Amazon Alexa: Hjælp og support

Amazon Echo Dot venter på en Home Connect-stemmekommando

Du kan bruge Amazon Alexa med Home Connect med blot nogle få trin. Hvis du stadig ikke ved, hvordan du fortsætter, kan du finde oplysninger om opsætning, stemmekommandoer, hvormed du kan styre Home Connect-produkter, og ofte stillede spørgsmål om Amazon Alexa i forbindelse med Home Connect.

Tilslutning af Alexa til Home Connect i tre trin

Et kig ind i det internetforbundet køkken, som er udstyret med Home Connect-produkter

Trin 1: Forbind produktet

Hvis du allerede har en Home Connect-brugerkonto, skal du sørge for, at alle dine produkter er forbundet med denne konto. Download Home Connect iOS eller Android-appen fra de relevante app-stores for at oprette en ny brugerkonto. Efter succesfuld registrering forbindes den med dine produkter. Dette gøres ved at følge instruktionerne i appen eller læse folderen, som følger med dit Home Connect-produkt.

Amazon Alexa iOS følge-app

Amazon Alexa Android følge-app

Amazon Alexa Fire følge-app

En ung kvinde betjener sine Home Connect-produkter med Alexa-stemmekommandoer.

Trin 2: Forbind Amazon Echo med din brugerkonto

Sørg for, at din Amazon Echo er forbundet med din Amazon-brugerkonto. Log in via din Alexa-app eller på alexa.amazon.com og kontrollér dine indstillinger.

Amazon Alexa-logo

Trin 3: Aktivér egenskab

Besøg Alexa Skill Store, go søg efter "Home Connect"-egenskaber. Aktivér den ønskede egenskab, og log på med dine Home Connect-brugerdetaljer. Dine Home Connect-produkter er nu forbundet med Amazon Echo via din brugerkonto, og du kan komme i gang.

Betjening af Home Connect via Alexa ved hjælp af din stemme

Siemens-kaffemaskine, der brygger to espresso macchiato

Stemmekommandoer for Home Connect-kaffemaskine-egenskab

Med stemmekommadoer for kaffemaskiner kan du bede Alexa om at tilberede din yndlingskaffe. Bare prøv følgende kommandoer, eller se mange flere nedenfor.

"Alexa, start min kaffemaskine"
"Alexa, bed min kaffemaskine om at lave en espresso"
"Alexa, bed min kaffemaskine om at lave en stor, stærk cappuccino"
"Alexa, bed min kaffemaskine om at lave en stærk kaffe"
"Alexa, bed min kaffemaskine om at tænde"

Det kan være, at din kaffemaskine er i standbytilstand, når forespørgslen sendes. Hvis det er tilfældet, tænder kaffemaskinen automatisk og starter skylleprocessen. Vent nogle få minutter, indtil processen er afsluttet, og prøv igen.

Tændt Bosch-ovn med Home Connect i forgrunden af en dagligstue med et skab i baggrunden

Stemmekommandoer for Home Connect-ovn-egenskab

Alexa lader dig styre din Home Connect-ovn, uanset situationen i dit hjem: "Hvis du allerede ved, hvad du skal lave af mad og kender indstillingerne, kan du bare bruge Home Connect-ovn-egenskaben direkte." Hvis du har brug for meget præcis vejledning, f.eks. hjælp med det bedste program til din ret, kan du bruge Home Connect-egenskaben min ovnassistent, som altid er ved din side.

Her er nogle eksempler:

"Alexa, bed min ovn om at starte over-under-varme ved 180 grader i 30 minutter"
"Alexa, bed min ovn om at starte mikrobølgetilstand"
"Alexa, bed min ovn om at indstille temperaturen til 200 grader"
"Alexa, bed min ovn nummer to om at starte"
"Alexa, spørg min ovn, hvornår aftensmaden er færdig"

Stemmekommandoer for Home Connect-egenskaben ovnassistent

Stemmekommandoer for Home Connect-egenskaben min ovnassistent

Hvis du vil tilberede din yndlingsret, men har brug for hjælp med, hvilket program eller hvilke indstillinger, du skal bruge på din Home Connect-ovn, kan du bare spørge Alexa:

- 'Alexa, spørg min ovnassistent, hvordan man tilbereder frisk lasagne!'
- 'Alexa, spørg min ovnassistent, hvordan man tilbereder pomfritter!'
- 'Alexa, spørg min ovnassistent, hvordan man genopvarmer kold pizza!'

Alexa fortæller dig de perfekte indstillinger for din ret:

"Du kan bruge over-undervarme i 32 minutter ved 210 grader celcius for at tilberede frisk lasagne."

Derudover kan du via display få hjælp med tilberedningen af din ret.

Komfur og centralt integreret emhætte i et køkken, hvor der tilberedes mad i en pande, og vand koger i en gryde.

Stemmekommandoer for Home Connect-emhætte-egenskab

Der er forskellige kommandoer, som du kan styre din Home Connect-emhætte med. Afhængigt af, hvilken ret du tilbereder, kan du bare bede Alexa om at indstille ventilatorniveauet eller justere lyset for en særlig atmosfære.

Du kan i dette tilfælde for eksempel sige:

"Alexa, bed min emhætte om at tænde"
"Alexa, bed min emhætte om at tænde i niveau tre"
"Alexa, bed min emhætte om at bruge automatisk tilstand"
"Alexa, bed min emhætte om at slukke"
"Alexa, bed min emhætte om at tænde lyset"

Åben opvaskemaskine med ren service. Spisebord med stole i baggrunden.

Stemmekommandoer for Home Connect-opvaskemaskine-egenskab

Du kan indstille en tidsforsinkelse for opvaskemaskinen, bruge notifikationer for at forblive opdateret, eller få besked fra Alexa, når der ikke er mere salt eller afspændingsmiddel.

Du kan bruge mange flere Alexa-stemmekommandoer på din opvaskemaskine med Home Connect ved f.eks. at sige følgende kommandoer:

"Alexa, start min opvaskemaskine.”
"Alexa, spørg min opvaskemaskine, hvor lang tid der er tilbage"
"Alexa, bed min opvaskemaskine om at starte den normale program"
"Alexa, bed min opvaskemaskine om at starte Eco 50 programmet om to timer"
"Alexa, bed min opvaskemaskine om at køre halvt fuld"

Bosch-vaskemaskine i et badeværelse med en vasketøjskurv ved siden af vaskemaskinen og et badekar i baggrunden.

Stemmekommandoer for Home Connect-tørretumbler-egenskab

Vil du gerne vide, hvornår dit vasketøj er færdigt, indstille en tidsforsinkelse eller bare starte din tørretumbler? Med Home Connect-tørretumbler-egenskaben er intet nemmere end f.eks. at sige til Alexa:

"Alexa, start min tørretumbler"
"Alexa, spørg min tørretumbler, hvor lang tid der er tilbage" "Alexa, spørg min tørretumbler om dens status"
"Alexa, bed min tørretumbler om at bruge bomuldsprogrammet"
"Alexa, bed min tørretumbler om at starte med miks"

Ofte stillede spørgsmål vedrørende Amazon Alexa med Home Connect

Hvad kan jeg gøre, hvis Alexa ikke forstår, hvad jeg siger?

Kommunikation med Alexa er baseret på nogle grundregler. Når du vil starte en egenskab, kan sætninger som "min Home Connect-ovn" medføre fejl. Det er derfor bedre at gå den sikre vej ved at vælge en direkte kommando (f.eks. "Alexa, start Home Connect-ovnen").

Nogle gange bruger du måske ord eller sætninger, som ikke er gemt i systemet endnu. Så må du omformulere din forespørgsel og prøve igen. Vi opdaterer og forbedrer dog systemet konstant i baggrunden med hver nye version.

Kan jeg sige "ovn" eller "vaskemaskine" i stedet for "Home Connect-ovn" eller "Home Connect-vaskemaskine"?

Hvis du vil give en stemmekommando til din vaskemaskine, kan du f.eks. sige "Alexa, spørg min vaskemaskine, hvornår mit vasketøj er færdigt." Din Amazon Echo har brug for ordet "Alexa" for at vågne, mens "min vaskemaskine" i dette tilfælde er nøgleordet for at adressere din Bosch, Gaggenau, Neff, Siemens eller Thermador vaskemaskine med Home Connect.

Tilsvarende kan du bruge stemmekommandoer for "min kaffemaskine", "min ovn", "min opvaskemaskine" og "min emhætte". En mulig stemmekommando er f.eks.: "Alexa, bed min kaffemaskine om at tilberede en stor, ekstra stærk cappuccino, og start nu."

Hvordan aktiverer jeg fjernbetjeningen og tænder funktioner?

Alle Home Connect-produkter skal godkendes til fjernbetjening af brugeren. Se den relevante brugsanvisning for at finde ud af, hvordan dette foregår for hvert produkt.

I hvilke lande understøttes disse færdigheder i øjeblikket?

Home Connect ovn-, vaskemaskine-, kaffemaskine-, opvaskemaskine-, tørretumbler-, emhætte- og Roxxter-egenskaber er aktuelt tilgængelige i Tyskland, Østrig, Storbritannien og Irland. Derudover er Home Connect kaffemaskine-, opvaskemaskine-, tørretumbler-, emhætte-, ovn- og vaskemaskine-egenskaber er tilgængelige i USA. Du kan også bruge egenskaberne for Home Connect kaffemaskine, opvaskemaskine, emhætte og ovn i Canada. I Frankrig og Spanien er kaffemaskine- og ovn-egenskaben samt emhætte-egenskaben aktuelt tilgængelige. Flere egenskaber og lande følger snart.

Kan jeg også bruge andre Amazon-enheder til at styre mine produkter med Home Connect?

Kort og godt – ja. F.eks. tilbyder Amazon Echo Show eller Amazon Echo Dot samme funktioner for stemmeinteraktion som Amazon Echo: Alle disse enheder bruger Amazon Alexa-stemmeservice.

Hvilke funktioner understøtter Home Connect-egenskaber?

Til at starte med vil de mest almindelige funktioner for produkter være tilgængelige via stemmestyring såsom at tænde og slukke, starte et foretrukkent program og kontrollere status. Vi tilføjer en række andre funktioner i løbet af det næste år.

Ovnens egenskaber understøtter især start af følgende varmetilstande: Over-/undervarme og 4D-varmluft, inklusive hurtig lynopvarmning. Du kan også indstille og ændre temperaturen og tiden og bede om ovnens status, dvs. resterende tid, valgt ovnfunktion og temperatur, og stoppe ovnen.

Fremover understøtter kaffemaskinens egenskaber især start af følgende programmer: Espresso, espresso macchiato, kaffe, cappuccino, latte macchiato og kaffe med mælk. Du kan også indstille kaffens styrke og påfyldningskapacitet og bede om produktets status.

Hjælp og support

Læs mere om Home Connect-produkternes indstillinger og funktioner og partnerservices.

Amazon Alexa

Takket være Amazon Alexa kan du med Home Connect nemt styre dine internetforbundne hvidevarer via Amazon Echo eller Echo Dot.

Vores partnere

Home Connect har flere partnerservices. Oplev vores konstant voksende netværk.

Ikon for download af Home Connect-app
Download app

Hele Home Connect-verdenen til din smartphone og tablet.

Ikon for Home Connect FAQ
FAQ

Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål.

Ikon for Home Connect service
Service

Kontakt os. Vi er klar til at hjælpe dig.

Ikon for Home Connect-partner
Bliv partner

Opret gode forbindelser med Home Connect.