[global.common.btn.skiptocontent]

Czy używasz już identyfikatora SingleKey?

Technologia Home Connect współpracuje z identyfikatorem SingleKey.
Przewiń w dół

Wyobraź sobie, że zawsze musiałbyś pamiętać tylko jedno hasło. Niestety, nie jesteśmy w stanie sprawić, żeby tak było. Dobra wiadomość jest jednak taka, że Home Connect jest obecnie częścią identyfikatora SingleKey. Przejście na nowy identyfikator umożliwi korzystanie z jednego loginu w odniesieniu do kilku kont w ramach jednej sesji uwierzytelnionej za pomocą pojedynczego logowania.

Czy muszę przejść na nowy identyfikator?

Tak, zmiana jest konieczna ze względów technicznych, ponieważ poprzedni system logowania będzie wkrótce wyłączony. Na szczęście nie zajmie to dużo czasu, a kiedy skończysz, logowanie do różnych systemów i usług będzie łatwiejsze. Będziesz potrzebować tylko jednego loginu, aby uzyskać dostęp do swojego konta Home Connect, a także wielu stron internetowych, aplikacji i sklepów internetowych marek partnerskich (np. Bosch, Siemens, Neff). Kolejna zaleta SingleKey ID: Możesz wygodnie zarządzać szczegółami swojego konta w jednym miejscu. Jednocześnie SingleKey ID spełnia restrykcyjne, aktualne europejskie standardy ochrony danych i bezpieczeństwa internetowego.

Jak przejść na nowy identyfikator?

Uruchom identyfikator SingleKey już teraz – to szybkie i łatwe.

Krok 1: Dotknij ikony profilu w aplikacji i przejdź do danych osobowych. Wyskakujące okienko przekieruje Cię do rejestracji identyfikatora SingleKey.

Krok 2: Zarejestruj swój nowy identyfikator SingleKey.

Krok 3: Połącz swój nowy identyfikator ze swoim kontem Home Connect.

Zalecamy zarejestrowanie się za pomocą tego samego adresu, którego używasz w ramach aplikacji Home Connect.

Potrzebujesz więcej informacji o identyfikatorze SingleKey? Kliknij tutaj.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ogólne pytania dotyczące identyfikatora SingleKey

Dlaczego warto korzystać z identyfikatora SingleKey?

Identyfikator SingleKey umożliwia logowanie się do wielu internetowych ofert partnerów SingleKey za pomocą jednego loginu. Daje to wygodny dostęp do wszystkich usług, aplikacji, zarządzanych urządzeń i gwarancji na produkty.

O czym muszę pamiętać, przechodząc na identyfikator SingleKey?

Jeśli masz konto w portalu partnera, który korzysta już z identyfikatora SingleKey, upewnij się, że tworząc swój identyfikator SingleKey, podasz ten sam adres e-mailowy.

Czy identyfikator SingleKey zapewnia bezpieczeństwo moich danych?

Twoje dane są zabezpieczone zgodnie z najwyższymi normami regulacyjnymi – identyfikator SingleKey jest w pełni zgodny z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Dalsze informacje można znaleźć w polityce prywatności identyfikatora SingleKey.

Z odpowiedziami na często zadawane pytania dotyczące identyfikatora SingleKey można zapoznać się tutaj.

Pytania dotyczące konta Home Connect i przejścia na identyfikator SingleKey

Masz konto Home Connect, ale nie masz jeszcze identyfikatora SingleKey.

Aplikacja prosi mnie o przejście na identyfikator SingleKey. Co powinienem zrobić?

Aby nadal używać aplikacji Home Connect, użytkownicy powinni utworzyć identyfikator SingleKey.

Aby zapewnić płynne przejście, należy wykonać następujące kroki:

  • Zaloguj się do aplikacji Home Connect za pomocą swojego dotychczasowego konta Home Connect.
  • W aplikacji przejdź do profilu – w sekcji „dane osobowe” znajdziesz odnośnik do identyfikatora SingleKey.
  • Kliknij „Utwórz identyfikator SingleKey”, aby rozpocząć rejestrację.

Po utworzeniu identyfikatora SingleKey oraz potwierdzeniu swojego adresu e-mailowego zostaniesz przekierowany do aplikacji Home Connect.

Nie mogę korzystać z aplikacji Home Connect, ponieważ pojawia się okno z prośbą o utworzenie identyfikatora SingleKey.

Od teraz logowanie się do aplikacji Home Connect wymaga identyfikatora SingleKey. Połącz swoje konto Home Connect z identyfikatorem SingleKey.

Co stanie się, jeśli nie połączę mojego konta Home Connect z identyfikatorem SingleKey?

Bez obaw, czasu na przejście z obecnego loginu na identyfikator SingleKey jest wystarczająco dużo. Jednak w dłuższej perspektywie korzystanie z aplikacji Home Connect bez identyfikatora SingleKey będzie z przyczyn technicznych niemożliwe. Aplikacja poprosi o utworzenie identyfikatora SingleKey oraz połączenie go z Twoim kontem Home Connect.

Masz już identyfikator SingleKey

Aplikacja oferuje obecnie dwa sposoby logowania do Home Connect. Który powinienem wybrać, żeby przejść na identyfikator SingleKey?

Wybierz „Zaloguj się z Home Connect”, jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z identyfikatora SingleKey w odniesieniu do Home Connect. Aplikacja poprosi o połączenie Twojego konta Home Connect z identyfikatorem SingleKey. Po połączeniu Twojego konta Home Connect z identyfikatorem SingleKey niemożliwe będzie korzystanie z loginu Home Connect.

Nie mogę zalogować się do aplikacji Home Connect za pomocą mojego konta Home Connect.

Po połączeniu swojego konta Home Connect z identyfikatorem Single Key wybierz „Zaloguj się za pomocą identyfikatora SingleKey”. Najpierw sprawdź jednak, czy prawidłowo wpisałeś swój adres e-mailowy i hasło.

Czy mogę wykorzystać mój istniejący identyfikator SingleKey, by zarejestrować nowe konto Home Connect?

Jeśli identyfikator SingleKey jest dostępny w Twoim kraju, możesz wykorzystać go do rejestracji w Home Connect. Możesz zarejestrować się, używając tego samego adresu e-mailowego i hasła, których użyłeś do zarejestrowania identyfikatora SingleKey.

Pytania dotyczące urządzeń działających w sieci

Co stanie się z moimi urządzeniami, gdy przejdę na identyfikator SingleKey?

Twoje urządzenia również zostaną przeniesione. Po połączeniu Home Connect z identyfikatorem SingleKey Twoje urządzenia zostaną automatycznie przypisane do nowego konta.

Czy muszę parować moje urządzenia gospodarstwa domowego po zarejestrowaniu identyfikatora SingleKey?

Nie. Najpierw zaloguj się z użyciem swoich danych logowania Home Connect, a następnie połącz swoje konto Home Connect z identyfikatorem SingleKey. Potem zaloguj się za pomocą identyfikatora SingleKey. Twoje urządzenia gospodarstwa domowego znów będą widoczne.

Zalogowałem się do Home Connect za pomocą identyfikatora SingleKey, ale nie widzę moich urządzeń gospodarstwa domowego.

Zaloguj się do Home Connect za pomocą Twojego konta Home Connect i połącz je z identyfikatorem SingleKey, aby wyświetlić swoje urządzenia.

Niestety nie jest jeszcze możliwe automatyczne przenoszenie wszystkich urządzeń.

Postępuj w następujący sposób:

  • Zaloguj się do aplikacji Home Connect za pomocą identyfikatora SingleKey
  • Przejdź do sekcji „dane osobowe” w profilu
  • Usuń swoje (nowe i puste) konto Home Connect
  • Zaloguj się do aplikacji Home Connect za pomocą swojego starego konta Home Connect
  • Zostaniesz poproszony o połączenie swojego konta z identyfikatorem SingleKey
  • Klikaj w odpowiednie odnośniki, by zakończyć proces

Użyłem innego adresu e-mailowego do rejestracji identyfikatora SingleKey niż adres przypisany do Home Connect. Moje urządzenia zniknęły. Co mogę zrobić?

Nie martw się, istnieje proste rozwiązanie: zaloguj się do Home Connect za pomocą adresu e-mailowego, z którego poprzednio korzystałeś w odniesieniu do Home Connect. Następnie zostaniesz poproszony o połączenie swojego konta Home Connect z identyfikatorem SingleKey, z opcją wykorzystania istniejącego konta identyfikatora SingleKey.

Pytania dotyczące adresu e-mailowego i hasła używanych z Home Connect i z identyfikatorem SingleKey

Jak mogę zmienić mój adres e-mailowy przypisany do Home Connect?

Niestety zmiana tego adresu e-mailowego jest jeszcze niemożliwa ze względów technicznych. Możesz jednak utworzyć nowy identyfikator SingleKey z użyciem preferowanego adresu e-mailowego.

Gdzie mogę zmienić mój adres e-mailowy przypisany do identyfikatora SingleKey?

Pytania dotyczące adresu e-mail i hasła używanego w Home Connect i SingleKey ID

Tekst w drugim toggleboxie powinien zostać zmieniony na: "W każdej chwili możesz zalogować się na stronie SingleKey ID (https://singlekey-id.com) i zmienić swój adres e-mail. Zostanie on automatycznie przeniesiony do Home Connect."

Gdzie mogę zmienić moje hasło?

Twoje hasło identyfikatora SingleKey może zostać zmienione wyłącznie na stronie internetowej identyfikatora SingleKey. Możesz na nią przejść za pomocą bezpośredniego odnośnika zawartego w aplikacji Home Connect, w sekcji „dane osobowe”.

Czy muszę zarejestrować identyfikator SingleKey za pomocą tego samego adresu e-mailowego, którego użyłem w Home Connect?

Nie, nie ma takiej konieczności. Niemniej jednak zdecydowanie zalecamy użycie tego samego adresu e-mailowego. Dzięki temu przejście na identyfikator SingleKey będzie maksymalnie płynne. Później możesz w każdej chwili zmienić swój adres e-mailowy na stronie internetowej identyfikatora SingleKey.

Chcę podłączyć Aleksę (albo inne urządzenie partnerskie) do Home Connect. Gdzie powinienem się zalogować?

Użyj swojego identyfikatora SingleKey, aby podłączyć dodatkowe usługi do swojego konta Home Connect.

Ikonka pobierania aplikacji Home Connect
Pobierz aplikację

Cały świat Home Connect dla Twojego smartfona lub tabletu.

Ikonka Home Connect FAQ
FAQ

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Ikonka Serwisu Home Connect
Serwis

Skontaktuj się z nami. Jesteśmy tu, żeby Ci pomóc.

Ikonka Partnera Home Connect
Zostań partnerem

Dobre połączenie z Home Connect.