Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación.

Si continuas navegando, consideramos que aceptas su uso.

Amazon Alexa: Ayuda y asistencia

Para utilizar Amazon Alexa con Home Connect solo tienes que seguir unos sencillos pasos. Si no sabes cómo proceder, encontrarás información sobre la configuración, las instrucciones de voz para controlar los electrodomésticos Home Connect y las preguntas frecuentes acerca de Amazon Alexa en combinación con Home Connect.

Conexión de Alexa a Home Connect en tres pasos

Vista de la cocina conectada equipada con electrodomésticos Home Connect

Paso 1: Vincular el electrodoméstico

Si ya tienes una cuenta de usuario Home Connect, asegúrate de que todos tus electrodomésticos están conectados a esa cuenta. Para crear una nueva cuenta de usuario, descarga la aplicación Home Connect de iOS o Android. Una vez hecho el registro, vincúlalo con tus electrodomésticos. Sigue las instrucciones en la aplicación o lee el folleto que acompaña a tus electrodomésticos Home Connect.

Joven manejando sus electrodomésticos Home Connect mediante instrucciones de voz Alexa.

Paso 2: Conectar Amazon Echo a tu cuenta de usuario

Asegúrate de que Amazon Echo está vinculado con tu cuenta de usuario Amazon. Inicia sesión desde tu aplicación Alexa o en alexa.amazon.es y comprueba tus ajustes.

Logotipo de Amazon Alexa

Paso 3: Activar la Skill

Visita en la APP de Amazon Alexa la sección de Skills y juegos y busca las skills de "Home Connect". Activa la Skill de tu electrodoméstico y vincúlalo con tus datos de usuario Home Connect. Tus electrodomésticos Home Connect están ahora vinculados con Amazon Echo a través de tu cuenta de usuario. Ya puedes empezar.

Cómo controlar Home Connect a través de Alexa utilizando tu voz

Cafetera Siemens con función Home Connect

Instrucciones de voz para Alexa y Máquinas de Café Home Connect

"Alexa, dile mi máquina de café que se inicie" o "Alexa, dile a la máquina de café que se active". Alexa inicia el diálogo de inmediato y te guía a través de los pasos necesarios.

Si ya conoces bien la habilidad, puedes probar con algo más avanzado como: "Alexa, dile a la máquina de café que me prepare un cappuccino". Este atajo te permite seleccionar tu café favorito de forma rápida y directa con solo una frase. Para ello, la cafetera utiliza los últimos ajustes de programa registrados para capacidad de llenado e intensidad.

Si tienes una petición de café personal, intenta nombrar todos los valores directamente: "Alexa, pide a mi máquina de café que me prepare un cappuccino muy fuerte, grande". Si Alexa no ha entendido todas las palabras correctamente, el asistente te ayudará a conseguir tu objetivo de modo automático.

Puede que tu cafetera estuviera en modo standby cuando se envió la petición. En tal caso, la cafetera se conectará automáticamente e iniciará el ciclo de aclarado. Espera unos minutos a que acabe el ciclo y vuelve a empezar.

Dos consejos: si no sabes qué decir durante un diálogo, espera unos segundos. Alexa te hará sugerencias automáticamente. Puedes finalizar el diálogo en cualquier momento diciendo "Cancelar" o "Interrumpir".

Preguntas frecuentes relativas a Amazon Alexa con Home Connect

¿Qué hago si Alexa no entiende lo que estoy diciendo?

La comunicación con Alexa se basa en dos normas básicas. Cuando lanzas una expresión del tipo "mi horno" pueden inducir a error. Por ello es mejor ir sobre seguro y seleccionar una instrucción directa (p.ej. "Alexa, activa mi horno").

Puede que en ocasiones utilices palabras o expresiones que no están guardadas en el sistema. Simplemente exprésalo de otro modo y empieza otra vez. No obstante, actualizamos y mejoramos el sistema de forma continua con cada versión.

¿Cómo activo el control remoto y conecto funciones?

Todos los electrodomésticos Home Connect requieren la autorización para control remoto por parte del usuario. Consulta el manual de instrucciones para saber cómo funciona esto en cada electrodoméstico.

¿Qué Skills están disponibles para España?

De momento puedes utilizar tu cafetera y campana Home Connect con Amazon Alexa. Pronto se incluirán nuevos productos.

¿Puedo utilizar también un Amazon Echo para controlar mis electrodomésticos?

Sí. Amazon Echo Dot ofrece la misma función básica de interacción de voz que Amazon Echo: ambos utilizan el servicio de voz Amazon Alexa.

¿Qué funciones son compatibles con las skills de Home Connect?

Al principio, las funciones de electrodomésticos más comúnmente utilizadas se proporcionarán mediante control de voz, p.ej. encendido y apagado, inicio de programas favoritos y comprobación de estado. Iremos añadiendo nuevas opciones adicionales.

La skill de la cafetera te permite la activación de estos programas en particular: Espresso, espresso macchiato, café solo, cappuccino, latte macchiato y café con leche. Puedes ajustar además la intensidad del café y la capacidad de llenado y solicitar el estado del aparato.

La habilidad de horno permitirá activar estos modos de calentamiento: calor arriba/abajo y aire caliente 4D, incluyendo precalentamiento rápido. Será posible ajustar y modificar la temperatura y el tiempo y solicitar el estado del horno, p.ej. tiempo restante, modo de calentamiento y temperatura seleccionados y desconexión del horno.

Descargas y skills Amazon Alexa

Además de Echo, Amazon proporciona una aplicación gratuita que permite realizar ajustes adicionales. Aquí encontrarás también todas las Skills disponibles.

Descubre Home Connect

Ayuda y asistencia

Descubre aspectos interesantes sobre los ajustes y las funciones de los electrodomésticos Home Connect y sus servicios asociados.

Nuestros partners

Home Connect dispone de numerosos servicios asociados. Descubre nuestra red en constante crecimiento.

Icono de descarga de la aplicación Home Connect

Descargar la aplicación

Todo el mundo Home Connect para tu smartphone y tableta.

Icono de Preguntas frecuentes sobre Home Connect

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas frecuentes.

Icono del Servicio técnico de Home Connect

Servicio técnico

Contacta con nosotros Estamos a tu disposición

Icono de Partner Home Connect

Cómo convertirse en Partner

Descubre cómo integrarte con Home Connect