Правна информация за приложението Home Connect

Компанията Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Мюнхен, Германия („Оператор“) ви предоставя безплатно приложението Home Connect за инсталиране и използване на вашето мобилно устройство (а). Допълнителна информация за Оператора може да се намери в отпечатаните страници на приложението Home Connect.

Тези общи условия за ползване ("Общи условия за ползване") са в сила между вас като потребител на приложението Home Connect и компанията Home Connect GmbH като оператор на същото. Само Операторът става ваш договорен партньор. След като завършите регистрацията, настоящите Общи условия за ползване формират обвързващата договорна основа за използване на приложението Home Connect. Можете да се консултирате и запазите тези Общи условия за използване в приложението Home Connect под "Настройки". Прилага се езиковата версия на държавата, която сте избрали в процеса на регистрация. В страни с няколко национални езика Операторът може да предложи няколко езикови версии.

2. Изисквания за употреба

За да имате позволение да използвате частта от приложението Home Connect, която изисква регистрация, трябва да бъдат изпълнени следните условия:

- да сте частен потребител и да сте навършили 18 години,

- да сте създали потребителски акаунт като част от процеса на регистрация (в някои държави това изисква създаването на Bosch-ID, вижте раздел 3),

- да управлявате домашния си уред („Уред“) в държава, в която Операторът предлага приложението Home Connect (списъкът с наличните държави може да бъде изваден от приложението Home Connect).

За да използвате приложението Home Connect, то трябва да бъде инсталирано на мобилно устройство с уеб поддръжка, което работи с поддържана операционна система (вижте https://www.home-connect.com за списък на поддържаните мобилни устройства). Мобилното устройство и уредът трябва да бъдат предоставени от вас и свързани с WiFi чрез подходящ интернет рутер. Освен WiFi покритието на устройството, вашето мобилно устройство ще изисква друга връзка за данни. По време на работа офлайн, устройството може да работи като "несвързан" уред. Ако WiFi връзката на уреда е деактивирана или ако уредът е извън обсега на WiFi връзката, уредът не може да се управлява чрез приложението Home Connect. Вие носите отговорност за поемането на всички разходи, произтичащи от връзката за данни (също за изтегляне на актуализации на приложението Home Connect или фърмуера, съдържанието на уреда, както и за предаване на изображения). Операторът не носи отговорност за наличността и/или качеството на връзката за данни.

С изтеглянето на приложението Home Connect вие потвърждавате, че не сте постоянно пребиваващи в която и да е държава, която е обект на разпоредбите на САЩ за ембарго, не е посочена от правителството на САЩ като поддържаща терориризма държава и да не влизате в забранителен или ограничителен списък на правителството на САЩ .

Използването на приложението Home Connect извън отворената зона изисква или създаване на потребителски акаунт на приложението Home Connect (регистрация), или съществуване на централен потребителски акаунт на BSH. За създаването на потребителски акаунт на приложение Home Connect обикновено трябва да предоставите най-малко вашето собствено и фамилно име, местоположението на уреда (държава), вашия имейл адрес (потребителско ID) и лична парола за да бъде успешна регистрацията. Може да се наложи да предоставите различни подробности в някои държави.

Преди да завършите процеса на регистрация, въведените от вас данни за регистрация ще се покажат отново. Тук можете да коригирате възможни грешки при въвеждане. След като се регистрирате успешно за приложението Home Connect, ще получите потвърждение по имейл (или SMS потвърждение, в зависимост от държавата) и вашият потребителски акаунт ще бъде активиран. Имейлът (или SMS) ще съдържа линк, който трябва да бъде последван, за да се потвърди регистрацията. При активиране на потребителския акаунт се сключва потребителското споразумение.

Ако регистрацията чрез услуга за еднократно влизане (понастоящем "Bosch ID") на една от свързаните с оператора компании вече се предлага във вашата страна, първо ще трябва да създадете такъв Bosch-ID, за да създадете потребителски акаунт за приложението Home Connect. Отговорна за предоставянето на тази услуга за еднократно влизане е Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Germany ("BIO"). За тази услуга за единично влизане важат отделните условия за използване на BIO. Можете да започнете процеса на регистрация за приложението Home Connect само с такъв Bosch-ID. Въпреки това, процесът на регистрация е както е описано по-горе, след като сте създали такъв Bosch-ID.

Ако сте създали потребителски акаунт за приложението Home Connect, можете също да използвате този акаунт в бъдеще, в зависимост от наличността, като централен потребителски акаунт за влизане в други услуги, предлагани от компании, свързани с Оператора. Доставчикът на тези услуги отделно ще ви информира за тази възможност, когато се регистрирате за тези услуги.

Трябва да запазите паролата си поверителна; не я разкривайте на трети страни. Ако загубите паролата си или ако подозирате, че трета страна е получила достъп до нея, вие сте длъжни незабавно да уведомите Оператора, като използвате информацията за контакт, предоставена в приложението Home Connect, и да промените паролата си. Използвайте функцията "Промяна на паролата" и /или "Забравена парола?" в приложението Home Connect, за да промените паролата си или да създадете нова.

Повечето функции и услуги, предлагани от приложението Home Connect, могат да се използват само ако сте влезли във вашия потребителски акаунт. Ако сте се логнали успешно във вашия потребителски акаунт, ще останете логнати, докато не се разлогнете. Изключение е, ако не извършите никакви действия в приложението Home Connect в рамките на 90 дни след като влезете. В такъв случай, от съображения за сигурност, вие автоматично ще бъдете разлогнати от вашия потребителски акаунт. Възможно е повторно логване. Моля, имайте предвид, че въпреки удобството му, неразлогването от приложението Home Connect след употреба увеличава риска трети страни, които имат достъп до вашето мобилно устройство, да използват приложението Home Connect без разрешение. Вие носите отговорност пред Оператора за всяка форма на злоупотреба от трети страни. Излизането/затварянето на приложението Home Connect не оказва влияние върху състоянието на вашия потребителски акаунт за логване.

Без да се логвате във вашия потребителски акаунт, можете да използвате само ограничените функции и съдържание, предлагани в отворената зона на приложението Home Connect.

В съответствие с възможността, посочена в раздел 9, приложението Home Connect може да се използва от множество потребители, като всеки потребител трябва да има свой собствен потребителски акаунт. Ако множество потребители добавят един и същ Уред към своите потребителски акаунти (например в семеен или споделен апартамент), потребителят, който първо е добавил Уреда към своя потребителски акаунт ("Основен потребител"), има право да премахне Уреда от акаунтите на потребителите които са го добавили на по-късен етап. Основният потребител може да прехвърли своите права на Основен потребител на друг потребител. Всички потребители на Уреда могат да видят съответното състояние на уреда в приложението Home Connect и да издават команди за управление, ако е необходимо.

Използването на услуги на трети страни (вижте раздела) обикновено засяга само акаунта на потребителя, който избере да ангажира такива услуги ("Потребител на услуги на трети страни"). Данните, изпратени до доставчика на трета страна, могат да съдържат данни, отнасящи се до поведението на другите потребители на Уреда. Потребителят на услуга на трета страна се задължава да информира останалите потребители на уреда за целта и обхвата на събирането на данни и по-нататъшната обработка и използване на данни от доставчика на услугата на трета страна, преди те действително да се ангажират с такава услуга. Освен това те трябва да получат съгласието на всички потребители по отношение на такова боравене с данни.

Приложението Home Connect служи за управление на уреди, съвместими с Home Connect, и за предоставяне на други услуги (напр. съвети за използване на определени програми на Уреда, предложения за рецепти или предложения за повишаване на енергийната ефективност) във връзка с вашите Уреди.

Функциите, предлагани от приложението Home Connect, варират в зависимост от конкретния тип Уред и държавата, в която работите с Уреда. Разгледайте приложението Home Connect, за да видите кои конкретни функции са достъпни за вас. Ако се предоставят допълнителни функции за определени категории Уреди, може да се прилагат допълнителни специални условия за използване и информация за поверителност. В такива случаи ще ги направим достъпни за вас, преди да активирате съответната функция. Допълнителните специални условия за използване трябва да се приемат отделно и да станат част от настоящото споразумение. И двете, допълнителните специални условия за използване и допълнителна информация за поверителност са достъпни в "Настройки" в приложението Home Connect. За да използвате функциите, предоставени от приложението Home Connect, вашето потребителско ID, информацията за вашия уред и вашите контролни команди се предават на сървър ("Home Connect Server") чрез връзка за данни; сървърът предава вашите команди за управление. Моля, обърнете се към Информацията за защита на данните за допълнителна информация относно това как се обработват данните.

Можете да използвате пълната функционалност на приложението Home Connect само ако сте се логнали във вашия потребителски акаунт на Home Connect, ако вашите Уреди са разпределени към вашия потребителски акаунт на Home Connect ("Сдвояване") и ако вашите Уреди и приложението Home Connect са установили връзка за данни със сървъра Home Connect. За да улеснят първоначалното сдвояване на вашия Уред с приложението Home Connect, някои уреди позволяват активиране на Bluetooth сигнал, излъчен от такъв Уред по време на процеса на сдвояване. След приключване на процеса на сдвояване или ако не се установи връзка с приложението Home Connect на вашето мобилно устройство след активиране на Bluetooth сигнала, Bluetooth сигналът автоматично се деактивира отново след максимум 15 минути. След Сдвояването можете да активирате отново Bluetooth сигнала на вашия Уред, например, за да свържете вашия Уред с потребителските акаунти на други потребители или да свържете съвместими аксесоари към вашия Уред.

Ако деактивирате WiFi връзката на вашия Уред в приложението Home Connect, вашият Уред няма да може да установи връзка със сървъра Home Connect. Освен това, деактивирането на тази връзка също означава, че приложението Home Connect не може да се използва за управление на вашия Уред.

От съображения за сигурност някои функции на Home Connect изискват не само команден ред чрез приложението Home Connect, но и ръчно потвърждение и /или ръчно активиране на самия Уред. Приложението Home Connect съответно ще ви информира за това изискване. За някои Уреди може да е възможно да деактивирате това допълнително ръчно потвърждение, което е фабрично настроено или ръчното активиране в настройките за използване на вашия Уред. Това ви позволява да стартирате директно тези Уреди извън вашата домашна мрежа. Моля, обърнете внимание, че това може да включва определени рискове, ако стартирате Уреда дистанционно (напр. трети човек от вашето домакинство може да е направил промени в зареждането на Уреда). Ограниченията на отговорността съгласно раздел 15 от настоящите Условия за ползване се прилагат и тук.

За да предоставим определени услуги чрез приложението Home Connect, ние използваме данни, събрани във връзка с приложението Home Connect. Например, в зависимост от честотата на използване на даден Уред, можем активно да ви напомняме за определени действия по поддръжката, които може да са необходими по това време, които могат да удължат живота на вашия Уред (например отстраняване на котлен камък или добавяне на сол) или да използваме данните реактивно за отстраняване на някои неизправности (например като част от дистанционна диагностика, по време на ремонт на място или в сервиза). Подробно описание на тези услуги и данните, използвани в този контекст, могат да бъдат намерени в приложението Home Connect, както и в информацията за поверителност.

Можете да изберете дали искате допълнителни известия под формата на известия в приложението/ по имейл.

Ако сте задали контрола за push известията в приложението Home Connect на "on", приложението Home Connect може да ви информира за състоянието на разхода на консумативи (напр. перилни препарати или таблетки за съдомиялна машина) въз основа на данните за потребителя и Уреда, съхранявани в потребителския акаунт, и данните, прехвърлени от свързаните ви Уреди, както и да ви информираме за ново съдържание в приложението Home Connect и съвети за работа с вашите Уреди. Може също да се свържем с вас чрез приложението Home Connect като част от услугите, споменати в раздел 7 и в случай на инструкции за безопасност и изтегляне на продукти.

Ако сте ни дали вашето маркетингово съгласие, ние също можем да ви информираме - в рамките на даденото съгласие - чрез известия в приложението/по имейл, например за удължаване на гаранцията, аксесоари, подходящи за вашите уреди, услуги за подобряване на ефективността на вашите Уреди или тяхната поддръжка, оферти за консумативи, нови програми, кампании за отстъпки, както и информация за партньори или новини.

За да закупите продукти или услуги, които не са свързани пряко с приложението Home Connect (напр. удължаване на гаранцията, аксесоари или консумативи за вашия Уред), моля, кликнете върху връзката, предоставена от външен доставчик. Ще бъдете пренасочени към офертата на трета страна, където можете да закупите съответните услуги.

Приложението Home Connect, както и услугите и съдържанието, включени в приложението Home Connect, са защитени с авторски права.

За срока на това потребителско споразумение ще ви бъде предоставено неизключително, нелицензирано, непрехвърлимо и отменяемо право на ползване за безвъзмездно използване на приложението Home Connect и услугите и съдържанието, включени в него, изключително за целите, договорени в настоящите Общи условия за ползване, както и всички специфични условия за използване и в съответствие с тези Общи и специфични условия за ползване и приложимите закони. По-специално не можете да копирате, редактирате, преразглеждате, изменяте, декомпилирате (реверсивен инженеринг) или конвертирате приложението Home Connect - освен ако не е разрешено друго от задължителните закони. Правата, предоставени на цифровото съдържание, позволяват използването само с Home Connect съвместими уреди. Такова съдържание е съвместимо само с такива уреди. Ако съдържанието включва рецепти (включително всякакви свързани снимки) и сте ги изтеглили на своя уред (напр. Cookit), правото да използвате тези рецепти (включително свързаните снимки) на този Уред ще продължи да съществува дори след прекратяването на споразумение с потребителя.

За да предоставите услугите Home Connect, вие предоставяте на Оператора неизключително, подлицензируемо, непрехвърляемо, световно право да използва каченото съдържание (например изображения на камерата в хладилника или фурната, видеоклипове на робота на прахосмукачката , създадени от вас рецепти и свързани снимки или бележки, които добавяте към рецепта). Такова предоставяне на права обикновено е ограничено по време до продължителността и по съдържание до изпълнението на потребителското споразумение. Предоставянето на права върху изображенията на хладилника и камерата на фурната включва също правото да се използват тези изображения за по-нататъшно разработване на алгоритми за разпознаване на обекти след края на потребителското споразумение. Предоставянето на права за всякакви защитени рецепти (включително свързаните с тях снимки) продължава и след прекратяване на потребителското споразумение.

Ако използвате предложено съдържание (напр. рецепти за готвене), моля, уверете се предварително, че такова съдържание е подходящо лично за вас. Например, използвайте само ястия или предложени съставки, ако те не представляват риск за здравето по отношение на вашето индивидуално здраве (например поради алергии). В случай на предложения за срокове на годност/препоръки за консумация на храна, моля, уверете се, че храната всъщност все още е безопасна за консумация. Ако създавате сами рецепти на вашия Уред (напр. Cookit), те няма да бъдат проверени повторно от нас. Моля, създавайте тези рецепти внимателно, за да не увредите здравето или имуществото. Моля, проверете отново отново предложените програми (напр. програми за измиване или сушене), преди да стартирате своя Уред с такава програма.

Операторът ще положи разумни усилия, за да предостави на разположение всички функционалности и услуги, предлагани от приложението Home Connect, включително интеграцията и връзките към услуги на трети страни. Въпреки това могат да възникнат технически затруднения, които временно да прекъснат такава наличност. Не могат да се предявяват претенции към Оператора, ако наличността е нарушена.

Услугите, интегрирани в приложението Home Connect, предлагани от трети страни, и услугите, предлагани от трети страни, които позволяват външен достъп до Уред, като се използва собствено, отделно приложение, разширяват възможностите на приложението Home Connect. Използването на такива интегрирани и/или външни услуги обикновено изисква вашият потребителски акаунт Home Connect да бъде свързан със съществуващ потребителски акаунт, поддържан от доставчика на услуги на трета страна. Необходима е интернет връзка, за да свържете вашия акаунт Home Connect със съществуващия акаунт на трета страна

Всички специални условия за използване, определени от Оператора, които се отнасят до използването на услуги на трети страни, които са или интегрирани в приложението Home Connect, или се предлагат външно, могат да бъдат намерени в "Интегрирани услуги" и трябва да се приемат отделно, ако е приложимо, преди да се използват такива услуги. Само специалните условия за използване, уреждащи услуги на трети страни, които са свързани с вашия потребителски акаунт, се прилагат тук. Моля, обърнете внимание, че освен Общите условия за ползване на Оператора и специалните условия за използване на интегрирани и/или външни услуги, могат да се прилагат и условия за използване, предоставени от доставчика на услуги на трета страна. Доставчикът на услуги на трета страна носи пълна отговорност за последното.

Интегрирането на услуги на трети страни в приложението Home Connect и/или свързване към външни услуги представляват допълнителни функционалности, за наличието на които Операторът не носи отговорност и предоставянето на които Операторът по принцип може да прекрати по всяко време време без предупреждение. Като общо правило, Операторът не е в състояние да провери данните, предадени от доставчика на услуги на трета страна по отношение на точност и пълнота и следователно не поема отговорност в тази степен.

Пълната оперативност и функционална надеждност на приложението Home Connect във връзка с вашия уред могат да бъдат сигурни само ако актуализациите, предоставени за приложението Home Connect, се инсталират незабавно; същото важи и за всички актуализации на Уреда, предоставени от производителя. При актуализация на приложението Home Connect може да се наложи да актуализирате операционната система на мобилното си устройство, за да можете да продължите да използвате приложението Home Connect. Актуализации на Уреда се имат предвид напр. за подобряване на съществуващите функционалности, коригиране на грешки или добавяне на допълнителни функции или съдържание. Преди първата актуализация на вашите Уреди, съответно - в случай на множество потребители - всеки потребител трябва да потвърди изтеглянето и инсталирането на такава актуализация в приложението Home Connect. За по-нататъшни актуализации на Уредите, съответно - в случай на множество потребители - Основният потребител според раздел 5 може да избира между различни опции (напр. ако такива актуализации обикновено се изтеглят и инсталират автоматично, ако това трябва да се отнася само за актуализации, свързани със сигурността, или ако за всяка актуализация това трябва да се решава индивидуално за изтеглянето и инсталирането). Тази настройка може да бъде променена по всяко време в приложението Home Connect - в случай на множество потребители - от всеки потребител (в сила и за други потребители). В извънредни случаи (напр. ако се изисква от съображения за безопасност на продукта или за сигурност на данните или в случай на определени видове уреди), ние си запазваме правото да изтегляме и инсталираме актуализации директно на Уреда, независимо от тези настройки. Вие декларирате съгласието си за такава автоматична актуализация на Уреда. Ако трябваше да направим такава автоматична актуализация, ще ви информираме за това. По време на инсталацията на актуализация на уреда (независимо от типа на актуализацията), електрическото захранване към Уреда не трябва да се прекъсва и връзката към Интернет не трябва да се прекъсва.

Операторът не носи отговорност за грешки, които касаят приложението Home Connect или уреда, или за каквито и да е щети, произтичащи от факта, че не сте или не сте изтеглили напълно и/или инсталирали наличните актуализации на приложението Home Connect или Уреда. Следователно трябва незабавно да изтеглите и инсталирате всички налични актуализации. Ще Ви информираме за наличността на актуализации на Уредите в приложението Home Connect.

Ако преместите Уреда в друга държава, т.е.не в държавата, в която е бил първоначално пуснат в експлоатация, вие сте длъжни да промените съответно настройките на държавата във вашия потребителски акаунт. Моля, обърнете внимание, че използването на приложението Home Connect в друга държава може да е предмет на различни условия за използване и различна декларация за защита на данните. Ако вашата държава не фигурира в списъка на поддържаните държави, няма да имате право да продължите да използвате приложението Home Connect. Забранено е използването на приложението Home Connect заедно с Уред, който не е разрешен да се използва в съответната държава. В случай на съмнение, моля, свържете се с производителя на вашия уред.

Ако вашето мобилно устройство се продава или предава на трета страна, не забравяйте първо да се разлогнете от вашия потребителския акаунт и да изтриете приложението Home Connect. След това вече няма да е възможно да свържете мобилното устройство с вашето потребителско ID или Уред. Ако продавате уреда, не забравяйте да възстановите фабричните настройки. Това ще прекъсне връзката между Уреда и вашия потребителски акаунт.

Ако сте закупили своя Уред втора ръка, проверете настройките на акаунта в приложението Home Connect, за да се уверите, че няма неизвестни потребители, свързани с Уреда. В случай на съмнение, не забравяйте да възстановите фабричните настройки. Моля, обърнете се към Информацията за защита на данните за допълнителна информация относно това как се обработват данните.

Ако, противно на предписанията по раздели 4 и 5 от настоящите Общи условия за използване, вие разрешавате на трети страни да използват приложението ви Home Connect чрез мобилното устройство, на което е инсталирано приложението, вие ще носите отговорност за това, че приложението Home Connect се използва в съответствие с настоящите Условия за ползване и приложимите закони.

Операторът ще носи отговорност пред Вас без ограничение, в случай на умишлено действие, груба небрежност и измамно скрити дефекти за всякакви щети, причинени от Оператора или неговите законни представители или агенти. В случай на лека небрежност, Операторът носи отговорност пред Вас, без ограничение, за всякакви злополуки, наранявания или влошавания на здравето. Освен това Операторът ще носи отговорност пред Вас само доколкото е нарушено цялостното договорно задължение, като това е задължение, чието изпълнение всъщност позволява правилното изпълнение на това споразумение на първо място и спазването, на което вие като договорен партньор можете редовно да разчитате. В такива случаи отговорността се ограничава до обезщетение за предвидимата, типична вреда. Отговорността на оператора за неизправност за щети за дефекти, които вече съществуват при сключване на договора, се изключва до степента, разрешена от задължителното законодателство. Отговорността на Оператора в съответствие с разпоредбите на приложимото законодателство за отговорност за продуктите остава незасегната от горните разпоредби.

Операторът има право да прави промени в Общите условия за ползване, както и в специфичните условия за използване, предлагани от Оператора, при следните условия:

Впоследствие Операторът може да промени или да се отклони от услугите, предоставяни с приложението Home Connect, ако съгласието за промените или отклоненията е разумно за вас, като се вземат предвид интересите на Оператора. Съответно, разумни са само такива промени или отклонения, които не променят цялостния характер на услугите и стават необходими поради обстоятелства, настъпили след сключване на потребителското споразумение (например прекратяване или промени в услугите на партньорите на Home Connect; промени в законите или променени пазарни ситуации).

Други промени, които не засягат услугите на приложението Home Connect, могат да бъдат променяни от Оператора без изискване за разумност.

Като общо правило ще ви информираме чрез приложението Home Connect и/или чрезимейл за всякакви промени, които трябва да бъдат направени в съответните Условия за ползване, които могат да повлияят на договорните отношения не по-малко от шест седмици преди тези промени да влязат в сила. Известието ще съдържа и информация за вашето право да отхвърлите промените и последиците, които това може да има. Ако решите да ги отхвърлите, Операторът има право да прекрати вашето потребителско споразумение веднага щом промените влязат в сила и да блокира вашия потребителски акаунт.

Не можете да използвате приложението Home Connect за неоторизирани (например военни) цели. Нямате право да разпространявате или обработвате услугите, съдържанието, данните и информацията, които получавате във връзка с използването на приложението Home Connect. В случай на неправилно или неразрешено използване на приложението Home Connect, Операторът може да предприеме подходящи мерки, включително блокиране на потребители.

Потребителското споразумение работи за неопределен период. Можете да прекратите потребителското споразумение по всяко време. Операторът има право да прекрати потребителското споразумение с вас, като предостави период на предизвестие от шест седмици или по-малко, ако Операторът реши да прекрати работата си с приложението Home Connect. Правото, притежавано от двете договорни страни за отмяна на потребителското споразумение по убедителна причина, остава незасегнато с настоящото. Операторът ще има убедителна причина, особено ако се установи, че нарушавате ключови задължения на настоящите Общи условия за ползване (вижте напр. раздели 2, 5, 9 или 17) или специфичните условия за ползване или ако е направена регистрация чрез услугата за единичен вход, спомената в раздел 3 и основното споразумение за тази услуга за единичен вход е прекратено. В последния случай регистрацията в приложението Home Connect вече не е възможна.

Като потребител, т.е. като физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които предимно не могат да бъдат приписани на неговата/нейната търговска или самостоятелно заета професионална дейност, вие имате право на отказ в рамките на четиринадесет дни за всички предлагани услуги от Оператора в приложението Home Connect. Това право на отказ се прилага само за съответните услуги, предлагани от Оператора в приложението Home Connect, които са отговорни за заплащане на разходи. Договорът за покупка на съвместими устройства Home Connect или всяко съществуващо право на отказ в този контекст остава незасегнато.

Информация за отказ

Право на отказ

Имате право да се откажете от това потребителско споразумение за използването на приложението Home Connect в рамките на четиринадесет дни, без да посочвате причини.

Срокът за отказ е четиринадесет дни от датата на сключване на споразумението за използване.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Мюнхен, Германия, допълнителни данни за контакт можете да намерите в отпечатъка на приложението Home Connect) за вашето решение за отказ от това споразумение чрез ясна декларация (например писмо, факс или имейл, изпратени по пощата). Можете да използвате приложения шаблон на формуляр за отказ, който не е задължителен.

За да се съобразите със срока за отказ, достатъчно е да изпратите известието за упражняване на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Последици от отказа

Ако се откажете от това потребителско споразумение, ние ще ви възстановим всички плащания, които сме получили от вас по това потребителско споразумение, включително таксите за доставка (различни от допълнителните такси, произтичащи от избора ви на начин на доставка, различни от най-евтината стандартна доставка, предлагана от нас) , незабавно и не по-късно от четиринадесет дни от датата, на която получим известие за вашия отказ от това потребителско споразумение. За това възстановяване ще използваме същите средства за плащане, които сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго с вас; в никакъв случай няма да бъдете таксувани за това възстановяване.

Ако сте поискали услугите да започнат по време на периода на отказ, ще ни платите разумна сума за услуги, които са предмет на такса, равна на дела на услугите, предмет на такса, които вече са били извършени към момента, в който ни уведомите от упражняването на правото на отказ по отношение на това потребителско споразумение по отношение на общия обем услуги, предоставяни съгласно това потребителско споразумение.

Правото на отказ изтича в случай на споразумение за доставка на цифрово съдържание, което не е на физически носител на данни, дори ако Операторът е започнал да изпълнява споразумението, след като (i) изрично се съгласите, че Операторът ще започне да изпълнява споразумението преди изтичане на срока за отказ и (ii) потвърдите знанието си, че ще загубите правото си на отказ чрез вашето съгласие с началото на изпълнението на споразумението.

Шаблон на формуляр за отказ

(Ако искате да се откажете от потребителското споразумение, моля попълнете този формуляр и го изпратете обратно.)

До: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Germany

-Аз/ние (*) с това се отказваме от сключеното от мен/нас (*) потребителско споразумение за закупуване на следните стоки (*)/предоставяне на следните услуги (*)

-Поръчано на (*)/получено на (*)

-Потребителско име (имена)

-Адрес на потребителя (потребителите)

-Подпис на потребителя (потребителите) (само за комуникация на хартия)

-Дата

_________

(*) Изтрийте според случая.

За услуги, предоставяни от партньори, трябва да се спазват инструкциите за отказ на съответния партньор.

Европейската комисия предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове (ОС). Платформата може да се намери на https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ние не сме задължени да участваме в процедура за разрешаване на спорове пред потребителски арбитражен съвет и сме решили да не участваме доброволно. Ако имате оплаквания, въпроси или забележки, моля не се колебайте да се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени в отпечатъка на приложението Home Connect.

Прилагат се задължителните законови разпоредби, уреждащи обичайното ви местопребиваване. В противен случай се прилага законът на Федерална република Германия. Разпоредбите на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки в никакъв случай не се прилагат. Мястото на юрисдикция за всички спорове, произтичащи от или във връзка с настоящите Общи и конкретни Условия за ползване, е Мюнхен, Германия. Задължителните, законни юрисдикции остават незасегнати.

Ако някоя разпоредба на тези Общи или конкретни Условия за ползване бъде или стане невалидна, това не засяга валидността на останалите разпоредби.

Компанията Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Мюнхен, Германия ("Оператор") ви предоставя безплатно приложението Home Connect за инсталиране и използване на вашето мобилно устройство (устройства). Допълнителна информация за Оператора можете да намерите в отпечатъка на приложението Home Connect.

Настоящите общи условия за ползване ("Общи условия за ползване") са в сила между вас като потребител на приложението Home Connect и компанията Home Connect GmbH като оператор на същото. Единствено Операторът става Ваш договорен партньор. След като завършите регистрацията, настоящите Общи условия за ползване представляват задължителна договорна основа за използване на приложението Home Connect. Можете да се запознаете с настоящите Общи условия за ползване и да ги запазите в приложението Home Connect в раздел "Настройки". Прилага се езиковата версия на държавата, която сте избрали в процеса на регистрация. В държави с няколко национални езика Операторът може да предложи няколко езикови версии.

За да можете да използвате частта от приложението Home Connect, която изисква регистрация, трябва да са изпълнени следните условия:

- сте частен потребител и сте навършили 18 години,

- сте създали потребителски акаунт като част от процеса на регистрация (в някои държави това изисква създаването на SingleKey ID, вж. раздел 3),

- използвате Вашия домакински уред ("Уред") в държава, в която Операторът предлага приложението Home Connect (списъкът с наличните държави може да бъде изтеглен от приложението Home Connect).

За да можете да използвате приложението Home Connect, то трябва да бъде инсталирано на мобилно устройство с възможност за работа в интернет, което работи с поддържана операционна система (вижте https://www.home-connect.com за списък на поддържаните мобилни устройства). Мобилното устройство и уредът трябва да са предоставени от вас и да са свързани към Wi-Fi чрез подходящ интернет рутер. Извън WiFi покритието на уреда, мобилното ви устройство ще се нуждае от друга връзка за данни. По време на офлайн работа устройството може да работи като "несвързан" уред. Ако WiFi връзката на уреда е деактивирана или ако уредът е извън обхвата на WiFi връзката, уредът не може да бъде управляван чрез приложението Home Connect. Вие носите отговорност за всички разходи, произтичащи от връзката за пренос на данни (също и за изтегляне на актуализации на приложението Home Connect или фърмуера на уреда, съдържанието, както и за предаване на изображения). Операторът не носи отговорност за наличието и/или качеството на връзката за данни.

Приложението Home Connect е съвместимо само с домакински уреди, поддържащи Home Connect. То не работи с други устройства (напр. други интелигентни устройства или домакински уреди, които не поддържат Home Connect).

С изтеглянето на приложението Home Connect потвърждавате, че не сте постоянно пребиваващ в държава, която е обект на ембарго от страна на САЩ, не е определена от правителството на САЩ като държава, подкрепяща тероризма, и не сте лично включен в списъка на правителството на САЩ със забранени или ограничени страни.

Използването на приложението Home Connect извън отворената зона изисква създаването на потребителски акаунт в приложението Home Connect (регистрация) или наличието на централен потребителски акаунт в BSH. Потребителските акаунти са персонализирани и не могат да се прехвърлят. За създаването на потребителски акаунт в приложението Home Connect обикновено е необходимо да предоставите най-малко името и фамилията си, местоположението на уреда (държава), имейл адреса си (потребителски идентификатор) и лична парола, за да бъде регистрацията успешна. Възможно е в някои държави да се наложи да предоставите различни данни.

Преди да завършите процеса на регистрация, въведените от вас данни за регистрация ще бъдат показани отново. Тук можете да коригирате евентуални грешки при въвеждането. След като успешно сте се регистрирали за приложението Home Connect, ще получите потвърждение по имейл (или SMS в зависимост от страната) и потребителският ви акаунт ще бъде активиран. Имейлът (или SMS) ще съдържа връзка, която трябва да бъде следвана, за да се потвърди след това регистрацията. При активирането на потребителския акаунт се сключва потребителският договор.

Ако във вашата страна вече се предлага регистрация чрез услугата за еднократна регистрация ( "SingleKey ID") на някое от свързаните с Оператора дружества, ще трябва първо да създадете такъв SingleKey ID, за да създадете потребителски акаунт за приложението Home Connect. Отговорна за предоставянето на тази услуга за единично регистриране е Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Берлин, Германия ("BIO"). За тази услуга за еднократно регистриране се прилагат отделни условия за ползване на BIO. Можете да стартирате процеса на регистрация за приложението Home Connect само с такъв SingleKey ID. Въпреки това процесът на регистрация е както е описан по-горе, след като сте създали такъв SingleKey ID.

Ако сте създали потребителски акаунт за приложението Home Connect, можете да използвате този акаунт и в бъдеще, в зависимост от наличността, като централен потребителски акаунт за влизане в други услуги, предлагани от дружества, свързани с Оператора. Доставчикът на тези услуги ще ви информира за тази възможност отделно, когато се регистрирате за тези услуги.

Ако искате да споделяте свои собствени рецепти като потребител на Cookit, трябва да създадете отделен профил за готвене. За целта можете да изберете собствено име и аватар, които след това ще се показват заедно с вашата споделена рецепта.

Трябва да пазите паролата си в тайна; не я разкривайте на трети страни. Ако загубите паролата си или ако подозирате, че трета страна е получила достъп до нея, сте длъжни незабавно да уведомите Оператора, като използвате информацията за контакт, предоставена в приложението Home Connect, и да смените паролата си. Използвайте функцията "Промяна на паролата" и/или функцията "Забравили сте паролата си?" в приложението Home Connect, за да промените паролата си или да създадете нова.

Повечето функции и услуги, предлагани от приложението Home Connect, могат да се използват само ако сте влезли в потребителския си профил. Ако сте влезли успешно в потребителския си акаунт, ще останете в него, докато не излезете от него. Изключение е, ако не извършите никакви действия в приложението Home Connect в рамките на 90 дни след като сте влезли в него. В такъв случай, от съображения за сигурност, ще бъдете автоматично изписан от потребителския си акаунт. Възможно е да влезете отново. Моля, имайте предвид, че въпреки удобството си, нерегистрирането в приложението Home Connect след употреба увеличава риска трети лица, които имат достъп до Вашето мобилно устройство, да използват приложението Home Connect без разрешение. Вие носите отговорност пред Оператора за всяка форма на злоупотреба от страна на трети лица. Излизането/затварянето на приложението Home Connect не оказва влияние върху статуса на влизане в потребителския Ви профил.

Без да влезете в потребителския си профил, можете да използвате само ограничените функции и съдържание, предлагани в отворената част на приложението Home Connect.

В съответствие с обхвата, определен в раздел 9, приложението Home Connect може да се използва от множество потребители, като всеки потребител трябва да има собствен потребителски акаунт. Ако няколко потребители добавят един и същ уред към своите потребителски акаунти (например в семейна или обща квартира), потребителят, който пръв е добавил уреда към своя потребителски акаунт ("основен потребител"), има право да премахне уреда от акаунтите на потребителите, които са го добавили на по-късен етап. Основният потребител може да прехвърли привилегията си на друг потребител. Всички потребители на даден уред могат да виждат състоянието на съответния уред в приложението Home Connect и да издават команди за управление, ако е необходимо.

Използването на услуги на трети страни (вж. раздел ) обикновено засяга само профила на потребителя, който е избрал да използва такива услуги ("Потребител на услуги на трети страни"). Данните, изпратени до доставчика на услуги на трета страна, могат да съдържат данни, отнасящи се до поведението на използване на други потребители на уреда. Потребителят на услугата на трета страна се задължава да информира останалите потребители на уреда за целта и обхвата на събирането на данни, както и за по-нататъшната обработка и използване на данните от доставчика на услугата на трета страна, преди те действително да се възползват от такава услуга. Освен това той трябва да получи съгласието на всички потребители по отношение на такава обработка на данни.

Приложението Home Connect служи за управление на уредите, които са съвместими с Home Connect, и за предоставяне на други услуги (напр. съвети за използване на определени програми за уреди, предложения за рецепти или предложения за повишаване на енергийната ефективност) във връзка с вашите уреди.

Функциите, предлагани от приложението Home Connect, се различават в зависимост от конкретния тип уред и страната, в която го използвате. Разгледайте приложението Home Connect, за да разберете кои конкретни функции са достъпни за вас. Ако за определени категории Уреди се предоставят допълнителни функции, може да се прилагат допълнителни специални условия за ползване и информация за поверителност. В такива случаи ние ще ги направим достъпни за Вас, преди да активирате съответната функция. Допълнителните специални условия за ползване трябва да бъдат приети отделно и да станат част от настоящото споразумение. Както допълнителните специални условия за ползване, така и допълнителната информация за поверителност са достъпни в раздел "Настройки" в приложението Home Connect. За да използвате функциите, предоставяни от приложението Home Connect, Вашият потребителски идентификатор, информацията за Вашия уред и Вашите команди за управление се предават на сървър ("Home Connect Server") чрез връзка за данни; сървърът предава Вашите команди за управление. Моля, вижте Информацията за защита на данните за допълнителна информация относно начина на обработка на данните.

Можете да използвате пълната функционалност на приложението Home Connect само ако сте влезли в потребителския си акаунт в Home Connect, ако Вашите уреди са разпределени към потребителския Ви акаунт в Home Connect ("Сдвояване") и ако Вашите уреди и приложението Home Connect са установили връзка за данни със сървъра Home Connect. За да се улесни първоначалното сдвояване на Вашия уред с приложението Home Connect, някои уреди позволяват активиране на Bluetooth сигнал, излъчван от този уред по време на процеса на сдвояване. След приключване на процеса на сдвояване или ако след активирането на Bluetooth сигнала не бъде установена връзка с приложението Home Connect на Вашето мобилно устройство, Bluetooth сигналът се деактивира автоматично отново след максимум 15 минути. След сдвояването можете отново да активирате Bluetooth сигнала на Вашия уред, например за да свържете Вашия уред с потребителските акаунти на други потребители или за да свържете съвместими аксесоари към Вашия уред.

Ако деактивирате Wi-Fi връзката на уреда в приложението Home Connect, уредът няма да може да установи връзка със сървъра Home Connect. Освен това деактивирането на тази връзка означава също, че приложението Home Connect не може да се използва за управление на Вашия уред.

От съображения за сигурност някои функции на Home Connect изискват не само команден ред чрез приложението Home Connect, но и ръчно потвърждение и/или ръчно активиране на самия уред. Приложението Home Connect ще ви информира съответно за това изискване. За някои уреди може да е възможно да деактивирате това фабрично зададено допълнително ръчно потвърждение или ръчно активиране в настройките за използване на вашия уред. Това ви позволява да стартирате директно тези уреди извън домашната си мрежа. Моля, имайте предвид, че това може да е свързано с определени рискове, ако стартирате уреда дистанционно (напр. трето лице в домакинството Ви може да е направило промени в зареждането на уреда). Ограниченията на отговорността съгласно раздел 15 от настоящите Условия за ползване се прилагат и тук.

За да предоставяме определени услуги чрез приложението Home Connect, използваме данни, събрани във връзка с приложението Home Connect. Например, в зависимост от честотата на използване на уреда, можем проактивно да Ви напомняме за определени действия по поддръжка, които може да са необходими по това време, което може да удължи живота на Вашия уред (напр. отстраняване на котлен камък или допълване на сол); проактивно да Ви обръщаме внимание на открити аномалии, показващи бъдеща сериозна неизправност на Вашия уред, която може да бъде избегната чрез предприемане на подходящи предпазни мерки (напр, ако вибрациите в уреда показват дисбаланс, който може да повреди уреда) или да използва данните реактивно за отстраняване на определени неизправности (напр. като част от дистанционната диагностика, по време на ремонт на място или в ремонтния център). Подробно описание на тези услуги и данните, използвани в този контекст, можете да намерите в приложението Home Connect, както и в информацията за поверителност.

Можете да изберете дали да искате допълнителни известия под формата на известия в приложението или по електронна поща.

Ако сте настроили контрола за известията "push" в приложението Home Connect на "on", приложението Home Connect може да Ви информира за състоянието на потреблението на консумативи (напр. перилни препарати или табове) въз основа на Вашите данни за потребителя и уреда, съхранени в потребителския акаунт, и данните, прехвърлени от свързаните Ви уреди, както и да Ви информира за ново съдържание в приложението Home Connect и съвети за работа с Вашите уреди, както и за предоставяне на актуализации за Вашия уред. Можем също така да се свържем с Вас чрез приложението Home Connect като част от услугите, посочени в раздел 7 както и в случай на инструкции за безопасност и изтегляне на продукти.

Ако сте ни дали съгласието си за маркетинг, можем също така да Ви информираме - в рамките на даденото съгласие - чрез известия в приложението/по електронна поща, например за удължаване на гаранцията, аксесоари, подходящи за Вашите уреди, услуги за подобряване на работата на Вашите уреди или тяхната поддръжка, оферти за консумативи, нови програми, кампании за отстъпки, както и информация за партньори или новини.

За да закупите продукти или услуги, които не са пряко свързани с приложението Home Connect (напр. удължаване на гаранцията, аксесоари или консумативи за Вашия уред), моля, кликнете върху връзката, предоставена от външния доставчик. Ще бъдете пренасочени към офертата на третата страна, където можете да закупите съответните услуги.

Приложението Home Connect, както и услугите и съдържанието, които са включени в приложението Home Connect, са защитени с авторски права.

За срока на действие на настоящото споразумение с потребителя ви се предоставя неизключително, несанкционирано, непрехвърляемо и отменяемо право на ползване за безвъзмездно използване на приложението Home Connect и включените в него услуги и съдържание изключително за целите, договорени в настоящите Общи условия за ползване, както и за всички специфични условия за ползване и в съответствие с настоящите Общи и специфични условия за ползване и приложимите закони. По-специално, нямате право да копирате, редактирате, преработвате, изменяте, декомпилирате (обратно инженерство) или конвертирате приложението Home Connect - освен ако не е разрешено друго от задължителните закони. Предоставените права върху цифровото съдържание позволяват използването му само със съвместими с Home Connect уреди. Това съдържание е съвместимо само с такива уреди. Ако съдържанието включва рецепти (включително свързаните с тях снимки) и сте ги изтеглили на Вашия уред (напр. Cookit), правото да използвате тези рецепти (включително свързаните с тях снимки) на този уред ще продължи да съществува дори след прекратяване на потребителското споразумение.

За да предоставите услугите Home Connect, предоставяте на Оператора неизключително, сублицензируемо, непрехвърляемо, световно право да използва каченото съдържание (например изображения на камерата в хладилника или фурната, видеоклипове на робота прахосмукачка, създадени от вас рецепти и свързани с тях снимки или бележки, които добавяте към дадена рецепта). Такова предоставяне на права обикновено е ограничено във времето до продължителността и в съдържанието до изпълнението на потребителското споразумение. Предоставянето на права върху изображенията на камерата на хладилника и камерата на фурната, както и върху други качени изображения, включва и правото да се използват тези изображения за по-нататъшно разработване на алгоритми за разпознаване на обекти след края на споразумението с потребителя. Предоставянето на права върху всички защитими рецепти (включително свързаните с тях снимки) продължава и след прекратяването на споразумението с потребителя.

Дори и личните ви данни да са на сигурно място при нас и редовно да гарантираме, че изображенията са анонимни, преди да бъдат използвани за целите на обучението (вж. информацията за поверителност на данните в приложението Home Connect), не трябва да разкривате никакви лични данни за себе си в каченото съдържание (напр. имена или изображения на човек).

Освен това не трябва да нарушавате правата на трети страни, когато използвате приложението Home Connect. Вие носите отговорност за цялото съдържание, качено от вас в приложението Home Connect (по-специално за изображенията на рецепти). Ако качвате изображения, на които е изобразено дадено лице, трябва да получите съгласието на това лице преди публикуването на изображението му в приложението Home Connect. Операторът не преглежда каченото съдържание и не приема това съдържание за свое. В тази връзка трябва да се уверите, че съдържанието, което качвате, не нарушава никакви законови забрани или права на трети лица (по-специално права върху името, личността, авторското право, защитата на данните и търговската марка). По-специално, Вие се съгласявате да не качвате в приложението Home Connect съдържание, което: (i) е порнографско, възхвалява насилие, подбужда към омраза сред широката общественост, е вредно за непълнолетни лица или е неприемливо по друг начин; (ii) е свързано с политически дейности и съдържание, което изобразява политически символи; (iii) обижда, клевети, тормози, заплашва или по друг начин вреди на други потребители или други лица, или представя агресивен или провокативен вид спрямо тях; (iv) по друг начин е незаконно, неприлично, непристойно, вулгарно, навлизащо в личния живот на други лица, обидно, клеветническо или съдържа неверни твърдения за факти или клеветнически твърдения; (v) съдържа софтуерни вируси или подобен злонамерен код или има вероятност да съдържа софтуерни вируси или подобен злонамерен код поради своето естество или характеристики, или поради своя размер или разпространение (напр.g., спам) има вероятност да ограничат или застрашат съществуването или функционирането на приложението Home Connect (или части от него); (vi) са манипулирани с цел прикриване на произхода им; (vii) съдържат реклама за покупка или продажба на продукти или използване или предоставяне на услуги или търговски уебсайтове/блогове/т.н.; или (viii) съдържат връзки или други връзки към съдържание, което е недопустимо според горепосочените критерии и/или подтиква към нарушаване на горепосочените забрани.

10. Ако имате оплаквания относно съдържание, качено от други потребители, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт, предоставени в отпечатъка на приложението Home Connect. Операторът си запазва правото да изтрива каченото съдържание, по-специално ако то нарушава разпоредбите на настоящите Общи условия за ползване или закона. Ако Операторът претърпи вреди поради такова качено от Вас съдържание, Вие се съгласявате да обезщетите Оператора за произтичащите от това вреди. Използване на съдържание

Ако използвате предложено съдържание (напр. готварски рецепти), моля, уверете се предварително, че това съдържание е подходящо лично за вас. Например, използвайте ястия или предложени съставки само ако те не представляват риск за здравето ви (напр. поради алергии). В случай на предложения за срокове на годност/препоръки за консумация на храни, моля, уверете се, че храната в действителност все още е безопасна за консумация. Ако сами създавате рецепти на Вашия уред (напр. Cookit), те няма да бъдат проверени от нас. Моля, създавайте тези рецепти внимателно, за да избегнете евентуални вреди за здравето или имуществото. Моля, проверете отново и предложените програми (напр. програми за пране или сушене) и предложените стойности (напр. твърдост на водата или препоръки за дозиране), преди да стартирате Вашия Уред с такава програма.

Операторът полага разумни усилия, за да предостави всички функционалности и услуги, предлагани от приложението Home Connect, включително интегрирането на услуги на трети страни и връзки към тях. Възможно е обаче да възникнат технически трудности, които временно да прекъснат тази наличност. Не могат да се предявяват претенции към Оператора, ако достъпността е нарушена.

Услугите, интегрирани в приложението Home Connect, предлагани от трети страни, и услугите, предлагани от трети страни, които позволяват външен достъп до уреда с помощта на тяхно собствено, отделно приложение, разширяват възможностите на приложението Home Connect. Използването на такива интегрирани и/или външни услуги обикновено изисква Вашият потребителски акаунт в Home Connect да бъде свързан със съществуващ потребителски акаунт, притежаван от доставчика на услуги на третата страна. Необходима е интернет връзка, за да свържете Вашия акаунт в Home Connect със съществуващия акаунт на трета страна.

Всички специални условия за ползване, определени от Оператора, които се прилагат за използването на услуги на трети страни, които са интегрирани в приложението Home Connect или се предлагат отвън, могат да бъдат намерени в раздел "Интегрирани услуги" и трябва да бъдат приети отделно, ако е приложимо, преди използването на тези услуги. Тук се прилагат само специалните условия за ползване, регулиращи услугите на трети страни, които са били свързани с вашия потребителски профил. Моля, обърнете внимание, че освен Общите условия за ползване на Оператора и специалните условия за ползване на интегрираните и/или външните услуги, могат да се прилагат и условията за ползване, предоставени от доставчика на услуги на трета страна. За последните отговорност носи единствено доставчикът на услуги от трета страна.

Интегрирането на услуги на трети страни в приложението Home Connect и/или свързването с външни услуги представляват допълнителни функционалности, за наличието на които Операторът не носи отговорност и чието предоставяне Операторът може по принцип да прекрати по всяко време без предупреждение. Като общо правило Операторът не е в състояние да проверява данните, предавани от доставчика на услуги от трета страна, по отношение на точността и пълнотата им и следователно не поема никаква отговорност в тази насока.

Ако сте закупили допълнителни програми за вашия уред, които са били доставени чрез приложението Home Connect, тези допълнителни програми са свързани с домашния уред, а не с потребителския акаунт.

Пълната работоспособност и функционална надеждност на приложението Home Connect във връзка с Вашия уред може да бъде гарантирана само ако своевременно се инсталират актуализациите, предоставени за приложението Home Connect; същото важи и за всички актуализации на уреда, предоставени от производителя. Актуализация на приложението Home Connect може да изисква актуализиране на операционната система на Вашето мобилно устройство, за да можете да продължите да използвате приложението Home Connect. Актуализациите на уреда имат за цел например да подобрят съществуващите функционалности, да коригират грешки или да добавят допълнителни функции или съдържание. Преди първата актуализация на Вашите уреди Вие, съответно - в случай на много потребители - всеки потребител трябва да потвърди изтеглянето и инсталирането на такава актуализация в приложението Home Connect. За последващи актуализации на уредите Вие, съответно - в случай на множество потребители - главният потребител съгласно раздел 5 може да избира между различни опции (например дали такива актуализации по принцип да се изтеглят и инсталират автоматично, дали това да се отнася само за актуализации, свързани със сигурността, или дали за всяка актуализация да се взема индивидуално решение за изтеглянето и инсталирането). Тази настройка може да бъде променена по всяко време в Home Connect a pp - в случай на множество потребители - от всеки потребител (като е валидна и за други потребители). Дори ако изберете актуализациите да се изтеглят и инсталират по подразбиране по принцип, ние ще ви информираме - ако сте активирали известия push - за тяхното изтегляне и инсталиране чрез приложението Home Connect. В много изключителни случаи (напр. ако това се налага от съображения за безопасност на продукта или сигурност на данните или при определени видове уреди) си запазваме правото директно да изтегляме и инсталираме актуализациите на уреда независимо от тези настройки. С настоящото се съгласяваме с такава автоматична актуализация на уреда в изключителни случаи. Ако се наложи да извършим такава автоматична актуализация, ще Ви информираме за това. По време на инсталирането на актуализация на уреда (независимо от вида на актуализацията) електрическото захранване на уреда не трябва да бъде прекъсвано и връзката с интернет не трябва да бъде прекъсвана.

Операторът не носи отговорност за грешки, засягащи приложението Home Connect или уреда, или за вреди, произтичащи единствено от факта, че не сте изтеглили или не сте изтеглили изцяло и/или не сте инсталирали в разумен срок наличните актуализации на приложението Home Connect или на уреда, доколкото Операторът Ви е информирал за наличието на актуализация и за последиците от нейното неинсталиране и Вашето неинсталиране или неправилното инсталиране на актуализацията от Ваша страна не се дължи на недостатъци в предоставените Ви инструкции за инсталиране. Следователно трябва незабавно да изтеглите и инсталирате всички налични актуализации.

Ако преместите уреда си в друга държава, т.е. не в държавата, в която първоначално е бил пуснат в експлоатация, сте длъжни да промените съответно настройките на държавата в потребителския си акаунт. Моля, имайте предвид, че използването на приложението Home Connect в друга държава може да бъде предмет на различни условия за ползване и различна декларация за защита на данните. Ако вашата държава не фигурира в списъка на поддържаните държави, няма да имате право да продължите да използвате приложението Home Connect. Използването на приложението Home Connect заедно с уред, който не е разрешен за използване в съответната държава, е забранено. В случай на съмнение, моля, свържете се с производителя на Вашия уред.

Ако мобилното ви устройство бъде продадено или предадено на трета страна, не забравяйте първо да излезете от потребителския си акаунт и да изтриете приложението Home Connect. След това вече няма да е възможно (повторно) присвояване на мобилното устройство към Вашия потребителски идентификатор или уред. Ако продадете уреда, не забравяйте да възстановите фабричните му настройки. Това ще прекъсне връзката между уреда и Вашия потребителски акаунт. Ако сте закупили допълнителни програми за Вашия уред, те са свързани с уреда. Ако купувачът на уреда желае да ги използва, моля, помолете го да се свърже с Оператора. Използването на тези допълнително закупени програми изисква купувачът също да се регистрира в Home Connect и да свърже уреда със своя потребителски акаунт.

Ако сте закупили уреда втора употреба, проверете настройките на акаунта в приложението Home Connect, за да се уверите, че към уреда не са свързани непознати потребители. В случай на съмнение, не забравяйте да възстановите фабричните настройки. Моля, вижте Декларацията за защита на данните за повече информация относно защитата на данните.

Ако в противоречие с разпоредбите на раздели 4 и 5 на настоящите Общи условия за ползване, разрешавате на трети лица да използват Вашето приложение Home Connect чрез мобилното устройство, на което е инсталирано приложението, Вие ще бъдете отговорни за това приложението Home Connect да се използва в съответствие с настоящите Общи условия за ползване и приложимите закони.

Операторът носи отговорност пред вас, без ограничение, в случай на умишлено действие, груба небрежност и измамно укрити дефекти за всякакви щети, причинени от Оператора или неговите законни представители или агенти. В случай на лека небрежност Операторът носи отговорност пред Вас, без ограничение, за всяка вреда, нанесена на живота, здравето или телесната цялост. Освен това Операторът носи отговорност пред Вас само ако е нарушил неразделно договорно задължение, което е задължение, чието изпълнение действително позволява правилното изпълнение на този договор и на чието спазване Вие, като договорна страна, можете редовно да разчитате. В такива случаи отговорността се ограничава до обезщетение за предвидимата, типична вреда. Безотговорната отговорност на Оператора за вреди за дефекти, съществуващи още при сключването на договора (член 536 от Германския граждански кодекс), не се прилага съгласно член 578б, параграф 1 от Германския граждански кодекс. 1 no° 1 Germen Civil Code . Отговорността на Оператора в съответствие с разпоредбите на приложимото законодателство за отговорност за продукти остава незасегната от горните разпоредби.

Законовите гаранционни права за цифрови продукти се прилагат за приложението Home Connect, предоставено от Оператора.

Операторът си запазва правото да променя приложението Home Connect извън необходимото за поддържане на договорното съответствие на приложението Home Connect. Това може да се случи, например, ако: (i) се налага адаптиране към нови технологии или към сигурността на продукта или данните; (ii) определени функционалности на приложението Home Connect вече не се изискват или използват от достатъчно голям брой клиенти; (iii) трябва да се предотврати злоупотреба или повреда; или (iv) тези функционалности вече не могат да бъдат предлагани на разумни търговски цени. Същото се отнася и за промени, които възникват поради външни обстоятелства (например прекратяване или промени в услугите на партньори като Amazon Alexa; промени в законодателството; или промяна в пазарната ситуация).

Ако дадена промяна има отрицателно въздействие върху използването на приложението Home Connect от ваша страна, ние ще ви информираме изрично за това предварително в разумен срок (по-специално за характеристиките и времето на промяната). Изключение правят спешните случаи, когато модификациите служат за предотвратяване на злоупотреба или повреда, за изпълнение на законови изисквания или за гарантиране на сигурността и функционалността на приложението Home Connect.

Ако промяната влоши повече от незначително възможността ви за достъп до приложението Home Connect или неговата използваемост за вас, можете да прекратите споразумението за използване на приложението Home Connect по всяко време безплатно в съответствие с раздел 20.

Операторът има право да прави промени в Общите условия за ползване, както и в специфичните условия за ползване, предлагани от Оператора за в бъдеще, при следните условия:

По принцип ще ви информираме чрез приложението Home Connect и/или по имейл за всички промени, които ще бъдат направени в съответните Условия за ползване и които могат да повлияят на договорните отношения, не по-късно от шест седмици преди тези промени да влязат в сила. Уведомлението ще съдържа и информация за правото Ви да отхвърлите промените и за последиците, които това може да има. Ако не отхвърлите промените в рамките на посочения в уведомлението срок (обикновено шест седмици), това ще се счита за ваше съгласие с промените ("предполагаемо съгласие"); ние ще посочим това отделно в уведомлението. Предполагаемото съгласие не се прилага за промяна, която засяга основна услуга от потребителското споразумение, ако това би довело до диспропорция между услугата и връщането във ваш ущърб. В случай на отказ, вашето потребителско споразумение продължава да действа при условията без промените. Въпреки това операторът има право да прекрати Вашето потребителско споразумение веднага след влизането в сила на промените и да блокира Вашия потребителски акаунт. Редакционни промени в настоящите Общи условия за ползване, т.е. промени, които не засягат договорните отношения, като например поправка на печатни грешки, ще бъдат извършвани без уведомление.

Нямате право да използвате приложението Home Connect за неоторизирани (например военни) цели. Нямате право да разпространявате или обработвате с търговска цел услугите, съдържанието, данните и информацията, които получавате във връзка с използването на приложението Home Connect. В случай на неправилно или неразрешено използване на приложението Home Connect операторът може да предприеме подходящи мерки, включително да блокира потребителите.

Споразумението с потребителя е за неопределен период от време. Можете да прекратите споразумението с потребителя по всяко време. Операторът има право да прекрати потребителското споразумение с Вас, като даде предизвестие със срок от шест седмици или по-кратък, ако Операторът реши да преустанови работата си с приложението Home Connect. Правото на двете страни по договора да прекратят потребителското споразумение по уважителни причини остава незасегнато. Операторът има непреодолима причина, по-специално ако се установи, че сте нарушили ключови задължения на настоящите Общи условия за ползване (вж. напр. раздели 2, 5, 9 или 19) или специфичните условия за ползване, или ако е направена регистрация чрез услугата за еднократно влизане, посочена в раздел 3 и основното споразумение за тази услуга за еднократно вписване е било прекратено. В последния случай регистрацията в приложението Home Connect вече не е възможна.

Като потребител, т.е. като физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които в преобладаващата си част не могат да бъдат отнесени към неговата търговска или самостоятелна професионална дейност, имате право на отказ в рамките на четиринадесет дни за всички платени услуги, предлагани от Оператора в приложението Home Connect. Това право на отказ се прилага само за съответните услуги, предлагани от Оператора в приложението Home Connect, които подлежат на заплащане на разходи. Договорът за покупка на съвместими с Home Connect устройства или всяко съществуващо право на отказ в този контекст остава незасегнато.

Информация за оттегляне

Право на оттегляне

Имате право да се откажете от това потребителско споразумение за използване на приложението Home Connect в рамките на четиринадесет дни, без да посочвате причини.

Срокът за оттегляне е четиринадесет дни от датата на сключване на споразумението за ползване.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Мюнхен, Германия, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01 ) за решението си да се откажете от това споразумение чрез ясна декларация (например писмо, факс или електронна поща, изпратена по пощата). Можете да използвате приложения образец на формуляр за отказ от договора, който не е задължителен.

За да спазите срока за оттегляне, е достатъчно да изпратите уведомлението за упражняването на правото на оттегляне преди изтичането на срока за оттегляне.

Последици от оттеглянето

Ако оттеглите това споразумение с потребителя, ще ви възстановим всички плащания, които сме получили от вас по това споразумение с потребителя, включително таксите за доставка (различни от допълнителните такси, произтичащи от избора ви на метод на доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, предлагана от нас), незабавно и не по-късно от четиринадесет дни от датата, на която сме получили уведомление за оттеглянето на това споразумение с потребителя. За това възстановяване ще използваме същото платежно средство, което сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго с вас; в никакъв случай няма да ви бъде начислена такса за това възстановяване.

Ако сте поискали услугите да започнат да се извършват по време на срока за оттегляне, трябва да ни заплатите разумна сума за услугите, подлежащи на таксуване, която е равна на частта от услугите, подлежащи на таксуване, които вече са били извършени към момента, в който сте ни уведомили за упражняването на правото на оттегляне по отношение на този потребителски договор, във връзка с общата сума на услугите, предоставени съгласно този потребителски договор.

Правото на отказ изтича в случай на договор за доставка на цифрово съдържание, което не е на физически носител на данни, дори ако Операторът е започнал да изпълнява договора, след като (i) изрично сте се съгласили, че Операторът ще започне да изпълнява договора преди изтичането на срока за отказ и (ii) сте потвърдили, че знаете, че ще загубите правото си на отказ чрез съгласието си с началото на изпълнението на договора.

Образец на формуляр за оттегляне

(Ако искате да оттеглите споразумението с потребителя, моля, попълнете този формуляр и го изпратете обратно.)

До: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Мюнхен, Германия или info.de@home-connect.com

-С настоящото аз/ние (*) оттеглям/оттегляме потребителското споразумение, сключено от мен/нас (*) за закупуване на следните стоки (*)/предоставяне на следните услуги (*)

-Поръчано на (*)/получено на (*)

-Име(на) на потребителя(ите)

-Адрес на потребителя(ите)

-Подпис на потребителя(ите) (само за съобщения на хартиен носител)

-Дата

_________

(*) Зачеркнете, ако е необходимо.

За услугите, предоставяни от партньори, трябва да се спазват инструкциите за теглене на съответния партньор.

Европейската комисия предоставя платформа за онлайн решаване на спорове (ОС). Платформата е достъпна на адрес https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Не сме задължени да участваме в процедура за разрешаване на спорове пред арбитражен съвет за защита на потребителите и сме взели решение да не участваме доброволно. Ако имате оплаквания, въпроси или забележки, моля, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени в отпечатъка на приложението Home Connect.

Прилагат се задължителните законови разпоредби, уреждащи обичайното ви местопребиваване. В противен случай се прилага законодателството на Федерална република Германия. Разпоредбите на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки не се прилагат в никакъв случай. Мястото на юрисдикция за всякакви спорове, произтичащи от или във връзка с настоящите Общи и всякакви специфични условия за ползване, е Мюнхен, Германия. Задължителните законови места на компетентност остават незасегнати.

Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи или специфични условия за ползване е или стане невалидна, това няма да засегне валидността на останалите разпоредби.