[global.common.btn.skiptocontent]

SmartThings: Pomoc i wsparcie

Przytulny pokój dzienny z dużymi oknami

Aplikację SmartThings można łatwo podłączyć do aplikacji Home Connect. Jeśli wciąż potrzebujesz pomocy, informacje o konfiguracji, sterowaniu i ustawieniach znajdziesz tutaj. Podsumowaliśmy również często zadawane pytania dotyczące aplikacji SmartThings i Home Connect.

Połącz aplikację SmartThings z aplikacją Home Connect

Jak dodać urządzenie gospodarstwa domowego

Chcesz dodać działające w sieci urządzenie do aplikacji SmartThings? Pokażemy Ci jak to zrobić! Zaczynamy!

Twoje ulubione urządzenia w zasięgu ręki

Chcesz uzyskać szybki i łatwy dostęp do Twoich ulubionych urządzeń? Pokażemy Ci jak w kilku prostych krokach dodać wybrane urządzenia do ulubionych i zawsze mieć je pod ręką!

Steruj zmywarką do naczyń za jednym kliknięciem

Nie masz ochoty biec na dół, żeby uruchomić zmywarkę do naczyń? Żaden problem! Pokażemy Ci jak łatwo ją uruchomić za pomocą aplikacji SmartThings! Co więcej, jednym kliknięciem można ją nie tylko uruchomić, ale również zatrzymać jej pracę.

Często zadawane pytania dotyczące aplikacji SmartThing i Home Connect

W jaki sposób aplikacja Home Connect współpracuje z systemem SmartThings?

Autorzy aplikacji Home Connect nawiązali współpracę z twórcami SmartThings, dzięki czemu urządzenia z Home Connect zostały zintegrowane z platformą SmartThings, co umożliwia jej użytkownikom dodawanie tych urządzeń do aplikacji SmartThings. W ramach aplikacji SmartThings użytkownicy mogą monitorować swoje urządzenia gospodarstwa domowego wyposażone w technologię Home Connect i sterować nimi, a także tworzyć dla nich scenariusze i automatyzacje.

Jak skonfigurować urządzenie wyposażone w technologię Home Connect w aplikacji SmartThings?

Utwórz konto w aplikacji Home Connect i połącz z nim swoje urządzenia. Następnie przejdź do aplikacji SmartThings i kliknij „+”. Wybierz rodzaj urządzenia (np. „suszarka”) albo „Home Connect”, a następnie zezwól aplikacji SmartThings na dostęp z użyciem danych logowania do aplikacji Home Connect – Twoje urządzenia gospodarstwa domowego wyposażone w technologię Home Connect pojawią się w aplikacji SmartThings.

Które urządzenia z Home Connect będę mógł skonfigurować za pomocą aplikacji SmartThings, a następnie sterować nimi w tej aplikacji?

Do aplikacji SmartThings można dodawać pralki, suszarki, piekarniki, ekspresy do kawy i zmywarki. Kolejne rodzaje urządzeń oprócz tych sześciu są w planach i zostaną dodane w przyszłości. Jeśli chcesz zgłosić wniosek o dodanie innego rodzaju urządzenia, skontaktuj się z nami – chętnie wysłuchamy Twojej propozycji.

W których krajach urządzenia z Home Connect będą dostępne w ramach aplikacji SmartThings?

Aplikacja Home Connect jest obecnie dostępna w ponad 40 krajach. Jako że wymagane jest posiadanie konta w aplikacji Home Connect, konsumenci w tych krajach będą mogli skonfigurować urządzenia wyposażone w technologię Home Connect w aplikacji SmartThings.
Obecnie integracja jest niemożliwa w Chinach.

Na jakich urządzeniach i za pomocą jakich interfejsów będę mógł monitorować swoje urządzenia wyposażone w technologię Home Connect i sterować nimi za pomocą aplikacji SmartThings?

Urządzenia wyposażone w technologię Home Connect będą dostępne we wszystkich interfejsach obsługiwanych przez aplikację SmartThings, w tym na smartfonach, tabletach, telewizorach marki Samsung, inteligentnych lodówkach i smartwatchach. Niektóre funkcje będą również dostępne za pomocą asystenta głosowego Bixby (zob. poniżej).

Czy będę mógł sterować swoimi urządzeniami z Home Connect za pomocą asystenta głosowego Bixby?

Dzięki integracji w ramach aplikacji SmartThings niektóre funkcje platformy inteligentnego domu lub określone urządzenia wyposażone w technologię Home Connect mogą być również obsługiwane za pomocą cyfrowego asystenta Bixby. Tego typu ograniczone funkcje obejmują włączanie, wyłączanie, pauzowanie i wznawianie pracy oraz są dostępne wyłącznie dla pralek, suszarek, zmywarek i piekarników.

Z kim mogę się skontaktować, jeśli mam problem z aplikacją SmartThings lub gdy nie działają określone funkcje?

Jeśli masz problem z aplikacją SmartThings lub jej określoną funkcją, odwiedź stronę internetową SmartThings pod adresem www.smartthings.com , skontaktuj się z działem obsługi klienta SmartThings pod adresem https://support.smartthings.com/hc/en-gb lub wyślij wiadomość na adres support@smartthings.co.uk .

Czy muszę korzystać z aplikacji Home Connect, by móc sterować urządzeniami z Home Connect za pomocą aplikacji SmartThings?

Aby móc dodać swoje urządzenia z Home Connect do aplikacji SmartThings, musisz pobrać aplikację Home Connect, zarejestrować w niej swoje urządzenie oraz sparować je z aplikacją. Musi to mieć miejsce przed dodaniem tych urządzeń do aplikacji SmartThings. Po utworzeniu konta oraz sparowaniu i udostępnieniu urządzeń w aplikacji SmartThings nie musisz dalej korzystać z aplikacji Home Connect, by sterować swoimi urządzeniami wyposażonymi w technologię Home Connect za pomocą aplikacji SmartThings.

Czy muszę mieć konto Home Connect, aby dodawać urządzenia z Home Connect do aplikacji SmartThings i sterować nimi za jej pomocą?

Tak, musisz pobrać aplikację Home Connect, zarejestrować w niej swoje urządzenie i sparować je z aplikacją przed dodaniem go do aplikacji SmartThings. Bez konta Home Connect i bez sparowania urządzenia nie będziesz mógł udzielić dostępu aplikacji SmartThings, aby za jej pomocą sterować urządzeniami.

Czy mogę przyrządzić moją ulubioną kawę za pomocą automatyzacji SmartThings?

Tak, jest to teoretycznie możliwe. Niestety większość modeli po ich uruchomieniu przeprowadza procedurę płukania. Aby przyrządzić kawę, musisz poczekać, aż urządzenie zakończy płukanie, i podstawić filiżankę pod dyszę – wtedy możesz rozpocząć przyrządzanie kawy. W niektórych modelach procedurę płukania po starcie można wyłączyć.

Ikonka pobierania aplikacji Home Connect
Pobierz aplikację

Cały świat Home Connect dla Twojego smartfona lub tabletu.

Ikonka Home Connect FAQ
FAQ

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Ikonka Serwisu Home Connect
Serwis

Skontaktuj się z nami. Jesteśmy tu, żeby Ci pomóc.

Ikonka Partnera Home Connect
Zostań partnerem

Dobre połączenie z Home Connect.