Відчуйте життя в сучасному ритмі - з Home Connect

У вас є прилад Home Connect або ви плануєте його придбати? Дізнайтеся більше, про можливості Home Conect, перейшовши за посиланням.

Перейти
Home Connect
Skip to content

Юридичне повідомлення щодо застосунку Home Connect

Тут міститься юридичне повідомлення для провайдера, Умови використання і Політика конфіденційності даних для застосунку Home Connect.

Інформація з захисту даних застосунку Home Connect («Розумний дім»)

Компанія «Гоум Коннект ГмбХ», зареєстрована за адресою Карл-Вері Штрассе, 34, Мюнхен, 81739, Німеччина (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Munich, Germany (надалі згадувана в цьому документі як «Гоум Коннект» або «ми») є відповідальною за використання ваших особистих даних, пов’язаних із застосунком Home Connect (надалі згадуваним у цьому документі як «Застосунок»).

Ми збираємо, обробляємо та використовуємо ваші персональні дані, які ви ввели або створили та обробили в інший спосіб під час використання Застосунку, відповідних побутових приладів або послуг, що пропонуються технологією «Розумний дім», відповідно до чинного законодавства про конфіденційність даних. Наведена нижче інформація роз’яснює наші дії стосовно таких даних на підставі Умов використання або на інших законних підставах.

1.Типи особистих даних

В частині використання Застосунку, пов’язаних із ним побутових приладів чи запропонованих послуг та функцій (надалі — «Послуги») Home Connect збирає, обробляє та використовує наступні категорії персональних даних.

a. Основні дані користувача і дані про використання

Ми збираємо і використовуємо такі персональні дані під час створення облікового запису користувача (реєстрації), а також під час налаштування Застосунку:

• Під час реєстрації в Ідентифікаторі Bosch:

– Дані для доступу, тобто ідентифікаційні дані, які слугують для контролю доступу до облікового запису користувача Ідентифікатора Bosch і складаються з ідентифікатора користувача (наприклад, електронної адреси або номера мобільного телефону користувача). За надання цієї послуги реєстрації відповідає компанія «Бош.ІО ҐмбГ» (Bosch.IO GmbH), Німеччина, Берлін, 12109, Ульштайнштрассе, 128 (Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Germany) (надалі — «БІО»).

• Додаткові відомості, які ви надаєте під час реєстрації, в тому числі налаштування програми або реєстрацію центрального облікового запису користувача «БСХ» (якщо вони не передаються через Ідентифікатор Bosch), наприклад:

– ПІБ,

– електронна адреса (також використовуватиметься як ідентифікатор користувача),

– країна, в якій експлуатується ваш побутовий пристрій (пристрої),

– пароль як захист доступу для Застосунку / центрального облікового запису користувача «БСХ».

Детальна інформація, запитувана в рамках процесу реєстрації, може відрізнятися між країнами і скеровуватися (за наявності) через центральний обліковий запис користувача «БСХ», який також може використовуватися як обліковий запис у Home Connect.

• Інформація, яку ми збираємо і зберігаємо протягом процесу реєстрації і під час використання Застосунку:

– мовні налаштування вашого мобільного пристрою,

– згода з умовами використання і їх визнання

– підтвердження інформації з захисту даних

– згода на одержання маркетингових повідомлень і їх обсяг

– статус облікового запису користувача (активовано/деактивовано),

– стандартні налаштування відстеження застосунків (залежно від вибору країни, щоб одержати більше інформації, див. пункт 6 нижче),

– історія обслуговування (наприклад, призначення технічного спеціаліста) підключених побутових приладів, а також пов’язані з ними замовлення користувача (наприклад, витратні матеріали).

b. Основні дані пристрою

Ми збираємо і використовуємо такі дані, що стосуються з’єднання між вашим побутовим пристроєм і обліковим записом користувача:

– бренд побутового пристрою (наприклад, Bosch або Siemens),

– серійний номер і, у разі необхідності, дата виробництва пристрою (так званий E-код [повна модель] та FD код [код виробництва] — ці реквізити також можна знайти на мітці пристрою), і

– унікальний ідентифікатор мережевого адаптеру, встановленого на побутовому пристрої (так звана MAC-адреса).

Ці дані співвіднесено з вашим обліковим записом користувача для кожного під’єднаного побутового пристрою в рамках функції «Розумний дім».

c. Дані щодо використання пристрою

Ми збираємо і використовуємо такі дані щодо використання побутового пристрою:

• вибрані базові налаштування, вибір програм і бажані програмні налаштування на побутовому пристрої або через Застосунок,

• дані щодо стану пристрою, як-от умови зовнішнього середовища, стан змінних частин, зміни в стані пристрою (наприклад, інакший режим експлуатації, відкриті або закриті дверцята/передня панель, температурні зміни, рівні заповнення) та повідомлення про стан пристрою (наприклад, пристрій перегрівся, бак для води порожній тощо), а також повідомлення про помилки (в тому числі відповідний звіт про помилку щодо побутового приладу, в якому сталася помилка).

• індивідуальні налаштування / вміст побутового приладу (наприклад, внутрішня цифрова карта роботів-пилососів, назва напою для кавових машин, завантажені або самостійно розроблені рецепти)

• дані відеозаписів та зображень (наприклад, роботи-пилососи, плити, духовки та холодильники з вбудованими камерами)

d. Дані використання Застосунку

Дані використання Застосунку — це дані, згенеровані під час вашої взаємодії із Застосунком, як-от функції, які ви вибираєте, дії з натискання кнопок керування Застосунком, вибрані пункти випадних меню, налаштування кнопок вмикання/вимикання та звіти про помилки застосунку. Щоб одержати більше інформації, див. пункт 6.

2. Цілі використання

Ми використовуємо зазначені вище категорії даних

• для забезпечення функціональності Застосунку, а також послуг, які пропонуються в Застосунку (1.a.–1.c.),

• для повідомлення у випадку інструкцій з техніки безпеки та (або) інформації про відкликання інформації в рамках моніторингу продукції (1.а. — в.),

• для активного технічного обслуговування, в тому числі відповідних повідомлень у застосунку / електронною поштою (наприклад, рекомендації щодо використання налаштувань та (або) програм технічного обслуговування), та реактивного усунення несправностей (наприклад, у рамках віддаленої діагностики, під час ремонту на місці або в сервісному центрі) під’єднаних побутових приладів (1.а. — в.),

• для підвищення зручності для користувача, а також для усунення конкретних або загальних несправностей Застосунку та цифрових послуг, що пропонуються через нього (1.в — г.),

• для розширення нашого асортименту продуктів і послуг (а також наших афілійованих компаній), особливо стосовно програм, які не використовуються і (або) часто використовуються, окрім функцій інших Застосунків і побутових приладів (1.в. — г.),

• для виставлення рахунків, якщо за використання побутових приладів, під’єднаних до Застосунку або послуг, що пропонується в ньому, передбачена плата (1.а. — в.), і

• для маркетингових цілей та для дослідження ринку, включно з повідомленнями в застосунку / електронною поштою (1.а. — в.), якщо надана відповідна згода.

Правові основи для обробки в розумінні ЗРЗД (РЕГЛАМЕНТУ (ЄС) 2016/679 ЄВРОПЕЙСЬКОГО ПАРЛАМЕНТУ І РАДИ від 27 квітня 2016 року) описані в пункті 12 цієї інформації.

Стосовно інших передач даних у межах групи Bosch, пов’язаних із центральним Ідентифікатором Bosch, ми посилаємось на інформацію про захист даних «БІО» за адресою https://identity-myprofile.bosch.com/.

3. Загальні періоди зберігання

Якщо положення законодавства не вимагають протилежного, застосовуються такі загальні періоди зберігання:

a. Ідентифікатор Bosch: Видалення з видаленням облікового запису користувача Ідентифікатора Bosch.

b. Основні дані користувача: Видалення одразу після видалення облікового запису користувача або центрального облікового запису «БСХ».

c. Основні дані пристрою: Видалення посилання на обліковий запис користувача після видалення побутового пристрою із облікового запису користувача.

d. Дані щодо використання пристрою: Зберігання інформації, що стосується вибору користувача, протягом 30 (тридцяти) днів. Наступне зберігання в анонімній формі та надання в персоналізованому вигляді обслуговування та (або) послуг з ремонту, що надаються через Застосунок або службою на об’єкті / ремонтною службою (наприклад, упереджувальне або реактивне технічне обслуговування (усунення несправностей), за наявності) на строк дії договору або (якщо функцію можна дезактивувати) на час активації функції. Крім того, в анонімній формі, ґрунтуючись на наших законних інтересах, за умови, що наші законні інтереси мають домінантне значення.

e. Дані використання Застосунку: Зберігання в анонімній формі і надання в персоналізованій формі для цілей послуг (повідомлень), що надаються через Застосунок, якщо активована функція «Активувати відстеження даних з використання». Деактивування функції обнуляє індивідуальний ідентифікатор, який використовувався для відстеження, тож уже зібрані дані щодо використання Застосунку не можна більше пов’язати з вами.

4. Керування обробленням даних

a. Можливість підключення вашого побутового пристрою через мережу Інтернет

Ви можете використовувати Застосунок для керування можливостями підключення побутових пристроїв через мережу Інтернет:

• За потреби, і якщо ваш побутовий пристрій підтримує цю функцію, ви можете встановити підключення до серверу Home Connect так, що кожний побутовий пристрій підключається окремо (пункт меню Пристрої Налаштування). Після того, як ви це зробите:

– дані про використання пристрою (1.c.) більше не передаватимуться на сервер Home Connect; якщо ваш побутовий пристрій обладнано буферним запам’ятовувальним пристроєм, дані про використання пристрою передаватимуться на сервер Home Connect у разі відновлення підключення вашого побутового пристрою до серверу Home Connect через бездротове з’єднання Wi-Fi;

– деякі функції Застосунку більше не будуть доступні; зокрема побутовий прилад більше неможливо буде використовувати, навіть якщо встановлено з’єднання для передачі даних мережею Інтернет.

• За потреби ви можете вимкнути бездротове з’єднання Wi-Fi для окремого побутового пристрою (пункт меню Пристрої Налаштування). Після того, як ви це зробите:

– дані про використання пристрою (1.c.) більше не передаватимуться на сервер Home Connect; якщо ваш побутовий пристрій обладнаний буферним запам’ятовувальним пристроєм, дані про використання пристрою передаватимуться на сервер Home Connect у випадку відновлення підключення вашого побутового пристрою через бездротове з’єднання Wi-Fi.

– побутовий пристрій можна експлуатувати тільки безпосередньо, а не через Застосунок.

b. Дані облікових записів користувача і локально зібрані дані Застосунку

Ви можете керувати вашими обліковими записами через Застосунок і видаляти дані Застосунку, які зберігаються локально.

• Ви можете видалити свій обліковий запис («Профіль» «Особисті дані» «Видалити обліковий запис»). Після того, як ви це зробите:

– зв’язок між вашим побутовим пристроєм і обліковим записом користувача буде видалено,

– ваш побутовий пристрій більше не надсилатиме дані з використання пристрою на сервер Home Connect, за умови, що до побутового пристрою не підключені ніякі інші облікові записи користувачів (див. вище пункт 1.a.).

• Видаляючи Застосунок або застосовуючи функцію «Повне скидання налаштувань», ви видаляєте і дані щодо користувача, що зберігалися локально, але не облікові записи, що були створені окремо.

• Якщо ви використовуєте Ідентифікатор Bosch, обліковий запис в Ідентифікаторі Bosch видаляється за допомогою функцій Ідентифікатора Bosch, внаслідок чого крім самого Ідентифікатора Bosch також можуть бути видалені окремі пов’язані з ним застосунки. Якщо Ідентифікатор Bosch є єдиним механізмом доступу до застосунку / до центрального облікового запису користувача «БСХ», видалення Ідентифікатора Bosch може зробити доступ до пов’язаних послуг неможливим. Тому перед видаленням Ідентифікатора Bosch перевірте, чи є у вас все ще пов’язані застосунки / облікові записи користувачів.

• Для видалення центрального облікового запису користувача «БСХ» використовуйте функцію, передбачену в обліковому записі.

• Деякі функції Застосунку не зберігають локально дані, пов’язані з користувачем. Ви можете видалити такі дані, звернувшись на гарячу лінію послуги «Розумний дім» або (можливо і пізніше) за допомогою відповідної функції у Застосунку.

c. Заводські налаштування побутового пристрою

Ви можете скинути налаштування вашого побутового пристрою до заводських. Після того, як ви це зробите:

• через те, що скинуто мережеві налаштування, ваш побутовий пристрій втратить з’єднання із сервером Home Connect,

• побутовий пристрій більше не буде пов’язаний із жодним раніше асоційованим із ним обліковим записом користувача (для цього потрібно, щоб побутовий пристрій був підключений до мережі Інтернет) і не відображатиметься в Застосунку,

• і весь контент, що зберігається в побутовому приладі, буде видалено.

Перед скиданням налаштувань вашого побутового пристрою до заводських просимо прочитати посібник користувача.

5. Передання або розкриття ваших даних, тобто третім сторонам

Ми працюємо з різними постачальниками послуг для створення і експлуатації Застосунку і надання відповідних послуг. У тих випадках, коли ми зобов’язали цих постачальників послуг обробляти дані згідно з чіткими інструкціями, які відповідають їхньому статусу обробників даних, то для будь-яких операцій з оброблення даних, виконуваних такими постачальниками, ваша згода непотрібна.

Постачальники послуг, яких ми уповноважили створювати і підтримувати функціонування Застосунку:

• Постачальники послуг хостингу

• Постачальники послуг програмування

• Постачальник послуг гарячої лінії та інших послуг Застосунку

Ми передаємо ваші дані іншим одержувачам тільки для виконання договору з вами і з третьої стороною, якщо ми або інший одержувач маємо законний інтерес у розкритті ваших даних, або коли ви надали згоду на таку передачу. Серед цих одержувачів постачальники послуг та інші компанії в межах нашої корпоративної групи. Крім того, дані можуть передаватися іншим постачальникам у випадках, коли ми зобов’язані так чинити через правові норми або адміністративні чи виконавчі документи, що мають позовну силу.

Іншими одержувачами ваших даних є зокрема інші постачальники послуг, пропозиції та сервіси яких (сервіси сторонніх постачальників) можуть використовуватися разом із Застосунком, або якщо Застосунок надає доступ до таких сервісів (див. пункт 9).

Контент, особливо рецепти, які ви створили самі, можуть також передаватися іншим компаніям «БСХ» (також на міжнародному рівні) в рамках технічної обробки та надання контенту / послуг. Ми здійснюємо таку передачу / обробку на підставі угод про захист даних між залученими компаніями «БСХ», які також передбачають застосування стандартних договірних положень, якщо передача поширюється на країну, яка не підпадає під дію ЗРЗД, і якщо це не передбачено ст. 45 ЗРЗД.

6. Запис даних про використання Застосунку

Застосунок може реєструвати дані про використання Застосунку (див. 1.d. вище). За цих обставин використовується сервіс Adobe Analytics, який надається компанією

• «Едобі Системз Софтвер Айрленд Лімітед» (Adobe Systems Software Ireland Limited), Ріверволк 4-6, Сітівест Бізнес Кампус, Дублін, 24, Республіка Ірландія (4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland) (надалі — «Едобі»).

• Adjust Tools від компанії «Еджаст ҐмбГ» (Adjust GmbH), Берлін, 10405, Заадбрюкерштрасе, 37а (Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlin) (надалі — «Еджаст»).

• Thunderhead Analytics від «Сандергед Лтд.» (Thunderhead Ltd.), W1F 0DJ Лондон, Сохо, Броудвік-стріт, 17, Інджені Білдінґ, 5-й поверх (5th Floor, Ingeni Building, 17 Broadwick Street, Soho, London W1F 0DJ) (надалі — «Сандергед»).

Якщо активовано функцію «Дозволити відстеження даних про використання», дані про використання Застосунку надсилатимуться і зберігатимуться на серверах постачальників у Європейському Союзі. Дані про використання Застосунку дають вам змогу аналізувати те, як ви використовуєте Застосунок, і повідомляють вас (в Застосунку чи електронною поштою) про послуги, що надаються через Застосунок (див. вище пункт 1.d.). Для цього Застосунку активовано анонімізацію IP-адреси, що означає, що перед надсиланням на сервер використовувана вами IP-адреса усікається. Постачальники аналітики використовуватимуть цю інформацію від імені Home Connect, щоб оцінити, як ви використовуєте Застосунок, генерувати звіти про помилки та готувати звіти про використання Застосунків для Home Connect. IP-адреси, що передаються з вашого мобільного пристрою, та інші персональні дані в рамках вищезазначених аналітичних послуг, не об’єднуються з іншими даними постачальників послуг аналітики або технології «Розумний дім», без вашої окремо наданої згоди.

Ви можете керувати, чи записуватимуться й оброблятимуться дані про використання Застосунку (зокрема, ваша IP-адреса) одним з вище перелічених постачальників, активуючи або дезактивуючи функцію «Дозволити відстеження даних про використання». Залежно від правових обставин у вашій країні, функція «Дозволити відстеження даних про використання» може бути активована за замовчанням.

Крім того, звіти про помилки з застосунку можуть надсилатися нам, за умови вашої особистої згоди, щоб ми могли вжити конкретних заходів для усунення таких помилок.

7. Повідомлення про помилки

Ми використовуємо Visual Studio App Center (https://appcenter.ms) для збору і відправлення анонімних звітів про помилки у разі нестандартної роботи Застосунку, особливо у разі збою в роботі Застосунку. Наші постачальники послуг і компанія «Гоум Коннект» одержують повідомлення про помилки тільки за вашою прямо висловленою згодою. Ми запитуватимемо вашої згоди щоразу, коли матимемо намір передати таку інформацію.

8. Безпека даних

Ми розгортаємо технічні і організаційні заходи для захисту ваших даних, наприклад, від маніпулювання ними, їхньої втрати або несанкціонованого доступу до них сторонніх осіб. Ці заходи охоплюють використання технологій кодування, сертифікатів, системи обмеження доступу на сервері Home Connect і парольний захист застосунку Home Connect. Рівень безпеки даних застосунку Home Connect було перевірено і сертифіковано компанією «ТЮВ Траст Ай-Ті» ( TÜV Trust IT). Ми постійно переглядаємо і поліпшуємо наші заходи безпеки згідно із вдосконаленням технологій.

9. Сфера застосування інформації із захисту даних

Ця інформація щодо захисту даних застосовується до функцій та сервісів, які надаються компанією «Гоум Коннект» через Застосунок. Якщо «Гоум Коннект» або компанія групи «БСХ» пропонують через Застосунок додаткові функції чи послуги, надається спеціальна інформація про захист даних, оскільки їх використання регулюється спеціальними правилами або інформацією про захист даних.

Проте така інформація про захист даних не застосовується до послуг стороннього постачальника, навіть якщо «Гоум Коннект» сприяє використанню та (або) доступу до таких послуг Стороннього постачальника у Застосунку (також див. умови використання послуг стороннього постачальника). Використання таких послуг сторонніх постачальників регулюється положеннями щодо захисту даних, запроваджених стороннім постачальником послуг, які мають переважну силу, а також, у разі наявності, додатковою інформацією щодо захисту даних з нашої сторони, яка визначає відмінності цих послуг стороннього постачальника, і є суттєвою лише в цьому відношенні.

Якщо ви одержуєте посилання на іншого постачальника сторонніх послуг, компанія «Гоум Коннект» докладе розумних і адекватних зусиль для роз’яснення такого посилання, якщо воно не є чітким (наприклад, вставляючи контент постачальника послуги у Застосунок за допомогою вбудованих фреймів). Натискання на посилання у застосунку Home Connect, яке викликає застосунок або вебсайт іншого постачальника послуг, вважається чітким посиланням.

Якщо ви, користувач, перебуваєте в зоні застосування ЗРЗД, просимо звернути увагу, що використання послуг сторонніх постачальників може призводити до оброблення ваших особистих даних у країнах, які перебувають поза зоною застосування Загального регламенту про захист персональних даних. У такому разі див. інформацію про захист даних відповідних сторонніх постачальників послуг.

10. Зміни в інформації щодо захисту даних

Оскільки Застосунок та послуги, що надаються через нього, продовжують розроблятися — серед іншого, завдяки впровадженню нових технологій або нових послуг — може виникати потреба в відповідному коригуванні цієї інформації про захист даних. Компанія «Гоум Коннект» залишає за собою право змінювати і доповнювати цю інформацію залежно від необхідності. Компанія «Гоум Коннект» завжди оновлює інформацію про захист даних у вашому Застосунку; так ми можете будь-коли ознайомитися із її актуальною версією.

11. Права і контактна інформація

Якщо, незважаючи на наші зусилля з утримання даних коректними й актуальними, неправильно зберігаються ваші особисті реквізити, ми виправимо таку інформацію за вашим запитом. Надавши нам згоду на збір, оброблення й використання ваших особистих даних, ви можете відкликати таку згоду будь-коли, і це відкликання у подальшому матиме чинність. Загалом згоду можна відкликати за допомогою відповідного налаштування Застосунку або, інакше, використовуючи контактну інформацію, яка надається в цьому Застосунку.

Ваші особисті дані будуть видалені, якщо ви відкличете вашу згоду на збереження ваших даних, якщо ваші особисті дані більше не потрібні для забезпечення потреб, задля яких було призначено таке зберігання, або якщо таке зберігання є неприйнятним з інших законних причин. Просимо взяти до уваги, що, з технічних або організаційних причин може виникати часткове перекривання часу від моменту вашого відкликання згоди та часу використання ваших даних, наприклад, коли газету з новинами вже було відправлено [на момент відкликання згоди]. Це не стосується даних, які необхідні для цілей виставлення рахунків і бухгалтерського обліку, або збереження яких є предметом правового зобов’язання.

У разі виникнення питань щодо захисту даних або якщо ви бажаєте здійснити ваші права на відкликання згоди або на надання інформації, виправлення, видалення або призупинення дії, звертайтеся до нас, застосовуючи інформацію, надану в Застосунку.

12. Додаткова інформація відповідно до ЗРЗД

a. Законні підстави для використання за призначенням

Зазначені нижче варіанти використання даних ми основуємо на

• виконанні угоди відповідно до статті 6 (1b) ЗРЗД:

– Надання функцій Застосунку, а також послуг, які надаються через Застосунок, через оброблення категорій даних, зазначених у пунктах 1.a.–1.c.

– Передання категорій даних, зазначених у пунктах 1.a.–1.c., які можна використовувати разом із цим Застосунком, стороннім постачальникам послуг (див. пункт 9).

– Виправлення помилок через обробку категорій даних, зазначених у пунктах 1.b. — d.

• законні інтереси відповідно до статті 6 (1f) ЗРЗД:

– Підвищення зручності користування для користувача Застосунку через оброблення категорій даних, зазначених у пункті 1.d. (Застосовуються в усіх судочинствах, які дозволяють збір даних про використання на підставі законних інтересів. У такому випадку функція «Дозволити відстеження даних користувача» активується у заводських налаштуваннях.)

– Розширення нашого асортименту продуктів і послуг, особливо в частині програм, які не використовуються і/або часто використовуються, окрім функцій інших Застосунків і побутових пристроїв через оброблення категорій даних, зазначених у пунктах 1.c. і 1.d.

• ваша згода відповідно до статті 6 (1a) ЗРЗД:

– Для цілей прямого маркетингу через оброблення категорій даних, зазначених у пунктах 1.a.–1.c.

– Підвищення зручності користування для користувача Застосунку через оброблення категорій даних, зазначених у пункті 1.d. (Застосовуються в усіх судочинствах, які дозволяють збір даних про використання на підставі згоди. У цьому випадку функція «Дозволити відстеження даних користувача» активується тільки за згодою користувача.)

• законний дозвіл згідно зі ст. 6 п. 1 пп. с та d ЗРЗД.

– Повідомлення у випадку інструкцій з техніки безпеки та (або) інформації про відкликання інформації в рамках моніторингу продукції через обробку категорій даних 1.а. — c.

b. Ваші права

Ваші додаткові права на зазначене у пункті 11 визначено нижче. Для здійснення ваших прав просимо використовувати контактну інформацію, зазначену у кінці цієї інформації про захист даних.

• Ваше право на інформацію про ваші дані: Ми надамо вам інформацію про дані щодо вас, які ми зберігаємо, на вашу вимогу.

• Ваше право на виправлення і доповнення ваших даних: Ми виправимо неточну інформацію про вас, якщо ви повідомите про це у відповідний спосіб. Ми доповнимо неповні дані, якщо ви повідомите нам про це у відповідний спосіб, за умови, що ці дані є необхідні для цільового оброблення ваших даних.

• Ваше право на видалення ваших даних: Ми видалимо інформацію, яку ми зберігаємо про вас, на вашу вимогу. Однак, деякі дані можуть бути видалені тільки після визначеного періоду зберігання, наприклад, через те, що зберігання ваших даних у деяких випадках вимагає законодавство, або вони потрібні нам для виконання наших контрактних зобов’язань перед вами.

Дивіться також пункт 11.

• Ваше право на блокування ваших даних: У деяких визначених законодавством випадках ми заблокуємо ваші дані, якщо ви бажаєте, щоб ми це зробили. Заблоковані дані надалі обробляються тільки в дуже обмеженому обсязі.

• Ваше право відкликати згоду: Ви можете у будь-який момент відкликати згоду, надану на оброблення ваших даних, яка буде чинною у майбутньому. Це не має впливу на законність оброблення ваших даних до моменту відкликання вашої згоди.

Дивіться також пункт 11.

• Ваше право на заперечення оброблення ваших даних: Ви у будь-який час можете подати заперечення проти оброблення ваших даних, яке набуде чинності в майбутньому, якщо ми обробляємо ваші дані на підставі одного з правових мотивувань, викладених у статті 6 (1e або 1f) ЗРЗД. У випадку, коли ви заперечуєте, ми припинимо оброблення ваших даних, за умови, що немає вагомих і законних підстав для їхнього подальшого оброблення. Оброблення ваших даних для прямого маркетингу ніколи не становить для нас вагомих і законних підстав.

• Ваше право на переносимість даних: На вашу вимогу ми можемо зробити певну інформацію доступною для вас у структурованому, широко використовуваному і машиночитаному форматі.

• Ваше право подати апеляцію до регулятивного органу: Ви можете подати апеляцію стосовно захисту даних у регулятивний орган з питань захисту даних. Для цього зверніться у регулятивний орган, який відповідає за ваше місце проживання або у регулятивний орган, під чию юрисдикцію підпадаємо ми (зазначено нижче).

Баварський регулятивний орган (Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), www.baylda.de.

c. Передавання одержувачам за межами ЄЕЗ

У разі необхідності надання функцій Застосунку а також послуг, які надаються через Застосунок, ми також передаємо особисті дані одержувачам, які базуються поза межами ЄЕЗ, у так званих третіх країнах. У цьому випадку ми, перш ніж надавати будь-які дані, переконуємося у тому, що або підтримується належний рівень захисту даних одержувачем (наприклад, на основі рішення про достатність засобів захисту, прийнятого Комісією Європейського Союзу для відповідної країни, або через включення стандартних положень до контракту між Європейським Союзом і одержувачем), або ви надали вашу згоду на зазначене надання даних.

Ми раді надати вам огляд одержувачів даних у третіх країнах і копію спеціальних положень, погоджених для забезпечення належного рівня захисту даних. Для здійснення ваших прав просимо використовувати контактну інформацію, зазначену у кінці цієї інформації про захист даних.

Щодо передання особистих даних через використання послуг сторонніх постачальників дивіться пункт 9.

d. Контактна інформація співробітника з питань захисту даних

У разі будь-яких питань щодо захисту даних або здійснення ваших прав, ви можете використати зазначену нижче контактну інформацію, щоб звернутися безпосередньо до нашого співробітника з питань захисту даних:

«БСХ Хаузгерете ГмбХ»

Співробітник з питань захисту даних

Карл-Вері Штрассе 34

Мюнхен, 81739, Німеччина (Carl-Wery-Str. 34, 81739 Munich, Germany)

Data-Protection-de@bshg.com

Дата випуску: жовтень 2020 р.

Знак завантаження застосунку Home Connect
Завантаження застосунку

Увесь світ Home Connect для вашого смартфона або планшета. Ви можете завантажити застосунок, навіть якщо у вас немає приладів Home Connect - та перевірити всі функції на демо приладах.

Знак поширених запитань щодо Home Connect
Поширені запитання

Тут ви знайдете відповіді на поширені запитання. Наприклад, як підключити прилад до мережі Home Connect.

Знак сервісу Home Connect
Сервісне обслуговування

У разі виникнення несправностей з приладом Home Connect ми будемо раді вам допомогти. Більшість проблем можуть бути вирішені онлайн, але для деяких потрібно звернутись в авторизований сервісний центр.

Знак партнера Home Connect
Стати партнером

Партнерство з Home Connect - це нові можливості взаємодії зі споживачем на ринках України та світу.