Tänk dig om du bara behövde komma ihåg ett enda lösenord. Något sådant kan vi tyvärr inte stå till tjänst med. Den goda nyheten är dock att Home Connect nu är en del av SingleKey ID. När du byter till ett nytt ID kan du logga in på flera konton under en session med SSO-autentisering.
Måste jag verkligen göra det?
Ja, det är nödvändigt av tekniska skäl eftersom vi kommer att stänga ned de gamla systemen inom en nära framtid. Som tur är tar det inte lång tid och när du är klar blir det enklare att logga in till olika system och tjänster. En enda inloggning är allt som behövs för att komma åt både Home Connect-kontot och många partnerwebbplatser, appar och e-butiker (t.ex. produktmärken som Bosch, Siemens och Neff). En annan med fördel med SingleKey ID är att du praktiskt hanterar alla kontouppgifter på ett och samma ställe. SingleKey ID uppfyller samtidigt de strängaste och modernaste kraven på dataskydd och onlinesäkerhet.
Så här byter du
Aktivera SingleKey ID nu – det går både snabbt och enkelt.
Steg 1: Tryck på profilikonen i appen och gå till Personuppgifter. Ett popup-fönster dirigerar dig vidare till SingleKey ID-registreringen.
Steg 2: Registrera ditt nya SingleKey ID.
Steg 3: Koppla ditt nya ID till ditt Home Connect-konto.
Vi rekommenderar att du registrerar med samma e-postadress som du tidigare har använt med Home Connect.
Behöver du mer information om SingleKey ID? Klicka här.
Behöver du mer hjälp?
Allmänna frågor om SingleKey ID
Varför ska jag använda SingleKey ID?
Med SingleKey ID kommer du åt många onlineerbjudanden från andra partner som använder SingleKey ID, med en och samma inloggning. Därmed får du enkelt tillgång till alla tjänster, appar, enheter och produktgarantier.
Vad ska jag tänka på när jag byter till SingleKey ID?
Om du redan har ett konto hos en partner som använder SingleKey ID bör du tänka på att använda samma e-postadress när du byter till SingleKey ID.
Är mina uppgifter säkra med SingleKey ID?
Dina data skyddas i enlighet med stränga regelverk – SingleKey ID följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Mer information finner du i SingleKey ID:s integritetspolicy.
För svar på vanliga frågor om SingleKey ID, se här.
Frågor om ditt Home Connect-konto och bytet till SingleKey ID
Du har redan ett Home Connect-konto, men inget SingleKey ID
Appen vill att jag ska byta till SingleKey ID. Vad ska jag göra?
För att kunna fortsätta använda Home Connect behöver du skapa ett SingleKey ID.
Så här gör du för att underlätta bytet:
- Logga in på Home Connect-appen med ditt Home Connect-konto
- I profilsektionen på Home Connect-appen finner du en länk till SingleKey ID under “Personuppgifter”
- Klicka på "Skapa SingleKey ID" för att starta registreringen
Det går inte att använda Home Connect-appen eftersom ett popup-fönster säger åt mig att skapa ett SingleKey ID.
Från och med nu kommer Home Connect att använda SingleKey ID för att logga in till appen. Koppla ditt Home Connect-konto med SingleKey ID för att fortsätta att dra fördel av appen.
Vad händer om jag inte kopplar mitt Home Connect-konto till SingleKey ID?
Oroa dig inte. Du har gott om tid på dig att byta inloggning till SingleKey ID. På lite längre sikt kommer det dock av tekniska skäl inte vara möjligt att använda Home Connect-appen utan SingleKey ID. Appen säger åt dig att skapa ett SingleKey ID och koppla det till ditt Home Connect-konto.
Du har redan SingleKey ID
I appen finns det nu två sätt att logga in på Home Connect. Hur ska jag göra för att byta till SingleKey ID?
Välj “Logga in med Home Connect” om du inte har använt SingleKey ID med Home Connect förut. Appen säger åt dig att koppla ditt Home Connect-konto till SingleKey ID. Efter att du har kopplat Home Connect-kontot till SingleKey ID är det inte längre möjligt att använda Home Connect-inloggningen.
Jag kan inte logga in på Home Connect-appen med mitt Home Connect-konto.
Efter att du har kopplat ditt Home Connect-konto till SingleKey ID måste du välja “Logga in med SingleKey ID”. Kom ihåg att kontrollera så att du inte stavar fel på e-postadressen eller lösenordet.
Kan jag använda ett existerande SingleKey ID för att registrera ett nytt Home Connect-konto?
Så fort SingleKey ID blir tillgängligt i ditt land kan du använda det för att registrera dig på Home Connect. Du kan registrera dig med samma e-postadress och lösenord som du använde när du skapade SingleKey ID.
Frågor om dina uppkopplade produkter
Vad händer med mina produkter när jag byter till SingleKey ID?
Dina produkter flyttas på samma gång. När du har kopplat Home Connect till SingleKey ID följer dina produkter automatiskt med till det nya kontot.
Måste jag parkoppla mina hushållsprodukter igen när jag har registrerat mig på SingleKey ID?
Nej. Logga in med dina inloggningsuppgifter till Home Connect-kontot först och koppla Home Connect-kontot till SingleKey ID. Logga sedan in med dina inloggningsuppgifter till SingleKey ID. Nu ska dina hushållsprodukter synas igen.
Jag har loggat in med SingleKey ID på Home Connect, men nu ser jag inte mina hushållsprodukter längre.
Logga in på Home Connect med ditt Home Connect-konto först och koppla kontot till SingleKey ID. Därefter kan du se alla produkter.
Tyvärr är det fortfarande inte möjligt att flytta alla produkter automatiskt.
Gör så här:
- Logga in på Home Connect-appen med SingleKey ID
- Gå in på "Personuppgifter" i din "Profil"
- Radera ditt (nya och tomma) Home Connect-konto
- Logga in på Home Connect-appen med ditt gamla Home Connect-konto
- Du uppmanas nu att koppla ditt konto till SingleKey ID
- Följ länkarna för att slutföra processen
Jag använde en annan e-postadress till SingleKey ID än till Home Connect. Nu är mina produkter borta. Vad ska jag göra?
Oroa dig inte, detta är lätt att lösa: Logga in på Home Connect med den e-postadress som du använde tidigare till Home Connect. Du uppmanas då att koppla ditt Home Connect-konto till SingleKey ID, med alternativet att använda ett befintligt SingleKey ID-konto.
Frågor om e-postadress och lösenord som används för Home Connect och SingleKey ID
Hur gör jag för att byta e-postadress för Home Connect?
Tyvärr är det av tekniska skäl inte möjligt att byta e-postadress än. Skapa ett nytt SingleKey ID med den e-postadress som du vill använda.
Var kan jag ändra den e-postadress som jag använder för SingleKey ID?
Du kan logga in på SingleKey ID-webbplatsen (https://singlekey-id.com) och ändra din e-postadress när som helst. Den överförs automatiskt till Home Connect.
Var kan jag byta lösenord?
Ditt lösenord till SingleKey ID går endast att byta på SingleKey ID-webbplatsen. Du kommer dit via direktlänken i din profil på Home Connect-appen, under “Personuppgifter”.
Behöver jag registrera mig på SingleKey ID med samma adress som jag använde med Home Connect?
Nej, inte nödvändigtvis. Vi rekommenderar dock starkt att du använder samma e-postadress. På så sätt går bytet till SingleKey ID så smidigt som möjligt. Därefter kan du byta e-postadress på SingleKey ID-webbplatsen när som helst.
Jag vill ansluta Alexa (eller annan partnerprodukt) till Home Connect. Vilken inloggning behöver jag?
Använd dina inloggningsuppgifter på SingleKey ID för att ansluta fler tjänster till ditt Home Connect-konto.
