Immagina quanto sarebbe bello poter ricordare sempre e solo un’unica password. Sfortunatamente, non possiamo farlo accadere. La buona notizia, tuttavia, è che Home Connect ora fa parte di SingleKey ID. Il passaggio al nuovo ID ti consentirà di utilizzare gli stessi dati di accesso per più account con l'autenticazione Single Sign-On.
Sono davvero costretto a passare a SingleKey ID?
Sì, per motivi tecnici è necessario passare a SingleKey ID perché prossimamente i vecchi sistemi di autenticazione verranno rimossi. Fortunatamente è una procedura che richiede poco tempo e, una volta completata, sarà più facile accedere a diversi sistemi e servizi. Con SingleKey ID infatti, avrai bisogno di un solo account per accedere al tuo account Home Connect e ai siti web e alle app di tutte le aziende partner (come ad esempio i marchi di elettrodomestici Bosch, Siemens Neff). Un altro vantaggio di SingleKey ID è la possibilità di gestire e/o aggiornare comodamente i dati del tuo account in un unico posto. Inoltre, SingleKey ID soddisfa i severi standard europei di protezione dei dati e di sicurezza online.
Come procedere
Abilita ora SingleKey ID: è facile e veloce.
Step 1: registra il tuo nuovo SingleKey ID.
Step 2: collega il tuo nuovo ID al tuo account Home Connect.
Ti consigliamo di registrarti con lo stesso indirizzo email che hai utilizzato finora con Home Connect.
Hai bisogno di maggiori informazioni sul SingleKey ID? Fai clic qui.
Serve aiuto?
Perché dovrei usare il SingleKey ID?
SingleKey ID ti consente di accedere ai siti online dei partner SingleKey ID con un solo accesso. Ciò ti offre un comodo accesso a tutti i tuoi servizi, app, dispositivi gestiti e garanzie sui prodotti.
Di cosa devo essere a conoscenza quando si passa a SingleKey ID?
Se hai un account con un partner che sta già utilizzando SingleKey ID, assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail quando passi a SingleKey ID.
I miei dati sono al sicuro con SingleKey ID?
Sì, sono protetti da standard normativi molto elevati: SingleKey ID è pienamente conforme al regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Ulteriori informazioni sono disponibili nella Politica sulla privacy di SingleKey ID.
Altre domande frequenti sull'ID SingleKey possono essere visualizzate qui.
Altre domande frequenti sull'ID SingleKey possono essere visualizzate qui.
Hai un account Home Connect, ma non hai ancora un ID SingleKey
L'app mi chiede di passare a SingleKey ID. Cosa devo fare?
L'app mi chiede di passare a SingleKey ID. Cosa dovrei fare?
Per continuare a utilizzare Home Connect, tutti gli utenti dovranno creare un SingleKey ID.
Segui questi passaggi per una transizione graduale:
- Accedi all'app Home Connect con il tuo account Home Connect esistente
- Troverai un collegamento all'ID SingleKey nella sezione del profilo dell'app Home Connect in "Dati personali"
- Fare clic su "Crea ID SingleKey" per avviare la registrazione
- Dopo aver creato il tuo SingleKey ID e confermato il tuo indirizzo e-mail, verrai reindirizzato all'app Home Connect.
D'ora in poi, Home Connect utilizzerà SingleKey ID anche per accedere all'app. Si prega di collegare il proprio account Home Connect con SingleKey ID per continuare ad utilizzare l'app.
Non riesco a usare l'app Home Connect a causa di un pop-up che mi chiede di creare un SingleKey ID.
D'ora in poi, Home Connect utilizzerà SingleKey ID per accedere all'app. Collega il tuo account Home Connect a SingleKey ID.
Cosa succede se non collego il mio account Home Connect a SingleKey ID?
Non preoccuparti, avrai abbastanza tempo per cambiare il tuo login su SingleKey ID. A lungo termine, tuttavia, l'utilizzo dell'app Home Connect senza un SingleKey ID non sarà più possibile per motivi tecnici. L'app ti chiederà di creare un SingleKey ID e di collegarlo al tuo account Home Connect.
Hai già un SingleKey ID
L'app offre attualmente due modi per accedere a Home Connect. In che modo devo scegliere per passare a SingleKey ID?
Scegli "Accedi con Home Connect" se non hai utilizzato il tuo SingleKey ID per Home Connect prima. L'app ti chiederà di collegare il tuo account Home Connect a SingleKey ID. Dopo aver collegato il tuo account Home Connect al tuo ID SingleKey, non puoi più utilizzare il tuo login Home Connect.
Non riesco ad accedere all'app Home Connect con il mio account Home Connect.
Dopo aver collegato il tuo account Home Connect a SingleKey ID, devi scegliere "Accedi con SingleKey ID". Per favore controlla prima anche se hai errori di battitura nel tuo indirizzo email o password.
Posso utilizzare il mio SingleKey ID esistente per registrare un nuovo account Home Connect?
Una volta che SingleKey ID è disponibile per il tuo paese, puoi utilizzarlo per registrarti con Home Connect. Puoi registrarti con lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password che hai utilizzato per la registrazione a SingleKey ID.
Domande relative agli elettrodomestici connessi
Cosa succede ai miei elettrodomestici quando passo a SingleKey ID?
Dopo aver collegato Home Connect al tuo SingleKey ID, i tuoi elettrodomestici verranno automaticamente registrati nel tuo nuovo account.
Dopo la registrazione con SingleKey ID dovrò associare nuovamente i miei elettrodomestici?
No, ti basterà accedere con le credenziali del tuo account Home Connect e collegare l'account Home Connect a SingleKey ID. Dopodiché dovrai accedere con le tue credenziali SingleKey ID. Al tuo accesso troverai automaticamente i tuoi elettrodomestici.
Ho effettuato l'accesso con SingleKey ID a Home Connect, ora non vedo più i miei elettrodomestici.
Accedi prima con il tuo account Home Connect a Home Connect e collega il tuo account a SingleKey ID per vedere i tuoi elettrodomestici.
Purtroppo non è ancora possibile trasferire automaticamente tutti i tuoi elettrodomestici.
Si prega di procedere come segue:
- Accedi all'app Home Connect con il tuo SingleKey ID
- Vai a "Dati personali" nel tuo "Profilo"
- Elimina il tuo (nuovo e vuoto) account Home Connect
- Accedi all'app Home Connect con il tuo vecchio account Home Connect
- Ti verrà chiesto di collegare il tuo account a SingleKey ID
- Segui i link per finalizzare il processo
Ho utilizzato un indirizzo e-mail diverso per SingleKey ID rispetto a quello utilizzato per Home Connect. Ora non vedo più i miei elettrodomestici. Cosa posso fare?
Non preoccuparti, c'è una soluzione semplice per questo: accedi a Home Connect con l'indirizzo e-mail che hai utilizzato in precedenza per Home Connect. Ti verrà quindi chiesto di collegare il tuo account Home Connect a SingleKey ID con un'opzione per utilizzare il tuo account SingleKey ID esistente.
Domande relative all'indirizzo e-mail e alla password che stai utilizzando con Home Connect e SingleKey ID
Come posso modificare il mio indirizzo e-mail per Home Connect?
Sfortunatamente, non puoi ancora modificare il tuo indirizzo email per motivi tecnici. Crea un nuovo SingleKey ID con l'indirizzo email che preferisci.
Dove posso modificare il mio indirizzo e-mail che utilizzo per il SingleKey ID?
Puoi accedere al sito web SingleKey ID e modificare il tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento. Il passaggio a Home Connect avviene automaticamente.
Dove posso cambiare la mia password?
La password dell'ID SingleKey può essere modificata solo sul sito Web dell'ID SingleKey. Puoi accedervi tramite link diretto nella sezione del profilo dell'app Home Connect in "Dati personali".
Devo registrarmi per SingleKey ID con lo stesso indirizzo e-mail che ho utilizzato per Home Connect?
No, non è obbligatorio. Tuttavia, consigliamo vivamente di utilizzare lo stesso indirizzo email. In questo modo, il passaggio a SingleKey ID sarà il più agevole possibile. Successivamente puoi modificare il tuo indirizzo email sul sito web di SingleyKey ID in qualsiasi momento.
Voglio connettere Alexa (o qualsiasi altro partner) a Home Connect. Di quale login ho bisogno?
Utilizza le tue credenziali SingleKey ID per connettere ulteriori servizi al tuo account Home Connect.
