Nota prawna dla aplikacji Home Connect

Firma Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Monachium, Republika Federalna Niemiec (w dalszej części zwana "Operatorem") niniejszym dostarcza użytkownikowi bezpłatnie aplikację Home Connect przeznaczoną do zainstalowania i użytkowania na urządzeniu mobilnym użytkownika. Dalsze informacje na temat Operatora znajdują się w podstawowych informacjach prawnych w aplikacji Home Connect.

Niniejsze ogólne warunki użytkowania ("Ogólne Warunki Użytkowania") obowiązują pomiędzy użytkownikiem aplikacji Home Connect a spółką Home Connect GmbH jako jej Operatorem. Wyłącznie Operator staje się Twoim partnerem umownym. Po zakończeniu rejestracji przez użytkownika, niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania będą stanowić wiążącą podstawę umowną do korzystania z aplikacji Home Connect. Możesz zapoznać się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Użytkowania i zapisać je w aplikacji Home Connect w sekcji "Ustawienia". Obowiązuje wersja językowa kraju wybranego w procesie rejestracji. W krajach, w których obowiązuje kilka języków narodowych, Operator może zaoferować kilka wersji językowych.

W celu umożliwienia korzystania z tej części aplikacji Home Connect, która wymaga rejestracji, muszą być spełnione następujące warunki:

- użytkownik jest konsumentem i ma co najmniej 18 lat,

- użytkownik założył konto użytkownika w ramach procesu rejestracji (w niektórych krajach wymaga to utworzenia identyfikatora Single Key ID, zob. Sekcja 24),

- użytkownik używa swojego urządzenia domowego ("Urządzenie") w kraju, w którym Operator oferuje aplikację Home Connect (listę dostępnych krajów można uzyskać w aplikacji Home Connect).

W celu korzystania z aplikacji Home Connect, użytkownik musi zainstalować Home Connect na mającym połączenie z siecią urządzeniu mobilnym z wspieranym systemem operacyjnym (lista wspieranych urządzeń mobilnych znajduje się na stronie https://www.home-connect.com). Urządzenie mobilne i Urządzenie muszą być dostarczone przez użytkownika i połączone z WiFi za pośrednictwem odpowiedniego routera internetowego. Poza zasięgiem WiFi Urządzenia, urządzenie mobilne użytkownika będzie wymagało innego połączenia transmisji danych. Podczas pracy w trybie offline urządzenie może być używane jako Urządzenie "niepołączone". Jeżeli połączenie WiFi Urządzenia zostało wyłączone lub jeżeli Urządzenie znajduje się poza zasięgiem połączenia WiFi, Urządzeniem nie można zarządzać za pośrednictwem aplikacji Home Connect. Użytkownik ponosi wszelkie koszty wynikające z połączenia transmisji danych (w tym również koszty transmisji danych w celu pobieranie aktualizacji aplikacji Home Connect lub oprogramowania sprzętowego Urządzenia, treści, a także przesyłania obrazów). Operator nie ponosi odpowiedzialności za dostępność i/lub jakość transmisji danych.

Pobierając aplikację Home Connect, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie jest stałym mieszkańcem żadnego państwa, który podlega przepisom dotyczącym embarga Stanów Zjednoczonych lub, które zostało uznane przez rząd Stanów Zjednoczonych jako państwo wspierające terroryzm a użytkownik nie znajduje się osobiście na liście rządu Stanów Zjednoczonych zawierającej osoby objęte zakazem lub ograniczeniami.

Korzystanie z aplikacji Home Connect poza obszarem otwartym wymaga albo utworzenia konta użytkownika w aplikacji Home Connect (rejestracja) albo posiadania centralnego konta użytkownika BSH. Aby rejestracja się powiodła, w celu utworzenia konto użytkownika w aplikacji Home Connect, należy podać co do zasady co najmniej swoje imię i nazwisko, lokalizację Urządzenia (kraj), adres e-mail (identyfikator użytkownika) oraz osobiste hasło. W niektórych krajach może pojawić się konieczność podania innych danych.

Przed zakończeniem procesu rejestracji, wprowadzone dane rejestracyjne zostaną ponownie wyświetlone. W tym miejscu użytkownik może skorygować ewentualne błędy we wprowadzonych danych. Po udanej rejestracji w aplikacji Home Connect, użytkownik otrzyma potwierdzenie e-mailem (lub SMS-em, w zależności od kraju) i jego konto użytkownika zostanie aktywowane. Wiadomość e-mail (lub SMS) będzie zawierać link - hiperłącze, z którego należy skorzystać w celu potwierdzenia rejestracji. Po aktywacji konta użytkownika, zostaje zawarta umowa z użytkownikiem.

Jeśli rejestracja za pośrednictwem usługi jednokrotnego logowania (obecnie "Single Key ID") jednej ze spółek powiązanych Operatora jest już oferowana w kraju użytkownika, w celu utworzenia konta użytkownika w aplikacji Home Connect należy najpierw utworzyć identyfikator Single Key ID. Za świadczenie usługi jednokrotnego logowania odpowiada Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Republika Federalna Niemiec ("BIO"). Dla usługi jednokrotnego logowania zastosowanie mają odrębne warunki korzystania BIO. Proces rejestracji w aplikacji Home Connect można uruchomić wyłącznie z wykorzystaniem identyfikatora Single Key ID. Mimo to, po utworzeniu takiego identyfikatora Single Key ID, proces rejestracji przebiega w sposób opisany powyżej.

Jeśli użytkownik utworzył konto użytkownika w aplikacji Home Connect, może w przyszłości, w zależności od dostępności, również korzystać z tego konta jako centralnego konta użytkownika do logowania się do innych usług oferowanych przez spółki powiązane z Operatorem. Dostawca tych usług poinformuje użytkownika o tej możliwości oddzielnie przy rejestracji do tych usług.

Użytkownik powinien chronić swoje hasło i nie ujawniać go osobom trzecim. W przypadku utraty hasła lub podejrzenia, że osoby trzecie uzyskały do niego dostęp, użytkownik ma obowiązek niezwłocznie powiadomić o tym Operatora, korzystając z informacji kontaktowych podanych w aplikacji Home Connect oraz zmienić hasło. Należy skorzystać z funkcji "Zmień hasło" i/lub funkcji "Zapomniałeś hasła?" w aplikacji Home Connect, w celu zmiany hasła lub utworzenia nowego.

Z większości funkcji i usług oferowanych przez aplikację Home Connect można korzystać tylko po zalogowaniu się na swoje konto użytkownika. Jeśli użytkownik pomyślnie zaloguje się na swoje konto użytkownika, pozostanie zalogowany do czasu wylogowania. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy użytkownik nie wykona żadnych czynności w aplikacji Home Connect w ciągu 90 dni od zalogowania. W takim przypadku, ze względów bezpieczeństwa, użytkownik zostanie automatycznie wylogowany ze swojego konta. Możliwe jest ponowne zalogowanie się. Należy pamiętać, że mimo wygody, niewylogowanie się z aplikacji Home Connect po zakończeniu korzystania zwiększa ryzyko, że osoby trzecie, które mają dostęp do Twojego urządzenia mobilnego, będą korzystać z aplikacji Home Connect bez autoryzacji. Użytkownik ponosi odpowiedzialność wobec Operatora za wszelkie formy niewłaściwego wykorzystania aplikacji przez osoby trzecie. Wyjście z/ zamknięcie aplikacji Home Connect nie ma wpływu na status zalogowania na konto użytkownika.

Bez konieczności logowania się na swoje konto użytkownika, możesz korzystać tylko z ograniczonych funkcji i treści oferowanych w otwartym obszarze aplikacji Home Connect.

Zgodnie z zakresem określonym w sekcji 30, z aplikacji Home Connect może korzystać wielu użytkowników, przy czym każdy z nich musi mieć własne konto użytkownika. Jeżeli wielu użytkowników doda to samo Urządzenie do swoich kont użytkowników (np. członkowie rodziny lub współlokatorzy ), użytkownik, który jako pierwszy dodał Urządzenie do swojego konta użytkownika ("Główny Użytkownik"), ma prawo usunąć Urządzenie z kont użytkowników, którzy dodali je w późniejszym czasie. Główny Użytkownik może przenieść swoje uprawnienia Głównego Użytkownika na innego Użytkownika. Wszyscy użytkownicy urządzenia mogą zobaczyć stan danego urządzenia w aplikacji Home Connect i w razie potrzeby wydawać polecenia.

Korzystanie z usług osób trzecich (zob. sekcja 12) będzie mieć wpływ jedynie na konto użytkownika, który postanowił aktywować takie usługi ("Użytkownik Usług Osób Trzecich"). Dane przesyłane do usługodawcy zewnętrznego mogą zawierać dane dotyczące zachowań innych użytkowników Urządzenia w zakresie korzystania z Urządzenia. Użytkownik Usług Osób Trzecich zobowiązuje się do poinformowania innych użytkowników Urządzenia o celu i zakresie zbierania danych oraz o dalszym przetwarzaniu i wykorzystywaniu danych przez dostawcę usług przed faktyczną aktywacją takiej usługi. Ponadto musi on uzyskać zgodę wszystkich użytkowników na przetwarzanie ich danych w ten sposób.

Aplikacja Home Connect służy do zarządzania urządzeniami gospodarstwa domowego, które są kompatybilne z Home Connect oraz do świadczenia innych usług w odniesieniu do Urządzeń (np. wskazówki dotyczące korzystania z niektórych programów Urządzenia, propozycje przepisów lub sugestie dotyczące sposobów zwiększenia efektywności energetycznej).

Funkcje oferowane przez aplikację Home Connect różnią się w zależności od konkretnego typu Urządzenia oraz kraju, w którym Urządzenie jest używane. Użytkownik może sprawdzić w aplikacji Home Connect jakie konkretne funkcje są dla niego dostępne. Jeśli dla niektórych kategorii Urządzeń przewidziano dodatkowe funkcje, mogą mieć zastosowanie dodatkowe szczególne warunki użytkowania i informacje dotyczące ochrony danych. W takich przypadkach zostaną one udostępnione użytkownikowi przed aktywacją danej funkcji. Dodatkowe szczególne warunki użytkowania muszą zostać oddzielnie zaakceptowane przez użytkownika i stają się częścią niniejszej umowy. Zarówno dodatkowe szczególne warunki użytkowania, jak i dodatkowe informacje dotyczące ochrony danych są dostępne w sekcji "Ustawienia" w aplikacji Home Connect. Aby korzystać z funkcji oferowanych przez aplikację Home Connect, identyfikator użytkownika, informacje dotyczące Urządzenia użytkownika oraz poleceń użytkownika są przesyłane na serwer ("Serwer Home Connect") poprzez połączenie umożliwiające transmisję danych; serwer przesyła polecenia użytkownika. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych można znaleźć w Informacji o Ochronie Danych.

Użytkownik może wykorzystać pełnię funkcji aplikacji Home Connect tylko jeśli jest zalogowany na swoim koncie użytkownika Home Connect, jeśli jego Urządzenia są przypisane do jego konta użytkownika Home Connect ("Parowanie") oraz jeśli jego Urządzenia i aplikacja Home Connect mają ustanowione połączenie danych z Serwerem Home Connect. Aby ułatwić pierwsze parowanie Urządzenia z aplikacją Home Connect niektóre Urządzenia umożliwiają aktywację sygnału Bluetooth emitowanego przez to Urządzenie podczas procesu parowania. Po zakończeniu procesu parowania lub jeśli po aktywacji sygnału Bluetooth nie zostanie nawiązane połączenie z aplikacją Home Connect w urządzeniu mobilnym, sygnał Bluetooth zostanie automatycznie wyłączony po maksymalnie 15 minutach. Po sparowaniu można ponownie włączyć sygnał Bluetooth w Urządzeniu, np. w celu podłączenia Urządzenia do kont innych użytkowników lub w celu podłączenia kompatybilnych akcesoriów do Urządzenia.

W przypadku dezaktywacji połączenia WiFi Urządzenia w aplikacji Home Connect, Urządzenie nie będzie w stanie nawiązać połączenia z Serwerem Home Connect. Ponadto dezaktywacja tego połączenia oznacza również, że aplikacja Home Connect nie będzie mogła być używana do sterowania Urządzeniem.

Ze względów bezpieczeństwa niektóre funkcje Home Connect wymagają nie tylko wydania polecenia za pośrednictwem aplikacji Home Connect, ale także ręcznego potwierdzenia i/lub ręcznej aktywacji w samym Urządzeniu. Aplikacja Home Connect odpowiednio poinformuje użytkownika o takim wymogu. W przypadku niektórych Urządzeń możliwe jest wyłączenie w ustawieniach użytkowania Urządzenia fabrycznie ustawionego dodatkowego ręcznego potwierdzenia. Pozwala to na bezpośrednie uruchamianie tych Urządzeń spoza sieci domowej. Proszę jednak pamiętać, że uruchamianie Urządzenia zdalnie może się wiązać z pewnym ryzykiem (np. osoba trzecia w gospodarstwie domowym użytkownika może zmienić zwartość Urządzenia). Ograniczenia odpowiedzialności zgodnie z sekcją 36niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania mają również zastosowanie w tym przypadku.

W celu świadczenia określonych usług za pośrednictwem aplikacji Home Connect, wykorzystujemy dane zebrane w związku z korzystaniem z aplikacji Home Connect. Przykładowo, w zależności od częstotliwości korzystania z Urządzenia, możemy aktywnie przypominać o niektórych czynnościach konserwacyjnych, które mogą być wymagane w danym momencie, co może wydłużyć żywotność Urządzenia (np. odkamienianie lub uzupełnianie soli) lub wykorzystywać dane reaktywnie w celu wyeliminowania niektórych awarii (np. w ramach zdalnej diagnostyki, podczas napraw na miejscu lub w centrum serwisowym). Szczegółowy opis tych usług i danych wykorzystywanych w tym kontekście znajduje się w aplikacji Home Connect, jak również w informacji o ochrony danych.

Użytkownik może wybrać czy chce otrzymywać dalsze informacje w formie powiadomień w aplikacji czy za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail).

Jeśli użytkownik włączył funkcję otrzymywania powiadomień w aplikacji Home Connect, aplikacja Home Connect może informować o stanie zużycia materiałów eksploatacyjnych (np. detergentów lub tabletek) w oparciu o dane użytkownika i Urządzenia zapisane na koncie użytkownika oraz dane przesłane przez podłączone Urządzenia, a także informować użytkownika na bieżąco o nowych treściach w aplikacji Home Connect i wskazówkach dotyczących obsługi Urządzeń. Możemy również kontaktować się z użytkownikiem za pośrednictwem aplikacji Home Connect w ramach usług wymienionych w sekcji 28oraz w przypadku instrukcji dotyczących bezpieczeństwa i wycofywania produktu z rynku.

Jeśli udzielili nam Państwo zgody na marketing, możemy również poinformować Państwa - w zakresie dozwolonym udzieloną zgodą - poprzez powiadomienia w aplikacji lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, np. o rozszerzeniu gwarancji, akcesoriach odpowiednich dla Urządzeń, usługach mających na celu poprawę wydajności Urządzeń. lub ich konserwację, ofertach materiałów eksploatacyjnych, nowych programach, kampaniach rabatowych, a także informacje o partnerach lub nowościach.

Aby zakupić produkty lub usługi, które nie są bezpośrednio związane z aplikacją Home Connect (np. rozszerzenie gwarancji, akcesoria lub materiały eksploatacyjne do Urządzenia), należy kliknąć na link dostarczony przez dostawcę zewnętrznego. Zostaniesz przekierowany do oferty strony trzeciej, gdzie możesz dokonać zakupu wybranej usługi.

Aplikacja Home Connect, jak również usługi i treści zawarte w aplikacji Home Connect są chronione prawami autorskimi.

Przez czas obowiązywania niniejszej umowy, użytkownikowi zostaje udzielone niewyłączne, niepodlegające sublicencjonowaniu, niezbywalne i odwołalne prawo do nieodpłatnego korzystania z aplikacji Home Connect oraz usług i treści w niej zawartych wyłącznie w celach ustalonych w niniejszych Ogólnych Warunkach Użytkowania oraz wszelkich szczególnych warunkach użytkowania a także zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Użytkowania i szczególnymi warunkami użytkowania oraz obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności użytkownik nie może kopiować, edytować, korygować, wprowadzać zmian, dekompilować (stosowanie inżynierii odwrotnej) ani konwertować aplikacji Home Connect - chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Prawa do korzystania z treści cyfrowych umożliwiają korzystanie z tych treści wyłącznie z Urządzeń kompatybilnych z aplikacją Home Connect. Takie treści są kompatybilne tylko z takimi Urządzeniami. Jeżeli treści zawierają przepisy (w tym powiązane z nimi zdjęcia), a użytkownik pobrał je na swoje urządzenie (np. Cookit), prawo do korzystania z tych przepisów (w tym z powiązanych zdjęć) na tym Urządzeniu pozostaje w mocy nawet po rozwiązaniu umowy użytkownika.

W celu świadczenia usługi Home Connect, użytkownik udziela Operatorowi niewyłączne, podlegające sublicencjonowaniu, niezbywalne, obowiązujące na terytorium całego świata prawo do korzystania z przesłanych treści (np. zdjęć aparatu w lodówce lub piekarniku, filmów wideo z robota odkurzacza, przepisów stworzonych przez użytkownika oraz powiązanych z nimi zdjęć lub notatek dodanych do przepisu). Takie przyznanie praw jest z reguły ograniczone w czasie do czasu obowiązywania umowy z użytkownikiem oraz jest ograniczone zakresem tej umowy. Udzielenie praw do zdjęć z aparatu w lodówce i aparatu w piekarniku obejmuje również prawo do wykorzystania tych zdjęć do dalszego rozwoju algorytmów rozpoznawania obiektów po zakończeniu trwania umowy z użytkownikiem. Prawa przyznane do wszelkich przepisów podlegających ochronie (w tym do związanych z nimi zdjęć) będą trwać i pozostaną w mocy po rozwiązaniu umowy z użytkownikiem.

Jeśli użytkownik korzysta z sugerowanych treści (np. przepisów kulinarnych), powinien się upewnić z wyprzedzeniem, że treści te są dla niego odpowiednie osobiście. Na przykład, użytkownik powinien używać potraw lub sugerowanych składników, tylko wtedy jeśli nie stanowią one zagrożenia dla zdrowia użytkownika (np. z powodu alergii). W przypadku sugestii dotyczących terminów przydatności do spożycia/zaleceń dotyczących spożycia żywności, prosimy upewnić się, że żywność jest w rzeczywistości nadal bezpieczne do spożycia. W przypadku samodzielnego tworzenia przepisów na Urządzeniu (np. Cookit), nie będą one przez nas podwójnie sprawdzane. Prosimy o staranne tworzenie tych przepisów, aby uniknąć jakichkolwiek szkód dla zdrowia lub mienia. Prosimy również dokładnie sprawdzić ponownie sugerowane programy (np. programy mycia lub suszenia) przed uruchomieniem Urządzenia z takim programem.

Operator dołoży uzasadnionych starań, w celu udostępnienia wszystkich funkcje i usług oferowanych przez aplikację Home Connect, w tym integrację i połączenia z usługami osób trzecich. Mogą jednak pojawić się problemy techniczne, tymczasowo zakłócające taką dostępność.

Usługi zintegrowane z aplikacją Home Connect oferowane przez osoby trzecie oraz usługi oferowane przez osoby trzecie umożliwiające zewnętrzny dostęp do Urządzenia za pomocą własnej, odrębnej aplikacji, poszerzają potencjał aplikacji Home Connect. Korzystanie z takich zintegrowanych i/lub zewnętrznych usług zasadniczo wymaga połączenia konta użytkownika Home Connect z istniejącym kontem użytkownika obsługiwanym przez zewnętrznego dostawcę usług. Do połączenia konta Home Connect z istniejącym kontem pozwalającym na korzystanie z usług zewnętrznego dostawcy wymagane jest połączenie z Internetem.

Jakiekolwiek szczególne warunki użytkowania określone przez Operatora, mające zastosowanie do korzystania z usług osób trzecich, które są albo zintegrowane z aplikacją Home Connect albo oferowane zewnętrznie, można znaleźć w sekcji "Usługi zintegrowane" i mogą wymagać odrębnego zatwierdzenia, przed skorzystaniem z takiej usługi. W tym przypadku zastosowanie będą mieć wyłącznie szczególne warunki regulujące korzystanie z usług osób trzecich powiązanych z kontem danego użytkownika. Należy pamiętać, że oprócz Ogólnych Warunków Użytkowania Operatora oraz szczególnych warunków użytkowania dotyczących usług zintegrowanych i/lub usług zewnętrznych, mogą również obowiązywać warunki użytkowania określone przez zewnętrznego dostawcę usług. Zewnętrzny dostawca usług ponosi za nie wyłączną odpowiedzialność.

Integracja usług osób trzecich w aplikacji Home Connect i/lub połączenie z usługami zewnętrznymi stanowią dodatkowe funkcjonalności, których dostępności Operator nie może zagwarantować. Operator może, zasadniczo, zaprzestać dostarczania takich usług w dowolnym momencie bez ostrzeżenia. Co do zasady, Operator nie jest w stanie sprawdzić danych przesyłanych przez zewnętrznego dostawcę usług w zakresie poprawności i kompletności.

Pełna funkcjonalność i niezawodność działania aplikacji Home Connect w połączeniu z Urządzeniem może być zapewniona tylko wtedy, gdy aktualizacje udostępnione dla aplikacji Home Connect będą niezwłocznie instalowane; to samo dotyczy wszelkich aktualizacji Urządzenia udostępnianych przez producenta. Aktualizacja aplikacji Home Connect może wymagać aktualizacji systemu operacyjnego urządzenia mobilnego, aby można było kontynuować korzystanie z aplikacji Home Connect. Aktualizacje Urządzenia mają na celu np. ulepszenie istniejących funkcjonalności, naprawę błędów lub dodawanie funkcji lub treści. Przed pierwszą aktualizacją Urządzenia użytkownik lub - w przypadku wielu użytkowników – dowolny użytkownik Urządzenia, musi potwierdzić pobranie i zainstalowanie takiej aktualizacji za pośrednictwem aplikacji Home Connect. W przypadku kolejnych aktualizacjach użytkownik lub – w przypadku, gdy z Urządzenia korzysta wielu użytkowników - Główny Użytkownik w rozumieniu sekcji 5 powyżej, może wybrać pomiędzy różnymi opcjami (np. czy takie aktualizacje powinny być pobierane i instalowane automatycznie, czy takie automatyczne ustawienie powinno mieć zastosowanie tylko w przypadku aktualizacji związanych z bezpieczeństwem, albo czy dla każdej aktualizacji powinna być podejmowana indywidualną decyzję co do pobierania i instalacji). Wybór powyższych opcji może być zmieniony w aplikacji Home Connect w każdym czasie - w przypadku, gdy z Urządzenia korzysta wielu użytkowników:- przez każdego z użytkowników Urządzenia (takie ustawienie będzie miało zastosowanie również do pozostałych użytkowników). W bardzo wyjątkowych przypadkach (np. jeżeli jest to konieczne ze względu na bezpieczeństwo produktu lub bezpieczeństwo danych lub w przypadku niektórych typów Urządzeń) zastrzegamy sobie prawo do bezpośredniego pobierania i instalowania aktualizacji do Urządzenia niezależnie od wyżej opisanych ustawień. Jeżeli taka automatyczna aktualizacja okaże się konieczna, użytkownik zostanie o tym poinformowany. Podczas instalacji aktualizacji Urządzenia (niezależnie od rodzaju aktualizacji) dopływ energii elektrycznej do Urządzenia nie powinien zostać odcięty i nie powinno się zakłócać połączenia z Internetem.

Jeżeli takie aktualizacje nie zostaną zainstalowane może to spowodować brak możliwości korzystania z aplikacji całkowicie i/lub w sposób bezpieczny lub efektywny. Dlatego też, użytkownik powinien niezwłocznie pobrać i zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje. Będziemy informować o dostępności aktualizacji Urządzeń poprzez aplikację Home Connect.

W przypadku, gdy użytkownik przenosi swoje Urządzenie do innego kraju, tzn. innego niż kraj pierwotnego włączenia do eksploatacji, użytkownik jest zobowiązany do odpowiedniej zmiany ustawień kraju w swoim koncie użytkownika. Należy pamiętać, że korzystanie z aplikacji Home Connect w innym kraju może podlegać innym warunkom użytkowania i innej informacji o ochronie danych. Jeśli kraj użytkownika nie znajduje się na liście wspieranych krajów, użytkownik nie będzie mógł kontynuować korzystania z aplikacji Home Connect. Korzystanie z aplikacji Home Connect w połączeniu z Urządzeniem, które nie może być używane w danym kraju, jest zabronione. W przypadku wątpliwości należy skontaktować się z producentem Urządzenia.

Jeśli urządzenie mobilne użytkownika zostanie sprzedane lub przekazane stronie trzeciej, użytkownik powinien się upewnić, że wylogował się ze swojego konta użytkownika oraz powinien usunąć aplikację Home Connect. Wtedy nie będzie już możliwe ponowne przypisanie tego urządzenia mobilnego do identyfikatora użytkownika lub Urządzenia. W przypadku sprzedaży Urządzenia, należy przywrócić jego ustawienia fabryczne. Spowoduje to przerwanie połączenia pomiędzy Urządzeniem a kontem użytkownika.

W przypadku nabycia Urządzenia z drugiej ręki, należy sprawdzić ustawienia konta w aplikacji Home Connect, aby upewnić się, że z Urządzeniem nie są połączeni nieznani użytkownicy. W przypadku wątpliwości, należy przywrócić ustawienia fabryczne. Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych znajduje się w informacji o ochronie danych osobowych.

Jeśli, wbrew postanowieniom zawartym w sekcji 25i 2626niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania, użytkownik zezwolił osobom trzecim na korzystanie ze swojej aplikacji Home Connect za pośrednictwem urządzenia mobilnego, na którym aplikacja jest zainstalowana, użytkownik będzie odpowiedzialny za zapewnienie, że aplikacja Home Connect jest używana zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Użytkowania oraz obowiązującym prawem.

Operator ponosi odpowiedzialność za działania umyślne oraz rażące niedbalstwo, a także za szkody związane ze śmiercią, ciężkim uszkodzeniem ciała lub zdrowiem, a także w przypadku, gdy odpowiedzialność Operatora wynika z obowiązujących przepisów prawa (np. odpowiedzialności za produkt).

Rozstrzyganie reklamacji: w przypadku jakichkolwiek reklamacji dotyczących aplikacji Home Connect użytkownik powinien się kontaktować z Operatorem korzystając z informacji kontaktowych udostępnionych w aplikacji Home Connect.

Operator ma prawo dokonywać zmian Ogólnych Warunków Użytkowania oraz szczególnych warunków użytkowania oferowanych przez Operatora na następujących zasadach.

Operator może następnie zmienić lub odstąpić od usług świadczonych za pomocą aplikacji Home Connect, jeżeli zmiana umowy lub odstąpienie jest racjonalne w sytuacji użytkownika, z uwzględnieniem interesów Operatora. Mając powyższe na uwadze racjonalne w rozumieniu powyższego zdania są jedynie takie zmiany lub odstępstwa, które nie zmieniają ogólnego charakteru usług i stają się konieczne ze względu na okoliczności zaistniałe po zawarciu umowy z użytkownikiem (np. zaprzestanie świadczenia lub zmiana usług świadczonych przez partnerów Home Connect; zmiany w przepisach prawa lub zmiana sytuacji rynkowej).

Inne zmiany, które nie mają wpływu na usługi aplikacji Home Connect mogą być dokonywane przez Operatora bez wymogu racjonalności.

Co do zasady, będziemy informować użytkowników za pośrednictwem aplikacji Home Connect i/lub pocztą elektroniczną o wszelkich zmianach, które mają być wprowadzone do odpowiednich Warunków Użytkowania, a które mogą mieć wpływ na stosunek umowny, nie później niż sześć tygodni przed wejściem w życie tych zmian. Powiadomienie będzie zawierać również informacje o prawie użytkownika do odrzucenia zmian i potencjalnych konsekwencjach takiej decyzji. Jeżeli użytkownik postanowi odrzucić nowe warunki, Operator ma prawo do rozwiązania umowy z użytkownikiem bezzwłocznie po wejściu w życie zmian i do zablokowania konta użytkownika.

Nie wolno używać aplikacji Home Connect do celów nieautoryzowanych (np. wojskowych) . Użytkownik nie jest uprawniony do komercyjnego rozpowszechniania lub przetwarzania usług, treści, danych i informacji otrzymanych w związku z korzystaniem z aplikacji Home Connect. W przypadku niewłaściwego lub nieautoryzowanego korzystania z aplikacji Home Connect, Operator może podjąć odpowiednie działania, w tym zablokować użytkowników.

Umowa z użytkownikiem obowiązuje przez czas nieokreślony. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę. Operator jest uprawniony do rozwiązania umowy użytkowania z użytkownikiem z zachowaniem sześciotygodniowego okresu wypowiedzenia lub krótszego, jeżeli Operator zdecyduje się zakończyć swoją obsługę aplikacji Home Connect. Prawo obu stron umowy do rozwiązania umowy użytkowania z ważnej przyczyny pozostaje bez uszczerbku. Ważna przyczyna z punktu widzenia Operatora będzie oznaczać w szczególności naruszenie przez użytkownika kluczowych obowiązków wynikających z niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania (zob. np. sekcje 23,26,30 lub40) lub ze szczególnych warunków użytkowania albo w przypadku rejestracji za pośrednictwem usługi jednokrotnego logowania, o której mowa w sekcji 24i rozwiązania umowy leżącej u podstaw tej usługi jednokrotnego logowania. W tym ostatnim przypadku rejestracja w aplikacji Home Connect nie jest już możliwa.

Jako konsument, tzn. jako osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których w przeważającej mierze nie można powiązać z jej działalnością gospodarczą lub zawodową prowadzoną na własny rachunek, użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni w odniesieniu do wszystkich odpłatnych usług oferowanych przez Operatora w aplikacji Home Connect. Prawo do odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie usług oferowanych przez Operatora w aplikacji Home Connect, z których korzystanie zobowiązuje do zapłaty. Umowa zakupu urządzeń zgodnych z Home Connect lub jakiekolwiek istniejące prawo do odstąpienia od umowy w tym kontekście pozostaje nienaruszone.

Informacje o odstąpieniu

Prawo do odstąpienia od umowy

Użytkownik ma prawo do odstąpienia od niniejszej umowy z użytkownikiem na korzystanie z aplikacji Home Connect w terminie czternastu dni bez podania przyczyn.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od daty zawarcia umowy z użytkownikiem.

W celi skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Monachium, Republika Federalna Niemiec, dalsze dane kontaktowe znajdują się w podstawowych informacjach prawnych aplikacji Home Connect) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy za pomocą wyraźnego oświadczenia (np. listownie, faksem lub pocztą elektroniczną) . Użytkownik może skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jednak nie jest obowiązkowy.

W celu zachowania terminu odstąpienia od umowy, wystarczy przesłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu na odstąpienie.

Konsekwencje odstąpienia

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od Państwa na podstawie niniejszej umowy, w tym koszty dostawy (inne niż dodatkowe opłaty wynikające z wyboru przez użytkownika metody dostawy innej niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i nie później niż czternaście dni od daty otrzymania przez nas powiadomienia o odstąpieniu od niniejszej umowy z użytkownikiem. W celu dokonania tego zwrotu wykorzystamy tę samą metodę płatności, która została użyta przez użytkownika w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku użytkownik nie zostanie obciążony kosztami tego zwrotu.

Jeśli użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usług w trakcie biegu terminu na odstąpienie od umowy, użytkownik zapłaci nam uzasadnioną kwotę za usługi podlegające opłacie, która odpowiada proporcjonalnie części płatnych usług, które zostały już wykonane do czasu poinformowania nas przez użytkownika o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od niniejszej umowy z użytkownikiem, w stosunku do całkowitej kwoty należnej na podstawie niniejszej umowy za te usługi.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych, które nie znajdują się na fizycznym nośniku danych, jeśli Operator rozpoczął realizację umowy po tym, jak użytkownik (i) wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie realizacji umowy przez Operatora przed upływem terminu na odstąpienie oraz (ii) potwierdził, że jest świadomy, że utraci prawo do odstąpienia od umowy za jego zgodą wraz z rozpoczęciem realizacji umowy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i prześlij go do nas).

Do: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Monachium, Niemcy

-ja/my (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze/przez mnie/nas (*) umowy a na zakup następujących towarów (*)/świadczenie następujących usług (*)

-zamówionych w dniu (*)/otrzymanych w dniu (*)

-Imię i nazwisko(-a) konsumenta(-ów)

-adres konsumenta(-ów)

-podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku komunikacji papierowej)

-data

_________

(*) Niepotrzebne skreślić.

W przypadku usług świadczonych przez partnerów należy stosować się do informacji dotyczących odstąpienia od umowy udostępnionych przez danego partnera.

Komisja Europejska zapewnia platformę dla internetowego systemu rozstrzygania sporów (OS). Platforma jest dostępna pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nie jesteśmy zobowiązani do uczestnictwa w procedurze alternatywnego rozstrzygania sporów i odmawiamy wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów z konsumentami. Jeśli masz jakiekolwiek skargi, pytania lub uwagi, prosimy o kontakt z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w aplikacji Home Connect.

Zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa właściwe dla stałego miejsca zamieszkania. W pozostałym zakresie zastosowanie będzie mieć prawo Republiki Federalnej Niemiec. W żądnym wypadku nie będą mieć zastosowania warunki Konwencji Narodów Zjednoczonych o Umowach Międzynarodowej Sprzedaży Towarów. Właściwość sądów wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów ma zastosowanie.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych lub szczegółowych Warunków Użytkowania jest lub stanie się nieważne, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień.