve kolay oturum açmak için SingleKey ID kullanıyor. SingleKey ID özelliği, farklı markalara ait belirli uygulamalara ve web sitelerine tek bir kullanıcı adı ve şifre ile erişmenizi sağlayan tek oturum açma kimlik platformudur. SingleKey ID hakkında daha fazla bilgi.

İlk Bosch ve Siemens Home Connect bulaşık makineleri ve fırınları Aralık 2014 tarihinden itibaren mevcuttur. Bulaşık makineleri, kurutucular, kahve makineleri ve buzdolapları 2015 yılının sonunda piyasaya çıktı. Böylece tüm ürün kategorilerinden Home Connect ürünleri bağlı mutfak için mevcuttur. Elektrikli süpürgelerin de dahil olduğu diğer ürünler yakında piyasaya çıkacak.

Amaçladığımız şey bu! Tamamen uyumlu Bosch, Siemens ve Gaggenau Home Connect ürünleri ile başlıyoruz. Ancak, ortaklar ve diğer marka üreticileri ile şimdiden görüşüyoruz.

Mevcut ürünleri yükseltmek veya donanımlamak şu nedenlerden dolayı zor olabilir: Sıfırdan tasarlanan bir çözüme kıyasla, daha sonradan gerçekleştirilen bir çözüm her zaman daha az tatmin edici ve nispeten daha pahalı olacaktır. Ev aletleri, elektronik parçalar yerinde değiştirilirse göz önünde bulundurulması ve test edilmesi gereken özel güvenlik önlemlerine de tabidir.

Ani kesintiler riskinden dolayı akıllı fişler veya ayarlanabilir adaptörlerin kullanılmasına yönelik de tavsiye veriyoruz.

Bu şu ana kadar öngörülmemiştir, şu an gerçekten de ev aletlerine odaklanıyoruz. Ancak, cihazlarımız ile tüm Home Connect sisteminin diğer ev otomasyon sistemlerine entegre olabilmesine ilişkin açık görüşlü olmayı sürdürüyoruz. Nest ve Philips gibi birçok ortakla zaten çalışıyoruz ve ağımızı genişletmek için her zaman hevesliyiz. Ortaklar ile işbirliğimiz işbirliğimiz hakkında daha fazlasını öğrenin.

Evet, bir ev aletine farklı cep telefonlarından erişebilirsiniz.

Home Connect ürünleri neredeyse tüm elektronik perakende satış mağazalarında ve seçkin mutfak eşyası mağazalarında mevcuttur.

Hangi türde ev aletlerinin Home Connect ile çalıştığına dair daha fazla bilgiyi şurada bulabilirsiniz:Bağlı Ev bölümü

Home Connect Kullanım Koşullarına göre, kullanıcı hesabınızdaki ülke ayarları taşınırken buna göre değiştirilmelidir. Home Connect uygulamasının ayarlarından uygun ülkeyi seçin.

Home Connect uygulamasını başka bir ülkede kullanmanın diğer kullanım koşullarına ve diğer veri gizliliği politikalarına tabi olabileceğini lütfen unutmayın. Yeni ülkeniz listede bulunamazsa, Home Connect uygulamasının daha fazla kullanılması tarafımızca desteklenmez ve Kullanım Koşullarımıza göre yasaktır. Ayrıca, Home Connect uygulamasının ilgili ülkede kullanımına izin verilmeyen bir ev cihazı ile birlikte kullanılmasını desteklemiyoruz. Bu nedenle Kullanım Koşullarımız bu tür kullanıma izin vermemektedir. Yeni ülkede ev aletini kullanmanıza izin verilip verilmediğinden emin değilseniz, lütfen ev aletinizin üreticisiyle iletişime geçin.

Lütfen "Home Connect ürünümü başka bir ülkeye taşıma"da yer alan notlara bakın. Farklı bir kıtaya taşınırsanız, yeni ülkeniz desteklenen ülkelerin listesinde yer almayabilir. Bu durumda, yüklü olan Home Connect'i silin. Ardından, yeni ülkeniz için Home Connect uygulamanızı App Store/Play Store'dan indirin ve yükleyin. Home Connect ürünlerinizi fabrika ayarlarına sıfırlayın, yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun ve ev aletlerini yeniden uygulama üzerinde kaydedin.

Home Connect hesabınızı uygulamayı kullanarak herhangi bir vakitte silebilirsiniz. Bunu yapmak için sağ üst köşedeki ayarlar tuşuna tıklayın. Kişisel ayarlar bölümünde, "Kullanıcı hesabını sil"i bulacaksınız. Ardından şifrenizi girerek silme işlemini onaylamalısınız.

Uygulama iOS ve Android sistemlerinde kullanılabilir.

Uygulama ücretsizdir ve şuradan indirilebilir: Apple App Store ya da Google Play Store .

Hayır, bu planlanan bir şey değil çünkü bu ek bir kontrol cihazı şeklinde ekstra ücretlere maruz kalmayacağınız anlamına gelir. Her türde tablet ve akıllı telefon piyasada olduğundan, Home Connect'i çözümümüzün tüm standart modeller ile çalışacağı şekilde tasarladık.

Evet. Genişletilmiş kullanıcı haklarına sahip kullanıcılar diğer uygulama kullanıcılarının profillerini görebilir ve yönetebilir. Tüm ortak kullanılan ürünler için bu kullanıcıların kullanıcı haklarını da yönetebilirsiniz.

Home Connect sistemi, beş yaşından büyük olmama şartı ile (tahmini) piyasada mevcut olan tüm standart Wi-Fi yönlendiricileri ile çalışır. Güvenlik nedeniyle, Wi-Fi ağları şifrelendirilmelidir. (WPA ya da WPA2 şifrelemesi). Wi-Fi ağınız şifrelendirilmemiş ise ürününüze kaydolamazsınız.

En son şifreleme teknolojisini kullanıyoruz ve periyodik olarak bağımsız uzmanlardan sistemimizi etraflıca test etmelerini istiyoruz.

Güvenlik konseptimiz bir dizi önlemden oluşur: Veri değişimi Home Connect protokolüne bağlıdır. Sadece esas veriler Home Connect sunucusunda depolanır. İletişim de şifrelendirilmiş ağlar üzerinden mümkündür; Home Connect uygulaması için güvence altındaki sertifikalar, sunucu üzerindeki bir güvenlik duvarı ve şifre koruması ek güvenliği garanti eder.

Home Connect hesabınızı uygulamayı kullanarak herhangi bir vakitte silebilirsiniz. Bunu yapmak için sağ üst köşedeki ayarlar tuşuna tıklayın. Kişisel ayarlar bölümünde, "Kullanıcı hesabını sil"i bulacaksınız. Ardından şifrenizi girerek silme işlemini onaylamalısınız.

Hayır, bir LAN bağlantısı planlanmamaktadır çünkü Home Connect veri alışverişi için Wi-Fi kullanır. Her ürün için bir LAN kablosu yerleştirmek oldukça karmaşık olacaktır. Wi-Fi teknolojisini kullanmaya karar verdik çünkü bu artık neredeyse her evde mevcut durumda.

Hayır. Ev aletleri Wi-Fi yönlendiriciniz aracılığıyla akıllı telefonunuz veya tabletiniz ile iletişim kurar. Gerekli olan başka hiçbir ekipman yoktur.

Burada mevcut olan çeşitli seçenekler var. Wi-Fi yönlendiricinizin menzilini bir Wi-Fi genişletici ile genişletmek mümkündür. Wi-Fi genişletici ürün ile yönlendirici arasına yerleştirilirse, kablosuz internet alışı herhangi bir problem olmadan örneğin bodrum katına kadar ulaşmalıdır. İnterneti ev aletinize kadar ulaştırmak için ikinci bir seçenek ise bir güç hat uyarlayıcısı kullanmaktır. Ardından ağ bağlantılı ürününüzle internete doğrudan girebilirsiniz ve onu bu şekilde kontrol edebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz her iki durumda da tavsiye vermekten ve ihtiyaç duyabileceğiniz herhangi bir donanım için yardımcı olmaktan mutluluk duyacak.

Evet, bir dereceye kadar genişleticiler WPS eşleştirmesi sunar. Aksi durumda, ev aletinizi manüel olarak eşleştirmek mümkündür (bkz. manüel eşleştirme).

Ürününüzün olduğu yerdeki alışı kontrol etmek için kullanabileceğiniz Wi-Fi Analizörü gibi uygulamalar vardır.

Ürününüzün olduğu yerdeki sinyal kuvvetini kontrol etmek için akıllı telefonunuzu ya da tabletinizi de kullanabilirsiniz.

Temelde, tüm yönlendiriciler Home Connect ürünlerini uygulama ile bağlamak için uygundur. Ürün deneyimleri şunu gösteriyor ki, diğer markalar arasında AVM (Fritz! Box), Deutsche Telekom (Speedport), ayrıca Apple (AirPort Express) markalarının yönlendiricileri çok iyi bir internet bağlantısı sunar.

Home Connect normalde ticari olarak mevcut olan yönlendiricilerde standart Wi-Fi ayarları ile çalışır. Bazı durumlarda, belirli ayarların manüel olarak değiştirilmesi gerekir. Gerekliyse, lütfen aşağıdaki ayarları yönlendiriciniz üzerinde kontrol edin. Yönlendiriciniz için kurulum talimatlarında yapılandırma ayarları üzerine bilgiler bulabilirsiniz.

Gerekliyse, ör. manüel kurulum durumunda, aşağıdaki ipuçlarına ve ayarlara dikkat edilmelidir:

• Tercihen güvenlik seviyesi WPA2'yi veya en azından WPA'yı kullanarak Wi-Fi ağınızı şifreleyin. Açık ağlar Home Connect ile kullanım için uygun değildir.
• Home Connect IEEE 802.11 b, g ve n ağ modları ile çalışır. Lütfen yönlendiricinizin bu doğrultuda kurulduğundan emin olun. Modele bağlı olarak ev aletleri, yönlendiricinizin 2,4 GHz veya 5 GHz WiFi frekans bandına bağlanır. Her iki frekans bandı da yeni yönlendiricilerde varsayılan olarak etkinleştirilir. Daha eski yönlendiricilerin bazıları yalnızca 2,4 GHz bandına sahiptir.
• Home Connect, tarayıcı kaydı gerektiren, ör. kullanıcı adı ve şifrenin web tarayıcısı aracılığıyla girilmesini gerektiren Wi-Fi ağları ile çalışmaz.
• İyi bir sinyal ile kalıcı bir Wi-Fi ağına ve internet erişimine sahip olmanız gerekir.
• Ev aletleriniz için MAC adreslerini ve iletişimi etkin ürünlerin kaydedilmesini önlemek için yönlendiriciniz üzerindeki "MAC Filtresi"ni kapatın.
• Proxy'lerin kullanılması tavsiye edilmez.
• Bağlantı noktaları 80, 443 ve 5353 açık olmalıdır.
• Home Connect ürünlerine bir bağlantı kurmak için yönlendirici üzerindeki çoklu gönderim yönlendirme seçeneği etkinleştirilmelidir.