Siit leiate teenusepakkuja õigusliku teate, kasutustingimused ja Home Connecti andmekaitse poliitika.

Home Connecti rakenduse ja Synced Home Appliance’i konto kohta

Home Connect GmbH, registrijärgse asukohaga Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Saksamaa (edaspidi „Home Connect“ või „meie“) on vastutav töötleja, kes vastutab Home Connecti rakendusega (edaspidi „rakendus“) seonduvate teie isikuandmete kogumise, töötlemise ja kasutamise eest. Lisaks sellele annab Home Connect teile tasuta sünkroonitud Home Connect Family kasutajakonto (edaspidi „Synced Home Appliance’i konto"), mille abil saate kasutada digitaalset teenust(s), mida pakutakse Synced Home Appliance’i konto kaudu.

Me kogume, töötleme ja kasutame isikuandmeid, mis on kas teie poolt sisestatud või muul viisil genereeritud ja töödeldud seoses Synced Home Appliance’i konto registreerimise, rakenduse, sellega seotud kodumasinate või Home Connecti pakutavate teenuste kasutamisega, kooskõlas kohaldatavate andmekaitseseadustega ning teavitame teid allpool meie poolt teiega sõlmitud olemasoleva kasutajalepingu või muu õigusliku aluse alusel teostatavast andmetöötlusest.

Sõltuvalt sellest, millises riigis te asute, kehtivad erinevad andmekaitset reguleerivad seadused. Meie puhul sätestab Euroopa isikuandmete kaitse üldmäärus („GDPR“) põhiprintsiibid, kuidas me töötleme ja kaitseme teie isikuandmeid meie veebisaitide ja teenuste osutamisel. Me töötleme teie isikuandmeid vastavalt järgmistele põhimõtetele:

a. Seaduslikkus

Me kasutame isikuandmeid ainult siis, kui selline kasutamine on seaduslik, mis kehtib ainult siis ja niivõrd, kui vähemalt üks järgmistest tingimustest kehtib.

  • Te olete andnud oma nõusoleku.
  • Isikuandmete kasutamine on vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks.
  • Isikuandmete kasutamine on vajalik juriidilise kohustuse täitmiseks, nt tooteohutusmeetmete puhul, mille puhul oleme kohustatud teavitama kõiki oma kliente.
  • Isikuandmete kasutamine on vajalik andmesubjekti eluliste huvide kaitsmiseks.
  • Isikuandmete kasutamine põhineb õigustatud huvil isikuandmete kasutamiseks ja meie kasutamine ei kahjusta teie andmekaitsega seotud õigusi.

Kõigi siin kirjeldatud isikuandmete töötlemise toimingute puhul märgime ka õigusliku aluse, millel töötlemine põhineb.

b. Õiglus ja läbipaistvus

  • Me teavitame teid õiglaselt ja läbipaistvalt meie kogutud isikuandmetest ja nende kogumise põhjustest. See teave sisaldub andmekaitseteabes, mille anname teile otse või lingi kaudu, kui te registreerite ja/või igas kokkupuutepunktis, kus te meiega suhtlete.
  • Alla 16-aastased kasutajad peavad esitama meile isikuandmeid ainult oma vanemate või seadusliku esindaja nõusolekul. Teie riigis kohaldatava andmekaitseseaduse alusel võivad selles osas kehtida erinevad vanusepiirangud.

c. Eesmärgi piiramine ja andmete minimeerimine, kustutamine

  • Me kasutame ainult neid isikuandmeid, mida me tõesti vajame, ja ainult sel eesmärgil, milleks te meile isikuandmed andsite. Kui saame eesmärgi saavutada vähemate isikuandmetega, kasutame ainult minimaalselt vajalikke andmeid. Sellest hoolimata võite igal ajal esitada täiendavaid isikuandmeid, kui see parandab teie kogemust pakutavate teenuste kasutamisel.
  • Oleme võtnud organisatsioonilisi ja tehnilisi turvameetmeid, et kaitsta kõiki oma veebisaite ja rakendusi isikuandmete töötlemisega seotud võimalike riskide eest. Meie sidusettevõtted ja välispartnerid, kes abistavad meid teenuste osutamisel, peavad samuti neid sätteid järgima.
  • Me kustutame teie isikuandmed (sealhulgas automaatselt), kui andmeid enam ei vajata, kui seadusest tulenev säilitamisperiood on lõppenud või kui te saadate meile teate, et isikuandmed täielikult või osaliselt kustutataks.

1. Isikuandmete kategooriad

Seoses Synced Home Appliance’i konto registreerimisega, rakenduse ja sellega seotud kodumasinate või Home Connecti pakutavate teenuste ja funktsioonide (edaspidi „teenused“) kasutamisega kogub, töötleb ja kasutab Home Connect järgmistes kategooriates isikuandmeid:

a. Kasutaja põhiandmed ja kasutusandmed

Allpool kirjeldame andmeid, mida kogume ja kasutame seoses kasutajakonto loomise, registreerimise ja rakenduse seadistamisega. Need andmed salvestatakse teie kontole, mis on isiklik ja mitteülekantav.

• SingleKey ID-ga registreerimisel:

  • juurdepääsuandmed, st tuvastamist võimaldavad andmed, millega kontrollitakse ligipääsu SingleKey ID kasutajakontole, mis koosnevad kasutajanimest (nt kasutaja e-posti aadress või mobiiltelefoninumber). Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Saksamaa („RB“) vastutab selle registreerimisteenuse pakkumise eest.

• Täiendav teave, mille esitate rakenduse või Synced Home Appliance’i konto seadistamisel, kui seda ei edastata SingleKey ID kaudu, näiteks:

  • ees- ja perekonnanimi
  • ametinimetus
  • e-posti aadress (kasutatakse ka kasutajatunnusena)
  • riik, kus te oma kodumasinat/kodumasinaid kasutate
  • keelesäte
  • salasõna kui rakenduse / Synced Home Appliance’i konto juurdepääsukaitse
  • olemasoleva Minu konto andmed (nt teie põhiandmed, olemasolevad tellimused või teenusetaotlused), kui migreerite need andmed Synced Home Appliance’i kontole

Registreerimisel nõutav teave võib riigiti erineda ja seda hallatakse (kui see on võimalik) Synced Home Appliance’i konto kaudu, mida saab kasutada ka Home Connecti kontona.

Märkus: kui selle riigi operaator, kus te end registreerite, pakub ainult Home Connecti kontot, mitte aga Synced Home Appliance’i kontot, saate kasutada ainult Home Connecti kontot, mitte Synced Home Appliance’i kontot. Synced Home Appliance’i kontot saab kasutada ainult nende veebisaitide ja/või rakenduste või muude puutepunktidega, mille jaoks Synced Home Appliance’i konto aktiveeritud on. Synced Home Appliance’i konto ei tööta muude puutepunktidega, isegi kui SingleKey ID nendega töötaks (nt veebisaidil).

• Teave, mida kogume ja salvestame seoses rakenduse ja Synced Home Appliance’i konto registreerimise ja jätkuva kasutamisega:

  • teie mobiilseadme keeleseadistus
  • rakendusega seotud süsteemi seaded (nt luba saata rakendusesiseseid sõnumeid)
  • nõusolek kasutustingimustega
  • andmekaitset käsitleva teabe kinnitamine/tunnustamine
  • nõusolek(ud) turunduseks ja selle (nende) ulatus
  • kasutajakonto olek (aktiveeritud/inaktiveeritud)
  • põhikasutaja või lisakasutaja olek (vt üldtingimuste jaotist 5)
  • rakenduse jälgimise vaikeseadistus (sõltub riigi valikust, vt 6 allpool).
  • täiendavad kasutaja põhiandmed, kuivõrd need on esitatud Home Connect Family puutepunktide kaudu (nt tarneaadress, telefoninumber)
  • lepingu andmed, kuivõrd need on esitatud Home Connect Family puutepunktide kaudu (nt tellimuse number, ostukuupäev, garantii pikendamine)
  • ühendatud või registreeritud kodumasinate hooldusajalugu (nt hooldustellimused, hooldustehniku külastused) ja kasutaja poolt tehtud seonduvad tellimused (nt tarbekaubad)
  • „pesuvahendi“ või „nõudepesuvahendi“ skaneerimine: kui selline teenus on teie kodumasinale kättesaadav ja te kasutate seda, salvestame vastava veekareduse ja teie poolt rakendusse salvestatud pesuvahendi või nõudepesuvahendi (kaubamärk ja tüüp, nt kapslid), mille abil luuakse rakenduses „pesuvahendite ajalugu“ (te saate selle ajaloo igal ajal kustutada)
  • sihtnumbrist või lühendatud IP-aadressist tuletatud kodumasina ligikaudne asukoht (nt omavalitsuse tasandil), et parandada kasutajakogemust, nt aidates määrata asukohapõhiseid kodumasina seadeid (nagu vee karedus teie piirkonnas või kohalik ajavöönd)

• Sisu, mille laadite üles Home Connecti rakendusse (eelkõige retseptid, retseptide pildid, sealhulgas nende nimed), ja teave, mis on vajalik selleks, et jagada sisu kolmandate isikutega (nt teie kui retsepti looja nimi). Kui te kasutajana soovite oma retsepte teistega jagada, peate selleks looma eraldi toiduvalmistamise profiili ning valima profiilile nime ja avatari, mida kuvatakse seejärel koos teie jagatud retseptiga. Nimi ja avatar ei pea olema seotud teiega kui isikuga, need võivad olla ka pseudonüümid.

b. Kodumasina põhiandmed

Andmed, mida me kogume ja kasutame seoses teie kodumasina registreerimiseks/sidumiseks teie kasutajakontoga, hõlmavad järgmist:

  • kodumasina kaubamärk (nt Bosch või Siemens);
  • kodumasina seerianumber ja vajaduse korral tootmiskuupäev (nimetatakse ka E-numbriks ja FD-numbriks; need andmed on ka kodumasina tüübisildil);
  • kodumasinas kasutatava võrguadapteri unikaalne identifikaator (nimetatakse MAC-aadressiks;.
  • kodumasinate spetsiifilised (hooldus)funktsioonid, mille jaoks olete registreerunud või mille olete valinud (nt ennetav hooldus);
  • andmed, mida esitate kodumasina ostmisel/registreerimisel;
  • koduseadme sidumise olek Home Connecti ühenduvuse kaudu;
  • lisaprogrammid (kui olete ostnud oma kodumasinale lisaprogramme, mida pakuti rakenduse Home Connect kaudu, on need lisaprogrammid seotud kodumasinaga, mitte kasutajakontoga, ja seega jäävad need kodumasinasse, kuid mitte teie kasutajakontole, kui te kodumasina maha müüte või üle annate. Lisaprogrammid pole üldjuhul muudele kodumasinatele üle kantavad).

Need andmed määratakse teie kasutajakontole iga ühendatud kodumasina jaoks osana „kodumasina ühendamise“ funktsioonist (st sidumine).

c. Kodumasina kasutusandmed

Andmed, mida me kogume ja kasutame seoses kodumasina kasutamisega, hõlmavad järgmist:

  • sidumise olek (sidumislogina), sealhulgas vastavad parameetrid rakenduses (nt operatsioonisüsteemi versioon), ühenduse olek (nt Wi-Fi kvaliteet) ja kodumasina sidumise olek;
  • kodumasinal või rakenduse kaudu valitud põhiseaded, programmivalik ja programmiseaded;
  • kodumasina eraldi seaded/sisu, eelkõige vabad tekstiväljad (nt robottolmuimejate sisemine digitaalne kaart, jookide nimed kohvimasinatel, alla laetud või ise loodud retseptid);
  • kodumasina olekuandmed, näiteks keskkonnatingimused, komponentide olekud, kodumasina oleku muutused (nt töörežiimi muutus, luugi/esipaneeli avamine või sulgemine, temperatuurimuutused, täitetasemed) ja kodumasina olekuteated (nt kodumasin on ülekuumenenud, veepaak on tühi jne), samuti veateated (sealhulgas asjaomase kodumasina vastav veateade).
  • kodumasina kasutusandmed, sealhulgas programmivalik ja programmi edenemine (individuaalne kasutusstatistika), mis on aluseks näiteks tegeliku või arvutatud energiatarbimise statistikale või sarnastele näidikutele, et kasutaja saaks kodumasina kasutamist optimeerida, ning sellel põhinevatele rakendusesisestele teavitustele (kui te olete need aktiveerinud).
  • video- ja pildiandmed (nt kaamerafunktsiooniga robottolmuimejatel, pliitidel, ahjudel ja külmikutel), mida kasutatakse vastava kodumasina erinevate funktsioonide jaoks, näiteks külmiku sisu kuvamiseks (kaamera külmikus) või pruunistumisastme tuvastamiseks (kaamera ahjus). pildiandmed luuakse ja edastatakse kodumasinas nii seoses toimingutega (nt külmiku ukse avamine, küpsetusprogrammi käivitamine) kui ka kodumasina enda poolt, et dokumenteerida kodumasina olekut (nt kodumasina hooldamiseks, näiteks ahju objektiivide saastumine);
  • kommentaarid ja tagasiside kodumasinatega seotud funktsioonide kohta (nt retseptid).

Kui lubate teisel kasutajal (olenemata sellest, kas tema või teie konto kaudu) kasutada kodumasinaid rakenduse kaudu, salvestatakse ka teise kasutaja poolt genereeritud kodumasina kasutusandmed. Te võite igal ajal rakenduses esitada vastuväiteid selliste kodumasina kasutusandmete kasutamise kohta, mida ei kasutata otseselt vastava kodumasina juhtimiseks; sellisel juhul ei edastata enam nende andmete põhjal teavet/teatisi. Kodumasina juhtimist käsitlevat teavet töödeldakse olenemata vastuväidetest ja selle alusel esitatakse rakenduses teateid (tingimusel, et olete rakendusesisesed teated aktiveerinud), kuna seda teavet kasutatakse kodumasina vahetuks juhtimiseks, mida muul viisil ei ole võimalik pakkuda.

d. Rakendusega seotud kasutusandmed

Rakendusega seotud kasutusandmed on andmed teie suhtlusest rakenduses, näiteks kasutatud rakenduse funktsioonid, klõpsamine seoses rakenduse juhtelementidega, valikud rippmenüüdes, sisse- ja väljalülitusseaded, teave A/B- ja mitmemuutujaliste testide kohta (st testid, kuidas meie rakenduse erinevad versioonid on kasutajasõbralikkuse parandamiseks vastuvõetavad) ja rakenduse tõrkearuanded, samuti teie rakenduse ja kolmandate isikute rakenduste (nt rakenduse kaudu avatud veebisaidid) vaheline suhtlus. Vt ka jaotist 6 allpool.

e. Andmed HomeConnect Family puutepunktide kohta

Andmed, mida me kogume ja kasutame seoses Home Connect Family puutepunktide kasutamisega, on järgmised.

  • Isikuandmed ja muu sisu, mida esitate kontaktvormide kaudu või teeninduskõne ajal.
  • Teave kingituste/tagasimaksete/garantii protsesside ja sarnase tootega seotud teabe kohta.
  • Kliendirahuloluandmed, kui osalete uuringus.
  • Veebisaidiga seotud teave, nt teave teie ostukorvi kohta (kui olete nõustunud asjaomase veebisaidi konkreetsete küpsistega), sisu, mida olete esitanud veebivormide või muu sarnase suhtluse kaudu meie veebisaidi(de)ga.
  • Teie poolt Home Connect Family puutepunktide kaudu esitatud anonüümsed andmed statistiliseks kasutamiseks.

f. Õigused ja õigustega seotud andmed

Andmed, mida me kogume ja kasutame seoses teie poolt meile ja/või Home Connect Family ettevõttele antud lubadega, on järgmised, kusjuures teie profiili andmeid ei kasutata turunduslikel eesmärkidel ilma teie loata.

  • Teie poolt antud (eraldi) turundusloaga seotud andmed (nt turundusloa identifikaator, tavaliselt teie e-posti aadress, teie antud loa ajatempel ja puutepunkt, loa ulatus).
  • Kui te tühistate oma turundusloa, salvestame andmed, mis on vajalikud teie tühistamise töötlemiseks ja kontrollimiseks asjaomase Home Connect Family ettevõtte poolt (nt identifikaator, ajatempel ja teie tühistamise puutepunkt).
  • Home Connect Family kaubamärkide seaded ja teie eelistuste keskuses määratud suhtluseelistused.
  • Teie Home Connect Family puutepunktidega suhtlemise koondamine, et paremini mõista teie huvisid (antud turundusloa raames).
  • (Isiklikud) andmed, mis on esitatud turundusvahendite kaudu, mille saatmiseks olete andnud nõusoleku.
  • Kui see on lubatud eraldi kogutud konkreetse loa alusel, võime ka teie esitatud teavet kombineerida teiste veebis või väljaspool veebi kogutud andmetega ja kasutada või jagada seda siin kirjeldatud (turunduslikel) eesmärkidel.

2. Kasutamise eesmärgid

Me kasutame neid andmekategooriaid:

  • Synced Home Appliance’i konto (või Home Connecti konto, kui Synced Home Appliance’i konto ei ole teie riigis saadaval) funktsioonide ja teabe ning ühendatud Home Connect Family puutepunktide (1.a.–d, e–f.) andmete pakkumiseks;
  • rakenduse funktsioonide ja rakenduse kaudu pakutavate teenuste pakkumiseks, samuti teie kodumasina värskenduste pakkumiseks (1.a.–c.);
  • personaalse kutselingi (nt teie eesnime kasutades) pakkumiseks, et kutsuda teisi kasutajaid rakendust ja rakenduse kaudu pakutavaid teenuseid jagama (1.a.);
  • andmete/teabe salvestamiseks ja teavituste saatmiseks, nt tooteostude, klienditeenindusjuhtumite ja sarnase lepingulise suhtluse korral, kui olete oma Synced Home Appliance’i kontot selles kontekstis kasutanud (1.a.–d, e–f.);
  • esitatud e-posti aadressi (1 a.) kaudu, et (i) kontrollida, kas klient on volitanud kolmandat isikut oma andmeid saama vastavalt andmevaldkonna õigusaktile; (ii) täita seadusest tulenevaid kohustusi vastavalt andmekaitseseadusele;
  • teavitamine ohutusalastest teadetest ja/või vabatahtlikust tagasikutsumisest toote jälgimise raames (1.a.–c., e.);
  • toote tagasivõtmise korral teavitamise eesmärgil. Salvestatakse teie nimi, kontaktandmed ja seadme andmed (sh klienditeeninduse tehinguandmed) eraldi „turvameetmete“ andmebaasis, nt toote tagasikutsumise teostamiseks (1.a., b. ja e.);
  • ühendatud kodumasinatega seotud ennetava hoolduse eesmärgil, sealhulgas seonduvate teadete edastamisega rakendusesiseselt/e-kirja teel (nt soovitused seoses seadistuste ja hooldusprogrammide kasutamisega või anomaaliatega, mis viitavad eelseisvale suuremale kodumasina rikkele, mida saab sobivate ennetusmeetmete võtmisega vältida, nt kui kodumasina vibratsioon viitab tasakaalustamatusele, mis võib kodumasinat kahjustada) ja reaktiivseks veaotsinguks (nt seoses kaugdiagnostikaga, kohapealsete parandustööde käigus või remondikeskuses) ühendatud kodumasinatel (1.a. kuni c., e.) ning toote hooldamise soovituste saatmiseks (tingimusel, et olete turundussõnumite saamiseks registreeritud);
  • rakenduse kasutajasõbralikkuse (sh rakenduse ja kodumasina suhtlemise) parandamiseks ning rakenduse, sealhulgas Synced Home Appliance’i konto ja läbi selle osutatavate digiteenuste spetsiifilisteks või üldisteks veaotsinguteks (1.c. ja e.);
  • parandada operaatori ja operaatoriga seotud ettevõtete pakutavate toodete ja teenuste valikut, eelkõige seoses kodumasinate endi ja kodumasinate kasutamisega (nt kasutamata programmid või sageli kasutatavad programmid) ning rakenduse ja kodumasinate muude funktsioonidega (sh algoritmiline õppimine ja tehisintellekti toetatud rakendused ja mudelid, nt külmikute täitetaseme või ahju pruunistumisastme tuvastamise parandamiseks) (1.c. kuni e.);
  • arveldamise eesmärgil, kui rakendusega ühendatud kodumasinad või rakenduses pakutavad teenused võimaldavad kasutuspõhist arveldamist (1.a.–c.);
  • turunduse ja turu-uuringute eesmärgil (sealhulgas rakendusesiseste sõnumite / e-kirjade saatmine) (1.a.–e.), kui on antud vastav nõusolek;
  • jälgimisülesannete täitmiseks; tehisintellekt filtreerib eelnevalt kommentaarid ja tagasiside seadmetega seotud funktsioonide (nt retseptid) kohta. Seda tehes tugineme tehisintellekti pakkuja määratud suunistele ja kontrollimisloogikale ning järgime käesolevas kasutajalepingus kirjeldatud suuniseid ja menetlusreegleid. Kahtluse korral kontrollib seda inimene;
  • anonüümitud kujul ühendatud kodumasinate kasutamise statistika jaoks, mida HomeConnect ja selle sidusettevõtjad kasutavad ettevõttesisestel eesmärkidel, ja üldise teabevahetuse, sealhulgas sotsiaalmeedia kontekstis (1.c anonüümitud).

GDPRi (EUROOPA PARLAMENDI JA NÕUKOGU MÄÄRUS (EL) 2016/679, 27. aprill 2016) kohaldamisalasse kuuluva vastava töötlemise eesmärkide õiguslik alus on esitatud käesoleva teabe jaotises 12.

Seoses Bosch Groupi siseselt toimuva muu andmeedastusega, mis on seotud keskse SingleKey ID-ga, viitame me RB andmekaitsealasele teabele veebilehel https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

3. Standardsed säilitamisperioodid

Kui õigusaktidest ei tulene teisiti, kehtivad järgmised standardsed säilitamisperioodid:

a. SingleKey ID: kustutatakse koos SingleKey ID kasutajakonto kustutamisega.

b. Kasutaja põhiandmed: kustutamine kohaliku kasutajakonto või BSH keskse kasutajakonto kustutamisel.

c. Kodumasina põhiandmed: kasutajakontole määramise eemaldamine koos kodusemasina eemaldamisega kasutajakontolt.

d. Kodumasina kasutusandmed: säilitamine isikupärastatud kujul 30 päeva jooksul. Seejärel säilitatakse andmeid pseudonüümitud kujul (spetsiaalses andmebaasis, mis kasutab pseudonüümimise algoritmi) ja võimaldatakse isikustatud kujul läbi rakenduse osutatavate teenuste ja/või remonditeenuste või läbi kohapealse / remonditeenuse (nt ennetav või reaktiivne hooldus/veaotsing, kui see on saadaval) lepingu kehtivusaja jooksul või (kui funktsiooni saab keelata) funktsiooni aktiivsena hoidmise jooksul. Lisaks pseudonüümitud kujul meie õigustatud huvi alusel, kuni meie õigustatud huvi on olemas, pärast seda anonüümitud kujul. Kui olete sisu jaganud kolmandate isikutega, ei kustutata seda sisu, vaid see jääb nende kolmandate isikute kodumasinatesse ja/või lõppseadmetesse, kellega olete sisu jaganud.

e. Rakendusega seotud kasutusandmed: salvestamine pseudonüümsel kujul ja isikustatud kujul teenuste/sõnumite edastamine rakenduse kaudu, tingimusel, et funktsioon „Luba kasutusandmete jälgimine“ on aktiveeritud. Kui see funktsioon on deaktiveeritud, lähtestatakse jälgimiseks kasutatav individuaalne ID, nii et juba kogutud rakendusega seotud kasutusandmeid ei saa teile enam omistada.

f. Lepinguga seotud andmed: Synced Home Appliance’i konto kustutamise või selliste andmete individuaalse kustutamise korral kustutatakse lepinguandmed automaatselt, tingimusel, et nende lepinguandmete suhtes ei kohaldata siduvat säilitamisperioodi. Kui on olemas siduv säilitamisperiood, näiteks seetõttu, et praegune lepinguline suhe ei ole veel täielikult täidetud, või maksustamise eesmärgil, säilitatakse lepinguandmed nendel põhjustel. Seaduslike säilitustähtaegade puhul ei kasutata andmeid siiski aktiivselt ja need ei ole enam nähtavad ka Synced Home Appliance’i konto kaudu (nt kui te ei ole taotlenud kogu konto kustutamist).

g. Volitused ja volitustega seotud andmed: säilitamine kuni vastava loa tühistamiseni selle tühistamisavaldustega seotud andmete puhul.

h. Nimi, kontaktandmed ja kodumasina põhiandmed (sealhulgas klienditeeninduse tehinguandmed): isikustatud kujul säilitamine 30 aasta jooksul spetsiaalses andmebaasis „Ohutusmeetmed“, mida hoitakse ainult selleks otstarbeks, nt toote tagasikutsumise läbiviimiseks.

Kui müüte kodumasina maha, siis arvestage, et enne SingleKey ID või rakenduse kustutamist peate kodumasina tehaseseaded taastama. Kui olete lubanud teisel rakenduse kasutajal, kellel ei ole oma kontot, kasutada teie kodumasinat, arvestage, et teie konto kustutamisel kustutatakse ka teine kasutaja. Kui olete lubanud teisel rakenduse kasutajal, kellel on oma konto, kasutada kodumasinat, arvestage, et teie konto kustutamisel ei kustutata teist kasutajat. Kui te ei soovi, et teine kasutaja saaks jätkata kodumasina kasutamist rakenduse kaudu, korraldage ka teise kasutaja kustutamine. Kui sellist kustutamist ei toimu, jäävad kodumasina põhiandmed ja seni kogutud kodumasina kasutusandmed teisele kasutajale kättesaadavaks.

4. Andmetöötluse juhtimine

a. Teie kodumasina ühenduvus

Rakenduse kaudu saate kontrollida oma kodumasina ühenduvust.

  • Kui teie kodumasinal on see funktsioon olemas, saate selle vajadusel Home Connecti serverist eraldi lahti ühendada (menüüpunkt Kodumasinad → Seaded), mille tulemusel:
    • seadme kasutusandmeid (1.c.) ei edastata enam Home Connecti serverisse; kui teie kodumasinal on puhvermälu, võidakse andmeid edastada Home Connecti serverisse, kui teie kodumasina ühendus Home Connecti serveriga taastatakse;
    • teatavad rakenduse funktsioonid ei ole enam kättesaadavad, eelkõige ei ole koduseadme kasutamine enam võimalik isegi siis, kui on olemas Interneti-andmesideühendus.
  • Vajaduse korral saate Wi-F-ühenduse iga kodumasina jaoks eraldi välja lülitada (menüüpunkt Kodumasinad → Seaded), mille tulemusel:
    • seadme kasutusandmeid (1.c.) ei pruugita enam edastada Home Connecti serverisse; kui teie kodumasinal on puhvermälu, võidakse andmeid edastada Home Connecti serverisse, kui teie kodumasina Wi-Fi-ühendus taastatakse või esmakordselt luuakse;
    • kodumasinat saab juhtida ainult kodumasinast enda kaudu ja mitte rakenduse kaudu.

b. Kasutajakontod ja kohalikud rakenduse andmed

Te saate oma kasutajakontosid hallata rakenduse kaudu ja kustutada kohalikult salvestatud rakenduse andmed.

  • Saate oma kasutajakonto kustutada. (Menüüpunkt Profiil → Isiklikud andmed → Kustuta kasutajakonto). Selle tulemuseks on:
    • teie kodumasina ja kasutuskonto vaheline linkimine kustutatakse;
    • teie kodumasin ei saada enam rakenduse kasutusandmeid Home Connecti serverisse tingimusel, et kodumasinaga ei ole lingitud teisi kasutajakontosid (vt eespool punkti 1.a.).
  • Rakenduse kustutamisel või funktsiooni „Täielik lähtestamine“ kasutamisel eemaldate kõik kohalikult salvestatud kasutajatega seotud andmed, kuid mitte loodud kontod.
  • Kui te kasutate SingleKey ID-d, siis SingleKey ID konto kustutatakse SingleKey ID funktsioonide abil, kus lisaks SingleKey ID-le endale saab kustutada ka üksikuid lingituid rakendusi. Kui SingleKey ID on ainus juurdepääsumehhanism rakendusele / kesksele Synced Home Appliance’i kontole, võib SingleKey ID kustutamine põhjustada selle, et te ei saa enam ühendatud teenustele juurde. Seega, enne SingleKey ID kustutamist kontrollige, kas teil on veel lingitud rakendusi/kasutajakontosid.
  • Synced Home Appliance’i konto kustutamiseks kasutage kontol ettenähtud funktsiooni.
  • Kui soovite kustutada üksikuid registreeritud kodumasinaid (andmeid), saate seda teha Synced Home Appliance’i konto funktsiooni abil, kus saate kustutada üksikuid tooteid, ilma et peaksite kustutama kogu kontot.
  • Saate oma isiklikke andmeid, nt aadressi, muuta/kustutada ja hallata oma suhtlemissoovitusi otse Synced Home Appliance’i kontol. Teil on võimalus oma suhtluseelistusi täielikult või osaliselt kohandada või eemaldada, kasutades selleks kontol olevat funktsiooni (eelistuste keskus).
  • Mõned rakenduse funktsioonid ei salvesta teie kasutajakäitumise alusel genereeritud andmeid kohalikult. Te võite taotleda selliste andmete kustutamist Home Connecti teenuse otseliini kaudu ja teha seda ise, kasutades vastavat funktsiooni (mis võib olla kättesaadav alles hiljem).
  • Kui põhikasutaja kustutab oma Home Connecti konto ja taotleb oma isikuandmete kustutamist, kustutatakse ka ainult kodumasinatega seotud andmed (nt külmiku või ahju pildid).
  • Sisu, mille olete üles laadinud rakendusse Home Connect (eelkõige retseptid ja retseptide pildid). Kui olete jaganud sisu kolmandate osapooltega, jääb see sisu kolmanda osapoole kodumasinasse isegi siis, kui kustutate andmed kohalikult.

Sõltuvalt valitud tegevusest saate kohe tagasisidet tehtud muudatuste kohta või vastava kinnitava e-kirja.

c. Kodumasina tehaseseadistused

Te võite taastada oma kodumasina tehaseseaded. Selle tulemuseks on:

  • võrgu seaded lähtestatakse, tühistades kodumasina ühenduse Home Connecti serveriga;
  • kodumasina ja varem seotud kasutajakontode vaheline link kustutatakse (eeldab kodumasina internetiühendust), mis tähendab, et teie kodumasin ei ole enam rakenduses nähtav;
  • jogu kodumasinasse laetud sisu kustutatakse.

Kodumasina tehaseseadete taastamiseks lugege kodumasina kasutusjuhendit.

5. Teie andmete edastamine või avaldamine nt kolmandatele isikutele

Synced Home Appliance’i konto, rakenduse ja selle kaudu pakutavate teenuste pakkumiseks teeme koostööd erinevate Home Connect Family ettevõtete ja väliste teenusepakkujatega. Me tagame andmete töötlemise Home Connect Family’s sisemise andmekaitselepingu kaudu. Kuna oleme kohustanud oma väliseid teenusepakkujaid töötlema andmeid rangelt kooskõlas meie kui volitatud töötleja juhistega, ei nõua nende teenusepakkujate poolt tehtav andmetöötlus teie nõusolekut.

Teenusepakkujad, keda me kasutame töötlejatena:

  • hostimisteenuste teenusepakkujad
  • programmeerimisteenuste teenusepakkujad
  • tehisintellekti toetatud pakkumiste ja sarnaste teenuste pakkujad
  • teenusepakkujad, kes osutavad otseliiniteenuseid (sealhulgas vestlus ja muud sarnased suhtlusvahendid) ja muid rakenduste teenuseid

Edastame teie andmeid teistele adressaatidele ainult siis, kui see on vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks või teie ja kolmandast osapoolest teenusepakkuja vahel, kui meil või adressaadil on õigustatud huvi teie andmete edastamiseks või kui olete andnud edastamiseks oma nõusoleku. Nende adressaatide hulka kuuluvad teenusepakkujad ja muud operaatoriga seotud ettevõtted. Lisaks võib andmeid edastada teistele adressaadile, kui me oleme selleks kohustatud seaduse või täitmisele kuuluva ametliku või kohtumääruse alusel.

Teiste andmeadressaatide hulka kuuluvad eelkõige teenusepakkujad, kelle pakkumisi ja teenuseid (kolmandate isikute teenused) Home Connecti rakenduse raames vahendatakse või selle kaudu sellistele teenustele juurdepääsu võimaldatakse (vt 9. allpool).

Sisu, eelkõige teie enda loodud retsepte, võidakse tehnilise töötlemise ja esitamise käigus edastada ka teistele BSH ettevõtetele (sealhulgas rahvusvaheliselt). Kui me teostame sellist edastamist/töötlemist, toimub see asjaomaste BSH ettevõtete vaheliste andmekaitselepingute alusel, mis hõlmavad ka standardsete lepingutingimuste kohaldamist, tingimusel, et edastamine jääb väljapoole GDPRi reguleerimisala ja ei kuulu GDPRi artikli 45 alla.

6. Rakenduse kasutuse salvestamine

Rakendus pakub võimalust koguda rakendusega seotud kasutusandmeid (vt 1.d. eespool), mille puhul – sõltuvalt teie asukohariigist ja kasutatavast operatsioonisüsteemist – saadakse nõusolek või on võimalus muuta aktiveeritud nõusolekuid, nagu allpool kirjeldatud. Rakendusega seotud kasutusandmete kogumiseks kasutame järgmisi teenusepakkujaid.

  • Adobe Analytics, mida pakub Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Iiri Vabariik (edaspidi „Adobe“).
  • Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, Ameerika Ühendriigid (edaspidi „Optimizely“).

Kui funktsioon „Luba analüüs“ on aktiveeritud, saadetakse rakendusega seotud kasutusandmed eespool nimetatud teenusepakkujate ELis asuvatesse serveritesse ja salvestatakse neisse. Rakendusega seotud kasutusandmed võimaldavad analüüsida rakenduse kasutamist ja edastada teateid rakenduse kaudu pakutavate teenuste kohta (vt 1.d. eespool). Selle rakenduse puhul on aktiveeritud IP anonüümimine, mis tähendab, et IP-aadress, mida te kasutate, kärbitakse eelnevalt. Home Connecti nimel kasutab vastav teenusepakkuja seda teavet meie eest, et hinnata rakenduse kasutamist, luua veateateid ja koostada aruandeid rakenduse tegevuse kohta Home Connecti jaoks. A/B- ja mitmemuutujaline testimine toimub meie nimel Optimizely abil. Selleks kogutakse rakendusega seotud kasutusandmeid, mis edastatakse Optimizely serverisse ning salvestatakse ja töödeldakse seal.

Need analüüsid on meile aluseks rakenduse enda täiustamiseks, rakenduse kasutamise ja kodumasinate ühendamise paremaks mõistmiseks ning täiustamiseks ning kontekstuaalse sisu pakkumiseks rakenduses ja teie poolt kasutatavatel veebisaitidel. Kontekstiga seotud sisu pakkumiseks loome tüüpilised kasutajaprofiilid (nn sihtrühmad), mis võimaldavad meil pakkuda teile teie jaoks asjakohast sisu.

IP-aadressi ja muid teie mobiilseadmest seoses eespool nimetatud teenustega edastatud isikuandmeid ei liideta ilma teie eraldi nõusolekuta teiste eespool nimetatud teenusepakkujatelt või Home Connectilt saadud andmetega.

Saate kontrollida rakendusega seotud kasutusandmete (sealhulgas teie IP-aadressi) kogumist eespool nimetatud teenuste poolt ja nende andmete töötlemist eespool nimetatud teenuste poolt, aktiveerides või deaktiveerides selle funktsiooni rakenduse isiklikes seadetes või teie mobiilseadme vastava süsteemi menüüs. Sõltuvalt teie riigi seadusandlusest võidakse analüütika ja/või jälgimisfunktsioon vaikimisi aktiveerida, kuid te saate siiski oma isiklikke sätteid muuta.

Lisaks saate veaaruanded saata meile, et me saaksime võtta kasutusele konkreetsed meetmed selliste vigade kõrvaldamiseks. Selliseid veateateid kasutatakse isikupärastatult, et analüüsida ja parandada viga, kui teilt tuleb konkreetne veateade. Ilma otsese isikliku viiteta kasutatakse veateateid selleks, et üldiselt kõrvaldada vead kõigi rakenduse kasutajate puhul ja vältida edaspidiseid vigu niipalju, kui võimalik.

Kui selleks on antud eraldi avaldatud nõusolek (nt teie poolt veebilehe kaudu antud turundusluba), võime sellise nõusoleku raames kasutada ka rakendusega seotud kasutusandmeid, et isikupärastada vastavat (turundusalast) suhtlust teie ja teie huvide järgi. Sellise nõusoleku raames teavitame teid igal juhul ka niisugusest võimalikust kasutamisest.

7. Muu konkreetne andmetöötlus

Rakendusega seotud veateated: Me kasutame vahendeid (nt Visual Studio App Centre https://appcenter.ms), et luua ja saata anonüümseid tulemuslikkuse ja/või veateateid rakenduse ootamatu käitumise, eelkõige krahhi korral. Meie teenusepakkuja ja Home Connect saab isikupärastatud veateated ainult teie eelneval selgesõnalisel nõusolekul. Enne edastamist küsime eraldi teie nõusolekut.

Sidumislogid: sidumisprotsessi osana kogume ka teavet sidumisprotsessi enda kohta, eelkõige asjakohaseid parameetreid rakenduses, ühenduse olekut ja kodumasina sidumise olekut, et saaksime lahendada probleeme sidumisega üldiselt ja seoses teie konkreetsete taotlustega.

Uuringud (rakendus / muud kanalid): teeme uuringuid teie rahulolu kohta meie toodete ja teenustega. Kui me teeme rakenduses uuringuid, viiakse need tavaliselt läbi anonüümselt. Me võime küsida teilt tagasisidet mitmel viisil, nt rakenduse vormi kaudu, meie veebisaitidel või e-posti teel. Kui me palume teil hinnata meie tooteid ja teenuseid e-posti teel, saate neid tavaliselt hinnata kuni kümnepallisel skaalal. Võite jätta kommentaare ka vabatekstiväljale või vajadusel anda oma telefoninumbri, et me saaksime teile teie hinnangu ja kommentaaride kohta tagasi helistada. Uuringutes osalemine on täielikult vabatahtlik. Me salvestame teie poolt sellises uuringus esitatud andmed koos teie kontaktandmete ja tehinguandmetega, mis on seotud meie poolt pakutavate toodete või teenustega. Me kasutame neid andmeid oma toodete ja teenuste täiustamiseks. Teie isikuandmed anonüümitakse 12 kuu möödudes.

8. Andmekaitse

Me rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie andmeid näiteks töötlemise, kaotsimineku ja volitamata juurdepääsu eest kolmandate isikute poolt. Need meetmed hõlmavad Home Connecti serveri kodeerimistehnikaid, sertifikaate, tulemüüre ja Home Connecti rakenduse kaitsmist salasõnaga.

9. Andmekaitseteabe kohaldamisala

Käesolevat andmekaitseteavet kohaldatakse Home Connecti poolt rakenduse kaudu pakutavate teenuste suhtes. Kui Home Connect või mõni BSH Hausgeräte Groupi ettevõte pakub rakenduses lisafunktsioone, -funktsioone või -teenuseid, esitatakse nende kohta eraldi andmekaitseteave, kui nende kasutamise suhtes kehtivad spetsiaalsed andmekaitsenõuded.

Käesolevat andmekaitseteavet ei kohaldata siiski kolmandate isikute teenustele isegi juhul, kui Home Connect võimaldab sellise kolmanda isiku teenuste kasutamist või juurdepääsu rakenduses (lugege kindlasti ka kolmandate isikute teenuseid puudutavaid kasutustingimusi). Sellisel juhul kehtib teenusepakkuja vastav privaatsuspoliitika ja vajaduse korral meie täiendav andmekaitseteave, mis käsitleb nende kolmanda osapoole teenuste eripära ja on asjakohane ainult selles osas, mis puudutab nende kolmanda osapoole teenuste kasutamist.

Kui teid suunatakse teise teenusepakkuja juurde, teeb Home Connect mõistlikke ja vajalikke pingutusi, et näidata sellist suunamist (nt lisades teenusepakkuja sisu rakendusse tekstisisest raami kasutades), kui see suunamine ei ole ilmne. See on ilmne, kui Home Connecti rakendusest lahkumiseks kasutatakse linki ja sisenetakse teise teenusepakkuja rakendusse või veebisaidile.

Kui olete GDPRi kohaldamisalasse kuuluv kasutaja, siis arvestage palun, et kolmandate isikute teenuste kasutamise tõttu võidakse teie isikuandmeid töödelda riikides, mis ei kuulu andmekaitse üldmääruse kohaldamisalasse. Palun tutvuge vastava kolmandast osapoolest teenusepakkuja andmekaitseteabega.

10. Andmekaitseteabe muudatused

Kui rakendust arendatakse – näiteks uute tehnoloogiate rakendamise või uute teenuste kasutuselevõtu tõttu – võib osutuda vajalikuks muuta käesolevat andmekaitseteavet. Home Connect jätab endale õiguse vajadusel käesolevat teavet muuta või täiendada. Home Connect salvestab rakenduses alati andmekaitseteabe kehtiva versiooni, nii et saate igal ajal teada, milline on teabe kehtiv versioon.

11. Õigused ja kontaktteave

Kui vaatamata meie püüdlustele tagada andmete täpsus ja ajakohasus on teie kohta salvestatud ebaõiget teavet, parandame selle teie nõudmisel. Kui olete andnud meile nõusoleku oma isikuandmete kogumiseks, töötlemiseks ja kasutamiseks, võite selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Tavaliselt saate oma nõusoleku tühistada, aktiveerides rakenduse vastava seadistuse või kasutades rakenduses määratud kontaktvõimalusi.

Teie isikuandmed kustutatakse, kui te tühistate oma nõusoleku nende säilitamiseks, kui isikuandmete teadmine ei ole enam vajalik selle eesmärgi täitmiseks, milleks neid säilitati, või kui nende säilitamine on muul õiguslikul põhjusel lubamatu. Arvestage, et tehnilistel või organisatsioonilistel põhjustel võib teie nõusoleku tagasivõtmise ja andmete kasutamise vahel olla kattumine, nt juhul, kui uudiskiri on juba saadetud. See ei mõjuta andmeid, mis on vajalikud arveldamiseks ja raamatupidamiseks või mille säilitamine on seadusega ette nähtud.

Kui teil on andmekaitse kohta küsimusi või te soovite kasutada oma nõusoleku tagasivõtmiseks või teabe küsimiseks, parandamiseks, kustutamiseks või blokeerimiseks oma andmekaitseõigusi, siis palun võtke meiega ühendust rakenduses toodud kontaktteavet kasutades.

12. Täiendav teave vastavalt GDPRile

a) Andmete töötlemise õiguslik alus

Järgmiste andmetöötlusviiside aluseks on

  • seaduslik luba vastavalt GDPRi artikli 6 lõike 1 punktile b:
    • juurdepääsu võimaldamine Synced Home Appliance’i kontole SingleKey ID kaudu, kasutades punktis 1.a) loetletud andmekategooriaid;
    • Synced Home Appliance’i konto enda, selle funktsioonide ja andmetel põhinevate või muude teenuste osutamine, mida pakutakse Synced Home Appliance’i konto kaudu, töödeldes punktides 1.a.–f. loetletud kategooria andmeid;
    • rakenduse funktsioonide ning rakenduse kaudu pakutavate teenuste pakkumine andmekategooria 1.a.–c töötlemise kaudu;
    • lepinguandmete töötlemine Synced Home Appliance’i kontol, et pakkuda sünkroonitud teavet kõigis Home Connect Family puutepunktides (andmekategooriad 1.a–f).
    • punktis 1.a.–c. loetletud kategooria andmete edastamine kolmandast isikust teenusepakkujatele, mida Home Connect vahendab rakenduses (vt jaotis 9. allpool).
    • punktis 1.a.–f. loetletud kategooria andmete edastamine Home Connect Family ettevõtetele ja/või kolmandast isikust teenusepakkujatele, mida töödeldakse seoses Synced Home Appliance’i kontoga;
    • tõrgete kõrvaldamine punktis 1.b.–d loetletud kategooria andmete töötlemise teel;
    • teie poolt rakenduse Home Connect kaudu üleslaaditud sisu töötlemine, sealhulgas teave, mis on vajalik teie poolt sisu jagamiseks kolmandate isikutega.
  • Seaduslik luba vastavalt GDPRi artikli 6 lõike 1 punktile f:
    • rakenduse kasutajasõbralikkuse parandamine kategooria 1.d. andmete töötlemisega (kehtib jurisdiktsioonide puhul, mis lubavad rakenduse kasutamise andmete kogumist õigustatud huvide alusel. Sellisel juhul on funktsioon „Luba kasutusandmete jälgimine“ vaikimisi aktiivne);
    • Synced Home Appliance’i konto kasutajasõbralikkuse parandamine kategooria 1.e. ja f. andmete töötlemisega (kehtib jurisdiktsioonide puhul, mis lubavad rakenduse kasutamise andmete kogumist õigustatud huvide alusel. Sellisel juhul on funktsioon „Luba kasutusandmete jälgimine“ vaikimisi aktiivne);
    • meie toote- ja teenusepakkumise parandamine, eelkõige seoses kasutamata programmide või sageli kasutatavate programmide ja muude rakenduse ja kodumasina funktsioonidega, töötlemine (sh algoritmiline töötlemine) kategooria 1.c. ja d. andmete töötlemise abil.
  • Teie nõusolek vastavalt GDPRi artikli 6 lõike 1 punktile a:
    • otseturundus kategooria 1.a.–f. andmete töötlemisel;
    • Synced Home Appliance’i konto kasutajasõbralikkuse parandamine kategooria 1.e. ja f. andmete töötlemisega (kehtib jurisdiktsioonide puhul, mis lubavad rakenduse kasutamise andmete kogumist nõusoleku alusel. Funktsioon „Luba kasutusandmete jälgimine“ aktiveeritakse ainult kasutaja nõusolekul);
    • rakenduse kasutajasõbralikkuse parandamine kategooria 1.d andmete töötlemisega (kehtib jurisdiktsioonide puhul, mis lubavad rakenduse kasutamise andmete kogumist nõusoleku alusel. Funktsioon „Luba kasutusandmete jälgimine“ aktiveeritakse ainult kasutaja nõusolekul).
  • Seaduslik luba vastavalt GDPRi artikli 6 lõike 1 punktide c ja d alusel:
    • kategooria 1.a., c. ja e. säilitamine andmebaasis „Ohutusmeetmed“;
    • teavitamine ohutusteadete ja/või tagasikutsumisteabe korral toodete jälgimise raames, töödeldes kategooria 1.a.–c ja e. andmeid.

b) Teie õigused seoses andmekaitsega

Lisaks jaotises 11 kirjeldatule on teil järgmised õigused. Oma õiguste rakendamiseks kasutage käesoleva andmekaitseteabe lõpus olevaid kontaktandmeid.

  • Teie õigus teie andmeid puudutavale teabele: nõudmisel anname teile teavet andmetest, mis meil teie kohta on salvestatud.
  • Teie õigus andmete parandamisele või täiendamisele: kui teavitate meid sellest, et meie andmed teie kohta on ebaõiged, parandame need ebaõiged andmed. Teie nõudmisel täiendame kõik puudulikud andmed, kui see on vajalik teie andmete nõuetekohaseks töötlemiseks.
  • Teie õigus andmete kustutamisele: nõudmisel kustutame kõik teie kohta salvestatud isikuandmed. Mõned andmed kustutatakse siiski alles pärast kindlaksmääratud säilitamisperioodi, sest näiteks oleme seadusega kohustatud neid andmeid mõnel juhul säilitama või vajame neid andmeid teiega sõlmitud lepingulise suhte töötlemiseks.
    • Palun võtke sellega seoses arvesse ka 11. jaotist.
  • Teie õigus teie andmete blokeerimisele: teatud juhtudel, mis on seadusega kindlaks määratud, blokeerime teie andmed, kui te seda nõuate. Blokeeritud andmeid töödeldakse väga piiratud ulatuses.
  • Teie õigus nõusolek tagasi võtta: andmete töötlemiseks antud nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta. See kehtib andmete töötlemisele edasiulatuvalt. Teie andmete töötlemise õiguspärasus kuni tagasivõtmiseni ei muutu.
    • Arvestage ka jaotisega 11.
  • Teie õigus esitada andmete töötlemisele vastuväiteid: te võite igal ajal esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele, kui me töötleme teie andmeid ühel õiguslikul alusel vastavalt GDPRi artikli 6 lõike 1 punkti e või f alusel. Vastuväite korral lõpetame teie andmete töötlemise, kui töötlemise jätkamiseks pole mõjuvat õiguspärast põhjust. Teie andmete töötlemist otseturunduse eesmärgil ei käsitle me mõjuva õiguspärase põhjusena.
  • Teie õigus andmete ülekandmisele: teie nõudmisel võime teha teatud andmed teile kättesaadavaks struktureeritud, üldkasutatavas vormingus ning masinloetaval kujul.
  • Teie õigus esitada kaebus järelevalveasutusele: samuti võite esitada andmekaitsealaseid kaebusi andmekaitseasutusele. Selleks võtke ühendust oma elukohas asuva andmekaitseasutusega või meie vastutava andmekaitseasutusega, nagu allpool loetletud.

c) Isikuandmete edastamine väljaspool EMPd asuvatele adressaatidele

Kui see on Synced Home Appliance’i konto funktsioonide, rakenduse ja rakenduse kaudu pakutavate teenuste pakkumiseks vajalik, edastame isikuandmeid ka adressaatidele, kes asuvad väljaspool EMPd ehk nn kolmandates riikides. Sel juhul veendume juba enne andmete jagamist, et adressaadil oleks kas piisaval tasemel andmekaitse (nt lähtuvalt vastava riigi jaoks Euroopa Komisjoni tehtud nõuetekohasuse otsusest või nn ELi standardsetel lepingutingimustel põhinevast lepingust Euroopa Liidu ja adressaadi vahel) või et oleksite edastamiseks andnud oma nõusoleku.

Saate meilt ülevaate kolmandates riikides asuvatest adressaatidest ja koopia konkreetsetest lepingutest, mis on sõlmitud piisava andmekaitse taseme tagamiseks. Selleks kasutage käesoleva andmekaitseteabe lõpus olevaid kontaktandmeid.

Palun vaadake ka jaotist 9 isikuandmete edastamise kohta kolmandate isikute teenuste kasutamisel.

d) Andmekaitsetöötaja kontaktandmed

Kui teil on andmekaitse ja oma õiguste kasutamisega seoses küsimusi, saate järgmiste kontaktandmete kaudu võtta otse ühendust meie andmekaitsetöötajaga.

Kui te elate mõnes ELi liikmesriigis (v.a Ühendkuningriik):

BSH Hausgeräte GmbH

Andmekaitsetöötaja

Carl-Wery-Str. 34

81739 München, Saksamaa

Data-Protection-DE@bshg.com

Kui elate Ühendkuningriigis:

BSH Home Appliances Limited

Andmekaitsetöötaja

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Data-Protection-GB@bshg.com

Esindaja Ühendkuningriigis vastavalt UK GDPRi artiklile 27

BSH Home Appliances Limited

Home Connecti Ühendkuningriigi andmekaitsealane esindaja

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Esindaja Šveitsis

Home Connect GmbH esindaja BSH Hausgeräte AG

BSH Hausgeräte AG, Fahrweidstrasse 80, CH-8954 Geroldswil

Data-Protection-CH@bshg.com

Seisuga august 2025

Teave vastavalt ELi andmevaldkonna õigusakti artikli 3 lõikele 3

- Ainult ELi kasutajatele -

I. Tooteandmete kogumise laad, hinnanguline ulatus ja sagedus

Tüüp: andmeomanik saab eeldatavasti järgmises kategoorias tooteandmed.

Seadme kasutusandmed (nt määratud põhisätted).

Kodumasina olekuandmed (näiteks keskkonnatingimused, komponentide olekud, kodumasina oleku muutused (nt sõltuvalt kodumasina kategooriast: töörežiimi muutus, luugi/esipaneeli avamine või sulgemine, temperatuurimuutused, täitetasemed)) ja kodumasina olekuteated (nt sõltuvalt kodumasina kategooriast: kodumasin on ülekuumenenud, veepaak on tühi jne).

  • Video- ja pildiandmed (nt kaamerafunktsiooniga külmikutel ja ahjudel, mida kasutatakse vastava kodumasina erinevate funktsioonide jaoks, näiteks pruunistumisastme tuvastamiseks (kaamera ahjus).

Eeldatav ulatus: tooteandmete ulatus sõltub kasutatavate tootefunktsioonide ulatusest. Praeguste hinnangute kohaselt tekitab ühendatud toote keskmine kasutamine vähem kui umbes 10 MB tooteandmeid päevas. Kui tootel on kaamera, lisatakse umbes 1 MB iga kaamerapildi edastamise kohta (näiteks luuakse pilt iga kord, kui kaameraga külmkapi uks avatakse ja suletakse). Kuna edastatakse ka tuletatud andmeid, mis ei kuulu andmevaldkonna õigusakti reguleerimisalasse, ja muid üldisi andmeid (nt metaandmed, mida võidakse saata üleliigselt), võib saadetud andmete tegelik hulk oluliselt varieeruda.

Sellest olenemata on nende andmete infosisu oluliselt väiksem ja moodustab regulaarselt vaid mõned protsendid sellest tehnilisest toorandmestikust.

Kogumise sagedus: ühendatud toode on võimeline pidevalt genereerima kergesti kättesaadavaid andmeid reaalajas. Nende andmete pidev ja reaalajas kättesaadavus sõltub siiski muudest teguritest (nt toote Wi-Fi-ühendus, internetiühendus, API-de kättesaadavus jne). Tehnilistel põhjustel esineb alati teatav viivitus, mis tuleneb erinevatest ülekandeprotsessidest.

II. Genereeritavate ühendatud teenuste andmete tüüp ja hinnanguline ulatus

Tüüp: genereeritakse järgmised seotud teenuste kategooriate andmed.

Suhtlus ühendatud tootega

Ühendatud kodumasinaga seotud kasutajatellimused (nt tarbekaubad)

„Pesuvahendi skannimine“: kui see teenus on teie kodumasina jaoks saadaval ja te kasutate seda, salvestame rakenduses vastava vee kareduse ja teie poolt kasutatud pesuvahendi. Rakenduses luuakse „pesuvahendi ajalugu“ (ja saate selle ajaloo igal ajal kustutada).

Lisaprogrammid (kui olete ostnud oma kodumasinale lisaprogramme, mida pakuti rakenduse Home Connect kaudu, on need lisaprogrammid seotud kodumasinaga, mitte kasutajakontoga, ja seega jäävad need kodumasinasse, kuid mitte teie kasutajakontole, kui te kodumasina maha müüte või üle annate. Lisaprogrammid pole üldjuhul muudele kodumasinatele üle kantavad).

Isiklikud eelistused (nt eelistatud ajavöönd, lemmikprogrammid ja -retseptid, toit, programmide algusaeg jne).

Eeldatav ulatus: ühendatud teenuste andmete ulatus sõltub kasutatavate teenuste funktsioonide ulatusest. Praeguste hinnangute kohaselt tekib keskmise kasutuse korral päevas vähem kui ligikaudu 1 MB ühendatud teenuste andmeid. Kuna edastatakse ka tuletatud andmeid, mis ei kuulu andmevaldkonna õigusakti reguleerimisalasse, ja muid üldisi andmeid (nt metaandmed, mida võidakse saata üleliigselt), võib saadetud andmete tegelik hulk oluliselt varieeruda.

Sellest hoolimata on nende andmete infosisu oluliselt väiksem ja moodustab regulaarselt vaid mõned protsendid sellest toorandmestikust.

III. Tooteandmete ja nendega seotud teenuste andmete säilitamise ja säilitamisperioodi kestus

Andmeid hoitakse kaugserveris. Individuaalsed andmed salvestatakse (ajutiselt) võrgutootesse.

Nõudmisel kustutame kõik meie poolt teie kohta salvestatud isikuandmed toote ja sellega seotud teenuse kohta. Mõned andmed kustutatakse siiski alles pärast kindlaksmääratud säilitamisperioodi, sest näiteks oleme seadusega kohustatud neid andmeid mõnel juhul säilitama või vajame neid andmeid teiega sõlmitud lepingulise suhte töötlemiseks.

Mitte-isikuandmetel pole kustutamisperioodi.

IV. Tooteandmete ja seotud teenuste andmete juurdepääsu ja hankimise kord

Home Connectiga ühendatavate toodete juurdepääs ja neilt andmete toomine ning Home Connecti kui ühendatud teenuse kaudu genereeritud tooteandmete juurdepääs ja nende toomine tehakse üldjuhul Home Connecti arendusprogrammi REST API kaudu. Lisateavet selleks vajalike tehniliste vahendite ja vastava teenuse kvaliteedi kohta saab aadressil: https://developer.home-connect.com/eu_data_act.

Andmetele Home Connecti arendusprogrammi kaudu juurde pääsemiseks peate nõustuma nii arendusprogrammi kui ka andmete esitamise kasutustingimustega vastavalt andmevaldkonna õigusaktile. Nende kasutustingimuste kehtiv versioon on kättesaadav aadressil: https://developer.home-connect.com/developer_agreement ja https://developer.home-connect.com/eu_data_act_user_agreement. Arendajaportaali privaatsuspoliitikaga saab tutvuda aadressil: https://developer.home-connect.com/data_privacy.

Lisaks on vaja üldist Home Connecti kontot. Home Connecti konto kasutustingimuste kehtiv versioon esitatakse teile registreerimise käigus ja hiljem Home Connecti rakenduses. Asjakohane andmekaitseteave on esitatud eespool.

Kui soovite, et isikuandmed toote kohta või nendega seotud teenuse andmed kustutatakse, võtke meiega ühendust aadressil https://datarequest.bsh-group.com.

V. Kergesti kättesaadavate andmete kasutamine

Me kasutame kergesti kättesaadavaid isikuandmeid andmekaitseteabe kehtivas versioonis sätestatud eesmärkidel. Kolmandad osapooled toetavad meid selles lepingujärgsete andmetöötlejatena.

Me kasutame mitte-isikuandmeid Home Connecti kasutustingimuste kehtivas versioonis kokkulepitud eesmärkidel. Ka siin toetavad meid kolmandad isikud.

VI. Vastutav töötleja ja kontaktandmed

Andmete vastutav töötleja on Home Connect GmbH, asukohaga Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Saksamaa. Täiendavate andmetöötluse osapoolte kohta vaadake teavet üldisest andmekaitseteabest.

Kiireks ja tõhusaks suhtlemiseks saate meiega ühendust aadressil: info.de@home-connect.com või telefoni teel: +49 (0) 89 / 4590 01.

VII. Andmete edastamine kolmandatele isikutele

Kui soovite andmeid edastada kolmandale osapoolele, peate oma Home Connecti konto siduma oma kontoga selle kolmanda osapoole juures (tavaliselt kolmanda osapoole rakenduse kaudu).

Kui soovite lõpetada andmete edastamise kolmandale osapoolele, peate tühistama oma Home Connecti konto ühenduse oma kolmanda osapoole kontoga (kas Home Connecti rakenduse või võimaluse korral kolmanda osapoole rakenduse kaudu).

VIII. Õigus esitada kaebus

Andmevaldkonna õigusakti II peatükis sätestatud kohustuste rikkumisega seotud kaebusi võib esitada pädevale asutusele vastavalt andmevaldkonna õigusakti § 37 lõikele 1. Sõltumata teie elukohast on see Föderaalvõrgu Amet (https://www.bundesnetzagentur.de/).

Kui see kaebus puudutab isikuandmeid, võite esitada selle ka andmekaitse ja teabevabaduse föderaalsele volinikule (https://www.bfdi.bund.de/), kes on andmevaldkonna õigusakti paragrahvi 37 lõike 3 kohaselt pädev asutus.

IX. Ärisaladused

Esitatud andmed ei sisalda ärisaladusi.

X. Lepingu tähtaeg ja ennetähtaegne lõpetamine

Kui kasutate ainult Home Connecti, nõustute ainult Home Connecti kasutustingimustega. Täpse lepingu tähtaja ja käesolevate kasutustingimuste ennetähtaegse lõpetamise tingimused leiate Home Connecti konto kasutustingimuste kehtivast versioonist, mis on teile esitatud registreerimise käigus (ja hiljem Home Connecti rakenduses).

Kui soovite esitada andmeid vastavalt andmevaldkonna õigusaktile, peate nõustuma nii arendusprogrammi kui ka andmete esitamise kasutustingimustega vastavalt andmevaldkonna õigusaktile. Lepingu täpne kestus ja nende lepingute ennetähtaegse lõpetamise tingimused on esitatud käesolevate kasutustingimuste kehtivas versioonis (kättesaadav aadressil: https://developer.home-connect.com/developer_agreement ja https://developer.home-connect.com/eu_data_act_user_agreement).

Versioon: 1.0rs, august 2025

Home Connecti rakenduse allalaadimise ikoon
Rakenduse allalaadimine

Kogu Home Connecti maailm sinu nutitelefonile ja tahvelarvutile.

Home Connecti KKK-ikoon
KKK

Siit leiate vastused korduma kippuvatele küsimustele.

Home Connecti teeninduse ikoon
Teenus

Võtke meiega ühendust. Oleme teie jaoks olemas.

Home Connecti partneri ikoon
Hakake partneriks

Looge Home Connectiga head suhted.