[global.common.btn.skiptocontent]

Home Connecti õiguslik teade

Siit leiate teenusepakkuja õigusliku teate, kasutustingimused ja Home Connecti andmekaitse poliitika.

Home Connecti rakenduse andmekaitse poliitika

Ettevõte Home Connect GmbH, registrijärgse asukohaga Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Saksamaa (edaspidi „Home Connect“ või „meie“) vastutab Home Connecti rakendusega (edaspidi „rakendus“) seonduvate teie isikuandmete kogumise, töötlemise ja kasutamise eest.

Me kogume, töötleme ja kasutame teie isikuandmeid, mis on kas sisestatud teie poolt või muul viisil loodud ja töödeldud rakenduse, seotud kodumasinate või Home Connecti pakutud teenuste kasutamise käigus vastavalt kehtivatele andmekaitse seadustele. Järgnev teave selgitab, kuidas me selliseid andmeid käsitleme üldtingimuste alusel või muul õiguslikul alusel.

1. Isikuandmete liigid

Rakenduse, seotud kodumasinate või teenuste ja Home Connecti pakutud funktsioonide (edaspidi „teenused“) kasutamisega seoses kogub, töötleb ja kasutab Home Connecti järgmist liiki isikuandmeid.

a. Kasutaja põhiandmed ja kasutusandmed

Allpool kirjeldame, kuidas me kogume ja kasutame isikuandmeid teie kasutajakonto loomisel (registreerimisel) ja ka rakenduse ülesseadmisel. Need andmed salvestatakse teie kontole ja see konto on isiklik ja mitteülekantav.

  • SingleKey ID-ga registreerimisel:
    • – ligipääsuandmed, st tuvastamist võimaldavad andmed, millega kontrollitakse ligipääsu SingleKey ID kasutajakontole ja mis koosneb kasutajanimest (nt kasutaja e-posti aadress või mobiiltelefoninumber). Selle registreerimisteenuse osutamise eest vastutab Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berliin, Saksamaa ("BIO").
  • Täiendavad andmed, mida te esitate registreerimisel, sealhulgas rakenduse ülesseadmisel või keskse BSH kasutajakonto registreerimisel (kuni neid andmeid ei edastata läbi SingleKey ID), nagu:
    • ees- ja perekonnanimi,
    • e-posti aadress (mida kasutatakse ka kasutajatunnusena),
    • riik, kus te oma kodumasinat/kodumasinaid kasutate,
    • salasõna rakenduse/keskse BSH kasutajakonto juurdepääsu kaitseks.

Registreerimisel nõutavad andmed võivad riigiti erineda ja neid hallatakse (kui see on saadaval) läbi keskse BSH kasutajakonto, mida saab kasutada ka Home Connecti kontona.

  • Teave, mida me kogume ja säilitame registreerimise käigus ja rakenduse kasutamise ajal:
    • teie mobiilseadme keeleseadistus,
    • rakendusega seotud süsteemi seaded (nt luba saata rakendusesiseseid sõnumeid)
    • kasutustingimustega nõustumine ja nende tunnustamine,
    • andmekaitseteabe teatavaks võtmine,
    • nõusolek(ud) turunduseks ja selle (nende) ulatus,
    • kasutajakonto olek (aktiveeritud/deaktiveeritud),
    • rakenduse vaikimisi jälgimisseadistus (sõltuvalt riigi valikust; lisainfo saamiseks vaadake allolevat punkti 6),
    • seotud kodumasinate teeninduse ajalugu (nt määratud hooldustehnik) ja ka seotud kasutajapoolsed tellimused (nt tarbekaubad),
    • „Pesuvahendi skannimine“: kui see teenus on teie seadme jaoks saadaval ja te kasutate seda, salvestame rakenduses vastava vee kareduse ja teie poolt kasutatud pesuvahendi, rakenduses luuakse „pesuvahendi ajalugu“ (ja saate selle ajaloo igal ajal kustutada);
    • sihtnumbrist või lühendatud IP-aadressist tuletatud ligikaudne seadme asukoht (nt omavalitsuse tasandil), et parandada kasutajakogemust, nt aidates määrata asukohapõhiseid seadme seadeid (nagu vee karedus teie piirkonnas või kohalik ajavöönd).
  • Sisu, mille laadite üles Home Connecti rakendusse (sealhulgas, kuid mitte ainult, retseptid, retseptide pildid, sealhulgas nende sildid), sealhulgas teave, mis on vajalik selleks, et jagada sisu kolmandate isikutega (nt teie kui retsepti looja nimi). Kui te kasutajana soovite oma retsepte teistega jagada, peate selleks looma eraldi toiduvalmistamise profiili ning valima profiilile nime ja avatari, mida kuvatakse seejärel koos teie jagatud retseptiga. Nimi ja avatar ei pea olema seotud teiega kui isikuga, need võivad olla ka varjunimed.

b. Kodumasina põhiandmed

Andmed, mida me kogume ja kasutame seoses teie kodumasina ja kasutajakonto vahelise ühendusega, on järgmised::

  • kodumasina kaubamärk (nt Bosch või Siemens),
  • seerianumber ja vajadusel kodumasina valmistusaasta (niinimetatud E-number (täielik mudel) ja FC-number (toodangu number) – need andmed leiate ka seadme etiketilt),
  • kodumasinasse paigaldatud võrguadapteri unikaalne tunnus (niinimetatud MAC-aadress),
  • lisaprogrammid (kui olete ostnud oma kodumasinale lisaprogramme, mida pakuti rakenduse Home Connect kaudu, on need lisaprogrammid seotud kodumasinaga, mitte kasutajakontoga, ja seega jäävad need kodumasinasse, kuid mitte teie kasutajakontole, kui te kodumasina maha müüte või muul viisil üle annate. Lisaprogrammid ei ole üldjuhul teistele kodumasinatele ülekantavad).

Need andmed eraldatakse teie kasutajakontole iga ühendatud seadme jaoks funktsiooni „Home Connect“ all.

c. Kodumasina kasutusandmed

Andmed, mida me kogume ja kasutame seoses kodumasina kasutamisega, on järgmised:

  • kodumasinal või rakenduse kaudu valitud põhiseaded, programmivalik ja eelistatud programmiseaded,
  • kodumasina olekuandmed, nt keskkonnatingimused, osade seisund, muutused kodumasina olekus (nt erinev töörežiim, avatud või suletud uksed/esipaneel, temperatuuri muutused, täituvuse tasemed) ja kodumasina oleku teated (nt kodumasin on üle kuumenenud, veepaak on tühi jne) ja ka veateated (sealhulgas mõjutatud kodumasina vastav veaaruanne).
  • kodumasina individuaalsed seaded/sisu, sh vabad tekstiväljad (nt robottolmuimejate sisemine digitaalne kaart, jookide nimed kohvimasinatel, alla laetud või ise loodud retseptid).
  • video- ja pildiandmed (nt robottolmuimejatel ja sisseehitatud kaameratega külmkappidel, pliitidel ja ahjudel), mida kasutatakse vastava kodumasina erinevate funktsioonide jaoks, näiteks külmiku sisu pildistamiseks (kaamera külmikus) või pruunistumisastme tuvastamiseks (kaamera ahjus).

Kui lubate teisel kasutajal (olenemata sellest, kas tema või teie konto kaudu) kasutada kodumasinaid rakenduse kaudu, salvestatakse ka lisakasutaja poolt loodud seadmekasutuse andmed.

d. Rakendusega seotud kasutusandmed

Rakendusega seotud kasutusandmed genereeritakse teie suhtlemisel rakenduses, näiteks funktsioonid, mida te kasutate, rakenduse kontrollidele vastav klõpsamise käitumine, rippmenüüde valikud, on/off-lülituse seaded, A/B- ja mitme variandi testidest (st testidest, kuidas meie rakenduse erinevad versioonid on vastava kasutaja poolt vastu võetud, et seega saavutada kasutajakogemuse paranemine) ja rakenduse veaaruanded, samuti teie rakenduse suhtlus kolmandate osapoolte rakendustega (nt veebilehed, mida te rakenduses avate). Lisainfo saamiseks vaadake punkti 6.

2. Kasutuseesmärgid

Kasutame ülalmainitud andmete kategooriaid

  • nii rakenduse funktsioonide kui ka rakenduse kaudu teenuste ja teie seadme uuenduste pakkumiseks (1.a.-c.),
  • ohutusjuhenditest ja/või seadme tagasikutsumise teabest teavitamise eesmärkidel toodete jälgimise kontekstis (1.a. kuni c.),
  • ühendatud kodumasinate ennetava hoolduse eesmärgil, sealhulgas seonduvate teadete edastamisega rakendusesiseselt/e-kirja teel (nt soovitused seoses seadistuste ja hooldusprogrammide kasutamisega või anomaaliatega, mis viitavad suuremale kodumasina rikkele lähitulevikus, mida saaks sobivate ettevaatusabinõude võtmisega vältida, nt kui kodumasina vibratsioon viitab tasakaalustamatusele, mis võib seadet kahjustada) ja reaktiivseks veaotsinguks (nt seoses kaugdiagnostikaga, kohapealsete parandustööde käigus või remondikeskuses) (1.a. kuni c.),
  • rakenduse kasutajasõbralikkuse (sh rakenduse ja kodumasina suhtlemise) parandamiseks ning rakenduse ja läbi selle osutatavate digiteenuste spetsiifilisteks või üldisteks veaotsinguteks (1.c. ja d.),
  • parandada meie toodete ja teenuste valikut (sh sidusettevõtete omadusi), eelkõige seoses kodumasinate kasutamisega (nt programmid, mida ei kasutata ja/või mida kasutatakse sageli), samuti rakenduse ja kodumasinate muud funktsioonid (sh algoritmiline õppimine, nt külmikutes säilitatava sisu taseme või ahju pruunistumise määra tuvastamise parandamiseks) (1.c. ja d.),
  • arveldamise eesmärkidel, sellises ulatuses, milles kodumasinad on ühendatud rakendusega või rakenduse pakutavad teenused võimaldavad kasutajapõhist arveldamist (1.a. kuni c.), ja
  • turunduse ja turu-uuringute eesmärkidel, sealhulgas rakendusesisesed/e-kirja teel edastatavad teated (1.a. kuni c.) antud nõusolekule vastavas ulatuses,
  • nime, kontaktandmeid ja seadme põhiandmeid (sealhulgas klienditeeninduse tehinguandmeid) hoitakse eraldi andmebaasis „Ohutusmeetmed“, nt toote tagasikutsumiseks;
  • anonüümitud kujul ühendatud kodumasinate kasutamise statistika jaoks, mida Home Connect ja selle sidusettevõtjad kasutavad ettevõttesisestel eesmärkidel, ja üldise teabevahetuse, sealhulgas sotsiaalmeedia kontekstis (1.c anonüümitud).

Andmete töötlemise eesmärkide õiguslikud alused GDPR-i (2016. aasta 27. aprilli EUROOPA PARLAMENDI JA NÕUKOGU MÄÄRUSE (EL) 2016/679) raames on kirjeldatud siinse teabe punktis 12.

Seoses Bosch kontserni siseselt toimuva muu andmeedastusega, mis on seotud keskse SingleKey ID-ga, viitame me BIO andmekaitsealasele teabele veebilehel https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

3. Üldised säilitustähtajad

Kui seadusest tulenevaid nõudeid ei ole, kehtivad järgmised üldised säilitustähtajad.

a. SingleKey ID: kustutatakse koos SingleKey ID kasutajakonto kustutamisega.

b. Kasutaja põhiandmed: kustutatakse niipea, kui kohalik kasutajakonto või keskne BSH konto kustutatakse.

c. Kodumasina põhiandmed: lingi eemaldamine kasutajakontolt, kui kodumasin on kasutajakontost eemaldatud.

d. Kodumasina kasutusandmed: kasutajapõhine kolmekümne (30) päevane säilitustähtaeg. Pärast seda säilitatakse andmeid pseudonüümitud kujul (spetsiaalses andmebaasis, mis kasutab pseudonüümimise algoritmi) ja võimaldatakse isikustatud kujul läbi rakenduse osutatavate teenuste ja/või remonditeenuste või läbi kohapealse /remonditeenuse (nt ennetav või reaktiivne hooldus/veaotsing, kui on saadaval) lepingu kehtivusaja jooksul või (kui funktsiooni saab välja lülitada) funktsiooni aktiivsena hoidmise jooksul. Veelgi enam, pseudonüümsel kujul meie õigustatud huvi alusel, kuni meie õigustatud huvi on olemas, pärast seda anonüümitud kujul. Kui olete sisu jaganud kolmandate isikutega, ei kustutata seda, vaid see jääb nende kolmandate isikute seadmetesse ja/või lõppseadmetesse, kellega olete sisu jaganud.

e. Rakendusega seotud kasutusandmed: säilitamine pseudonümiseeritud vormis ja võimaldamine isikustatud kujul läbi rakenduse osutatavate teenuste või edastatavate teadete jaoks sellises ulatuses, kus „Enable usage-data tracking“ (Kasutusandmete jälgimise võimaldamise) funktsioon on aktiveeritud. Funktsiooni deaktiveerimine lähtestab jälgimiseks kasutatud individuaalse tunnuse, et juba kogutud rakenduse kasutamise andmeid ei saaks enam teiega seostada.

f. Nimi, kontaktandmed ja seadme põhiandmed (sealhulgas klienditeeninduse tehinguandmed): Säilitatakse 30 aastat eraldi andmebaasis „Ohutusmeetmed“, mida hoitakse seal ainult selleks otstarbeks, nt toote tagasikutsumiseks.

Kui müüte kodumasina maha, siis arvestage, et enne SingleKey ID või rakenduse kustutamist peate kodumasina tehaseseadetele lähtestama. Kui olete lubanud kodumasina kasutamist koos teise rakenduse kasutajaga, kes ei kasuta isiklikku kontot, siis teie konto kustutamise kustutatakse ka teine kasutaja. Kui olete lubanud kodumasina kasutamist koos teise rakenduse kasutajaga, kes kasutab isiklikku kontot, siis arvestage, et teie konto kustutamisel lisakasutajat ei kustutata. Kui te ei soovi, et teine kasutaja saaks jätkata kodumasina kasutamist rakenduse kaudu, korraldage ka teise kasutaja kustutamine. Kui sellist kustutamist ei toimu, jäävad varem kogutud seadme põhiandmed ja seadme kasutusandmed lisakasutaja jaoks kättesaadavaks.

4. Andmetöötluse juhtimine

a. Teie kodumasina ühenduvus

Te võite kasutada rakendust oma kodumasina ühenduvuse juhtimiseks:

  • vajadusel, ning kui teie kodumasin seda võimaldab, võite luua ühenduse Home Connecti serveriga nii, et iga kodumasin on ühendatud eraldi (menüüpunkt Appliances  Settings (Kodumasinad -> Seaded)). Seejärel:
    • kodumasina kasutusandmeid (1.c.) ei edastata enam Home Connecti serverile; kui teie kodumasin on varustatud puhvermäluga, edastatakse kodumasina kasutusandmed Home Connecti serverile juhul, kui teie kodumasina Wi-Fi-ühendus Home Connecti serveriga taastub;
    • ei ole mõned rakenduse funktsioonid enam saadaval; täpsemalt ei saa kodumasinat enam kasutada, isegi kui andmesideühendus internetiga on loodud.
  • Vajadusel saate konkreetse kodumasina Wi-Fi-ühenduse välja lülitada (menüüpunkt Appliances  Settings (Kodumasinad -> Seaded)). Seejärel:
    • kodumasina kasutusandmeid (1.c.) ei edastata enam Home Connecti serverile; kui teie kodumasin on varustatud puhvermäluga, edastatakse kodumasina kasutusandmed Home Connecti serverile juhul, kui teie kodumasina Wi-Fi-ühendus taastub;
    • kodumasinat saab juhtida kodumasinast endast ja mitte rakenduse kaudu.

b. Kasutajakontod ja kohalikud rakenduse andmed

Te saate oma kasutajakontosid hallata rakenduse kaudu ja kustutada kohalikult salvestatud rakenduse andmed.

  • Teil on võimalik oma kasutajakonto kustutada (menüüpunkt Profile → Personal Data → Delete account (Profiil → Isikuandmed → Kustuta konto)). Seejärel:
    • kustutatakse teie kodumasina ja kasutajakonto vaheline ühendus,
    • teie kodumasin ei saada enam rakenduse kasutusandmeid Home Connecti serverisse eeldusel, et kodumasinaga ei ole seotud teisi kasutajakontosid (vt punkti 1.a. ülal).
  • Rakenduse kustutamisega või funktsiooni „Full reset“ (Täielik lähtestamine) kasutades kustutate kõik kohalikult salvestatud kasutajat puudutavad andmed, kuid mitte kontosid, mis on loodud eraldi.
  • Kui te kasutate SingleKey ID-d, siis SingleKey ID konto kustutatakse läbi SingleKey ID funktsioonide, kus saab lisaks SingleKey ID-le endale kustutada ka üksikuid seotud rakendusi. Kui SingleKey ID on rakendusel/kesksele BSH kasutajakontole ainus ligipääsumehhanism, siis SingleKey ID kustutamine võib muuta ligipääsu seotud teenustele võimatuks. Seega, enne SingleKey ID kustutamist palun kontrollige, kas teil on veel seotud rakendusi/kasutajakontosid.
  • Keskse BSH kasutajakonto kustutamiseks kasutage palun kontos pakutavat funktsiooni.
  • Mõned rakenduse funktsioonid ei salvesta kasutajat puudutavaid andmeid kohalikult. Selliseid andmeid on teil võimalik kustutada, võttes ühendust Home Connecti teeninduse infotelefoniga või (võib-olla saadaval hiljem) kasutades asjakohast funktsiooni rakenduses.
  • Sisu, mille olete üles laadinud rakendusse Home Connect (eelkõige retseptid, retseptide pildid). Kui olete jaganud sisu kolmandate osapooltega, jääb see sisu kolmanda osapoole seadmesse ja/või isegi siis, kui kustutate andmed lokaalselt.

c. Kodumasina tehaseseaded

Te võite taastada oma kodumasina tehaseseaded. Seejärel:

  • kaotab kodumasin oma ühenduse Home Connecti serveriga, sest võrguseaded on lähtestatud,
  • kodumasin ei ole enam ühendatud ühegi eelnevalt seotud kasutajakontoga (kodumasin peab olema internetti ühendatud) ja rakenduses seda enam ei kuvata,
  • ja kogu kodumasinasse salvestatud sisu kustutatakse.

Enne tehaseseadete taastamist palun lugege oma kodumasina kasutusjuhendit.

5. Teie andmete edastamine või avaldamine näiteks kolmandatele isikutele

Me teeme rakenduse loomiseks ja juhtimiseks ning vastavate teenuste pakkumiseks koostööd erinevate teenusepakkujatega. Selles ulatuses, kus me oleme neid teenusepakkujaid kohustanud töötlema andmeid meie nimel, järgides rangeid juhiseid nende kui volitatud andmetöötlejate volitustes, ei vaja selliste teenusepakkujate andmetöötlusega seotud tegevused teie nõusolekut.

Rakenduse loomiseks ja käitamiseks oleme kaasanud järgnevad teenusepakkujad:

  • veebimajutuse teenuste pakkujad
  • Programmeerimisteenuste pakkujad
  • Infotelefoniteenuse (samuti juhul, kui seda pakutakse chat‘i funktsiooni või sarnaste suhtluskanalite kaudu) ja muude rakenduse teenuste pakkujad

Edastame Teie andmed teistele adressaatidele ainult juhul, kui see on vajalik täitmaks teiega või teie ja kolmanda isiku vahel sõlmitud lepingut, kus meil või saajal on õigustatud huvi teie andmete avalikustamise vastu või kui olete andnud selleks oma nõusoleku. Nende adressaatide hulka kuuluvad teenusepakkujad ja teised ettevõtted meie kontsernis. Lisaks sellele võime andmeid edastada teistele adressaatidele juhul, kui oleme kohustatud seda tegema õigusnormide või täitmisele pööratavate haldus- või kohtuotsuste tõttu.

Teie andmete teiste adressaatide hulka kuuluvad eelkõige sellised teenusepakkujad, kelle pakkumisi ja teenuseid (kolmandate isikute teenuseid) saab kasutada koos rakendusega või kus rakendus võimaldab ligipääsu sellistele teenustele (vt punkti 9).

Sisu, eelkõige retseptid, mille te olete ise loonud, võidakse tehnilise töötlemise ja sisu/teenuste pakkumise raames edastada ka teistele BSH ettevõtetele (ka rahvusvaheliselt). Sellise edastamise/töötlemise aluseks on andmekaitselepingud seotud BSH ettevõtete vahel, mis hõlmavad ka lepingu tüüptingimuste rakendamist, kui andmeedastus hõlmab riiki, mis on väljaspool GDPR-i kohaldamisala ja kui tegemist ei ole GDPR-i artiklis 45 nimetatud olukorraga.

6. Rakenduse kasutuse salvestamine

Rakendus võib salvestada andmeid rakendusega seotud kasutamise kohta (vt punkt 1.d. eespool), mille puhul, sõltuvalt teie elukohariigist ja operatsioonisüsteemist, hangitakse vastavalt teie nõusolek või teil on võimalus muuta nõusolekut pärast selle aktiveerimist, nagu on kirjeldatud allpool. Rakendusega seotud kasutusandmete salvestamiseks kasutatakse järgmisi analüütikateenuseid, mida pakub

  • Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Iiri Vabariik (edaspidi „Adobe“)
  • Adjust Tools, mida pakub Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berliin (edaspidi „Adjust“)
  • Thunderhead Analytics, mida pakub Thunderhead Ltd., 5th korrus, Ingeni Building, 17 Broadwick Street, Soho, London W1F 0DJ (edaspidi „Thunderhead”)
  • Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, Ameerika Ühendriigid (edaspidi „Optimizely")

Kui funktsioon „Enable usage-data tracking“ (Võimalda kasutusandmete jälgimist) on aktiveeritud, saadetakse ja salvestatakse rakendusega seotud kasutusandmed teenusepakkujate serveritesse Euroopa Liidus. Rakendusega seotud kasutusandmed võimaldavad teil analüüsida seda, kuidas te rakendust kasutate, ja edastada teile sõnumeid (rakendusesiseselt või e-kirja teel) rakenduses osutatud teenuste eest (vt punkti 1.d. ülal). Selle rakenduse puhul on aktiveeritud IP anonüümseks muutmine, mis tähendab, et IP-aadress, mida te kasutate, kärbitakse enne serverisse saatmist. Analüütikateenuste pakkujad kasutavad seda teavet Home Connecti jaoks, et hinnata, kuidas te rakendust kasutate, koostada veaaruandeid ja koostada Home Connecti jaoks rakenduse aktiivsuse aruandeid. A/B- ja mitme variandi testid viib meie nimel läbi Optimizely. Selleks kogutakse rakendusega seotud kasutusandmeid, mis edastatakse Optimizely serverisse ning salvestatakse ja töödeldakse seal.

Selline analüüs on meile aluseks rakenduse enda täiustamiseks, rakenduse kasutamise ja kodumasinate ühendamise paremaks mõistmiseks ning täiustamiseks, aga ka kontekstipõhise sisu pakkumiseks rakenduses ja teie poolt kasutatavatel veebisaitidel. Kontekstipõhise sisu pakkumiseks koostame tüüpilised kasutajaprofiilid (nn „sihtrühmad“), mis võimaldavad meil pakkuda sellist sisu teile sobival viisil.

Teie mobiilseadmelt eelnimetatud analüütikategevustega seoses edastatavat IP-aadressi ega muid isikuandmeid ei liideta teiste analüütikateenuste pakkujate või Home Connecti käsutuses olevate andmetega ilma teie eraldiseisva nõusolekuta.

Te saate kontrollida, kas mõni eelnimetatud teenusepakkujatest salvestab ja töötleb rakendusega seotud kasutusandmeid (sh teie IP-aadressi), aktiveerides või deaktiveerides selle rakenduse isiklikes seadetes või teie mobiilseadme vastavas süsteemimenüüs. Sõltuvalt teie riigis kehtivast seadusandlusest võidakse analüütika ja/või jälgimisfunktsioon vaikimisi aktiveerida, kuid te võite neid seadeid vastavalt oma isiklikele eelistustele muuta.

Lisaks saate rakenduse veaaruanded saata meile, et me saaksime võtta kasutusele konkreetsed meetmed selliste vigade kõrvaldamiseks. Selliseid veateateid kasutatakse personaalselt, et analüüsida ja parandada viga, kui teilt tuleb konkreetne veateade. Ilma otsese isikliku viiteta kasutatakse veateateid selleks, et üldiselt kõrvaldada vead kõigi rakenduse kasutajate puhul ja vältida edaspidiseid vigu niipalju, kui võimalik.

Kui see on hõlmatud eraldi avaldatud nõusolekuga (nt teie poolt veebilehe kaudu antud turustusluba), võime sellise nõusoleku raames kasutada ka rakendusega seotud kasutusandmeid, et isikupärastada vastavat (turundusalast) suhtlust teie ja teie huvide järgi. Sellise nõusoleku raames teavitame teid igal juhul ka niisugusest võimalikust kasutamisest.

7. Veaaruanded

Anonüümsete veateadete kogumiseks ja saatmiseks kasutame tööriistu (nt Visual Studio App Center, https://appcenter.ms) juhul, kui rakendus ei töötab ootuspäraselt ja/või käitub ootamatul viisil, eriti siis, kui rakendus kokku jookseb. Meie teenusepakkujad ja Home Connect saavad veateated ainult teie selgesõnalisel nõusolekul. Me küsime teie nõusolekut iga kord, kui soovime sellist teavet edastada.

8. Andmekaitse

Me rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie andmeid näiteks töötlemise, kaotsimineku ja volitamata juurdepääsu eest kolmandate isikute poolt. Need meetmed hõlmavad Home Connecti serveri kodeerimistehnikaid, sertifikaate, tulemüüre ja Home Connecti rakenduse kaitsmist salasõnaga. Home Connecti rakenduse andmekaitse tase on testitud ja sertifitseeritud TÜV Trust IT poolt. Me vaatame pidevalt üle ja täiustame oma turvameetmeid vastavalt tehnoloogia arengule.

9. Andmekaitseteabe rakendamise ulatus

Käesolev andmekaitseteave kohaldub funktsioonidele ja teenustele, mida Home Connect rakenduse kaudu pakub. Niivõrd, kui Home Connecti poolt rakendusesiseselt või BSH kontserniettevõtte poolt pakutakse täiendavaid funktsioone või teenuseid, esitatakse andmekaitsealane eriteabe, niivõrd kui nende kasutamisele kohalduvad andmekaitsealased õigusaktid või teave.

Samas ei kehti see andmekaitsealane teave kolmandate isikute teenustele isegi juhul, kui Home Connect hõlbustab selliste kolmandate isikute teenuste kasutamist ja/või ligipääsu rakenduses (palun vaadake ka kolmandate isikute teenuseid puudutavaid kasutustingimusi). Selliste kolmandate isikute teenuste kasutamist reguleerivad kolmandast isikust teenusepakkuja kehtestatud kehtivad andmekaitsenõuded ja, kus kohane, meie kehtestatud täiendav andmekaitseteave, mis kirjeldab nende kolmandate isikute teenuste iseloomulikke tunnuseid ja mis kehtib ainult nende suhtes.

Kui teid suunatakse teise teenusepakkuja juurde, teeb Home Connect mõistlikke ja vajalikke pingutusi, et selgitada sellist suunamist (nt lisades teenusepakkuja sisu rakendusse kasutades tekstisisest raami), kui see suunamine selge ei ole. Kui klõpsate Home Connecti rakenduses lingil, mis kutsub esile teise teenusepakkuja rakenduse või veebilehe, siis loetakse seda otseseks suunamiseks.

Kui teie kui kasutaja asute GDPR-i kohaldamisalal, siis palun pange tähele, et kolmandate isikute teenuste kasutamise tulemusena võidakse teie isikuandmeid töödelda riikides, mis asuvad väljaspool isikuandmete kaitse üldmääruse kohaldamisala. Sellisel juhul vaadake palun vastava kolmandast isikust teenusepakkuja andmekaitsealast teavet.

10. Andmekaitseteabe muudatused

Kuna rakendust ja selle kaudu osutatavaid teenuseid pidevalt arendatakse (muu hulgas uute tehnoloogiate või uute teenuste kasutuselevõtu kaudu), võib ka käesolev andmekaitseteave vajada vastavat uuendamist. Home Connect jätab endale õiguse vajadusel käesolevat teavet muuta või täiendada. Home Connect uuendab rakenduses alati andmekaitseteavet; seetõttu saate igal ajal end kurssi viia uusima versiooniga.

11. Õigused ja kontaktandmed

Kui vaatamata meie püüdlustele salvestada ainult andmeid, mis on õiged ja kaasajastatud, on teie isikuandmed salvestatud valesti, kohustume me sellise teabe teie nõudmisel parandama. Te võite meile enda isikuandmete kogumiseks, töötlemiseks ja kasutamiseks antud nõusoleku edaspidi igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku saab üldiselt tagasi võtta kasutades vastavat rakenduse seadistust või rakenduses toodud kontaktandmetel.

Teie isikuandmed kustutatakse, kui võtate oma andmete salvestamiseks antud nõusoleku tagasi, kui teie isikuandmeid enam ei vajata selliseks salvestamiseks või kui salvestamine ei ole lubatud muudel õiguslikel põhjustel. Palume meeles pidada, et tehnilistel või organisatsioonilistel põhjustel võib teie nõusoleku tagasivõtmise ja andmete kasutamise vahel olla kattumine, nt juhul, kui uudiskiri on juba välja saadetud. See ei mõjuta andmeid, mis on vajalikud arve esitamiseks või raamatupidamislikul otstarbel või mille säilitamine on seadusest tulenev nõue.

Kui teil tekib andmekaitse osas küsimusi või te soovite kasutada oma nõusoleku tagasivõtmise või teavitamise, parandamise, kustutamise või peatamise õigust, siis palun võtke meiega ühendust rakenduses toodud kontaktandmetel.

12. Täiendav teave GDPR-i järgi

a. Õiguslikud alused kavandatud andmete kasutamiseks

Järgnevatel andmete kasutamistel tugineme

  • lepingu täitmisele GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkti b järgi:
    • Rakenduse funktsioonide ning rakenduse kaudu pakutavate teenuste pakkumine, töödeldes punktides 1.a.–c. nimetatud andmekategooriaid.
    • Punktides 1.a.–c. nimetatud andmekategooriate edastamine kolmandatele isikutele, kes pakuvad teenuseid, mida saab kasutada koos rakendusega (vt punkti 9).
    • Vigade parandus, töödeldes punktides 1.b. ja 1.c. nimetatud andmekategooriaid.
    • Teie poolt rakenduse Home Connect kaudu üleslaaditud sisu töötlemine, sealhulgas teave, mis on vajalik teie poolt sisu jagamiseks kolmandate isikutega.
  • õigustatud huvile GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkti f järgi:
    • Rakenduse kasutajasõbralikkuse parandamine, töödeldes punktis 1.d. nimetatud andmekategooriaid. (Kehtib jurisdiktsioonides, mis lubavad õigustatud huvi alusel rakenduse kasutusandmete kogumist. Sellisel juhul on funktsioon „Allow tracking of user data“ (Luba kasutaja andmete jälgimine) vaikimisi aktiivne.)
      Meie toote- ja teenusevaliku täiustamine, eriti seoses programmidega, mida ei kasutata ja/või mida lisaks teistele rakenduse ja kodumasina funktsioonidele kasutatakse sageli, (ka algoritmiliselt) töödeldes punktides 1.c. ja d. nimetatud andmekategooriaid.
  • teie nõusolekule GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkti a järgi:
    • Otseturunduse eesmärkideks, töödeldes punktides 1.a.–c. nimetatud andmekategooriaid.
    • Rakenduse kasutajasõbralikkuse parandamiseks, töödeldes punktis 1.d. nimetatud andmekategooriaid. (Kehtib alluvusaladele, mis lubavad nõusoleku alusel rakenduse kasutusandmete kogumist. Sellisel juhul aktiveeritakse funktsioon „Allow tracking of user data“ (Luba kasutaja andmete jälgimine) ainult kasutaja nõusolekul.)
  • juriidilise loa olemasolule GDPR-i artikli 6 lõike 1 punktide c ja d järgi:
    • Andmekategooriate 1.a ja c säilitamine andmebaasis „Ohutusmeetmed“
    • Ohutusjuhenditest ja/või seadme tagasikutsumise teabest teavitamiseks toodete jälgimise kontekstis, töödeldes andmekategooriaid 1.a.-c.,

b. Teie õigused
Teie õigused lisaks punktis 11 nimetatutele on toodud allpool. Oma õiguste teostamiseks kasutage palun siinse andmekaitseteabe lõpus olevaid kontaktandmeid.

  • Teie õigus teabele oma andmete kohta: taotluse korral esitame teile info teabest, mida teie kohta säilitame.
  • Teie õigus oma andmete parandamiseks ja täiendamiseks: parandame ebatäpse teabe teie kohta, kui te meid sellest teavitate. Täiendame poolikuid andmeid, kui te meid sellest teavitate, juhul kui esitatavad andmed on vajalikud teie andmete eesmärgipäraseks töötlemiseks.
  • Teie õigus teie andmete kustutamiseks: taotluse korral kustutame teabe, mida teie kohta säilitame. Siiski kustutatakse mõned andmed alles pärast kindlaksmääratud säilitusperioodi, näiteks seetõttu, et oleme mõnedel juhtudel seadusega kohustatud andmeid säilitama, või vajame andmeid, et täita meie lepingulisi kohustusi teie ees.
    Palun vaadake ka punkti 11.
  • Teie õigus teie andmete blokeerimiseks: konkreetsetel seadusega ettenähtud juhtudel blokeerime teie andmed, kui te seda soovite. Blokeeritud andmeid töödeldakse edasi ainult äärmiselt piiratud ulatuses.
  • Teie õigus nõusolek tagasi võtta: võite oma andmete töötlemiseks antud nõusoleku igal hetkel tagasi võtta, selle mõju on edaspidine. Teie andmete töötlemise seaduslikkus ei muutu hetkeni, kuni võtate oma nõusoleku tagasi.
    Palun vaadake ka punkti 11.
  • Teie õigus vaidlustada teie andmete töötlemist: võite vaidlustada oma andmete töötlemist edasiulatuva mõjuga igal hetkel, juhul kui me töötleme teie andmeid mõnel GDPR-i artiklis 6 (lõike 1 punktis e või f) toodud õigusliku põhjenduse alusel. Vaidlustamise korral lõpetame teie andmete töötlemise, kui ei ole mõjuvaid ja õigustatud põhjuseid edasiseks töötlemiseks. Teie andmete töötlemine otseturunduse eesmärgil ei ole meie jaoks kunagi mõjuv ja õigustatud põhjus.
  • Teie õigus andmete ülekantavusele: soovi korral saame teatava informatsiooni teha teile kättesaadavaks struktureeritud üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus.
  • Teie õigus esitada kaebus reguleerivale asutusele: teil on õigus esitada andmekaitset puudutav kaebus andmekaitseasutusele. Selleks võtke ühendust teie elukoha vastutava andmekaitseasutusega või andmekaitseasutusega, mille alluvusalasse me kuulume (nimetatud allpool).
    Baieri andmekaitseamet (BayLDA), www.baylda.de.

c. Edastamine adressaatidele väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda

Kui Rakenduse funktsioonide ning rakenduse kaudu pakutavate teenuste pakkumiseks vajalik, edastame isikuandmeid väljaspool EMP-d asuvatele adressaatidele nn kolmandates riikides. Sellisel juhul veendume enne igasugust andmete jagamist, et adressaat hoiab piisavat andmekaitsetaset (nt ELi komisjoni asjakohase riigi kohta tehtud kaitse piisavuse otsuse alusel, või Euroopa Liidu ja adressaadi vahel sõlmitud ELi tüüptingimustega lepingu alusel) või et olete taoliseks jagamiseks oma nõusoleku andnud.

Anname teile hea meelega ülevaate kolmandates riikides olevatest andmesaajatest ning koopia konkreetsetest piisava andmekaitsetaseme tagamiseks sõlmitud kokkulepetest. Selle taotlemiseks kasutage palun siinse andmekaitseteabe lõpus olevaid kontaktandmeid.

Kolmandate isikute teenuste kasutamise kaudu andmete edastamise kohta vaadake palun punkti 9.

d. Andmekaitseametniku kontaktandmed

Kui teil on andmekaitse või oma õiguste teostamise kohta küsimusi, saate kasutada järgnevaid kontaktandmeid, et võtta otse ühendust meie andmekaitseametnikuga:

Kui te elate mõnes ELi liikmesriigis (v.a Ühendkuningriik):

BSH Hausgeräte GmbH

Data Protection Officer

Carl-Wery-Str. 34

81739 München, Saksamaa

Data-Protection-DE@bshg.com

Niivõrd, kuivõrd te olete Ühendkuningriigi resident:

BSH Home Appliances Limited

Data Protection Officer

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Data-Protection-GB@bshg.com

a) Esindaja Ühendkuningriigis (UK GDPR artikkel 27):

BSH Home Appliances Limited

UK GDPR Representative Home Connect

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Väljaandmise kuupäev: mai 2022

Home Connecti rakenduse allalaadimise ikoon
Rakenduse allalaadimine

Kogu Home Connecti maailm sinu nutitelefonile ja tahvelarvutile.

Home Connecti KKK-ikoon
KKK

Siit leiate vastused korduma kippuvatele küsimustele.

Home Connecti teeninduse ikoon
Teenus

Võtke meiega ühendust. Oleme teie jaoks olemas.

Home Connecti partneri ikoon
Hakake partneriks

Looge Home Connectiga head suhted.