Společnost Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Mnichov, Německo („Provozovatel“) Vám tímto zdarma poskytuje aplikaci Home Connect za účelem její instalace a používání na Vašem mobilním zařízení (mobilních zařízeních). Další informace o provozovateli lze nalézt v imprintu aplikace Home Connect.

Tyto obecné podmínky užití („Obecné podmínky užití“) platí mezi Vámi jako uživatelem aplikace Home Connect a společností Home Connect GmbH jako provozovatelem. Pouze provozovatel se stává vaším smluvním partnerem. Jakmile dokončíte svou registraci, budou tyto Obecné podmínky tvořit závazný smluvní základ pro používání aplikace Home Connect. Tyto Obecné podmínky užití si můžete vyhledat a uložit v aplikaci Home Connect v „Nastavení“. Bude použita jazyková verze země, kterou si zvolíte během registračního procesu. V zemích s několika oficiálními jazyky může provozovatel nabízet několik jazykový verzí.

Aby Vám bylo umožněno používat tu část aplikace Home Connect, která vyžaduje registraci, musí být splněny následující podmínky:

- jste spotřebitel a je vám alespoň 18 let,

- jako součást registračního procesu jste si nastavil/a uživatelský účet (v některých zemích toto vyžaduje vytvoření Bosch-ID, viz čl. 3)

- provozujete svůj spotřebič („Spotřebič“) v zemi, kde Provozovatel nabízí aplikaci Home Connect (seznam dostupných zemí si můžete ověřit v aplikaci Home Connect).

Aby bylo možné používat aplikaci Home Connect, musí být instalována na mobilním zařízení, které je připojeno k internetu a využívá podporovaný operační systém (seznam podporovaných mobilních zařízení viz www.home-connect.com). Mobilní zařízení a spotřebič zajišťujete Vy. Musí být připojeny k WiFi prostřednictvím odpovídajícího internetového routeru. Mimo dosah pokrytí WiFi pro účely spotřebiče bude Vaše mobilní zařízení vyžadovat jiné datové připojení. Během offline provozu může být zařízení provozováno jako „nepřipojený“ spotřebič. Pokud je WiFi připojení Spotřebiče deaktivováno nebo pokud se Spotřebič nachází mimo dosah pokrytí WiFi, spotřebič nelze ovládat pomocí aplikace Home Connect. Odpovídáte za úhradu veškerých nákladů, které souvisejí s datovým připojením (také v případě stahování aktualizací aplikace Home Connect nebo firmware spotřebiče, obsah stejně tak pokud jde o přenos snímků). Provozovatel neponese odpovědnost za dostupnost a/nebo kvalitu datového připojení.

Stažením aplikace Home Connect uznáváte, že nejste trvalým rezidentem jakéhokoli státu, na který se vztahují předpisy týkající se embarg USA, který by byl vládou USA označen za stát podporující terorismus, a že se osobně nenacházíte na seznamu vlády USA ohledně zakázaných nebo omezených stran.

Používání aplikace Home Connect mimo otevřené prostředí vyžaduje buď vytvoření uživatelského účtu Home Connect aplikace (registraci) nebo existenci centrálního uživatelského účtu BSH. Pro vytvoření uživatelského účtu aplikace HomeConnect obecně platí, že pro úspěšnou registraci musíte uvést minimálně své křestní jméno a příjmení, umístění spotřebiče (země), svou e-mailovou adresu (ID uživatele) a osobní heslo. V některých zemích budete muset zadat jiné údaje.

Před dokončením registračního procesu se znovu zobrazí vložené registrační údaje. Zde můžete opravit chybně vložené údaje. Jakmile se úspěšně registrujete pro aplikaci Home Connect, obdržíte e-mailovou zprávu s potvrzením (nebo SMS potvrzení v závislosti na zemi) a bude aktivován Váš uživatelský účet. V e-mailové zprávě (nebo SMS) bude uveden odkaz (link), který musíte následně použít pro potvrzení registrace. Aktivací uživatelského účtu je uzavřena uživatelská smlouva.

Pokud je registrace prostřednictvím služby jednotného přihlášení (aktuálně „Bosch ID“) jedné z přidružených společností Operátora již ve vaší zemi nabízena, budete nejprve muset vytvořit takové Bosch-ID, abyste mohli vytvořit uživatelský účet pro aplikaci Home Connect. Za poskytování této služby jednotného přihlášení je odpovědná Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlín, Německo („BIO“). Pro tuto službu jednotného přihlášení platí zvláštní podmínky použití BIO. Proces registrace aplikace Home Connect můžete spustit pouze s takovým Bosch-ID. Navzdory tomu je proces registrace stejný, jak je popsáno výše, po vytvoření takového Bosch-ID.

Pokud jste si vytvořili uživatelský účet pro aplikaci Home Connect, můžete tento účet v budoucnu v závislosti na dostupnosti také použít jako centrální uživatelský účet pro přihlášení k dalším službám nabízeným společnostmi spojenými s Provozovatelem. Poskytovatel těchto služeb vás o této příležitosti bude samostatně informovat, až se zaregistrujete k těmto službám.

Své heslo byste měl/a uchovávat v tajnosti; nesdělujte je třetím stranám. Pokud ztratíte své heslo nebo budete mít podezření, že k němu získala přístup třetí strana, musíte o tom neprodleně vyrozumět provozovatele, přičemž použijte kontaktní informace uvedené v aplikaci Home Connect a změňte si své heslo. Pro změnu svého hesla nebo vytvoření nového hesla použijte funkci „Změnit heslo“ a/nebo „Zapomenuté heslo“ v aplikaci Home Connect.

Většinu funkcí a služeb nabízených aplikací Home Connect můžete využívat pouze tehdy, jste-li přihlášen/a ke svému uživatelskému účtu. Pokud jste se úspěšně přihlásili do vašeho uživatelského účtu, zůstanete přihlášení až do vašeho odhlášení. Výjimkou je situace, kdy neprovedete v aplikaci Home Connect žádnou akci po dobu 90 dnů od vašeho přihlášení. V tomto případě budete z důvodů bezpečnosti automaticky odhlášen/a z vašeho uživatelského účtu. Je možné se přihlásit znovu. Uvědomte si však prosím, že neodhlášení se z aplikace Home Connect po používání zvyšuje riziko neoprávněného přístupu třetí strany prostřednictvím aplikace Home Connect k vašemu mobilnímu zařízení. Odpovídáte provozovateli za jakoukoli formu zneužití třetími stranami. Ukončení/Uzavření aplikace Home Connect nemá žádný vliv na přihlašovací stav Vašeho uživatelského účtu.

Pokud se do vašeho uživatelského účtu nepřihlásíte, můžete využívat pouze omezené funkce a obsah nabízené v prostoru otevřeného prostředí aplikace Home Connect.

V souladu s rozsahem uvedeným v části 9 smí aplikaci Home Connect používat více uživatelů, přičemž každý uživatel musí mít svůj vlastní uživatelský účet. Pokud více uživatelů přiřadí tentýž spotřebič ke svým uživatelským účtům (např. v rámci rodiny nebo ve sdíleném bytě), je uživatel, který první přiřadil spotřebič ke svému uživatelskému účtu („hlavní uživatel“), oprávněn odstranit spotřebič z účtů uživatelů, kteří jej přiřadili později. Hlavní uživatel může postoupit své právo hlavního uživatele na jiného uživatele. Všichni uživatelé spotřebiče mohou vidět stav příslušného zařízení v aplikaci Home Connect a v případě potřeby vydat řídicí povely.

Využívání služeb třetích stran (viz část 12) se obecně týká pouze účtu toho uživatele, který se rozhodne takové služby využívat („uživatel služeb třetí strany“). Údaje odeslané třetí straně, působící jako poskytovatel, mohou obsahovat informace týkající se uživatelského chování jiných uživatelů spotřebiče. Uživatel služeb třetích stran se zavazuje informovat jiné uživatele spotřebiče o účelu a rozsahu shromažďování údajů a o dalším zpracování a využívání údajů poskytovatelem služeb třetích stran ještě předtím, než dojde ke skutečnému sjednání takové služby; mimoto získá souhlas všech uživatelů k nakládání s takovými údaji.

Aplikace Home Connect slouží k ovládání Spotřebičů, které jsou kompatibilní

s Home Connect, a k poskytování dalších služeb (např. tipy pro používání určitých programů spotřebičů, návrhy receptů nebo návrhy pro zvýšení energetické účinnosti) ve spojení s Vašimi spotřebiči.

Funkce, které nabízí aplikace Home Connect, se liší v závislosti na typu Spotřebiče a země, ve které Spotřebič používáte. Prostudujte si aplikaci Home Connect, abyste zjistili, které specifické funkce jsou Vám k dispozici. Pokud jsou pro určité kategorie Spotřebičů poskytovány další funkce, mohou platit další zvláštní podmínky použití a informace o ochraně osobních údajů. V takových případech vám je zpřístupníme před aktivací příslušné funkce. Dodatečné zvláštní podmínky použití musí být přijaty samostatně a stanou se součástí této smlouvy. Další speciální podmínky použití a doplňující informace o ochraně osobních údajů jsou k dispozici v části „Nastavení“ v aplikaci Home Connect.

Pro využití funkcí poskytovaných aplikací Home Connect se vaše uživatelské ID, informace o vašem Spotřebiči a vaše ovládací povely přenášejí na server („server Home Connect“) přes datové připojení; server přenáší Vaše ovládací povely. Další informace o tom, jak se s údaji zachází, naleznete v Informaci o ochraně údajů.

Kompletní nabídku funkcí aplikace Home Connect můžete využívat pouze tehdy, jste-li přihlášen/a ke svému uživatelskému účtu, pokud jsou Vaše spotřebiče přiřazeny k Vašemu uživatelskému účtu Home Connect („párování“) a pokud jsou Vaše spotřebiče a aplikace Home Connect datově propojeny se serverem Home Connect. Aby bylo usnadněno úvodní párování vašeho spotřebiče s aplikací Home Connect, dovolují určité Spotřebiče aktivování Bluetooth signálu, který je tímto Spotřebičem emitován během tohoto procesu párování. Po dokončení procesu párování, nebo pokud není vytvořeno spojení s aplikací Home Connect na vašem mobilním zařízení po aktivaci Bluetooth signálu, je tento Bluetooth signál automaticky znovu deaktivován po maximálně 15 minutách. Po párování můžete Bluetooth signál na vašem Spotřebiči opětovně aktivovat, např. pro připojení vašeho Spotřebiče k uživatelským účtům ostatních uživatelů nebo pro připojení kompatibilního příslušenství k vašemu Spotřebiči.

Pokud u svého spotřebiče deaktivujete WiFi připojení v aplikaci Home Connect, nebude Váš spotřebič schopen připojit se k serveru Home Connect. Navíc deaktivování tohoto spojení způsobí, že aplikaci Home Connect nebude možné používat k řízení Vašeho spotřebiče.

Z bezpečnostních důvodů některé funkce Home Connect vyžadují nejen příkazový řádek prostřednictvím aplikace Home Connect, ale též manuální potvrzení a/nebo manuální aktivování na samotném Spotřebiči. Aplikace Home Connect vás o tomto požadavku informuje. U určitých Spotřebičů může být možné deaktivovat toto tovární nastavení vyžadující manuální potvrzení, nebo manuální aktivaci v uživatelském nastavení vašeho Spotřebiče. Toto vám dovoluje spustit tyto Spotřebiče přímo mimo vaší domácí síť. Prosíme, mějte na paměti, že pokud spustíte daný Spotřebič na dálku, může to zahrnovat určitá rizika (např. třetí osoba v domácnosti mohla pozměnit spouštění Spotřebiče). Omezení odpovědnosti dle Části 14 těchto Podmínek užití se použije i v tomto případě.

Abychom mohli poskytovat určité služby prostřednictvím aplikace Home Connect, používáme údaje shromážděné v souvislosti s aplikací Home Connect. Například v závislosti na frekvenci používání zařízení vám můžeme proaktivně připomenout určité činnosti údržby, které mohou být v daném okamžiku vyžadovány, což může prodloužit životnost vašeho zařízení (např. odvápnění nebo doplnění soli) nebo použít data reaktivně k odstranění určitých poruch (např. jako součást vzdálené diagnostiky, při opravách na místě nebo v servisním středisku). Podrobný popis těchto služeb a údajů použitých v této souvislosti najdete v aplikaci Home Connect i v informacích o ochraně osobních údajů.

Můžete zvolit, zda chcete další oznámení ve formě notifikací v aplikaci nebo emailem.

Pokud jste ovládání push notifikací v aplikaci Home Connect nastavili na „zapnuto“, může vás aplikace Home Connect informovat o stavu spotřeby materiálu (např. čisticí prostředky nebo tablety) na základě vašich uživatelských údajů, údajů o spotřebiči, které jsou uložené v uživatelském účtu, a údajů, které jsou přenášené z vašich připojených Spotřebičů, ale též vám poskytovat aktuální informace o novém obsahu v aplikaci Home Connect a tipech o zacházení s vašimi Spotřebiči. Můžeme vás také kontaktovat prostřednictvím aplikace Home Connect v rámci služeb uvedených v části 7 a v případě bezpečnostních pokynů a stažení produktu.

Pokud jste nám poskytli váš marketingový souhlas, můžeme vás též prostřednictvím notifikací v aplikaci/emailem informovat – v rozsahu uděleného souhlasu – například o prodloužení záruky, vhodném příslušenství pro vaše spotřebiče, službách pro lepší výkon vašich spotřebičů nebo jejich údržby, nabídkách spotřebního materiálu, nových programech, slevových kampaních, stejně jako informacích o partnerech nebo novinkách

Pro zakoupení výrobků nebo služeb, které se netýkají přímo aplikace Home Connect (např. prodloužení záruky, příslušenství nebo spotřební materiály pro váš spotřebič), prosíme, klikněte na odkaz poskytnutý externím poskytovatelem. Budete přesměrováni na nabídku dané třetí strany, kde si můžete příslušné služby zakoupit.

Aplikace Home Connect, ale i služby a obsah, které jsou zahrnuté v Home Connect aplikaci, jsou chráněny autorskými právy.

Po dobu platnosti této uživatelské smlouvy je Vám uděleno nevýhradní, nepodlicencovatelné, nepřenosné a odvolatelné uživatelské právo na využívání aplikace Home Connect a služeb a obsahu v ní zahrnutých výlučně pro účely dohodnuté v těchto Obecných podmínkách užití, stejně tak jakýchkoli jiných zvláštních podmínkách užití a v souladu s těmito Obecnými a zvláštními podmínkami užití a platnými právními předpisy. Zejména nesmíte kopírovat, upravovat, revidovat, měnit, dekompilovat (reverzní inženýrství) nebo konvertovat aplikaci Home Connect, nepřipouští-li závazné právní předpisy něco jiného. Práva udělená k tomuto digitálnímu obsahu umožňují pouze užívání Spotřebičů do domácnosti, které jsou kompatibilní s Home Connect. Tento obsah je kompatibilní jen s takovými Spotřebiči. Pokud obsah zahrnuje recepty (včetně všech souvisejících obrázků) a stáhli jste si je do svého Spotřebiče (např. Cookit), právo používat tyto recepty (včetně souvisejících obrázků) na tomto Spotřebiči bude existovat i po ukončení uživatelské dohody.

Za účelem poskytování služeb Home Connect udělujete Provozovateli nevýhradní, podlicencovatelné, nepřevoditelné a po celém světě platné právo užívat nahraný obsah (např. obrázky kamery v lednici a v troubě, videa vysávacího robota, vámi vytvořené recepty a související obrázky nebo poznámky, které přidáte k receptu). Toto udělení práv je obecně časově omezeno na dobu trvání a obsah plnění uživatelské smlouvy. Toto udělení práv k obrázkům kamery v lednici a troubě též zahrnuje právo používat tyto obrázky k dalšímu vývoji algoritmů rozpoznávání předmětů i po skončení uživatelské smlouvy. Toto udělení práv k jakémukoliv chráněnému receptu (včetně souvisejících obrázků) bude pokračovat i po ukončení této uživatelské dohody.

Pokud použijete navrhovaný obsah (např. recepty na vaření), prosíme, ujistěte se předem, že daný obsah je pro vás osobně vhodný. Například, používejte pokrmy nebo navrhované ingredience pouze, pokud nepředstavují zdravotní riziko vzhledem k vašemu osobnímu zdraví (např. kvůli alergiím). V případě návrhů ohledně data spotřeby / doporučené spotřeby potravin, prosíme, ujistěte se, že dané jídlo je stále z hlediska jeho konzumace bezpečné. Pokud vytváříte recepty sami na vašem Spotřebiči (např. Cookit), námi již nebudou opětovně zkontrolovány. Vytvářejte, prosím, recepty s opatrností, aby nedošlo k poškození zdraví nebo majetku. Také prosím znovu zkontrolujte navrhované programy (např. programy mytí nebo sušení), než váš Spotřebič s tímto programem spustíte.

Provozovatel vynaloží odpovídající úsilí, aby zajistil dostupnost všech funkcí a služeb nabízených aplikací Home Connect, včetně začlenění a propojení se službami třetích stran. Dočasné technické problémy schopné narušit tuto dostupnost nejsou nicméně vyloučeny. Pokud bude dostupnost narušena, nelze vůči provozovateli vznášet žádné nároky.

Služby začleněné do aplikace Home Connect nabízené třetími stranami a služby nabízené třetími stranami, jež umožňují externí přístup ke spotřebiči s použitím jejich vlastní, samostatné aplikace, rozšiřují možnosti aplikace Home Connect. Využívání těchto integrovaných a/nebo externích služeb obecně vyžaduje, aby byl Váš uživatelský účet Home Connect propojen se stávajícím uživatelským účtem, vedeným poskytovatelem služeb třetích stran. Pro připojení vašeho účtu Home Connect k vašemu existujícímu účtu u třetí strany je vyžadováno internetové připojení.

Veškeré zvláštní, provozovatelem definované podmínky užití, platné pro využívání služeb třetích stran, jež jsou buď začleněny do aplikace Home Connect, nebo nabízeny externě, lze naleznout v „integrované služby“ a musí být akceptovány zvlášť, je-li to v daném případě relevantní, ještě před využíváním takových služeb. Zde platí pouze zvláštní podmínky používání, kterými se řídí služby třetích stran, jež byly propojeny s Vaším uživatelským účtem. Vezměte prosím na vědomí, že kromě Obecných podmínek užití Provozovatele a zvláštních podmínek užití integrovaných a/nebo externích služeb, mohou rovněž platit podmínky poskytovatele služeb třetích stran. Za tyto služby odpovídá výlučně poskytovatel služeb třetích stran.

Začlenění služeb třetích stran do aplikace Home Connect a/nebo propojení na externí služby představuje doplňkové funkce, za jejichž dostupnost není odpovědný provozovatel a jejichž poskytování může provozovatel v zásadě kdykoliv bez upozornění přerušit. Obecně platí, že provozovatel není schopen z hlediska přesnosti a úplnosti kontrolovat údaje přenášené poskytovatelem služeb třetích stran, jde-li

o jejich přesnost a úplnost, a proto nenese v tomto směru žádnou odpovědnost.

Úplnou provozuschopnost a funkční spolehlivost aplikace Home Connect v souvislosti s Vaším spotřebičem lze zajistit pouze tehdy, budou-li neprodleně nainstalovány aktualizace, jež budou pro aplikaci Home Connect k dispozici; totéž platí pro jakékoli aktualizace spotřebiče poskytnuté výrobcem. Aktualizace aplikace Home Connect po vás může vyžadovat aktualizaci operačního systému vašeho mobilního zařízení, aby bylo možné aplikaci Home Connect nadále používat. Aktualizace spotřebiče je cílena např. na zlepšení stávajících funkcí, opravu chyb nebo přidání dalších funkcí nebo obsahu. Před první aktualizací Vašich spotřebičů musíte - v případě více uživatelů - musí každý uživatel potvrdit stahování a instalaci takové aktualizace v aplikaci Home Connect. Pro další aktualizace spotřebičů můžete - v případě více uživatelů - může hlavní uživatel podle části 5 zvolit mezi různými možnostmi (např. pokud se tyto aktualizace obvykle stahují a instalují automaticky, pokud by se to týkalo pouze aktualizací souvisejících s bezpečností nebo pokud by pro každou aktualizaci mělo být rozhodnuto samostatně o stažení a instalaci). Toto nastavení lze kdykoli změnit v aplikaci Home Connect - v případě více uživatelů - jakýmkoliv uživatelem (též účinné pro ostatní uživatele). Ve velmi výjimečných případech (např. v případě požadavků na bezpečnost výrobků nebo ochranu dat nebo v případě některých typů spotřebičů) si vyhrazujeme právo přímo stáhnout a nainstalovat aktualizace spotřebiče bez ohledu na tato nastavení. S takovou automatickou aktualizací spotřebiče prohlašujete svůj souhlas. Pokud bychom však museli provést takovou automatickou aktualizaci, informovali bychom Vás o tom. Během instalace aktualizace spotřebiče (bez ohledu na typ aktualizace) nesmí být přerušena elektřina ani připojení k internetu.

Provozovatel nebude odpovědný za chyby ovlivňující aplikaci Home Connect nebo spotřebiče ani za jakékoli škody, které vzniknou v důsledku toho, že jste neprovedl/a stažení a/nebo úplné stažení a/nebo instalaci dostupných aktualizací aplikace Home Connect nebo spotřebiče. Měli byste proto urychleně stáhnout a nainstalovat všechny dostupné aktualizace. O dostupnosti aktualizací spotřebiče v aplikaci Home Connect Vás budeme informovat.

Pokud přemístíte svůj spotřebič do jiné země, tj. nikoliv do země, ve které byl průvodně uveden do provozu, máte povinnost změnit nastavení země ve svém uživatelském účtu. Vezměte prosím na vědomí, že na používání aplikace Home Connect v jiné zemi se mohou vztahovat odlišné podmínky používání a odlišné prohlášení o ochraně údajů. Není-li Vaše země uvedena v seznamu podporovaných zemí, nebude Vám umožněno další využívání aplikace Home Connect. Je zakázáno používat aplikaci Home Connect společně se spotřebičem, jehož užití není v příslušné zemi povoleno. V případě pochybností kontaktujte, prosím, výrobce spotřebiče.

Pokud dojde k prodeji Vašeho mobilního zařízení nebo jeho převedení na třetí stranu, odhlaste se nejprve ze svého uživatelského účtu a vymažte aplikaci Home Connect. Poté již nebude možné (znovu)přiřadit mobilní zařízení k Vašemu uživatelskému ID nebo ke spotřebiči. Pokud spotřebič prodáte, zkontrolujte, zda jste obnovil/a tovární nastavení. Tím zrušíte propojení mezi spotřebičem a svým uživatelským účtem.

Pokud jste koupil/a spotřebič z druhé ruky, zkontrolujte nastavení účtu v aplikaci Home Connect, abyste se ujistili, že neexistuje propojení mezi neznámými uživateli a spotřebičem. V případě pochybností obnovte tovární nastavení. Více informací o ochraně údajů naleznete v Prohlášení o ochraně údajů.

Pokud oproti ustanovením části 4 a 5 těchto Obecných podmínek užití umožníte třetím stranám používat Vaši aplikaci Home Connect prostřednictvím mobilního zařízení s nainstalovanou aplikací, odpovídáte za to, že aplikace Home Connect bude používána v souladu s těmito Podmínkami užití a platnými právními předpisy.

Provozovatel odpovídá za škodu, které se dopustí on sám nebo jeho právní zástupci nebo obchodní zástupci v rozsahu dle příslušných právních předpisů. Odpovědnost provozovatele v souladu s ustanoveními příslušných právních předpisů o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku tímto zůstává nedotčena.

Provozovatel je oprávněn provádět změny Obecných podmínek užití, stejně tak zvláštních podmínek užití nabízených Provozovatelem za následujících podmínek:

Provozovatel může později změnit nebo se odchýlit od služeb poskytovaných aplikací Home Connect, pokud vyvstane rozumná potřeba takové změny nebo odklonu, a to se zohledněním zájmů Provozovatele. Rozumné jsou pouze takové změny nebo odchylky, které nemění celkový charakter služeb, a které se stanou potřebnými v důsledku okolností, které nastaly po uzavření uživatelské smlouvy (např. zrušení nebo změny služeb partnerů Home Connect, změny právních předpisů nebo odlišné tržní situace).

Ostatní změny, které nemají vliv na služby aplikace Home Connect, může Provozovatel provádět bez ohledu na požadavek rozumnosti.

Obecně platí, že vás budeme informovat prostřednictvím aplikace Home Connect a/nebo emailem o jakýchkoli provedených změnách příslušných Podmínek užití, které mohou mít vliv na smluvní vztah, a to nejméně šest týdnů před datem účinnosti těchto změn. Oznámení bude rovněž obsahovat informace o Vašem právu odmítnout změny a o důsledcích, které to s sebou nese. Rozhodnete-li se odmítnout, je provozovatel oprávněn ukončit Vaši uživatelskou smlouvu, jakmile změny nabydou účinnosti, a zablokovat Váš uživatelský účet.

Aplikaci Home Connect nesmíte používat pro neoprávněné (např. vojenské) účely. Nemáte právo komerčně distribuovat nebo zpracovávat služby, obsah, data a informace, které obdržíte v souvislosti s používáním aplikace Home Connect. V případě nesprávného nebo neoprávněného použití aplikace Home Connect může Provozovatel zavést vhodná opatření, včetně blokování uživatelů.

Tato uživatelská smlouva trvá po dobu neurčitou. Tuto uživatelskou smlouvu můžete kdykoli vypovědět. Provozovatel je oprávněn ukončit uživatelskou smlouvu na základě šestitýdenní výpovědní doby, popř. kratší, pokud se rozhodne přerušit provoz aplikace Home Connect. Právo zrušit uživatelskou smlouvu ze závažných důvodů, kterým disponují obě smluvní strany, zůstává tímto nedotčeno. Závažným důvodem je myšleno zejména porušování podstatných povinností Obecných podmínek užití (viz např. část 2, 5, 9 nebo 17) nebo zvláštních podmínek užití, nebo pokud byla registrace provedena prostřednictvím služby jednotného přihlášení uvedené v části 3 a byla ukončena základní smlouva pro tuto službu jednotného přihlášení. V druhém případě již registrace v aplikaci Home Connect není možná.

Jakožto spotřebitel, tj. fyzická osoba, která uzavírá právní transakci pro účely, které nelze převážně přičítat její obchodní nebo samostatně výdělečné činnosti, máte právo na odstoupení během čtrnácti dnů, pokud jde o veškeré účtovatelné služby nabízené Provozovatelem v aplikaci Home Connect. Právo na odstoupení se použije pouze pro příslušné služby nabízené Provozovatelem v aplikaci Home Connect, za které je povinnost uhradit cenu. Kupní smlouva na zařízení kompatibilní s Home Connect nebo jakékoli již existující právo na odstoupení v tomto kontextu zůstávají nedotčené.

Informace o odstoupení

Právo na odstoupení

Máte právo od této uživatelské smlouvy na užívání aplikace Home Connect odstoupit během čtrnácti dnů a bez udání důvodu.

Tato lhůta pro odstoupení je čtrnáctidenní a běží od uzavření dohody o užívání.

Pokud chcete uplatnit své právo na odstoupení, musíte nás informovat (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739, Mnichov, Německo, další kontaktní údaje lze nalézt v imprintu aplikace Home Connect) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy, a to prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopis, fax nebo e-mail). Můžete využít připojenou šablonu formuláře pro odstoupení, což ale není povinné.

Abyste splnili lhůtu pro odstoupení, pak postačí, že vaše oznámení o uplatnění práva na odstoupení před vypršením této lhůty odešlete.

Následky odstoupení

Pokud od této uživatelské smlouvy odstoupíte, proplatíme vám veškeré platby, které jsme od vás dle této uživatelské smlouvy obdrželi, včetně poplatků za doručení (s výjimkou dodatečných poplatků, které vyplývají z toho, že jste si zvolili způsob doručení, který není nejlevnějším standardním doručením, které nabízíme), a to obratem, nejpozději během čtrnácti dnů ode dne, kdy obdržíme oznámení o vašem odstoupení od této uživatelské smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný způsob platby, který jste použili u původní transakce, pokud s vámi není výslovně ujednáno jinak; v žádném případě vám nebude za toto vrácení nic účtováno.

Pokud jste požádali o spuštění služeb během lhůty pro odstoupení, zaplatíte nám rozumnou částku za zpoplatněné služby, která se rovná poměru zpoplatněných služeb, který již námi byly poskytnuty k okamžiku, kdy obdržíme oznámení o vašem odstoupení od této uživatelské smlouvy, k celkové výši služeb poskytovaných dle této uživatelské smlouvy.

Právo na odstoupení zaniká v případě dohody o doručení digitálního obsahu, který není na fyzickém nosiči, i kdyby Provozovatel začal plnit tuto smlouvu poté, (i) co jste se s Provozovatelem výslovně dohodli, že Provozovatel začne s plněním této smlouvy před vypršením lhůty pro odstoupení, a (ii) co jste potvrdili, že víte, že přijdete o své právo na odstoupení prostřednictvím souhlasu se zahájením plnění této dohody.

Šablona formuláře pro odstoupení

(Pokud chcete od této uživatelské smlouvy odstoupit, prosíme, vyplňte tento formulář a zašlete ho zpět.)

Na adresu: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Mnichov, Německo

-Já/My (*) tímto odstupujeme od uživatelské smlouvy, kterou jsem uzavřel/jsme uzavřeli (*), ohledně koupě následujícího zboží (*) / poskytnutí následujících služeb (*)

-Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)

-Jméno spotřebitele (jména spotřebitelů)

-Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

-Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pro komunikaci v tištěné formě)

-Datum

_________

(*) Nehodící se škrtněte.

Pokud jde o služby poskytované partnery, musí být dodržené pokyny pro odstoupení příslušného partnera.

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS). Tuto platformu lze nalézt na

Pokud máte jakékoli reklamace, otázky nebo připomínky, prosíme, neváhejte nás kontaktovat s využitím kontaktních informací, které jsou uvedené v imprintu aplikace Home Connect.

Uplatní se zákonná ustanovení platná v místě Vašeho bydliště. Jinak se podmínky řídí právem Spolkové republiky Německo. Aplikace ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží je zcela vyloučena. Pro všechny spory vzniklé z těchto Obecných a zvláštních podmínek užití nebo v souvislosti s nimi je příslušným soudem soud v Mnichově v Německu. Závazná místa příslušnosti soudů zůstávají nedotčena.

Pokud jakékoli ustanovení těchto Podmínek užití je nebo se stane neplatným, nemá to vliv na platnost zbývajících ustanovení.

Máte právo na mimosoudní řešení sporu podle smlouvy s provozovatelem v souladu s ustanoveními § 20d a násl. zákona č. 643/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo prostřednictvím České asociace spotřebitelů ().

Na základě vámi podaného návrhu bude zahájeno mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Návrh lze podat zejména písemně, ústně s jeho písemným záznamem nebo elektronicky prostřednictvím on-line formuláře zveřejněného na webových stránkách České obchodní inspekce nebo prostřednictvím formuláře zveřejněného na webových stránkách České spotřebitelské asociace. Návrh nelze podat později než jeden (1) rok ode dne, kdy jste poprvé uplatnili právo, které je předmětem sporu proti provozovateli.

Máte také právo na mimosoudní urovnání jakéhokoli sporu podle smlouvy s provozovatelem, který může být zahájen online prostřednictvím platformy EU pro online řešení sporů (). Před přijetím mimosoudního urovnání se musíte nejprve pokusit vyřešit spor přímo s provozovatelem.

Žádné z ustanovení tohoto článku nevylučuje vaše právo postoupit svůj nárok soudu příslušné jurisdikce.

Společnost Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Mnichov, Německo (dále jen "provozovatel") vám tímto bezplatně poskytuje aplikaci Home Connect k instalaci a používání na vašem mobilním zařízení (“zařízeních“). Další informace o Provozovateli naleznete v tiráži aplikace Home Connect.

Tyto všeobecné podmínky používání ("Všeobecné podmínky používání") platí mezi vámi jako uživatelem aplikace Home Connect a společností Home Connect GmbH jako jejím provozovatelem. Vaším smluvním partnerem se stává pouze Provozovatel. Po dokončení registrace tvoří tyto Všeobecné podmínky používání závazný smluvní základ pro používání aplikace Home Connect. Do těchto Všeobecných podmínek používání můžete nahlédnout a uložit je v aplikaci Home Connect v části "Nastavení". Platí jazyková verze země, kterou jste zvolili při registraci. V zemích s více oficiálními jazyky může Provozovatel nabízet více jazykových verzí.

Abyste mohli používat tu část aplikace Home Connect, která vyžaduje registraci, musí být splněny následující podmínky:

- jste spotřebitel a je vám nejméně 18 let,

- v rámci registračního procesu jste si nastavili uživatelský účet (v některých zemích je k tomu zapotřebí vytvořit SingleKey ID, viz oddíl 3.1.1. 3),

- provozujete svůj domácí spotřebič (dále jen "spotřebič") v zemi, kde provozovatel nabízí aplikaci Home Connect (seznam dostupných zemí lze získat z aplikace Home Connect).

Aby bylo možné aplikaci Home Connect používat, musí být nainstalována na mobilním zařízení s podporou webu a podporovaným operačním systémem (seznam podporovaných mobilních zařízení naleznete na adrese https://www.home-connect.com). Mobilní zařízení a spotřebič musíte poskytnout vy a připojit je k síti WiFi prostřednictvím vhodného internetového směrovače. Mimo dosah pokrytí WiFi zařízením bude vaše mobilní zařízení vyžadovat jiné datové připojení. Během offline provozu může být zařízení provozováno jako "nepřipojený" spotřebič. Pokud je WiFi připojení spotřebiče deaktivováno nebo pokud se spotřebič nachází mimo dosah WiFi připojení, nelze spotřebič spravovat prostřednictvím aplikace Home Connect. Veškeré náklady vzniklé v souvislosti s datovým připojením (také za stahování aktualizací aplikace Home Connect nebo firmwaru spotřebiče, obsahu a také za přenos obrázků) nesete vy sami. Provozovatel neodpovídá za dostupnost a/nebo kvalitu datového připojení.

Aplikace Home Connect je kompatibilní pouze s domácími spotřebiči s podporou Home Connect. Nefunguje s jinými zařízeními (např. s jinými chytrými zařízeními nebo domácími spotřebiči, které nejsou vybaveny technologií Home Connect).

Stažením aplikace Home Connect potvrzujete, že nemáte trvalé bydliště v žádném státě, na který se vztahují předpisy USA o embargu, který vláda USA neoznačila jako stát podporující terorismus a který není osobně uveden na seznamu zakázaných nebo omezených stran vlády USA.

Používání aplikace Home Connect mimo otevřenou oblast vyžaduje buď vytvoření uživatelského účtu aplikace Home Connect (registrace), nebo existenci centrálního uživatelského účtu BSH. Uživatelské účty jsou personalizované a nepřenosné. Pro vytvoření uživatelského účtu aplikace Home Connect je obecně nutné uvést minimálně jméno a příjmení, umístění spotřebiče (zemi), e-mailovou adresu (ID uživatele) a osobní heslo, aby byla registrace úspěšná. V některých zemích může být nutné uvést jiné údaje.

Před dokončením procesu registrace se znovu zobrazí zadané registrační údaje. Zde můžete opravit případné chyby při zadávání. Po úspěšné registraci do aplikace Home Connect obdržíte e-mailové potvrzení (nebo potvrzení SMS, v závislosti na zemi) a váš uživatelský účet bude aktivován. E-mail (nebo SMS) bude obsahovat odkaz, který je třeba následně použít k potvrzení registrace. Po aktivaci uživatelského účtu dojde k uzavření uživatelské smlouvy.

Pokud je ve vaší zemi již nabízena registrace prostřednictvím služby jednotného přihlášení ( "SingleKey ID") některé z přidružených společností Provozovatele, musíte si nejprve vytvořit takové SingleKey ID, abyste si mohli vytvořit uživatelský účet pro aplikaci Home Connect. Za poskytování této služby jednotného přihlášení je odpovědná společnost Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlín, Německo ("BIO"). Pro tuto službu jednotného přihlášení platí samostatné podmínky používání společnosti BIO. Proces registrace do aplikace Home Connect můžete zahájit pouze s takovým ID SingleKey . Navzdory tomu probíhá registrační proces tak, jak je popsáno výše, poté, co jste si takové SingleKey ID vytvořili.

Pokud jste si vytvořili uživatelský účet pro aplikaci Home Connect, můžete jej v budoucnu v závislosti na dostupnosti používat také jako centrální uživatelský účet pro přihlášení k dalším službám nabízeným společnostmi spojenými s provozovatelem. Provozovatel těchto služeb vás o této možnosti bude informovat samostatně při registraci do těchto služeb.

Pokud chcete jako uživatel služby Cookit sdílet vlastní recepty, musíte si vytvořit samostatný profil pro vaření. K tomu si můžete zvolit vlastní jméno a avatar, které se pak zobrazí u sdíleného receptu.

Heslo by mělo zůstat soukromé a nemělo by být sdělováno třetím stranám. Pokud heslo ztratíte nebo máte podezření, že k němu získala přístup třetí osoba, jste povinni to neprodleně oznámit Provozovateli prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v aplikaci Home Connect a heslo změnit. Pro změnu hesla nebo vytvoření nového hesla použijte funkci "Změnit heslo" a/nebo funkci "Zapomněli jste heslo?" v aplikaci Home Connect.

Většinu funkcí a služeb nabízených aplikací Home Connect lze používat pouze tehdy, pokud jste přihlášeni ke svému uživatelskému účtu. Pokud jste se úspěšně přihlásili ke svému uživatelskému účtu, zůstanete přihlášeni, dokud se neodhlásíte. Výjimkou je situace, kdy v aplikaci Home Connect neprovedete žádnou akci do 90 dnů od přihlášení. V takovém případě budete z bezpečnostních důvodů automaticky odhlášeni ze svého uživatelského účtu. Je možné se znovu přihlásit. Upozorňujeme, že neodhlášení z aplikace Home Connect po jejím použití zvyšuje navzdory svému pohodlí riziko, že třetí strany, které mají přístup k vašemu mobilnímu zařízení, budou aplikaci Home Connect používat neoprávněně. Za jakoukoli formu zneužití třetími osobami nesete odpovědnost vůči provozovateli. Ukončení/zavření aplikace Home Connect nemá žádný vliv na stav přihlášení k vašemu uživatelskému účtu.

Bez přihlášení k uživatelskému účtu můžete používat pouze omezené funkce a obsah nabízený v otevřené části aplikace Home Connect.

V souladu s rozsahem uvedeným v oddíle 9, může aplikaci Home Connect používat více uživatelů, přičemž každý uživatel musí mít svůj vlastní uživatelský účet. Pokud si stejný spotřebič přidá do svých uživatelských účtů více uživatelů (např. v rámci rodiny nebo sdíleného bytu), je uživatel, který si spotřebič přidal do svého uživatelského účtu jako první ("hlavní uživatel"), oprávněn spotřebič odebrat z účtů uživatelů, kteří si jej přidali později. Hlavní uživatel může své oprávnění hlavního uživatele přidělit jinému uživateli. Všichni uživatelé spotřebiče mohou v aplikaci Home Connect vidět stav příslušného spotřebiče a v případě potřeby vydávat ovládací příkazy.

Využívání služeb třetích stran (viz oddíl 12) se obecně týká pouze účtu uživatele, který se rozhodl tyto služby využívat (dále jen "uživatel služeb třetích stran"). Údaje zaslané poskytovateli služeb třetí strany mohou obsahovat údaje týkající se chování ostatních uživatelů spotřebiče při používání. Uživatel služby třetí strany se zavazuje informovat ostatní uživatele spotřebiče o účelu a rozsahu shromažďování údajů a o dalším zpracování a použití údajů poskytovatelem služby třetí strany před tím, než takovou službu skutečně využije. Kromě toho musí získat souhlas všech uživatelů s takovým nakládáním s údaji.

Aplikace Home Connect slouží ke ovládání spotřebičů, které jsou kompatibilní s aplikací Home Connect, a k poskytování dalších služeb (např. tipů pro používání určitých programů pro spotřebiče, návrhů receptů nebo návrhů na zvýšení energetické účinnosti) v souvislosti s vašimi spotřebiči.

Funkce, které aplikace Home Connect nabízí, se liší v závislosti na konkrétním typu spotřebiče a zemi, ve které spotřebič provozujete. Prozkoumejte aplikaci Home Connect a zjistěte, které konkrétní funkce máte k dispozici. Pokud jsou pro určité kategorie spotřebičů poskytovány další funkce, mohou se na ně vztahovat další zvláštní podmínky používání a informace o ochraně osobních údajů. V takových případech vám je zpřístupníme před aktivací příslušné funkce. Dodatečné zvláštní podmínky používání je třeba přijmout samostatně a stávají se součástí této smlouvy. Jak dodatečné zvláštní podmínky používání, tak doplňující informace o ochraně osobních údajů jsou k dispozici v části "Nastavení" v aplikaci Home Connect. Abyste mohli používat funkce poskytované aplikací Home Connect, vaše uživatelské ID, informace o spotřebiči a vaše ovládací příkazy se přenášejí na server ("Home Connect Server") prostřednictvím datového spojení; server přenáší vaše ovládací příkazy. Další informace o tom, jak je s údaji nakládáno, naleznete v Informacích o ochraně osobních údajů.

Plnou funkčnost aplikace Home Connect můžete využívat pouze tehdy, pokud jste přihlášeni ke svému uživatelskému účtu Home Connect, pokud jsou vaše spotřebiče přiřazeny k vašemu uživatelskému účtu Home Connect ("párování") a pokud vaše spotřebiče a aplikace Home Connect navázaly datové spojení se serverem Home Connect. Pro usnadnění počátečního Párování spotřebiče s aplikací Home Connect umožňují některé spotřebiče aktivovat signál Bluetooth vysílaný takovým spotřebičem během procesu párování. Po dokončení procesu párování nebo v případě, že po aktivaci signálu Bluetooth nedojde k navázání spojení s aplikací Home Connect v mobilním zařízení, se signál Bluetooth po maximálně 15 minutách opět automaticky deaktivuje. Po spárování můžete signál Bluetooth na spotřebiči znovu aktivovat, např. pro připojení spotřebiče k uživatelským účtům jiných uživatelů nebo pro připojení kompatibilního příslušenství ke spotřebiči.

Pokud v aplikaci Home Connect deaktivujete připojení spotřebiče k síti Wi-Fi, nebude spotřebič schopen navázat připojení k serveru Home Connect. Deaktivace tohoto připojení navíc znamená, že aplikaci Home Connect nelze použít k ovládání spotřebiče.

Z bezpečnostních důvodů vyžadují některé funkce Home Connect nejen příkazový řádek prostřednictvím aplikace Home Connect, ale také ruční potvrzení a/nebo ruční aktivaci na samotném spotřebiči. Aplikace Home Connect vás o takovém požadavku náležitě informuje. U některých spotřebičů může být možné toto dodatečné ruční potvrzení nebo ruční aktivaci nastavenou z výroby deaktivovat v nastavení používání spotřebiče. To umožňuje přímé spuštění těchto Spotřebičů mimo domácí síť. Vezměte prosím na vědomí, že to může znamenat určitá rizika, pokud spotřebič spustíte na dálku (např. třetí osoba ve vaší domácnosti mohla provést změny v načítání spotřebiče). Omezení odpovědnosti podle oddílu 15 těchto všeobecných podmínek používání platí i zde.

Abychom mohli poskytovat určité služby prostřednictvím aplikace Home Connect, používáme údaje shromážděné v souvislosti s aplikací Home Connect. Například v závislosti na četnosti používání spotřebiče vám můžeme proaktivně připomenout určité úkony údržby, které mohou být v daném okamžiku nutné a které mohou prodloužit životnost vašeho spotřebiče (např. odstranění vodního kamene nebo doplnění soli); proaktivně vás upozornit na zjištěné anomálie naznačující budoucí závažnou poruchu vašeho spotřebiče, které lze předejít přijetím vhodných preventivních opatření (např, pokud vibrace spotřebiče naznačují nevyváženost, která může spotřebič poškodit) nebo reaktivně využít údaje k odstranění některých poruch (např. v rámci dálkové diagnostiky, při opravě na místě nebo v servisním středisku). Podrobný popis těchto služeb a údajů používaných v této souvislosti naleznete v aplikaci Home Connect a také v informacích o ochraně osobních údajů.

Můžete si zvolit, zda chcete další oznámení ve formě oznámení v aplikaci/e-mailu.

Pokud jste nastavili ovládání push oznámení v aplikaci Home Connect na "zapnuto", může vás aplikace Home Connect informovat o stavu spotřeby spotřebního materiálu (např. pracích prostředků nebo karet) na základě vašich uživatelských údajů a údajů o spotřebiči uložených v uživatelském účtu a údajů přenesených z připojených spotřebičů, stejně jako vás informovat o novém obsahu v aplikaci Home Connect a o tipech pro obsluhu spotřebičů a o poskytování aktualizací pro váš spotřebič. Můžeme vás také kontaktovat prostřednictvím aplikace Home Connect v rámci služeb uvedených v části 7 a v případě bezpečnostních pokynů a stahování výrobků z trhu.

Pokud jste nám udělili marketingový souhlas, můžeme vás v rámci uděleného souhlasu informovat také prostřednictvím oznámení v aplikaci/e-mailu, například o prodloužení záruky, příslušenství vhodném pro vaše spotřebiče, službách pro zlepšení výkonu vašich spotřebičů nebo jejich údržby, nabídkách spotřebního materiálu, nových programech, slevových akcích, jakož i informacích o partnerech nebo novinkách.

Chcete-li zakoupit produkty nebo služby, které se netýkají přímo aplikace Home Connect (např. prodloužení záruky, příslušenství nebo spotřební materiál pro váš spotřebič), klikněte na odkaz poskytnutý externím poskytovatelem. Budete přesměrováni na nabídku třetí strany, kde můžete zakoupit příslušné služby.

Aplikace Home Connect, jakož i služby a obsah, které jsou součástí aplikace Home Connect, jsou chráněny autorskými právy.

Po dobu platnosti této uživatelské smlouvy vám je uděleno nevýhradní, nesublicencovatelné, nepřevoditelné a odvolatelné právo bezplatně využívat aplikaci Home Connect a služby a obsah v ní obsažený výhradně pro účely dohodnuté v těchto všeobecných podmínkách používání a v souladu s těmito všeobecnými a zvláštními podmínkami používání a platnými zákony. Zejména nesmíte aplikaci Home Connect kopírovat, upravovat, revidovat, měnit, dekompilovat (reverzní inženýrství) nebo převádět - pokud to není jinak povoleno závaznými právními předpisy. Práva udělená k digitálnímu obsahu umožňují pouze použití se spotřebiči kompatibilními s aplikací Home Connect. Takový obsah je kompatibilní pouze s těmito Spotřebiči. Pokud obsah obsahuje recepty (včetně souvisejících obrázků) a stáhli jste si je do svého Spotřebiče (např. Cookit), právo používat tyto recepty (včetně souvisejících obrázků) v tomto Spotřebiči trvá i po ukončení platnosti uživatelské smlouvy.

Za účelem poskytování služeb Home Connect udělujete Provozovateli nevýhradní, sublicencovatelné, nepřenosné, celosvětové právo na používání nahraného obsahu (např. snímky kamery v lednici nebo troubě, videa robota vysavače, vámi vytvořené recepty a související obrázky nebo poznámky, které k receptu přidáte). Takové poskytnutí práv je zpravidla časově omezeno na dobu trvání a obsahově na plnění uživatelské smlouvy. Poskytnutí práv k obrázkům kamery chladničky a trouby a k dalším nahraným obrázkům zahrnuje také právo používat tyto obrázky pro další vývoj algoritmů rozpoznávání objektů po skončení platnosti uživatelské smlouvy. Poskytnutí práv k jakýmkoli chráněným receptům (včetně souvisejících obrázků) trvá i po skončení platnosti uživatelské smlouvy.

I když jsou vaše osobní údaje u nás v bezpečí a pravidelně zajišťujeme anonymitu snímků před jejich použitím pro účely školení (viz informace o ochraně osobních údajů v aplikaci Home Connect), neměli byste na nahraném obsahu zveřejňovat žádné osobní údaje o sobě (např. jména nebo obrázky osob).

Kromě toho nesmíte při používání aplikace Home Connect porušovat práva třetích stran. Za veškerý obsah, který do aplikace Home Connect nahrajete (zejména za obrázky receptů), nesete odpovědnost. Pokud nahrajete obrázky, na kterých je zobrazena osoba, musíte před zveřejněním jejího obrázku v aplikaci Home Connect získat její souhlas. Provozovatel nahraný obsah nekontroluje a nepřijímá jej za svůj. V tomto ohledu musíte zajistit, aby obsah, který nahráváte, neporušoval žádné zákonné zákazy nebo práva třetích osob (zejména práva na jméno, osobnost, autorská práva, ochranu údajů a ochranné známky). Zejména se zavazujete, že do aplikace Home Connect nebudete nahrávat žádný obsah, který (i) je pornografický, oslavuje násilí, podněcuje nenávist mezi širokou veřejností, je škodlivý pro nezletilé nebo jinak nevhodný; (ii) se týká politických aktivit a obsahu, který zobrazuje politické symboly; (iii) uráží, pomlouvá, obtěžuje, vyhrožuje nebo jinak poškozuje ostatní uživatele nebo jiné osoby nebo vůči nim působí agresivně či provokativně; (iv) je jinak protiprávní, neslušný, obscénní, vulgární, narušující soukromí jiných osob, hanlivý, pomlouvačný nebo obsahuje nepravdivá skutková tvrzení či hanlivé výroky; (v) obsahuje softwarové viry nebo podobný škodlivý kód nebo je pravděpodobné, že bude obsahovat softwarové viry nebo podobný škodlivý kód, a to vzhledem k jeho povaze nebo vlastnostem nebo vzhledem k jeho velikosti či rozšíření (např. rozesílání spamu) mohou omezit nebo ohrozit existenci nebo provoz aplikace Home Connect (nebo jejích částí); (vi) jsou zmanipulovány za účelem zastření jejich původu; (vii) obsahují reklamu na nákup nebo prodej produktů nebo využívání či poskytování služeb nebo komerční webové stránky/blogy/atd. nebo (viii) obsahují odkazy nebo jiná spojení na obsah, který je podle výše uvedených kritérií nepřípustný a/nebo podněcuje k porušování výše uvedených zákazů.

Pokud máte jakékoli stížnosti týkající se obsahu nahraného jinými uživateli, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tiráži aplikace Home Connect. Provozovatel si vyhrazuje právo nahraný obsah smazat, zejména pokud porušuje ustanovení těchto všeobecných podmínek používání nebo zákon. Pokud provozovateli vznikne v důsledku takového vámi nahraného obsahu škoda, zavazujete se provozovateli vzniklou škodu nahradit.

Pokud používáte navrhovaný obsah (např. recepty na vaření), ujistěte se předem, že je pro vás osobně vhodný. Například pokrmy nebo navrhované ingredience používejte pouze tehdy, pokud nepředstavují zdravotní riziko s ohledem na vaše individuální zdraví (např. kvůli alergiím). V případě návrhů na data spotřeby/doporučení ke konzumaci potravin se prosím ujistěte, že jsou potraviny skutečně stále bezpečné ke konzumaci. Pokud si recepty vytváříte sami na svém spotřebiči (např. Cookit), nebudou námi překontrolovány. Vytvářejte prosím tyto recepty pečlivě, aby nedošlo k poškození zdraví nebo majetku. Před spuštěním Spotřebiče s takovým programem také prosím znovu překontrolujte navrhované programy (např. mycí nebo sušící programy) a navrhované hodnoty (např. tvrdost vody nebo doporučení pro dávkování).

Provozovatel vynaloží přiměřené úsilí, aby zpřístupnil všechny funkce a služby nabízené aplikací Home Connect, včetně integrace služeb třetích stran a odkazů na ně. Mohou se však vyskytnout technické potíže, které tuto dostupnost dočasně přeruší. V případě přerušení dostupnosti nelze vůči Provozovateli uplatňovat žádné nároky.

Služby integrované do aplikace Home Connect nabízené třetími stranami a služby nabízené třetími stranami, které umožňují externí přístup ke spotřebiči pomocí vlastní, samostatné aplikace, rozšiřují možnosti aplikace Home Connect. Používání takových integrovaných a/nebo externích služeb zpravidla vyžaduje, aby byl váš uživatelský účet Home Connect propojen s existujícím uživatelským účtem vedeným u poskytovatele služeb třetí strany. Pro připojení účtu Home Connect k existujícímu účtu třetí strany je nutné připojení k internetu.

Veškeré zvláštní podmínky používání definované provozovatelem, které se vztahují na používání služeb třetích stran, které jsou buď integrovány do aplikace Home Connect, nebo jsou nabízeny externě, naleznete v části "Integrované služby" a před použitím těchto služeb je třeba je případně přijmout samostatně. Zde platí pouze zvláštní podmínky používání, kterými se řídí služby třetích stran, které byly propojeny s vaším uživatelským účtem. Vezměte prosím na vědomí, že kromě všeobecných podmínek používání provozovatele a zvláštních podmínek používání integrovaných a/nebo externích služeb mohou platit také podmínky používání poskytované poskytovatelem služeb třetí strany. Za ty je odpovědný výhradně poskytovatel služeb třetí strany.

Integrace služeb třetích stran do aplikace Home Connect a/nebo propojení s externími službami představují další funkce, za jejichž dostupnost Provozovatel neodpovídá a jejichž poskytování může v zásadě kdykoli bez varování ukončit. Provozovatel zpravidla není schopen kontrolovat údaje předávané poskytovateli služeb třetích stran z hlediska jejich správnosti a úplnosti, a proto v tomto rozsahu nenese žádnou odpovědnost.

Pokud jste si pro svůj spotřebič zakoupili další programy, které byly dodány prostřednictvím aplikace Home Connect, jsou tyto další programy vázány na domácí spotřebič, nikoli na uživatelský účet.

Úplná funkčnost a funkční spolehlivost aplikace Home Connect ve spojení s vaším spotřebičem může být zajištěna pouze tehdy, pokud jsou aktualizace aplikace Home Connect neprodleně nainstalovány; totéž platí pro všechny aktualizace spotřebiče, které jsou k dispozici od výrobce. Aktualizace aplikace Home Connect může vyžadovat aktualizaci operačního systému vašeho mobilního zařízení, abyste mohli aplikaci Home Connect nadále používat. Aktualizace spotřebiče jsou určeny např. ke zlepšení stávajících funkcí, opravě chyb nebo přidání dalších funkcí či obsahu. Před první aktualizací spotřebiče musíte vy, resp. v případě více uživatelů kterýkoli uživatel potvrdit stažení a instalaci takové aktualizace v aplikaci Home Connect. Pro další aktualizace spotřebičů jste vy, resp. v případě více uživatelů - hlavní uživatel podle oddílu 5 může vybrat mezi různými možnostmi (např. zda se takové aktualizace mají obecně stahovat a instalovat automaticky, zda se tak má dít pouze v případě aktualizací souvisejících s bezpečností, nebo zda se má u každé aktualizace rozhodnout o stažení a instalaci individuálně). Toto nastavení může kdykoli změnit v aplikaci Home Connect - v případě více uživatelů - kterýkoli uživatel (platí i pro ostatní uživatele). I když se rozhodnete, že se aktualizace budou obecně stahovat a instalovat ve výchozím nastavení, budeme vás - pokud máte aktivována push oznámení - o jejich nasazení a instalaci informovat prostřednictvím aplikace Home Connect. Ve zcela výjimečných případech (např. pokud je to nutné z důvodu bezpečnosti výrobku nebo zabezpečení údajů nebo v případě určitých typů spotřebičů) si vyhrazujeme právo stáhnout a nainstalovat aktualizace přímo do spotřebiče bez ohledu na tato nastavení. S takovou automatickou aktualizací spotřebiče ve výjimečných případech souhlasíme. Pokud bychom takovou automatickou aktualizaci museli provést, budeme vás o tom informovat. Během instalace aktualizace spotřebiče (bez ohledu na typ aktualizace) nesmí být přerušeno elektrické napájení spotřebiče a nesmí být přerušeno připojení k internetu.

Provozovatel nenese odpovědnost za chyby ovlivňující aplikaci Home Connect nebo spotřebič nebo za jakoukoli škodu vzniklou pouze v důsledku toho, že jste si v přiměřené době nestáhli nebo neúplně stáhli a/nebo nainstalovali dostupné aktualizace aplikace Home Connect nebo spotřebiče, pokud vás provozovatel informoval o dostupnosti aktualizace a důsledcích jejího nenainstalování a vaše nenainstalování nebo nesprávná instalace aktualizace nebyla způsobena nedostatky v pokynech k instalaci, které vám byly poskytnuty. Měli byste proto neprodleně stáhnout a nainstalovat všechny zpřístupněné aktualizace.

Pokud spotřebič přemístíte do jiné země, tj. do jiné země, než ve které byl původně uveden do provozu, jste povinni odpovídajícím způsobem změnit nastavení země ve svém uživatelském účtu. Upozorňujeme, že používání aplikace Home Connect v jiné zemi může podléhat jiným podmínkám používání a jinému prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud vaše země není uvedena v seznamu podporovaných zemí, nebudete moci aplikaci Home Connect dále používat. Používání aplikace Home Connect společně se spotřebičem, jehož používání není v příslušné zemi povoleno, je zakázáno. V případě pochybností se obraťte na výrobce spotřebiče.

Pokud je vaše mobilní zařízení prodáno nebo předáno třetí straně, nezapomeňte se nejprve odhlásit ze svého uživatelského účtu a odstranit aplikaci Home Connect. Poté již nebude možné mobilní zařízení (znovu) přiřadit k vašemu ID uživatele nebo spotřebiči. Pokud spotřebič prodáte, nezapomeňte obnovit tovární nastavení. Tím se přeruší spojení mezi spotřebičem a vaším uživatelským účtem. Pokud jste pro spotřebič zakoupili další programy, jsou tyto programy se spotřebičem propojeny. Pokud si je kupující spotřebiče přeje používat, požádejte ho, aby se obrátil na provozovatele. Používání těchto dodatečně zakoupených programů vyžaduje, aby se kupující rovněž zaregistroval v systému Home Connect a připojil spotřebič ke svému uživatelskému účtu.

Pokud jste spotřebič zakoupili z druhé ruky, zkontrolujte nastavení účtu v aplikaci Home Connect a ujistěte se, že ke spotřebiči nejsou připojeni žádní neznámí uživatelé. V případě pochybností nezapomeňte obnovit tovární nastavení. Další informace o ochraně údajů naleznete v Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Pokud se v rozporu s ustanoveními v oddílech 4 a 5 těchto všeobecných podmínek používání umožníte třetím stranám používat aplikaci Home Connect prostřednictvím mobilního zařízení, na kterém je aplikace nainstalována, budete odpovědní za to, že aplikace Home Connect bude používána v souladu s těmito všeobecnými podmínkami používání a platnými zákony.

Provozovatel vám odpovídá bez omezení v případě úmyslného jednání, hrubé nedbalosti a podvodně zamlčených závad za jakoukoli škodu způsobenou provozovatelem nebo jeho právními zástupci či jeho představiteli v rozsahu dle příslušných právních předpisů. Odpovědnost provozovatele podle ustanovení platných právních předpisů o odpovědnosti za vady výrobků zůstává výše uvedenými ustanoveními nedotčena.

Na aplikaci Home Connect poskytovanou provozovatelem se vztahují zákonná práva z vadného plnění na digitální produkty.

Provozovatel si vyhrazuje právo upravovat aplikaci Home Connect nad rámec toho, co je nezbytné pro zachování souladu aplikace Home Connect se smlouvou. Může tomu tak být například v případě, že (i) to vyžaduje přizpůsobení novým technologiím nebo zabezpečení produktu či údajů; (ii) určité funkce aplikace Home Connect již nejsou požadovány nebo využívány dostatečně velkým počtem zákazníků; (iii) je třeba zabránit zneužití nebo poškození; nebo (iv) tyto funkce již nelze nabízet za komerčně přiměřené náklady. Totéž platí pro změny, které vzniknou v důsledku vnějších okolností (např. ukončení nebo změny služeb partnerů, jako je Amazon Alexa; změny právních předpisů; nebo změna situace na trhu).

Pokud má změna negativní dopad na vaše používání aplikace Home Connect, budeme vás o tom v přiměřené lhůtě výslovně informovat (zejména o vlastnostech a načasování změny). Výjimkou jsou naléhavé případy, kdy úpravy slouží k zabránění zneužití nebo poškození, k reakci na zákonné požadavky nebo k zajištění bezpečnosti a funkčnosti aplikace Home Connect.

Pokud změna zhorší vaši možnost přístupu k aplikaci Home Connect nebo její použitelnost pro vás více než nepodstatně, můžete kdykoli bezplatně vypovědět smlouvu o používání aplikace Home Connect v souladu s článkem 20.

Provozovatel je oprávněn provádět změny všeobecných podmínek používání, jakož i konkrétních podmínek používání nabízených provozovatelem do budoucna za následujících podmínek:

O všech změnách, které mají být provedeny v příslušných všeobecných podmínkách používání a které mohou mít dopad na smluvní vztah, vás budeme zpravidla informovat prostřednictvím aplikace Home Connect a/nebo e-mailem, a to nejpozději šest týdnů před nabytím účinnosti těchto změn. Oznámení bude rovněž obsahovat informace o vašem právu změny odmítnout a o důsledcích, které to může mít. Pokud změny neodmítnete ve lhůtě uvedené v oznámení (obvykle šest týdnů), bude se to považovat za váš souhlas se změnami ("předpokládaný souhlas"); na to vás v oznámení zvlášť upozorníme. Předpokládaný souhlas se nevztahuje na změnu, která se týká hlavní služby uživatelské smlouvy, pokud by tím vznikl nepoměr mezi službou a návratností ve váš neprospěch. V případě odmítnutí bude vaše uživatelská smlouva pokračovat podle podmínek beze změn. Provozovatel je však oprávněn vaši uživatelskou smlouvu vypovědět, jakmile změny nabudou účinnosti, a zablokovat váš uživatelský účet. Redakční změny těchto všeobecných podmínek používání, tj. změny, které nemají vliv na smluvní vztah, jako např. oprava tiskových chyb, budou provedeny bez předchozího upozornění.

Aplikaci Home Connect nesmíte používat pro neoprávněné (např. vojenské) účely. Nejste oprávněni komerčně šířit nebo zpracovávat služby, obsah, data a informace, které získáte v souvislosti s používáním aplikace Home Connect. V případě nesprávného nebo neoprávněného používání aplikace Home Connect může provozovatel přijmout příslušná opatření, včetně zablokování uživatelů.

Uživatelská smlouva platí na dobu neurčitou. Uživatelskou smlouvu můžete kdykoli vypovědět. Provozovatel je oprávněn vypovědět uživatelskou smlouvu s vámi s šestitýdenní výpovědní lhůtou nebo kratší, pokud se rozhodne ukončit provoz aplikace Home Connect. Tímto není dotčeno právo obou smluvních stran vypovědět uživatelskou smlouvu ze závažného důvodu. Provozovatel má závažný důvod zejména tehdy, pokud zjistí, že jste porušili klíčové povinnosti vyplývající z těchto všeobecných podmínek používání (viz např. body 1 a 2 těchto všeobecných podmínek používání). 2, 5, 9 nebo 19) nebo zvláštní podmínky používání nebo pokud byla provedena registrace prostřednictvím služby jednotného přihlášení uvedené v oddíle 3 a základní smlouva pro tuto službu jednotného přihlášení byla ukončena. V posledně uvedeném případě již není registrace v aplikaci Home Connect možná.

Jako spotřebitel, tj. jako fyzická osoba, která činí právní úkon za účelem, který převážně nelze přičítat její podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti, máte právo na odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů u všech zpoplatněných služeb nabízených provozovatelem v aplikaci Home Connect. Toto právo na odstoupení se vztahuje pouze na příslušné služby nabízené Provozovatelem v aplikaci Home Connect, které podléhají zpoplatnění. Kupní smlouva na zařízení kompatibilní s aplikací Home Connect ani případné existující právo na odstoupení od smlouvy v této souvislosti zůstávají nedotčeny.

Informace o odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od této uživatelské smlouvy o používání aplikace Home Connect do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní od data uzavření smlouvy o užívání.

Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Mnichov, Německo, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01 ) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou, e-mailem nebo faxem). Můžete použít přiložený vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy, který není povinný.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení

Pokud odstoupíte od této uživatelské smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi na základě této uživatelské smlouvy, včetně poplatků za doručení (kromě dodatečných poplatků vyplývajících z toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), a to okamžitě, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této uživatelské smlouvy. Pro toto vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení peněz nebudou účtovány žádné poplatky.

Pokud jste požádali o zahájení poskytování služeb během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám přiměřenou částku za zpoplatněné služby, která se rovná podílu zpoplatněných služeb, které již byly provedeny v době, kdy jste nám oznámili uplatnění práva na odstoupení od této uživatelské smlouvy, ve vztahu k celkovému objemu služeb poskytnutých podle této uživatelské smlouvy.

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká v případě smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není na fyzickém nosiči dat, i v případě, že provozovatel začal smlouvu plnit poté, co jste (i) výslovně souhlasili s tím, že Provozovatel začne smlouvu plnit před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a (ii) potvrdili své vědomí, že se zahájením plnění smlouvy ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy.

Šablona formuláře pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chcete odstoupit od uživatelské smlouvy, vyplňte tento formulář a zašlete jej zpět.)

Komu: Home Connect GmbH, Carl-Way-Straße 34, 81739 Mnichov,Německo, nebo na info.de@home-connect.com.

-Já/my (*) tímto odstupuji/odstupujeme od uživatelské smlouvy uzavřené mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytování následujících služeb (*).

-Objednáno dne (*)/přijato dne (*)

-Jméno(a) spotřebitele(ů)

-Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

-Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pro papírovou komunikaci)

-Datum

_________

(*) Nehodící se škrtněte.

U služeb poskytovaných partnery je třeba dodržovat pokyny příslušného partnera k odstoupení od smlouvy.

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS). Tuto platformu lze nalézt na adrese .

Nejsme povinni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí komisí a rozhodli jsme se, že se dobrovolně nezúčastníme. Pokud máte jakékoli stížnosti, dotazy nebo připomínky, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tiráži aplikace Home Connect.

Platí závazné právní předpisy podle místa vašeho obvyklého bydliště. V ostatních případech se použijí právní předpisy Spolkové republiky Německo. Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se v žádném případě nepoužijí. Místem soudní příslušnosti pro případné spory vyplývající z těchto všeobecných a zvláštních podmínek používání nebo v souvislosti s nimi je Mnichov, Německo. Povinná, zákonem stanovená místa soudní příslušnosti zůstávají nedotčena.

Pokud by některé ustanovení těchto obecných nebo zvláštních podmínek používání bylo nebo se stalo neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Máte právo na mimosoudní řešení sporu podle smlouvy s provozovatelem v souladu s ustanoveními § 20d a násl. zákona č. 643/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo prostřednictvím České asociace spotřebitelů ().

Na základě vámi podaného návrhu bude zahájeno mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Návrh lze podat zejména písemně, ústně s jeho písemným záznamem nebo elektronicky prostřednictvím on-line formuláře zveřejněného na webových stránkách České obchodní inspekce nebo prostřednictvím formuláře zveřejněného na webových stránkách České spotřebitelské asociace. Návrh nelze podat později než jeden (1) rok ode dne, kdy jste poprvé uplatnili právo, které je předmětem sporu proti provozovateli.