We, BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Tyskland, driver denna webbplats. Använd den kontaktinformation som finns på företagets informationssida för att kontakta oss.

Kontaktar du oss, så sparar vi och hanterar informationen du uppger för att hantera din begäran och eventuella följdfrågor. Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av artikel 6.1 b i EU:s förordning 2016/679. Vi kommer att ta bort din information när frågan har hanterats.

Vi tar integritetsskydd på allvar. Dina personuppgifter behandlas därför med stor omsorg och i enlighet med gällande lagstiftning om dataskydd. Vi har vidtagit organisatoriska och tekniska säkerhetsåtgärder för att skydda våra webbsidor mot risker vid behandling av personuppgifter. De samarbetspartners som hjälper oss vid tillhandahållandet av denna webbsida måste också uppfylla dessa krav.

Du kan använda alla delar av vår webbplats som inte är behörighetsskyddade utan att uppge din identitet. Vi loggar all användning av webbplatsen för att åtgärda fel och reda ut säkerhetsincidenter. Du hittar mer information om vår loggning av data i avsnittet "Hur vi hanterar dina uppgifter".

Vi respekterar din integritet. Följaktligen behandlar vi bara dina personuppgifter när vi har tillstånd till det. Det innebär även att du kan ge oss tillstånd att behandla dina uppgifter genom att samtycka till personuppgiftsbehandlingen på vår webbplats. I andra fall behandlar vi dina uppgifter när vi har lagstöd för det. Om du t.ex. gör en beställning via vår e-shop, så har vi rätt att hantera dina personuppgifter för att fullfölja det avtalet. Samma sak gäller när du använder andra tjänster på vår webbplats som kräver personuppgiftsbehandling. Vi har även tillstånd att behandla dina uppgifter när vi har ett berättigat intresse av det. Ett exempel på det är den loggdata som vi bland annat kan inhämta för att se till så att vår webbplats fungerar felfritt. Vi informerar dig alltid om relevant behandling av dina personuppgifter och tar givetvis hänsyn till dina intressen vid behandlingen. Om det skulle vara så att du har ett klagomål beträffande vår personuppgiftsbehandling så hittar du information om dina rättigheter och hur du går tillväga i dataskyddsinformationens sista avsnitt.

I följande avsnitt beskrivs de rättsliga grunderna för de behandlingar vi utför. I samma avsnitt hittar du också mer detaljerad information om hur dina uppgifter inhämtas, behandlas och används på vår webbplats (dvs. personuppgiftsbehandlingens typ, omfattning och syfte).

Övrig information:

Användare yngre än 16 år måste ha förälders eller förmyndares godkännande för att lämna ut personuppgifter till oss. Tillämpbara nationella dataskyddsregler kan ha olika åldersgränser för detta.

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi kan inte påverka hur dina personuppgifter behandlas på dessa webbplatser eller om de följer gällande dataskyddslagstiftning. Läs därför alltid igenom deras dataskyddsinformation.

Varje gång din webbläsare går in på vår webbplats, så skickar den av tekniska skäl information till vår webbserver (dvs. loggdata). Vi lagrar delar av den informationen i loggfiler, t.ex.:

• Accessdatum
• Accesstid
• URL för länkad webbplats
• Hämtad fil
• Överförd datavolym
• Webbläsartyp och -version
• Operativsystem
• IP-adress (anonymiserad)

Loggdatan innehåller inte personuppgifter. Generellt sett analyserar vi bara loggdatan för att åtgärda fel och reda ut säkerhetsincidenter. Vi lagrar loggdatan på obestämd tid.

Ibland måste vi inhämta ytterligare uppgifter utöver loggdatan för att åtgärda fel eller spara bevis som rör säkerhetsincidenter. I dessa situationer behandlar vi loggdata med stöd av artikel 6.1 f i EU:s förordning 2016/679. Vi raderar loggdata när felet är åtgärdat, säkerhetsincidenten är färdigutredd eller om det ursprungliga syftet till databehandlingen är inaktuellt av andra skäl. Vid säkerhetsincidenter överför vi loggdata i den omfattning som är tillåten i respektive fall till utredande myndigheter.

Vi lagrar alltid loggdatan separat från övriga inhämtade uppgifter som rör användningen av vår webbplats.

Vår webbplats erbjuder möjligheten att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Vi använder dubbelverifiering för att säkerställa att ägaren till en e-postadress verkligen registrerat sig för nyhetsbrevet. Nyhetsbrevet skickas endast ut om ägaren till e-postadressen uttryckligen bekräftat aktivering av nyhetsbrevet genom att klicka på länken i bekräftelsemejlet. Vi loggar de individuella stegen i denna bekräftelseprocess av bevisskäl.

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev och samtyckt till att det skickas till dig använder vi dina uppgifter endast för att skicka nyhetsbrevet. Vi behandlar personuppgifter i detta sammanhang med stöd av artikel 6.1 a i EU:s förordning (EU) 2016/679. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Den relevanta länken finns med i varje nyhetsbrev. Vi kommer att notera att du avanmält dig från nyhetsbrevet i vår databas.

Vi genomför undersökningar på vår webbplats. I allmänhet sker dessa anonymt. Om vi i undantagsfall skulle samla in dina uppgifter under en enkät kommer den information som du lämnar lagras och användas för att genomföra och följa upp enkäten. Vilka uppgifter vi samlar in för detta syfte beror på enkäten. Dina uppgifter kommer att raderas så snart de inte längre behövs för enkäten och uppföljningen.

Vi använder cookies. Cookies är små textfiler som vi lagrar på din enhet när du besöker vår webbplats. Dessa cookies skickas sedan tillbaka till oss varje gång du besöker vår webbplats. Det gör att vi känner igen dig och kan ge dig en smidigare navigering på vår webbplats tack vare informationen som finns sparad i cookiefilerna.

Cookies går inte att använda för att köra program eller överföra virus till datorer. Det är bara den ursprungliga webbservern som kan läsa cookies.

Vi delar inte informationen i cookies med tredje part utan ditt uttryckliga medgivande.

Du kan även välja att visa vår webbplats utan cookies. Webbläsarna är ofta konfigurerade för att godkänna cookies. Vill du hindra din webbläsare från att använda cookies så kan du (1) välja bort användningen av cookies när du besöker vår webbplats via cookielagret eller (2) inaktivera cookieanvändningen via inställningarna i webbläsaren. Hjälpfunktionerna i webbläsaren på din enhet visar dig hur du slår av och/eller raderar cookies i din webbläsare. Tänk på att om du inaktiverar/raderar cookies, så kan olika funktioner på vår webbplats sluta fungera som de ska. Det kan krävas cookies för vissa funktioner på vår webbplats, se nedan. Dessutom påverkar du bara den använda webbläsaren när du inaktiverar/raderar cookies. Du måste alltså även inaktivera/radera cookies för övriga webbläsare på samma sätt.

Cookies som vi använder för vissa funktioner utan hänvisning till enskilda personer:

• Cookies som sparar vissa användarpreferenser (t.ex. sök- eller språkinställningar)
• Cookies som lagrar information för att ge felfri uppspelning av video- eller audioinnehåll
• Cookies som tillfälligt lagrar vissa användarposter (t.ex. innehållet i en varukorg eller onlineformulär)

Cookies som vi använder för vissa funktioner med hänvisning till enskilda personer:

• Cookies som identifierar eller autentiserar våra användare

Vi behandlar personuppgifter i detta sammanhang med stöd av artikel 6.1 f i EU:s förordning 2016/679. Vi lagrar uppgifterna tills respektive cookie når sin tidsgräns eller raderas av användaren.

All övrig behandling av personuppgifter med hjälp av cookies beskrivs i respektive avsnitt i den här informationen.

Vi använder webbanalysverktyg för olika syften på vår webbplats. Du kan hitta information om de webbanalysverktyg vi använder nedan, inklusive en beskrivning av databehandlingen i fråga, ändamålet med behandlingen och hur du kan förhindra att webbanalysverktyget samlar in och behandlar dina uppgifter. Observera att inaktivering av cookies endast kan begränsa webbanalysverktygens insamling och behandling av dina uppgifter till en viss grad. Du hittar mer information om detta i avsnittet om cookies.

Webbanalysverktyg: Adobe Analytics (Omniture)

Av marknadsförings- och marknadsanalysskäl och för att anpassa vår webbplats (samt ev. nyhetsbrevet) använder vi analyscookies och/eller JavaScript för att samla in och behandla användardata om ditt besök på vår webbplats och din användning av länkar i nyhetsbrevet (om tillämpbart). Din användardata samlas in och en användarprofil genereras från dessa data på pseudonymiserad basis, med hjälp av ett cookie-ID. Din IP-adress registreras inte eller anonymiseras omedelbart efter registrering som en del av detta.

Vi inhämtar data och skapar användarprofiler med hjälp av tjänsten Adobe Analytics från Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irland (”Adobe”). Information om din användning av vår webbplats överförs till Adobes servrar, analyseras och skickas tillbaka till oss i ackumulerad form. Dessa uppgifter möjliggör för oss att identifiera allmänna trender gällande webbplatsens användning.

Vi fyller inte användarprofilerna med namn eller andra uppgifter som kan röja din identitet, så som din e-postadress. Vi behandlar personuppgifter i detta sammanhang med stöd av artikel 6.1 f i EU:s förordning 2016/679. Användardata som lagras av tjänsten används max 37 månader från det datum då de samlades in.

Opt-out (invändning): Gå till Adobes webbplats för att välja bort insamling av användardata. Du hittar information om hur Adobe Analytics cookies fungerar och bortvalsalternativet via följande länk: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Mouseflow

För att förbättra vår webbplats och våra tjänster registrerar vi musrörelser och klick för utvalda användare, och då anonymiseras din IP-adress.

Vi använder Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Danmark för att samla in användardata.

Vi fyller inte användarprofilerna med namn eller andra uppgifter som kan röja din identitet, så som din e-postadress. Användardata som lagras av tjänsten används max tre månader från datum då de samlades in.

Opt-out (invändning): Gå till Mouseflows webbplats via följande länk om du vill förhindra att din användning av data samlas in: https://mouseflow.com/opt-out/

Optimizely

I syfte att optimera användarupplevelsen, så utförs så kallad A/B och multivariationstest på denna webbplats från tid till annan. Denna tjänst tillhandahålls av Optimizely Inc. (631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, United States) på våra vägnar. Cookies används för detta ändamål, dessa överförs och sparas på Optimizely's server.

Inaktivering: För att inaktivera Optimizely kan du följa instruktionerna på https://www.optimizely.com/legal/opt-out/

Innehåll från vår webbplats kan delas på sociala nätverk med hjälp av integrerade sociala mediaknappar. Alla sociala mediaknappar som underlättar delning av innehåll integreras med enkla hyperlänkar och inte sociala plugins utvecklade av leverantörer av sociala medier. Detta säkerställer att dina uppgifter inte automatiskt skickas till sociala mediaservrar så snart du besöker vår webbplats. När du delar innehåll från vår webbplats skickar vi bara den informationen som behövs för att dela det relevanta innehållet till det sociala nätverket. Vi överför inga personuppgifter i samband med detta.

Det finns även enkla länkar till våra webbplatser på sociala nätverk. Om du följer en länk från vår webbplats till ett socialt nätverk, eller om du loggar in till ditt sociala nätverk för att dela innehåll från vår webbplats behandlas dina uppgifter av leverantören av det sociala nätverket i fråga. För information om ändamålet och omfattningen av datainsamlingen, vidare behandling och användning av leverantören av det sociala nätverket samt dina rättigheter och inställningsalternativ för skydd av din integritet, gå till den integritetsinformation som respektive leverantör gör tillgänglig.

Vi samarbetar med ett antal tjänsteleverantörer för att implementera och driva webbplatsen. Vi har noggrant valt ut dessa tjänsteleverantörer och tecknat ett dataskyddsavtal med var och en av dem för att skydda din information.

De tjänsteleverantörer vi använder för att implementera och driva vår webbplats är följande:

• Tjänsteleverantörer för värdtjänster
• Tjänsteleverantörer för programmeringstjänster
• Tjänsteleverantör för försäljnings- och marknadsföringstjänster
• Tjänsteleverantörer för hotline-tjänster

Vi överför endast dina uppgifter till andra mottagare för att fullgöra ett avtal med dig, om vi eller mottagaren har ett berättigat intresse av att röja dina uppgifter eller om du gett ditt samtycke. Dessa mottagare inkluderar tjänsteleverantörer och andra företag inom vår företagskoncern. Dessutom kan uppgifter överföras till andra mottagare om vi måste det av juridiska skäl eller efter beslut från myndighet.

Andra mottagare av dina uppgifter är:

• Ombud som ska leverera/hämta produkter
• Leverantörer av betalningstjänster
• Leverantörer av inkassotjänster

Vi överför också personuppgifter till mottagare baserade utanför EES, i s.k. tredjeländer. I sådana fall ser vi till att mottagaren innan några uppgifter delas antingen har en lämplig nivå av dataskydd (t.ex. på grundval av ett beslut av EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå för respektive land eller standardavtalsklausuler mellan EU och mottagaren) eller att du gett ditt samtycke till delning.

Vi lämnar gärna ut en översikt över mottagarna i tredjeländer och en kopa av specifika bestämmelser som överenskommits för att säkerställa en lämplig dataskyddsnivå. Kontakta i sådana fall oss via de kontaktuppgifter som finns i slutet av denna dataskyddsinformation.

Har du klagomål, så hittar du dina rättigheter nedan. För att utöva dina rättigheter ber vi dig kontakta oss via de kontaktuppgifter som finns i slutet av denna dataskyddsinformation.

På din begäran lämnar vi ut information om vilka uppgifter vi har om dig.

Vi rättar felaktig information om dig om du begär det. Vi kompletterar ofullständiga uppgifter om du begär det och om uppgiften är nödvändig för det avsedda syftet med personuppgiftsbehandlingen.

Vi raderar de uppgifter vi har om dig om du begär det. Vissa data kan dock inte tas bort förrän efter en fastställd lagringstid, t.ex. om vi är skyldiga enligt lag att lagra uppgifterna eller om vi behöver uppgifterna för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig.

I vissa fall kan du begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Personuppgifterna kan då inte behandlas ytterligare utom i mycket begränsad omfattning.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av dina uppgifter. Den tidigare behandlingen påverkas inte av att samtycket återkallas.

Du kan när som helst göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter om behandlingen grundar sig på något av lagstöden i artikel 6.1 e eller 6.1 f i EU:s förordning 2016/679. Vid invändning avbryter vi behandlingen av dina uppgifter såvida det inte finns tvingande eller berättigade skäl till fortsatt behandling. Behandling för direktmarknadsföring anser vi aldrig vara tvingande eller berättigade skäl.

På din begäran kan vi göra viss information tillgänglig för dig i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.

Du kan inge klagomål beträffande vår behandling av dina personuppgifter till dataskyddsmyndigheten. Kontakta i så fall dataskyddsmyndigheten där du bor eller under vilkens jurisdiktion vi lyder (se nedan).

Bayerischen Landesamts für Datenschutzaufsicht (BayLDA), www.baylda.de.

Svenska Integritetsskyddsmyndigheten https://www.imy.se/

Har du frågor som rör dataskydd, använd följande kontaktinfo för direktkontakt med dataskyddsombudet:

BSH Hausgeräte GmbH
Data Protection Officer
Carl-Wery-Str. 34
DE-81739 München, Tyskland

Data-Protection@bshg.com

Den här dataskyddsinformationen visar gällande status för databehandling på vår webbplats. Vid ev. ändringar av databehandlingen uppdateras dataskyddsinformationen följdenligt. Vi har alltid den senaste versionen av dataskyddsinformationen på vår webbplats så att du kan ta reda på mer om omfattningen av databehandlingen på webbplatsen.