Skip to content

Často kladené otázky (FAQ)

Potrebujem zariadenie Echo na využívanie inteligentných doobjednaní prostredníctvom aplikácie Amazon Alexa?

Nie, potrebujete len aplikáciu Amazon Alexa, potom aktivujte zručnosť Home Connect pre umývačku riadu v príslušnom obchode so zručnosťami Alexa a nastavte službu. Keď sa zníži zásoba tabliet do umývačky riadu, budete o tom informovaný e-mailom a hlasovým oznámením.

Ako nastavím inteligentné doobjednávanie pomocou Amazon Alexa?

Ak chcete nastaviť inteligentné doobjednávanie, všetky nastavenia vykonáte priamo v aplikácii Amazon Alexa. Každý krok je vysvetlený tu

Uistite sa, že máte zaregistrovaný účet Home Connect a spárovanú pripojenú umývačku riadu.

Ako funguje inteligentné doobjednávanie?

Po nastavení v aplikácii Amazon Alexa spoločnosť Amazon vie, koľko tabliet do umývačky riadu zostáva pre vašu umývačku Home Connect, a keď sa zásoba tabliet zníži, automaticky vám pripomenie prostredníctvom e-mailu alebo hlasového oznamu, aby ste doobjednali ďalšie prostredníctvom trhu Amazon. Svoje preferované tablety do umývačky riadu si môžete vybrať na trhu Amazon za rovnako nízku cenu, s veľkým výberom a pohodlným doručením, aké nájdete na trhu.

Kde nájdem podrobnejšie informácie o službe inteligentného doobjednávania Amazon?

V prípade akýchkoľvek problémov s nastavením inteligentného doobjednávania prostredníctvom služby Alexa kontaktujte zákaznícky servis Amazon

Časté otázky (FAQ)

Je už niekoľko ľudí, ktorí používajú službu Home Connect v svojej domácnosti. Kto môže využívať službu Amazon DRS?

Službu Amazon DRS môže využívať len používateľ služby Home Connect. Hlavný používateľ v domácnosti je tá osoba, ktorá prvá pripojila domáce spotrebiče k používateľskému účtu.

Ako prepojím službu Amazon DRS s aplikáciou Home Connect?

1. Otvorte aplikáciu Home Connect a prejdite na položku „Integrované služby“.

2. V službe „Amazon Dash Replenishment Service“ zvoľte „Setup (Nastavenie)“. Teraz budete môcť navštíviť internetový obchod Amazon v rámci aplikácie Home Connect.

3. Prihláste sa pomocou prihlasovacích údajov do vášho účtu na Amazone.

4. Vyberte si tie tablety do umývačky riadu, ktoré chcete objednávať, a potom kliknite na „Complete Setup (Dokončiť nastavenie)“ a vráťte sa do aplikácie Home Connect.

5. Teraz stačí zadať, koľko tabliet už máte doma a pri akom zostávajúcom množstve chcete, aby sa automaticky doobjednali. Pre automatické doobjednanie je prednastavený počet je 12 zostávajúcich tabliet.

Ako sa objednávka aktivuje?

Zakaždým, keď spotrebič absolvuje umývací cyklus, počítadlo tabliet automaticky zníži počet o jednu tabletu. Objednávka sa aktivuje, keď počítadlo tabliet zaznamená taký počet tabliet, pri ktorom sa spúšťa automatické doobjednanie.

Táto hodnota sa dosiahne v nasledujúcich prípadoch:

1. Umývací cyklus automaticky zníži počet tabliet na počítadle o jednu tabletu

2. Hlavný používateľ zmení počet tabliet v aplikácii Home Connect

3. Hlavný používateľ manuálne zmení hodnotu v aplikácii Home Connect, pri ktorej sa automaticky doobjednávajú tablety.

Po akýchkoľvek vykonaných zmenách dostanete potvrdzujúci e-mail od spoločnosti Amazon.

Ako môžem objednávku zrušiť?

Amazon vám umožní zrušiť objednávku do 24 hodín. Ďalšie informácie týkajúce sa spracovania objednávky nájdete v potvrdzujúcom e-maile, ktorý dostanete od spoločnosti Amazon.

Čo sa stane, ak zruším objednávku?

Ak chcete pokračovať s automatickým objednávaním, musíte zadať novú objednávku. Môžete to urobiť tak, že vynulujete počítadlo tabliet. Aplikácia Home Connect potom potvrdí opakované objednávanie notifikáciou v aplikácii.

Bude počítadlo tabliet automaticky aktualizované, keď mi doručia tablety?

Áno. Aplikácia Home Connect automaticky zvýši počet tabliet na počítadle, keď dorazí zásielka nových tabliet.

Ako môžem vykonať zmeny týkajúce sa odberu služby DRS?

Ak chcete vykonať zmeny nastavenia odberu služby Amazonu v aplikácii Home Connect, kliknite na „Prejsť na Amazon“ v položke „Integrované služby“. Tam si potom môžete zmeniť paletu produktov alebo zrušiť odber. Do vášho účtu na Amazone sa môžete prihlásiť aj bez aplikácie Home Connect a tak nastaviť službu DRS.

Prečo sa mi nedá zmeniť stav počítadla tabliet alebo prahová hodnota, pri ktorej sa majú doobjednať tablety v aplikácii Home Connect?

Skontrolujte váš stav používateľa. Pravdepodobne nie ste hlavný používateľ. Jedine hlavný používateľ môže tieto údaje meniť. Ostatní používatelia ich môžu len pozrieť.

Vyskúšajte aplikáciu Home Connect

Smartfón a tablet s aplikáciou Home Connect

Stiahnutie aplikácie Home Connect

Dôležité funkcie domácich spotrebičov môžete ovládať jedinou aplikáciou, dokonca aj keď ste mimo domu. Vyskúšajte demo verziu aplikácie teraz – a nemusíte mať ani spotrebiče Home Connect.

Objavte Home Connect

Pomoc a podpora

Získajte viac informácií o nastaveniach a funkciách spotrebičov s technológiou Home Connect a partnerských službách.

Pripojené domáce spotrebiče

Ovládajte vaše domáce spotrebiče pomocou Home Connect. A nielen, keď ste doma, ale aj keď práve doma nie ste.

Ikona pre stiahnutie aplikácie Home Connect
Stiahnutie aplikácie

Celý svet Home Connect pre váš smartfón a tablet.

Home Connect FAQ - ikona
Časté otázky (FAQ)

Nájdete tu odpovede na často kladené otázky.

Servis Home Connect - ikona
Servis

Spojte sa s nami. Sme tu pre vás.

Partner Home Connect - ikona
Staňte sa partnerom

Nadviažte dobré kontakty s Home Connect.