Home Connect -sovelluksen oikeudellinen ilmoitus

Liittyen Synced Home Appliance -tilin rekisteröintiin, sovelluksen ja siihen liittyvien kodinkoneiden tai Home Connectin tarjoamien palvelujen ja toimintojen (jäljempänä "palvelut") käyttöön, Home Connect kerää, käsittelee ja käyttää seuraavia henkilötietoryhmiä:

a. Käyttäjän master data ja käyttötiedot

Alla kuvaamme tietoja, joita keräämme ja käytämme käyttäjätilin luomisen, rekisteröitymisen ja sovelluksen käyttöönoton yhteydessä. Nämä tiedot tallennetaan tilillesi, joka on henkilökohtainen, eikä sitä voi luovuttaa eteenpäin.

• Kun rekisteröidytään SingleKey ID:llä:

– Pääsytiedot eli tunnistetiedot, joita käytetään SingleKey ID -käyttäjätilille pääsyn hallintaan ja jotka koostuvat käyttäjätunnuksesta (esim. käyttäjän sähköpostiosoite tai matkapuhelinnumero). Tämän rekisteröintipalvelun tarjoamisesta vastaa Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Saksa ("RB").

• Muut tiedot, jotka annat sovelluksen tai Synced Home Appliance -tilin luomisen yhteydessä, sikäli kuin niitä ei välitetä SingleKey ID:n kautta, esimerkiksi:

– etu- ja sukunimi

– titteli

– sähköpostiosoite (käytetään myös käyttäjätunnuksena)

– kodinkoneen(-koneiden) käyttömaa

– kieliasetus

– salasana sovellukseen/Synced Home Appliance -tilille pääsyyn

– olemassa olevia My Accounts -tilejä koskevat tiedot (esim. master datasi, olemassa olevat tilaukset tai huoltotoimeksiannot), jos siirrät ne Synced Home Appliance -tilille.

Rekisteröitymisen yhteydessä pyydetyt tiedot voivat vaihdella maittain, ja niitä hallinnoidaan (jos käytössä) Synced Home Appliance -tilin kautta, jota voidaan käyttää myös Home Connect -tilinä.

Huomautus: Jos operaattori maassa, jossa rekisteröidyt, tarjoaa vain Home Connect -tiliä eikä Synced Home Appliance -tiliä, voit käyttää vain Home Connect -tiliä etkä Synced Home Appliance -tiliä. Synced Home Appliance -tiliä voi käyttää vain verkkosivustoilla ja/tai sovelluksissa tai muissa kosketuspisteissä, joita varten Synced Home Appliance -tili on aktivoitu. Synced Home Appliance -tili ei toimi muissa kosketuspisteissä, vaikka SingleKey ID toimisi tällaisissa kosketuspisteissä (esim. verkkosivustolla).

• Tiedot, joita keräämme ja säilytämme, kun rekisteröidyt sovellukseen ja Synced Home Appliance -tilille tai kun jatkat näiden käyttöä:

– mobiililaitteen kieliasetukset

– sovellukseen liittyvät järjestelmäasetukset (esim. lupa lähettää sovelluksen sisäisiä viestejä)

– käyttöehtojen hyväksyntä

– tietosuojailmoitusten vahvistaminen/kuittaus

– suostumus markkinointiin ja sen laajuus

– käyttäjätilin tila (aktivoitu/poistettu käytöstä)

– asema pääkäyttäjänä tai lisäkäyttäjänä (ks. yleisten käyttöehtojen kohta 5).

– sovelluksen seurannan oletusasetus (riippuu maavalinnasta, katso6 alla).

– käyttäjän master data, jota tarjotaan Home Connect -perheen kosketuspisteiden kautta (esim. toimitusosoite, puhelinnumero)

– mahdolliset sopimustiedot siinä muodossa kuin ne tarjotaan Home Connect -perheen kosketuspisteiden kautta (esim. tilausnumero(t), ostopäivät, takuun pidennykset)

– liitettyjen tai rekisteröityjen kodinkoneiden huoltohistoria (esim. huoltotilaukset, huoltoteknikon käynnit) ja käyttäjän asiaankuuluvat tilaukset (esim. kulutustarvikkeet)

– pesuaineen" tai "astianpesuaineen" skannaus: jos tällainen palvelu on saatavilla kodinkoneellesi ja käytät sitä, tallennamme käyttämäsi veden kovuuden ja pesuaineen tai astianpesuaineen (tuotemerkki ja tyyppi, esim. tabletit), jotka olet tallentanut sovellukseen, jolloin sovellukseen luodaan "pesuainehistoria" (voit poistaa tämän historian milloin tahansa)

– postinumerosta tai lyhennetystä IP-osoitteesta johdettu kodinkoneen likimääräinen sijainti (esim. kuntatasolla) käyttökokemuksen parantamiseksi esimerkiksi auttamalla asettamaan sijaintiin perustuvia laiteasetuksia (kuten veden kovuus alueellasi tai paikallisella aikavyöhykkeellä).

• Home Connect -sovellukseen lataamasi sisältö (erityisesti reseptit, reseptien kuvat ja niiden nimet), sekä tiedot, joita tarvitset sisällön jakamiseen kolmansien osapuolten kanssa (esim. nimesi reseptin kehittäjänä). Jos haluat käyttäjänä jakaa omat reseptisi muiden kanssa, sinun on luotava erillinen ruoanlaittoprofiili sekä valittava profiilille nimi ja avatar, joka sitten näytetään jakamasi reseptin yhteydessä. Nimen ja avatarin ei tarvitse liittyä sinuun henkilönä, joten ne voivat olla myös nimimerkkejä.

b. Laitetiedot

Tietoja, joita keräämme ja käytämme, kun rekisteröit/pariliität kodinkoneesi käyttäjätilillesi, ovat muun muassa:

– kodinkoneen merkki (esim. Bosch tai Siemens)

– sarjanumero ja soveltuvissa tapauksissa koneen valmistuspäivä (ns. E-numero ja FD-numero, nämä tiedot ovat näkyvät myös kodinkoneen tyyppikilvessä)

– kodinkoneessa käytettävän verkkosovittimen yksilöllinen tunniste (joka tunnetaan nimellä MAC-osoite).

– Kodinkoneiden erityiset (palvelu)toiminnot, joita varten olet rekisteröitynyt tai jotka olet valinnut (esim. ennakoiva huolto)

– tiedot, jotka annat kodinkoneesi oston/rekisteröinnin yhteydessä

– Home Connect -liitettävän kodinkoneen laiteparin muodostustila

– lisäohjelmat (jos olet ostanut kodinkoneellesi lisäohjelmia, jotka toimitettiin Home Connect -sovelluksen kautta. Nämä lisäohjelmat on linkitetty kodinkoneeseen käyttäjätilin asemesta, joten ne säilyvät kodinkoneessa, mutta eivät käyttäjätililläsi, jos myyt tai muuten siirrät kodinkoneen. Lisäohjelmia ei yleensä voi siirtää muihin koneisiin).

Nämä tiedot osoitetaan käyttäjätilillesi kunkin liitetyn kodinkoneen osalta osana "Yhdistä kodinkone" -toimintoa (eli pariliitosta).

c. Laitteen käyttötiedot

Kodinkoneen käytön yhteydessä kerätään ja käytetään seuraavia tietoja:

• pariliitostilanne (pariliitoslokina), mukaan lukien sovelluksen vastaavat parametrit (esim. käyttöjärjestelmän versio), yhteyden tila (esim. Wi-Fi:n laatu) ja kodinkoneen pariliitostila

• perusasetukset, ohjelmanvalinta ja ohjelma-asetukset kodinkoneessa tai sovelluksen kautta

• kodinkoneen yksittäiset asetukset/sisällöt, erityisesti vapaatekstikentät (esim. sisäinen digitaalinen kartta robottipölynimurille, kahvi- ja kahvikoneiden juoman nimi, ladatut tai itse luodut reseptit)

• kodinkoneen tilatiedot, kuten ympäristöolosuhteet, komponenttien tila, kodinkoneen tilan muutokset (esim. käyttötilan muutos, luukkujen/etupaneelin avaaminen tai sulkeminen, lämpötilan ja täyttöasteen muutokset) ja kodinkoneen tilaviestien tila (esim. laite ylikuumentunut, vesisäilö tyhjä jne.) sekä vikailmoitukset (kuten kyseessä olevan kodinkoneen virheraportti)

• laitteen käyttötiedot, mukaan lukien ohjelman valinta ja ohjelman eteneminen (yksilölliset käyttötilastot), joiden perusteella voidaan laatia esimerkiksi tilastoja todellisesta tai arvioidusta energiankulutuksesta tai vastaavia näyttöjä, joiden avulla käyttäjä voi optimoida laitteen käyttöä, sekä sovelluksen sisäisiä ilmoituksia, jotka perustuvat tähän (jos olet aktivoinut ne)

• video- ja kuvatiedot (esim. robottipölynimurit, liedet ja uunit sekä jääkaapit, joissa on kameratoiminto), joita käytetään kodinkoneen eri toimintoihin, kuten jääkaapin sisällön kuvaamiseen (kamera jääkaapissa) tai ruskistumisasteen havaitsemiseen (kamera uunissa). Kodinkoneessasi luodaan ja lähetetään kuvatietoja sekä toimintojen yhteydessä (esim. jääkaapin oven avaaminen, leivontaohjelman käynnistäminen) että kodinkoneen itsensä toimesta laitteen tilan dokumentoimiseksi (esim. laitteen huoltoa varten, kuten uunin lasin likaantuminen).

• kommentit ja palaute laitteeseen liittyvistä toiminnoista (esim. reseptit).

Jos annat toisen käyttäjän käyttää (joko omalla tilillään tai sinun tililläsi) kodinkoneita Sovelluksen kautta, myös toisen käyttäjän luomat laitteen käyttötiedot tallennetaan. Voit milloin tahansa sovelluksessa vastustaa sellaisten laitteiden käyttötietojen käyttöä, joita ei käytetä suoraan kyseisen kodinkoneen ohjaamiseen. Tällöin näihin tietoihin perustuvia tietoja/ilmoituksia ei kuitenkaan enää toimiteta. Laitteen ohjausta koskevia tietoja käsitellään vastalauseista huolimatta, ja ilmoituksia annetaan sovelluksessa tällä perusteella (edellyttäen, että olet aktivoinut sovelluksen sisäiset ilmoitukset), koska näitä tietoja käytetään suoraan laitteen ohjaukseen, jota ei voida antaa muuten.

d. Sovelluksen käyttötiedot

Sovellukseen liittyvät käyttötiedot ovat tietoja vuorovaikutuksestasi sovelluksen sisällä, kuten käyttämäsi sovelluksen ominaisuudet, sovelluksen hallintalaitteiden napsautuskäyttäytyminen, pudotusvalikoiden valinnat, päälle/pois-kytkimien asetukset, tiedot A/B- ja monimuuttujatesteistä (eli testit siitä, miten käyttäjät hyväksyvät sovelluksemme eri versiot käyttäjäystävällisyyden parantamiseksi) ja sovelluksen toimintahäiriöraportit sekä vuorovaikutukset sovelluksen ja kolmansien osapuolten sovellusten välillä (esim. verkkosivustot, jotka avautuvat sovelluksen sisältä). Katso myös jäljempänä oleva kohta 6.

e. HomeConnect-perheen kosketuspisteistä saatavat tiedot

Käyttäessäsi Home Connect -perheen kosketuspisteitä keräämme ja käytämme seuraavia tietoja:

• henkilötiedot ja muu sisältö, jonka annat yhteydenottolomakkeella tai huoltopuheluiden aikana

• tiedot lahjoista/cashback-palautuksista/takuusta ja vastaavista tuotteisiin liittyvistä tiedoista

• asiakastyytyväisyystiedot, jos osallistut tutkimukseen

• verkkosivustoon liittyvät tiedot, kuten tiedot ostoskoristasi (jos olet hyväksynyt tätä koskevan evästeen kyseisellä verkkosivulla), sekä sisältö, jonka olet antanut verkkosivustolomakkeiden kautta tai vastaavassa vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa

• anonymisoidut tiedot, jotka annat Home Connect -perheen kosketuspisteiden kautta tilastollisiin tarkoituksiin.

f. Luvat ja lupiin liittyvät tiedot

Keräämme ja käytämme seuraavia tietoja meille ja/tai Home Connect -perheeseen kuuluvalle yksikölle antamiesi lupien yhteydessä, eikä profiilitietojasi käytetä tällöin markkinointitarkoituksiin ilman lupaasi:

• tiedot antamastasi (erillisestä) markkinointiluvasta (esim. markkinointiluvan tunniste, yleensä sähköpostiosoitteesi, antamasi luvan aikaleima ja kosketuspiste, luvan laajuus)

• jos peruutat markkinointilupasi, säilytämme tiedot, joita tarvitaan peruutuksen käsittelemiseksi kyseisessä Home Connect -perheen yrityksessä ja tämän peruutuksen todistamiseksi (esim. peruutuksesi tunniste, aikaleima ja kosketuspiste)

• Home Connect -perhettä koskevat tuotemerkki- ja viestintäpreferenssit, jotka määrittelet preferenssikeskuksessasi

• kooste vuorovaikutuksestasi Home Connect -perheen kosketuspisteiden kanssa ymmärtääksemme paremmin kiinnostuksen kohteitasi (osana annettua markkinointilupaa)

• markkinointityökalujen kautta tarjottavat (henkilö)tiedot, jos olet sallinut näille työkaluille datan lähettämisen

• erikseen hankitun nimenomaisen luvan sallimissa rajoissa voimme myös yhdistää antamiasi tietoja muihin tietoihin, jotka kerätään online- tai offline-menetelmillä, ja käyttää tai jakaa niitä tässä kuvattuihin (markkinointi)tarkoituksiin.

Käytämme näitä tietoryhmiä

• tarjotaksemme toimintoja ja tietoa Synced Home Appliance -tilillä (tai jos Synced Home Appliance -tili ei ole käytettävissä maassasi) ja Home Connect -perheen kosketuspisteiden (1.a.–d, e - f.) kautta tarjottavia tietoja

• tarjotaksemme sovelluksen toimintojen ja sovelluksen kautta tarjottuja palveluja sekä päivityksiä kodinkoneeseesi (1.a.-c.)

• tarjotaksemme henkilökohtaisen kutsulinkin (esim. käyttämällä etunimeäsi), jonka avulla voit kutsua muita käyttäjiä jakamaan sovellusta ja sovelluksen kautta tarjottuja palveluja (1.a.)

• säilyttääksemme dataa/tietoja ja lähettääksemme ilmoituksia esimerkiksi tuoteostojen, asiakaspalvelutapausten ja vastaavien sopimusperusteisten vuorovaikutustilanteiden yhteydessä, jos olet käyttänyt Synced Home Appliance -tiliäsi tässä yhteydessä (1.a.- d, e - f.)

• tarkistaaksemme annetun sähköpostiosoitteen (1 a.) i) avulla, että asiakas on valtuuttanut kolmannen osapuolen vastaanottamaan tietojaan Datasäädöksen mukaisesti ii) Datasäädöksen mukaisten lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

• tiedottaaksemme turvallisuusohjeista ja/tai ilmoittaaksemme takaisinvedoista tuotevalvonnan yhteydessä (1.a-c., e.)

• tiedottaaksemme tuotteiden takaisinvedosta, jolloin säilytämme nimesi, yhteystietosi ja kodinkoneen datan (mukaan lukien asiakaspalvelun tapahtumatiedot) erillisessä turvallisuustoimenpiteitä varten ylläpidetyssä tietokannassa, esim. tuotteiden takaisinvetojen toteuttamiseksi (1.a., b. ja e.)

• yhdistettyjen kodinkoneiden (1.a. to c., e.) ennakollisiin huoltotarkoituksiin, mukaan lukien tähän liittyvien sovelluksen sisäisten/sähköpostiviestien lähettäminen (esim. suosituksia asetusten käyttämisestä ja/tai huolto-ohjelmista tai poikkeavuuksia, jotka osoittavat kodinkonetta uhkaavan merkittävän toimintahäiriön, mikä voidaan välttää ryhtymällä asianmukaisiin varotoimenpiteisiin, esimerkiksi kodinkoneen tärinän viitatessa siihen mahdollisesti vaurioita aiheuttavaan epätasapainoon), ja jälkikäteiseen vianpaikannukseen (esim. etädiagnoosin yhteydessä, paikan päällä tapahtuvan korjauksen aikana tai korjauskeskuksessa) sekä tiedottaaksemme tuotesuosituksista huoltoon liittyen (mikäli olet hyväksynyt markkinointiviestit)

• parantaaksemme sovelluksen käyttäjäystävällisyyttä (erityisesti Sovelluksen ja kodinkoneen vuorovaikutus) sekä erityiseen tai yleiseen vianpaikannukseen koskien Sovellusta ja sen kautta tarjottuja digitaalisia palveluita, mukaan lukien Synced Home Appliance -tili (1.c ja e)

• parantaaksemme palveluntarjoajan ja palveluntarjoajan tytäryhtiöiden tarjoamien tuotteiden ja palvelujen valikoimaa, erityisesti itse kodinkoneiden ja kodinkoneen käytön osalta (esim. käyttämättömät ohjelmat tai usein käytetyt ohjelmat) sekä sovelluksen ja kodinkoneen muiden toimintojen osalta (mukaan lukien algoritminen oppiminen ja tekoälyllä tuetut sovellukset ja mallit, esimerkiksi jääkaappien täyttöasteen tai uunin ruskistumisasteen tunnistamisen parantamiseksi) (1.c-e.)

• laskutusta varten siltä osin kuin sovellukseen liitetyt kodinkoneet tai sovelluksessa tarjotut palvelut mahdollistavat käyttöperusteisen laskutuksen (1.a.-c.)

• markkinointi- ja markkinatutkimustarkoituksiin (mukaan lukien sovelluksen sisäisten/sähköpostiviestien lähettäminen) (1.a.-e.), sikäli ja niin kauan kuin asianmukainen suostumus on annettu

• täyttääksemme mahdolliset valvontavelvoitteet, tekoäly suodattaa laitteeseen liittyviä toimintoja (esim. reseptejä) koskevat kommentit ja palautteet esisuodattamalla ne. Näin tehdessämme luotamme tekoälyn tarjoajan määrittelemiin ohjeisiin ja tarkistuslogiikkaan ja noudatamme tässä käyttäjäsopimuksessa kuvattuja ohjeita ja menettelysääntöjä. Epäselvissä tapauksissa ihminen tekee tarkastuksen.

• anonymisoidussa muodossa tilastoja varten koskien yhdistettyjen kodinkoneiden käyttöä HomeConnectin ja sen tytäryhtiöiden sisäisiin tarkoituksiin sekä yleisen viestinnän yhteydessä, mukaan lukien sosiaalinen media (1.c anonymisoitu).

Kunkin käsittelytarkoituksen oikeusperusta yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON asetus (EU) 2016/679, annettu 27. huhtikuuta 2016) mukaisesti on esitetty tämän tietosuojailmoituksen kohdassa 12.

Muiden Bosch-konsernissa tapahtuvien keskitettyyn SingleKey ID:hesi liittyvien tiedonsiirtojen osalta viittaamme RB:n tietosuojailmoitukseen, joka on osoitteessa https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

Ellei lainsäädäntö muuta edellytä, sovelletaan seuraavia yleisiä säilytysaikoja:

a. SingleKey ID: SingleKey ID:n poisto käyttäjätilin poiston yhteydessä.

b. Käyttäjän master data: Poistetaan paikallisen käyttäjätilin tai keskitetyn BSH:n käyttäjätilin poistamisen yhteydessä.

c. Laitetiedot: Käyttäjätiliin liitetyn kodinkoneen poistaminen poistaa myös koneen toimeksiannon käyttäjätililtä.

d. Laitteen käyttötiedot: Säilytetään tunnistettavassa muodossa 30 päivän ajan. Tämän jälkeen säilytämme tietoja pseudonymisoidussa muodossa (erityisessä tietokannassa pseydonymisointialgoritmin avulla) ja toimitamme palveluja ja/tai korjauspalveluja tunnistettavassa muodossa Sovelluksen kautta tai sivustolla/korjauspalveluissa (esim. ennakollisen tai jälkikäteisen huollon/vian paikannuksen yhteydessä, jos nämä ovat saatavilla) sopimuksen voimassaolon ajan tai (mikäli toiminto voidaan kytkeä pois päältä) toiminnon aktivoimisen ajan. Lisäksi säilytämme henkilötietoja pseudonymisoidussa muodossa oikeutetun etumme perusteella niin kauan kuin oikeutettu etumme on olemassa, ja sen jälkeen anonymisoidussa muodossa. Jos olet jakanut sisältöä kolmansien osapuolten kanssa, sitä sisältöä ei poisteta, vaan se säilyy niiden kolmansien osapuolten kodinkoneissa ja/tai päätelaitteissa, joiden kanssa olet jakanut sisällön.

e. Sovelluksen käyttötiedot: Tallentaminen pseudonyymisoidussa muodossa ja tarjoaminen tunnistettavassa muodossa sovelluksen kautta tarjottavia palveluja/viestejä varten edellyttäen, että toiminto "Salli käyttötietojen seuranta" on aktivoitu. Kun tämä toiminto poistetaan käytöstä, seurannassa käytetty yksilöllinen tunnus nollataan, jolloin jo kerättyjä sovellukseen liittyviä käyttötietoja ei voida enää yhdistää sinuun.

f. Sopimukseen liittyvät tiedot: Jos Synced Home Appliance -tili poistetaan tai yksittäisiä tällaisia tietoja poistetaan, sopimustiedot poistetaan automaattisesti, jos näillä sopimustiedoille ei ole sitovaa säilytysaikaa. Jos sopimustiedoille on sitova säilytysaika esimerkiksi, jos nykyistä sopimussuhdetta ei ole vielä täytetty tai verosyistä, sopimustiedot säilytetään näistä syistä. Kun tietojen säilyttämiseen sovelletaan lakisääteisiä säilytysaikoja, niitä ei kuitenkaan käytetä aktiivisesti, eivätkä ne myöskään näy Synced Home Appliance -tilin kautta (esimerkiksi jos et ole pyytänyt poistettavaksi koko tiliäsi).

g. Luvat ja lupiin liittyvä data: Säilytetään, kunnes kyseinen lupa peruutetaan, peruutuksesi käsittämään lupaan liittyvien tietojen osalta.

h. Nimi, yhteystiedot ja kodinkoneen perustiedot (mukaan lukien asiakaspalvelun tapahtumatiedot): Säilytetään tunnistettavassa muodossa 30 vuoden ajan erityisessä "Safety Action" -tietokannassa, jota ylläpidetään yksinomaan näitä tarkoituksia varten, esim. tuotepalautusten toteuttamiseksi.

Jos myyt kodinkoneesi, huomaa, että sinun on palautettava kodinkoneen tehdasasetukset ennen SingleKey ID:n tai sovelluksen poistamista. Jos olet sallinut toisen sovelluskäyttäjän, jolla ei ole omaa tiliä, käyttää kodinkonettasi, tilin poistaminen poistaa myös toisen käyttäjän tilin. Huomaa, että jos olet sallinut toisen sovelluskäyttäjän, jolla on oma tili, käyttää kodinkonettasi, tilin poistaminen ei poista toisen käyttäjän tiliä. Jos et halua, että toinen käyttäjä jatkaa kodinkoneen käyttöä Sovelluksen kautta, järjestä myös toisen käyttäjän poistaminen. Jos tätä poistoa ei tehdä, aiemmin kerätty kodinkoneen master data ja käyttödata pysyvät tämän toisen käyttäjän saatavilla.

a. Kodinkoneesi liitettävyys

Voit hallita kodinkoneesi liitettävyyttä sovelluksen avulla:

• Jos kodinkoneessasi on tämä toiminto, voit tarvittaessa irrottaa sen erikseen Home Connect -palvelimesta (valikkokohta Appliances→ Settings), jolloin

– laitteen käyttötietoja (1.c.) ei ehkä enää lähetetä Home Connect -palvelimelle, mutta jos kodinkoneessa on puskurimuisti, lähetys Home Connect -palvelimelle voi tapahtua, kun kodinkoneen Wi-Fi-yhteys palautetaan tai muodostetaan ensimmäistä kertaa

– tietyt sovelluksen toiminnot eivät ole enää käytettävissä, erityisesti enää ei ole mahdollista ohjata kodinkonetta internetliittymästä huolimatta.

• Voit tarvittaessa kytkeä jokaisen kodinkoneen Wi-Fi-yhteyden pois päältä erikseen (valikon kohta Settings (Asetukset), minkä seurauksena

– laitteen käyttötietoja (1.c.) ei ehkä enää lähetetä Home Connect -palvelimelle, mutta jos kodinkoneessa on puskurimuisti, lähetys Home Connect -palvelimelle voi tapahtua, kun kodinkoneen Wi-Fi-yhteys palautetaan tai muodostetaan ensimmäistä kertaa

– kodinkonetta voidaan käyttää ainoastaan itse laitteesta, ei enää sovelluksesta.

b. Käyttäjätilit ja paikalliset sovellustiedot

Voit hallita omia käyttäjätilejäsi sovelluksen avulla ja poistaa paikallisesti tallennettuja sovellustietoja.

• Voit poistaa oman käyttäjätilisi. (Valikkokohta Profiili→ Henkilökohtaiset tiedot→ Poista käyttäjätili). Tämä johtaa siihen, että

– yhteys kodinkoneen ja käyttäjätilin välillä poistetaan

– kodinkoneesi ei enää lähetä kodinkoneen käyttötietoja Home Connect -palvelimeen, ellei kodinkoneeseen yhdistetä muita käyttäjätilejä (ks. kohta 1.a edellä).

• Kun poistat sovelluksen tai käytät "Täydellinen nollaus" -toimintoa, poistat kaikki paikallisesti tallennetut käyttäjään liittyvät tiedot, mutta et luomiasi tilejä.

• Jos käytät SingleKey ID:tä, siihen liittyvä tili poistetaan SingleKey ID:n toimintojen kautta, jolloin SingleKey ID:n lisäksi voidaan poistaa myös yksittäiset linkitetyt sovellukset. Jos SingleKey ID on ainoa pääsymekanismi sovellukseen/keskitettyyn Synced Home Appliance -tiliin, SingleKey ID:n poistaminen voi johtaa siihen, ettet voi enää käyttää liitettyjä palveluja. Tästä johtuen ennen SingleKey ID:n poistamista sinun tulee tarkistaa, onko sinulla linkitettyjä sovelluksia/käyttäjätilejä.

• Voit poistaa Synced Home Appliance -tilin käyttämällä tilissä olevaa toimintoa.

• Jos haluat poistaa yksittäisiä rekisteröityjä kodinkoneita (tietoja), voit tehdä sen Synced Home Appliance -tilin toiminnolla, jolla voit poistaa yksittäisiä tuotteita ilman, että sinun tarvitsee poistaa koko tiliä.

• Voit muokata tai poistaa henkilökohtaisia tietojasi, esimerkiksi osoitettasi, ja hallita viestintäasetuksiasi suoraan Synced Home Appliance -tilillä. Sinulla on mahdollisuus muuttaa viestintäasetuksiasi kokonaan tai osittain tai lopettaa ne tililläsi olevan toiminnon avulla (Preference Centre).

• Jotkin sovelluksen toiminnot eivät tallenna paikallisesti käyttäjän käyttäytymisestä syntyviä tietoja. Voit pyytää tällaisten tietojen poistamista Home Connect -palvelun puhelinpalvelun kautta ja tehdä sen itse käyttämällä vastaavaa toimintoa (joka voi olla käytettävissä vasta myöhemmin).

• Jos pääkäyttäjä poistaa Home Connect -tilinsä ja pyytää henkilötietojensa poistamista, myös yksinomaan laitteeseen liittyvät tiedot (esim. jääkaapin tai uunin kuvat) poistetaan.

• Home Connect -sovellukseen lataamasi sisältö (erityisesti reseptit, reseptikuvat). Jos olet jakanut sisältöä kolmansien osapuolten kanssa, tämä sisältö säilyy kolmannen osapuolen laitteella ja/tai päätelaitteella, vaikka poistaisit tiedot paikallisesti.

Valitusta toiminnosta riippuen saat välittömän palautteen tehdyistä muutoksista tai vahvistussähköpostin.

c. Kodinkoneen tehdasasetukset

Voit palauttaa kodinkoneesi tehdasasetukset. Tämä johtaa siihen, että

• verkkoasetukset nollataan, jolloin kodinkone irrotetaan Home Connect -palvelimesta

• kodinkoneen ja aiemmin yhdistettyjen käyttäjätilien välinen yhteys poistetaan (edellyttää, että kodinkone on yhdistetty internetiin), mikä tarkoittaa, että kodinkone ei enää näy sovelluksessa

• kaikki kodinkoneeseen ladattu sisältö poistetaan.

Jos haluat palauttaa kodinkoneesi tehdasasetukset, lue kodinkoneesi käyttöohjeet.

Teemme yhteistyötä Home Connect -perheeseen kuuluvien yritysten ja erilaisten ulkoisten palveluntarjoajien kanssa rakentaaksemme ja ylläpitääksemme Synced Home Appliance -tiliä ja sovellusta ja tarjotaksemme sen kautta tarjottavia palveluita. Turvaamme Home Connect -perheen yrityksissä tapahtuvan tietojenkäsittelyn sisäisen tietosuojasopimuksen avulla. Suostumustasi ei tarvita näiden ulkoisten palveluntarjoajien suorittamaa tietojenkäsittelyä varten siltä osin kuin olemme velvoittaneet nämä palveluntarjoajat noudattamaan tiukkoja tietojenkäsittelyohjeita niiden toimiessa henkilötietojen käsittelijöinä puolestamme.

Palveluntarjoajat, joita käytämme käsittelijöinä:

• isäntäpalveluiden tarjoajat

• ohjelmointipalveluiden tarjoajat

• tekoälyä tukevien tarjousten ja vastaavien palvelujen tarjoajat

• puhelinpalvelua ja muita sovelluspalveluja tarjoavat tarjoajat (mukaan lukien chat ja vastaavat viestintävälineet).

Siirrämme tietojasi muille vastaanottajille vain silloin, kun se on tarpeen kanssasi solmitun sopimuksen tai sinun ja kolmannen osapuolen välisen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jos meillä tai vastaanottajalla on oikeutettu etu tietojesi luovuttamiseen tai jos olet antanut suostumuksesi siirtoon. Näihin vastaanottajiin kuuluvat palveluntarjoajat ja muut Palveluntarjoajan tytäryhtiöt. Lisäksi tietoja voidaan siirtää muille vastaanottajille, jos olemme siihen velvoitettuja lain, täytäntöönpanokelpoisten viranomaismääräysten tai tuomioistuimen päätösten perusteella.

Muita tietojesi vastaanottajia ovat erityisesti sellaiset palveluntarjoajat, joiden tarjontaa ja palveluita (kolmannen osapuolen palveluita) voidaan välittää Home Connect -palvelujen puitteissa tai mahdollistaa pääsyn tällaisiin palveluihin (ks. 9. jäljempänä).

Sisältöä, erityisesti itse luomiasi reseptejä, voidaan myös siirtää muille BSH-yrityksille (myös kansainvälisesti) osana teknistä käsittelyä ja toimittamista. Jos suoritamme tällaisen siirron/käsittelyn, se tapahtuu asianomaisten BSH-yhtiöiden välisten tietosuojasopimusten perusteella, joihin sisältyy myös vakiosopimuslausekkeiden soveltaminen edellyttäen, että siirto ei kuulu yleisen tietosuoja-asetuksen soveltamisalaan eikä yleisen tietosuoja-asetuksen 45 artiklan soveltamisalaan.

Sovellus tarjoaa mahdollisuuden kerätä sovellukseen liittyviä käyttötietoja (ks. 1.d. edellä), jolloin – riippuen asuinmaastasi ja käyttämästäsi käyttöjärjestelmästä – saat suostumuksen tai aktivoituja suostumuksia on mahdollista muuttaa jäljempänä kuvatulla tavalla. Käytämme seuraavia palveluntarjoajia sovellukseen liittyvien käyttötietojen keräämiseen:

• Adobe Analytics -palvelua, jonka tarjoaa Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlannin tasavalta (jäljempänä ”Adobe”).

• Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94 105, Yhdysvallat, (jäljempänä "Optimizely").

Jos toiminto "Salli analyysi " on aktivoitu, sovellukseen liittyvät käyttötiedot lähetetään ja tallennetaan edellä mainittujen palveluntarjoajien palvelimille, jotka sijaitsevat EU:ssa. Sovellukseen liittyvät käyttötiedot mahdollistavat sovelluksen käytön analysoinnin ja ilmoitusten antamisen sovelluksen kautta tarjottavista palveluista (ks. kohta 1.d. edellä). Tässä sovelluksessa käytetään IP-osoitteen nimettömyyttä, mikä tarkoittaa, että käyttämäsi IP-osoite katkaistaan ennen lähetystä palvelimelle. Kukin palveluntarjoaja käyttää näitä tietoja Home Connectin puolesta arvioidakseen sovelluksen käyttöäsi, luodakseen virheilmoituksia ja laatiakseen raportteja sovelluksen toiminnasta Home Connectille. Optimizely suorittaa puolestamme A/B- ja monimuuttujatestauksen. Tätä tarkoitusta varten kerätään sovellukseen liittyviä käyttötietoja, jotka siirretään Optimizely-palvelimelle ja tallennetaan ja käsitellään siellä.

Nämä analyysit toimivat perustana sille, että voimme parantaa itse Sovellusta, ymmärtää paremmin ja parantaa Sovelluksen käyttöä ja kodinkoneiden yhdistämistä, mutta myös tarjota asiayhteyteen liittyvää sisältöä Sovelluksessa ja käyttämilläsi verkkosivustoilla. Tarjotaksemme asiayhteyteen liittyvää sisältöä luomme tyypillisiä käyttäjäprofiileja (niin sanottuja "yleisöjä"), joiden avulla voimme tarjota sinulle sisältöä, joka on sinulle merkityksellistä.

IP-osoitetta ja muita mobiililaitteestasi edellä mainittujen palvelujen yhteydessä siirrettyjä henkilötietoja ei yhdistetä muihin edellä mainittujen palveluntarjoajien tai Home Connectin tietoihin ilman erillistä suostumustasi.

Voit hallita edellä mainittujen palveluiden suorittamaa Sovellukseen liittyvien käyttötietojen (mukaan lukien IP-osoitteesi) keräämistä ja näiden tietojen käsittelyä edellä mainituissa palveluissa aktivoimalla tai poistamalla toiminnon käytöstä Sovelluksen henkilökohtaisissa asetuksissa tai mobiililaitteesi vastaavassa järjestelmävalikossa. Oman maasi lainsäädännöstä riippuen analytiikka- tai seurantatoiminto voi olla oletusarvoisesti aktivoitu, mutta voit muuttaa näitä henkilökohtaisista asetuksista.

Lisäksi virheraportit voidaan lähettää sovelluksesta meille, jotta voimme toteuttaa konkreettisia toimenpiteitä tällaisten virheiden hävittämiseksi. Näitä virheraportteja käytetään räätälöidysti virheen analysointiin ja korjaamiseen, jos lähetät tietyn virheraportin. Ilman suoraa henkilökohtaista viittausta virheraportteja käytetään virheiden poistamiseen yleensä kaikilta Sovelluksen käyttäjiltä ja jotta vältyttäisiin mahdollisimman pitkään tulevilta virheiltä.

Jos se kuuluu erikseen ilmoitetun suostumuksen piiriin (esim. verkkosivuston kautta antamasi markkinointisuostumus), voimme myös käyttää tämän suostumuksen piiriin kuuluvia sovelluksen käyttötietoja vastaavan (markkinointi)viestinnän räätälöintiin sinulle ja kiinnostuksen kohteidesi mukaan. Tällaisen suostumuksen yhteydessä ilmoitamme sinulle tällaisesta mahdollisesta käytöstä.

Sovellukseen liittyvät virheilmoitukset: Käytämme työkaluja (esim. Visual Studio App Centre https://appcenter.ms) anonyymien suorituskyky- ja/tai virheraporttien luomiseen ja lähettämiseen sovelluksen suunnittelemattoman käyttäytymisen, erityisesti kaatumisten, yhteydessä. Palveluntarjoajamme ja Home Connect vastaanottavat yksilöityjä virheraportteja ainoastaan sinun nimenomaisella ennakkosuostumuksellasi. Pyydämme suostumuksesi erikseen ennen jokaista lähetystä.

Yhdistämislokit: Osana pariliitäntäprosessia keräämme myös tietoja itse pariliitäntäprosessista, erityisesti sovellukseen asiaankuuluvista parametreistä, yhteyden tilasta ja kodinkoneen pariliitäntätilasta, jotta voimme ratkaista pariliitäntään yleisesti liittyviä ongelmia ja koskien sinun erityispyyntöjäsi.

Kyselytutkimukset (sovellus/muut kanavat): Teemme tutkimuksia tyytyväisyydestäsi tuotteisiimme ja palveluihimme. Kun teemme kyselyitä sovelluksessa, ne tehdään yleensä nimettöminä. Voimme pyytää sinulta palautetta eri tavoin, esimerkiksi sovelluksen lomakkeella, verkkosivustoillamme tai sähköpostitse. Kun pyydämme sinua arvioimaan tuotteitamme ja palveluitamme sähköpostitse, voit yleensä arvioida niitä kymmenen pisteen asteikolla. Voit myös jättää kommentteja vapaamuotoiseen tekstikenttään tai tarvittaessa antaa puhelinnumerosi, jotta voimme soittaa sinulle takaisin koskien arviointiasi ja kommenttejasi. Tutkimuksiin osallistuminen on vapaaehtoista. Tallennamme tällaisessa kyselyssä antamasi tiedot yhdessä yhteystietojesi ja tarjoamiimme tuotteisiin tai palveluihin liittyvien tapahtumatietojen kanssa. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme. Henkilötietosi anonymisoidaan 12 kuukauden kuluttua.

Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimia suojataksemme tietojasi manipuloinnilta, häviämiseltä ja luvattomalta pääsyltä. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat muun muassa salaustekniikan käyttö, sertifikaatit, Home Connect -palvelimen palomuuri sekä Home Connect -sovelluksen salasanasuojaus. Home Connect -sovelluksen tietoturvan on testannut ja sertifioinut TÜV Trust IT. Arvioimme ja parannamme turvatoimiamme jatkuvasti tekniikan kehittyessä.

Tämä tietosuojailmoitus koskee Home Connectin sovelluksen kautta tarjoamia palveluita. Mikäli Home Connect tai BSH Hausgeräte -konserniin kuuluva yritys tarjoaa sovelluksessa muita toimintoja, ominaisuuksia tai palveluita, annetaan erityinen tietosuojailmoitus siltä osin kuin niiden käyttöön sovelletaan erityisiä tietosuojavaatimuksia.

Tämä tietosuojailmoitus ei kuitenkaan koske kolmansien osapuolten tarjoamia palveluita, vaikka Home Connect mahdollistaakin sovelluksessa tällaisen kolmansien osapuolen palvelujen käytön (katso myös kolmansien osapuolten tarjoamia palveluja koskevat käyttöehdot). Tällaisten kolmannen osapuolen palveluiden käyttöön sovelletaan asianomaisen palveluntarjoajan tietosuojamääräyksiä ja soveltuvin osin meidän antamaamme lisätietosuojailmoitusta, joka käsittelee kolmannen osapuolen palveluiden erityisiä toimintoja ja pätee vain tässä yhteydessä.

Jos sinut ohjataan toiselle palveluntarjoajalle, Home Connect ryhtyy kohtuullisiin ja asianmukaisiin toimenpiteisiin ilmoittaakseen sinulle tästä ohjaustoimenpiteestä (esim. lisäämällä palveluntarjoajan sisältöä Sovellukseen inline frame -kehysten avulla), jos kyseinen ohjaustoimenpide ei ole selkeä. Uudelleenohjauksen katsotaan olevan selkeä, jos napsautat Synced Home Appliance -sovelluksessa olevaa linkkiä, joka johtaa toisen palveluntarjoajan sovellukseen tai verkkosivustoon.

Jos kuulut käyttäjänä GDPR:n soveltamisalaan, huomaa, että kolmannen osapuolen palveluiden käyttö voi johtaa henkilötietojesi käsittelyyn maissa, jotka ovat GDPR:n soveltamisalan ulkopuolella. Tutustu kyseisen kolmannen osapuolen palveluntarjoajan tietosuojailmoitukseen.

Sovellusta kehitetään edelleen, muun muassa uuden tekniikan käyttöönoton ja uusien palveluiden lanseerauksen seurauksena, minkä johdosta tätä tietosuojailmoitusta voi olla tarpeen muuttaa. Home Connect pidättää oikeuden muuttaa tai täydentää tätä tietosuojailmoitusta tarpeen mukaan. Home Connect pitää sovelluksen tietosuojailmoituksen aina ajantasaisena, joten voit milloin tahansa tutustua sen uusimpaan versioon.

Jos siitä huolimatta, että pyrimme säilyttämään vain paikkansapitäviä ja ajantasaisia tietoja, säilyttämämme henkilötietosi ovat virheellisiä, korjaamme kyseiset tiedot pyynnöstäsi. Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja käyttöön, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuuden osalta. Suostumuksen voi yleisesti ottaen peruuttaa irtisanomalla aktivoimalla vastaavan asetuksen sovelluksessa tai käyttämällä sovelluksessa määritettyjä yhteydenottovaihtoehtoja.

Henkilötietosi poistetaan, jos peruutat suostumuksesi tietojesi säilytykseen, jos henkilötietojasi ei enää tarvita säilytystarkoituksen toteuttamiseen tai jos tällainen säilytys on luvatonta muista oikeudellisista syistä. Huomaa, että teknisistä tai organisatorisista syistä suostumuksesi peruuttamisen ja henkilötietojesi käytön välillä voi olla päällekkäisyyttä, esimerkiksi tilanteessa, jossa uutiskirje on jo ehditty lähettämään. Tämä ei vaikuta laskutus- ja kirjanpitotarkoituksiin tarvittaviin tietoihin tai tietoihin, jotka täytyy lain mukaan säilyttää.

Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai jos haluat käyttää oikeuttasi peruuttaa suostumuksesi tai pyytää tietoa sinua koskevista tiedoista tai tietojesi oikaisemista tai poistamista tai niiden käsittelyn keskeyttämistä, ota meihin yhteyttä käyttämällä sovelluksessa ilmoitettuja yhteystietoja.

a) Tietojen käyttötarkoitusten oikeusperusteet

Perustamme seuraavan tietojen käytön

• sopimuksen täytäntöönpanoon GDPR:n artiklan 6 (1) (b) mukaisesti

– Pääsyn tarjoaminen Synced Home Appliance -tiliin SingleKey ID:n kautta kohdassa 1.a) ilmoitetun tietoryhmän avulla.

– Itse Synced Home Appliance -tilin ja sen toimintojen sekä datapohjaisten tai muiden Synced Home Appliance -tilin kautta tarjottavien palveluiden tarjoaminen käsittelemällä kohdissa 1.a.–f. ilmoitettuja tietoryhmiä.

– Tarjotaksemme sovelluksen tarjoamia toimintoja ja palveluita käsittelemme tietoryhmiä, jotka on lueteltu kohdissa 1.a–c.

– Sopimustietojen käsittely Synced Home Appliance -tilillä synkronoitujen tietojen tarjoamiseksi kaikissa Home Connect -perheen kosketuspisteissä (kohdat 1.a - f.).

– 1.a.-c. kohdassa lueteltujen tietoryhmien siirto kolmannen osapuolen palveluntarjoajille, joita Home Connect välittää sovelluksessa (ks. 9. jäljempänä).

– 1.a.-f. kohdassa lueteltujen tietoryhmien siirto Home Connect perheen yrityksille ja/tai kolmansille palveluntarjoajille, joita käsitellään Synced Home Appliance -tilin yhteydessä.

– Toimintahäiriöiden poistaminen käsittelemällä kohdassa 1.b.-d lueteltuja tietoryhmiä.

– Home Connect -sovelluksen kautta lataamasi sisällön käsittely, mukaan lukien tietosi, joita tarvitaan sisällön jakamiseen kolmansien osapuolten kanssa.

• lailliseen lupaan GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 mukaisesti:

– Sovelluksen käyttäjäystävällisyyden parantaminen käsittelemällä kohdassa 1.d. mainittuja tietoryhmiä (koskee lainkäyttöalueita, joilla sallitaan sovelluksen käyttötietojen kerääminen oikeutettujen etujen perusteella.). Tässä tapauksessa "Salli käyttötietojen seuranta" -toiminto on oletusasetuksissa aktiivinen).

– Synced Home Appliance -tilin käyttäjäystävällisyyden parantaminen käsittelemällä kohdassa 1.e ja f. mainittuja tietoryhmiä (koskee lainkäyttöalueita, joilla sallitaan sovelluksen käyttötietojen kerääminen oikeutettujen etujen perusteella. Tässä tapauksessa "Salli käyttötietojen seuranta" -toiminto on oletusasetuksissa aktiivinen).

– Tuote- ja palvelutarjontamme parantaminen, erityisesti käyttämättömien tai usein käytettyjen ohjelmien ja muiden sovelluksen ja kodinkoneen toimintojen osalta käsittelemällä (mukaan lukien algoritminen käsittely) tietoryhmiä 1.c. ja d.

• suostumukseesi GDPR:n artiklan 6(1)(a) mukaisesti:

– Suoramarkkinointi käsittelemällä tietoryhmiä 1.a.-f.

– Synced Home Appliance -tilin käyttäjäystävällisyyden parantaminen käsittelemällä kohdassa 1.e ja f. mainittuja tietoryhmiä (koskee lainkäyttöalueita, joilla sallitaan vain sovelluksen käyttötietojen kerääminen suostumuksen pohjalta. Tässä tapauksessa "Salli käyttötietojen seuranta" -toiminto on oletusasetuksissa aktiivinen).

– Sovelluksen käyttäjäystävällisyyden parantaminen käsittelemällä kohdassa 1.d mainittuja tietoryhmiä (koskee lainkäyttöalueita, joilla sallitaan vain sovelluksen käyttötietojen kerääminen suostumuksen pohjalta. Tässä tapauksessa "Salli käyttötietojen seuranta" -toiminto on oletusasetuksissa aktiivinen).

• lailliseen oikeusperusteeseen GDPR:n artiklan 6(1)(c) ja (d) mukaisesti:

– Tietoryhmien 1.a, c. ja e. tallentaminen “Turvatoimenpiteet”-tietokantaan

– Tiedottaaksemme turvallisuusohjeista ja/tai ilmoittaaksemme takaisinvedosta tuotevalvonnan yhteydessä käsittelemällä tietoryhmiä 1.a.-c ja e.

b) Tietosuojaan liittyvät oikeutesi

Kohdan 11 lisäksi sinulla on seuraavat oikeudet. Voit pyytää näitä käyttämällä tämän tietosuojailmoituksen lopussa olevia yhteystietoja.

• Oikeutesi sinua koskevaan tietoon: Annamme sinulle pyynnöstäsi tietoja siitä, mitä sinua koskevia tietoja meillä on hallussamme.

• Oikeutesi korjata tai täydentää tietojasi: Oikaisemme pyynnöstäsi sinua koskevat virheelliset tiedot. Täydennämme pyynnöstäsi puutteelliset tiedot, jos nämä tiedot ovat välttämättömiä tietojesi käsittelyn tarkoituksen kannalta.

• Oikeutesi poistaa tietosi: Poistamme kaikki sinusta tallentamamme henkilötiedot pyynnöstäsi. Jotkin tiedot voidaan kuitenkin poistaa vasta määrätyn säilytysajan päättymisen jälkeen, esimerkiksi siitä syystä, että laki velvoittaa meidät säilyttämään tiedot tietyissä tapauksissa tai että tarvitsemme tietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan.

Huomaa myös kohta 11 tältä osin.

• Oikeutesi rajoittaa sinua koskevien tietojen käsittelyä: Tietyissä laissa määritellyissä tapauksissa rajoitamme tietojesi käsittelyä, jos haluat meidän tekevän niin. Rajoitettuja tietoja käsitellään vain erittäin rajallisessa laajuudessa.

• Oikeutesi peruuttaa suostumuksesi: Voit peruuttaa milloin tahansa aikaisemmin antamasi suostumuksesi tietojesi käsittelyyn tulevan käsittelyn osalta. Tietojesi käsittely on laillista siihen saakka, että peruutat suostumuksesi niiden käsittelyyn.

Huomaa myös kohta 11.

• Oikeutesi vastustaa tietojesi käsittelyä: Voit milloin tahansa vastustaa sinua koskevien tietojen käsittelyä tulevaisuuden osalta, jos käsittelemme tietojasi jonkin GDPR-asetuksen artiklassa 6(1)e tai (f) mainitun oikeusperusteen perusteella. Jos vastustat tietojesi käsittelyä, lopetamme niiden käsittelyn sillä edellytyksellä, että niiden myöhemmälle käsittelylle ei ole pakottavaa ja perusteltua syytä. Tietojesi käsittely suoramarkkinointia varten ei ole meille koskaan pakottava ja perusteltu syy.

• Oikeutesi siirtää tietosi järjestelmästä toiseen: Voimme pyynnöstäsi antaa tietyt tiedot käyttöösi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneluettavassa muodossa.

• Oikeutesi tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Voit tehdä tietosuojaa koskevan valituksen tietosuojaviranomaiselle. Ota tässä tapauksessa yhteyttä asuinmaasi vastaavaan tietosuojaviranomaiseen tai tietosuojaviranomaiseen, jonka lainkäyttövallan alaisena yrityksemme toimii (nimi alla).

Bavarian State Office for Data Protection Authority (Baijerin tietosuojaviranomainen), www.baylda.de.

c) Henkilötietojen siirto vastaanottajille ETA-alueen ulkopuolelle

Siirrämme henkilötietoja myös vastaanottajille, jotka sijaitsevat ETA-alueen ulkopuolella niin kutsutuissa kolmansissa maissa, jos se on tarpeen Synced Home Appliance -tilin, sovelluksen tai sovelluksen tarjoamien palveluiden kautta tarjottavien toimintojen tarjoamiseksi. Tässä tapauksessa varmistamme ennen henkilötietojen siirtämistä, että vastaanottaja joko noudattaa asianmukaista tietosuojan tasoa (esim. EU:n komission kyseiselle maalle tekemän tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen tai EU:n ja vastaanottajan välisen niin kutsutun vakiosopimuslausekkeiden mukaisen sopimuksen perusteella) tai että olet antanut suostumuksesi henkilötietojen siirtoon.

Annamme mielellämme yhteenvedon vastaanottajista kolmansissa maissa ja kopion sovituista erityislausekkeista tietosuojan riittävän tason varmistamiseksi. Voit pyytää näitä käyttämällä tämän tietosuojailmoituksen lopussa olevia yhteystietoja.

Katso myös kohta 9, joka koskee henkilötietojen siirtoa kolmannen osapuolen palvelujen käytön yhteydessä.

d) Tietosuojavastaavan yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaan tai oikeuksiesi käyttämiseen liittyen, voit ottaa suoraan yhteyttä tietosuojavastaajamme, yhteystiedot alla:

Jos asut jossakin EU-maassa (Yhdistynyttä kuningaskuntaa lukuun ottamatta):

BSH Hausgeräte GmbH

Data Protection Officer

Carl-Wery-Str. 34

81739 Munich, Germany

Data-Protection-DE@bshg.com

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa:

BSH Home Appliances Limited

Data Protection Officer

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Data-Protection-GB@bshg.com

Edustaja Yhdistyneessä kuningaskunnassa GDPR:n artiklan 27 UK mukaisesti

BSH Home Appliances Limited

UK GDPR Representative Home Connect

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Edustaja Sveitsissä

BSH Hausgeräte AG Home Connect GmbH:n edustajana,

BSH Hausgeräte AG, Fahrweidstrasse 80, CH-8954 Geroldswil

Data-Protection-CH@bshg.com

Tyyppi: Tietojen omistajan odotetaan saavan seuraavat tuotetietoryhmät:

Laitteen käyttötiedot (esim. tehdyt perusasetukset).

kodinkoneen tilatiedot, kuten ympäristöolosuhteet, komponenttien tila, kodinkoneen tilan muutokset (esim. koneen kategoriasta riippuen: käyttötilan muutos, luukkujen/etupaneelin avaaminen tai sulkeminen, lämpötilan ja täyttöasteen muutokset) ja kodinkoneen tilaviestit (esim. koneen kategoriasta riippuen: laite ylikuumentunut, vesisäilö tyhjä jne.).

• video- ja kuvatiedot (esim. jääkaapit, liedet ja uunit, joissa on kameratoiminto), joita käytetään kodinkoneen eri toimintoihin, kuten ruskistumisasteen havaitsemiseen (kamera uunissa).

Arvioitu laajuus: Tuotetietojen laajuus riippuu käytettyjen tuotetoimintojen laajuudesta. Tämänhetkisten arvioiden mukaan yhdistetyn tuotteen keskimääräinen käyttö tuottaa noin alle 10 Mt tuotetietoa päivässä. Jos tuotteessa on kamera, jokaista lähetettyä kamerakuvaa kohden lisätään noin 1 Mt (esim. kuva luodaan aina, kun kameralla varustetun jääkaapin ovi avataan ja suljetaan). Koska myös johdettuja tietoja, jotka eivät kuulu datasäädöksen soveltamisalaan, ja muita yleisiä tietoja (esim. metatietoja, joita voidaan lähettää tarpeettomasti), lähetetään, lähetettyjen tietojen todellinen määrä voi vaihdella huomattavasti.

Tästä huolimatta näiden tietojen tietosisältö on huomattavasti vähäisempi, ja se on tavallisesti vain muutaman prosentin tästä teknisestä raakatietovirrasta.

Keräystiheys: Liitetty tuote pystyy jatkuvasti tuottamaan helposti saatavilla olevaa tietoa reaaliajassa. Näiden tietojen jatkuva ja reaaliaikainen saatavuus riippuu kuitenkin muista tekijöistä (esim. tuotteen Wi-Fi-yhteys, internetyhteys, rajapintojen saatavuus jne.). Teknisistä syistä eri siirtoprosesseista on aina jonkin verran viivettä.

Tyyppi: Seuraavat liitettyjen palvelujen tietoluokat tuotetaan:

Vuorovaikutus liitetyn tuotteen kanssa

Liitettyyn kodinkoneeseen liitetyt käyttäjätilaukset (esim. kulutustarvikkeet)

“Pesuaineskannaus”: jos tällainen palvelu on saatavilla laitteellesi ja käytät sitä, tallennamme veden kovuuden ja käyttämäsi pesuaineen, jonka olet tallentanut sovellukseen, jolloin Sovellukseen luodaan “pesuainehistoria” (voit nähdä ja poistaa tämän historian milloin tahansa)

Lisäohjelmat (jos olet ostanut kodinkoneellesi lisäohjelmia, jotka toimitettiin Home Connect -sovelluksen kautta. Nämä lisäohjelmat on linkitetty kodinkoneeseen käyttäjätilin asemesta, joten ne säilyvät kodinkoneessa, mutta eivät käyttäjätililläsi, jos myyt tai muuten siirrät kodinkoneen. Lisäohjelmia ei yleensä voi siirtää muihin koneisiin).

Henkilökohtaiset mieltymykset (esim. haluamasi aikavyöhyke, suosikkiohjelmat ja -reseptit, ruoka, ohjelmien alkamisajat jne.).

Arvioitu laajuus: Liitettyjen palvelutietojen laajuus riippuu käytettyjen palvelutoimintojen laajuudesta. Tämänhetkisten arvioiden mukaan keskimääräisellä käytöllä yhdistetystä palvelusta syntyy noin alle 1 Mt tietoja päivässä. Koska myös johdettuja tietoja, jotka eivät kuulu datasäädöksen soveltamisalaan, ja muita yleisiä tietoja (esim. metatietoja, joita voidaan lähettää tarpeettomasti), lähetetään, lähetettyjen tietojen todellinen määrä voi vaihdella huomattavasti.

Tästä huolimatta näiden tietojen tietosisältö on huomattavasti vähäisempi, ja se on tavallisesti vain muutaman prosentin tästä raakatietovirrasta.

Tiedot tallennetaan etänä palvelimelle. Yksittäiset tiedot tallennetaan (väliaikaisesti) verkkotuotteeseen.

Poistamme pyynnöstäsi kaikki henkilökohtaiset tuotetiedot ja niihin liittyvät palvelutiedot, jotka olemme tallentaneet sinusta. Jotkin tiedot voidaan kuitenkin poistaa vasta määrätyn säilytysajan päättymisen jälkeen, esimerkiksi siitä syystä, että laki velvoittaa meidät säilyttämään tiedot tietyissä tapauksissa tai että tarvitsemme tietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan.

Ei-henkilötiedoille ei ole määritetty poistoaikoja.

Pääsy Home Connectin kautta liitettävien tuotteiden tietoihin ja niiden hakeminen sekä Home Connectin kautta liitettynä palveluna tuotettujen tuotetietojen hakeminen tapahtuu yleensä Home Connect Developer Program -ohjelman osana tarjotun REST API:n kautta. Lisätietoja tähän tarvittavista teknisistä keinoista ja palvelun laadusta on saatavana osoitteessa: https://developer.home-connect.com/eu_data_act.

Jotta voit käyttää tietoja Home Connect Developer Program -ohjelman kautta, sinun on hyväksyttävä sekä Developer Program -ohjelman että tietojen toimittamisen käyttöehdot datasäädöksen mukaisesti. Näiden käyttöehtojen nykyinen versio löytyy osoitteesta: https://developer.home-connect.com/developer_agreement ja https://developer.home-connect.com/eu_data_act_user_agreement. Developer Portalin tietosuojakäytäntö löytyy osoitteesta: https://developer.home-connect.com/data_privacy.

Lisäksi tarvitaan yleinen Home Connect -tili. Näiden Home Connect -tilin käyttöehtojen nykyinen versio annetaan sinulle rekisteröinnin yhteydessä ja sen jälkeen Home Connect -sovelluksessa. Asiaankuuluvat tietosuojaa koskevat tiedot löytyvät yltä.

Jos haluat, että henkilökohtaiset tuotetiedot tai niihin liittyvät palvelutiedot poistetaan, ota meihin yhteyttä sivustolla https://datarequest.bsh-group.com.

Käytämme helposti saatavilla olevia henkilötietoja tietosuojailmoituksen nykyisessä versiossa määriteltyihin tarkoituksiin. Kolmannet osapuolet tukevat meitä tässä sopimustietojen käsittelijöinä.

Käytämme muita kuin henkilötietoja Home Connectin käyttöehtojen nykyisessä versiossa mainittuihin tarkoituksiin. Kolmannet osapuolet tukevat meitä tässäkin asiassa.

Rekisterinpitäjä on Home Connect GmbH, jonka kotipaikka on Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Saksa. Lisätietoja tietojenkäsittelyn osapuolista on yleisessä tietosuojailmoituksessa.

Jos haluat olla nopeasti ja tehokkaasti yhteydessä meihin, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:info.de@home-connect.com tai puhelimitse: +49 (0)89 / 4590 01.

Jos haluat siirtää tietoja kolmannelle osapuolelle, sinun on yhdistettävä Home Connect -tilisi kyseisen kolmannen osapuolen tiliin (yleensä kolmannen osapuolen sovelluksen kautta).

Jos haluat lopettaa tietojen siirtämisen kolmannelle osapuolelle, sinun on katkaistava Home Connect -tilisi yhteys kyseisen kolmannen osapuolen tiliin (joko Home Connect -sovelluksen tai, jos mahdollista, kolmannen osapuolen sovelluksen kautta).

Datasäädöksen II luvun mukaisten velvoitteiden rikkomista koskevat valitukset voidaan tehdä toimivaltaiselle viranomaiselle Datasäädöksen 37 §:n 1 kohdan nojalla. Asuinpaikasta riippumatta kyseessä on Federal Network Agency (https://www.bundesnetzagentur.de/).

Jos valitus koskee henkilötietoja, voit tehdä sen myös tietosuojasta ja tiedonvälityksen vapaudesta vastaavalle liittovaltion tietosuojavaltuutetulle (https://www.bfdi.bund.de/), joka on Datasäädöksen 37 §:n 3 kohdan nojalla toimivaltainen viranomainen.

Toimitetut tiedot eivät sisällä liikesalaisuuksia.

Jos käytät vain Home Connectia, hyväksyt vain Home Connectin käyttöehdot. Tarkka sopimuskausi ja näiden käyttöehtojen ennenaikaista irtisanomista koskevat ehdot löytyvät Home Connect -tilin käyttöehtojen nykyisestä versiosta, joka toimitetaan sinulle rekisteröinnin yhteydessä (ja myöhemmin Home Connect -sovelluksessa).

Jos haluat käyttää tietoja Datasäädöksen mukaisesti, sinun on hyväksyttävä sekä Developer Program -ohjelman että tietojen toimittamisen käyttöehdot Datasäädöksen mukaisesti. Sopimuksen tarkka kesto ja näiden sopimusten ennenaikaista irtisanomista koskevat ehdot löytyvät näiden käyttöehtojen nykyisestä versiosta (saatavilla osoitteessa: https://developer.home-connect.com/developer_agreement ja https://developer.home-connect.com/eu_data_act_user_agreement).