Skip to content

SmartThings: segítségnyújtás és támogatás

Hangulatos nappali nagy ablakokkal

A SmartThings alkalmazást könnyedén csatlakoztathatja a Home Connect mobilalkalmazáshoz is. Ha még mindig segítségre van szüksége, a telepítéssel, vezérléssel és beállításokkal kapcsolatos információkat itt találja. Összefoglaltuk a SmartThings és a Home Connect kombinációjával kapcsolatos gyakran feltett kérdéseket is.

SmartThings csatlakoztatása a Home Connecthez és a képességek aktiválása

Hogyan adhatja hozzá háztartási készülékét

Szeretné hozzáadni csatlakoztatott készülékét a SmartThings alkalmazáshoz? Rendben, megmutatjuk, hogyan! Kezdeti lépések.

Kedvenc háztartási készülékei kéznél vannak

Szeretne gyorsan és egyszerűen hozzáférni kedvenc háztartási készülékeihez? Megmutatjuk, hogyan adhatja hozzá a kiválasztott készülékeket néhány lépésben a kedvenceihez, hogy azok mindig kéznél legyenek!

Vezérelje mosogatógépét egyetlen kattintással

Nincs kedve leszaladni a földszintre, hogy elindítsa a mosogatógépet? Semmi gond! Megmutatjuk, hogyan indíthatja el egyszerűen a SmartThings alkalmazáson keresztül! És nem csak az indítás működik egyetlen kattintással, hanem a leállítás funkció is aktiválható így.

Eszköz hozzáadása

Szeretne egy csatlakoztatott eszközt hozzáadni a SmartThings alkalmazáshoz? Rendben, megmutatjuk, hogyan! Kezdeti lépések.

Indítsa el vagy állítsa le a mosogatógépet egyetlen kattintással

Nincs kedve leszaladni a földszintre, hogy elindítsa a mosogatógépet? Semmi gond! Megmutatjuk, hogyan indíthatja el egyszerűen a SmartThings alkalmazáson keresztül! És nem csak az indítás működik egyetlen kattintással, hanem a leállítás funkció is aktiválható így.

Kedvenc eszközei mindig kéznél vannak

Szeretne gyorsan és egyszerűen hozzáférni kedvenc háztartási készülékeihez? Megmutatjuk, hogyan adhatja hozzá a kiválasztott készülékeit néhány lépésben a kedvenceihez, hogy azok mindig szem előtt legyenek!

Gyakran ismételt kérdések a SmartThings és a Home Connect rendszerrel kapcsolatban

Hogyan működik együtt a Home Connect és a SmartThings?

A Home Connect partnerséget kötött a SmartThings-szel, integrálva a Home Connect-kompatibilis háztartási készülékeket a SmartThings platformba, ezzel lehetővé téve a SmartThings alkalmazás felhasználói számára, hogy a Home Connect-kompatibilis háztartási készülékeiket hozzáadják a SmartThings-élményükhöz. A SmartThings alkalmazáson belül a felhasználók felügyelhetik és vezérelhetik a Home Connect-kompatibilis háztartási készülékeiket, valamint bevonhatják azokat a szcenáriókba és automatizálásokba.

Hogyan állíthatom be a Home Connect funkcióval rendelkező készülékeimet a SmartThings alkalmazásban?

Hozzon létre fiókot a Home Connect alkalmazásban, és csatlakoztassa a készülékeket a Home Connect alkalmazáshoz. Lépjen a SmartThings alkalmazásba, és nyomja meg a "+" gombot. Válassza ki a készülék típusát, például "szárító" vagy a "Home Connect" márkát, majd engedélyezze a SmartThings alkalmazás hozzáférését a Home Connect hitelesítő adatokkal, és a Home Connect-kompatibilis háztartási készülékek megjelennek a SmartThings alkalmazásban.

Mely Home Connect-kompatibilis készülékeket tudom majd beállítani és vezérelni a SmartThings alkalmazásban?

Először mosógépeket, szárítókat, sütőket, kávéfőzőket és mosogatógépeket adhat hozzá a SmartThings-hez. Ezen a 6 készüléken kívül további készüléktípusok is szerepelnek az ütemtervben, amelyek a jövőben kerülnek hozzáadásra. Ha szeretné kérni, hogy adjunk hozzá egy készüléktípust, győződjön meg arról, hogy elér minket, mert szeretnénk hallani Önről.

Mely országokban lesz elérhető a Home Connect a SmartThings szolgáltatásban?

A Home Connect jelenleg több mint 40 országban érhető el. Mivel előfeltétel a Home Connect-fiók megléte, az ezekben az országokban élő fogyasztók a SmartThings alkalmazásban tudják majd beállítani a Home Connectet.
Jelenleg az integráció nem lesz elérhető Kínában.

Milyen eszközökön vagy felületeken tudja majd a felhasználó felügyelni és vezérelni a Home Connect készülékeit a megfelelő SmartThings alkalmazásban?

A Home Connect-kompatibilis készülékek a SmartThings által támogatott összes interfészen elérhetőek lesznek, beleértve az okostelefonokat, a táblagépeket, a Samsung SmartTV-ket, az intelligens hűtőszekrényeket és az okosórákat. Bizonyos funkciók a Bixby hangalapú asszisztensen keresztül is elérhetők lesznek (lásd alább).

A felhasználók a Bixby hangalapú asszisztensen keresztül is tudják majd vezérelni a Home Connect funkcióval rendelkező készülékeiket?

A SmartThings-integráció révén az egyes Home Connect-kompatibilis háztartási készülékek egyes intelligens otthoni platformfunkciói a Bixby digitális asszisztensen keresztül is vezérelhetők lesznek. Ezen korlátozott funkciók közé tartozik a bekapcsolás/kikapcsolás és a szünet/folytatás, és ezek csak a mosógépek, szárítógépek, mosogatógépek és sütők esetében állnak rendelkezésre.

Kihez fordulhatnak a fogyasztók, ha problémájuk van a SmartThings alkalmazással, vagy ha bizonyos funkciók nem működnek?

Ha a felhasználóknak bármilyen problémájuk van a SmartThings alkalmazással vagy a SmartThings alkalmazás bármely funkciójával, látogassanak el a SmartThings weboldalára. www.smartthings.com, forduljon a SmartThings ügyfélszolgálatához a https://support.smartthings.com/hc/en-gb weboldalon vagy e-mailben support@smartthings.co.uk.

Szükség van-e a felhasználónak a Home Connect alkalmazásra ahhoz, hogy a SmartThingsben használhassa a Home Connect funkcióval rendelkező készülékeit?

Ahhoz, hogy a felhasználó hozzá tudja adni a Home Connect-kompatibilis készülékeit a SmartThings alkalmazással, le kell töltenie, regisztrálnia és párosítania kell a készülékét a Home Connect alkalmazásban. Ennek meg kell történnie, mielőtt hozzáadhatná őket a SmartThings alkalmazáshoz. Miután a fiók létrehozása megtörtént, és a háztartási készülékek párosítva és elérhetővé váltak a SmartThings alkalmazásban, a felhasználónak már nem kell tovább használnia a Home Connect alkalmazást ahhoz, hogy a SmartThings alkalmazásban továbbra is kapcsolatba léphessen a Home Connect-kompatibilis készülékeivel.

Kell-e a felhasználónak Home Connect-fiókkal rendelkeznie ahhoz, hogy hozzáadhassa és használhassa a Home Connect-kompatibilis készülékeit a SmartThingsben?

Igen, a felhasználónak le kell töltenie, regisztrálnia és párosítania kell a készüléket a Home Connect alkalmazásban, mielőtt hozzáadhatná a SmartThingshez. A Home Connect fiók és az otthoni készülékek párosítása nélkül a felhasználó nem tud SmartThings hozzáférést és vezérlést biztosítani a készülékei számára.

Elkészíthetem a kedvenc kávémat a SmartThings Automation segítségével?

Igen, alapvetően igen. Sajnos azonban a legtöbb készülékmodell a bekapcsolás után öblítést végez. A kávé elkészítéséhez meg kell várnia, amíg a készülék befejezi az öblítést és ezután helyezheti el a csészéjét. A kiválasztott modellek esetében az öblítés kikapcsolható.