Правна информация за приложението Home Connect

По отношение на използването на приложението, свързаните с него домакински уреди или услугите и функциите, предлагани от Home Connect (наричани по-долу "Услуги"), Home Connect събира, обработва и използва следните категории лични данни.

a. Основни данни за потребителя и данни за използването

По-долу описваме как събира и използва нашите лични данни при създаването на потребителски акаунт (регистрация), както и при създаването на Приложението. Тези данни се съхраняват във Вашия акаунт, като този акаунт е личен и не подлежи на прехвърляне.

• Когато се регистрирате с SingleKey ID:

• – Данни за достъп, т.е. данни за идентификация, които служат за контрол на достъпа до потребителския акаунт SingleKey ID и се състоят от идентификатора на потребителя (напр. имейл адрес или номер на мобилен телефон на потребителя). Отговорна за предоставянето на тази услуга за регистрация е Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Берлин, Германия ("BIO").

• Допълнителни данни, които предоставяте по време на процеса на регистрация, включително настройката на приложението или регистрацията на централен потребителски акаунт на BSH, (стига да не се предават чрез SingleKey ID), като например:

• – име и фамилия,
• – имейл адрес (ще се използва и като идентификатор на потребителя),
• – страната, в която използвате домакинските си електроуреди,
• – парола за защита на достъпа до приложението/централния потребителски акаунт на BSH.

Данните, изисквани като част от процеса на регистрация, могат да се различават в различните държави и се управляват (ако има такива) чрез централен потребителски акаунт на BSH, който може да се използва и като акаунт в Home Connect.

• Информация, която събираме и съхраняваме по време на процеса на регистрация и при използване на Приложението:

• – езиковата настройка на мобилното ви устройство,
• – системни настройки, свързани с приложението (напр. разрешение за изпращане на съобщения в приложението).
• – съгласие и признаване на условията за ползване
• – потвърждаване на информацията за защита на данните,
• – съгласие(я) за маркетинг и неговия обхват,
• – състояние на потребителския акаунт (активиран/деактивиран),
• – настройка по подразбиране за проследяване на приложения (в зависимост от избора на държава, вж. точка 6 по-долу за повече информация),
• – История на сервизното обслужване (напр. назначаване на сервизен техник) на свързаните домакински уреди, както и свързаните с тях поръчки на потребителя (напр. консумативи).
• – "Сканиране на перилни препарати": ако тази услуга е налична за вашето уреди вие я използвате, ние съхраняваме съответната твърдост на водата и използвания от вас перилен препарат, съхранени в приложението, като в приложението се създава "история на перилните препарати" (като тази история може да бъде изтрита от вас по всяко време);
• – приблизителното местоположение на уред, получено от пощенския код или съкратения IP адрес (например на ниво община), за да се подобри потребителското изживяване, например като се помогне за задаване на настройки на устройството, базирани на местоположението (като твърдост на водата във вашия регион или местна часова зона).

• Съдържанието, което качвате в приложението Home Connect (включително, но не само, рецепти, изображения на рецепти, включително техните етикети), включително информацията, необходима за споделяне на съдържанието с трети страни (напр. вашето име като създател на рецептата). Ако като потребител желаете да споделяте собствените си рецепти с други лица, трябва да създадете отделен профил за готвене за тази цел и да изберете име и аватар за профила, който след това ще се показва с вашата споделена рецепта. Не е задължително името и аватарът да се отнасят до вас като личност, така че те могат да бъдат и псевдоними.

b. Основни данни за уреда

Данните, които събираме и използваме във връзка с връзката между вашия домакински уред и потребителския акаунт, са следните:

• – марката на домакинския уред (напр. Bosch или Siemens),
• – сериен номер и, ако е приложимо, дата на производство на уреда (т.нар. номер E (пълен модел) и номер FD (производство) - тези данни можете да намерите и на етикета на уреда),
• – уникалния идентификатор на мрежовия адаптер, инсталиран в домакинския уред (т.нар. MAC адрес).
• – допълнителни програми (ако сте закупили допълнителни програми за домашния си уред, които са били предоставени чрез приложението Home Connect, тези допълнителни програми са свързани с домашния уред, а не с потребителския акаунт, и следователно остават в домашния уред, но не и в потребителския ви акаунт, ако продадете или прехвърлите домашния уред по друг начин. Допълнителните програми обикновено не могат да се прехвърлят към други домакински уреди).

Тези данни се разпределят в потребителския ви акаунт за всеки свързан домакински уред в рамките на функцията "Home Connect".

c. Данни за използването на уреда

Данните, които събираме и използваме във връзка с използването на домакинския уред, са следните:

• избрани основни настройки, избор на програма и предпочитани настройки на програмата в домакинския уред или чрез приложението,

• данни за състоянието на уреда, като например условия на околната среда, състояние на частите, промени в състоянието на уреда (например различен режим на работа, отворени или затворени врати/преден панел, промени в температурата, нива на запълване) и съобщения за състоянието на уреда (например уредът е прегрял, резервоарът за вода е празен и т.н.), както и съобщения за грешки (включително съответния доклад за грешка на засегнатия домакински уред).

• индивидуални настройки/съдържание на домакинския уред, включително полета със свободен текст (напр. вътрешна цифрова карта за прахосмукачките роботи, име на напитката за кафемашините, изтеглени или самостоятелно разработени рецепти).

• данни за видео и изображения (напр. роботи за прахосмукачки, печки и фурни, както и хладилници с вградени камери), използвани за различни функции на съответния домашен уред, като например изобразяване на съдържанието на хладилника (камера в хладилника) или определяне на степента на препичане (камера във фурната).

Ако разрешите на друг потребител (независимо дали чрез собствения си акаунт или чрез вашия акаунт) да използва домакински уреди чрез приложението, данните за използването на уредите, създадени от допълнителния потребител, също ще бъдат съхранени.

d. Данни за използването на приложенията

Данни за използване, свързани с приложението, са данни, генерирани от Вашето взаимодействие в рамките на приложението, като например функциите, които използвате, поведението при кликване, свързано с контролите на приложението, избора на падащо меню, настройките на превключвателя за включване/изключване, информация от A/B и многовариантни тестове (т.е. от тестове за това как различните версии на нашето приложение се приемат от съответния потребител, за да се постигне по този начин подобряване на потребителското изживяване) и доклади за грешки на приложението, както и взаимодействието на Вашето приложение с приложения на трети страни (напр. уеб страници, които отваряте от приложението). Вижте елемент 6 за повече информация.

Използваме гореспоменатата категория данни

• за предоставяне на функциите на приложението, както и на услугите, предлагани чрез приложението, и за предоставяне на актуализации за Вашето устройство (1.a.-c.),

• за целите на уведомяването в случай на инструкции за безопасност и/или информация за изтегляне от пазара в контекста на наблюдението на продукта (1.а.-в.),

• за целите на проактивната поддръжка, включително предоставяне на съответни съобщения в приложението/поща (напр. препоръки за използване на настройки и/или програми за поддръжка или аномалии, които показват сериозна неизправност на домашния уред в близко бъдеще, която може да бъде избегната чрез предприемане на подходящи предпазни мерки, напр.напр. ако вибрациите в домашния уред показват дисбаланс, който може да повреди уреда) и реактивно отстраняване на неизправности (напр. в контекста на дистанционната диагностика, по време на ремонта на място или в ремонтния център) на свързаните домакински уреди (1.а. до в.),

• за подобряване на удобството на приложението (включително взаимодействието между приложението и домашния уред) и за специфично или общо отстраняване на неизправности в приложението и предлаганите чрез него цифрови услуги (1. в. и г.),

• за подобряване на нашата гама от продукти и услуги (включително тези на свързаните дружества), особено по отношение на използването на домакинските уреди (напр. програми, които не се използват и/или които се използват често), както и други функции на приложението и домакинските уреди (включително алгоритмично обучение, напр. за подобряване на определянето на нивото на съдържанието, съхранявано в хладилниците, или на степента на зачервяване във фурната) (1.в. и г.),

• за целите на фактурирането, доколкото домакинските уреди са свързани с приложението или услугите, предлагани в приложението, предвиждат фактуриране на базата на потреблението (1.а.-в.), и

• за целите на маркетинга и пазарните проучвания, включително съобщения в приложението/по електронна поща (1.а. до в.), доколкото е дадено съответното съгласие;

• Имената, данните за контакт и основните данни за уреда (включително данните за транзакциите по обслужване на клиенти) се съхраняват в отделна база данни "Действия по безопасност", например за извършване на изтегляния на продукти;

• в анонимизиран вид за статистически данни за използването на свързани домакински уреди за използване от HomeConnect и неговите филиали за вътрешни цели и в контекста на общи комуникации, включително социални медии (1.c анонимизирана).

Правните основания за целите на обработването в обхвата на ОРЗД (РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 27 април 2016 година) са описани в точка 12 от настоящата информация.

По отношение на други трансфери на данни в рамките на Групата Bosch, свързани с централния идентификатор на SingleKey ID, се позоваваме на информацията за защита на данните на BIO на адрес https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

При условие че няма законови разпоредби за обратното, се прилагат следните общи периоди на съхранение:

a. Идентификатор на единичен ключ: Изтриване с изтриване на потребителския акаунт SingleKey ID.

b. Основни данни на потребителя: Изтриване веднага след изтриването на локалния потребителски акаунт или на централния BSH акаунт.

c. Основни данни за уреда: Премахване на връзката към потребителския акаунт при премахване на домакинския уред от потребителския акаунт.

d. Данни за използването на уреда: Специфично за потребителя съхранение за период от тридесет (30) дни. След това съхраняване в псевдонимизиран вид (в специална база данни с използване на алгоритъм за псевдонимизиране) и предоставяне в персонализиран вид за услуги и/или услуги за ремонт, предоставяни чрез приложението или чрез сервиз на място/ремонт (напр. проактивна или реактивна поддръжка/отстраняване на неизправности, ако има такива) за срока на валидност на договора или (ако функцията може да бъде деактивирана) за срока на активиране на функцията. Освен това в псевдонимизирана форма въз основа на нашия легитимен интерес, докато нашият легитимен интерес надделява, след това - в анонимизирана форма. Ако сте споделили съдържание с трети страни, то не се изтрива, а остава на уреда и/или крайните устройства на третите страни, с които сте споделили съдържанието.

e. Данни за използването на приложенията: Съхраняване в псевдонимизирана форма и предоставяне в персонализирана форма за услуги/съобщения, предоставяни чрез приложението, доколкото е активирана функцията "Enable usage-data tracking". Деактивирането на функцията нулира индивидуалния идентификатор, използван за проследяване, така че вече събраните данни за използването на приложението не могат да бъдат свързани с Вас.

f. Име, данни за контакт и основни данни за устройството (включително данни за транзакциите при обслужване на клиенти): Съхранява се в личен вид за период от 30 години в отделна база данни "Действия по безопасност", която се съхранява единствено за тези цели, например за извършване на изтегляния на продукти.

Ако продадете домашния уред, имайте предвид, че трябва да възстановите фабричните настройки на домашния уред, преди да изтриете идентификатора SingleKey ID или приложението. Ако сте разрешили използването на домашния уред заедно с друг потребител на приложението, който не използва свой собствен акаунт, изтриването на Вашия акаунт води до изтриване и на другия потребител. Ако сте разрешили използването на домашен уред заедно с друг потребител на приложението, който използва собствения си акаунт, моля, имайте предвид, че изтриването на Вашия акаунт не предизвиква едновременно изтриване на допълнителния потребител. Ако не желаете другият потребител да може да продължи да използва домашния уред чрез приложението, моля, организирайте изтриването и на другия потребител. Ако такова изтриване не бъде извършено, събраните преди това основни данни за уреда и данни за използването на уреда ще останат достъпни за допълнителния потребител.

a. Свързване на домакинския уред

Можете да използвате приложението, за да управлявате свързаността на домакинския си уред:

• Ако е необходимо и ако домакинският ви уред предвижда тази функция, можете да настроите връзката със сървъра Home Connect по такъв начин, че всеки домакински уред да се свързва отделно (точка от менюто Уреди → Настройки). След като направите това:

• – данните за използването на уреда (1.в.) вече няма да се предават към сървъра Home Connect; ако домашният ви уред е оборудван с буферна памет, данните за използването на уреда ще се предават към сървъра Home Connect в случай, че Wi-Fi връзката на домашния ви уред със сървъра Home Connect бъде възстановена;
• – някои функции на приложението няма да бъдат достъпни; по-специално домакинският уред не може да бъде управляван, дори ако е създадена интернет връзка за данни.
• • Ако е необходимо, можете да изключите Wi-Fi връзката за отделен домакински уред (точка от менюто Уреди → Настройки). След като направите това:
• – данните за използването на уреда (1.в.) вече няма да се предават към сървъра Home Connect; ако домашният ви уред е оборудван с буферна памет, данните за използването на уреда ще се предават към сървъра Home Connect, в случай че Wi-Fi връзката на домашния ви уред бъде възстановена.
• – домакинският уред може да се управлява само от самия уред, а не чрез приложението.

b. Потребителски акаунти и локални данни за приложения

Можете да управлявате потребителските си акаунти чрез приложението и да изтривате локално съхранени данни от приложението.

• Можете да изтриете потребителския си профил ("Профил" → "Лични данни" → "Изтриване на профил"). След като направите това:

• – връзката между домакинския ви уред и потребителския ви акаунт ще бъде изтрита,
• – Вашият домакински уред вече няма да изпраща никакви данни за използването на уреда към сървъра Home Connect, при условие че към домакинския уред не са свързани други потребителски акаунти (вж. точка 1.а. по-горе).

• При изтриване на приложението или използване на функцията "Пълно нулиране" всички локално съхранени данни, свързани с потребителя, ще бъдат премахнати, но не и акаунтите, които са били създадени отделно.

• Ако използвате SingleKey ID, акаунтът SingleKey ID ще бъде изтрит чрез функциите на SingleKey ID, като освен самия SingleKey ID могат да бъдат изтрити и отделни свързани приложения. Ако SingleKey ID е единственият механизъм за достъп до приложението/до централния потребителски акаунт на BSH, изтриването на SingleKey ID може да направи невъзможен достъпа до свързаните услуги. Затова, преди да изтриете SingleKey ID, моля, проверете дали все още имате свързани приложения/потребителски акаунти.

• За да изтриете централния потребителски акаунт на BSH, използвайте функцията, предоставена в акаунта.

• Някои функции на приложението не съхраняват локално данни, свързани с потребителя. Можете да изтриете такива данни, като се свържете с горещата линия за обслужване на Home Connect или (евентуално на по-късна дата) като използвате съответната функция в приложението.

• Съдържанието, което сте качили в приложението Home Connect (по-специално рецепти, изображения на рецепти). Ако сте споделили съдържание с трети страни, това съдържание ще остане на уреда и/или устройството на третата страна, дори ако изтриете данните локално.

c. Фабричните настройки на домакинския уред

Можете да възстановите фабричните настройки на домакинския си уред. След като направите това:

• домакинският уред ще загуби връзката си със сървъра Home Connect поради нулиране на мрежовите настройки,

• домакинският уред вече няма да бъде свързан с нито един от свързаните преди това потребителски акаунти (изисква домакинският уред да бъде свързан с интернет) и няма да се показва в приложението.

• и цялото съдържание, съхранено в домашния уред, ще бъде изтрито.

Моля, прочетете ръководството за употреба на домакинския уред, преди да възстановите фабричните настройки.

Работим съвместно с различни доставчици на услуги, за да създадем и управляваме Приложението и да предоставяме съответните услуги. Доколкото сме задължили тези доставчици на услуги да обработват данни в съответствие със стриктни инструкции в качеството си на обработващи данни от наше име, всички дейности по обработване на данни, предприети от тези доставчици, не изискват Вашето съгласие.

Доставчиците на услуги, на които сме възложили да създадат и управляват Приложението:

• Доставчици на услуги за хостинг

• Доставчици на услуги за програмиране

• Доставчици на услуги за услуги на гореща телефонна линия (включително ако се извършват чрез чат-функция или подобни комуникационни канали) и други услуги на приложението

Предаваме вашите данни на други получатели само когато това е необходимо за изпълнението на договор с вас или между вас и третата страна, когато ние или получателят имаме законен интерес от разкриването на вашите данни или когато сте дали съгласието си за това предаване. Тези получатели включват доставчици на услуги и други дружества в рамките на нашата корпоративна група. Освен това данните могат да бъдат предадени на други получатели, в случай че сме задължени да го направим поради законови разпоредби или влезли в сила административни или съдебни заповеди.

Други получатели на Вашите данни са най-вече такива доставчици на услуги, чиито оферти и услуги (услуги на трети страни) могат да се използват във връзка с приложението или когато приложението позволява достъп до такива услуги (вж. точка 9).

Съдържанието, особено рецептите, които сами сте създали, може да бъде предадено и на други дружества на BSH (също и в международен план) в рамките на техническата обработка и предоставянето на съдържанието/услугите. Такова предаване/обработка основаваме на споразумения за защита на данните между участващите дружества на BSH, които включват и прилагането на стандартни договорни клаузи, доколкото предаването включва държава извън обхвата на ОРЗД и ако не става въпрос за случай по чл. 45 ОТ ОРЗД.

Данните за използването на приложенията могат да бъдат записани от приложението (вж. точка 1.г. по-горе), като в зависимост от държавата на пребиваване и операционната система се получава съответното съгласие или имате възможност да промените съгласието си, след като то е било активирано, както е описано по-долу. За записването на данни за използване, свързани с приложението, се използват следните услуги за анализ на , които се предлагат от

• Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Дъблин 24, Република Ирландия (наричана по-долу "Adobe")

• Thunderhead Analytics by Thunderhead Ltd., 5th Floor, Ingeni Building, 17 Broadwick Street, Soho, London W1F 0DJ (наричана по-долу "Thunderhead").

• Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, United States, (наричана по-долу “Optimizely”).

Ако е активирана функцията "Enable usage-data tracking" (Активиране на проследяване на данни за използване), свързаните с приложението данни за използване ще бъдат изпратени и съхранени на сървъри на доставчици, разположени в Европейския съюз. Свързаните с Приложението данни за използване позволяват да се анализира как използвате Приложението и да Ви се предоставят съобщения (в Приложението или по имейл) за услугите, предоставяни чрез Приложението (вж. точка 1.г. по-горе). За това Приложение е активирана анонимизация на IP адресите, което означава, че IP адресът, който използвате, се съкращава, преди да бъде изпратен към сървъра. Доставчиците на аналитични услуги ще използват тази информация от името на Home Connect, за да оценят как използвате Приложението, да генерират доклади за грешки и да изготвят доклади за дейността на Приложението за Home Connect. A/B и многовариантните тестове се извършват от наше име от Optimizely. За тази цел се събират данни за използването на приложението, които се предават на сървъра на Optimizely и се съхраняват и обработват там.

Това ни служи като основа за подобряване на самото приложение, за по-добро разбиране и подобряване на използването на приложението и свързването на домашните устройства, но също така и за предоставяне на контекстуално съдържание в приложението и на уебсайтовете, които използвате. За да предоставим контекстуално съдържание, ние изграждаме типични профили на използване (т.нар. "аудитории"), които ни позволяват да предоставим такова съдържание по подходящ за Вас начин.

IP адресите, предадени от мобилното ви устройство, и други лични данни в контекста на гореспоменатите аналитични дейности няма да бъдат обединявани с други данни, съхранявани от доставчиците на аналитични услуги или Home Connect, без вашето отделно съгласие.

Можете да контролирате дали свързаните с приложението данни за използване (вкл. Вашият IP адрес) се записват и обработват от един от горепосочените доставчици, като активирате или деактивирате това в личните настройки в приложението или в съответното системно меню на Вашето мобилно устройство . В зависимост от правната ситуация във Вашата страна функцията за анализ и/или проследяване на може да е активирана по подразбиране, но Вие можете да промените тези настройки според личните си предпочитания.

Освен това можете да ни изпращате доклади за грешки от приложението на адрес , за да можем да предприемем конкретни мерки за отстраняването им. Тези доклади за грешки се използват на индивидуална основа за анализ и коригиране на грешката в случай на конкретен доклад за грешка от вас. Без директна лична връзка докладите за грешки се използват за отстраняване на грешки като цяло за всички потребители на приложението и за избягване на бъдещи грешки, доколкото е възможно.

Ако сме получили отделно декларирано съгласие (напр. маркетингово съгласие, дадено от вас чрез уебсайта), можем също така да използваме свързаните с приложението данни за използване в рамките на това съгласие, за да персонализираме съответната (маркетингова) комуникация за вас и вашите интереси. В контекста на такова съгласие ние също така ви информираме във всеки случай за такова възможно използване.

Използваме инструменти (напр. Visual Studio App Center https://appcenter.ms), за да събираме и изпращаме анонимни доклади за грешки, за да събираме и изпращаме анонимни доклади за грешки, ако приложението работи не по предназначение и/или се държи по неочакван начин, особено ако приложението се срине. Нашите доставчици на услуги и Home Connect получават доклади за грешки само с Вашето изрично съгласие. Ние ще искаме Вашето съгласие всеки път, когато искаме да предадем такава информация.

Ние прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите данни, например от манипулиране, загуба и неоторизиран достъп на трети страни. Тези мерки включват използването на технологии за кодиране, сертификати, защитни стени на сървърите на Home Connect и защита с парола в приложението Home Connect. Нивото на сигурност на данните в приложението Home Connect е тествано и сертифицирано от TÜV Trust IT. Непрекъснато преразглеждаме и подобряваме нашите мерки за сигурност в съответствие с технологичния напредък.

Тази информация за защита на данните се прилага за функциите и услугите, предлагани от Home Connect чрез приложението. Доколкото в рамките на приложението се предлагат допълнителни функции или услуги от Home Connect или от дружество от групата BSH, се предоставя специална информация за защита на данните, доколкото използването им е предмет на специални разпоредби или информация за защита на данните.

Въпреки това тази информация за защита на данните не се прилага за услуги на трети страни, дори ако Home Connect улеснява използването и/или достъпа до такива услуги на трети страни в приложението (моля, вижте също условията за ползване по отношение на услугите на трети страни). Използването на такива услуги на трети страни се урежда от преобладаващите разпоредби за защита на данните, въведени от доставчика на услуги на третата страна, и, ако е приложимо, от допълнителна информация за защита на данните от наша страна, която очертава отличителните характеристики на тези услуги на трети страни и е от значение само в това отношение.

Ако сте препратени към друг доставчик на услуги, Home Connect полага разумни и подходящи усилия да изясни това препращане (например чрез вграждане на съдържанието на доставчика на услуги в Приложението с помощта на вградени рамки), ако това препращане не е ясно. Ако кликнете върху връзка в приложението Home Connect, която извиква приложение или уебсайт на друг доставчик на услуги, това се счита за ясно препращане.

Ако вие, потребителят, се намирате в обхвата на прилагане на Общия регламент за защита на данните, моля, имайте предвид, че използването на услуги на трети страни може да доведе до обработване на вашите лични данни в държави извън обхвата на прилагане на Общия регламент за защита на данните. В такъв случай се обърнете към информацията за защита на данните на съответните доставчици на услуги на трети страни.

Тъй като приложението и услугите, предоставяни чрез него, продължават да се развиват - наред с другото, чрез внедряване на нови технологии или въвеждане на нови услуги - може да се наложи тази информация за защита на данните да бъде съответно коригирана. Home Connect си запазва правото да променя или допълва тази информация при необходимост. Home Connect винаги ще актуализира информацията за защита на данните в Приложението; следователно можете да се запознаете с последната версия по всяко време.

Ако въпреки усилията ни да съхраняваме само верни и актуални данни, вашите лични данни са съхранени неправилно, ние ще коригираме тази информация по ваше искане. След като сте ни дали съгласието си за събирането, обработката и използването на вашите лични данни, можете да оттеглите това съгласие по всяко време с действие за в бъдеще. По принцип съгласието може да бъде оттеглено чрез съответната настройка на приложението или по друг начин чрез информацията за контакт, посочена в приложението.

Личните ви данни ще бъдат изтрити, ако оттеглите съгласието си за съхраняването им, ако личните ви данни вече не са необходими за целта, която се преследва с това съхранение, или ако такова съхранение е недопустимо по други законови причини. Моля, имайте предвид, че по технически или организационни причини може да има припокриване между оттеглянето на съгласието Ви и използването на данните Ви, например в случай на вече изпратен бюлетин. Това не засяга данните, които са необходими за фактуриране и счетоводни цели или които са предмет на законово задължение за съхранение на документи.

Ако имате въпроси по темата за защита на данните или искате да упражните правото си на оттегляне на съгласието или на информация, коригиране, изтриване или временно прекратяване, моля, свържете се с нас, като използвате информацията за контакт, предоставена в приложението.

a. Правни основания за планираните употреби на данни

Основаваме следните употреби на данни на

• изпълнението на договор в съответствие с член 6, параграф 1б от ОРЗД:

• – Предоставяне на функциите на приложението, както и на услугите, предлагани чрез приложението, чрез обработване на категориите данни, изброени в точки 1.a.-c.
• – Предаване на категориите данни, изброени в точки 1.а.-в., на доставчици на услуги от трети страни, които могат да се използват във връзка с приложението (вж. точка 9).
• – Отстраняване на грешки чрез обработка на категориите данни, изброени в точки 1.b.-d..
• – Обработка на съдържанието, качено от вас чрез приложението Home Connect, включително информацията, необходима за споделяне на съдържанието от вас с трети страни.

• законни интереси съгласно член 6, параграф 1е от ОРЗД:

• – Подобряване на удобството на приложението за потребителите чрез обработване на категориите данни, изброени в точка 1.г. (Прилага се за юрисдикции, които позволяват събирането на данни за използването на приложението въз основа на законни интереси. В този случай функцията "Разрешаване на проследяването на потребителски данни" е активна в настройката по подразбиране. )
• – Усъвършенстване на нашата гама от продукти и услуги, особено по отношение на програми, които не се използват и/или които се използват често, както и други функции на приложения и домакински уреди чрез (също алгоритмична) обработка на категориите данни, изброени в точки 1.в. и г.

• вашето съгласие съгласно член 6, параграф 1а от ОРЗД:

• – За целите на директния маркетинг чрез обработване на категориите данни, изброени в точки 1.a.-c.
• – Подобряване на удобството за потребителя на приложението чрез обработване на категориите данни, изброени в точка 1.г. (Прилага се за юрисдикции, които позволяват събирането на данни за използването на приложението само въз основа на съгласие. В този случай функцията "Разрешаване на проследяването на потребителски данни" се активира само със съгласието на потребителя. )

• законово разрешение съгласно чл. 6, ал. 1, букви в и г от ОРЗД:

• – Съхраняване на данни от категории 1.а. и 1.в. в базата данни "Действия по безопасност"
• – Уведомяване в случай на инструкции за безопасност и/или информация за изтегляне от пазара в контекста на наблюдението на продукта чрез обработване на данни от категории 1.a.-c.

b. Вашите права

Вашите допълнителни права по точка 11 са описани по-долу. За да упражните правата си, моля, използвайте информацията за контакт, предоставена в края на тази информация за защита на данните.

• Правото ви на информация за вашите данни: При поискване ще ви предоставим информация за данните, които съхраняваме за вас.

• Правото ви да коригирате и допълвате данните си: Ние ще коригираме неточната информация за вас, ако ни уведомите за това. Ще попълним непълните данни, ако ни уведомите за това, при условие че тези данни са необходими за предвидената цел на обработката на вашите данни.

• Вашето право да изтриете данните си: Ние ще изтрием информацията, която съхраняваме за вас, при поискване. Въпреки това някои данни ще бъдат изтрити само при определен период на съхранение, например защото в някои случаи сме задължени да запазим данните по закон или защото данните са ни необходими, за да изпълним договорните си задължения към вас.

Моля, вижте също точка 11.

• Правото ви да блокирате данните си: В определени случаи, определени от закона, ще блокираме данните ви, ако желаете да го направим. Блокираните данни се обработват по-нататък само в много ограничена степен.

• Вашето право да оттеглите съгласието си: Можете да оттеглите съгласието си за обработване на вашите данни с действие за в бъдеще по всяко време. Това не засяга законосъобразността на обработката на вашите данни до момента на оттегляне на съгласието ви.

Моля, вижте също точка 11.

• Правото ви да възразите срещу обработката на данните ви: Можете да възразите срещу обработката на данните ви с действие за в бъдеще по всяко време, ако обработваме данните ви въз основа на едно от правните основания, посочени в член 6, параграф 1д или 1е от ОРЗД. В случай че възразите, ние ще прекратим обработката на Вашите данни, при условие че няма убедителни и законни основания за по-нататъшна обработка. Обработката на Вашите данни за целите на директния маркетинг никога не представлява убедително и легитимно основание за нас.

• Вашето право на преносимост на данните: При поискване от ваша страна можем да ви предоставим определена информация в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.

• Вашето право да обжалвате пред регулаторен орган: Можете да подадете жалба във връзка със защитата на данните до орган за защита на данните. За целта се обърнете към органа за защита на данните, отговарящ за мястото ви на пребиваване, или към органа за защита на данните, под чиято юрисдикция попадаме (посочен по-долу).

Баварски орган за защита на данните (BayLDA), www.baylda.de.

c. Предаване на получатели извън ЕИП

Ако е необходимо, за предоставянето на функциите на приложението, както и на услугите, предлагани чрез приложението, предаваме лични данни и на получатели, базирани извън ЕИП, в т.нар. трети държави. В този случай ние гарантираме - преди да бъдат споделени каквито и да било данни - че получателят поддържа подходящо ниво на защита на данните (например въз основа на решение за адекватност, взето от Комисията на ЕС за съответната държава, или споразумение за стандартни договорни клаузи на ЕС между Европейския съюз и получателя) или че сте дали съгласието си за посоченото споделяне.

С удоволствие ще ви предоставим преглед на получателите в трети държави и копие от конкретните разпоредби, договорени за осигуряване на подходящо ниво на защита на данните. За да поискате това, моля, използвайте информацията за контакт, предоставена в края на тази информация за защита на данните.

Моля, вижте точка 9 за предаването на лични данни чрез използване на услуги на трети страни.

d. Данни за контакт с длъжностното лице по защита на данните

Ако имате въпроси, свързани със защитата на данните или упражняването на правата си, можете да използвате следната информация за контакт, за да се свържете директно с нашето длъжностно лице по защита на данните:

Стига да пребивавате в държава от ЕС (с изключение на Обединеното кралство):

BSH Hausgeräte GmbH

Длъжностно лице по защита на данните

Carl-Wery-Str. 34

81739 Мюнхен, Германия

Data-Protection-de@bshg.com

Доколкото пребивавате в Обединеното кралство:

BSH Home Appliances Limited

Длъжностно лице по защита на данните

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Data-Protection-GB@bshg.com

a) Представител в Обединеното кралство (член 27 от ОРЗД за Обединеното кралство)

BSH Home Appliances Limited

GDPR за Обединеното кралство Представител Home Connect

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT