Юридична інформація про додаток Хоум Коннект (Home Connect)

Цим документом компанія «Гоум Коннект ҐмбГ» (Home Connect GmbH), Німеччина, 81739, Мюнхен, Карл-Вері Штрассе, 34, (Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Munich, Germany) (надалі — «Оператор») безкоштовно надає застосунок Home Connect для встановлення і використання на вашому мобільному пристрої (мобільних пристроях). Більше інформації про Оператора можна знайти у правовій інформації щодо застосунку Home Connect.

Ці загальні умови використання («Загальні умови використання») діють між вами як користувачем застосунку Home Connect та компанією «Гоум Коннект ҐмбГ» як його Оператором. Тільки Оператор стає вашим партнером з угоди. Ці Умови використання створюють обов’язкову для виконання юридично-правову основу для використання застосунку Home Connect одразу після завершення вашої реєстрації. Ви можете одержати консультацію і зберегти ці Умови використання у застосунку Home Connect у розділі «Налаштування». У застосунку встановлюється версія з мовою країни, яку ви вибираєте в процесі реєстрації. У країнах з кількома національними мовами Оператор може запропонувати кілька мовних версій.

Щоб дозволити вам користування частиною функціональності застосунку Home Connect, для якої потрібна реєстрація, треба виконати такі умови:

• ви є приватним споживачем віком від 18 років і старше,
• ви створили обліковий запис під час реєстрації (в деяких країнах для цього знадобиться створити ідентифікатор Bosch, див. розділ 3),
• ви використовуєте пристрій (надалі — «Пристрій») у країні, в якій Оператор пропонує застосунок Home Connect (перелік доступних країн можна одержати із застосунку Home Connect).

Для використання застосунку Home Connect його необхідно встановити на мобільному пристрої, з’єднаному з мережею Інтернет, з операційною системою, яка підтримує застосунок (перелік підтримуваних мобільних пристроїв можна знайти на сайті www.home-connect.com). Ви маєте забезпечити наявність мобільного пристрою та пристрою і підключити їх через бездротовий доступ Wi-Fi та відповідний маршрутизатор мережі Інтернет. Поза покриттям бездротового доступу ваш мобільний пристрій вимагатиме іншого з’єднання для передання даних. У разі його експлуатації без доступу до передання даних, пристрій може працювати як «непідключений». Коли з’єднання вашого Пристрою через бездротовий доступ деактивовано, або Пристрій перебуває поза межами бездротового з’єднання, керування Пристроєм через застосунок Home Connect неможливе. Ви несете відповідальність за будь-які витрати, що виникають через з’єднання для передання даних (зокрема за завантаження оновлень застосунку Home Connect або програм для програмно-апаратного забезпечення пристрою, контенту, а також за передання зображень). Оператор не несе відповідальності за доступність та/або якість з’єднання для передання даних.

Завантажуючи застосунок Home Connect, ви підтверджуєте, що ви не є особою, яка постійно проживає у будь-якій державі, яка підпадає під положення ембарго з боку США або визначена урядом США як держава, що підтримує тероризм, і не перебуваєте у списку осіб, щодо яких накладено санкції або заборони урядом США.

Використання застосунку Home Connect за межами відкритої зони потребує створення облікового запису користувача застосунку Home Connect (реєстрація) або існування центрального облікового запису користувача «БСХ». Для успішного створення облікового запису користувача застосунку Home Connect вам зазвичай потрібно зазначити щонайменше своє ім’я та прізвище, місцезнаходження Пристрою (країну), адресу електронної пошти (ідентифікатор користувача) та особистий пароль для реєстрації. Можливо, у деяких країнах вам потрібно буде надати іншу інформацію.

Перед завершенням процесу реєстрації введені вами реєстраційні дані будуть відтворені знову. Тут ви можете виправити можливі помилки введення даних. Після успішної реєстрації для використання застосунку Home Connect ви одержите підтвердження на електронну пошту (або СМС-повідомлення, залежно від країни), і ваш обліковий запис буде активовано. Електронний лист (або СМС-повідомлення) міститиме посилання, за яким треба перейти, щоб підтвердити реєстрацію. Під час активування облікового запису відбувається укладення угоди користувача.

Якщо у вашій країні одна з афілійованих компаній Оператора вже пропонує послугу єдиної реєстрації (на сьогоднішній день — «Ідентифікатор Bosch»), спочатку потрібно створити такий Ідентифікатор Bosch, щоб створити обліковий запис користувача для застосунку Home Connect. За надання цієї послуги єдиного входу відповідає компанія «Бош.ІО ҐмбГ» (Bosch.IO GmbH), Німеччина, Берлін, 12109, Ульштайнштрассе, 128 (Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Germany) (надалі — «БІО»). До користування цією послугою єдиного входу застосовуються окремі умови компанії «БІО». Ви можете розпочати процес реєстрації в застосунку Home Connect лише маючи такий Ідентифікатор Bosch. Незалежно від цього, процес реєстрації відбуватиметься так, як описано вище, після створення вами такого Ідентифікатора Bosch.

Якщо ви створили обліковий запис користувача застосунку Home Connect, ви також можете використовувати цей обліковий запис у майбутньому, залежно від наявності, як центральний обліковий запис користувача для входу в інші сервіси, що пропонуються афілійованими компаніями Оператора. Постачальник цих послуг повідомить вас про таку можливість окремо під час реєстрації на таких сервісах.

Зберігайте пароль у таємниці, не розкривайте його третім особам. Якщо ви загубили пароль або підозрюєте, що доступ до нього одержала третя особа, ви зобов’язані негайно повідомити Оператора, використовуючи контактну інформацію, що надається у застосунку Home Connect і змінити пароль. Для зміни паролю або для створення нового паролю використовуйте функцію «Змінити пароль» («Change password») та (або) «Забули пароль?» («Forgotten your password?») застосунку Home Connect.

Більшість функцій і сервісів, які пропонує застосунок Home Connect, можна використовувати тільки після входу в обліковий запис. Якщо ви успішно увійшли у свій обліковий запис користувача, то залишатиметеся в системі, поки не вийдете з неї. Винятком є ситуація, коли ви не виконуєте жодних дій у застосунку Home Connect протягом 90 днів після входу в обліковий запис. У такому випадку, з міркувань безпеки, відбудеться автоматичний вихід із вашого облікового запису. До облікового запису можливо увійти повторно. Просимо зауважити, що, незважаючи на зручність, перебування в обліковому записі застосунку Home Connect після закінчення використання підвищує ризик несанкціонованого використання застосунку Home Connect третіми особами. Ви несете відповідальність перед Оператором за будь-яке неналежне використання застосунку третіми особами. Вихід із застосунку Home Connect або його закриття не впливає на статус перебування в обліковому записі.

Без входу до свого облікового запису ви зможете користуватися лише обмеженим набором функцій та контенту відкритого доступу застосунку Home Connect.

Відповідно до обсягу застосування, зазначеного в пункті 9, застосунок Home Connect можуть використовувати кілька користувачів, і кожен користувач повинен мати власний обліковий запис. Якщо кілька користувачів додають один і той самий пристрій у свої облікові записи (наприклад, у родині або квартирі із спільним проживанням), користувач, який першим додав Застосунок до свого облікового запису («Головний користувач») має право усувати пристрій з облікових записів користувачів, які додали його пізніше. Головний користувач може передати свої права доступу головного користувача іншому користувачеві. Усі користувачі пристрою можуть бачити відповідний статус пристрою у застосунку Home Connect і у разі необхідності надавати команди керування.

Використання послуг стороннього постачальника послуг (див. пункт ) загалом впливає тільки на обліковий запис користувача, який обирає використання таких послуг (надалі — «Користувач послуг Стороннього постачальника»). Дані, які надсилаються сторонньому постачальнику, можуть містити дані, які стосуються режиму використання пристрою іншими користувачами. Користувач послуг стороннього постачальника зобов’язується інформувати інших користувачів Пристрою про мету та обсяг даних, які збирає останній, до того, як вони фактично почнуть використовувати таку послугу. Крім того, вони мають одержати згоду всіх користувачів на таку обробку даних.

Застосунок Home Connect слугує для управління Пристроями, які сумісні з сервісом «Розумний дім», а також для надання інших послуг, пов’язаних із вашими Пристроями (наприклад, порад щодо використання певних програм для Пристроїв, варіантів рецептів або пропозицій з підвищення енергетичної ефективності).

Функції, які пропонує застосунок Home Connect, змінюються залежно від конкретного типу Пристрою і країни, в якій Пристрій використовується. Ознайомтеся із застосунком Home Connect, щоб побачити, які конкретно функції він пропонує. Якщо для певних категорій Пристроїв передбачені додаткові функції, можуть застосовуватися додаткові спеціальні умови використання та дотримання конфіденційності інформації. У таких випадках ми надаватимемо їх вам перед активацією відповідної функції. Додаткові спеціальні умови використання прийматимуться окремо і становитимуть частину цієї угоди. Додаткові спеціальні умови використання і додаткова інформація про конфіденційність доступні в розділі «Налаштування» застосунку Home Connect. Для використання функцій, наданих застосунком Home Connect, ваш ідентифікатор користувача, інформація про ваш Пристрій і ваші команди керування передаються на сервер («Сервер Home Connect») через підключення для передачі даних; сервер передає ваші команди керування. Для одержання більш детальної інформації щодо дій стосовно даних, зверніться до розділу Data Protection Information («Інформація з захисту даних»).

Використання повної функціональності застосунку Home Connect можливе тільки в разі вашого входу в обліковий запис користувача застосунку Home Connect, якщо ваші Пристрої прив’язані до вашого облікового запису («Прив’язка»), і якщо ваші Пристрої і застосунок Home Connect встановили з’єднання для передачі даних із сервером Home Connect. Для забезпечення початкового поєднання вашого пристрою із застосунком Home Connect деякі пристрої дають змогу активувати сигнал з’єднання за технологією Bluetooth, який видається таким пристроєм під час поєднання. Після завершення процесу поєднання або якщо на вашому мобільному пристрої не було встановлено жодного з’єднання після активації сигналу з’єднання за технологією Bluetooth, сигнал з’єднання за технологією Bluetooth автоматично деактивується знову не пізніше ніж за 15 хвилин. Після поєднання можна повторно активувати сигнал Bluetooth на вашому пристрої, наприклад, пов’язати ваш пристрій із обліковим записом користувача або підключити до вашого пристрою сумісне супутнє обладнання.

Якщо ви деактивуєте бездротове з’єднання Wi-Fi для вашого пристрою у застосунку Home Connect, пристрій не зможе встановити з’єднання із сервером Home Connect. Крім того, деактивування цього з’єднання також означає, що застосунок не може використовуватися для керування вашим пристроєм.

З міркувань безпеки деякі функції «Розумного дому» вимагають не лише командних підказок через застосунок Home Connect, але й ручного підтвердження та/або ручного активування безпосередньо на пристрої. Застосунок Home Connect повідомить вам про таку вимогу відповідно до обставин. Для деяких Пристроїв у налаштуваннях можна дезактивувати заводське налаштування додаткового ручного підтвердження або ручної активації. Це дає змогу запускати такі пристрої з-поза меж домашньої мережі. Просимо взяти до уваги, що це може призводити до певних ризиків у разі дистанційного запуску Пристрою (наприклад, третя особа у вашому домогосподарстві могла зробити зміни у завантаженні вашого Пристрою). Сюди також застосовуються обмеження відповідальності відповідно до положень розділу 15 цих Правил використання.

Для надання певних послуг через застосунок Home Connect ми використовуємо дані, зібрані нами у зв’язку з використанням вами застосунку Home Connect. Наприклад, залежно від частоти використання Пристрою, ми можемо наперед повідомляти вас про певні заходи з технічного обслуговування, що можуть знадобитися у певний момент часу, які можуть продовжити строк служби вашого Пристрою (наприклад, видалення накипу або додавання солі), або використовувати дані заднім числом для усунення певних несправностей (наприклад, в межах дистанційної діагностики, під час ремонтних робіт на об’єкті або в центральному ремонтному центрі). Докладний опис цих послуг і даних, що використовуються в цьому контексті, можна знайти в застосунку Home Connect, а також в інформації про конфіденційність.

Ви можете обирати, чи бажаєте отримувати подальше інформування у формі сповіщень в застосунку/електронною поштою.

Якщо ви встановили кнопку керування пуш-повідомленнями в застосунку Home Connect у положення «Активовано», застосунок Home Connect може інформувати вас про споживання витратних матеріалів (наприклад, пральних порошків або таблеток) на основі ваших даних користувача і пристрою, які зберігаються в обліковому записі, та даних, які передаються від ваших під’єднаних Пристроїв, а також повідомляти вас про останні оновлення контенту у застосунку Home Connect і поради з керування вашими Пристроями. Ми також можемо зв’язуватися з вами через застосунок Home Connect у рамках послуг, про які йдеться у розділі 7, а також у разі вказівок щодо безпеки та відомостей про відкликання товару.

Якщо ви даєте згоду на одержання маркетингових повідомлень, ми можемо також інформувати вас у рамках наданої згоди — через застосунок (електронною поштою) — наприклад, про продовження гарантії, аксесуари до ваших Пристроїв, послуги з покращення роботи ваших Пристроїв або їх технічного обслуговування, пропозиції щодо витратних матеріалів, нові програми, акції зі знижками, а також інформацію про партнерів або новини.

Для придбання продуктів або послуг, які безпосередньо не стосуються Home Connect (наприклад, подовження гарантії, аксесуари або витратні матеріали для вашого пристрою), натисніть на посилання, яке надається зовнішнім постачальником. Ви будете перенаправлені на пропонування стороннього постачальника послуг, де ви зможете придбати відповідні послуги.

Застосунок Home Connect, а також усі послуги та контент, які включені до застосунку Home Connect, захищені авторським правом.

На строк дії цієї угоди користувача вам надається неексклюзивне, невідкличне право на безкоштовне користування застосунком Home Connect і послугами та контентом, що входять до нього, яке не підлягає передачі по субліцензії та передачі іншим особам, винятково для цілей, погоджених у цих Загальних умовах використання, а також відповідно до будь-яких особливих умов використання, та відповідно до цих Загальних і особливих Умов використання і чинного законодавства. Зокрема ви не можете копіювати, редагувати, переглядати, доповнювати, здійснювати декомпіляцію (зворотний інжиніринг) або модифікувати застосунок Home Connect, якщо інше не дозволено обов’язковим до застосування законодавством. Права, які надаються стосовно електронного контенту, дозволяють його використання тільки для Пристроїв, сумісних із застосунком Home Connect. Такий контент сумісний тільки з такими Пристроями. Якщо контент містить у собі рецепти (в тому числі будь-які пов’язані фотографії), і ви завантажили їх у свій Пристрій (наприклад, Cookit), право використовувати ці рецепти (в тому числі відповідні фотографії) на цьому Пристрої зберігатиме свою дію навіть після припинення дії угоди користувача.

Для надання послуг «Розумний дім», ви надаєте Оператору неексклюзивне право, яке підлягає передачі по субліцензії та передачі іншим особам і діє на території всього світу, використовувати контент, що завантажується (наприклад, зображення камери в холодильнику або духовці, відеозаписи робота-пилососа, створені вами рецепти і відповідні зображення або примітки, які ви додали до рецепта). Таке надання прав є обмеженим у часі за строком дії, а у змісті — виконанням угоди користувача. Надання прав на зображення, зроблені камерою холодильника, також включає право на використання цих зображень для майбутнього розроблення алгоритмів розпізнавання об’єктів після закінчення угоди користувача. Надання прав на будь-які захищені рецепти (включно з відповідними зображеннями) залишатиметься в силі і після припинення дії угоди користувача.

Якщо ви використовуєте запропонований контент (наприклад, кулінарні рецепти), просимо заздалегідь переконатися, що цей рецепт підходить вам особисто. Наприклад, використовуйте страви або запропоновані інгредієнти тільки коли вони не становлять ризику для вашого особистого здоров’я (наприклад, через алергію). У випадку пропозицій щодо дат придатності/рекомендацій зі споживання для харчових продуктів, переконайтеся, що харчові продукти все ще безпечні для споживання. Якщо ви самостійно створюєте рецепти на своєму Пристрої (наприклад, через Cookit), ми не перевірятимемо їх повторно. Розробляйте ці рецепти, щоб уникнути шкоди здоров’ю або майну. Просимо також повторно перевіряти запропоновані програми (наприклад, програми для прання або сушіння) перед тим, як запустити ваш пристрій із такою програмою.

Оператор докладе розумно обґрунтованих зусиль, щоб надати доступ до усієї функціональності й усіх послуг, які пропонує застосунок Home Connect, зокрема інтегрування послуг сторонніх постачальників і посилання на них. Однак можуть виникати технічні труднощі, які тимчасово переривають таку доступність. У разі переривання доступу Операторові не можуть бути пред’явлені жодні претензії.

Послуги, інтегровані в застосунок Home Connect, які пропонуються сторонніми особами, і послуги, пропоновані сторонніми особами, які дають доступ до пристрою, використовуючи власний окремий застосунок, розширюють потенційні можливості застосунку Home Connect. Використання таких інтегрованих та/або зовнішніх послуг зазвичай вимагає приєднання вашого облікового запису користувача Home Connect до наявного облікового запису користувача, який утримує сторонній постачальник послуг. Для підключення вашого облікового запису Home Connect до вашого наявного облікового запису стороннього постачальника потрібне підключення до мережі Інтернет.

Будь-які особливі умови використання, визначені Оператором, які застосовуються під час використання послуг стороннього постачальника, інтегрованих до застосунку Home Connect або пропонованих поза ним, можна знайти в розділі «Інтегровані послуги» і у разі наявності вони мають прийматися окремо перед використанням таких послуг. У такому разі застосовуються тільки особливі умови використання, що регулюють послуги сторонніх постачальників, прив’язані до вашого облікового запису. Звертаємо вашу увагу на те, що крім Загальних умов використання Оператора і спеціальних умов використання для інтегрованих і (або) зовнішніх послуг, можуть також застосовуватися умови використання послуг, які надаються стороннім постачальником. За останні відповідальність несе виключно сторонній постачальник послуг.

Інтегрування послуг стороннього постачальника до застосунку Home Connect і/або приєднання до зовнішніх сервісів являє собою додаткові функціональності, за наявність яких Оператор не несе відповідальності і надання яких Оператор в принципі може припинити у будь-який час. Загалом, Оператор не має можливості перевірити дані, які передаються стороннім постачальником послуги на предмет точності й повноти, а отже не несе жодних зобов’язань щодо цього питання.

Повна дієвість і функціональна надійність застосунку Home Connect у разі з’єднання з вашим пристроєм може бути забезпечена лише у випадку, якщо оновлення, надані для застосунку Home Connect встановлюються без затримки; те саме стосується оновлень для пристрою, які надає виробник. Оновлення застосунку Home Connect може вимагати оновлення операційної системи вашого мобільного пристрою для забезпечення можливості й далі використовувати застосунок. Передбачається оновлення програмного забезпечення пристрою, наприклад, для вдосконалення наявної функціональності, виправлення помилок або додання додаткових функцій чи контенту. Перед першим оновленням програмного забезпечення ваших пристроїв ви і (у випадку кількох користувачів) кожен користувач відповідно мають підтвердити завантаження і встановлення таких оновлень у застосунку Home Connect. Для додаткових оновлень програмного забезпечення Пристроїв ви, у випадку наявності кількох користувачів, — Головний користувач згідно з пунктом 5, можете обрати з-поміж різних варіантів (наприклад, якщо такі оновлення зазвичай завантажуються і встановлюються автоматично, дозволяти автоматичне завантаження і встановлення тільки для оновлень, пов’язаних з безпекою, чи приймати рішення завантажувати та встановлювати кожне оновлення окремо). Це налаштування можна у будь-який час змінити у застосунку Home Connect; у випадку наявності кількох користувачів зміну може здійснити будь-який користувач (вона набуде чинності також для інших користувачів). У самих виняткових випадках (наприклад, якщо це необхідно для безпеки продукту або з міркувань безпеки даних чи у випадку деяких типів пристроїв), ми зберігаємо право безпосередньо завантажувати і встановлювати оновлення до пристрою незалежно від цих налаштувань. Ви виказуєте згоду на таке автоматичне оновлення програмного забезпечення пристрою. Якщо нам доведеться виконати таке автоматичне оновлення, ми вас про це проінформуємо. Під час встановлення оновлення програмного забезпечення пристрою (незалежно від типу оновлення), не має вимикатися електричне живлення пристрою і перериватися з’єднання з мережею Інтернет.

Оператор не несе відповідальності за помилки, які впливають на застосунок Home Connect або пристрій або за будь-які пошкодження, що виникають через те, що наявні оновлення застосунку Home Connect чи програмного забезпечення пристрою були завантажені та/або встановлені не в повному обсязі. Отже вам треба оперативно завантажувати і встановлювати всі наявні оновлення. Ми повідомлятимемо про наявність оновлень програмного забезпечення пристроїв у застосунку Home Connect.

Якщо ви переміщуєте ваш пристрій у іншу країну, тобто не у країну, де було почато його експлуатацію, ви зобов’язані відповідно змінити налаштування країни у вашому обліковому записі. Просимо зауважити, що використання застосунку Home Connect у іншій країні може підпадати під інакші умови використання та інакшу заяву про захист даних. Якщо вашої країни немає у переліку країн, для яких підтримується робота застосунку, ви не зможете далі використовувати застосунок Home Connect. Використання застосунку Home Connect разом із пристроєм, який не дозволяється використовувати у відповідній країні, забороняється. У разі сумніву звертайтеся до виробника вашого Пристрою.

Якщо ваш мобільний пристрій продано або передано третій особі, переконайтеся, що ви вийшли з облікового запису і видалили застосунок Home Connect. Тоді це унеможливить подальше (повторне) призначення мобільного пристрою вашому ідентифікатору користувача або пристрою. Якщо ви продаєте пристрій, переконайтеся, що відновлено заводські налаштування. Це припинить зв’язок між пристроєм і вашим обліковим записом.

Якщо ви придбали уживаний пристрій, перевірте налаштування облікового запису в застосунку Home Connect, щоб переконатися, що з пристроєм не пов’язані жодні невідомі користувачі. У разі сумніву переконайтеся, що відновлено заводські налаштування. Для одержання більш детальної інформації щодо дій стосовно даних, зверніться до «Інформації з захисту даних».

Якщо, всупереч умовам пунктів 4 і 5 цих Загальних умов використання, ви дозволяєте третім особам використовувати ваш застосунок Home Connect через мобільний пристрій, на якому він встановлений, ви несете відповідальність за забезпечення використання застосунку Home Connect відповідно до цих Загальних умов використання і чинного законодавства.

Оператор несе перед вами відповідальність без обмежень у випадку умисних дій, грубої недбалості і шахрайства щодо приховування дефектів за будь-які збитки, спричинені Оператором або його юридичними представниками або агентами. У випадку легкої недбалості оператор несе перед вами відповідальність без обмежень за будь-яке завдання шкоди життю, тілу або здоров’ю. Крім цього, Оператор нестиме відповідальність перед вами тільки в тих межах, в яких він порушив зобов’язання, що становлять невід’ємну частину договору, тобто зобов’язання, дотримання яких фактично забезпечує належне виконання цієї угоди в принципі, і на дотримання яких ви, як партнер з угоди, можете покладатися згідно з вимогами права. У таких випадках зобов’язання обмежуватимуться компенсацією за типовий прогнозований збиток. Відповідальність Оператора без вини за збитки через дефекти, які вже існували після укладення угоди, виключається до міри, дозволеної обов’язковим до застосування законодавством. Зазначені вище положення не впливають на відповідальність Оператора згідно із положеннями чинного законодавства про відповідальність за якість виготовлюваного продукту.

Оператор має право вносити зміни до Загальних умов використання, а також до особливих умов використання, запропонованих Оператором, на таких умовах:

Оператор може в подальшому змінювати або відступати від послуг, що надаються за допомогою застосунку Home Connect, якщо угода про зміни або відступлення є доцільною для вас з урахуванням інтересів Оператора. Відповідно, прийнятними є тільки такі зміни або відхилення, які не змінюють загального характеру послуг і стають необхідними через обставини, які виникають після укладення угоди користувача (наприклад, припинення надання або зміна послуг партнерів з надання послуг сервісу «Розумний дім»; зміни у законодавстві або у становищі на ринках).

Інші зміни, які не впливають на послуги застосунку Home Connect, можуть бути змінені Оператором без застосування критерію розумності.

Ми зазвичай повідомляємо вас через застосунок Home Connect та (або) електронною поштою про будь-які зміни, які можуть вплинути на договірні стосунки, не пізніше ніж за шість тижнів до того, як такі зміни мають набути чинності. Повідомлення також міститиме інформацію про ваше право відкинути зміни і наслідки, до яких це може призвести. Якщо ви відмовитеся від змін, Оператор має право припинити вашу угоду користувача, як тільки такі зміни набудуть чинності, і заблокувати ваш обліковий запис.

Вам не дозволяється використовувати застосунок Home Connect для несанкціонованих (наприклад, військових) цілей. Ви не маєте права на комерційній основі розповсюджувати або обробляти послуги, контент, дані та інформацію, які ви одержуєте у зв’язку з використанням застосунку Home Connect. У випадку неправомірного або несанкціонованого використання застосунку Home Connect, Оператор може вжити належних заходів, зокрема блокування користувачів.

Угода користувача триває невизначений період. Ви можете будь-коли припинити угоду користувача. Оператор має право припинити угоду користувача з вами, надавши повідомлення про це за шість тижнів або менше, якщо Оператор вирішить припинити підтримання застосунку Home Connect. Це не впливає на право обох сторін угоди скасувати угоду користувача з поважних причин. Зокрема Оператор має поважну причину, якщо виявлено, що ви порушуєте основні зобов’язання за цими Загальними умовами використання (див. пункти 2, 5, 9 або 17) або особливі умови використання, або якщо реєстрація була здійснена через службу єдиного входу, про яку йдеться в розділі 3, і основна угода про надання цієї послуги єдиного входу припинила свою дію. В останньому випадку реєстрація в застосунку Home Connect буде більше неможлива.

Як споживач, тобто фізична особа, яка укладає законну угоду для потреб, які переважно можуть не бути обумовлені її комерційною діяльністю або самостійною професійною діяльністю, ви маєте право відмовитися від усіх платних послуг, які Оператор пропонує у застосунку Home Connect, упродовж чотирнадцяти днів. Це право на відмову застосовується тільки до відповідних послуг, які пропонує Оператор у застосунку Home Connect, і які обов’язково є платними. Це не впливає на договір купівлі пристроїв, сумісних з сервісом «Розумний дім», або будь-які наявні права на відмову у цьому контексті.

Інформація про відмову

Право на відмову

Ви маєте право на відмову від цієї угоди користувача на користування застосунком Home Connect упродовж чотирнадцяти днів без зазначення причин.

Строк відмови становить чотирнадцять днів від дати укладання угоди користувача.

Для здійснення вашого права на відмову ви маєте повідомити нас («Гоум Коннект ҐмбГ», Карл-Вері Штрассе, 34, Мюнхен, 81739, Німеччина, подальші контактні дані можна знайти в розділі правової інформації про застосунок Home Connect) про ваше рішення відмовитися від цієї угоди через надання чіткої заяви (наприклад, листом, факсом або повідомленням, відправленим електронною поштою). Ви можете скористатися формою відмови, що додається до цих умов, але це не обов’язково.

Для дотримання умов періоду відмови достатньо надіслати повідомлення про реалізацію права на відмову до закінчення періоду відмови.

Наслідки відмови

Якщо ви відмовляєтеся від цієї угоди користувача, ми відшкодуємо вам усі платежі, які ми одержали від вас за цією угодою користувача, зокрема плату за доставку (окрім додаткових витрат, які виникли через те, що ви обрали спосіб доставки інакший, ніж найдешевша стандартна доставка, яку ми пропонуємо), невідкладно і не пізніше ніж протягом чотирнадцяти дні від дати одержання нами відмови від цієї угоди користувача. Для цього повернення коштів ми використовуємо той самий спосіб оплати, який ви використовували для вихідної операції, якщо з вами прямо не погоджено інше; у жодному разі з вас не буде стягнено плати за це повернення коштів.

Якщо ви подали запит на початок надання послуг у період відмови, ви заплатите нам обґрунтовану суму за послуги, що підлягають оплаті, яка дорівнює частці оплачуваних послуг, які уже було надано на момент, коли ви сповістили нас про здійснення права на відмову щодо цієї угоди користувача, відносно повного обсягу послуг, наданих за цією угодою користувача.

Право на відмову анулюється у випадку угоди на доставку цифрового контенту, який укладена не на фізичному носії даних, навіть якщо Оператор почав виконувати угоду після того, як ви: (i) прямо погодилися, що Оператор почне виконувати угоду до закінчення періоду відмови, і (ii) підтвердили, що ознайомлені з тим, що ви втратите право на відмову, надавши згоду на початок виконання угоди.

Шаблон форми заяви на відмову

(Якщо ви бажаєте відмовитися від угоди користувача, просимо заповнити цю форму і відправити її нам.)

Кому: «Гоум Коннект ҐмбГ», Німеччина, 81739, Мюнхен, Карл-Вері Штрассе, 34

-Я/ми (*) цим підтверджую (підтверджуємо) відмову від угоди споживача, укладеною мною/нами (*) на придбання таких товарів (*)/надання таких послуг (*)

-Замовлених на дату (*)/одержаних на дату (*)

-Ім’я (імена) споживача (споживачів)

-Адреса споживача (споживачів)

-Підпис споживача (споживачів) (тільки для повідомлення на папері)

-Дата

_________

(*) За потреби видалити.

Для послуг, які надаються партнерами, належить дотримуватися інструкцій щодо відмови від відповідного партнера.

Європейська Комісія надає платформу для врегулювання спорів онлайн (OS). Доступ до платформи можна одержати за посиланням http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ми не зобов’язані брати участь у процедурі врегулювання спорів у арбітражній раді споживача і прийняли рішення утриматися від добровільної участі. У разі виникнення будь-яких претензій, питань або зауважень, просимо звертатися до нас за контактними даними, наведеними в розділі правової інформації застосунку Home Connect.

Застосовуються імперативні норми права, які діють у вашому звичайному місці проживання. В іншому випадку застосовним є законодавство Федеративної Республіки Німеччина. У жодному випадку не є застосовними положення Конвенції ООН про міжнародні договори купівлі-продажу товарів. Місцем судочинства щодо будь-яких спорів, що виникають у зв’язку з цими Загальними і будь-якими особливими Умовами використання, є Мюнхен, Німеччина. Обов’язкові місця, визначені законодавством, залишаються в повній силі без змін.

У разі, якщо будь-яке положення цих Загальних або будь-яких особливих Умов використання може стати або стає недійсним, це не впливає на чинність інших положень.

«Гоум Коннект ҐмбГ»

Карл-Вері Штрассе, 34

Мюнхен, 81739, Німеччина

Дані для звернень з технічних питань та для отримання додаткової інформації про Home Connect:

info.de@home-connect.com

З питань господарської діяльності:

info@home-connect.com

Реєстраційний суд: Земельний суд м. Мюнхена, HRB 212586

Компанія Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Мюнхен, Німеччина («Оператор») надає вам безкоштовно додаток Home Connect для встановлення та використання на ваших мобільних пристроях. Крім того, оператор вам безкоштовно надає(далі «синхронізований обліковий запис для побутових приладів») для особистого використання цифрових послуг, що надаються через синхронізований обліковий запис для побутових приладів.синхронізований обліковий запис користувача Home Connect Family Додаткову інформацію про оператора можна знайти в розділі «Видавнича інформація» додатка Home Connect.

Ці Загальні умови використання («Загальні умови використання») застосовуються між вами як користувачем додатка Home Connect і синхронізованого облікового запису побутової техніки (надалі Synced Home Appliance Account) та оператором як постачальником додатка Home Connect і синхронізованого облікового запису побутової техніки. Тільки він стає вашим договірним партнером. Ці Загальні умови використання стають обов'язковою договірною основою для використання додатка Home Connect і синхронізованого облікового запису побутової техніки після завершення реєстрації. Ви можете переглянути та зберегти текст цих Загальних умов використання як у додатку Home Connect у розділі « Налаштування», так і у вашому обліковому записі Synced Home Appliance. Застосовується мовна версія країни, яку ви вибрали під час реєстрації. У країнах з декількома державними мовами оператор може пропонувати кілька мовних версій.

Щоб мати право користуватися обліковими записамисинхронізованих побутових приладів, а також частиною додатка Home Connect, що вимагає реєстрації, на момент реєстрації повинні бути виконані такі умови:

- Ви є споживачем і маєте щонайменше 18 років,

- Ви створили обліковий запис користувача під час реєстрації (для цього в більшості країн необхідно створити SingleKey ID (сервіс одноразового входу, що належить одній із пов'язаних компаній оператора), див. пункт3 ),

- Ви використовуєте для реєстрації ту саму адресу електронної пошти, яку Ви використовували для реєстрації SingleKey ID, і маєте доступ до цієї адреси електронної пошти,

- Для облікового запису Home Connect: Ви використовуєте свій побутовий прилад у країні, в якій оператор пропонує додаток Home Connect (перелік доступних країн можна переглянути в додатку Home Connect).

- Для облікового запису Synced Home Appliance: ви реєструєтеся в країні, в якій оператор пропонує обліковий запис для синхронізованих побутових приладів (оператор у якщо країні, в якій ви реєструєтеся, пропонує тільки додаток Home Connect, але не облікові записи Synced Home Appliance, можете вивикористовувати тільки додаток Home Connect, але не обліковий запис Synced Home Appliance ).

Обліковий запис Synced Home Appliance Account можна використовувати тільки з веб-сайтами та/або додатками або іншими точками доступу, для яких було активовано обліковий запис Synced Home Appliance Account. Обліковий запис Synced Home Appliance Account не працює з іншими точками доступу, навіть якщо SingleKey ID працював би на таких точках доступу (наприклад, на веб-сайті).

Для використання додатка Home Connect необхідно встановити його на мобільний пристрій з підключенням до Інтернету та відповідною операційною системою (перелік підтримуваних пристроїв див. https://www.home-connect.com). Мобільний пристрій та побутовий прилад повинні бути надані вами та підключені до мережі Wi-Fi за допомогою відповідного Інтернет-маршрутизатора. За межами зони дії мережі Wi-Fi, до якої підключено побутову техніку, необхідне інше підключення мобільного пристрою до мережі. У режимі офлайн прилад може працювати як «непідключена» побутова техніка, а управління за допомогою додатка Home Connect неможливе при вимкненому підключенні Wi-Fi та за межами мережі Wi-Fi. Всі витрати, пов'язані з підключенням до мережі (в тому числі завантаження оновлень додатку Home Connect або програмного забезпечення для управління побутовим приладом, а також контенту або передачу зображень), несете ви. Оператор не несе відповідальності за доступність та/або якість підключення до мережі.

Додаток Home Connect сумісний тільки з побутовими приладами, що підтримують Home Connect. Він не сумісний з іншими пристроями (наприклад, іншими розумними приладами або побутовими приладами, що не підтримують Home Connect).

Реєструючись у програмі « » та приймаючи ці Загальні умови використання, ви підтверджуєте, що не маєте постійного місця проживання в країні, яка підпадає під дію ембарго США, не визнана урядом США країною, що підтримує тероризм, і не перебуваєте в особистому списку уряду США заборонених або обмежених сторін.

Для використання додатка Home Connect за межами відкритої області необхідно мати центральний обліковий запис користувача BSH. Для використання функцій та послуг облікового запису Synced Home Appliance Account необхідно мати обліковий запис Synced Home Appliance Account. Акаунти є особистими і не підлягають передачі. Для створення Synced Home Appliance Account, як правило, необхідно вказати принаймні своє ім'я та прізвище, країну, адресу електронної пошти (через SingleKey ID) та зареєструвати SingleKey ID. Для реєстрації облікового запису користувача Home Connect App зазвичай також потрібно вказати ваше місцезнаходження (країна) та індивідуальний пароль. Для обох облікових записів можливі регіональні відмінності у запиті даних.

При реєстрації за допомогою SingleKey ID ми вампокажемо or Завершення процесу реєстрації вказані вами реєстраційні дані ще раз . Тут ви маєте можливість виправити можливі помилки введення. Після реєстрації ви отримаєте електронне повідомлення (або, залежно від країни, SMS-повідомлення) про успішну реєстрацію та активацію вашого облікового запису. У цьому електронному листі (або SMS-повідомленні) ви знайдете код , , за допомогою якого ви повинні підтвердити реєстрацію. З активацією облікового запису укладається договір про використання.

Для створення облікового запису користувача для додатка Home Connect та облікового запису Synced Home Appliance Account спочатку необхідно створити SingleKey ,надаєтьсяоператораID на сайті за допомогою служби одноразового входу («SingleKey ID») яка пов'язаною компанією . Відповідальним за надання цієї служби реєстрації є Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe («RB »). Для цього застосовуються окремі умови використання RB . Процес реєстрації для додатка Home Connect та облікового запису Synced Home Appliance Account можна розпочати лише за допомогою такого SingleKey ID. В іншому випадку після створення SingleKey ID процес відбувається, як описано вище.

Якщо ви створили обліковий запис користувача для Synced Home Appliance Account, ви можете в майбутньому використовувати його, залежно від доступності, як центральний обліковий запис користувача для входу в інші служби, що пропонуються компаніями, пов'язаними з оператором. Про це вас окремо поінформує постачальник цих послуг під час реєстрації для цих послуг.

Якщо ви як користувач Cookit хочете ділитися власними рецептами з іншими, вам необхідно створити окремий профіль кулінара. Для цього ви можете вибрати власне ім'я та аватар, які потім будуть відображатися у вашому рецепті, яким ви ділитеся.

Якщо ви вже маєте один або кілька облікових записів myAccount, вам буде запропоновано перенести їх на обліковий запис Synced Home Appliance. В рамках цього процесу ви можете перенести всі свої існуючі myAccounts, і всі відповідні дані (наприклад, зареєстровані продукти, відкриті замовлення/сервісні випадки тощо), що містяться в існуючих myAccounts, будуть перенесені в новий Synced Home Appliance Account. Таким чином, всі ваші дані будуть синхронізовані з новим Synced Home Appliance Account.

Зверніть увагу, що якщо ваші існуючі облікові записи myAccount мають різні адреси електронної пошти, синхронізація буде успішною лише в тому випадку, якщо під час перенесення ви матимете доступ до адреси електронної пошти, пов'язаної з вашим SingleKey ID, для всіх перенесених облікових записів (оскільки буде надіслано підтверджувальний лист електронною поштою). Ви також можете вирішити не переносити один або кілька існуючих облікових записів myAccount, але в цьому випадку ви не зможете синхронізувати ці дані з вашим обліковим записом Synced Home Appliance. З міркувань безпеки перед початком перенесення необхідно ввести дані для входу в існуючі облікові записи myAccount. Перед завершенням процесу перенесення дані, що переносяться, будуть ще раз відображені. Тут ви можете виправити можливі помилки.

Ви повинні зберігати пароль SingleKey ID в таємниці і не передавати його третім особам. У разі втрати пароля або підозри, що треті особи отримали доступ до вашого пароля, ви зобов'язані негайно повідомити про це оператора, скориставшись контактною інформацією, вказаною в додатку Home Connect або Synced Home Applianceв обліковому записі, і змінити пароль. Скористайтеся функцією «Змінити пароль» або «Забули пароль?» , щоб змінити пароль або створити новий.

Для використання більшості функцій і послуг додатка Home Connect, а також функцій і послуг, які пропонує обліковий запис Synced Home Appliance, необхідно увійти в обліковий запис користувача. Після успішного входу ви залишаєтеся увійшли в систему доти, доки не вийдете з неї самостійно або не видалите відповідний файл cookie, який забезпечує постійний вхід у систему. Виняток становить ситуація, коли ви не виконуєте жодних дій у додатку Home Connect протягом 90 днів після входу або не виконуєте жодних дій в обліковому записі Synced Home Appliance деякого часу після входу. протягомвипадкахУ цих з міркувань безпеки ви будете автоматично виведені з відповідного облікового запису. Повторний вхід можливий у будь-який час. Зверніть увагу, що ризик несанкціонованого використання додатка Home Connect або облікового запису Synced Home Appliance третіми особами, які мають доступ до вашого мобільного пристрою, збільшується, якщо ви не виходите з додатка Home Connect або облікового запису Synced Home Appliance після використання. Ви несете відповідальність перед оператором за будь-яке зловживання з боку третіх осіб. Вихід/закриття додатка Home Connect не впливає на статус вашого входу в обліковий запис користувача Home Connect. Вихід/закриття веб-сайту/додатка, на якому ви використовували обліковий запис Synced Home Appliance, не впливає на статус входу в ваш обліковий запис користувача Synced Home Appliance (за винятком того, що відповідний файл cookie також буде видалено).

Без входу в обліковий запис Home Connect ви можете користуватися лише обмеженими функціями та контентом у відкритій частині додатка Home Connect. Без входу в обліковий запис Synced Home Appliance Account ви не можете користуватися функціями та контентом, що пропонуються через Synced Home Appliance Account.

• a. Використання додатка Home Connect кількома користувачами:
  Додаток Home Connect може використовуватися декількома користувачами в обсязі, визначеному в пункті7 , при цьому кожен користувач повинен мати власний обліковий запис. Якщо кілька користувачів додають один і той самий побутовий прилад до свого облікового запису (наприклад, у родині або спільному житлі), користувач, який першим додав побутовий прилад до свого облікового запису («головний користувач»), має право видалити побутовий прилад з облікового запису користувачів, які додалися пізніше. Головний користувач може передати свої права головного користувача іншому користувачеві. Усі користувачі побутового приладу можуть переглянути стан приладу в додатку Home Connect і, за необхідності, відправити команди управління. Якщо основний користувач видаляє свій обліковий запис Home Connect і подає запит на видалення своїх персональних даних, то також видаляються(наприклад, зображення з холодильника або духовки).дані що стосуються виключно приладу, навіть для інших користувачів.
  Використання послуг третіх осіб (див. пункти e ) зазвичай впливає тільки на обліковий запис користувача, який вирішив скористатися послугою третьої особи («користувач послуг третьої особи»). Дані, що надсилаються до служби третьої особи, можуть містити дані про використання побутового приладу іншими користувачами цього приладу. Користувач сторонньої служби зобов'язується перед використанням сторонньої служби поінформувати інших користувачів побутової техніки про мету та обсяг збору даних, а також про подальшу обробку та використання даних постачальником сторонньої служби, а також отримати згоду всіх користувачів на таку обробку даних.
• b. Функції та послуги додатка Home Connect:
  Додаток Home Connect служить для управління побутовою технікою, сумісною з Home Connect («побутова техніка»), та надання інших послуг (наприклад, рекомендацій щодо використання певних програм побутової техніки, пропозицій рецептів або пропозицій щодо енергоефективного використання) у зв'язку з вашою побутовою технікою. Функції, що надаються додатком Home Connect, залежать від типу пристрою та країни, в якій він експлуатується. Конкретні доступні функції можна переглянути в додатку Home Connect. Якщо для певних типів пристроїв надаються додаткові функції, до них можуть застосовуватися додаткові особливі умови використання та інформація про захист даних. У такому випадку ми надаємо вам доступ до них перед активацією відповідної функції. Додаткові особливі умови використання повинні бути прийняті окремо і стають частиною цієї угоди. Додаткові особливі умови використання та додаткова інформація про захист даних доступні в додатку Home Connect у розділі «Профіль». Для використання функцій, що надаються додатком Home Connect, ваша ідентифікаційна інформація, інформація про вашу побутову техніку та ваші команди управління передаються через канал передачі даних на сервери , які координують виконання ваших команд управління («сервери Home Connect»). Додаткову інформацію про обробку даних можна знайти в Політиці конфіденційності. Повний функціонал додатка Home Connect доступний лише в тому випадку, якщо ви увійшли у свій обліковий запис Home Connect, ваші побутові прилади прив'язані до вашого облікового запису Home Connect («паркування») і як ваші побутові прилади, так і додаток Home Connect мають канал передачі даних до серверів Home Connect . Щоб полегшити початкове сполучення вашої побутової техніки з додатком Home Connect, ви можете активувати для певних побутових приладів у процесі сполучення сигнал Bluetooth, який надсилається вашою побутовою технікою. Після завершення процесу сполучення або якщо після активації сигналу Bluetooth не вдається встановити з'єднання з додатком Home Connect на вашому мобільному пристрої, сигнал Bluetooth автоматично вимикається через 15 хвилин. Після сполучення ви можете знову активувати сигнал Bluetooth на вашому побутовому приладі, наприклад, , щоб підключити ваш побутовий прилад до облікових записів інших користувачів або підключити сумісні аксесуари до вашого побутового приладу. Якщо ви вимкнете Wi-Fi-з'єднання вашого побутового приладу в додатку Home Connect, ваш побутовий прилад не зможе встановити з'єднання з серверами Home Connect , а також не буде можливим керування побутовим приладом за допомогою додатка Home Connect. З міркувань безпеки для окремих функцій Home Connect, крім введення команди через додаток Home Connect, додатково необхідне ручне підтвердження або ручна активація на самому побутовому приладі. У цьому випадку додаток Home Connect повідомить вас про це. Для окремих побутових приладів може існувати можливість деактивувати це додаткове ручне підтвердження або ручну активацію, встановлені на заводі, в налаштуваннях використання вашого побутового приладу. Таким чином, ви можете запускати ці побутові прилади безпосередньо навіть поза межами вашої домашньої мережі. Зверніть увагу, що запуск побутової техніки дистанційно може бути пов'язаний з певними ризиками (наприклад, третя особа у вашому домогосподарстві могла внести зміни в завантаження побутової техніки). У цьому випадку також застосовуються обмеження відповідальності відповідно до пункту11 цих Загальних умов використання.
• c. Послуги на основі даних у додатку Home Connect; пов'язані дані про послуги та використання неперсональних даних:
  Для надання певних послуг через додаток Home Connect ми використовуємо дані, зібрані у зв'язку з додатком Home Connect. Таким чином, ми можемо, наприклад, проактивно нагадувати вам, залежно від частоти використання побутової техніки, про необхідні заходи з технічного обслуговування, які можуть продовжити термін служби вашої побутової техніки (наприклад, видалення накипу або доливання солі); проактивно повідомляти про аномалії, які вказують на можливу серйозну несправність побутової техніки, яку можна уникнути за допомогою відповідних запобіжних заходів (наприклад, якщо вібрації в побутовій техніці вказують на дисбаланс, який може пошкодити прилад) або використовувати дані для усунення несправностей (наприклад, в рамках дистанційної діагностики, під час ремонту на місці або в ремонтній майстерні). Точний опис цих послуг, а також даних, що використовуються в цьому контексті, можна знайти в додатку Home Connect та в інформації про захист даних. Функціональні можливості додатка Home Connect можуть становити пов'язану послугу в розумінні Регламенту ЄС 2023/2854 («Закон про дані»). При використанні цих функціональних можливостей можуть виникати пов'язані дані про послуги в розумінні Закону про дані. Інформація про захист даних містить додаткову інформацію, зокрема про ваш доступ до цих даних. Нарешті, ви надаєте нам право збирати та використовувати здійсненнядані про продукти та пов'язані з ними послуги відповідно до Закону про дані (далі «дані») для надання додатку Home Connect та пов'язаних з цим дій. Якщо дані є неперсональними та легкодоступними даними у значенні Регламенту (ЄС) 2016/679, ви нам також надаєте просте, субліцензійне право на використання цих даних без обмежень за змістом, місцем та часом. Це право дозволяє нам вільно використовувати та обробляти дані для власних цілей. Це також включає право передавати дані третім особам.ці неперсональні. Це включає право ці дані використовувати для таких цілей: (i) надання підтримки, гарантій, гарантійних зобов'язань або подібних послуг, або для оцінки ваших претензій або претензій третіх осіб, пов'язаних з вашим підключеним до мережі побутовим приладом, нами та пов'язаними з нами компаніями; (ii) моніторинг та підтримка функціональності, безпеки та захисту підключеного до мережі побутового приладу або пов'язаної з ним послуги та забезпечення контролю якості; (iii) поліпшення функціонування продуктів або пов'язаних послуг, що пропонуються нами або нашими пов'язаними компаніями ; (iv) розробка нових продуктів або послуг нами або нашими пов'язаними компаніями, а також третіми особами, які діють від нашого імені або від імені пов'язаних з нами компаній, або через партнерів по співпраці або спільні підприємства; або (v) агрегація цих даних з іншими даними або створення похідних даних для будь-яких законних цілей, включаючи продаж або інше надання цих агрегованих або похідних даних третім особам, за умови, що ці дані не дозволяють ідентифікувати конкретні дані, передані нам пов'язаним продуктом, або дозволяють третім особам вивести ці дані з набору даних. Ми запевняємо, що не будемо використовувати дані інформації про васдля отриманняможе підірвати . Положення ваше економічне становище, активи та методи виробництва або про ваше використання будь-яким іншим чином, який ваше комерційне становище на ринках, на яких ви працюєтечинного законодавства про захист даних залишаються незмінними. Додаткову інформацію та відомості можна знайти в інформації про захист даних. Незважаючи на надання вищезазначених прав, оператор може послуги обробки, наприклад, хмарні обчислювальні послуги (включаючи використовувати програмне забезпечення як послугу), послуги хостингу або подібні послуги, щоб досягти вищезазначених цілей за власний рахунок і під власну відповідальність. Треті особи можуть використовувати їх як послугу, платформу як послугу та також використовувати, якщо це сприяє досягненню вищезазначених цілей.
• d. Повідомлення в додатку/електронною поштою в додатку Home Connect:
  Ви можете налаштувати, чи бажаєте ви отримувати додаткові повідомлення у вигляді повідомлень у додатку/електронною поштою. Якщо ви встановили повзунок для push-повідомлень у додатку Home Connect у положення «on/включено», додаток Home Connect може надсилати вам push-повідомлення на основі даних користувача та пристрою, збережених у вашому обліковому записі, а також переданих даних ваших підключених побутових приладів, зокрема про витрату витратних матеріалів (наприклад, пральних порошків або таблеток), а також інформувати вас про новий контент додатку Home Connect, поради щодо використання ваших побутових приладів та надання оновлень для ваших побутових приладів. Ми також можемо зв’язуватися з вами через додаток Home Connect в рамках послуг, зазначених у пункті c, а також у разі повідомлень про безпеку та відкликання продукції. Якщо ви надали нам згоду на рекламу, ми також можемо інформувати вас в рамках наданої згоди за допомогою повідомлень у додатку/електронною поштою, наприклад, про продовження гарантії, аксесуари, що підходять для вашої побутової техніки, послуги з поліпшення продуктивності та догляду за технікою, пропозиції щодо витратних матеріалів, нові програми, акції зі знижками, а також інформацію про партнерів та новини. Щоб придбати платні продукти або послуги, які не мають прямого відношення до додатка (наприклад, продовження терміну гарантії, аксесуари або витратні матеріали для вашої побутової техніки), перейдіть за вказаним посиланням зовнішнього постачальника. Ви будете перенаправлені на пропозицію третьої сторони, де зможете придбати відповідні послуги.
• e. Послуги третіх осіб у додатку Home Connect:
  Послуги сторонніх постачальників, інтегровані в додаток Home Connect, а також послуги сторонніх постачальників, за допомогою яких можна отримати доступ до побутової техніки ззовні з додатка третьої сторони (наприклад, з додатка стороннього постачальника), розширюють можливості додатка Home Connect. Як правило, для використання цих інтегрованих або зовнішніх послуг необхідно пов'язати ваш обліковий запис Home Connect з існуючим обліковим записом стороннього постачальника. Для зв'язування вашого облікового запису користувача Home Connect з існуючим обліковим записом користувача стороннього постачальника послуг необхідне підключення до Інтернету. Будь-які особливі умови використання оператора, що застосовуються до використання таких інтегрованих або зовнішніх послуг у додатку Home Connect, можна знайти в розділі «Налаштування Home Connect» і, можливо, їх необхідно окремо прийняти перед використанням цих послуг. При цьому застосовуються лише особливі умови використання для послуг третіх сторін, які ви пов'язали зі своїм обліковим записом користувача. Зверніть увагу, що крім загальних умов використання оператора та особливих умов використання для інтегрованих або зовнішніх послуг, можуть додатково застосовуватися умови використання стороннього постачальника. За останні відповідає виключно сторонній постачальник. Надання інтеграції сторонніх постачальників у рамках додатку Home Connect або підключення до зовнішніх служб є додатковою функцією, за доступність якої оператор не несе відповідальності і яку він може припинити надавати в будь-який час без попередження. Як правило, оператор не може перевірити правильність і повноту даних, переданих сторонніми постачальниками, і не несе за це відповідальності.
• f. Додаткові програми для вашої побутової техніки («цифровий контент» ):
  Для деяких побутових приладів, сумісних з Home Connect, існує можливість додаткового завантаження цифрового контенту (наприклад, додаткових програм прання або миття посуду) («цифровий контент»), який не знаходиться на фізичному носії даних. Надання цифрового контенту здійснюється виключно для приватного використання. Воно активується натисканням відповідної кнопки в додатку Home Connect. Надання цифрового контенту здійснюється безкоштовно, якщо інше не передбачено окремими положеннями. Цифровий контент поширюється виключно у вигляді завантаження. Тому витрати на доставку не стягуються. Постачання цифрового контенту здійснюється одноразово, безпосередньо після натискання відповідної кнопки в додатку Home Connect, автоматично через додаток Home Connect. Щоб цифровий контент можна було завантажити на ваш побутовий прилад, під час завантаження та встановлення переконайтеся, що побутовий прилад підключений до Інтернету. Після завантаження та встановлення ви можете використовувати цифровий контент локально за допомогою функцій управління вашого побутового приладу. Використання залишається можливим навіть після розірвання цього договору про використання. Відповідні положення (зокрема, у цьому пункті ) залишаються чинними після закінчення терміну дії договору. , fЦифровий контент, що відтворюється таким чином прив'язаний до побутової техніки, а не до облікового запису користувача. Умовою надання цифрового контенту є те, що ви (i) маєте обліковий запис Home Connect; (ii) встановили додаток Home Connect на своєму мобільному пристрої; (iii) маєте побутову техніку, сумісну з Home Connect, яка підключена до Інтернету; (iv) ця побутова техніка, сумісна з Home Connect, підтримує відповідний цифровий контент, і (v) ви підключили цю побутову техніку до свого облікового запису Home Connect. Весь цифровий контент, який ми надаємо, захищений авторським правом. Ви отримуєте безстрокове, просте право на використання цифрового контенту виключно для некомерційних цілей. Права, надані на цифровий контент, дозволяють використовувати його тільки з побутовою технікою, сумісною з Home Connect, і тільки відповідно до умов використання вашого облікового запису Home Connect та чинного законодавства. Вони сумісні лише з побутовими приладами, сумісними з Home Connect, які підтримують відповідний цифровий контент. Надання прав обмежене територією, на якій ми пропонуємо цифровий контент. Вам не надаються права на використання. Ми можемо час від часу надавати оновлення цифрового контенту. Ми окремо повідомимо вас про доступність цих оновлень. Ми рекомендуємо негайно встановлювати оновлення, які ми надаємо. Якщо ви не встановите ці оновлення або не встановите їх у розумний строк, це може призвести до того, що ви не зможете користуватися цифровим контентом або зможете користуватися ним лише обмежено. У окремих випадках не можна виключити пошкодження побутової техніки, на якій встановлено цифровий контент. Ми не несемо відповідальності за недоліки, які пов'язані виключно з тим, що ви не встановили оновлення протягом розумного терміну, за умови, що ми повідомили вас про наявність оновлення та наслідки його невстановлення, а невстановлення або неправильне встановлення оновлення не пов'язане з недосконалими інструкціями з встановлення, наданими вам. Ми залишаємо за собою право в особливих випадках з поважних причин (наприклад, у випадках, коли це необхідно для безпеки продукту або даних) вносити зміни в цифровий контент навіть після його оновлення. Якщо ми будемо змушені провести таке автоматичне оновлення, ми повідомимо вас про це.
• g. Оновлення програмного забезпечення:
  Повна функціональність і надійність роботи додатка Home Connect у поєднанні з вашими побутовими приладами може бути забезпечена лише за умови своєчасного встановлення оновлень додатка Home Connect, а також оновлень побутових приладів, які можуть бути надані виробником. Оновлення додатка Home Connect може вимагати оновлення операційної системи вашого мобільного пристрою, щоб ви могли продовжувати користуватися додатком Home Connect. Оновлення побутової техніки служать, наприклад, для поліпшення існуючих функцій, виправлення помилок або додавання нових функцій чи вмісту. Перед першим оновленням вашої побутової техніки ви або, у разі наявності декількох користувачів, будь-який користувач повинні підтвердити завантаження та встановлення в додатку Home Connect. Для подальших оновлень побутової техніки ви або, у разі наявності декількох користувачів, основний користувач відповідно до пункту5 можете вибрати один із різних варіантів (наприклад, чи такі оновлення завантажуються та встановлюються за замовчуванням, чи це має відбуватися лише у випадку оновлень, що стосуються безпеки, чи для кожного оновлення окремо має прийматися рішення про завантаження та встановлення). Цей параметр може бути змінений в додатку в будь-який час кожним користувачем (в тому числі з ефектом для інших користувачів). Навіть якщо ви вирішите, що оновлення за замовчуванням завантажуються та встановлюються, ми повідомимо вас про їх наявність та встановлення через додаток Home Connect, якщо ви активували push-повідомлення. Лише у виняткових випадках (наприклад, у випадках, коли це необхідно для безпеки продукту або даних (наприклад, у разі необхідних оновлень сертифікатів безпеки та відповідних оновлень прошивки) ми залишаємо за собою право безпосередньо завантажувати та встановлювати оновлення для побутової техніки незалежно від налаштувань. Така можливість автоматичного оновлення побутового приладу у виняткових випадках вважається узгодженою. Якщо ми будемо змушені провести таке автоматичне оновлення, ми повідомимо вас про це. Під час встановлення оновлення побутового приладу (незалежно від типу оновлення) не можна відключати побутовий прилад від електромережі та переривати з'єднання з Інтернетом.
  Оператор не несе відповідальності за помилки додатка Home Connect або побутового приладу та збитки, які пов'язані виключно з тим, що ви не завантажили та/або не встановили надані оновлення додатка або побутового приладу не повністю або не вчасно завантажили та/або встановили оновлення, якщо оператор повідомив вас про наявність оновлення та наслідки відмови від його встановлення, а відмова від встановлення оновлення або його неправильне встановлення не пов'язані з недосконалими інструкціями з встановлення, наданими вам. Тому вам слід негайно завантажувати та встановлювати надані оновлення.

a. Використання облікового запису Synced Home Appliance декількома користувачами

Обліковий запис Synced Home Appliance не може використовуватися декількома користувачами, оскільки він призначений тільки для особистого користування. Якщо вам потрібні додаткові облікові записи, наприклад, для членів вашої родини, необхідно створити окремий обліковий запис Synced Home Appliance для кожної особи. Оскільки ваша особиста електронна адреса є унікальним ідентифікатором, який використовується для створення SingleKey-ID та облікового запису Synced Home Appliance, додаткові особи також повинні використовувати інший SingleKey-ID та електронну адресу.

b. Функції та послуги облікового запису Synced Home Appliance

Обліковий запи Synced Home Appliance служить

• • як ваше особисте сховище даних для всіх даних, які ви надаєте нам або іншій компанії групи BSH, з якою ви взаємодієте (далі «Home Connect Family»);
• • для управління вашими персональними даними у зв'язку з договірними або позадоговірними відносинами з нами або іншою компанією групи BSH, яка до Home Connect належить , абоFamily
• • для управління пристроями, які ви володієте (наприклад, якщо ви їх у Home Connect зареєстрували Family-Touchpoint).
• Прикладами таких даних можуть бути ваші «основні дані користувача» (наприклад, ваше ім'я, адреса), «дані договору» (наприклад, замовлення, дата покупки, замовлення на обслуговування, продовження гарантії), «основні дані пристрою» (наприклад, ідентифікаційні дані пристрою, які ви вказали під час покупки/реєстрації вашого пристрою, підключення підключеного побутового приладу), «Дані точки контакту» (наприклад, вміст вашого кошика, вміст, який ви надали через контактні форми або дзвінок до служби обслуговування, інформація про процеси подарунків/кешбеку/гарантії) та «Дозволи» (наприклад, дані щодо (окремого) дозволу на маркетинг, який ви надали).
• Функції, які пропонує обліковий запис Synced Home Appliance, залежать від конкретної точки контакту, з якою ви взаємодієте, а також від типу пристрою та країни, в якій ви реєструєте свій обліковий запис Synced Home Appliance. Якщо для певних точок контакту/категорій пристроїв надаються додаткові функції, можуть застосовуватися додаткові спеціальні умови використання та інформація про захист даних (наприклад, для використання підключених пристроїв вам знадобиться додатковий обліковий запис Home Connect App). У таких випадках ми надамо вам їх перед активацією відповідної функції. Додаткові спеціальні умови використання повинні бути прийняті окремо і стають частиною цього договору. Як додаткові спеціальні умови використання, так і додаткова інформація про захист даних доступні за спеціальним інтернет-посиланням, наданим вам.

Для того щоб ви могли користуватися функціями Synced Home Appliance Account, вищезазначені дані передаються через канал передачі даних до централізованих систем («Synced Home Appliance Account System»). Додаткову інформацію про обробку даних ви можете знайти в інформації про захист даних.

c. Послуги на основі даних в обліковому записі Synced Home Appliance

Щоб мати змогу пропонувати певні послуги через обліковий запис Synced Home Appliance Account, ми використовуємо дані, зібрані у зв'язку з обліковим записом Synced Home Appliance Account. Наприклад, якщо ви оновлюєте свої основні дані в точці контакту (наприклад, через веб-сайт або call-центр), вони також оновлюються в усіх інших точках контакту, де ви використовуєте свій обліковий запис Synced Home Appliance Account, і стають доступними там. Детальний опис цих послуг та даних, що використовуються в цьому контексті, наведено в цій угоді, а також в інформації про захист даних.

Використання зібраних даних завжди пов'язане з конкретною метою, для якої ви надали нам дані, або з додатковими дозволами (наприклад, дозволом на маркетинг

дозвіл), які ви нам надали, і є обмеженим у часі, поки конкретна мета та/або дозвіл є дійсними. Додаткову інформацію можна знайти в інформації про захист даних.

d. Налаштування комунікації в обліковому записі Synced Home Appliance

Як користувач облікового запису Synced Home Appliance, ви можете своїми індивідуальними налаштуваннями комунікації, зокрема маркетинговою комунікацією, у своєму профілі керувати в розділі «Налаштування контактів». Там ви також можете вибрати, чи бажаєте ви отримувати додаткові повідомлення, наприклад, про інші марки пристроїв або певні сфери інтересів, у формі, наприклад, повідомлень електронною поштою або іншими каналами комунікації (якщо доступно).

Відповідно до ваших індивідуальних налаштувань комунікаційних переваг та на основі ваших даних користувача та пристрою, збережених в обліковому записі Synced Home Appliance, а також даних, переданих із пов'язаних джерел даних, ми будемо інформувати вас про новий контент в обліковому записі Synced Home Appliance та надавати поради щодо використання ваших пристроїв, а також новини, наприклад, щодо ваших зареєстрованих пристроїв. Ми також можемо вами через обліковий запис Synced Home Appliance в рамках ,у розділі , а також у разі повідомлень про безпеку та відкликання продукції.6 lit. c

Якщо ви надали нам свою згоду на використання ваших даних у маркетингових цілях, ми можемо також інформувати вас — в рамках наданої згоди — за допомогою повідомлень, наприклад, про продовження гарантії, аксесуари, що підходять для ваших пристроїв, послуги з поліпшення продуктивності ваших пристроїв або їх технічного обслуговування, пропозиції щодо витратних матеріалів, нові програми, акції зі знижками, а також інформацію про партнерів або новини.

Щоб придбати продукти або послуги через обліковий запис Synced Home Appliance (наприклад, продовження гарантії, аксесуари або витратні матеріали для вашого пристрою), натисніть на посилання, надане зовнішнім постачальником. Ви будете перенаправлені до відповідної пропозиції, де зможете придбати відповідні продукти та/або послуги і де відповідний постачальник надасть додаткову інформацію щодо цих продуктів та послуг.

e. Додаткові послуги, послуги третіх осіб

До додаткових послуг, які можуть бути інтегровані в обліковий запис Synced Home Appliance та/або надаватися у зв'язку з ним, належать послуги, що пропонуються оператором та/або третіми сторонами. Для використання таких інтегрованих послуг, що стосуються підключених пристроїв, ваш обліковий запис Home Connect може потребувати підключення до облікового запису синхронізованого побутового приладу. Використання зовнішніх послуг, як правило, вимагає, щоб ваш обліковий запис Synced Home Appliance був пов'язаний з існуючим обліковим записом користувача у стороннього постачальника. Для підключення вашого облікового запису Synced Home Appliance до існуючого облікового запису стороннього постачальника необхідне підключення до Інтернету.

Особливі умови використання оператора, що застосовуються до використання послуг третіх сторін, які інтегровані в обліковий запис синхронізованого побутового приладу або пропонуються зовні, в можна знайти розділі «Налаштування» і, за необхідності, їх потрібно окремо прийняти перед використанням таких послуг. Тут застосовуються виключно особливі умови використання для послуг третіх сторін, пов'язаних з вашим обліковим записом користувача. Зверніть увагу, що крім загальних умов використання оператора та особливих умов використання для інтегрованих та/або зовнішніх послуг, можуть застосовуватися також умови використання стороннього постачальника. За останні відповідає виключно сторонній постачальник.

Інтеграція сторонніх сервісів в обліковий запис Synced Home Appliance та/або зв'язок із зовнішніми сервісами є додатковими функціональними можливостями, за доступність яких оператор не несе відповідальності і надання яких оператор може в будь-який час припинити без попередження. Оператор, як правило, не має можливості перевіряти правильність та повноту даних, переданих сторонніми постачальниками, і не несе за це відповідальності.

Додаток Home Connect, а також послуги та контент, що входять до його складу, так само як і Synced Home Appliance Account та послуги і контент, що в Synced Home Appliance , містяться Accountповністю захищені авторським правом.

На час дії цього договору про використання ви отримуєте невиключне, непідлягаюче субліцензуванню, непередаване та відкличне право на безкоштовне використання додатка Home Connect, облікового записуSynced Home Appliance Account, а також відповідних послуг та контенту виключно для цілей, погоджених у цих загальних та спеціальних умовах використання, та відповідно до цих умов використання та чинного законодавства. Зокрема, ви не маєте права копіювати, редагувати, переробляти, змінювати, декомпілювати (реверс-інжиніринг) або перетворювати додаток Home Connect або обліковий запис Synced Home Appliance Account, за винятком випадків, коли це дозволено імперативними нормами права. Права, надані на цифровий контент, дозволяють використовувати його тільки з побутовими приладами, сумісними з Home Connect. Вони сумісні тільки з цими побутовими приладами. Якщо вміст є рецептами (включно з відповідними зображеннями) і ви завантажили їх на свій побутовий прилад (наприклад, Cookit), надане право на використання цих рецептів (включно з відповідними зображеннями) на цьому побутовому приладі зберігається навіть після закінчення терміну дії договору про використання.

Якщо цифровий контент в обліковому записі Home Appliance Synced містить інформацію, яку можна завантажити (наприклад, рахунки), і ви завантажили її, право на використання цього цифрового контенту залишається в силі навіть після закінчення терміну дії договору про використання.

Для надання послуг Home Connect ви надаєте оператору невиключне, субліцензійне, непередаване, не обмежене територіально право на використання введеного або завантаженого контенту (наприклад, зображень з камери в холодильнику або духовці, відео з робота-пилососа, створених вами рецептів і пов'язаних з ними зображень або нотаток, які ви додаєте до рецепта, а також коментарів, якими ви оцінюєте рецепт, або повідомлень у чаті). Надання прав, як правило, обмежується терміном дії та змістом договору про використання. Надання прав на зображення з камери холодильника та камери в духовці, а також на інші завантажені зображення додатково включає право використовувати ці зображення після закінчення терміну дії договору про використання для подальшого розвитку алгоритмів розпізнавання продуктів, а також моделей та систем штучного інтелекту. Надання прав на рецепти, що можуть бути захищені (включно з відповідними зображеннями та вашими коментарями до них, які можуть бути захищені), залишається чинним і після закінчення терміну дії договору про використання. , навіть якщо ваші особисті дані у нас в безпеці і ми регулярно перевіряємо, чи зображення, які використовуються для навчальних цілей, є анонімними (див. інформацію про захист даних у додатку Home Connect), ви не повинні розкривати особисті дані про себе (наприклад, імена або зображення осіб) у завантаженому контенті.

Крім того, під час використання додатка Home Connect ви зобов'язані завжди дотримуватися прав третіх осіб. Ви несете відповідальність за весь контент, завантажений вами в додаток Home Connect та обліковий запис Synced Home Appliance (зокрема за зображення рецептів у додатку Home Connect). Якщо ви завантажуєте зображення, на яких зображені люди, будь ласка, попередньо отримайте згоду зображених осіб на публікацію в додатку Home Connect або обліковому записі Synced Home Appliance. Оператор не перевіряє завантажений контент. Виняток становлять лише коментарі. Вони попередньо фільтруються за допомогою штучного інтелекту. При цьому ми спираємося на встановлені постачальником штучного інтелекту керівні принципи та логіку перевірки і орієнтуємося на керівні принципи та описані в цій угоді про використанняправила процедури,. У разі сумнівів людиноюперевірка здійснюється. Оператор не бере на себе відповідальність за введений або завантажений контент . Ви повинні переконатися, що завантажений вами контент не порушує законодавчих заборон та прав третіх осіб (зокрема, прав на ім'я, особистість, авторські права, захист даних та права на торговельну марку). Зокрема, ви зобов'язуєтеся не завантажувати в додаток Home Connect або в обліковий запис Synced Home Appliance контент, який (i) містить порнографічні, пропагує насильство, розпалює ненависть, є небезпечним для неповнолітніх або іншим чином є образливим; (ii) має відношення до політичної діяльності, а також контент, що зображує політичні символи; (iii) ображає, зневажає, переслідує, погрожує або іншим чином шкодить іншим користувачам або іншим особам, або проявляє агресивну чи провокаційну поведінку щодо них; (iv) є незаконними, аморальними, непристойними, вульгарними, порушують приватність інших осіб, є дифамаційними або образливими, або містять неправдиві твердження про факти або образливу критику; (v) містять програмні віруси або подібний шкідливий код або за своїм характером, розміром або способом розмноження (наприклад, спам) можуть обмежувати або ставити під загрозу існування або функціонування додатка Home Connect або облікового запису Synced Home Appliance (або їх частин); (vi) маніпулюються з метою приховування свого походження; (vii) містять рекламу купівлі або продажу продуктів, використання або надання послуг, комерційних веб-сайтів/блогів тощо; або (viii) містять посилання або інші зв'язки на вміст, який є неприпустимим згідно з вищезазначеними критеріями, та/або закликають до порушення вищезазначених заборон.

При оцінці рецептів кнопку оператор надає для незаконний або невідповідний повідомлення про. Крім того, ви можете вміств будь-який час надсилативикористовуючи скарги щодо вмісту, завантаженого іншими користувачами, на адресу або , контактні дані, вказані в імпресі Home Connect App. Ми надішлемо вам підтвердження про отримання вашого повідомлення одразу після його отримання. Повідомлений контент буде оперативно, ретельно, без упередженості та об'єктивно перевірено людиною. Основою для цього, крім чинного законодавства, є, зокрема, ,в цьому пункті (нетікет). Контент, який порушує ці вимоги або є іншим чином незаконним чи недоречним, буде нами видалено. Ми негайно повідомимо вас про наше рішення після перевірки. Ми повідомимо автора вмісту – звичайно, без розкриття вашої особи – про те, що ми видалили вміст, із зазначенням причини. У разі підозри на тяжкий злочин у повідомленому незаконному або невідповідному вмісті ми залишаємо за собою право, крім видалення, повідомити про це відповідні органи.7

Незалежно від окремого повідомлення залишає ,оператор за собою право видаляти завантажений контент, зокрема, якщо він порушує вимоги цього договору про використання або закони.

Якщо оператор зазнає збитків через такий винний завантажений вами контент, ви звільняєте оператора від відповідальності за завдані збитки.

Якщо ви використовуєте запропонований контент (наприклад, кулінарні рецепти), попередньо переконайтеся, що цей контент підходить саме вам. Тому використовуйте, наприклад, страви або запропоновані інгредієнти тільки в тому випадку, якщо вони не становлять ризику для вашого здоров'я з огляду на ваш індивідуальний стан здоров'я (наприклад, через алергію). Будь ласка, перевіряйте продукти харчування перед використанням відповідно до запропонованих рекомендацій щодо терміну придатності/споживання, щоб переконатися, що вони дійсно придатні для споживання. Якщо ви самостійно створюєте рецепти на своєму побутовому приладі (наприклад, Cookit), ми не перевіряємо їх. Будь ласка, створюйте ці рецепти обережно, щоб уникнути можливої шкоди здоров'ю або майну.

Будь ласка, перед запуском або виконанням ще раз перевірте запропоновані програми (наприклад, програми прання або сушіння) та запропоновані значення (наприклад, жорсткість води; рекомендації щодо дозування або розраховані кількості), а також запропоновані дії або поради (наприклад, ремонту або поради щододогляду). Особливої обережності вимагають роботи з електроприладами. Тому ми не можемо гарантувати правильність та/або повноту інформації. Непрофесійно виконані роботи з електроприладами, що працюють від мережі, можуть спричинити серйозні шкоди здоров'ю та/або значні матеріальні збитки. Роботи з приладом протягом гарантійного терміну можуть призвести до втрати права на гарантійне обслуговування. Перед використанням уважно прочитайте інструкцію з експлуатації. У разі виникнення питань або сумнівів звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів або до іншого фахівця.

Оператор докладає всіх зусиль, щоб забезпечити доступність усіх функцій і послуг додатка Home Connect та облікового запису Synced Home Appliance, а також інтеграцію та зв'язок із послугами третіх сторін (включно з інтеграцією посилань). Однак можуть виникнути технічні труднощі, які призведуть до тимчасового переривання доступності. Ви не можете пред'являти претензії до оператора через переривання доступності.

Якщо ви переїжджаєте з побутовою технікою в іншу країну, ніж та, в якій вона була вперше введена в експлуатацію, ви зобов'язані видалити свій існуючий обліковий запис Home Connect. Однак, залежно від доступності в країні, ви маєте можливість створити новий обліковий запис Home Connect у новій країні. Для цього ви можете продовжувати свій існуючий SingleKey IDвикористовувати . Зверніть увагу, що використання додатка Home Connect та облікового запису Synced Home Appliance в іншій країні може підлягати іншим умовам використання та іншій політиці конфіденційності. Однак облікового записуSynced Home Appliance залишається можливим, якщо ви використовуєте його в країні, для використання якої він був спочатку зареєстрований. Крім того, ви можете видалити обліковий запис (див. пункт16 ).

Використання додатка Home Connect у поєднанні з побутовою технікою, яка не дозволена для використання у відповідній країні, є недопустимим. У разі сумнівів зверніться до виробника вашої побутової техніки.

У разі продажу або постійної передачі вашого мобільного пристрою третім особам, попередньо вийдіть зі свого облікового запису користувача та видаліть додаток Home Connect. У цьому випадку прив'язка мобільного пристрою до вашого ідентифікатора користувача або побутової техніки більше не буде можливою або відтворюваною. У разі продажу побутового приладу поверніть його до заводських налаштувань . У цьому випадку зв'язок побутового приладу з вашим обліковим записом буде розірвано. Якщо ви придбали додаткові програми для вашого побутового приладу, вони прив'язані до цього приладу. Якщо покупець побутового приладу бажає ними користуватися, попросіть його зв'язатися з оператором. Для використання цих додатково придбаних програм покупець також повинен зареєструватися в Home Connect і підключити побутову техніку до свого облікового запису користувача.

Якщо ви придбали побутову техніку вживаною, переконайтеся в налаштуваннях облікового запису в додатку Home Connect, що до побутової техніки не підключені невідомі вам користувачі. У разі сумнівів скиньте побутову техніку до заводських налаштувань. Додаткову інформацію про захист даних можна знайти в Політиці конфіденційності.

Незважаючи на положення пунктів4 та5 цих Загальних умов використання – надаєте третім особам можливість користуватися вашим додатком Home Connect через мобільний пристрій, на якому встановлено додаток Home Connect, або дозволяєте користуватися синхронізованим обліковим записом побутової техніки, ви несете відповідальність за те, щоб додаток Home Connect або синхронізований обліковий запис побутової техніки використовувалися відповідно до цих Умов використання та чинного законодавства.

Оператор несе перед вами необмежену відповідальність за всі збитки, заподіяні оператором, його законними представниками та виконавцями, у разі умислу, грубої недбалості та умисного приховування недоліків. У разі легкої недбалості оператор несе перед вами необмежену відповідальність у разі заподіяння шкоди життю, тілесній цілісності або здоров'ю. В іншому випадку оператор несе відповідальність перед вами лише в тому випадку, якщо він порушив істотне договірне зобов'язання, тобто зобов'язання, виконання якого є необхідною умовою для належного виконання цього договору і на дотримання якого ви, як договірний партнер, регулярно покладаєтеся і можете покладатися. У таких випадках відповідальність обмежується відшкодуванням документарно доведеної суми прямих збитків. Відповідальність оператора за відшкодування збитків за недоліки, що існували на момент укладення договору, не застосовується.

Законодавчо встановлені гарантійні зобов’язання Оператора щодо цифрових продуктів застосовуються до облікового запису синхронізованих побутових приладів та додатку Home Connect.

Оператор залишає за собою право вносити зміни в додаток Home Connect, екосистему Home Connect та обліковий запис Synced Home Appliance, які виходять за межі необхідного для підтримання відповідності договору додатку Home Connect або облікового запису Synced Home Appliance. Це може бути, наприклад, у таких випадках: (i) якщо це необхідно для адаптації до нових технологій або для забезпечення безпеки продукту чи даних; (ii) якщо певні функціональні можливості додатка Home Connect або облікового запису Synced Home Appliance Account більше не користуються попитом або не використовуються достатньою кількістю клієнтів; (iii) необхідно запобігти зловживанням або збиткам або (iv) ці функції більше не можуть бути запропоновані з економічно обґрунтованими витратами. Те саме стосується змін, що виникають через зовнішні обставини (наприклад, припинення або зміна послуг партнерів, таких як Amazon Alexa; зміни в законодавстві або зміна ринкової ситуації).

Якщо зміна негативно вплине на використання вами додатка Home Connect, ми заздалегідь повідомимо вас про це в розумний строк (зокрема, про особливості та час внесення змін). Виняток становлять термінові випадки, коли зміни служать для запобігання зловживанням або збиткам, реагування на юридичні вимоги або забезпечення безпеки та функціональності додатка Home Connect або облікового запису Synced Home Appliance.

Якщо зміна істотно впливає на ваш доступ до додатка Home Connect або його функціональність, ви можете в будь-який час безкоштовно розірвати цей договір про використання відповідно до пункту16 .

Оператор має право вносити зміни до загальних умов використання, а також до спеціальних умов використання для інших послуг оператора на майбутнє за таких умов:

Про зміни до відповідних умов використання, які впливають на договірні відносини, ми, як правило, повідомляємо вас заздалегідь, не менше ніж за шість тижнів до набрання чинності змінами, через додаток Home Connect або обліковий запис Synced Home Appliance Account та/або електронною поштою. Повідомлення також міститиме інформацію про ваше право відхилити зміни та про наслідки, що з цього випливають. Якщо ви не заперечите проти зміни протягом терміну, зазначеного в повідомленні (зазвичай шість тижнів), це вважатиметься згодою зі зміною («згода за замовченням»); про це ми окремо зазначимо в повідомленні. Згода за замовченням не поширюється на зміни, що стосуються основної послуги договору про використання, якщо це призведе до несприятливого дисбалансу між послугою та винагородою за ваш рахунок. У разі заперечення договір про використання продовжується на попередніх умовах. Однак оператор має право припинити ваш договір про використання з моменту набрання чинності зміною та заблокувати ваш обліковий запис користувача.

Редакційні зміни цих умов використання, тобто зміни, які не стосуються договірних відносин, наприклад виправлення друкарських помилок, вносяться без попередження.

Ви не маєте права використовувати додаток Home Connect або обліковий запис синхронізованої побутової техніки для недозволених (наприклад, військових) цілей. Ви не маєте права комерційно розповсюджувати або обробляти послуги, вміст, дані та інформацію, які ви отримуєте у зв'язку з використанням додатка Home Connect або облікового запису синхронізованої побутової техніки. У разі недозволеного або несанкціонованого використання додатка Home Connect або облікового запису синхронізованої побутової техніки оператор може вжити відповідних заходів, зокрема заблокувати користувача.

Договір про використання укладається на невизначений строк. Ви можете розірвати договір про використання в будь-який час. Оператор має право розірвати договір про використання з вами з дотриманням строку попередження в шість тижнів або менше, якщо оператор вирішить припинити роботу додатка Home Connect облікового запису синхронізованої побутової техніки. В іншому випадку право обох сторін договору на розірвання договору з поважної причини залишається незмінним. Важливою причиною для оператора є, зокрема, порушення Вами істотних обов'язків, передбачених цими Загальними умовами використання (наприклад, пункти2 ,5 ,7 або15 ) або спеціальними умовами використання (або якщо реєстрація була здійснена за допомогою служби одноразового входу, зазначеної в пункті3 , і договір про використання, на якому вона базується, було розірвано. В останньому випадку реєстрація в додатку Home Connect та обліковому записі синхронізованої побутової техніки більше неможлива.

Ви маєте можливість окремо скасувати . свій обліковий запис Home Connect та обліковий записSynced Home Appliance У разі такого окремого скасування продовжують діяти, які лише положення цієї угоди про використаннястосуються нескасованого облікового запису.

Якщо ви бажаєте видалити свій обліковий запис у Synced Home Appliance, це вважається припиненням договору про використання, і запит на видалення автоматично виконується в системі облікового запису Synced Home Appliance. Після видалення ваш обліковий запис Synced Home Appliance та інформація, що міститься в ньому, більше не будуть доступні, за винятком даних, які ми зобов'язані зберігати, таких як

• акаунт SingleKey ID, який необхідно видалити окремо;

• інформація про договори (наприклад, поточні (сервісні) замовлення, продовження гарантії або такі дані, які ми зобов'язані зберігати з податкових та подібних причин, включаючи заходи безпеки);

• дозволи та пов'язані з ними дані (наприклад, якщо дозвіл на маркетинг ще не було надано та не було відкликано);

• обліковий запис Home Connect для підключених побутових приладів (можна видалити через додаток, якщо ви цього бажаєте);

• адреса електронної пошти та час подання запиту на видалення (автоматично видаляється протягом загального терміну зберігання).

Як споживач, тобто фізична особа, яка укладає правочин з метою, яка переважно не може бути віднесена до її комерційної або незалежної професійної діяльності, ви маєте право на відмову протягом чотирнадцяти днів від усіх платних послуг, що пропонуються оператором у додатку Home Connect або в обліковому записі Synced Home Appliance. Це право на відмову стосується лише відповідних платних послуг, що пропонуються оператором у додатку Home Connect або в обліковому записі Synced Home Appliance. Договір купівлі-продажу пристроїв, сумісних з Home Connect, та інші покупки, а також будь-яке право на відмову, що може існувати в цьому контексті, залишаються без змін.

Інформація про право на відмову

Право на відмову

Ви маєте право протягом чотирнадцяти днів без зазначення причин відмовитися від цього договору про використання додатка Home Connect та облікового запису Synced Home Appliance.

Термін відмови становить чотирнадцять днів з дня укладення договору. Право на відмову від цифрового контенту (наприклад, додаткових програм) втрачає чинність достроково, якщо (i) ви розпочали завантаження протягомвідмовицього терміну ; (ii) на початок ви дали свою явну згоду до закінчення терміну відмови та (завантаження iii) підтвердили, що вам відомо, що, давши свою згоду на початок виконання договору, ви втрачаєте .право на відмову від цього цифрового контенту

Щоб скористатися своїм правом на відмову, ви повинні повідомити нас (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Мюнхен, Німеччина, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) про своє рішення відмовитися від цього договору. Для цього ви можете скористатися доданим зразком форми відмови, однак це не є обов'язковим.

Для дотримання строку відмови достатньо надіслати повідомлення про використання права на відмову до закінчення строку відмови.

Наслідки відмови

Якщо ви відмовляєтеся від цього договору про використання, ми зобов'язані повернути вам усі платежі, які ми отримали від вас за цим договором про використання, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, пов'язаних з тим, що ви вибрали інший вид доставки, ніж найдешевший стандартний вид доставки, який ми пропонуємо), негайно і не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня, коли ми отримали повідомлення про ваше відкликання цього договору. Для цього повернення ми використовуємо той самий засіб оплати, який ви використовували для первісної транзакції, якщо з вами не було домовлено про інше; у жодному разі вам не буде нараховано комісію за це повернення.

Якщо ви вимагали, щоб послуги почали надаватися протягом строку відмови, ви повинні сплатити нам за платні послуги відповідну суму, яка відповідає частці вже наданих платних послуг на момент, коли ви повідомили нас про використання права на відмову від цього договору, порівняно з загальним обсягом послуг, передбачених договором.

Право на відмову від договору про постачання цифрового контенту, що не знаходиться на фізичному носії, втрачає чинність, навіть якщо оператор розпочав виконання договору після того, як ви (i) висловили свою явну згоду на те, щоб оператор розпочав виконання договору до закінчення строку відмови від договору, та (ii) ви підтвердили, що розумієте, що, давши свою згоду на початок виконання договору, ви втрачаєте право на відмову.

Зразок форми відмови від договору

(Якщо ви бажаєте відмовитися від договору, заповніть, будь ласка, цю форму та надішліть її назад).

На адресу: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Мюнхен, Німеччина або info.de@home-connect.com

–Цим я/ми (*) відмовляюся/відмовляємося від договору, укладеного мною/нами (*) про купівлю наступних товарів (*)/надання наступних послуг (*)

–Замовлено (*)/отримано (*)

–Ім'я споживача/споживачів

–Адреса споживача/споживачів

–Підпис споживача (споживачів) (тільки у разі повідомлення на папері)

–Дата

_________

(*) Невідповідне закреслити.

Для послуг партнерів слід дотримуватися інструкцій щодо відмови від договору відповідних партнерів.

Застосовуються обов'язкові норми права країни, в якій ви зазвичай проживаєте. В іншому випадку застосовується право Федеративної Республіки Німеччина. Положення Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів не застосовуються незалежно від чинного права. Місце юрисдикції для всіх спорів, що випливають з або пов'язані з цими Загальними та Особливими умовами використання, є Мюнхен, Німеччина. Обов'язкові законодавчі місця юрисдикції залишаються незмінними.

Якщо будь-яке положення цих Загальних або Особливих умов використання є або стане недійсним, це не впливає на чинність інших положень.