1. Aftalens grundlag

Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Tyskland ("Operatør") stiller hermed den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto gratis til rådighed for personlig brug til den digitale service(r), der leveres gennem den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Yderligere information om Operatøren kan findes i imprintet for Home Connect GmbH. Vi informerer dig også om databehandling under den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto i en specifik Databeskyttelsesinformation (“DPI”), som bliver givet til dig separat. Vær også opmærksom på, at for brugen af Home Connect appen skal brugeren – når der parres med et Hjemmeapparat – også have en Home Connect Konto, udover den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Denne Home Connect Konto kræver også accept af separate brugsbetingelser, og der vil blive givet specifik Databeskyttelsesinformation for Home Connect Appen. Disse generelle brugsvilkår for den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto (herefter benævnt "Generelle Betingelser for Brug" eller “Aftale”) træder i kraft mellem dig som bruger af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto og Home Connect GmbH som operatør af samme. Kun Operatøren vil være din kontraktspartner vedrørende den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Når du har gennemført registreringen, vil disse Generelle Betingelser for Brug danne det bindende kontraktgrundlag for brug af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Du kan konsultere og gemme disse Generelle Betingelser for Brug i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto under det link, der er givet til dig. Den sprogversion fra det land, du vælger i registreringsprocessen, gælder. I lande med flere nationalsprog kan Operatøren tilbyde flere sprogversioner.

2. Krav til brug

For at give dig mulighed for at registrere dig for og bruge den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto skal følgende betingelser være opfyldt på registreringstidspunktet:

• du er en privat forbruger og mindst 18 år gammel,

• du har registreret dig for et SingleKey ID (en service til enkeltlogins fra en af Operatørens tilknyttede virksomheder), hvis du registrerer dig via hjemmeside, se afsnit 3,

• du bruger den samme e-mailadresse til registrering, som du brugte til registreringen af SingleKey ID, og har adgang til denne e-mailadresse,

• du registrerer dig i et land, hvor Operatøren tilbyder den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto.

Den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto kan kun bruges med hjemmesider og/eller apps eller andre kontaktpunkter, hvor den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto blev aktiveret. Den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto fungerer ikke med andre kontaktpunkter, selvom SingleKey ID ville fungere på sådanne punkter (f.eks. en hjemmeside). Ved at registrere dig for den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto bekræfter du, at du ikke er en fast bopælsindehaver i nogen stat, der er underlagt amerikanske embargo-forordninger, ikke er blevet betegnet af den amerikanske regering som en eller anden stats støttende terrorist, og ikke er personligt på den amerikanske regerings liste over forbudte eller begrænsede parter.

3. Registreringsproces og overførsel af eksisterende myAccounts

Brug af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto kræver oprettelse af en Synkroniseret Hjemmeapparat Konto (registrering). Den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto er personlig og ikke-overdragelig. For oprettelse af en Synkroniseret Hjemmeapparat Konto skal du generelt angive som minimum dit fornavn og efternavn, landet, din e-mailadresse (via SingleKey ID) og en registrering af SingleKey ID som loginoplysninger til din (nye) Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. I nogle lande kan det være nødvendigt at angive forskellige oplysninger.

Før du afslutter registreringsprocessen, vil de registreringsoplysninger, du har indtastet, blive vist igen. Her kan du rette mulige indtastningsfejl. Når brugerkontoen aktiveres, er brugerens aftale indgået. Hvis registreringen via en service til enkeltlogins ("SingleKey ID") fra en af Operatørens tilknyttede virksomheder allerede tilbydes i dit land, vil loginoplysningerne fra SingleKey ID blive brugt inden for registreringsprocessen. Hvis du ikke har en SingleKey ID-konto, skal du først oprette en sådan SingleKey ID for at kunne oprette en brugerkonto til den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Ansvarlig for at levere denne service til enkeltlogins er Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Tyskland ("BIO"). Separate brugsbetingelser fra BIO gælder for denne service til enkeltlogins. Du kan kun begynde registreringsprocessen for den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto med sådanne SingleKey IDs. Alligevel er registreringsprocessen, som beskrevet ovenfor, efter du har oprettet sådanne SingleKey IDs. Hvis du har eksisterende myAccount(s), vil du blive tilbudt at overføre sådanne myAccount(s) til den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Inden for den proces kan du migrere alle dine eksisterende myAccounts, og alle relevante data (f.eks. registrerede produkter, åbne ordrer/service-sager og lignende) indeholdt i de eksisterende myAccount(s) vil blive overført til den nye Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Dette vil synkronisere alle dine data under den nye Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Vær opmærksom på, at hvis dine eksisterende myAccount(s) har forskellige e-mailadresser, vil synkronisering kun være succesfuld, hvis du har den e-mailadresse, der er knyttet til dit SingleKey ID til alle migrerede konti under migrationen (da der vil blive sendt en bekræftelses-e-mail). Du kan også vælge ikke at migrere en eller flere eksisterende myAccount(s), men i så fald vil du ikke være i stand til at synkronisere sådanne data til din Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Af sikkerhedsmæssige årsager skal loginoplysningerne til de eksisterende myAccount(s) indtastes, før migrationen starter. Inden afslutningen af migrationsprocessen vil de oplysninger, der skal migreres, blive vist igen. Her kan du rette eventuelle fejl.

4. Log ind på din brugerkonto

Du skal holde dit kodeord privat; afslør det ikke til tredjemand. Hvis du mister dit kodeord, eller hvis du har mistanke om, at en tredjepart har fået adgang til det, er du forpligtet til straks at underrette Operatøren ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er givet i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, og til at ændre dit kodeord. Brug funktionen "Skift kodeord" og/eller funktionen "Har du glemt dit kodeord?" i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto for at ændre dit kodeord eller for at oprette et nyt.

De fleste funktioner og tjenester, der tilbydes af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, kan kun bruges, hvis du er logget ind på din brugerkonto. Når du med succes har logget ind på din brugerkonto, forbliver du logget ind, indtil du logger ud eller sletter den relevante cookie, der muliggør permanent login. Undtagelsen er, hvis du ikke udfører nogen handlinger i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto i et stykke tid efter at have logget ind, vil du automatisk blive logget ud af din brugerkonto af sikkerhedsmæssige årsager. Det er muligt at logge ind igen når som helst. Vær opmærksom på, at på trods af bekvemmeligheden, at ikke logge ud af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto efter brug øger risikoen for, at tredjemand, der har adgang til dit mobile Hjemmeapparat, bruger den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto uden autorisation. Du er ansvarlig overfor Operatøren for enhver form for misbrug af tredjemand. At forlade/lukke hjemmesiden/app'en, hvor du har brugt den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, har ikke indflydelse på din brugerkontos loginstatus (bortset fra hvis den relevante cookie også er slettet). Uden at logge ind på din brugerkonto kan funktionerne og indholdet, der tilbydes via den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, ikke bruges.

5. Brug af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto af flere brugere

Den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto må ikke bruges af flere brugere, da den er designet som en personlig konto. Hvis du har brug for yderligere konti til f.eks. personer i dit husstand, skal der oprettes en separat Synkroniseret Hjemmeapparat Konto pr. person/hjemmeapparat. Da din personlige e-mailadresse er den unikke identifier, der bruges til oprettelse af SingleKey ID og den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, skal yderligere personer også bruge et andet SingleKey ID og e-mailadresse.

6. Funktioner og tjenester tilbudt af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto

Den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto tjener til at administrere:

• dit personlige datalager for alle sådanne data, du giver os eller en anden BSH-gruppe virksomhed, du interagerer med (herefter ”Home Connect Familie”)

• for personlige oplysninger relateret til det kontraktlige eller ikke-kontraktlige forhold til os eller en anden BSH-gruppe virksomhed, der er en del af Home Connect Familie, eller

• de apparater, du har (f.eks. hvis du har registreret dem på et Home Connect Familie kontaktpunkt). Eksempler på sådanne data kan være dine "brugergrunddata" (f.eks. dit navn, din adresse), "kontraktdata" (f.eks. køb, købsdato, servicebestillinger, garantiforlænger), "apparatgrunddata" (f.eks. de apparatidentifikationsdata, du giver under køb/registrering af dit apparat, parring af et tilsluttet Hjemmeapparat), "kontaktpunktdata" (f.eks. indholdet af din indkøbsvogn, indhold, du har givet via kontaktformularer eller en servicehenvendelse, oplysninger om gave/tilbagesendings/giv-garantier) og "tilladelser" (f.eks. oplysninger vedrørende en (adskilt) marketingtilladelse givet af dig). De funktioner, der tilbydes af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, varierer afhængigt af det specifikke kontaktpunkt, du interagerer med, og også af typen af apparatet og det land, hvor du registrerer din Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Hvis der tilbydes yderligere funktioner for visse kontaktpunkter/kategorier af apparater, kan der gælde yderligere særlige brugsbetingelser og databeskyttelsesinformation (f.eks. for brugen af tilsluttede enheder skal du have en ekstra Home Connect App Konto). I sådanne tilfælde vil vi gøre dem tilgængelige for dig, før du aktiverer den relevante funktion. De ekstra særlige brugsbetingelser skal accepteres separat og bliver en del af denne Aftale. Både de ekstra særlige brugsbetingelser og supplerende databeskyttelsesinformation er tilgængelige via det specifikke internetlink, der er givet til dig. For at bruge de funktioner, der tilbydes af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, overføres de ovenfor beskrevne data til centralt drevne systemer ("Synkroniseret Hjemmeapparat Konto System") via et datanetværk. Se venligst Databeskyttelsesinformation for yderligere oplysninger om, hvordan dataene behandles.

7. Databaserede tjenester

For at kunne tilbyde visse tjenester gennem den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto bruger vi data indsamlet i forbindelse med den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. For eksempel, hvis du opdaterer brugergrunddata på et kontaktpunkt (f.eks. via hjemmeside eller call-center), vil dine grunddata også blive opdateret og tilgængelige på alle andre kontaktpunkter, hvor du bruger din Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. En detaljeret beskrivelse af disse tjenester og de data, der anvendes i denne sammenhæng, kan findes i denne Aftale samt i Databeskyttelsesinformation. Brugen af de indsamlede data vil altid være knyttet til det specielle formål, som du har givet dataene til os, eller yderligere tilladelser (f.eks. marketingtilladelse), du har givet til os og er tidsbegrænset, så længe det specifikke formål og/eller tilladelse er gyldig. Yderligere oplysninger kan findes i Databeskyttelsesinformation.

8. Kommunikationspræferencer

Hver bruger af en Synkroniseret Hjemmeapparat Konto kan administrere individuelle kommunikationspræferencer, især marketingrelateret kommunikation, inden for Kommunikationscentret. Der kan du også vælge, om du ønsker yderligere notifikationer f.eks. for andre apparatmærker eller specifikke interesseområder i form af f.eks. e-mailnotifikationer eller andre kommunikationskanaler (hvis tilgængelig). Baseret på dine individuelle indstillinger af kommunikationspræferencer og på dine bruger- og apparatudræde, der er gemt i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, samt de data, der er overført fra tilsluttede datakilder, vil vi informere dig om nyt indhold i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto og tips til håndtering af dine apparater samt levering af nyheder f.eks. i forhold til dine registrerede apparater. Vi kan også kontakte dig via den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto som en del af de nævnte tjenester i afsnit 7 og i tilfælde af sikkerhedsinstruktioner og produkt tilbagekaldelser. Hvis du har givet os dit marketing-samtykke, kan vi også informere dig – inden for rammerne af det givne samtykke – via notifikationer om f.eks. garantiforlængelse, passende tilbehør til dine apparater, tjenester til at forbedre dine apparaters præstationer eller deres vedligeholdelse, tilbud på forbrugsvarer, nye programmer, rabatkampagner samt oplysninger om partnere eller nyheder. For at købe produkter eller tjenester ved brug af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto (f.eks. en garantiforlængelse, tilbehør eller forbrugsvarer til dit apparat) klik på det link, der er givet af den eksterne leverandør. Du vil blive omdirigeret til det relevante tilbud, hvor du kan købe de tilsvarende produkter og/eller tjenester og hvor der vil blive givet yderligere kommunikation i forbindelse med sådanne produkter og tjenester.

9. Brugsretter til den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto

Den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto samt de tjenester og indhold, der er inkluderet i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, er alle beskyttet af ophavsret. I aftalens løbetid gives du en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-sublicensérbar og tilbagekaldelig brugsret til gratis at udnytte den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto og de dertilhørende tjenester og indhold udelukkende til de formål, der er aftalt i disse Generelle Betingelser for Brug, samt enhver specifik vilkår og i overensstemmelse med disse Generelle og specifikke Betingelser for Brug og gældende love. Især har du ikke ret til at kopiere, redigere, ændre, dekompilere (reverse engineering) eller konvertere den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto - medmindre andet er tilladt ved ufravigelige love. Rettighederne, der er tildelt det digitale indhold, tillader kun brug med den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Hvis det digitale indhold omfatter downloaderede informationer (f.eks. fakturaer) og du har downloadet dem, vil retten til at bruge disse digitale indhold fortsætte med at eksistere selv efter afslutningen af brugerens Aftale. For at levere Home Connect-tjenester giver du Operatøren en ikke-eksklusiv, sublicensérbar, ikke-overdragelig, verdensomspændende ret til at bruge det uploadede indhold (f.eks. billeder skabt af dig). Sådanne rettighedsbevillinger er generelt tidsmæssigt begrænsede til varigheden og indholdet af opfyldelsen af Aftalen. Derudover må du ikke krænke tredjeparts rettigheder ved brug af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Du er ansvarlig for al den indhold, du uploader til den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto (især for ethvert digitalt indhold). Hvis du uploader billeder, der viser en person, skal du indhente samtykke fra sådanne personer før offentliggørelsen af hans/hendes billede inden for den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Operatøren gennemgår ikke det uploadede digitale indhold og accepterer ikke dette digitale indhold som sit eget. I denne henseende skal du sikre, at det digitale indhold, du uploader, ikke overtræder nogen juridiske forbud eller tredjeparts rettigheder (især navn, personlighed, ophavsret, databeskyttelsesmæssige og varemærkerettigheder). Især accepterer du ikke at uploade noget digitalt indhold til den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, der (i) er pornografisk, glorificerer vold, opfordrer til had blandt offentligheden, er skadelig for mindreårige eller på anden måde er upassende; (ii) vedrører politiske aktiviteter og indhold, der fremstiller politiske symboler; (iii) fornærmer, bagtaler, chikanerer, truer eller på anden måde skader andre brugere eller personer eller fremtræder aggressiv eller provokerende over for dem; (iv) er på anden måde ulovligt, usømmeligt, obscæn, vulgært, invaderende af andres privatliv, injurierende, injurierede offentliggjort eller indeholder urealistiske udsagn om faktum eller injurierende udsagn; (v) indeholder software virusser eller lignende skadelig kode eller er tilbøjelig til at indeholde software virusser eller lignende skadelig kode af sin natur eller egenskaber, eller af sin størrelse eller distribution (f.eks. spamming) er tilbøjelig til at begrænse eller skade eksistensen eller driften af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto (eller dens dele); (vi) er manipuleret med det formål at forkaste sin oprindelse; (vii) indeholder annoncer for køb eller salg af produkter eller brug eller levering af tjenester eller kommercielle websteder/blogs osv.; eller (viii) indeholder links eller andre forbindelser til indhold, der er uacceptabelt i henhold til de nævnte kriterier og/eller tilskynder til krænkelser af de nævnte forbud. Hvis du har klager vedrørende digitalt indhold, der er uploadet af andre brugere, bedes du kontakte os under de kontaktoplysninger, der er angivet i imprintet af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Operatøren forbeholder sig retten til at slette uploadede digitale indhold, især hvis det overtræder bestemmelserne i disse Generelle Betingelser for Brug eller loven. Hvis Operatøren lider skade som følge af sådant digitalt indhold, der er uploadet af dig, accepterer du at skadesløsholde Operatøren for de resulterende skader.

10. Tilgængelighed af funktioner og tjenester

Operatøren vil gøre rimelige anstrengelser for at gøre tilgængelige alle funktionaliteter og tjenester, der tilbydes af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, herunder integration af og links til tredjepartstjenester. Imidlertid kan der opstå tekniske vanskeligheder, som midlertidigt kan afbryde denne tilgængelighed. Ingen krav kan rejses mod Operatøren, hvis tilgængeligheden er forstyrret.

11. Yderligere tjenester, tredjepartstjenester

Yderligere tjenester kan integreres i og/eller leveres i relation til den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, der tilbydes af Operatøren og/eller tredjepart. Brug af sådanne integrerede tjenester, der vedrører tilsluttede apparater, kan kræve, at din Home Connect Konto er tilsluttet den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Anvendelsen af eksterne tjenester kræver generelt, at din Synkroniseret Hjemmeapparat Konto er tilsluttet en eksisterende brugerkonto hos tredjeparts serviceudbyderen. En internetforbindelse er nødvendig for at forbinde din Synkroniseret Hjemmeapparat Konto til din eksisterende tredjeparts konto. Eventuelle specielle brugsbetingelser defineret af Operatøren, som gælder for brug af tredjepartstjenester, der er enten integrerede i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto eller tilbudt eksternt, kan findes under "Integrerede tjenester" og skal accepteres separat, hvis relevant, før sådanne tjenester bruges. Kun de specielle brugsbetingelser, der gælder for tredjepartstjenester, der er blevet linket til din brugerkonto, gælder her. Vær opmærksom på, at ud over Operatørens Generelle Betingelser for Brug og de specifikke betingelser for integrerede og/eller eksterne tjenester, kan der også gælde betingelser for brug, der leveres af tredjeparts serviceudbyderen. Tredjeparts serviceudbyderen er alene ansvarlig herfor. Integrationen af tredjeparts tjenester i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto og/eller links til eksterne tjenester udgør yderligere funktionaliteter, som Operatøren ikke er ansvarlig for at gøre tilgængelige og som Operatøren kan ophæve til enhver tid uden varsel. Generelt set er Operatøren ikke i stand til at kontrollere de oplysninger, der overføres af tredjeparts serviceudbyderen med hensyn til nøjagtighed og fuldstændighed og påtager sig derfor intet ansvar i denne henseende.

12. Flytning

Hvis du flytter til et andet land, dvs. ikke det land, hvor kontoen til den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto blev registreret oprindeligt, skal du være opmærksom på, at den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto måske ikke er tilgængelig i noget land. Vær også opmærksom på, at brugen af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto i et andet land kan være underlagt forskellige brugsbetingelser og en anden databeskyttelsestilvi. I tilfælde af, at den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto ikke er tilgængelig i dit land, kan du enten bruge det til det land, som det blev registreret oprindeligt, eller slette kontoen (se afsnit 18). Hvis du tillader, at tredjeparter bruger din Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, i strid med bestemmelserne i afsnit 4 og 5 i disse Generelle Betingelser for brug, vil du være ansvarlig for at sikre, at kontoen til den Synkroniseret Hjemmeapparat bruges i overensstemmelse med disse Generelle Betingelser for brug og gældende lovgivning.

13. Ansvar

Operatøren er ubegribelig ansvarlig over for dig ved vilje, grov uagtsomhed, og svigagtig raffineret tilbageskudte for fejl for enhver skade forårsaget af Operatøren eller deres lovrepræsentanter eller agenter. I tilfælde af let uagtsomhed vil Operatøren være forpligtet til uden begrænsninger at åbne for eventuelle skader på liv, krop eller sundhed. Udover dette vil Operatøren kun være ansvarlig for dig i det omfang, det har overtrådt en grundlæggende kontraktlig forpligtelse, som er en forpligtelse, hvis overholdelse gør det muligt at udføre denne aftale korrekt. I sådanne tilfælde skal retten være begrænset til at kompensere for de forudsigelige, typiske skader. Operatørens ansvar for skader for fejl der allerede eksisterede ved indgåelsen af kontrakten (afsnit 536 i den tyske civillov) gælder ikke ved 578b nr. 1 tysk civillov. Ansvar for Operatøren i henhold til bestemmelserne om gældende produktansvarslov forbliver uhæmmet i henhold til ovenstående bestemmelser.

14. Garantirettigheder ('Gewährleistung')

De lovbestemte garantirettigheder for digitale produkter gælder for den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, der tilbydes af Operatøren.

15. Ændring af funktionaliteterne i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto

Operatøren forbeholder sig retten til at ændre den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto udover det nødvendige for at opretholde den kontraktlige overholdelse af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Dette kan være tilfældet, for eksempel, hvis (i) tilpasning til en ny teknologi eller produkt eller datasikkerhed kræver det; (ii) visse funktionaliteter i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto ikke længere bebrejdes eller bruges af tilstrækkeligt mange kunder; (iii) misbrug eller skade vil forhindres; eller (iv) disse funktioner ikke længere kan tilbydes til kommercielt rimelige omkostninger. Det samme gælder for ændringer, der opstår som følge af eksterne omstændigheder (f.eks. afbrydelse eller ændringer i tjenester fra partnerne; lovændringer; eller en ændring i markedet). Hvis en ændring har en negativ indvirkning på din brug af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, vil vi eksplicit informere dig om dette på forhånd inden for rimelig tid (især om egenskaberne og timingen af ændringen). Undtagelsen gælder for hastesager, hvor ændringerne tjener til at forhindre misbrug eller skade, for at reagere på lovkrav eller for at sikre sikkerheden og funktionaliteten i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Hvis ændringen forringer din adgang til den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto eller dens brugbarhed for dig mere end ubetydeligt, kan du opsige denne Aftale om den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto til enhver tid gratis i henhold til afsnit 18.

16. Ændringer af de Generelle og specifikke brugsbetingelser

Operatøren har ret til at foretage ændringer i Generelle Betingelser for Brug såvel som specifikke brugsbetingelser, der tilbydes af Operatøren til fremtidig brug under følgende betingelser: Som almindelig regel vil vi informere dig via den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto og/for email om eventuelle ændringer, der skal foretages i de respektive brugsbetingelser, der kan påvirke det kontraktlige forhold, ikke mindre end seks uger før ændringerne træder i kraft. Meddelelsen vil også indeholde oplysninger om din ret til at afvise ændringerne og hvilke konsekvenser dette kan have. Hvis du ikke nægter ændringerne inden for den angivne periode (normalt seks uger), betragtes dette som din accept af ændringerne ("formodet accept"); vi vil påpege dette separat i meddelelsen. Den formodede accept gælder ikke for ændringer, der påvirker en hovedtjeneste i brugerens aftale, hvis dette ville medføre en uforholdsmæssigt ulempe for dig. I tilfælde af afvisning vil din brugerakkord fortsætte på de vilkår og betingelser uden ændringer. Operatørens redaktionelle ændringer i disse Generelle Betingelser for Brug, dvs. ændringer, der ikke påvirker det kontraktlige forhold, såsom reparation af typografiske fejl, vil blive foretaget uden meddelelse.

17. Brug af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto

Du må ikke bruge den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto til uautoriserede (f.eks. militære) formål. Du har ikke ret til kommercielt at distribuere eller bearbejde de tjenester, indhold, data og information, du modtager i forbindelse med brugen af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. I tilfælde af forkert eller uautoriseret brug af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto kan Operatøren tage passende foranstaltninger, herunder blokering af brugere.

18. Varighed og opsigelse af brugerens aftale

Denne Aftale gælder i ubegribelig tid. Du kan når som helst opsige brugerens Aftale. Operatøren har ret til at opsige brugerens Aftale med dig med et varsel på seks uger, eller kortere, hvis Operatøren vælger at ophæve driften af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Begge parters ret til at annullere brugerens Aftale på grund af væsentlige grunde forbliver uændret. Operatøren har særligt væsentlige grunde, hvis du findes at overtræde centrale forpligtelser i disse Generelle Betingelser for Brug (se f.eks. afsnit 2, 5, 9 eller 17) eller de specifikke brugsbetingelser eller hvis en registrering er foretaget via den nævnte service til enkeltlogins i afsnit 3, og den underliggende aftale for denne service til enkeltlogins er blevet opsagt. I sidstnævnte tilfælde er registreringen til den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto ikke længere mulig. Hvis du ønsker at slette din Synkroniserede Hjemmeapparat Konto, betragtes den sletning som en opsigelse af brugerens Aftale, og anmodningen om sletning vil blive udført automatisk i systemer til den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Efter sletning er din Synkroniserede Hjemmeapparat Konto og de oplysninger, der er indeholdt deri, ikke længere tilgængelig, undtagen for sådanne data, vi er forpligtet til at opbevare, som for eksempel:

• SingleKey ID-kontoen, som skal slettes separat;

• kontraktoplysninger (f.eks. aktuelle (service) bestillinger, garantiforlængelser eller sådanne data, vi skal opbevare af skatte- og lignende årsager herunder sikkerhedsforanstaltninger);

• tilladelser og tilsluttede data (f.eks. hvis et marketingtilladelse stadig er udstedt og ikke er tilbagekaldt);

• Home Connect Kontoen til tilsluttede husholdningsapparater (skal slettes via appen, hvis du ønsker det);

• E-mailadresse og tidsstempel for din anmodning om slettelse (vil blive automatisk slettet inden for den generelle opbevaringsperiode).

19. Ret til tilbagetrækning

Som forbruger, dvs. som en fysisk person, der indgår en juridisk transaktion i formål, der overvejende ikke kan tilskrives sin kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet, har du ret til at trække dig tilbage inden for fjorten dage fra alle gebyrbelagte tjenester tilbudt af Operatøren i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto. Denne ret til tilbagetrækning gælder kun for de respektive tjenester tilbudt af Operatøren i den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto, der er gebyrpligtige. Købsaftalen for Home Connect kompatible husholdningsapparater eller nogen eksisterende ret til tilbagetrækning i denne sammenhæng forbliver uændret.

Information om tilbagetrækning

Ret til tilbagetrækning

Du har ret til at trække dig tilbage fra denne brugerens Aftale for brugen af den Synkroniseret Hjemmeapparat Konto inden for fjorten dage uden at angive årsag.

Tilbagetrækningsperioden er fjorten dage fra datoen for indgåelse af brugsaftalen.

For at udnytte din ret til tilbagetrækning skal du informere os (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Tyskland, info.dk@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) om din beslutning om at trække dig tilbage fra denne Aftale ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev, fax eller e-mail sendt pr. post). Du kan bruge den vedhæftede skabelon for en tilbagetrækningsformular, som ikke er obligatorisk.

For at overholde tilbagetrækningsperioden er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af tilbagetrækningsretten inden udløbet af tilbagetrækningsperioden.

Konsekvenser af tilbagetrækning

Hvis du trækker dig tilbage fra denne brugerens Aftale, vil vi tilbagebetale dig alle betalinger, vi har modtaget fra dig under denne brugerens Aftale, inklusive leveringsgebyrer (bortset fra yderligere gebyrer som følge af, at du vælger en leveringsmetode andet end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), straks og senest inden for fjorten dage fra den dato, vi modtager meddelelsen om din tilbagetrækning fra denne brugerens Aftale. Til denne refusion bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til transaktionen, med mindre der er blevet aftalt andet med dig; i intet tilfælde vil du blive opkrævet gebyrer for denne refusion.

Hvis du har anmodet om, at tjenesterne skal påbegyndes inden for tilbagetrækningsperioden, skal du betale os et rimeligt beløb for de gebyrbelagte tjenester, som svarer til den del af gebyrbelagte tjenester, der allerede er udført, når du underretter os om udøvelsen af din ret til tilbagetrækning i relation til den samlede mængde af tjenester, der tilbydes under denne brugerens Aftale.

Retten til tilbagetrækning udløber i forbindelse med en aftale om levering af digitalt indhold, der ikke er på et fysisk datamedie, selvom Operatøren er begyndt at udføre aftalen efter at du (i) har givet dit udtrykkelige samtykke til, at Operatøren kan begynde at udføre aftalen inden udløbet af tilbagetrækningsperioden, og (ii) har bekræftet, at du er klar over, at du vil miste retten til tilbagetrækning gennem dit samtykke til begyndelsen af udførelsen af aftalen.

Skabelon for tilbagetrækningsformular

(Hvis du vil trække dig tilbage fra brugerens Aftale, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.) Til: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Tyskland eller info.dk@home-connect.com

• Jeg/vi () trækker hermed tilbage fra brugerens Aftale indgået af mig/os () for køb af følgende varer ()/levering af følgende tjenester ()

• Bestilt den ()/modtaget den ()

• Forbrugerens navn(e)

• Adresse for forbrugeren(e)

• Forbrugerens underskrift(e) (kun for papirkommunikation)

• Dato

________________________________________

(*) Slet, som relevant.

For tjenester, der leveres af partnere, skal de respektive partneres tilbagetrækningsinstruktioner følges.

20. Platform for online tvistbilæggelse, deltagelse i tvistbilæggelsesprocedurer

Den Europæiske Kommission stiller en platform til online tvistbilæggelse (OS) til rådighed. Platformen kan tilgås på https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vi er ikke forpligtet til at deltage i et tvistbilæggelsesforløb foran en forbrugerarbitrært og har valgt ikke at deltage frivilligt. Hvis du har klager, spørgsmål eller bemærkninger, kan du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i imprintet på Home Connect GmbH's hjemmeside.

21. Gældende lov / værneting / adskillelsesklausul

De obligatoriske lovbestemmelser, der gælder for din sædvanlige bopæl, finder anvendelse. I øvrigt finder lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland anvendelse. Bestemmelserne i FN’s konvention om kontrakter for den internationale handel med varer finder ikke anvendelse i noget tilfælde. Værnetinget for eventuelle tvister, der opstår fra eller i forbindelse med disse Generelle Betingelser og enhver specifik Betingelse for Brug, er München, Tyskland. Obligatoriske, juridiske værneting forbliver uændret.

Skulle nogen bestemmelse i disse Generelle eller nogen specifikke Betingelser for Brug være eller blive ugyldig, vil dette ikke påvirke gyldigheden af de resterende bestemmelser.

Udgivelsesdato: januar 2026