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Estação de Base de Cozinha Inteligente: Ajuda e Suporte

Estação de Base de Cozinha Inteligente numa mesa

Juntamente com o seu tablet ou smartphone e o Home Connect, a sua Estação de Base de Cozinha Inteligente irá tornar-se um complemento valioso para a sua cozinha. Configure o seu aparelho em apenas alguns passos. Em caso de dúvida, pode encontrar informações pormenorizadas sobre o seu aparelho aqui. A Estação de Base de Cozinha Inteligente é compatível com tablets e smartphones com iOS™ ou Android™ que suportam Bluetooth Low Energy (BLE).

Mulher a utilizar estação de base de cozinha inteligente

Ligar e iniciar

Para utilizar a estação de base de cozinha inteligente, necessita de uma conta Home Connect. Embora possa ser utilizada sem eletrodomésticos compatíveis com Home Connect, a sua estação de base de cozinha inteligente só libertará todo o seu potencial quando estiver ligada à aplicação Home Connect e aos seus eletrodomésticos compatíveis com Home Connect, como a máquina de lavar ou a máquina de café. Descubra como ligar a sua estação de base de cozinha inteligente com as nossas instruções passo a passo.

Homem de pé na cozinha com estação de base na bancada

Uma solução para tudo

Como é que a estação de base de cozinha inteligente me pode ajudar? Como funcionam as atualizações e que funcionalidades oferecem? Encontre respostas rápidas a estas perguntas nas nossas Perguntas Frequentes que abrangem uma vasta gama de tópicos: Como começar, Ligar, Como utilizar, Funcionalidades e características, Gestos no ar, Receitas, Música e iluminação e Atualizações e privacidade.

Começar

O que é a estação de base de cozinha inteligente?

A estação de base de cozinha inteligente é uma estação de acoplamento para o seu tablet ou smartphone. Transforma o seu tablet ou smartphone num hub compatível com Alexa que pode ser utilizado para controlar os seus aparelhos inteligentes e descobrir aplicações de receitas, bem como todas as funcionalidades que a Amazon Alexa tem para oferecer. Pode navegar por voz, por toque ou mesmo por gestos.

O que está incluído no pacote?

A caixa da estação de base de cozinha inteligente contém o dispositivo estação de base de cozinha inteligente com um encosto de apoio, fonte de alimentação, informações importantes sobre o produto e um guia de início rápido para auxiliar na configuração.

Que tablets/smartphones posso utilizar com a minha estação de base de cozinha inteligente?

A estação de base de cozinha inteligente é compatível com praticamente qualquer smartphone ou tablet com iOSTM 15.0 ou superior ou AndroidTM 11 ou superior e suporta Bluetooth Low Energy (BLE). Caso não possua um dispositivo compatível, a estação de base de cozinha inteligente pode ser utilizada como uma coluna inteligente. No entanto, para uma melhor experiência, recomendamos a utilização de um tablet, para tirar partido do tamanho maior do ecrã.

De que contas necessito para utilizar a estação de base de cozinha inteligente?

É necessário um Home Connect e uma conta Amazon. Se ainda não tiver uma conta Home Connect e/ou Amazon configurada, pode criá-la facilmente durante o processo de instalação.

Que aplicações são necessárias para utilizar a estação de base de cozinha inteligente?

Tudo o que precisa é da aplicação Smart Kitchen Dock, que pode ser descarregada da Apple App Store ou da Google Play Store.

Como se liga a estação de base de cozinha inteligente?

É necessária uma ligação Wi-Fi para utilizar a estação de base de cozinha inteligente.

Como posso configurar a estação de base de cozinha inteligente?

Configurar a estação de base de cozinha inteligente é muito simples. Ligue-a, descarregue e instale a aplicação Smart Kitchen Dock no seu smartphone ou tablet e siga as instruções de configuração na aplicação.

Como se ativa o Bluetooth?

A aplicação Smart Kitchen Dock requer Bluetooth no seu dispositivo móvel para o detetar durante a configuração e para iniciar automaticamente a estação de base de cozinha inteligente.

1. Aceda às definições do seu dispositivo móvel.

2. Procure a aplicação Smart Kitchen Dock.

3. Ative o Bluetooth se ainda não estiver ativo.

Nota: A aplicação Smart Kitchen Dock irá pedir-lhe que autorize o Bluetooth se este estiver desligado.

Como se ativa o acesso à localização?

A aplicação Smart Kitchen Dock requer o acesso à localização no seu dispositivo móvel para detetar a sua rede Wi-Fi. O acesso à localização também permitirá que a aplicação verifique se a estação de base de cozinha inteligente e o seu dispositivo móvel estão na mesma rede Wi-Fi.

1. Entre nas definições do seu dispositivo móvel.

2. Procure a aplicação Smart Kitchen Dock.

3. Selecione uma das seguintes opções:

Nunca

Perguntar da próxima vez ou Quando partilho

Durante a utilização da aplicação

Sempre

Nota: A aplicação Smart Kitchen Dock irá pedir-lhe que conceda o acesso à localização se esta permissão estiver desativada

Como posso permitir o acesso à minha rede local?

A aplicação Smart Kitchen Dock requer a sua rede local no seu dispositivo móvel para permitir que a estação de base de cozinha inteligente se ligue à sua rede Wi-Fi.

1. Entre nas definições do seu dispositivo móvel.

2. Procure a aplicação Smart Kitchen Dock.

3. Ligue a rede local, se ainda não estiver ativada.

Nota: A aplicação Smart Kitchen Dock irá pedir-lhe que conceda acesso à rede local se esta permissão estiver desativada.

Como posso resolver problemas com a calibração da função de iniciação automática?

Durante a configuração, a estação de base de cozinha inteligente precisa de calibrar a função de iniciação automática. Isto irá permitir que a aplicação seja iniciada sempre que colocar o seu dispositivo móvel na estação de base de cozinha inteligente. Existem algumas razões pelas quais a calibração da função de iniciação automática pode falhar. Para a resolução deste problema, experimente o seguinte:

Verificar o bloqueio de orientação vertical no seu dispositivo móvel

Certifique-se de que o "Bloqueio de orientação vertical" no seu dispositivo móvel está desativado. Abra a "Central de controlo" no seu dispositivo móvel e, em seguida, toque no botão "Bloqueio de orientação vertical".

Verifique se o Bluetooth do seu dispositivo móvel está ligado

No ecrã inicial do seu dispositivo móvel, toque em "Definições" e ative o Bluetooth.

Verificar se o acesso Bluetooth é concedido para a aplicação Smart Kitchen Dock

1. No ecrã inicial do seu dispositivo móvel, toque em "Definições".

2. Procure a aplicação Smart Kitchen Dock.

3. Ative o Bluetooth se ainda não estiver ativo.

Reinicie a estação de base de cozinha inteligente

1. Desligue a fonte de alimentação da estação de base de cozinha inteligente.

2. Aguarde cerca de 1 minuto.

3. Volte a ligá-la.

Como posso repor as definições de fábrica da estação de base de cozinha inteligente?

Uma reposição de fábrica remove todas as informações guardadas na sua estação de base de cozinha inteligente e repõe as definições originais. Para efetuar a reposição de fábrica, siga uma das opções abaixo:

Reposição de fábrica na estação de base de cozinha inteligente através dos botões físicos

1. Pressione e mantenha pressionados ambos os botões de volume durante cerca de 10 segundos.

Reposição de fábrica na app Smart Kitchen Dock

1. Coloque o seu dispositivo móvel na estação de base de cozinha inteligente.

2. No canto superior direito, toque em "Definições" e depois em reposição de fábrica.

Pode verificar o LED para ver se a estação de base de cozinha inteligente está a efetuar uma reposição de fábrica. A luz LED fica branca e intermitente.

Nota: Após uma reposição de fábrica, tem de voltar a configurar a estação de base de cozinha inteligente.

Ligar

Não consigo encontrar a minha estação de base de cozinha inteligente - o que posso fazer?

Verifique se o Bluetooth do seu dispositivo móvel está ativado

1. Entre nas definições do seu dispositivo móvel e, em seguida, toque em Bluetooth.

2. Ative o Bluetooth se ainda não o tiver feito.

Verifique se o acesso Bluetooth está ativado para a aplicação Smart Kitchen Dock

1. Vá até às definições do seu dispositivo móvel

2. Procure a aplicação Smart Kitchen Dock.

3. Ative o Bluetooth se ainda não o tiver feito.

Reinicie a estação de base de cozinha inteligente

1. Remova o seu dispositivo móvel da estação de base de cozinha inteligente.

2. Desligue a fonte de alimentação da estação de base de cozinha inteligente.

3. Aguarde cerca de 1 minuto.

4. Volte a ligá-la.

5. Depois de a estação de base de cozinha inteligente ter iniciado completamente, insira o seu dispositivo na estação de base de cozinha inteligente.

Quais são os requisitos para a rede Wi-Fi?

Nota: A estação de base de cozinha inteligente não funciona com redes Wi-Fi que precisem de registo no browser, p. ex. onde seja necessário introduzir o nome de utilizador e a palavra-passe através do browser, tais como redes de hotéis, redes empresariais, redes de dormitórios e redes de apartamentos partilhados.

A sua estação de base de cozinha inteligente funciona com os seguintes modos de rede: IEEE 802.11 b, g, n e ac. Certifique-se de que o seu router Wi-Fi está configurado na banda de 2,4 GHz ou 5 GHz.

A sua estação de base de cozinha inteligente suporta encriptação tipo Nenhuma, Apenas WPA2, WEP, WPA3-SAE, Transição WPA3-SAE. Requer uma rede W-Fi estável, com um bom sinal e acesso à internet.

Desligue o "Filtro MAC" no router Wi-Fi para evitar que os endereços MAC da sua estação de base de cozinha inteligente e dos seus aparelhos de comunicação sejam guardados.

.As portas 443, 8080 e 80 devem estar abertas. Não recomendamos a utilização de proxies.

Como posso verificar se o meu dispositivo móvel e a estação de base de cozinha inteligente estão ligados à mesma rede Wi-Fi?

Passo 1: Verificar a rede Wi-Fi no seu dispositivo móvel

1. Aceda às definições do seu dispositivo móvel e toque em "Wi-Fi". A rede com a marca de verificação junto à mesma é a rede à qual o seu dispositivo móvel está ligado.

2. Recorde o nome desta rede.

Passo 2: Verifique a rede Wi-Fi na estação de base de cozinha inteligente

1. Coloque o seu dispositivo móvel na estação de base de cozinha inteligente.

2. No canto superior direito, toque em "Definições" e procure "Smart Kitchen Dock Wi-Fi".

3. Verifique se o nome da rede Wi-Fi corresponde ao nome da rede Wi-Fi da estação de base de cozinha inteligente.

Como posso alterar a rede Wi-Fi na minha estação de base de cozinha inteligente?

A estação de base de cozinha inteligente consegue recordar apenas uma rede Wi-Fi. Para o ligar a uma nova rede Wi-Fi, siga estes passos:

Opção 1: a estação de base de cozinha inteligente não está ligada a uma rede Wi-Fi

Reponha as definições de fábrica na estação de base de cozinha inteligente.

Opção 2: a estação de base de cozinha inteligente está ligada a uma rede Wi-Fi

1. Coloque o seu dispositivo na estação de base de cozinha inteligente.

2. No canto superior direito, toque em "Definições" e procure "Smart Kitchen Dock Wi-Fi".

3. Siga as instruções na aplicação para configurar a estação de base de cozinha inteligente numa nova rede Wi-Fi.

Como posso ligar a estação de base de cozinha inteligente a um SSID oculto?

Introduza manualmente o SSID, o protocolo de segurança e a palavra-passe na aplicação Smart Kitchen Dock.

1. No ecrã "Ligar a Wi-Fi", toque em "Outra rede".

2. Introduza o nome da rede Wi-Fi.

3. Escolha um dos seguintes protocolos de segurança:

Nenhum

Apenas WPA2

WEP

WPA3-SAE

Transição WPA3-SAE

4. Introduza a palavra-passe do Wi-Fi.

5. Toque em "Ligar".

E se a estação de base de cozinha inteligente não se emparelhar com o dispositivo móvel?

Existem várias razões pelas quais a estação de base de cozinha inteligente não consegue emparelhar-se com o seu dispositivo móvel. Para a resolução deste problema, experimente o seguinte:

Verifique se o Bluetooth do seu dispositivo móvel está ativado

1. Entre nas definições do seu dispositivo móvel e, em seguida, toque em Bluetooth.

2. Ative o Bluetooth se ainda não o tiver feito.

Verifique se o acesso Bluetooth está ativado para a aplicação Smart Kitchen Dock

1. Aceda às definições do seu dispositivo móvel.

2. Procure a aplicação Smart Kitchen Dock.

3. Ative o Bluetooth se ainda não o tiver feito. .

Desemparelhe e volte a emparelhar a estação de base de cozinha inteligente

1. Entre nas definições do seu dispositivo móvel e, em seguida, toque em Bluetooth.

2. Localize a estação de base de cozinha inteligente, toque no "Botão Info" e toque em "Esquecer este dispositivo".

3. Toque na estação de base de cozinha inteligente quando esta surgir na lista "Outros dispositivos".

4. Se a estação de base de cozinha inteligente não surgir na lista, desligue e volte a ligar o Bluetooth no seu dispositivo móvel. Depois disso, repita o passo acima.

Reinicie a estação de base de cozinha inteligente

1. Desligue a fonte de alimentação da estação de base de cozinha inteligente.

2. Aguarde cerca de 1 minuto.

3. Volte a ligá-la.

A estação de base de cozinha inteligente não está a ligar à minha rede Wi-Fi ou a Alexa diz: "Estou a ter problemas em ligar à Internet. Para obter ajuda, vá à aplicação Alexa."

Existem várias razões pelas quais a estação de base de cozinha inteligente não consegue ligar-se à sua rede Wi-Fi local. Para a resolução deste problema, experimente o seguinte:

Password incorreta ou antiga

1. Se a palavra-passe da rede estiver incorreta, a estação de base de cozinha inteligente não conseguirá ligar-se à sua rede Wi-Fi local. Para resolver este problema, volte a introduzir a palavra-passe da rede Wi-Fi.

Verifique o router Wi-Fi

1. Assegure-se de que o router Wi-Fi está ligado.

2. Assegure-se de que o router Wi-Fi está ligado a uma fonte de rede, tal como a linha DSL ou a linha do fornecedor de fibra.

3. Assegure-se de que outros dispositivos Wi-Fi, como um telemóvel ou um computador, estão ligados ao mesmo router Wi-Fi e têm uma ligação à internet.

Reinicie o router Wi-Fi

1. Desligue o router da fonte de alimentação e volte a ligá-lo.

2. Assegure-se de que a estação de base de cozinha inteligente está dentro do alcance do router Wi-Fi (normalmente 4-6 m).

Reinicie a estação de base de cozinha inteligente

1. Desligue a fonte de alimentação da estação de base de cozinha inteligente.

2. Aguarde cerca de 1 minuto.

3. Volte a ligá-la.

Se continuar a ter este problema, poderá ter de repor as predefinições da estação de base de cozinha inteligente e configurá-la novamente.

A utilização de uma rede mesh Wi-Fi/convidada pode causar problemas de ligação com a estação de base de cozinha inteligente

Os routers Wi-Fi podem impedir que os dispositivos individuais em redes convidadas se descubram uns aos outros, causando assim problemas de ligação entre a estação de base de cozinha inteligente e o tablet ou smartphone. Se tiver problemas de ligação com a estação de base de cozinha inteligente, certifique-se de que tanto a estação de base de cozinha inteligente como o seu tablet ou smartphone estão ligados à rede Wi-Fi doméstica padrão.

Porque é que existem duas ligações Bluetooth da estação de base de cozinha inteligente?

A primeira ligação Bluetooth com a etiqueta "Dock" seguida de três dígitos (por exemplo, "Dock 123") é necessária para permitir a comunicação entre a sua estação de base de cozinha inteligente e a aplicação. Esta ligação Bluetooth só é visível nas definições Bluetooth do seu dispositivo móvel quando coloca o seu dispositivo móvel na estação de base de cozinha inteligente.

A segunda ligação Bluetooth com a etiqueta "Smart Kitchen Dock" seguida de três dígitos (por exemplo, "Smart Kitchen Dock 123") é necessária para ligar o áudio entre o seu dispositivo móvel e a estação de base de cozinha inteligente. Com esta ligação Bluetooth, o seu dispositivo móvel pode reproduzir música através da estação de base de cozinha inteligente. Para adicionar a estação de base de cozinha inteligente ao seu dispositivo móvel, toque no "Smart Kitchen Dock" quando este surgir na lista de dispositivos Bluetooth do seu dispositivo móvel.

Porque é que o ecrã inicial da estação de base de cozinha inteligente não está a carregar?

Existem algumas razões para o ecrã inicial da estação de base de cozinha inteligente não estar a carregar. Para a resolução deste problema, experimente o seguinte:

A estação de base de cozinha inteligente não está ligada a uma rede Wi-Fi

Se tiver alterado o nome Wi-Fi, a palavra-passe ou o fornecedor de serviços, terá de configurar novamente a estação de base de cozinha inteligente.

Verifique se a estação de base de cozinha inteligente está atualmente ligada a uma rede Wi-Fi

Experimente fazer uma pergunta à Alexa. Se a Alexa conseguir responder, então a estação de base de cozinha inteligente está ligada a uma rede Wi-Fi.

Verifique se é concedida permissão de rede local à aplicação Smart Kitchen Dock

1. No ecrã inicial do seu dispositivo móvel, toque em Definições.

2. Procure a aplicação Smart Kitchen Dock.

3. Ligue a rede local, se ainda não estiver ativada.

Verifique se é concedida permissão de localização à aplicação Smart Kitchen Dock

1. No ecrã inicial do seu dispositivo móvel, toque em "Definições".

2. Procure a aplicação Smart Kitchen Dock.

3. Selecione uma das seguintes opções:

Nunca

Perguntar da próxima vez ou Quando partilho

Durante a utilização da aplicação

Sempre

Reinicie a estação de base de cozinha inteligente

1. Remova o seu dispositivo móvel da estação de base de cozinha inteligente.

2. Desligue a fonte de alimentação da estação de base de cozinha inteligente.

3. Aguarde cerca de 1 minuto.

4. Volte a ligá-la.

5. Depois de a estação de base de cozinha inteligente ter completado a inicialização, coloque o seu dispositivo na estação de base de cozinha inteligente.

Como usar

Posso utilizar a estação de base de cozinha inteligente num ambiente de cozinha?

Sim, a estação de base de cozinha inteligente adapta-se perfeitamente à sua bancada. A sua classificação IP43 de resistência à água torna-a segura para utilização enquanto cozinha e prepara alimentos.

Posso utilizar mais do que um tablet/telemóvel com a estação de base de cozinha inteligente?

Sim, podem ser utilizados vários tablets/telemóveis com a sua estação de base de cozinha inteligente, mas não em simultâneo. Ao utilizar vários dispositivos, o ecrã inicial pode demorar mais tempo a surgir depois de ser acoplado.

Posso utilizar a estação de base de cozinha inteligente sem colocar o tablet ou smartphone na base?

Sim, pode utilizar a sua estação de base de cozinha inteligente como coluna inteligente mesmo sem um tablet ou smartphone ligado. No entanto, para beneficiar plenamente do seu ecrã inicial e dos seus serviços, recomendamos que ligue o tablet ou telemóvel à estação de base.

Preciso de eletrodomésticos com Home Connect para utilizar a estação de base de cozinha inteligente?

Não, também pode utilizar a estação de base de cozinha inteligente sem eletrodomésticos com Home Connect, por exemplo, para descobrir novas receitas. No entanto, para desbloquear todo o seu potencial, recomenda-se a ligação a, pelo menos, um eletrodoméstico inteligente.

Que idiomas posso falar com a estação de base de cozinha inteligente?

Numa fase inicial, estarão disponíveis inglês e alemão. Ao longo do tempo serão adicionados outros idiomas.

Como é que a estação de base de cozinha inteligente me ajuda a preparar os alimentos e cozinhar com as mãos livres?

Pode operar os seus aparelhos, navegar na aplicação Home Connect e aceder a conteúdos de apoio utilizando comandos de voz ou gestos com as mãos, tais como movimentos para cima/baixo e para a esquerda/direita.

Como se limpa a estação de base de cozinha inteligente?

A estação de base de cozinha inteligente pode ser limpa com um pano macio e húmido, utilizando detergentes suaves.

Que assistente de voz virtual utiliza a estação de base de cozinha inteligente?

A estação de base de cozinha inteligente utiliza o assistente de voz Amazon Alexa.

Em caso de dúvidas sobre a Amazon Alexa, visite o site da Amazon Alexa.

O que posso fazer se a aplicação Smart Kitchen Dock não abrir ou fechar de forma fiável?

Ao longo do tempo, a estação de base de cozinha inteligente poderá ter de se readaptar ao seu ambiente para iniciar automaticamente a aplicação Smart Kitchen Dock. Para resolver este problema, siga os passos abaixo:

1. No seu dispositivo móvel, introduza as definições da estação de base de cozinha inteligente e, em seguida, "Calibrar a função de inicialização automática".

2. Certifique-se de que o bloqueio de orientação vertical do seu dispositivo móvel está desativado. Para desativar o bloqueio, abra a Central de Controlo no seu dispositivo móvel e, em seguida, toque no botão "Bloqueio de orientação vertical".

3. Siga os passos na aplicação.

Como posso reinicializar a estação de base de cozinha inteligente?

Reinicializar a sua estação de base de cozinha inteligente pode ajudar a resolver alguns problemas. Experimente os seguintes passos:

Reinicialize a estação de base de cozinha inteligente

1. Desligue a fonte de alimentação da estação de base de cozinha inteligente.

2. Aguarde cerca de 1 minuto.

3. Volte a ligá-la.

O que posso fazer se a aplicação Smart Kitchen Dock não abrir automaticamente? Aplicável apenas a iOS™ (a aplicação Smart Kitchen Dock para Android™ tem de ser aberta manualmente)

Passo 1: Verifique se o Bluetooth do seu dispositivo móvel está ativado

1. No ecrã inicial do seu dispositivo móvel, toque em "Definições" e, em seguida, toque em Bluetooth.

2. Ative o Bluetooth se ainda não estiver ativo.

Passo 2: Verifique se foi concedido acesso ao Bluetooth à aplicação Smart Kitchen Dock

1. Aceda às definições do seu dispositivo móvel.

2. Procure a aplicação Smart Kitchen Dock.

3. Ative o Bluetooth se ainda não estiver ativo.

Passo 3: Verifique a posição do seu dispositivo móvel

1. Certifique-se de que o seu dispositivo móvel está colocado na área de suporte da estação de base de cozinha inteligente pretendida.

2. Se utilizar uma capa protetora com o seu dispositivo móvel, retire-a e coloque o dispositivo na estação de base de cozinha inteligente.

Nota : As capas protetoras para dispositivos móveis podem impedir a função de inicialização automática.

Porque é que a aplicação Smart Kitchen Dock não abre automaticamente quando o ecrã do dispositivo móvel está bloqueado?

No seu dispositivo móvel, ser-lhe-á pedido que desbloqueie o dispositivo introduzindo o código de acesso ou utilizando o Face ID ou o Touch ID. Assim que estiver desbloqueado, ser-lhe-á pedido que abra a aplicação Smart Kitchen Dock.

Características e funcionalidades

Posso usufruir das funcionalidades da Amazon Alexa e das skills do Home Connect com a estação de base de cozinha inteligente?

Sim, todas as skills do Home Connect que utilizar com os seus eletrodomésticos compatíveis com Home Connect serão automaticamente associadas à sua estação de base de cozinha inteligente. Além disso, pode usufruir de outras funcionalidades da Alexa, como definir alarmes e temporizadores, adicionar itens às suas listas de tarefas e de compras, obter orientações passo a passo sobre receitas e obter respostas a perguntas, por exemplo, quantos gramas são uma colher de sopa?

Que skills da Alexa estão ativadas por predefinição para a estação de base de cozinha inteligente?

Durante a configuração, a sua estação de base de cozinha inteligente irá ativar duas skills essenciais da Alexa: Inspiração estação de base de cozinha inteligente e Navegação estação de base de cozinha inteligente. Estas skills são necessárias para o funcionamento da estação de base de cozinha inteligente.

Nota: Recomendamos que não desative as skills da sua estação de base de cozinha inteligente.

Posso carregar o meu tablet/telemóvel enquanto estiver acoplado?

Sim. Graças à porta USB-A integrada, pode carregar o seu tablet ou smartphone enquanto está acoplado na base. Para uma melhor experiência de carregamento, sugerimos que reduza o nível de brilho do ecrã.

Gestos no ar

Como funcionam os "Gestos no ar"?

O sensor de gestos no ar é um sensor de infravermelhos (IV). Consegue detetar movimentos da mão a curta distância até 25 cm, com um alcance ideal de 5 a 10 cm.

Consulte o tutorial "Gesto no ar" nas definições da aplicação Smart Kitchen Dock para saber como fazer um gesto no ar com a mão.

Os gestos no ar só funcionam quando é colocado um dispositivo móvel na estação de base de cozinha inteligente. Os gestos no ar são suportados nas seguintes aplicações: Smart Kitchen Dock, Simply Yummy, Food Fittery e Kitchen Stories.

Que aplicações podem ser utilizadas com o controlo por gestos?

O controlo por gestos pode ser utilizado para navegar nas aplicações Food Fittery, Simply Yummy, Sally e Kitchen Stories.

Onde posso utilizar o controlo por gestos?

Pode utilizar gestos com as mãos para percorrer os tópicos mais populares, para saltar uma música ou para navegar passo a passo pelas etapas das receitas nas aplicações de receitas armazenadas. Além disso, é possível deslocar o ecrã para cima ou para baixo em muitos casos em que o texto não cabe no ecrã (por exemplo, artigos da Wikipédia).

Porque é que o meu gesto no ar não é reconhecido?

1. Para ser corretamente reconhecido, o movimento da sua mão deve ser feito diretamente em frente do sensor e sair do alcance do sensor lateralmente. A distância ideal entre a mão e o sensor é de 5 a 10 cm. Consulte o tutorial "Gesto no ar" nas definições da aplicação Smart Kitchen Dock para saber como fazer um gesto no ar com a mão.

2. A luz solar ou outras fontes de luz infravermelha podem interferir com o sensor de gestos no ar. Mantenha a sua estação de base de cozinha inteligente afastada deste tipo de fontes de luz.

3. Se houver um objeto à frente do sensor de gestos no ar, retire-o e tente novamente.

4. Se o sensor de gestos no ar estiver desativado nas definições da aplicação Smart Kitchen Dock, ative-o.

O que posso fazer se os meus movimentos forem interpretados como gestos?

1. Coloque a estação de base de cozinha inteligente a mais de 30 cm de distância do limite da bancada para evitar que os seus movimentos na cozinha sejam interpretados como gestos no ar.

2. Afaste a estação de base de cozinha inteligente um pouco mais da sua área de trabalho para que os movimentos das suas mãos não sejam interpretados como gestos no ar.

Como posso ativar ou desativar os "Gestos no ar"?

Siga estes passos para ativar ou desativar o sensor de gestos no ar:

1. Coloque os seus dispositivos na estação de base de cozinha inteligente.

2. No canto superior direito, toque em "Definições" e localize "Gestos no ar".

3. Ative ou desative os "Gestos no ar".

Música e iluminação

Posso ouvir música de um fornecedor de streaming (por exemplo, Amazon Music, TuneIn) ou através de Bluetooth a partir do meu próprio tablet ou smartphone?

Sim, pode. Com dois controladores de altifalante ativos (41 mm) e um ressonador passivo, os altifalantes estéreo integrados proporcionam um som equilibrado e de alta qualidade.

O que significam os LEDs na minha estação de base de cozinha inteligente?

LEDs da Alexa na estação de base de cozinha inteligente:

Amarelo

Um piscar amarelo lento a cada poucos segundos significa que a Alexa tem uma mensagem ou notificação, ou que perdeu um lembrete.

Destaque ciano em azul

Um destaque ciano em azul significa que a Alexa está a ouvir. A luz brilha brevemente depois de a Alexa ouvir e enquanto está a processar o seu pedido.

Azul

A luz azul pisca três vezes quando é efetuada se liga ou desliga o Bluetooth.

Vermelho

A luz vermelha persistente dos LEDs e o LED vermelho de silenciamento do microfone comunicam que o botão de ligar/desligar o microfone da estação de base de cozinha inteligente está pressionado. Isto significa que os microfones estão desligados e que a Alexa não está a ouvir. Pressione o botão para ativar novamente os microfones.

Três piscas a vermelho

A luz vermelha a piscar três vezes significa que foi detetado um erro na rede Wi-Fi.

Roxo

Quando o sinal "Não incomodar" está ligado, a luz pisca brevemente a roxo depois de ter feito um pedido.

LEDs do sistema:

Luz branca move-se para a esquerda e para a direita

A estação de base de cozinha inteligente está a inicializar.

Luz branca move-se do exterior para o centro

A estação de base de cozinha inteligente está a descarregar e a instalar uma atualização.

Luz branca intermitente

A estação de base de cozinha inteligente está a efetuar uma reposição de fábrica.

Receitas

Que aplicações de receitas posso utilizar com a estação de base de cozinha inteligente?

A estação de base de cozinha inteligente funciona com as aplicações Food Fittery, Simply Yummy, Sally e Kitchen Stories. Também pode ser utilizado o controlo por gestos para navegar.

Atualizações e privacidade

Porquê e como devo atualizar a aplicação Smart Kitchen Dock?

É necessária a versão mais recente da aplicação Smart Kitchen Dock para configurar a sua estação de base de cozinha inteligente. A atualização da aplicação Smart Kitchen Dock irá oferecer-lhe novas funcionalidades e uma melhor experiência.

1. Abra a App Store no sue dispositivo móvel.

2. Toque em Conta.

3. Encontre a aplicação Smart Kitchen Dock.

4. Toque em Atualizar.

Nota: Recomendamos que ative as atualizações de aplicação automáticas.

Como são efetuadas as atualizações de firmware para a estação de base de cozinha inteligente?

A estação de base de cozinha inteligente tem de ser atualizada para a versão mais recente do software, de modo a disponibilizar as funcionalidades mais recentes.

Quando a atualização automática (Definições -> Acerca de -> Firmware -> Atualização automática) está ativada, o firmware será atualizado automaticamente. As atualizações serão feitas durante a noite para evitar perturbar as suas atividades diárias. A estação de base de cozinha inteligente pode efetuar esta atualização sem que o seu dispositivo móvel esteja na base.

Pode optar por desativar as atualizações automáticas. No entanto, verifique periodicamente se existe alguma atualização disponível para a sua estação de base de cozinha inteligente.

Nota: Durante a atualização, a Alexa na sua estação de base de cozinha inteligente não poderá responder a perguntas ou prestar assistência.

Posso ver se está a ser efetuada uma atualização?

Pode verificar as luzes LED para verificar se a estação de base de cozinha inteligente está a efetuar uma atualização. Os LEDs estarão brancos e irão mover-se em direção ao centro. Uma atualização pode demorar até 10 minutos. Se demorar muito mais tempo, pode verificar as luzes LED ou o ecrã inicial para ver se a estação de base de cozinha inteligente ainda está a atualizar.

Se necessário, reinicie a estação de base de cozinha inteligente. Em seguida, desligue-a da fonte de alimentação, aguarde 1 minuto e volte a ligá-la.

A estação de base de cozinha inteligente protege a minha privacidade em casa?

A privacidade é a nossa maior preocupação: toque no botão de silêncio da sua estação de base de cozinha inteligente para desligar os microfones sempre que quiser.

Porque não recebo atualizações automáticas de software?

Por predefinição, as atualizações automáticas de software são descarregadas e instaladas durante a noite. Se desligar a estação de base de cozinha inteligente da fonte de alimentação durante a noite, ou se o seu router interromper a ligação à internet durante a noite, as atualizações não serão descarregadas automaticamente. Ainda pode transferir e instalar manualmente as atualizações de software no menu Definições (Acerca de  Firmware  Atualização de Firmware)

Se as atualizações automáticas estiverem desativadas, pode alterá-las nas definições da aplicação.

Se tiver mais dúvidas sobre a Amazon Alexa, poderá visitar a página da Amazon Alexa para obter mais informações.

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