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Amazon Alexa: Ajuda e Suporte

Amazon Echo Dot está à espera de um comando de voz da Home Connect

Poderá usar a Amazon Alexa com a Home Connect em apenas alguns passos. Se ainda não souber como proceder, poderá encontrar aqui informação acerca da preparação, dos comandos de voz com os quais conseguirá controlar os eletrodomésticos Home Connect e as perguntas mais frequentes relativas à associação da Amazon Alexa com a Home Connect.

Ligue a Alexa à Home Connect & ative skills

Ambiente de cozinha com os eletrodomésticos conectáveis Siemens

Passo 1: Fazer download e registar-se na Home Connect

Se já tiver uma conta SingleKey ID, certifique-se que todos os seus eletrodomésticos estão ligados a esta conta. Para criar um novo utilizador, descarregue a aplicação Home Connect para iOS ou Android nas respetivas app stores. Depois de se registar com sucesso, conecte-a aos seus eletrodomésticos. Para o fazer, siga as instruções da app ou leia o folheto que vem com os seus eletrodomésticos Home Connect.

Uma jovem mulher a gerir os seus eletrodomésticos Home Connect com os comandos de voz da Alexa.

Passo 2 Ligue a Amazon Echo à sua conta Amazon

Certifique-se que o seu Amazon Echo está ligado à sua conta de utilizador da Amazon. Inicie a sessão através da sua app da Alexa ou em alexa.amazon.es e verifique as suas definições.

Ative a habilidade e adicione o eletrodoméstico inteligente

Visite a Alexa Skill Store e procure skills "Home Connect". Ative a skill desejada e inicie sessão com os seus detalhes de utilizador de SingleKey ID. Os seus eletrodomésticos Home Connect estão agora ligados à Amazon Echo através da sua conta de utilizador, e pode começar a utilizá-la.

Crie rotinas

Crie a sua rotina pessoal

As rotinas podem ser utilizadas para automatizar processos e tornar a sua vida diária ainda mais fácil e conveniente. Só precisa de definir um evento ("Quando isto acontece") e adicionar uma ou mais ações ("Adicionar ação").
Com a Home Connect e a Amazon Alexa pode configurar a sua rotina pessoal com os seus eletrodomésticos conectados na app Amazon Alexa, criar o seu próprio nome para a rotina e começar a trabalhar.

Prepare um café com a sua rotina pessoal

Após criar com sucesso uma rotina e adicionar um eletrodoméstico, a Alexa encarregar-se-á de preparar o seu café preferido juntamente com muitas outras acções que possa escolher, por exemplo, a sua música preferida.

Controle a Home Connect com a sua voz através da Alexa

Máquina de café Siemens a preparar dois macchiatos

Skill de comandos de voz para a máquina de café Home Connect

Com os comandos de voz para máquinas de café, pode pedir à Alexa para preparar o seu café favorito. Pura e simplesmente experimente estes comandos ou verifique outros mais abaixo.

"Alexa, inicia a minha máquina de café"
"Alexa, pede um espresso à minha máquina de café"
"Alexa, diz à minha máquina de café para fazer um cappuccino longo e forte"
"Alexa, pede à minha máquina de café um café forte"
"Alexa, diz à minha máquina de café para se ligar"

É possível que a sua máquina de café esteja em modo de espera no momento em que o pedido é enviado. Neste caso, a máquina de café irá ligar-se automaticamente e iniciar o ciclo de enxaguamento. Espere uns minutos até o ciclo acabar e inicie novamente.

Habilidade de máquina de café na Alexa Skill store

Crie rotinas com a Alexa

As rotinas Alexa permitem-lhe automatizar múltiplas tarefas com um único "gatilho". Pode criar uma lista de ações que acontecem depois de um destes gatilhos: voz, horário, aparelho, localização e alarme. Para a máquina de café, pode incluir uma destas ações na rotina:

  • ligar a máquina de café
  • desligar a máquina de café
  • preparar uma das muitas bebidas mais populares (espresso, cappuccino, café, latte ou macchiato).
  • Para preparar uma bebida, a máquina precisa de já estar ligada, ou precisa de encaixar uma opção para a ligar na sua rotina. Se incluir ambas as ações na rotina (ligar a máquina e preparar a bebida), também precisa de acrescentar um "período de espera" de pelo menos 55 segundos, para que
    a máquina se possa lavar depois de se ligar.

Exemplos de rotinas

* Ligue a sua máquina de café na sua rotina matinal para que ela esteja lavada e pronta para tirar o seu café assim que chegar à cozinha ("Alexa, bom dia")
* Certifique-se que a sua máquina de café é desligada durante a noite ao adicionar uma rotina de hora de dormir ("Alexa, vou dormir")
* Crie uma rotina de pausa para café para a máquina preparar o seu café favorito ("Alexa, faz-me um café) *atualmente, esta opção não é suportada pelas máquinas EQ.500

Forno Bosch com Home Connect a funcionar no primeiro plano de uma sala de estar com um aparador no segundo plano

Skill de comandos de voz para o forno Home Connect

A Alexa permite-lhe controlar o seu forno Home Connect, independentemente da situação que surja em sua casa: se já souber o que quer cozinhar e as definições que precisa para preparar o prato, utilize diretamente a skill forno Home Connect. Se necessitar de dar uma ordem muito precisa, por exemplo, ajuda com o melhor programa para o seu prato, pode usar a Skill de Assistente de Forno Home Connect My Oven, que está sempre ao seu lado.

Aqui tem alguns exemplos

"Alexa, diz ao meu forno Home Connect para começar aquecimento em cima e baixo a 180 graus durante 30 minutos"
"Alexa, diz ao meu forno para começar o modo micro-ondas"
"Alexa, diz ao meu forno para aumentar a temperatura para 200 graus"
"Alexa, diz ao meu forno número dois para começar"
"Alexa, diz ao meu forno que o jantar está quase pronto"

Skill de forno na Alexa skill store

Crie rotinas com a Alexa

As rotinas Alexa permitem-lhe automatizar múltiplas tarefas com um único "gatilho". Pode criar uma lista de ações que acontecem depois de um destes gatilhos: voz, horário, aparelho, localização e alarme. Para o forno, pode incluir uma destas ações na rotina:

  • ligar o forno (também vai começar o programa predefinido)
  • desligar o forno
  • começar um programa

Exemplos de rotinas

  • Certifique-se que o forno está desligado quando sair de casa ao adicionar uma rotina para quando estiver a sair
  • Crie uma rotina de refeição para pré-aquecer o forno quando está prestes a começar a jantar
Skill de comandos de voz para o Assisnte de Forno Home Connect

Skill de comandos de voz para o Assisnte de Forno Home Connect

Se quiser preparar o seu prato favorito, mas precisar de ajuda para escolher um programa ou as definições para utilizar no seu forno Home Connect, basta pedir à Alexa que o ajude:

- "Alexa, diz ao meu assistente de forno como cozinhar uma lasanha fresca!"
- "Alexa, diz ao meu assistente de forno como se preparam batatas!"
- "Alexa, diz ao meu assistente de forno como se reaquece pizza fria!"

A Alexa vai dizer-lhe as definições perfeitas para preparar o seu prato:

"Para fazer uma lasanha fresca pode utilizar o aquecimento superior e inferior durante 32 minutos a 210ºC".

Para além disso, consegue obter ajuda no ecrã para preparar o seu prato.

Skill de assistente forno na Alexa skill store

A placa com ventilação integrada numa cozinha a preparar uma refeição numa frigideria com água a ferver numa panela.

Skill de comandos de voz para o exuastor Home Connect

Há vários comandos que pode controlar com um exaustor Home Connect. Dependendo do prato que esteja a cozinhar, basta pedir à Alexa que ajuste o nível da ventoinha ou a luz para criar um ambiente especial.

Por exemplo, basta dizer:

"Alexa, diz ao meu exaustor para se ligar"
"Alexa, diz ao meu exaustor para se ligar no nível 3"
"Alexa, diz ao meu exaustor para se ligar no modo automático"
"Alexa, diz ao meu exaustor para se desligar"
"Alexa, diz ao meu exaustor para ligar a luz"

Skill de exaustor na Alexa skill store

Máquina de lavar loiça aberta com pratos limpos. Pano de fundo de mesa de jantar com cadeiras.

Skill de comandos de voz para a máquina de lavar loiça Home Connect

Dentro de um dia programado, pode definir um horário para a máquina de lavar loiça. Utilize as notificações para se manter atualizado ou obter informações da Alexa quando se estiverem a acabar os agentes de limpeza.

Pode usar muitos mais comandos de voz da Alexa na sua máquina de lavar loiça com o Home Connect, por exemplo, dizendo os seguintes comandos:

"Alexa, liga a minha máquina de lavar loiça"
"Alexa, pergunta à minha máquina de lavar loiça quanto tempo falta"
"Alexa, diz à minha máquina de lavar loiça para iniciar o programa normal"
"Alexa, diz à minha máquina de lavar loiça para iniciar o programa Eco 50 daqui a duas horas"
"Alexa, diz a minha máquina de lavar loiça para fazer meia máquina"

Skill de máquina de lavar loiça na Alexa skill store

Crie rotinas com a Alexa

As rotinas Alexa permitem-lhe automatizar múltiplas tarefas com um único "gatilho". Pode criar uma lista de ações que acontecem depois de um destes gatilhos: voz, horário, aparelho, localização e alarme. Para a máquina de lavar loiça, pode incluir uma destas ações na rotina:

  • ligar a máquina de lavar loiça
  • desliguar a máquina de lavar loiça
  • iniciar qualquer programa como predefinição (opção de configurar nãoi é suportada pela Home Connect)

Exemplos de rotinas

* Ligar a máquina de lavar loiça na sua rotina da manhã, para que esteja logo pronta a utilizar

* Certifique-se que a máquina de lavar loiça está desligada quando sair de casa ao adicionar uma rotina para quando estiver a sair

* Criar uma rotina para iniciar o seu programa preferido na máquina de lavar loiça

Máquina de lavar roupa inteligente Home Connect

Skill de comandos de voz para a máquina de lavar roupa Home Connect

Poupe uma viagem para descobrir se a sua roupa já acabou de lavar. Ou pare remotamente o programa através de um comando de voz. Ou recarregue a máquina através da Amazon Alexa - e muitas outras funções. Por exemplo, dê estes comandos de voz:

"Alexa, liga a minha máquina de lavar roupa"
"Alexa, diz à minha máquina de lavar roupa para começar o programa Mix"
"Alexa, pergunta à minha máquina de lavar roupa quanto tempo falta"
"Alexa, diz à minha máquina de lavar roupa para se desligar"
"Alexa, diz à minha máquina de lavar roupa para me auxiliar"

Skill de máquina de lavar roupa na Alexa skill store

Crie rotinas com a Alexa

As rotinas Alexa permitem-lhe automatizar múltiplas tarefas com um único "gatilho". Pode criar uma lista de ações que acontecem depois de um destes gatilhos: voz, horário, aparelho, localização e alarme. Para a máquina de lavar roupa, pode incluir uma destas ações na rotina:

  • desligar a máquina de lavar roupa
  • começar um programa

Exemplos de rotinas

  • * Certifique-se que a máquina de lavar roupa está desligada quando sair de casa ao adicionar uma rotina para quando estiver a sair
  • * Criar uma rotina para iniciar o seu programa preferido na máquina de lavar roupa

Seleção de comandos compatíveis com Alexa

Função de assistência
Guia rápido para comandos da Alexa
Característica: Ordem:
Assistência "Alexa, diz à minha Máquina de Lavar Roupa para começar a assistência
1. Que programa quer utilizar? (Programa)
2. Ok, a que temperatura? (Temperatura)
3. Quer utilizar a velocidade de centrifugação predefinida? Sim/(Velocidade de Centrifugação)
4. Qual a opção que quer adicionar, ou diga saltar. Saltar/Opção
5. O programa (Programa) vai demorar aproximadamente (Duração). Pode atrasar o início do programa ou dizer saltar. Saltar/(Duração)
Iniciar Programa Alexa, diz à minha Máquina de Lavar Roupa para iniciar
Obter estado geral Alexa, pergunta à minha Máquina de Lavar Roupa o estado atual
Obter estado de duração Alexa, pergunta à minha Máquina de Lavar Roupa quanto tempo falta
Pausa Alexa, diz à minha Máquina de Lavar Roupa para pausar
Retomar Alexa, diz à minha Máquina de Lavar Roupa para retomar
Parar Alexa, diz à minha Máquina de Lavar Roupa para parar
Recarregar Alexa, pergunta à minha Máquina de Lavar Roupa se a posso recarregar
Ativar notificações Alexa, diz à minha Máquina de Lavar Roupa para ativar as notificações
Desativar notificações Alexa, diz à minha Máquina de Lavar Roupa para desativar as notificações
Fim de programa Alexa, diz à minha Máquina de Lavar Roupa para parar de apitar
Desligar Alexa, diz à minha Máquina de Lavar Roupa para se desligar
Segredo escondido Alexa, pergunta à minha Máquina de Lavar Roupa se ela consegues lavar dinheiro
Configurar programa para Alexa
Configurar programa | Alexa, diz à minha Máquina de Lavar Roupa para utilizar o programa de algodões

"Configurar programa" permite-lhe ajustar as definições da máquina de lavar roupa individualmente, tudo enquanto mantém a sessão aberta. Basta dizer à Alexa o que quer mudar (programa, temperatura, velocidade de centrifugação ou opção). Quando efetuar alguma mudança, a Alexa vai perguntar se quer efetuar mais alguma alteração. Pode personalizar o seu ciclo de lavagem (e.g. "velocidade de centriguação 800"), dizer "não" para deixar o programa como está ou iniciar o programa (se o início remoto estiver ativado).
Aqui, pode encontrar todos os programas, temperaturas, velocidades de centrifugação e opções disponíveis.
Alexa, diz/pede à minha Máquina de Lavar Roupa para... Utilizar / definir / adicionar Programa / Temperatura / Velocidade de centrifugação / Opção
Programa Auto30 / Auto40 / Auto60 / Lençóis / Chiffon / Algodão / Algodão Eco / Roupa de criança / Rápido 60 / Cortinados / Lavagem escura / Lavagem ganga escura / Delicados / Lingerie / Baixo / Edredão / Drenagem / Limpeza tambor / Cuidado fácil / Centrifugação gentil / Lavagem higiénica / Cuidado higiénico / Mix / Quase lavagem / Monsoon / Exterior / Peluche macio / powerSpeed 59 / Enxaguar / Centrifugação e enxaguar / Centrifugação, enxaguar e drenar / Alergias Plus / sensoFresh / Camisas / Centrifugação e enxaguar / Centrifugação e drenar / Artigos desportivos / Rápido 15 / Rápido 30 / Rápido 45 / Toalhas / Exterior à prova de água / Lã
Temperatura Europa: Frio / 20 - 90 graus celsius, em intervalos de dez EUA/Canadá: Frio / Morno / Quente / Extra Quente
Velocidade de centrifugação Desligado / 400 / 600 / 700 / 800 / 900 / 1000 / 1200 / 1300 / 1400 / 1500 / 1600
Opção Opções: Desinfetante / Intensivo Plus / Engomar menos / Pré-lavagem / Esperar enxaguamento / Lavagem silenciosa / Eco Perfect / Speed Perfect / Enxaguamento Plus (nível1/2/3) / Aqua Plus / Ensaboar Múltiplo (1/2/3)
Tratamento de nódoas: Alimentação bebés / Sangue / Gordura manteiga / Chocolate / Café / Cosméticos / Ovo / Relva / Lama / Laranaja / Suor / Vinho tinto / Meias sujas / Morango / Chá / Molho tomate
Isto permite-lhe iniciar rapidamente a sua máquina de lavar roupa se o início remoto estiver ativado, com a opção de especificar um programa, adicionar opções e retardar o início do ciclo. Se não indicar o programa, ele vai iniciar diretamente o que está na máquina.
Alexa, diz à minha Máquina de Lavar Roupa para iniciar com o programa eco perfect e algodões
Alexa, diz/pede à minha Máquina de Lavar Roupa para inciar com o Programa / Opção e terminar dentro de (Duração) / e iniciar dentro de (Duração)
iniciar Programa e Opção
utilizar Programa / Opção
utilizar Programa e Opção
Máquina de lavar roupa Bosch numa casa de banho com um cesto de roupa suja ao lado e uma banheira ao fundo.

Skill de comandos de voz para o secador de roupa Home Connect

Quer saber quando é que a sua roupa estará pronta, definir um tempo de espera ou simplesmente iniciar a sua máquina de secar? Com a skill para secadores de roupa Home Connect, nada é mais fácil do que pedir à Alexa. Por exemplo:

"Alexa, liga o meu secador de roupa"
"Alexa, pergunta ao meu secador de roupa quanto tempo falta" "Alexa, pergunta ao meu secador de roupa o estado atual"
"Alexa, pede ao meu secador de roupa para utilizar o programa de algodões"
"Alexa, pede ao meu secador de roupa para iniciar o programa mix"

Skill de secador de roupa na Alexa skill store

Crie rotinas com a Alexa

As rotinas Alexa permitem-lhe automatizar múltiplas tarefas com um único "gatilho". Pode criar uma lista de ações que acontecem depois de um destes gatilhos: voz, horário, aparelho, localização e alarme. Para o secador de roupa, pode incluir uma destas ações na rotina:

  • desligador o secador de roupa
  • começar um programa

Exemplos de rotinas

  • Certifique-se que o secador de roupa está desligado quando sair de casa ao adicionar uma rotina para quando estiver a sair
  • * Criar uma rotina para iniciar o seu programa preferido no secador de roupa

Perguntas mais frequentes relativas à Amazon Alexa com a Home Connect

O que posso fazer caso a Alexa não perceba o que estou a dizer?

A comunicação com a Alexa baseia-se nume série de regras base. Quando inicia uma skill, frases como, por exemplo, "my Home Connect oven" podem conduzir a erros. Desta forma é melhor jogar pelo seguro e escolher um comando direto (p. ex. "Alexa, start Home Connect oven").

Por vezes poderá usar palavras ou frases que ainda não estão guardadas no sistema. Reformule simplesmente o seu pedido e tente de novo. Contudo, no histórico, estamos continuamente a atualizar e a melhorar o sistema para cada versão nova.

Posso dizer "forno" ou "máquina de lavar roupa" em vez de "forno Home Connect" ou "máquina de lavar roupa Home Connect"?

Não. Se quer dar um comando de voz à sua máquina de lavar roupa tem que dizer, por exemplo, "Alexa, pergunta à máquina de lavar roupa Home Connect quando é que a lavagem acaba." A Amazon Echo precisa da palavra "Alexa" para acordar, e neste caso, a minha "Máquina de Lavar Roupa" é a palavra-chave para se dirigir à máquina de lavar roupa Home Connect da Bosch ou da Siemens.

Pode utilizar os mesmos comandos de voz para os eletrodomésticos respetivos, como a minha "Máquina de café", o meu "Forno", a minha "Máquina de lavar loiça" e o meu "Exaustor". Um dos comandos de voz possíveis é, por exemplo: "Alexa, diz à minha máquina de café para preparar um cappuccino grande e extra forte."

Como é que posso ativar o controlo remoto e ligar funções?

Todos os eletrodomésticos Home Connect precisam da aprovação do utilizador para o controlo remoto. Consulte o manual do utilizador respetivo para saber como isto funciona para cada eletrodoméstico.

Em que países são neste momento suportadas as skills?

As skills para fornos, máquinas de lavar roupa, máquinas de café, máquinas de lavar loiça, exaustores, secadores de roupa com Home Connect estão atualmente disponíveis na Alemanha, Áustria, Reino Unido e Irlanda. Nos Estados Unidos da América, as skills Home Connect disponíveis são para máquinas de café, máquinas de lavar loiça, secadores de roupa, exaustores, fornos e máquinas de lavar roupa. No Canadá, pode utilizar as skills Home Connect para máquinas de café, máquinas de lavar loiça, exaustores e fornos. França e Espanha: skills Home Connect de forno, exaustores e máquinas de café. Em breve, mais países irão aderir.

Também posso utilizar outros aparelhos Amazon para controlar os meus eletrodomésticos com Home Connect?

Resumindo – sim. Por exemplo, a Amazon Echo Show e Amazon Echo Dot oferecem as mesmas funções de interação por voz básica da Amazon Echo: estes aparelhos utilizam o serviço de voz Amazon Alexa.

Que funções são suportadas pelas skills da Home Connect?

Para começar, as funções de eletrodomésticos mais frequentemente usadas vão ser disponibilizadas através do controlo de voz, tais como ligar e desligar, iniciar um programa favorito e verificar o estado. Iremos adicionar uma série de outras opções durante o próximo ano.

A skill do forno suporta, em particular, iniciar os seguintes modos de aquecimento: calor superior/inferior e ar quente circulante 4D, incluindo pré-aquecimento rápido. Também poderá configurar e alterar a temperatura e o tempo, pedir o estado do forno, p. ex. tempo restante, modo de aquecimento selecionado e temperatura, e parar o forno.

No futuro, a skill da máquina de café irá, em particular, suportar o início dos seguintes programas: expresso, expresso macchiato, café, cappuccino, latte macchiato e café com leite. Também poderá configurar a intensidade do café e o volume de enchimento e pedir o seu estado.

Posso preparar o meu café favorito com uma rotina Alexa?

Basicamente, sim. Infelizmente, a maioria dos modelos de aparelhos começam a enxaguar após a ligação. Para preparar um café, é necessário esperar até que o aparelho tenha terminado o enxaguamento e colocar a chávena antes que a preparação do café possa começar. Em alguns modelos selecionados, pode desativar o enxaguamento.

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Irá encontrar aqui as respostas às perguntas mais frequentes.

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