Çerezler Hakkında

Çerezler ziyaret ettiğiniz siteler tarafından bilgisayarınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde ayarlarınızı ve tercihlerinizi hatırlamak üzere internet sitemize bilgileri geri gönderir. Çerezler genellikle internet sitelerinin çalışması, daha verimli çalışması ya da site sahibine bilgiler sağlamak için kullanılır.

Çerez ayarları nasıl yönetilir

Açılır pencereden "Kabul et" seçeneğine tıklayarak bilgisayarınıza çerezler yerleştirmemizi kabul edersiniz. İnternet sitemizin hizmetini sağlamak için kullandığımız çerezlerin kullanımını "Kabul etmemeyi" tercih ederseniz, bilgisayarınıza çerezleri yerleştiremeyiz ve bu da sitedeki bazı fonksiyonların performansını etkiler.

Buradan veya internet sayfalarımızın en altında yer alan bağlantıda "Çerez Ayarlarını Değiştir" seçeneğine tıklayarak sitemize ilişkin çerez ayarlarını istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Çoğu internet tarayıcısı, tarayıcı ayarları üzerinden birçok çerezin kontrol edilmesine izin verir.

Çerezleri neden kullanıyoruz

1. Kesinlikle gerekli çerezler (zorunlu çerezler):

Kesinlikle gerekli çerezler (zorunlu çerezler)kullanıcının web sitesinde dolaşabilmesi ve örneğin web sitesinin güvenli alanlarına erişim vb. gibi özelliklerini kullanabilmesi için gereklidir. Bu çerezler olmadan örneğin web sitesinde oturum açma veya alışveriş sepetleri oluşturma vb. hizmetler sağlanamaz. Söz konusu çerezler kullanıcının talep etmiş olduğu bir bilgi toplumu hizmetinin yerine getirilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadır.

Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veri işleme şartına dayanmaktayız.

• Sitemizin işletilmesindeki hataların düzeltilmesi

• Sitemizdeki güvenlik olaylarının açıklığa kavuşturulması

• Haber bülteni üyeliğinizin teyidinin sağlanması

• Özel organizasyonlara / etkinliklere katılımınızın kayda alınması

• Çekilişlere/Yarışmalara katılımınızın kayda alınması

2. İşlevsellik çerezleri:

İşlevsellik çerezleri ise web sitesinin kullanıcının yaptığı seçimleri (örneğin kullanıcı adınız, dil seçiminiz ve bulunduğunuz bölge) hatırlamasına ve gelişmiş, daha kişisel özellikler sunmasına imkan tanır. Bu tanımlama bilgileri ayrıca örneğin bir video izleme veya bir bloğa yorum bırakma vb. gibi kullanıcının talep ettiği hizmetlerin sunulması için de kullanılabilir. Bu çerezlerin topladığı bilgiler bazı hallerde anonim hale getirilebilir ve böylece kullanıcının diğer web sitelerindeki tarama aktivitelerini takip edemez. Bu çerezler de teknik çerezler olarak adlandırılır.

İşlevsellik çerezleri kapsamında ilgili bilgi toplumu hizmetini açıkça talep ettiğiniz hallerde yaptığınız tercihleri kaydetmek ve böylece internet sitesini sizin için özelleştirmemiz amacıyla çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için kullanılmaktadır. Kanun m.5 kapsamında “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.” veri işleme şartlarına dayanmaktayız.

İlgili bilgi toplumu hizmetlerini açıkça talep etmediğiniz hallerde söz konusu olan çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında, söz konusu olması halinde; Kanun m.5 kapsamında veri işleme şartı olarak “açık rızanıza” dayanmaktayız. Bu kapsamda yürütülen çerez uygulamalarına ilişkin detaylı açıklamalara aşağıda yer verilmektedir.

• Sitemize kaydınızın gerçekleştirilmesi

• Sitemizde oturum açılması

• (İş ortaklarımızın sipariş işleme hizmetleri dahil olmak üzere) Sitemizde yer alan ürün ve hizmetlerden faydalanılması

• Sitemizde yer alan ödeme özelliklerinin kullandırılması

• Ürünlerin teslim edilmesi/alınması

3. Analitik çerezleri:

Analiz çerezleri, ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandıkları, örneğin en sık hangi sayfaları ziyaret ettikleri ve web sayfalarından hata mesajları alıp almadıkları vb. hakkında bilgi toplar. Bu çerezler sayesinde Platform üzerindeki alanlardan hangilerinin en sık ya da seyrek ziyaret edildiği gibi bilgileri edinebilir ve Platform’un trafiğini optimize edebiliriz.

Analitik çerezleri kapsamında ilgili bilgi toplumu hizmetini açıkça talep ettiğiniz hallerde söz konusu olan çerezlerin ve genel - istatistiksel bilgi elde edebilmek gibi kullanıcıların mahremiyetine önemli ölçüde etki etmeyecek amaçlarla kullanılan ve istatistiksel ölçüm araçları olan birinci taraf analitik çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.” veri işleme şartlarına dayanmaktayız.

İlgili bilgi toplumu hizmetlerini açıkça talep etmediğiniz hallerde söz konusu olan çerezlerin ve üçüncü taraf analitik çerezlerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında, söz konusu olması halinde; Kanun m.5 kapsamında veri işleme şartı olarak “açık rızanıza” dayanmaktayız. Bu kapsamda yürütülen çerez uygulamalarına ilişkin detaylı açıklamalara aşağıda yer verilmektedir.

• Medallia Experience Orkestrasyon Services

Bu web sitesi, Medallia, Inc., 6220 Stoneridge Mall Rd, Floor 2, Pleasanton, CA 9458, ABD tarafından sağlanan hizmet olarak yazılım deneyimi platformunu ve ilgili çevrimiçi hizmetler olan "Medallia Experience Orchestration"ı ("Hizmet") kullanır.

Web sitemiz için bu hizmeti, kullanıcılarımızın kullanım alışkanlıkları doğrultusunda web sitemizi iyileştirmek ve geliştirmek için bir analitik aracı olarak kullanıyoruz. Medallia bize bu amaç için istatistiksel analiz sağlar. Bu hizmet ayrıca, web sitesi kullanıcılarımız hakkında daha fazla bilgi edinmemize yardımcı olmak için bize cihazlar arası ve bağlamlar arası kullanım profilleri (veriler) sağlar. Medallia, bu verileri bizim adımıza, müşterilerimizin verilerinin yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işlenebileceğini, üçüncü şahıslara aktarılamayacağını ve teknik olarak yeterince korunması gerektiğini kabul ettiğimiz bir veri koruma anlaşması çerçevesinde işler. Bununla ilgili bilgiler aşağıdaki bağlantıda bulunabilir: https://www.medallia.com/privacy-policy/ Bu verileri sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanmıyoruz.

Kullandığımız tanımlama bilgileri ve bunları kullanma amaçlarımız hakkında ayrıntılı bilgi için tanımlama bilgisi onayı tercih merkezimize bakın. Bu tercihler herhangi bir zamanda güncellenebilir ve ayrıca seçiminizi burada değiştirerek yeni bir seçim yaparken izlemeyi devre dışı bırakabilirsiniz.

Çoğu internet tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde yapılandırılmıştır. Bu ayarlar, çerezleri seçerek kabul edecek, engelleyecek veya cihazınıza çerez gönderilirken sizi uyaracak şekilde değiştirilebilir. Ayrıca tanımlama bilgilerini yönetmenin yolları için tarayıcınızın belgelerine başvurabilir veya www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edebilirsiniz.

• ADOBE ANALYTICS

Siteyi analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerinin websitesine yansıyan performanslarını analiz etmek amacıyla sitemizi ziyaretinizde analitik çerezlerini ve/veya JavaScript kullanıyoruz. Verileriniz toplanmakta ve bu verilerden kimlik çerezi kullanılarak maskeleme yöntemiyle bir kullanıcı profili üretilmektedir.

Kullanım verilerini toplamak ve kullanım profillerini oluşturmak için Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, İrlanda ("Adobe") tarafından sağlanan Adobe Analytics hizmetini kullanıyoruz. Sitemizi kullanımınızla ilgili bilgiler Adobe sunucularına aktarılmakta, analiz edilmekte ve kümülatif veri olarak sadece bize geri gönderilmektedir. Bu veri Sitemizin genel olarak nasıl kullanıldığı hakkındaki eğilimleri belirlememize imkan vermektedir.

Elde edilen kullanım profillerini sizin adınızla veya e-posta adresiniz gibi sizin kimliğinizi doğrudan açığa çıkarabilecek diğer detaylarla birlikte tutmamaktayız.

• MOUSEFLOW

Sitemizi uygun şekilde tasarlamamıza yardımcı olması için analitik çerezlerini ve diğer teknolojileri kullanarak Sitemizi ziyaretinizle ilgili kullanım verilerini toplayabiliriz. Bunun bir parçası olarak Sitemizin rastgele seçilmiş kullanıcılarının fare hareketlerini ve tıklamalarını kaydediyoruz. IP adresiniz işlemin bir parçası olarak saklanmaz. Sitemizi kullanımınızın elde edilen kayıtları rastgele analiz edilir ve buradan Sitemizde yapılabilecek potansiyel iyileştirmeleri çıkarabiliriz.

Bu kullanım verilerini toplamak için hizmet sağlayıcı olarak Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhag, Danimarka firmasını kullanıyoruz.

Elde edilen kullanım profillerini sizin adınızla veya e-posta adresiniz gibi kimliğinizi doğrudan açığa çıkarabilecek diğer detaylarla birlikte tutmamaktayız. Kullanım verileri toplanma tarihinden üç ay sonra silinmektedir.

• Adjust

Web sitemiz, Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin, Almanya ("Adjust") tarafından sağlanan bir hizmeti, “Adjust” izleme teknolojisini kullanır. Onların ürünleri ve gizlilik politikaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu adresi ziyaret edin: https://www.adjust.com/privacy-policy/. Web sitemiz üzerinden verilen bağlantıları takip ettiğinizde ve ardından ilgili uygulama mağazasından onu indirdikten sonra uygulamayı başlattığınızda, "Adjust", indirmeyi başlattığınız web sitesi gibi yükleme ve olay verilerini işler. Bu, kullanıcılarımızın bu bağlantılarla nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza ve uygulama ilişkilendirme modelimizi optimize edip analiz etmemize yardımcı olur. Böyle bir analiz için, "Adjust", IDFA veya Google Play Hizmetleri Kimliği gibi mobil tanımlayıcınızı ve takma (karma) IP -ve muhtemelen MAC adresinizi kullanır.

Uygulamanın başında izlemeye izin verip vermemeyi seçebilirsiniz, izin vermemeyi seçmeniz durumunda bu web sitesinin bağlantısı kullanılsa bile izlenmezsiniz.

• Optimizely

A/B ve diğer testlerimiz kullanıcı deneyimi optimizasyonu amacı ile web sitesinde yer almaktadır. Bu hizmet Optimizely Inc. (631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, United States) tarafından yürütülmektedir. Bu hizmet altında toplanan çerezler Optimizely servis sağlayacısına transfer edilip, saklanmaktadır. Müşterilerimizin kendi web sitelerinde, uygulamalarında ve dijital ürünlerinde kullanmaları için çeşitli hizmetler sunulmaktadır. Hizmetlerimiz, müşterilerin bu ürünler aracılığıyla sundukları deneyimleri ve içerikleri analiz etmelerine ve kişiselleştirmelerine olanak tanır.

4.Kişiselleştirme, Hedefleme, Reklam ve Pazarlama çerezleri:

Sizlere sitemizde veya sitemiz haricindeki mecralarda ürün ve hizmet tanıtımını yapmak, ilgilendiğimiz hizmet ve ürünlere ilişkin pazarlama faaliyetlerini size uygun içerik ile sunabilmek için sizin site içinde ya da dışındaki geçmiş deneyimleriniz dâhilinde çerezler kullanıyoruz. Bu faaliyet için aşağıdaki araçlar kullanılmaktadır.

Aynı zamanda sizlere sitemizde veya sitemiz haricindeki mecralarda ürün ve hizmet tanıtımını yapmak için çerezler kullanıyoruz. Ayrıca bazı iş ortaklarımızla sizlere sitemiz dâhilinde veya dışında reklam ve tanıtım yapmak için iş birliğine gidebiliriz. Örneğin; sitemizde gördüğünüz bir reklama tıklayıp tıklamadığınızı, eğer reklam ilginizi çektikten sonra o reklamın yönlendirdiği sitedeki hizmetten faydalanıp faydalanmadığınızı takip etmek için çerezler kullanılabilmektedir.

Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında veri işleme şartı olarak “açık rızanıza” dayanmaktayız.

Bu faaliyet için aşağıdaki araçlar kullanılmaktadır:

• GOOGLE

BSH’ın marka ve kampanya stratejileri uygunluğu doğrultusunda Dijital reklam çözümleri ve formatları, kampanya optimizasyonu, kampanya ölçümlemesi ve entegre edilen kod parçacıkları üzerinden sayım gerçekleştirilmesi alanlarında Google ile çalışılmaktadır. Reklam yönetimi Google Ads Manager, Search Ads 360, Campaign Manager, DV360 toolları üzerinden yapılmaktadır. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD ("Google") şirketinin çevrimiçi pazarlama aracı Google Ad Server'ı (eski adıyla DoubleClick) kullanıyoruz. Kullanım verileri, toplanma tarihinden itibaren 540 gün sonra silinecektir.

Genel olarak Google’ın gizlilik politikasını ziyaret edin: https://policies.google.com/privacy?hl=tr-GB

Google’ın çevrimiçi pazarlama araçlarını kendi sorumluluğumuzda kullanırız. Bu amaçla, müşterilerimizin verilerinin yalnızca bizim talimatlarımız temelinde işlenebileceği, üçüncü taraflara aktarılamayacağı ve teknik olarak yeterince korunması gerektiği konusunda Google ile bir veri koruma anlaşmasında anlaştık.

Google Türkiye’de Dublin ofisinden hizmet almaktadır: Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, İrlanda

• FACEBOOK

Bu çerezler sizlerin sosyal medya kullanımlarınız hakkında bilgilerin toplanmasını sağlar. Örneğin; Kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturulması için çerezler kullanılabilir (Facebook Piksel Kodu). BSH’ın marka ve kampanya stratejileri uygunluğu doğrultusunda Dijital reklam çözümleri ve formatları, kampanya optimizasyonu, kampanya ölçümlemesi ve entegre edilen kod parçacıkları üzerinden sayım gerçekleştirilmesi alanlarında Facebook ile çalışılmaktadır. Reklam yönetimi Facebook Ads Manager üzerinden yapılmaktadır. Facebook Türkiye’de Dublin ve Londra ofisinden hizmet almaktadır: 1 Rathbone Sq, London W1T 1FB, Birleşik Krallık

• TWITTER

BSH’ın marka ve kampanya stratejileri uygunluğu doğrultusunda Dijital reklam çözümleri ve formatları, kampanya optimizasyonu, kampanya ölçümlemesi ve entegre edilen kod parçacıkları üzerinden sayım gerçekleştirilmesi alanlarında Twitter ile çalışılmaktadır. Reklam yönetimi Twitter Ads Manager üzerinden yapılmaktadır. Twitter Türkiye’de Genart üzerinden destek vermektedir: Esentepe Mh. Harman Sk. Harmancı Giz Plaza Kat: 11 Şişli / İstanbul

• Medallia Experience Orkestrasyon Services

• TIKTOK PTE. LTD.

Bu çerezler sizlerin sosyal medya kullanımlarınız hakkında bilgilerin toplanmasını sağlar. Örneğin; Kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturulması için çerezler kullanılabilir (Tiktok Piksel Kodu). Platformumuzu kullanımınızı sonlandırdıktan sonra, bilgilerinizi toplu ve maskeli bir biçimde saklıyoruz. BSH’ın marka ve kampanya stratejileri uygunluğu doğrultusunda Dijital reklam çözümleri ve formatları, kampanya optimizasyonu, kampanya ölçümlemesi ve entegre edilen kod parçacıkları üzerinden sayım gerçekleştirilmesi alanlarında TikTok ile çalışılmaktadır. Reklam yönetimi TikTok Ads Manager üzerinden yapılmaktadır. TikTok Türkiye’de Dubai ofisinden hizmet almaktadır: Office 211, Palace Tower, Dubai

• ORACLE BLUKAİ

Bu web sitesi, ORACLE Deutschland BV & Co. KG, Riesstrasse 25, 80992 Münih'in (“Oracle”) veri yönetim platformunu (“DMP Hizmeti”) “Oracle BlueKai” kullanır.

Site deneyiminiz esnasında ve takiben reklam ve içeriklerin kişiselleştirilmiş olarak tarafınıza sunulabilmesi için Sitemizi ziyaretinizle ilgili verileri toplamak ve işlemek için analitik çerezlerini kullanıyoruz.

DMP hizmetini, web sitemizde ve web sitemizi kullanırken ilginizi çekebilecek diğer satıcıların web sitelerinde bulunan ürünlerimiz hakkında size bilgi sağlamak için bir pazarlama aracı olarak kullanıyoruz. Oracle bu amaçla bize istatistiksel değerlendirmeler sağlar.

Bu DMP hizmeti ayrıca, web sitesi kullanıcılarımız hakkında daha fazla bilgi edinebilmemiz için bize cihazlar arası ve bağlamlar arası kullanım profilleri (DMP verileri) sağlar. Oracle, bu DMP verilerini bu veri kullanım politikasına uygun olarak işler: https://www.oracle.com/legal/privacy/marketing-cloud-data-cloud-privacy-policy.html. Bu VYP verilerini sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanmayız.

Bu kullanım verilerini toplamak için hizmet sağlayıcı olarak Oracle Corporation 500 Oracle Parkway Redwood Shores, CA 94065, Amerika Birleşik Devletleri firmasını kullanıyoruz.

Çerez kullanımı.

[global.cookielawextended.txt.headline]

Çerez bilgileri