Die Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Deutschland („Betreiber“) überlässt Ihnen unentgeltlich die Home Connect App für die Installation und Nutzung auf Ihren mobilen Endgeräten. Weitere Informationen zum Betreiber können Sie dem Impressum der Home Connect App entnehmen.

Vorliegende Allgemeine Nutzungsbedingungen („Allgemeine Nutzungsbedingungen“) gelten zwischen Ihnen als Nutzer der Home Connect App und dem Betreiber der Home Connect App. Nur dieser wird Ihr Vertragspartner. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen werden mit Abschluss Ihrer Registrierung bindende Vertragsgrundlage für die Nutzung der Home Connect App. Sie können den Text dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen in der Home Connect App im Bereich „Profil“ einsehen und abspeichern. Es gilt die Sprachfassung des Landes, das Sie im Registrierungsprozess auswählen. In Ländern mit mehreren Landessprachen, kann der Betreiber mehrere Sprachfassungen anbieten.

Um den registrierungspflichtigen Teil der Home Connect App nutzen zu dürfen, müssen die nachfolgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

• Sie sind Verbraucher und mindestens 18 Jahre alt,
• Sie haben im Rahmen der Registrierung ein Benutzerkonto angelegt (dies erfordert in einigen Ländern die Anlage einer SingleKey ID, vgl. hierzu Ziffer 3),
• Sie betreiben Ihr Hausgerät in einem Land, in dem der Betreiber die Home Connect App anbietet (Liste der verfügbaren Länder in der Home Connect App abrufbar).

Zur Nutzung der Home Connect App ist die Installation auf einem internetfähigen, mobilen Endgerät mit einem geeigneten Betriebssystem (für eine Aufstellung der unterstützten Endgeräte siehe https://www.home-connect.com) erforderlich. Das mobile Endgerät sowie das Hausgerät müssen von Ihnen gestellt und mit einem Wi-Fi-Netzwerk mit einem entsprechenden Internet-Router verbunden werden. Außerhalb der Reichweite des Wi-Fi-Netzes, mit dem das Hausgerät verbunden ist, wird eine sonstige Datenverbindung des mobilen Endgeräts benötigt. Im Offline-Betrieb kann das Gerät als "unvernetztes" Hausgerät betrieben werden und eine Steuerung über die Home Connect App ist bei deaktivierter Wi-Fi-Verbindung sowie außerhalb eines Wi-Fi-Netzwerks nicht möglich. Etwaige für die Datenverbindung entstehende Kosten (auch für den Download von Updates der Home Connect App oder der Steuerungssoftware des Hausgeräts sowie von Inhalten oder die Übertragung von Bildern) sind von Ihnen zu tragen. Der Betreiber haftet nicht für die Verfügbarkeit und/oder Qualität der Datenverbindung.

Die Home Connect App ist nur mit Home Connect fähigen Hausgeräten kompatibel. Sie ist nicht interoperabel mit anderen Geräten (z.B. anderen Smart Appliances oder Hausgeräten, die nicht Home Connect fähig sind).

Mit dem Herunterladen der App bestätigen Sie, dass Sie weder Ihren ständigen Wohnsitz in einem Staat haben, der US-Embargo-Vorschriften unterworfen ist, noch von der US-Regierung als terrorunterstützender Staat bestimmt wurde und auch nicht persönlich auf einer Liste der US-Regierung über verbotene oder eingeschränkte Parteien stehen.

Die Nutzung der Home Connect App über den offenen Bereich hinaus erfordert entweder das Anlegen eines Home Connect App Benutzerkontos (Registrierung) oder das Bestehen eines zentralen BSH-Nutzer-Accounts. Die Accounts sind personengebunden und nicht übertragbar. Die Registrierung für das Home Connect App Benutzerkonto erfordert in der Regel zumindest die Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, des Standorts des/der Hausgeräts/e (Land), Ihrer E-Mail-Adresse (Benutzerkennung) und eines individuellen Passworts. Regional bedingte Abweichungen bei der Abfrage von Angaben sind möglich.

Vor Abschluss des Registrierungsprozesses werden Ihnen die von Ihnen angegebenen Registrierungsdaten nochmals angezeigt. Hier haben Sie die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler zu korrigieren. Wenn Sie sich für die Home Connect App registriert haben, erhalten Sie eine E-

Mail-Bestätigung (bzw. je nach Land eine SMS-Bestätigung) über die erfolgreiche Registrierung und die Aktivierung Ihres Benutzerkontos. Innerhalb dieser E-Mail (bzw. SMS) finden Sie einen Link, über den Sie die Registrierung bestätigen müssen. Mit Aktivierung des Benutzerkontos kommt der Nutzungsvertrag zustande.

Sofern in ihrem Land bereits die Registrierung über einen Single-Sign-On-Dienst („SingleKey ID“) eines mit dem Betreiber verbundenen Unternehmens angeboten wird, ist es für die Anlage eines Benutzerkontos für die Home Connect App zunächst erforderlich, dass Sie sich eine SingleKey ID anlegen. Verantwortlich für die Bereitstellung dieses Anmeldedienstes ist die Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Deutschland ("BIO"). Hierfür gelten gesonderte Nutzungsbedingungen der BIO. Der Registrierungsprozess für die Home Connect App kann nur mit einer solchen SingleKey ID gestartet werden. Im Übrigen verläuft er nach Anlage der SingleKey ID aber wie vorstehend beschrieben.

Wenn Sie sich ein Benutzerkonto für die Home Connect App angelegt haben, können Sie dieses zukünftig je nach Verfügbarkeit auch als zentralen Nutzer-Account zur Anmeldung bei anderen Diensten verwenden, die von mit dem Betreiber verbundenen Unternehmen angeboten werden. Hierüber informiert Sie der Anbieter dieser Dienste separat bei der Registrierung für diese Dienste.

Wenn Sie als Nutzer des Cookit eigene Rezepte mit anderen teilen möchten, müssen Sie ein gesondertes Kochprofil anlegen. Dafür können Sie einen eigenen Namen und einen Avatar wählen, die dann bei Ihrem geteilten Rezept angezeigt werden.

Das Passwort ist von Ihnen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Im Falle des Abhandenkommens des Passworts oder des Verdachts, dass Dritte Zugriff auf ihr Passwort erhalten haben, sind Sie verpflichtet, den Betreiber über die in der Home Connect App genannten Kontaktmöglichkeiten umgehend zu verständigen und das Passwort zu ändern. Nutzen Sie die „Passwort ändern“-Funktion bzw. die „Passwort vergessen?“-Funktion in der Home Connect App um Ihr Passwort zu ändern bzw. ein neues Passwort zu erstellen.

Die Nutzung der meisten Funktionen und Dienste der Home Connect App erfordert die Anmeldung am Benutzerkonto. Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, bleiben Sie solange angemeldet, bis Sie sich selber wieder abmelden. Ausnahme ist, falls Sie innerhalb von 90 Tagen nach der Anmeldung keine Aktionen in der Home Connect App vornehmen. In diesem Fall werden Sie aus Sicherheitsgründen dann automatisch abgemeldet. Eine erneute Anmeldung ist möglich. Bitte beachten Sie, dass sich das Risiko erhöht, dass Dritte, die Zugang zu bzw. Zugriff auf Ihr mobiles Endgerät haben, die Home Connect App unbefugt nutzen, wenn sie sich nach der Nutzung der Home Connect App nicht wieder abmelden. Sie haften gegenüber dem Betreiber für jeglichen Missbrauch durch Dritte. Das Beenden/Schließen der Home Connect App hat keinen Einfluss auf den Status Ihrer Anmeldung am Benutzerkonto.

Ohne Anmeldung an Ihrem Benutzerkonto können Sie nur die im offenen Bereich der Home Connect App eingeschränkten Funktionen und Inhalten nutzen.

Die Home Connect App darf in dem nach Ziffer 9 vorgegebenen Umfang durch mehrere Nutzer genutzt werden, wobei jeder Nutzer über ein eigenes Benutzerkonto verfügen muss. Fügen mehrere Nutzer dasselbe Hausgerät ihrem Benutzerkonto hinzu (z.B. in einer Familie oder Wohngemeinschaft), so verfügt der Nutzer, welcher als erstes das Hausgerät seinem Benutzerkonto hinzugefügt hat („Hauptnutzer“) über das Recht, das Hausgerät aus dem Benutzerkonto später hinzugekommener Nutzer zu entfernen. Der Hauptnutzer kann seine Hauptnutzereigenschaft auf einen anderen Nutzer übertragen. Alle Nutzer eines Hausgeräts können den jeweiligen Gerätezustand in der Home Connect App einsehen und ggf. Steuerungsanweisungen absetzen.

Die Nutzung von Diensten Dritter (siehe Ziffer 12) wirkt sich in der Regel nur auf das Benutzerkonto desjenigen Benutzers aus, der sich für die Nutzung des Drittdienstes entscheidet („Drittdienstenutzer“). Die an den Drittdienst gesendeten Daten können Daten aus der Nutzung des Hausgeräts durch andere Benutzer des Hausgeräts beinhalten. Der Drittdienstenutzer verpflichtet sich, vor der Nutzung des Drittdienstes die anderen Benutzer des Hausgeräts über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung durch den Anbieter des Drittdienstes zu informieren und die Einwilligung aller Benutzer in diesen Datenumgang einzuholen.

Die Home Connect App dient der Steuerung Home Connect-fähiger Hausgeräte („Hausgeräte“) und der Erbringung sonstiger Dienste (z.B. Empfehlungen zur Verwendung bestimmter Hausgeräteprogramme, Rezeptvorschläge oder Vorschläge für eine energieeffiziente Nutzung) im Zusammenhang mit Ihren Hausgeräten.

Die durch die Home Connect App zur Verfügung gestellten Funktionen hängen von dem jeweiligen Gerätetyp und dem Land, in dem das Gerät betrieben wird ab. Welche Funktionen konkret zur Verfügung stehen, können Sie der Home Connect App entnehmen. Sofern für bestimmte Gerätetypen zusätzliche Funktionen zur Verfügung gestellt werden, können hierfür zusätzliche besondere Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen gelten. Sofern dies der Fall ist, stellen wir Ihnen diese zum Abruf bereit, bevor Sie die jeweilige Funktion aktivieren. Die zusätzlichen besonderen Nutzungsbedingungen müssen separat akzeptiert werden und werden dann Teil dieser Vereinbarung. Sowohl die zusätzlichen besonderen Nutzungsbedingungen als auch ergänzende Datenschutzinformationen sind in der Home Connect App im Bereich ‚Profil‘ abrufbar.

Zur Nutzung der durch die Home Connect App zur Verfügung gestellten Funktionen werden Ihre Benutzerkennung, Informationen zu Ihrem Hausgerät und Ihre Steuerungsanweisungen über eine Datenverbindung an einen Server übermittelt, der die Ausführung Ihrer Steuerungsanweisungen koordiniert („Home Connect Server“). Weitere Informationen zum Datenumgang können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.

Der volle Funktionsumfang der Home Connect App steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie an Ihrem Home Connect Benutzerkonto angemeldet sind, Ihre Hausgeräte Ihrem Home Connect Benutzerkonto zugeordnet sind („Pairing“) und sowohl Ihre Hausgeräte als auch die Home Connect App eine Datenverbindung zum Home Connect Server aufgebaut haben. Zur Erleichterung des initialen Pairings Ihres Hausgeräts mit der Home Connect App können Sie bei bestimmten Hausgeräten im Pairing-Prozess ein Bluetooth-Signal aktivieren, das von Ihrem Hausgerät ausgesendet wird. Nach Abschluss des Pairing-Prozesses oder falls nach Aktivierung des Bluetooth-Signals keine Verbindung mit der Home Connect App auf Ihrem mobilen Endgerät zustande kommt, wird das Bluetooth-Signal nach maximal 15 Minuten wieder automatisch deaktiviert. Sie können nach dem Pairing das Bluetooth-Signal an Ihrem Hausgerät erneut aktivieren, z.B. um Ihr Hausgerät mit den Benutzerkonten anderer Nutzer oder um kompatibles Zubehör mit Ihrem Hausgerät zu verbinden.

Deaktivieren Sie in der Home Connect App die Wi-Fi-Verbindung Ihres Hausgeräts kann Ihr Hausgerät weder eine Verbindung zum Home Connect Server aufbauen noch ist die Steuerung des Hausgeräts über die Home Connect App möglich.

Aus Sicherheitsgründen ist für einzelne Home Connect Funktionen neben der Befehlseingabe über die Home Connect App zusätzlich eine manuelle Bestätigung bzw. eine manuelle Aktivierung an dem Hausgerät selbst erforderlich. Die Home Connect App informiert Sie in diesem Fall entsprechend.

Bei einzelnen Hausgeräten kann die Möglichkeit bestehen, diese werksseitig eingestellte zusätzliche manuelle Bestätigung bzw. manuelle Aktivierung in den Nutzungseinstellungen ihres Hausgeräts wieder zu deaktivieren. Damit können Sie auch außerhalb Ihres Heimnetzwerks diese Hausgeräte direkt starten. Bitte beachten Sie, dass damit unter Umständen gewisse Risiken verbunden sind, wenn Sie das Hausgerät per Fernstart starten (z.B. könnte eine dritte Person in Ihrem Haushalt Änderungen an der Beladung des Hausgeräts vorgenommen haben). Auch hier gelten die Haftungsbeschränkungen gemäß Ziffer 15 dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

Um bestimmte Dienste durch die Home Connect App anzubieten, nutzen wir im Zusammenhang mit der Home Connect App erhobene Daten. So können wir Sie z.B. proaktiv abhängig von der Nutzungshäufigkeit eines Hausgeräts an dann erforderliche Wartungshandlungen erinnern, welche die Lebensdauer Ihres Hausgeräts verlängern können (z.B. Entkalkung oder Nachfüllen von Salz); proaktiv auf Anomalien aufmerksam machen, die auf eine baldige größere Störung des Hausgeräts hinweisen, die durch entsprechende Vorsorgemaßnahmen vermieden werden können (z.B. wenn Vibrationen im Hausgerät auf eine Unwucht hinweisen, die das Gerät beschädigen kann) oder die Daten reaktiv zur Beseitigung von Störungen (z.B. im Rahmen von Remote-Diagnosen, während der Reparatur vor Ort oder im Reparaturzentrum) verwenden. Eine genaue Beschreibung dieser Dienste sowie der in diesem Zusammenhang genutzten Daten finden Sie in der Home Connect App und in den Datenschutzinformationen.

Sie können einstellen, ob Sie weitere Benachrichtigungen in Form von In-App-/E-Mail-Benachrichtigungen wünschen.

Wenn Sie den Regler für die Push-Benachrichtigungen innerhalb der Home Connect App auf „on/ein“ gestellt haben, kann Sie die Home Connect App per Push-Benachrichtigung auf Grundlage Ihrer im Benutzerkonto hinterlegten Nutzer- und Gerätedaten sowie der übermittelten Daten Ihrer vernetzten Hausgeräte unter anderem über den Verbrauch von Verbrauchsmaterial (z.B. Waschmittel oder Tabs) informieren sowie Sie über neue Inhalte der Home Connect App und Tipps zum Umgang mit Ihren Hausgeräten und der Bereitstellung von Updates für Ihr Hausgerät auf dem Laufenden halten. Ebenso können wir Sie dann im Rahmen der in Ziffer 7 genannten Dienste sowie im Falle von Sicherheitshinweisen und Produktrückrufen über die Home Connect App kontaktieren.

Sofern Sie uns eine Werbeeinwilligung gegeben haben, können wir Sie darüber hinaus im Rahmen der erteilten Einwilligung über In-App-/E-Mail-Benachrichtigungen auch zum Beispiel über Garantieverlängerungen, zu Ihren Hausgeräten passendes Zubehör, Services zur Verbesserung der Geräteleistung und –pflege, Angebote zu Verbrauchsmaterial, neuen Programmen, Rabattaktionen sowie Infos über Partner und Neuigkeiten informieren.

Um kostenpflichtige Produkte oder Dienste zu erwerben, die nicht im direkten Zusammenhang mit der App stehen (z.B. eine Garantiezeitverlängerung, Zubehör oder Verbrauchsmaterial für Ihr Hausgerät), rufen Sie bitte den angezeigten Link des externen Anbieters auf. Sie werden zu dem Angebot des Dritten weitergeleitet, wo sie die entsprechenden Leistungen erwerben können.

Die Home Connect App sowie die davon umfassten Dienste und Inhalte sind umfassend urheberrechtlich geschützt.

Sie erhalten für die Dauer dieses Nutzungsvertrages ein nicht ausschließliches, nicht unterlizenzierbares, nicht übertragbares und widerrufbares Nutzungsrecht, die Home Connect App sowie die davon umfassten Dienste und Inhalte ausschließlich zu den in diesen Allgemeinen und den besonderen Nutzungsbedingungen vereinbarten Zwecken und in Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen und dem geltenden Recht unentgeltlich zu nutzen. Insbesondere dürfen Sie die Home Connect App – soweit nicht durch zwingendes Recht gestattet – nicht kopieren, bearbeiten, überarbeiten, verändern, dekompilieren (Reverse Engineering) oder umwandeln. Die an den digitalen Inhalten eingeräumten Rechte erlauben nur die Nutzung mit Home Connect fähigen Hausgeräten. Sie sind nur mit diesen Hausgeräten kompatibel. Sofern es sich bei den Inhalten um Rezepte (einschließlich der damit zusammenhängenden Bilder) handelt und sie diese auf Ihr Hausgerät (z.B. den Cookit) geladen haben, besteht das eingeräumte Recht zur Nutzung dieser Rezepte (einschließlich der dazugehörigen Bilder) auf diesem Hausgerät auch über das Ende des Nutzungsvertrags hinaus.

Zur Erbringung der Home Connect Services räumen Sie dem Betreiber ein nicht ausschließliches, unterlizenzierbares, nicht übertragbares, räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den hochgeladenen Inhalten ein (z.B. an Bildern der Kamera im Kühlschrank oder im Backofen, den Videos des Staubsaugerroboters, von Ihnen erstellten Rezepten und damit zusammenhängenden Bildern oder den Notizen, die Sie zu einem Rezept ergänzen). Die Rechteeinräumung ist grundsätzlich zeitlich auf die Dauer und inhaltlich auf die Erfüllung des Nutzungsvertrags begrenzt. Die Rechteeinräumung an den Bildern der Kühlschrankkamera sowie der Kamera im Backofen sowie an anderen hochgeladenen Bildern umfasst zusätzlich das Recht, diese Bilder auch über das Ende des Nutzungsvertrags hinaus zur Weiterentwicklung der Produkterkennungs-Algorithmen zu nutzen. Die Rechteeinräumung an etwaig schutzfähigen Rezepten (einschließlich der dazugehörigen Bilder) besteht auch über das Ende des Nutzungsvertrags hinaus. Auch wenn Ihr personenbezogenen Daten bei uns sicher sind und wir bei Bilder vor deren Verwendung zu Trainingszwecken regelmäßig sicherstellen, dass diese anonym sind (vgl. hierzu die Datenschutzinformationen der Home Connect App) sollten Sie auf den hochgeladenen Inhalten keine persönlichen Details von sich preisgeben (z.B. Namen oder Bilder einer Person).

Daneben sind Sie im Rahmen der Nutzung der Home Connect App verpflichtet jederzeit die zugunsten Dritter bestehenden Rechte zu beachten. Sie sind für sämtliche von Ihnen auf die Home Connect App hochgeladenen Inhalte (insbesondere für Rezept-Bilder) selbst verantwortlich. Soweit Sie Bilder hochladen, auf denen Personen abgebildet sind, holen Sei bitte zuvor die Zustimmung der abgebildeten Personen zu der Veröffentlichung innerhalb der Home Connect App ein. Eine Überprüfung der hochgeladenen Inhalte durch den Betreiber findet nicht statt. Der Betreiber macht sich diese Inhalte auch nicht zu eigen. Sie haben insofern sicherzustellen, dass die von Ihnen hochgeladenen Inhalte weder gesetzliche Verbote noch Rechte Dritter (insbesondere Namens-, Persönlichkeits-, Urheber-, Datenschutz- und Kennzeichenrechte) verletzen. Insbesondere verpflichten Sie sich, keine Inhalte auf die Home Connect App hochzuladen, die (i) pornographische, gewaltverherrlichende, volksverhetzende, jugendgefährdende oder sonst anstößige Inhalte betreffen; (ii) Bezug zu politischen Tätigkeiten haben sowie Inhalte, die politische Symbole abbilden; (iii) andere Nutzer, oder sonstige Personen beleidigen, verleumden, belästigen, bedrohen oder in sonstiger Weise schädigen oder diesen gegenüber ein aggressives oder provokatives Auftreten darstellen; (iv) in sonstiger Weise rechtswidrig, sittenwidrig, obszön, vulgär, störend für die Privatsphäre anderer Personen, diffamierend oder anstößig sind oder unwahre Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik enthalten; (v) Softwareviren oder ähnlichen Schadcode enthalten oder nach ihrer Art oder Beschaffenheit, Größe oder Vervielfältigung (z.B. Spamming) geeignet sind, den Bestand oder Betrieb der Home Connect App (oder Teilen hiervon) einzuschränken oder zu gefährden; (vi) zu dem Zweck manipuliert sind, ihre Herkunft zu verschleiern; (vii) Werbung für den Kauf oder Verkauf von Produkten oder die Inanspruchnahme oder Erbringung von Dienstleistungen oder kommerzielle Websites/Blogs/etc. beinhalten oder (viii) Links oder sonstige Verbindungen zu Inhalten enthalten, die nach vorgenannten Kriterien unzulässig sind, und/oder zu Verstößen gegen die vorgenannten Verbote auffordern.

Sollten Sie Beanstandungen bezüglich der von anderen Nutzern hochgeladenen Inhalte haben, wenden Sie sich bitte an die im Impressum der Home Connect App hinterlegten Kontaktdaten. Der Betreiber behält sich das Recht vor, hochgeladene Inhalte zu löschen insbesondere, wenn diese gegen die Vorgaben dieses Nutzungsvertrags oder gegen Gesetze verstoßen. Sollten dem Betreiber durch solche von Ihnen schuldhaft hochgeladenen Inhalte ein Schaden entstehen, stellen Sie den Betreiber von den dadurch entstehenden Schäden frei.

Wenn Sie vorgeschlagene Inhalte (z.B. Kochrezepte) nutzen, vergewissern Sie sich bitte vorher, dass diese Inhalte für Sie persönlich geeignet sind. Nutzen Sie daher zum Beispiel Gerichte bzw. vorgeschlagenen Zutaten nur dann, wenn diese kein Gesundheitsrisiko im Hinblick auf Ihre individuelle gesundheitliche Verfassung darstellen (z.B. wegen Allergien). Bitte überprüfen Sie bei vorgeschlagenen Haltbarkeits-/Verzehrempfehlungen die Lebensmittel vor der Verwendung, dass diese tatsächlich noch unbedenklich zum Verzehr geeignet sind. Wenn Sie auf Ihrem Hausgerät (z.B. dem Cookit) selber Rezepte erstellen, werden diese nicht von uns geprüft. Bitte erstellen Sie diese Rezepte sorgsam, um etwaige Gesundheits- oder Sachschäden zu vermeiden. Bitte überprüfen Sie vorgeschlagene Programme (z.B. Wasch- oder Trockenprogramme) und vorgeschlagene Werte (z.B. Wasserhärte oder Dosierempfehlungen) vor dem Start ebenfalls nochmal.

Der Betreiber unternimmt angemessene Anstrengungen, alle Funktionalitäten und Dienste der Home Connect App sowie die Integration und Koppelung mit Diensten Dritter zur Verfügung zu stellen. Es kann jedoch zu technischen Schwierigkeiten kommen, die zu einer zeitweiligen Unterbrechung der Verfügbarkeit führen. Sie können aus einer Unterbrechung der Verfügbarkeit keine Ansprüche gegen den Betreiber ableiten.

In die Home Connect App integrierte Dienste von Drittanbietern sowie Dienste von Drittanbietern, über die extern aus der Anwendung des Dritten (z.B. aus der App eines Drittanbieters) auf die Hausgeräte zugegriffen werden kann, erweitern die Möglichkeiten der Home Connect App. In der Regel erfordert die Nutzung dieser integrierten bzw. externen Dienste die Koppelung Ihres Home Connect Benutzerkontos mit Ihrem bestehenden Drittanbieter-Benutzerkonto. Für die Kopplung Ihres Home Connect Benutzerkontos und Ihrem bestehenden Drittanbieter-Benutzerkonto ist eine Internetverbindung erforderlich.

Etwaige für die Nutzung solcher in die Home Connect App integrierten bzw. externen Dienste geltenden besonderen Nutzungsbedingungen des Betreibers finden Sie im Bereich „Integrierte Dienste“ und müssen vor der Nutzung dieser Dienste ggf. separat akzeptiert werden. Es gelten dabei nur die besonderen Nutzungsbedingungen für die Dienste von Dritten, die sie mit ihrem Benutzerkonto gekoppelt haben. Bitte beachten Sie, dass neben den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Betreibers sowie den besonderen Nutzungsbedingungen für integrierte bzw. externe Dienste ggf. zusätzlich Nutzungsbedingungen des Drittanbieters gelten. Für Letztere zeichnet sich allein der Drittanbieter verantwortlich.

Die Bereitstellung der Drittanbieter-Integration innerhalb der Home Connect App bzw. die Koppelung mit externen Diensten stellt eine Zusatzfunktionalität dar, für deren Verfügbarkeit der Betreiber nicht einsteht und deren Bereitstellung er grundsätzlich jederzeit ohne Vorankündigung einstellen kann. Der Betreiber kann die vom Drittanbieter übermittelten Daten in der Regel nicht auf Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen und übernimmt insoweit keine Haftung.

Haben Sie für Ihr Hausgerät Zusatzprogramme erworben, die über die Home Connect App ausgespielt wurden, so sind diese Zusatzprogramme an das Hausgerät und nicht an das Benutzerkonto gebunden.

Die volle Funktionsfähigkeit und Funktionssicherheit der Home Connect App im Zusammenhang mit Ihren Hausgeräten kann nur bei zeitnaher Installation der zur Verfügung gestellten Updates der Home Connect App sowie eventuell vom Hersteller des Hausgeräts bereitgestellter Updates des Hausgeräts sichergestellt werden. Ein Update der Home Connect App kann es erfordern, dass Sie das Betriebssystem Ihres mobilen Endgerätes aktualisieren müssen, um die Home Connect App weiter nutzen zu können. Updates des Hausgeräts dienen z.B. zur Verbesserung bestehender Funktionalitäten, Korrektur von Fehlern oder Ergänzung weiterer Funktionen oder Inhalte. Vor dem ersten Update ihrer Hausgeräte müssen Sie bzw. – bei mehreren Nutzern – ein beliebiger Nutzer das Herunterladen sowie die Installation in der Home Connect App bestätigen. Für weitere Updates der Hausgeräte können Sie – bzw. bei mehreren Nutzern – der Hauptnutzer gem. Ziffer 5 zwischen verschiedenen Varianten wählen (z.B. ob solche Updates generell standardmäßig heruntergeladen und installiert werden, ob dies nur bei sicherheitsrelevanten Updates der Fall sein soll oder ob bei jedem Update jeweils einzeln über das Herunterladen und die Installation entschieden werden soll). Diese Einstellung kann bei mehreren Nutzern jeder Nutzer (auch mit Wirkung für andere Nutzer) nachträglich jederzeit in der App ändern. Auch wenn Sie sich dafür entscheiden, dass die Updates generell standardmäßig heruntergeladen und installiert werden, informieren wir Sie über die Home Connect App über deren Bereitstellung und Installation, sofern Sie Push-Benachrichtigung aktiviert haben. Nur in ganz besonderen Ausnahmenfällen (z.B. in Fällen, in denen die Produkt- oder Datensicherheit es erfordert ) behalten wir uns generell das Recht vor, Updates des Hausgeräts unabhängig von den Einstellungen direkt herunterzuladen und einzuspielen. Eine solche Möglichkeit der automatischen Aktualisierung des Hausgeräts in Ausnahmefällen ist hiermit vereinbart. Falls wir gezwungen sein sollten, eine solche automatische Aktualisierung vorzunehmen, werden wir Sie aber darüber informieren. Während der Installation eines Updates des Hausgeräts (unabhängig von der Art des Updates) darf das Hausgerät nicht vom Strom genommen und die Internetverbindung nicht unterbrochen werden.

Der Betreiber haftet nicht für Fehler der Home Connect App oder des Hausgeräts und Schäden, die allein darauf zurückzuführen sind, dass Sie bereitgestellte Updates der App oder des Hausgeräts nicht, nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder nicht vollständig heruntergeladen und/oder eingespielt haben, sofern der Betreiber Sie über die Verfügbarkeit des Updates und die Folgen einer unterlassenen Installation informiert hat und die unterlassene oder unsachgemäße Installation des Updates nicht auf eine Ihnen zur Verfügung gestellten mangelhaften Installationsanleitung zurückzuführen ist. Sie sollten daher die zur Verfügung gestellten Updates unverzüglich herunterladen und einspielen.

Ziehen Sie Ihr Hausgerät in ein anderes Land als das der ursprünglichen Inbetriebnahme um, so sind Sie verpflichtet, die Ländereinstellung in Ihrem Benutzerkonto entsprechend umzustellen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der Home Connect App in einem anderen Land anderen Nutzungsbedingungen und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen kann. Wird Ihr Land in der Liste der unterstützen Länder nicht aufgeführt, so ist die weitere Nutzung der Home Connect App unzulässig. Die Nutzung der Home Connect App in Verbindung mit einem Hausgerät, welches nicht für eine Nutzung in dem jeweiligen Land zugelassen ist, ist unzulässig. Kontaktieren Sie in Zweifelsfragen den Hersteller Ihres Hausgeräts.

Im Falle des Verkaufs oder der dauerhaften Überlassung Ihres mobilen Endgeräts an Dritte loggen Sie sich vorher aus Ihrem Benutzerkonto aus und löschen Sie die Home Connect App. In diesem Fall ist eine Zuordnung des mobilen Endgeräts zu Ihrer Benutzerkennung oder Ihrem Hausgerät nicht mehr möglich oder reproduzierbar. Im Falle des Verkaufs des Hausgeräts setzen Sie das Hausgerät in den Werkszustand zurück. In diesem Fall wird die Verknüpfung des Hausgeräts zu Ihrem Benutzerkonto aufgelöst. Haben Sie zusätzliche Programme für Ihr Hausgerät erworben, sind diese an das Gerät gebunden. Sofern der Erwerber des Hausgeräts diese nutzen möchte, bitten Sie ihn, dass er sich mit dem Betreiber in Verbindung setzt. Die Nutzung dieser zusätzlich erworbenen Programme erfordert, dass der Erwerber sich ebenfalls bei Home Connect registriert und das Hausgerät mit seinem Benutzerkonto verbindet.

Haben Sie Ihr Hausgerät gebraucht erworben, vergewissern Sie sich in den Kontoeinstellungen der Home Connect App, dass keine Ihnen nicht bekannten Nutzer mit dem Hausgerät verbunden sind. Im Zweifel setzen Sie das Hausgerät in den Werkszustand zurück. Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.

Räumen Sie – entgegen der Vorgaben aus Ziffer 4 und 5 dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen – Dritten die Nutzungsmöglichkeit Ihrer Home Connect App über das mobile Endgerät, auf dem die Home Connect App installiert ist, ein, sind Sie dafür verantwortlich, dass die Home Connect App im Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen und den anwendbaren Gesetzen genutzt wird.

Der Betreiber haftet Ihnen gegenüber bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und arglistig verschwiegenen Mängeln für alle vom Betreiber sowie seinen gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden unbegrenzt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber Ihnen im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Im Übrigen haftet Ihnen der Betreiber nur, soweit er eine wesentliche Vertragspflicht, mithin eine Pflicht deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Vertragspartner regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen, verletzt hat. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt. Die verschuldensunabhängige Haftung des Betreibers auf Schadensersatz (§ 536a BGB) für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel ist nach § 578b Abs. 1 Nr. 1 BGB nicht anzuwenden. Die Haftung des Betreibers nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.

Für die vom Betreiber bereitgestellte Home Connect App gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte

Der Betreiber behält sich vor, an der Home Connect App Änderungen vorzunehmen, die über das zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit der Home Connect App erforderliche Maß hinausgehen. Dies kann z.B. dann der Fall sein, wenn (i) die Anpassung an neue Technologien oder die Produkt- oder Datensicherheit es erfordern; (ii) bestimmte Funktionalitäten der Home Connect App nicht mehr von einer hinreichend großen Anzahl von Kunden nachgefragt oder genutzt werden; (iii) Missbrauch oder Schäden verhindert werden sollen oder (iv) diese Funktionalitäten nicht mehr mit wirtschaftlich vertretbarem Aufwand angeboten werden können. Gleiches gilt für Änderungen, die durch äußere Umstände entstehen (z.B. Einstellung oder Änderungen der Services von Partnern wie Amazon Alexa; Gesetzesänderungen oder eine geänderte Marktklage).

Wenn sich eine Änderung negativ auf Ihre Nutzung der Home Connect App auswirkt, werden wir Sie hierüber innerhalb einer angemessenen Frist vorab ausdrücklich informieren (insbesondere über die Merkmale und den Zeitpunkt der Änderung). Eine Ausnahme besteht in dringenden Fällen, in denen die Änderungen dazu dienen, Missbrauch oder Schäden zu verhindern, auf rechtliche Erfordernisse zu reagieren oder die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Home Connect App zu gewährleisten.

Wird durch die Änderung Ihre Zugriffsmöglichkeit auf die Home Connect App oder deren Nutzbarkeit für Sie nicht nur unerheblich beeinträchtigt, können Sie den Nutzungsvertrag über die Home Connect App jederzeit nach Ziffer 20Błąd! Nie można odnaleźć źródła odwołania. unentgeltlich beenden.

Der Betreiber ist berechtigt, Änderungen an den Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie an den besonderen Nutzungsbedingungen für weitere Dienste des Betreibers unter den folgenden Voraussetzungen für die Zukunft vorzunehmen:

Änderungen an den jeweiligen Nutzungsbedingungen, welche sich auf die Vertragsbeziehung auswirken, werden wir Ihnen in der Regel mit einem Vorlauf von nicht weniger als sechs Wochen vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung über die Home Connect App und/oder per E-Mail mitteilen. Die Mitteilung wird auch Informationen über Ihr Recht, die Änderungen abzulehnen und die sich daraus ergebenden Konsequenzen enthalten. Sofern Sie der Änderung nicht innerhalb der in der Ankündigung genannten Frist (regelmäßig sechs Wochen) widersprechen, gilt dies als Einverständnis mit der Änderung ("Zustimmungsfiktion"); hierauf werden wir in der Ankündigung gesondert hinweisen. Die Zustimmungsfiktion gilt nicht für eine Veränderung, welche eine Hauptleistung des Nutzungsvertrages betrifft, sofern dadurch ein ungünstiges Missverhältnis zwischen Leistung und Gegenleistung zu Ihren Lasten entstehen würde. Im Falle eines Widerspruchs wird der Nutzungsvertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. Der Betreiber ist aber berechtigt, Ihren Nutzungsvertrag mit dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu beenden und Ihr Benutzerkonto zu sperren.

Redaktionelle Änderungen dieser Nutzungsbedingungen, d.h. Änderungen, die das Vertragsverhältnis nicht betreffen, wie z.B. die Korrektur von Tippfehlern, werden ohne Benachrichtigung vorgenommen.

Sie dürfen die Home Connect App nicht für unerlaubte (z.B. militärische) Zwecke nutzen. Sie sind nicht berechtigt, die Dienste, Inhalte, Daten und Informationen, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung der Home Connect App erhalten, gewerblich zu vertreiben oder zu verarbeiten. Der Betreiber kann bei einer unzulässigen bzw. unberechtigten Nutzung der Home Connect App die geeigneten Maßnahmen einleiten und dabei unter anderem auch Nutzer sperren.

Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können den Nutzungsvertrag jederzeit kündigen. Der Betreiber ist berechtigt, den Nutzungsvertrag mit Ihnen ordentlich mit einer Frist von sechs Wochen oder kürzer im Falle, dass der Betreiber beschließt, den Betrieb der Home Connect App einzustellen, zu kündigen. Im Übrigen bleibt das Recht beider Vertragsparteien, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Betreiber insbesondere dann vor, wenn Sie gegen wesentliche Pflichten dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen (z.B. Ziffern 2, 5, 9 oder 19) oder der besonderen Nutzungsbedingungen verstoßen (oder wenn eine Registrierung über den in Ziffer 3 genannten Single-Sign-On-Dienst erfolgt ist und der diesem zu Grunde liegende Nutzungsvertrag beendet wird. In letzterem Fall ist eine Anmeldung in der Home Connect App nicht mehr möglich.

Als Verbraucher, d.h. als eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen, noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht Ihnen bei allen kostenpflichtigen Diensten, welche von dem Betreiber in der Home Connect App angeboten werden, binnen vierzehn Tagen ein Widerrufsrecht zu. Dieses Widerrufsrecht bezieht sich nur auf den jeweiligen vom Betreiber in der Home Connect App angeboten kostenpflichtigen Dienste. Der Kaufvertrag über Home Connect fähige Geräte bzw. ein in diesem Zusammenhang etwaig bestehendes Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Nutzungsvertrag über die Nutzung der Home Connect App zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (der Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Deutschland, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Nutzungsvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen unterdiesem Nutzungsvertrag erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns bei kostenpflichtigen Dienstleistungen einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten kostenpflichtigen Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Betreiber mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie (i) ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Betreiber mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und (ii) Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Deutschland oder info.de@home-connect.com

–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

–Bestellt am (*)/erhalten am (*)

–Name des/der Verbraucher(s)

–Anschrift des/der Verbraucher(s)

–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

–Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Für Services von Partnern sind die Widerrufsbelehrungen der jeweiligen Partner zu beachten.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Wir sind nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und haben uns gegen eine freiwillige Teilnahme daran entschieden. Sofern Sie Beanstandungen, Beschwerden, Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne an die unter den im Impressum der Home Connect App genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Es gelten die zwingenden Vorschriften des Rechts, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten. Im Übrigen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden unabhängig vom anwendbaren Recht keine Anwendung. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Zusammenhang mit diesen Allgemeinen und den besonderen Nutzungsbedingungen ergeben, ist Gerichtsstand München, Deutschland. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen oder der besonderen Nutzungsbestimmungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Die Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Deutschland („Betreiber“) überlässt Ihnen unentgeltlich die Home Connect App für die Installation und Nutzung auf Ihren mobilen Endgeräten. Zusätzlich stellt der Betreiber Ihnen das synchronisierte Nutzerkonto der Home Connect Family (nachfolgend "Synced Home Appliance Account") zur persönlichen Nutzung für den/die über den Synced Home Appliance Account bereitgestellten digitalen Dienst(e) kostenlos zur Verfügung. Weitere Informationen zum Betreiber können Sie dem Impressum der Home Connect App entnehmen.

Vorliegende Allgemeine Nutzungsbedingungen („Allgemeine Nutzungsbedingungen“) gelten zwischen Ihnen als Nutzer der Home Connect App und des Synced Home Appliance Accounts und dem Betreiber als Anbieter der Home Connect App sowie des Synced Home Appliance Accounts. Nur dieser wird Ihr Vertragspartner. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen werden mit Abschluss Ihrer Registrierung bindende Vertragsgrundlage für die Nutzung der Home Connect App und des Synced Home Appliance Accounts. Sie können den Text dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowohl in der Home Connect App im Bereich „Einstellungen“ als auch in ihrem Synced Home Appliance Account einsehen und abspeichern. Es gilt die Sprachfassung des Landes, das Sie im Registrierungsprozess auswählen. In Ländern mit mehreren Landessprachen, kann der Betreiber mehrere Sprachfassungen anbieten.

Um den Synced Home Appliance Accounts sowie den registrierungspflichtigen Teil der Home Connect App nutzen zu dürfen, müssen die nachfolgenden Voraussetzungen zum Zeitpunkt der Registrierung erfüllt sein:

• Sie sind Verbraucher und mindestens 18 Jahre alt,
• Sie haben im Rahmen der Registrierung ein Benutzerkonto angelegt (dies erfordert in den meisten Ländern die Anlage einer SingleKey ID (ein Single-Sign-On-Service eines der verbundenen Unternehmen des Betreibers), vgl. hierzu Ziffer 3),
• Sie verwenden für die Registrierung dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie für die SingleKey-ID- Registrierung verwendet haben, und haben Zugang zu dieser E-Mail-Adresse,
• Für den Home Connect Account: Sie betreiben Ihr Hausgerät in einem Land, in dem der Betreiber die Home Connect App anbietet (Liste der verfügbaren Länder in der Home Connect App abrufbar).
• Für den Synced Home Appliance Account: Sie melden sich in einem Land an, in dem der Betreiber das Konto für synchronisierte Haushaltsgeräte anbietet (bietet der Betreiber in dem Land, in dem Sie sich anmelden nur die Home Connect App, nicht aber Synced Home Appliance Accounts an, so können Sie nur die Home Connect App, nicht aber den Synced Home Appliance Account nutzen).

Zur Nutzung der Home Connect App ist die Installation auf einem internetfähigen, mobilen Endgerät mit einem geeigneten Betriebssystem (für eine Aufstellung der unterstützten Endgeräte siehe https://www.home-connect.com)

erforderlich. Das mobile Endgerät sowie das Hausgerät müssen von Ihnen gestellt und mit einem Wi-Fi-Netzwerk mit einem entsprechenden Internet-Router verbunden werden. Außerhalb der Reichweite des Wi-Fi-Netzes, mit dem das Hausgerät verbunden ist, wird eine sonstige Datenverbindung des mobilen Endgeräts benötigt. Im Offline-Betrieb kann das Gerät als "unvernetztes" Hausgerät betrieben werden und eine Steuerung über die Home Connect App ist bei deaktivierter Wi-Fi-Verbindung sowie außerhalb eines Wi-Fi-Netzwerks nicht möglich. Etwaige für die Datenverbindung entstehende Kosten (auch für den Download von Updates der Home Connect App oder der Steuerungssoftware des Hausgeräts sowie von Inhalten oder die Übertragung von Bildern) sind von Ihnen zu tragen. Der Betreiber haftet nicht für die Verfügbarkeit und/oder Qualität der Datenverbindung.

Die Home Connect App ist nur mit Home Connect fähigen Hausgeräten kompatibel. Sie ist nicht interoperabel mit anderen Geräten (z.B. anderen Smart Appliances oder Hausgeräten, die nicht Home Connect fähig sind).

Mit dem akzeptieren dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie weder Ihren ständigen Wohnsitz in einem Staat haben, der US-Embargo-Vorschriften unterworfen ist, noch von der US-Regierung als terrorunterstützender Staat bestimmt wurde und auch nicht persönlich auf einer Liste der US-Regierung über verbotene oder eingeschränkte Parteien stehen.

Die Nutzung der Home Connect App über den offenen Bereich hinaus erfordert das Bestehen eines zentralen BSH-Nutzer-Accounts. Die Nutzung der Funktionen und Dienste des Synced Home Appliance Account erfordert das Bestehen eines Synced Home Appliance Account. Die Accounts sind personengebunden und nicht übertragbar. Für die Erstellung eines Synced Home Appliance Accounts müssen Sie in der Regel mindestens Ihren Vor- und Nachnamen, das Land, Ihre E-Mail-Adresse (über SingleKey ID) und eine SingleKey ID-Registrierung angeben. Die Registrierung für das Home Connect App Benutzerkonto erfordert in der Regel darüber hinaus zumindest die Angabe ihres Standorts (Land) und eines individuellen Passworts. Regional bedingte Abweichungen bei der Abfrage von Angaben sind bei beiden Accounts möglich.

Bei der Registrierung über SingleKey ID werden wir Ihnen vor Abschluss des Registrierungsprozesses die von Ihnen angegebenen Registrierungsdaten nochmals anzeigen. Hier haben Sie die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler zu korrigieren. Nach der Registrierung erhalten Sie in diesem Fall eine E-Mail-Bestätigung (bzw. je nach Land eine SMS-Bestätigung) über die erfolgreiche Registrierung und die Aktivierung Ihres Benutzerkontos. Innerhalb dieser E-Mail (bzw. SMS) finden Sie einen Code, mit dem Sie die Registrierung bestätigen müssen. Mit Aktivierung des Benutzerkontos kommt der Nutzungsvertrag zustande.

Für die Anlage eines Benutzerkontos für die Home Connect App und den Synced Home Appliance Account ist zunächst erforderlich, dass Sie sich über einen Single-Sign-On-Dienst („SingleKey ID“), der von einem verbundenen Unternehmen des Betreibers angeboten wird, eine SingleKey ID anlegen. Verantwortlich für die Bereitstellung dieses Anmeldedienstes ist die Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe ("RB"). Hierfür gelten gesonderte Nutzungsbedingungen der RB. Der Registrierungsprozess für die Home Connect App und den Synced Home Appliance Account kann nur mit einer solchen SingleKey ID gestartet werden. Im Übrigen verläuft er nach Anlage der SingleKey ID aber wie vorstehend beschrieben.

Wenn Sie sich ein Benutzerkonto für den Synced Home Appliance Account angelegt haben, können Sie dieses zukünftig je nach Verfügbarkeit auch als zentralen Nutzer-Account zur Anmeldung bei anderen Diensten verwenden, die von mit dem Betreiber verbundenen Unternehmen angeboten werden. Hierüber informiert Sie der Anbieter dieser Dienste separat bei der Registrierung für diese Dienste.

Wenn Sie als Nutzer des Cookit eigene Rezepte mit anderen teilen möchten, müssen Sie ein gesondertes Kochprofil anlegen. Dafür können Sie einen eigenen Namen und einen Avatar wählen, die dann bei Ihrem geteilten Rezept angezeigt werden.

Wenn Sie bereits ein oder mehrere myAccounts haben, wird Ihnen angeboten, diese auf den Synced Home Appliance Account zu migrieren. Im Rahmen dieses Prozesses können Sie alle Ihre bestehenden myAccounts migrieren und alle relevanten Daten (z. B. registrierte Produkte, offene Bestellungen/Servicefälle und Ähnliches), die in den bestehenden myAccounts enthalten sind, werden in den neuen Synced Home Appliance Account migriert. Dadurch werden alle Ihre Daten mit dem neuen Synced Home Appliance Account synchronisiert.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Ihre bestehenden myAccount(s) unterschiedliche E-Mail-Adressen haben, die Synchronisierung nur dann erfolgreich ist, wenn Sie die mit Ihrer SingleKey ID verbundene E-Mail- Adresse für alle migrierten Konten während der Migration zur Verfügung haben (da eine Bestätigungs-E- Mail gesendet wird). Sie können sich auch dafür entscheiden, ein oder mehrere bestehende myAccount(s) nicht zu migrieren, aber in diesem Fall können Sie diese Daten nicht mit Ihrem Synced Home Appliance Account synchronisieren. Aus Sicherheitsgründen müssen die Anmeldedaten für die bestehenden myAccount(s) eingegeben werden, bevor die Migrationen beginnen. Vor Abschluss des Migrationsprozesses werden die zu migrierenden Daten noch einmal angezeigt. Hier können Sie eventuelle Fehler korrigieren.

Das SingleKey ID Passwort ist von Ihnen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Im Falle des Abhandenkommens des Passworts oder des Verdachts, dass Dritte Zugriff auf ihr Passwort erhalten haben, sind Sie verpflichtet, den Betreiber unverzüglich über die in der Home Connect App oder dem Synced Home Appliance Konto genannten Kontaktmöglichkeiten umgehend zu verständigen und das Passwort zu ändern. Nutzen Sie die „Passwort ändern“-Funktion bzw. die „Passwort vergessen?“-Funktion, um Ihr Passwort zu ändern bzw. ein neues Passwort zu erstellen.

Die Nutzung der meisten Funktionen und Dienste der Home Connect App und der Funktionen und Dienste, die der Synced Home Appliance Account anbietet, erfordert die Anmeldung am Benutzerkonto. Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, bleiben Sie so lange angemeldet, bis Sie sich selbst wieder abmelden oder das entsprechende Cookie löschen, das die dauerhafte Anmeldung ermöglicht. Ausnahme ist, falls Sie innerhalb von 90 Tagen nach der Anmeldung keine Aktionen in der Home Connect App vornehmen oder wenn Sie einige Zeit nach dem Einloggen keine Aktionen im Synced Home Appliance Konto durchführen. In diesen Fällen werden Sie aus Sicherheitsgründen dann automatisch aus dem jeweiligen Account abgemeldet. Eine erneute Anmeldung ist jederzeit möglich. Bitte beachten Sie, dass sich das Risiko erhöht, dass Dritte, die Zugang zu bzw. Zugriff auf Ihr mobiles Endgerät haben, die Home Connect App oder den Synced Home Appliance Account unbefugt nutzen, wenn sie sich nach der Nutzung der Home Connect App bzw. des Synced Home Appliance Accounts nicht wieder abmelden. Sie haften gegenüber dem Betreiber für jeglichen Missbrauch durch Dritte. Das Beenden/Schließen der Home Connect App hat keinen Einfluss auf den Status Ihrer Anmeldung am Home Connect Benutzerkonto. Das Verlassen/Schließen der Website/App, auf der Sie den Synced Home Appliance Account verwendet haben, hat keine Auswirkungen auf den Anmeldestatus Ihres Synced Home Appliance Account Benutzerkontos (außer, dass das entsprechende Cookie ebenfalls gelöscht wird).

Ohne Anmeldung an Ihrem Home Connect Benutzerkonto können Sie nur die im offenen Bereich der Home Connect App eingeschränkten Funktionen und Inhalten nutzen. Ohne Anmeldung in Ihrem Synced Home Appliance Account Benutzerkonto können die über der Synced Home Appliance Account angebotenen Funktionen und Inhalte nicht genutzt werden.

a. Nutzung der Home Connect App durch mehrere Nutzer

Die Home Connect App darf in dem nach Ziffer 7 vorgegebenen Umfang durch mehrere Nutzer genutzt werden, wobei jeder Nutzer über ein eigenes Benutzerkonto verfügen muss. Fügen mehrere Nutzer dasselbe Hausgerät ihrem Benutzerkonto hinzu (z.B. in einer Familie oder Wohngemeinschaft), so verfügt der Nutzer, welcher als erstes das Hausgerät seinem Benutzerkonto hinzugefügt hat („Hauptnutzer“) über das Recht, das Hausgerät aus dem Benutzerkonto später hinzugekommener Nutzer zu entfernen. Der Hauptnutzer kann seine Hauptnutzereigenschaft auf einen anderen Nutzer übertragen. Alle Nutzer eines Hausgeräts können den jeweiligen Gerätezustand in der Home Connect App einsehen und ggf. Steuerungsanweisungen absetzen. Löscht der Hauptnutzer seinen Home Connect Account und beantragt die Löschung seiner personenbezogenen Daten, so werden auch die rein gerätebezogenen Daten – auch für andere Nutzer – gelöscht (z.B. Bilder aus dem Kühlschrank oder dem Backofen).

Die Nutzung von Diensten Dritter (siehe Ziffer e) wirkt sich in der Regel nur auf das Benutzerkonto desjenigen Benutzers aus, der sich für die Nutzung des Drittdienstes entscheidet („Drittdienstenutzer“). Die an den Drittdienst gesendeten Daten können Daten aus der Nutzung des Hausgeräts durch andere Benutzer des Hausgeräts beinhalten. Der Drittdienstenutzer verpflichtet sich, vor der Nutzung des Drittdienstes die anderen Benutzer des Hausgeräts über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung durch den Anbieter des Drittdienstes zu informieren und die Einwilligung aller Benutzer in diesen Datenumgang einzuholen.

b. Funktionen und Dienste der Home Connect App

Die Home Connect App dient der Steuerung Home Connect-fähiger Hausgeräte („Hausgeräte“) und der Erbringung sonstiger Dienste (z.B. Empfehlungen zur Verwendung bestimmter Hausgeräteprogramme, Rezeptvorschläge oder Vorschläge für eine energieeffiziente Nutzung) im Zusammenhang mit Ihren Hausgeräten.

Die durch die Home Connect App zur Verfügung gestellten Funktionen hängen von dem jeweiligen Gerätetyp und dem Land, in dem das Gerät betrieben wird ab. Welche Funktionen konkret zur Verfügung stehen, können Sie der Home Connect App entnehmen. Sofern für bestimmte Gerätetypen zusätzliche Funktionen zur Verfügung gestellt werden, können hierfür zusätzliche besondere Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen gelten. Sofern dies der Fall ist, stellen wir Ihnen diese zum Abruf bereit, bevor Sie die jeweilige Funktion aktivieren. Die zusätzlichen besonderen Nutzungsbedingungen müssen separat akzeptiert werden und werden dann Teil dieser Vereinbarung. Sowohl die zusätzlichen besonderen Nutzungsbedingungen als auch ergänzende Datenschutzinformationen sind in der Home Connect App im Bereich ‚Profil‘ abrufbar.

Zur Nutzung der durch die Home Connect App zur Verfügung gestellten Funktionen werden Ihre Benutzerkennung, Informationen zu Ihrem Hausgerät und Ihre Steuerungsanweisungen über eine Datenverbindung an Server übermittelt, die die Ausführung Ihrer Steuerungsanweisungen koordinieren („Home Connect Server“). Weitere Informationen zum Datenumgang können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.

Der volle Funktionsumfang der Home Connect App steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie an Ihrem Home Connect Benutzerkonto angemeldet sind, Ihre Hausgeräte Ihrem Home Connect Benutzerkonto zugeordnet sind („Pairing“) und sowohl Ihre Hausgeräte als auch die Home Connect App eine Datenverbindung zu den Home Connect Servern aufgebaut haben. Zur Erleichterung des initialen Pairings Ihres Hausgeräts mit der Home Connect App können Sie bei bestimmten Hausgeräten im Pairing-Prozess ein Bluetooth-Signal aktivieren, das von Ihrem Hausgerät ausgesendet wird. Nach Abschluss des Pairing-Prozesses oder falls nach Aktivierung des Bluetooth-Signals keine Verbindung mit der Home Connect App auf Ihrem mobilen Endgerät zustande kommt, wird das Bluetooth-Signal nach maximal 15 Minuten wieder automatisch deaktiviert. Sie können nach dem Pairing das Bluetooth-Signal an Ihrem Hausgerät erneut aktivieren, z.B. um Ihr Hausgerät mit den Benutzerkonten anderer Nutzer oder um kompatibles Zubehör mit Ihrem Hausgerät zu verbinden.

Deaktivieren Sie in der Home Connect App die Wi-Fi-Verbindung Ihres Hausgeräts kann Ihr Hausgerät weder eine Verbindung zu den Home Connect Servern aufbauen noch ist die Steuerung des Hausgeräts über die Home Connect App möglich.

Aus Sicherheitsgründen ist für einzelne Home Connect Funktionen neben der Befehlseingabe über die Home Connect App zusätzlich eine manuelle Bestätigung bzw. eine manuelle Aktivierung an dem Hausgerät selbst erforderlich. Die Home Connect App informiert Sie in diesem Fall entsprechend.

Bei einzelnen Hausgeräten kann die Möglichkeit bestehen, diese werksseitig eingestellte zusätzliche manuelle Bestätigung bzw. manuelle Aktivierung in den Nutzungseinstellungen ihres Hausgeräts wieder zu deaktivieren. Damit können Sie auch außerhalb Ihres Heimnetzwerks diese Hausgeräte direkt starten. Bitte beachten Sie, dass damit unter Umständen gewisse Risiken verbunden sind, wenn Sie das Hausgerät per Fernstart starten (z.B. könnte eine dritte Person in Ihrem Haushalt Änderungen an der Beladung des Hausgeräts vorgenommen haben). Auch hier gelten die Haftungsbeschränkungen gemäß Ziffer 11 dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

c. Datengestützte Dienste in der Home Connect App; verbundene Dienstdaten und Nutzung nicht-personenbezogener Daten

Um bestimmte Dienste durch die Home Connect App anzubieten, nutzen wir im Zusammenhang mit der Home Connect App erhobene Daten. So können wir Sie z.B. proaktiv abhängig von der Nutzungshäufigkeit eines Hausgeräts an dann erforderliche Wartungshandlungen erinnern, welche die Lebensdauer Ihres Hausgeräts verlängern können (z.B. Entkalkung oder Nachfüllen von Salz); proaktiv auf Anomalien aufmerksam machen, die auf eine baldige größere Störung des Hausgeräts hinweisen, die durch entsprechende Vorsorgemaßnahmen vermieden werden können (z.B. wenn Vibrationen im Hausgerät auf eine Unwucht hinweisen, die das Gerät beschädigen kann) oder die Daten reaktiv zur Beseitigung von Störungen (z.B. im Rahmen von Remote-Diagnosen, während der Reparatur vor Ort oder im Reparaturzentrum) verwenden. Eine genaue Beschreibung dieser Dienste sowie der in diesem Zusammenhang genutzten Daten finden Sie in der Home Connect App und in den Datenschutzinformationen.

Funktionalitäten der Home Connect App können einen verbundenen Dienst im Sinne der EU-Verordnung 2023/2854 (‚Data Act‘) darstellen. Bei der Nutzung dieser Funktionalitäten können verbundene Dienstdaten im Sinne des Data Acts entstehen. Die Datenschutzinformationen enthalten weitergehend Informationen u.a. zu Ihrem Zugang zu diesen Daten.

Schließlich berechtigen Sie uns, Produktdaten und verbundene Dienstdaten im Sinne des Data Acts (nachfolgend „Daten“ genannt) für die Bereitstellung von Home Connect App und die in diesem Zusammenhang stehenden Tätigkeiten zu erheben und zu nutzen. Soweit es sich bei den Daten um nicht-personenbezogene ohne Weiteres verfügbare Daten im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 handelt, räumen Sie uns darüber hinaus an diesen Daten ein einfaches, unterlizenzierbares, inhaltlich, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein. Dieses Recht berechtigt uns, die Daten frei für eigene Zwecke zu nutzen und zu verarbeiten. Dies umfasst auch das Recht, diese nicht-personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben.

Umfasst ist das Recht, diese Daten für folgende Zwecke zu nutzen: (i) Bereitstellung von Support, Gewährleistung, Garantien oder ähnlichen Tätigkeiten oder zur Bewertung Ihrer Ansprüche oder der Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit Ihrem vernetzten Hausgerät durch uns sowie durch mit uns verbundene Unternehmen; (ii) Überwachung und Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Schutz des vernetzten Hausgeräts oder der damit verbundenen Dienstleistung und Sicherstellung der Qualitätskontrolle; (iii) Verbesserung der Funktionsweise der von uns oder unseren verbundenen Unternehmen angebotenen Produkte oder damit verbundenen Dienstleistungen; (iv) Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen durch uns oder unsere verbundenen Unternehmen sowie durch Dritte, die in unserem Auftrag oder dem Auftrag der mit uns verbundenen Unternehmen handeln bzw. durch Kooperationspartner oder Joint Ventures oder (v) Aggregation dieser Daten mit anderen Daten oder Erstellung abgeleiteter Daten für jeden rechtmäßigen Zweck, einschließlich des Zwecks, diese aggregierten oder abgeleiteten Daten an Dritte zu verkaufen oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, sofern diese Daten keine Identifizierung der vom verbundenen Produkt an uns übermittelten spezifischen Daten ermöglichen oder es Dritten ermöglichen, diese Daten aus dem Datensatz abzuleiten.

Wir sichern Ihnen zu, die Daten nicht dazu zu verwenden, um Einblicke in Ihre wirtschaftliche Lage, Vermögenswerte und Produktionsmethoden oder in Ihre Nutzung auf jegliche andere Art, die Ihre gewerbliche Position auf Märkten, auf denen Sie tätig sind, untergraben könnte, zu erlangen. Die Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzgesetze bleiben unberührt. Weitere Hinweise und Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen.

Ungeachtet der vorstehenden Rechteeinräumung kann der Betreiber Verarbeitungsdienste, z. B. Cloud-Computing-Dienste (einschließlich Infrastructure-as-a-Service, Platform-as-a-Service und Software-as-a-Service), Hosting-Dienste oder ähnliche Dienste nutzen, um auf eigene Rechnung und unter eigener Verantwortung die vorstehend vereinbarten Zwecke zu erreichen. Die Dritten können solche Dienste ebenfalls nutzen, sofern dies der Erreichung der vorstehend genannten Zwecke dient.

d. In-App-/E-Mail-Nachrichten in der Home Connect App

Sie können einstellen, ob Sie weitere Benachrichtigungen in Form von In-App-/E-Mail-Benachrichtigungen wünschen.

Wenn Sie den Regler für die Push-Benachrichtigungen innerhalb der Home Connect App auf „on/ein“ gestellt haben, kann Sie die Home Connect App per Push-Benachrichtigung auf Grundlage Ihrer im Benutzerkonto hinterlegten Nutzer- und Gerätedaten sowie der übermittelten Daten Ihrer vernetzten Hausgeräte unter anderem über den Verbrauch von Verbrauchsmaterial (z.B. Waschmittel oder Tabs) informieren sowie Sie über neue Inhalte der Home Connect App und Tipps zum Umgang mit Ihren Hausgeräten und der Bereitstellung von Updates für Ihr Hausgerät auf dem Laufenden halten. Ebenso können wir Sie dann im Rahmen der in Ziffer c genannten Dienste sowie im Falle von Sicherheitshinweisen und Produktrückrufen über die Home Connect App kontaktieren.

Sofern Sie uns eine Werbeeinwilligung gegeben haben, können wir Sie darüber hinaus im Rahmen der erteilten Einwilligung über In-App-/E-Mail-Benachrichtigungen auch zum Beispiel über Garantieverlängerungen, zu Ihren Hausgeräten passendes Zubehör, Services zur Verbesserung der Geräteleistung und –pflege, Angebote zu Verbrauchsmaterial, neuen Programmen, Rabattaktionen sowie Infos über Partner und Neuigkeiten informieren.

Um kostenpflichtige Produkte oder Dienste zu erwerben, die nicht im direkten Zusammenhang mit der App stehen (z.B. eine Garantiezeitverlängerung, Zubehör oder Verbrauchsmaterial für Ihr Hausgerät), rufen Sie bitte den angezeigten Link des externen Anbieters auf. Sie werden zu dem Angebot des Dritten weitergeleitet, wo sie die entsprechenden Leistungen erwerben können.

e. Dienste Dritter in der Home Connect App

In die Home Connect App integrierte Dienste von Drittanbietern sowie Dienste von Drittanbietern, über die extern aus der Anwendung des Dritten (z.B. aus der App eines Drittanbieters) auf die Hausgeräte zugegriffen werden kann, erweitern die Möglichkeiten der Home Connect App. In der Regel erfordert die Nutzung dieser integrierten bzw. externen Dienste die Koppelung Ihres Home Connect Benutzerkontos mit Ihrem bestehenden Drittanbieter-Benutzerkonto. Für die Kopplung Ihres Home Connect Benutzerkontos und Ihrem bestehenden Drittanbieter-Benutzerkonto ist eine Internetverbindung erforderlich.

Etwaige für die Nutzung solcher in die Home Connect App integrierten bzw. externen Dienste geltenden besonderen Nutzungsbedingungen des Betreibers finden Sie im Bereich „IEinstellungen“ und müssen vor der Nutzung dieser Dienste ggf. separat akzeptiert werden. Es gelten dabei nur die besonderen Nutzungsbedingungen für die Dienste von Dritten, die sie mit ihrem Benutzerkonto gekoppelt haben. Bitte beachten Sie, dass neben den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Betreibers sowie den besonderen Nutzungsbedingungen für integrierte bzw. externe Dienste ggf. zusätzlich Nutzungsbedingungen des Drittanbieters gelten. Für Letztere zeichnet sich allein der Drittanbieter verantwortlich.

Die Bereitstellung der Drittanbieter-Integration innerhalb der Home Connect App bzw. die Koppelung mit externen Diensten stellt eine Zusatzfunktionalität dar, für deren Verfügbarkeit der Betreiber nicht einsteht und deren Bereitstellung er grundsätzlich jederzeit ohne Vorankündigung einstellen kann. Der Betreiber kann die vom Drittanbieter übermittelten Daten in der Regel nicht auf Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen und übernimmt insoweit keine Haftung.

f. Zusatzprogramme für Ihr Hausgerät (‚digitale Inhalte‘)

Für einige Home Connect fähige Hausgeräte besteht die Möglichkeit, nachträglich nicht auf einem körperlichen Datenträger befindliche digitale Inhalte (z.B. weitere Wasch- oder Spülprogramme) („digitale Inhalte“) herunterzuladen. Die Bereitstellung der digitalen Inhalte erfolgt ausschließlich zum privaten Gebrauch. Sie wird durch das Anklicken des entsprechenden Buttons in der Home Connect App ausgelöst. Die Bereitstellung der digitalen Inhalte erfolgt unentgeltlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist. Die digitalen Inhalte werden ausschließlich als Download vertrieben. Versandkosten fallen daher nicht an.

Die Auslieferung der digitalen Inhalte erfolgt einmalig unmittelbar nach dem Anklicken des entsprechenden Buttons in der Home Connect App automatisch über die Home Connect App. Damit der digitale Inhalt auf Ihr Hausgerät geladen werden kann, stellen Sie bitte für die Dauer des Downloads und der Installation sicher, dass das Hausgerät mit dem Internet verbunden ist. Nach dem Download und der Installation können sie die digitalen Inhalte dann über die Kontrollfunktionen Ihres Hausgerätes lokal nutzen. Die Nutzung bleibt grundsätzlich auch dann noch möglich, wenn dieser Nutzungsvertrag gekündigt wird. Die relevanten Regelungen (insbesondere der in dieser Ziffer f beschriebene Umfang der eingeräumten Nutzungsrechte) gilt über das Vertragsende hinaus. Die so ausgespielten digitalen Inhalte sind an das Hausgerät und nicht an das Benutzerkonto gebunden.

Voraussetzung für die Bereitstellung von digitalen Inhalten ist, dass Sie (i) einen Home Connect Account besitzen; (ii) die Home Connect App auf Ihrem mobilen Endgerät installiert haben; (iii) ein Home Connect fähiges Hausgerät besitzen, das mit dem Internet verbunden ist; (iv) dieses Home Connect fähige Hausgerät den jeweiligen digitalen Inhalt unterstützt und (v) Sie dieses Hausgerät mit Ihrem Home Connect Account verbunden haben.

Alle durch uns bereitgestellten digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie erwerben an den digitalen Inhalten ein zeitlich unbegrenztes, einfaches Nutzungsrecht ausschließlich für den nicht kommerziellen Gebrauch. Die an den digitalen Inhalten eingeräumten Rechte erlauben nur die Nutzung mit Home Connect fähigen Hausgeräten und nur in Einklang mit den Nutzungsbedingungen Ihres Home Connect Accounts und dem geltenden Recht. Sie sind nur mit Home Connect fähigen Hausgeräten kompatibel, die den jeweiligen digitalen Inhalt unterstützten. Die Rechteeinräumung ist räumlich auf das Gebiet beschränkt, in dem wir die digitalen Inhalte anbieten. Ihnen werden keine Verwertungsrechte eingeräumt.

Wir können von Zeit zu Zeit Aktualisierungen der digitalen Inhalte bereitstellen. Wir werden Sie über die Verfügbarkeit dieser Aktualisierungen gesondert informieren. Wir raten dazu, die von uns bereitgestellten Aktualisierungen unverzüglich zu installieren. Wenn Sie diese Aktualisierungen nicht oder nicht in einer angemessenen Frist installieren, kann dies dazu führen, dass Sie die digitalen Inhalte nicht oder nur eingeschränkt nutzen werden können. In besonderen Einzelfällen können auch Schäden an dem Hausgerät, auf dem die digitalen Inhalte installiert sind zumindest nicht ausgeschlossen werden. Für Mängel, die allein darauf zurückzuführen sind, dass Sie die Installation der Aktualisierung innerhalb einer angemessenen Frist unterlassen haben, ist unsere Haftung ausgeschlossen, sofern wir Sie über die Verfügbarkeit der Aktualisierung und die Folgen einer unterlassenen Installation informiert haben und die unterlassene oder unsachgemäße Installation der Aktualisierung nicht auf eine Ihnen zur Verfügung gestellten mangelhaften Installationsanleitung zurückzuführen ist. Wir behalten uns das Recht vor, in ganz besonderen Ausnahmefällen aus triftigen Gründen (z.B. in Fällen, in denen die Produkt- oder Datensicherheit es erfordert) auch nachträglich Änderungen an den digitalen Inhalten vorzunehmen. Falls wir gezwungen sein sollten, eine solche automatische Aktualisierung vorzunehmen, werden wir Sie aber darüber informieren.

g. Software-Updates

Die volle Funktionsfähigkeit und Funktionssicherheit der Home Connect App im Zusammenhang mit Ihren Hausgeräten kann nur bei zeitnaher Installation der zur Verfügung gestellten Updates der Home Connect App sowie eventuell vom Hersteller des Hausgeräts bereitgestellter Updates des Hausgeräts sichergestellt werden. Ein Update der Home Connect App kann es erfordern, dass Sie das Betriebssystem Ihres mobilen Endgerätes aktualisieren müssen, um die Home Connect App weiter nutzen zu können. Updates des Hausgeräts dienen z.B. zur Verbesserung bestehender Funktionalitäten, Korrektur von Fehlern oder Ergänzung weiterer Funktionen oder Inhalte. Vor dem ersten Update ihrer Hausgeräte müssen Sie bzw. – bei mehreren Nutzern – ein beliebiger Nutzer das Herunterladen sowie die Installation in der Home Connect App bestätigen. Für weitere Updates der Hausgeräte können Sie – bzw. bei mehreren Nutzern – der Hauptnutzer gem. Ziffer 5 zwischen verschiedenen Varianten wählen (z.B. ob solche Updates generell standardmäßig heruntergeladen und installiert werden, ob dies nur bei sicherheitsrelevanten Updates der Fall sein soll oder ob bei jedem Update jeweils einzeln über das Herunterladen und die Installation entschieden werden soll). Diese Einstellung kann bei mehreren Nutzern jeder Nutzer (auch mit Wirkung für andere Nutzer) nachträglich jederzeit in der App ändern. Auch wenn Sie sich dafür entscheiden, dass die Updates generell standardmäßig heruntergeladen und installiert werden, informieren wir Sie über die Home Connect App über deren Bereitstellung und Installation, sofern Sie Push-Benachrichtigung aktiviert haben. Nur in ganz besonderen Ausnahmenfällen (z.B. in Fällen, in denen die Produkt- oder Datensicherheit es erfordert (z.B. bei notwendigen Sicherheitszertifikats-Updates und den dazugehörigen Firmware-Updates) ) behalten wir uns generell das Recht vor, Updates des Hausgeräts unabhängig von den Einstellungen direkt herunterzuladen und einzuspielen. Eine solche Möglichkeit der automatischen Aktualisierung des Hausgeräts in Ausnahmefällen ist hiermit vereinbart. Falls wir gezwungen sein sollten, eine solche automatische Aktualisierung vorzunehmen, werden wir Sie aber darüber informieren. Während der Installation eines Updates des Hausgeräts (unabhängig von der Art des Updates) darf das Hausgerät nicht vom Strom genommen und die Internetverbindung nicht unterbrochen werden.

Der Betreiber haftet nicht für Fehler der Home Connect App oder des Hausgeräts und Schäden, die allein darauf zurückzuführen sind, dass Sie bereitgestellte Updates der App oder des Hausgeräts nicht, nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder nicht vollständig heruntergeladen und/oder eingespielt haben, sofern der Betreiber Sie über die Verfügbarkeit des Updates und die Folgen einer unterlassenen Installation informiert hat und die unterlassene oder unsachgemäße Installation des Updates nicht auf eine Ihnen zur Verfügung gestellten mangelhaften Installationsanleitung zurückzuführen ist. Sie sollten daher die zur Verfügung gestellten Updates unverzüglich herunterladen und einspielen.

a. Nutzung des Synced Home Appliance Accounts durch mehrere Nutzer

Der Synced Home Appliance Account darf nicht von mehreren Benutzern verwendet werden, da es nur als persönliches Konto gedacht ist. Wenn Sie zusätzliche Konten z.B. für Personen in Ihrem Haushalt benötigen, muss ein separates Synced Home Appliance Konto pro Person erstellt werden. Da Ihre persönliche E-Mail-Adresse die eindeutige Kennung ist, die für die Einrichtung der SingleKey-ID und des Synced Home Appliance Accounts verwendet wird, müssen zusätzliche Personen ebenfalls eine andere SingleKey-ID und E-Mail-Adresse verwenden.

b. Funktionen und Dienste des Synced Home Appliance Accounts

Der Synced Home Appliance Account dient,

• • als Ihr persönlicher Datenspeicher für alle Daten, die Sie uns oder einem anderen Unternehmen der BSH-Gruppe, mit dem Sie interagieren, zur Verfügung stellen (im Folgenden "Home Connect Family");
• • zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der vertraglichen oder außervertraglichen Beziehung zu uns oder einem anderen Unternehmen der BSH-Gruppe, das zur Home Connect Family gehört oder
• • zur Verwaltung der Geräte, die Sie besitzen (z. B. wenn Sie sie an einem Home Connect Family-Touchpoint registriert haben).

Beispiele für solche Daten können Ihre "Nutzerstammdaten" (z. B. Ihr Name, Ihre Adresse), "Vertragsdaten" (z. B. Bestellung(en), Kaufdatum, Serviceaufträge, Garantieverlängerungen), "Gerätestammdaten" (z. B. die Geräteidentifikationsdaten, die Sie beim Kauf/Registrierung Ihres Geräts angeben, Kopplung eines angeschlossenen Hausgeräts), "Touchpoint-Daten" (z.B. Inhalte Ihres Warenkorbs, Inhalte, die Sie über Kontaktformulare oder einen Serviceanruf zur Verfügung gestellt haben, Informationen über Geschenk-/Cashback-/Garantieprozesse) und "Berechtigungen" (z. B. Daten bezüglich einer von Ihnen erteilten (separaten) Marketingerlaubnis).

Die Funktionen, die der Synced Home Appliance Account bietet, variieren je nach dem spezifischen Touchpoint, mit dem Sie interagieren, und auch je nach dem Typ des Geräts und dem Land, in dem Sie Ihr Synced Home Appliance-Konto registrieren. Wenn zusätzliche Funktionen für bestimmte Touchpoints/Kategorien von Geräten bereitgestellt werden, können zusätzliche spezielle Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen gelten (z.B. für die Nutzung von verbundenen Geräten benötigen Sie ein zusätzliches Home Connect App-Konto). In solchen Fällen werden wir Ihnen diese vor der Aktivierung der jeweiligen Funktion zur Verfügung stellen. Die zusätzlichen besonderen Nutzungsbedingungen müssen gesondert akzeptiert werden und werden Bestandteil dieses Vertrages. Sowohl die zusätzlichen besonderen Nutzungsbedingungen als auch die ergänzenden Datenschutzinformationen sind unter dem Ihnen zur Verfügung gestellten spezifischen Internetlink abrufbar.

Um die Funktionen des Synced Home Appliance Accounts nutzen zu können, werden die oben beschriebenen Daten über eine Datenverbindung an zentral betriebene Systeme ("Synced Home Appliance Account System") übermittelt. Weitere Informationen zum Umgang mit den Daten entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen.

c. Datengestützte Dienste im Synced Home Appliance Account

Um bestimmte Dienste über den Synced Home Appliance Account anbieten zu können, verwenden wir Daten, die in Verbindung mit dem Synced Home Appliance Account gesammelt wurden. Wenn Sie beispielsweise an einem Touchpoint (z.B. über die Website oder das Call-Center) Ihre Stammdaten aktualisieren, werden diese auch an allen anderen Touchpoints, an denen Sie Ihren Synced Home Appliance Account nutzen, aktualisiert und sind dort verfügbar. Eine detaillierte Beschreibung dieser Dienste und der in diesem Zusammenhang verwendeten Daten finden Sie in dieser Vereinbarung sowie in den Datenschutzinformationen.

Die Verwendung der erhobenen Daten steht immer im Zusammenhang mit dem spezifischen Zweck, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben, oder mit zusätzlichen Erlaubnissen (z. B. Marketing-

Erlaubnis), die Sie uns erteilt haben, und ist zeitlich begrenzt, solange der spezifische Zweck und/oder die Erlaubnis gültig sind. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen.

d. Kommunikationspräferenzen beim Synced Home Appliance Account

Als Nutzer eines Synced Home Appliance Accounts können Sie Ihre individuellen Kommunikationspräferenzen, insbesondere marketingbezogene Kommunikation, in Ihrem Profil online im Bereich „Kontakt-Präferenzen“ verwalten. Dort können Sie auch wählen, ob Sie weitere Benachrichtigungen z.B. für andere Gerätemarken oder bestimmte Interessensgebiete in Form von z.B. E-Mail-Benachrichtigungen oder anderen Kommunikationskanälen (falls verfügbar) wünschen.

Nach Ihren individuellen Einstellungen der Kommunikationspräferenzen und basierend auf Ihren im Synced Home Appliance Account gespeicherten Nutzer- und Gerätedaten und den aus verbundenen Datenquellen übertragenen Daten, werden wir Sie über neue Inhalte innerhalb des Synced Home Appliance Accounts und Tipps zum Umgang mit Ihren Geräten sowie die Bereitstellung von Neuigkeiten z.B. in Bezug auf Ihre registrierten Geräte informieren. Wir können Sie auch über der Synced Home Appliance Account im Rahmen der in Abschnitt 6 lit. c beschriebenen Dienste sowie im Falle von Sicherheitshinweisen und Produktrückrufen kontaktieren.

Wenn Sie uns Ihr Einverständnis für Marketingzwecke gegeben haben, können wir Sie - im Rahmen des erteilten Einverständnisses - auch durch Mitteilungen z. B. über Garantieverlängerungen, für Ihre Geräte geeignetes Zubehör, Dienstleistungen zur Verbesserung der Leistung Ihrer Geräte oder deren Wartung, Angebote für Verbrauchsmaterial, neue Programme, Rabattaktionen sowie Informationen über Partner oder Neuigkeiten informieren.

Um Produkte oder Dienstleistungen über den Synced Home Appliance Account zu erwerben (z. B. eine Garantieverlängerung, Zubehör oder Verbrauchsmaterial für Ihr Gerät), klicken Sie bitte auf den vom externen Anbieter bereitgestellten Link. Sie werden dann zu dem entsprechenden Angebot weitergeleitet, wo Sie die entsprechenden Produkte und/oder Dienstleistungen kaufen können und wo weitere Mitteilungen in Bezug auf diese Produkte und Dienstleistungen von dem jeweiligen Anbieter bereitgestellt werden.

e. Zusätzliche Dienstleistungen, Dienstleistungen Dritter

Zusätzliche Dienste können in den Synced Home Appliance Account integriert und/oder in Verbindung mit diesem bereitgestellt werden, die vom Betreiber und/oder von Dritten angeboten werden. Für die Nutzung solcher integrierten Dienste, die sich auf verbundene Geräte beziehen, muss Ihr Home Connect-Konto möglicherweise mit dem Konto des synchronisierten Haushaltsgeräts verbunden sein. Die Nutzung von externen Diensten erfordert im Allgemeinen, dass Ihr Synced Home Appliance-Konto mit einem bestehenden Benutzerkonto beim Drittanbieter verbunden ist. Eine Internetverbindung ist erforderlich, um Ihr Synced Home Appliance-Konto mit Ihrem bestehenden Drittanbieter-Konto zu verbinden.

Besondere Nutzungsbedingungen des Betreibers, die für die Nutzung von Diensten Dritter gelten, die entweder in den Synced Home Appliance Account integriert sind oder extern angeboten werden, sind unter "Einstellungen" zu finden und müssen ggf. vor der Nutzung solcher Dienste gesondert akzeptiert werden. Hier gelten ausschließlich die besonderen Nutzungsbedingungen für die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpften Dienste Dritter. Bitte beachten Sie, dass neben den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Betreibers und den besonderen Nutzungsbedingungen für integrierte und/oder externe Dienste auch die Nutzungsbedingungen des Drittanbieters gelten können. Für letztere ist allein der Drittanbieter verantwortlich.

Die Einbindung von Drittdiensten in den Synced Home Appliance Account und/oder die Verknüpfung mit externen Diensten stellen zusätzliche Funktionalitäten dar, für deren Verfügbarkeit der Betreiber nicht verantwortlich ist und deren Bereitstellung der Betreiber grundsätzlich jederzeit ohne Vorwarnung einstellen kann. Der Betreiber ist grundsätzlich nicht in der Lage, die von den Drittanbietern übermittelten Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und übernimmt insoweit keine Haftung.

Die Home Connect App sowie die davon umfassten Dienste und Inhalte sind genauso wie der Synced Home Appliance Account und die Dienste und Inhalte, die in dem Synced Home Appliance Account enthalten sind umfassend urheberrechtlich geschützt.

Sie erhalten für die Dauer dieses Nutzungsvertrages ein nicht ausschließliches, nicht unterlizenzierbares, nicht übertragbares und widerrufbares Nutzungsrecht, die Home Connect App und den Synced Home Appliance Account sowie die jeweils davon umfassten Dienste und Inhalte ausschließlich zu den in diesen Allgemeinen und den besonderen Nutzungsbedingungen vereinbarten Zwecken und in Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen und dem geltenden Recht unentgeltlich zu nutzen. Insbesondere dürfen Sie weder die Home Connect App noch den Synced Home Appliance Account – soweit nicht durch zwingendes Recht gestattet –kopieren, bearbeiten, überarbeiten, verändern, dekompilieren (Reverse Engineering) oder umwandeln. Die an den digitalen Inhalten eingeräumten Rechte erlauben nur die Nutzung mit Home Connect fähigen Hausgeräten. Sie sind nur mit diesen Hausgeräten kompatibel. Sofern es sich bei den Inhalten um Rezepte (einschließlich der damit zusammenhängenden Bilder) handelt und sie diese auf Ihr Hausgerät (z.B. den Cookit) geladen haben, besteht das eingeräumte Recht zur Nutzung dieser Rezepte (einschließlich der dazugehörigen Bilder) auf diesem Hausgerät auch über das Ende des Nutzungsvertrags hinaus.

Wenn die digitalen Inhalte im Synced Home Appliance Account herunterladbare Informationen (z.B. Rechnungen) enthalten und Sie diese heruntergeladen haben, bleibt das Recht zur Nutzung dieser digitalen Inhalte auch nach Beendigung des Nutzungsvertrages bestehen.

Zur Erbringung der Home Connect Services räumen Sie dem Betreiber ein nicht ausschließliches, unterlizenzierbares, nicht übertragbares, räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den eingegebenen bzw. hochgeladenen Inhalten ein (z.B. an Bildern der Kamera im Kühlschrank oder im Backofen, den Videos des Staubsaugerroboters, von Ihnen erstellten Rezepten und damit zusammenhängenden Bildern oder den Notizen, die Sie zu einem Rezept ergänzen sowie den Kommentaren, mit denen Sie ein Rezept bewerten oder Chat-Nachrichten). Die Rechteeinräumung ist grundsätzlich zeitlich auf die Dauer und inhaltlich auf die Erfüllung des Nutzungsvertrags begrenzt. Die Rechteeinräumung an den Bildern der Kühlschrankkamera sowie der Kamera im Backofen sowie an anderen hochgeladenen Bildern umfasst zusätzlich das Recht, diese Bilder auch über das Ende des Nutzungsvertrags hinaus zur Weiterentwicklung der Produkterkennungs-Algorithmen sowie von KI-Modellen und -Systemen zu nutzen. Die Rechteeinräumung an etwaig schutzfähigen Rezepten (einschließlich der dazugehörigen Bilder und Ihren ggf. schutzfähigen Kommentaren dazu) besteht auch über das Ende des Nutzungsvertrags hinaus. Auch wenn Ihr personenbezogenen Daten bei uns sicher sind und wir bei Bildern vor deren Verwendung zu Trainingszwecken regelmäßig sicherstellen, dass diese anonym sind (vgl. hierzu die Datenschutzinformationen der Home Connect App) sollten Sie auf den hochgeladenen Inhalten keine persönlichen Details von sich preisgeben (z.B. Namen oder Bilder einer Person).

Daneben sind Sie im Rahmen der Nutzung der Home Connect App verpflichtet jederzeit die zugunsten Dritter bestehenden Rechte zu beachten. Sie sind für sämtliche von Ihnen auf die Home Connect App sowie den Synced Home Appliance Account hochgeladenen Inhalte (insbesondere für Rezept-Bilder in der Home Connect App) selbst verantwortlich. Soweit Sie Bilder hochladen, auf denen Personen abgebildet sind, holen Sie bitte zuvor die Zustimmung der abgebildeten Personen zu der Veröffentlichung innerhalb der Home Connect App bzw. des Synced Home Appliance Accounts ein. Eine Überprüfung der hochgeladenen Inhalte durch den Betreiber findet nicht statt. Eine Ausnahme bilden nur Kommentare. Diese werden durch eine KI vorgefiltert. Dabei bauen wir auf den vom Anbieter der KI vorgegebenen Leitplanken und Prüfungslogiken auf und orientieren uns an den in diesem Nutzungsvertrag beschriebenen Leitlinien und Verfahrensregeln. Im Zweifelsfall von einem Menschen überprüft. Der Betreiber macht sich die eingegebenen bzw. hochgeladenen Inhalte nicht zu eigen. Sie haben insofern sicherzustellen, dass die von Ihnen hochgeladenen Inhalte weder gesetzliche Verbote noch Rechte Dritter (insbesondere Namens-, Persönlichkeits-, Urheber-, Datenschutz- und Kennzeichenrechte) verletzen. Insbesondere verpflichten Sie sich, keine Inhalte auf die Home Connect App oder in den Synced Home Appliance Account hochzuladen, die (i) pornographische, gewaltverherrlichende, volksverhetzende, jugendgefährdende oder sonst anstößige Inhalte betreffen; (ii) Bezug zu politischen Tätigkeiten haben sowie Inhalte, die politische Symbole abbilden; (iii) andere Nutzer, oder sonstige Personen beleidigen, verleumden, belästigen, bedrohen oder in sonstiger Weise schädigen oder diesen gegenüber ein aggressives oder provokatives Auftreten darstellen; (iv) in sonstiger Weise rechtswidrig, sittenwidrig, obszön, vulgär, störend für die Privatsphäre anderer Personen, diffamierend oder anstößig sind oder unwahre Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik enthalten; (v) Softwareviren oder ähnlichen Schadcode enthalten oder nach ihrer Art oder Beschaffenheit, Größe oder Vervielfältigung (z.B. Spamming) geeignet sind, den Bestand oder Betrieb der Home Connect App bzw. des Synced Home Appliance Accounts (oder Teilen hiervon) einzuschränken oder zu gefährden; (vi) zu dem Zweck manipuliert sind, ihre Herkunft zu verschleiern; (vii) Werbung für den Kauf oder Verkauf von Produkten oder die Inanspruchnahme oder Erbringung von Dienstleistungen oder kommerzielle Websites/Blogs/etc. beinhalten oder (viii) Links oder sonstige Verbindungen zu Inhalten enthalten, die nach den vorgenannten Kriterien unzulässig sind, und/oder zu Verstößen gegen die vorgenannten Verbote auffordern.

Der Betreiber stellt bei den Rezeptbewertungen über einen Button ein Meldesystem zur Verfügung, über das rechtswidrige oder unangemessene Inhalte gemeldet werden können. Daneben können Sie sich bei Beanstandungen bezüglich der von anderen Nutzern hochgeladenen Inhalte jederzeit an die im Impressum der Home Connect App hinterlegten Kontaktdaten wenden. Unverzüglich nach Eingang Ihrer Meldung erhalten Sie von uns eine Empfangsbestätigung. Die gemeldeten Inhalte werden dann zeitnah, sorgfältig, frei von Willkür und objektiv von einem Menschen überprüft. Grundlage sind neben den anwendbaren Gesetzen insbesondere die in dieser Ziffer 7 (Netiquette) gemachten Vorgaben. Inhalte, die gegen diese Vorgaben verstoßen oder anderweitig rechtswidrig oder unangemessen sind, werden von uns entfernt. Wir werden Sie unverzüglich nach der Überprüfung über unsere Entscheidung informieren. Den Autor des Inhalts werden wir – natürlich ohne Offenlegung Ihrer Person – mit einer Begründung davon in Kenntnis setzen, dass wir den Inhalt entfernt haben. Bei dem Verdacht auf eine schwere Straftat in dem gemeldeten rechtswidrigen oder unangemessenen Inhalt behalten wir uns vor, zusätzlich zur Entfernung die zuständigen Behörden darüber zu informieren.

Unabhängig von einer gesonderten Meldung behält sich der Betreiber das Recht vor, hochgeladene Inhalte zu löschen insbesondere, wenn diese gegen die Vorgaben dieses Nutzungsvertrags oder gegen Gesetze verstoßen.

Sollten dem Betreiber durch solche von Ihnen schuldhaft hochgeladenen Inhalte ein Schaden entstehen, stellen Sie den Betreiber von den dadurch entstehenden Schäden frei.

Wenn Sie vorgeschlagene Inhalte (z.B. Kochrezepte) nutzen, vergewissern Sie sich bitte vorher, dass diese Inhalte für Sie persönlich geeignet sind. Nutzen Sie daher zum Beispiel Gerichte bzw. vorgeschlagenen Zutaten nur dann, wenn diese kein Gesundheitsrisiko im Hinblick auf Ihre individuelle gesundheitliche Verfassung darstellen (z.B. wegen Allergien). Bitte überprüfen Sie bei vorgeschlagenen Haltbarkeits-/Verzehrempfehlungen die Lebensmittel vor der Verwendung, dass diese tatsächlich noch unbedenklich zum Verzehr geeignet sind. Wenn Sie auf Ihrem Hausgerät (z.B. dem Cookit) selber Rezepte erstellen, werden diese nicht von uns geprüft. Bitte erstellen Sie diese Rezepte sorgsam, um etwaige Gesundheits- oder Sachschäden zu vermeiden.

Bitte überprüfen Sie vorgeschlagene Programme (z.B. Wasch- oder Trockenprogramme) und vorgeschlagene Werte (z.B. Wasserhärte; Dosierempfehlungen oder berechnete Mengenangaben) sowie vorgeschlagene Handlungsvor- oder ratschläge (z.B. Reparatur- oder Pflege-Tipps) vor dem Start bzw. vor deren Ausführung ebenfalls nochmal. Gerade Arbeiten an Elektrogeräten erfordern besondere Vorsicht. Insofern kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen oder Unsicherheiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder einen anderen Fachmann.

Der Betreiber unternimmt angemessene Anstrengungen, alle Funktionalitäten und Dienste der Home Connect App und des Synced Home Appliance Accounts sowie die Integration und Koppelung mit Diensten Dritter (einschließlich der Integration von Links) zur Verfügung zu stellen. Es kann jedoch zu technischen Schwierigkeiten kommen, die zu einer zeitweiligen Unterbrechung der Verfügbarkeit führen. Sie können aus einer Unterbrechung der Verfügbarkeit keine Ansprüche gegen den Betreiber ableiten.

Ziehen Sie Ihr Hausgerät in ein anderes Land als das der ursprünglichen Inbetriebnahme um, so sind Sie verpflichtet, ihren bestehenden Home Connect Account zu löschen. Sie haben aber – je nach Verfügbarkeit im Land – die Möglichkeit, sich in dem neuen Land einen neuen Home Connect Account anzulegen. Hierfür können Sie auch weiterhin ihre bestehende SingleKey ID nutzen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der Home Connect App sowie des Synced Home Appliance Accounts in einem anderen Land anderen Nutzungsbedingungen und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen kann. Die Nutzung des Synced Home Appliance Accounts ist aber weiter möglich, wenn Sie ihn für das Land verwenden, für den er ursprünglich registriert wurde. Alternativ können Sie das Konto löschen (siehe Ziffer 16).

Die Nutzung der Home Connect App in Verbindung mit einem Hausgerät, welches nicht für eine Nutzung in dem jeweiligen Land zugelassen ist, ist unzulässig. Kontaktieren Sie in Zweifelsfragen den Hersteller Ihres Hausgeräts.

Im Falle des Verkaufs oder der dauerhaften Überlassung Ihres mobilen Endgeräts an Dritte loggen Sie sich vorher aus Ihrem Benutzerkonto aus und löschen Sie die Home Connect App. In diesem Fall ist eine Zuordnung des mobilen Endgeräts zu Ihrer Benutzerkennung oder Ihrem Hausgerät nicht mehr möglich oder reproduzierbar. Im Falle des Verkaufs des Hausgeräts setzen Sie das Hausgerät in den Werkszustand zurück. In diesem Fall wird die Verknüpfung des Hausgeräts zu Ihrem Benutzerkonto aufgelöst. Haben Sie zusätzliche Programme für Ihr Hausgerät erworben, sind diese an das Gerät gebunden. Sofern der Erwerber des Hausgeräts diese nutzen möchte, bitten Sie ihn, dass er sich mit dem Betreiber in Verbindung setzt. Die Nutzung dieser zusätzlich erworbenen Programme erfordert, dass der Erwerber sich ebenfalls bei Home Connect registriert und das Hausgerät mit seinem Benutzerkonto verbindet.

Haben Sie Ihr Hausgerät gebraucht erworben, vergewissern Sie sich in den Kontoeinstellungen der Home Connect App, dass keine Ihnen nicht bekannten Nutzer mit dem Hausgerät verbunden sind. Im Zweifel setzen Sie das Hausgerät in den Werkszustand zurück. Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.

Räumen Sie – entgegen der Vorgaben aus Ziffer 4 und 5 dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen – Dritten die Nutzungsmöglichkeit Ihrer Home Connect App über das mobile Endgerät, auf dem die Home Connect App installiert ist, ein oder erlauben Sie die Nutzung des Synced Home Appliance Accounts, sind Sie dafür verantwortlich, dass die Home Connect App bzw. der Synced Home Appliance Account im Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen und den anwendbaren Gesetzen genutzt wird.

Der Betreiber haftet Ihnen gegenüber bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und arglistig verschwiegenen Mängeln für alle vom Betreiber sowie seinen gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden unbegrenzt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber Ihnen im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Im Übrigen haftet Ihnen der Betreiber nur, soweit er eine wesentliche Vertragspflicht, mithin eine Pflicht deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Vertragspartner regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen, verletzt hat. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt. Die verschuldensunabhängige Haftung des Betreibers auf Schadensersatz (§ 536a BGB) für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel ist nach § 578b Abs. 1 Nr. 1 BGB nicht anzuwenden. Die Haftung des Betreibers nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.

Für die vom Betreiber bereitgestellte Home Connect App (inkl. der nach Ziffer 5.f bereitgestellten Zusatzprogramme) sowie den Synced Home Appliance Account gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte.

Der Betreiber behält sich vor, an der Home Connect App und dem Home Connect Ökosystem sowie dem Synced Home Appliance Accounts Änderungen vorzunehmen, die über das zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit der Home Connect App bzw. des Synced Home Appliance Accounts erforderlichen Maß hinausgehen. Dies kann z.B. dann der Fall sein, wenn (i) die Anpassung an neue Technologien oder die Produkt- oder Datensicherheit es erfordern; (ii) bestimmte Funktionalitäten der Home Connect App oder des Synced Home Appliance Accounts nicht mehr von einer hinreichend großen Anzahl von Kunden nachgefragt oder genutzt werden; (iii) Missbrauch oder Schäden verhindert werden sollen oder (iv) diese Funktionalitäten nicht mehr mit wirtschaftlich vertretbarem Aufwand angeboten werden können. Gleiches gilt für Änderungen, die durch äußere Umstände entstehen (z.B. Einstellung oder Änderungen der Services von Partnern wie Amazon Alexa; Gesetzesänderungen oder eine geänderte Marktklage).

Wenn sich eine Änderung negativ auf Ihre Nutzung der Home Connect App auswirkt, werden wir Sie hierüber innerhalb einer angemessenen Frist vorab ausdrücklich informieren (insbesondere über die Merkmale und den Zeitpunkt der Änderung). Eine Ausnahme besteht in dringenden Fällen, in denen die Änderungen dazu dienen, Missbrauch oder Schäden zu verhindern, auf rechtliche Erfordernisse zu reagieren oder die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Home Connect App bzw. des Synced Home Appliance Accounts zu gewährleisten.

Wird durch die Änderung Ihre Zugriffsmöglichkeit auf die Home Connect App oder deren Nutzbarkeit für Sie nicht nur unerheblich beeinträchtigt, können Sie diesen Nutzungsvertrag jederzeit nach Ziffer 16 unentgeltlich beenden.

Der Betreiber ist berechtigt, Änderungen an den Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie an den besonderen Nutzungsbedingungen für weitere Dienste des Betreibers unter den folgenden Voraussetzungen für die Zukunft vorzunehmen:

Änderungen an den jeweiligen Nutzungsbedingungen, welche sich auf die Vertragsbeziehung auswirken, werden wir Ihnen in der Regel mit einem Vorlauf von nicht weniger als sechs Wochen vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung über die Home Connect App oder den Synced Home Appliance Account und/oder per E-Mail mitteilen. Die Mitteilung wird auch Informationen über Ihr Recht, die Änderungen abzulehnen und die sich daraus ergebenden Konsequenzen enthalten. Sofern Sie der Änderung nicht innerhalb der in der Ankündigung genannten Frist (regelmäßig sechs Wochen) widersprechen, gilt dies als Einverständnis mit der Änderung ("Zustimmungsfiktion"); hierauf werden wir in der Ankündigung gesondert hinweisen. Die Zustimmungsfiktion gilt nicht für eine Veränderung, welche eine Hauptleistung des Nutzungsvertrages betrifft, sofern dadurch ein ungünstiges Missverhältnis zwischen Leistung und Gegenleistung zu Ihren Lasten entstehen würde. Im Falle eines Widerspruchs wird der Nutzungsvertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. Der Betreiber ist aber berechtigt, Ihren Nutzungsvertrag mit dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu beenden und Ihr Benutzerkonto zu sperren.

Redaktionelle Änderungen dieser Nutzungsbedingungen, d.h. Änderungen, die das Vertragsverhältnis nicht betreffen, wie z.B. die Korrektur von Tippfehlern, werden ohne Benachrichtigung vorgenommen.

Sie dürfen weder die Home Connect App noch den Synced Home Appliance Account für unerlaubte (z.B. militärische) Zwecke nutzen. Sie sind nicht berechtigt, die Dienste, Inhalte, Daten und Informationen, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung der Home Connect App oder des Synced Home Appliance Accounts erhalten, gewerblich zu vertreiben oder zu verarbeiten. Der Betreiber kann bei einer unzulässigen bzw. unberechtigten Nutzung der Home Connect App oder des Synced Home Appliance Accounts die geeigneten Maßnahmen einleiten und dabei unter anderem auch Nutzer sperren.

Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können den Nutzungsvertrag jederzeit kündigen. Der Betreiber ist berechtigt, den Nutzungsvertrag mit Ihnen ordentlich mit einer Frist von sechs Wochen oder kürzer im Falle, dass der Betreiber beschließt, den Betrieb der Home Connect App oder den Synced Home Appliance Account einzustellen, zu kündigen. Im Übrigen bleibt das Recht beider Vertragsparteien, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Betreiber insbesondere dann vor, wenn Sie gegen wesentliche Pflichten dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen (z.B. Ziffern 2, 5, 7 oder 15) oder der besonderen Nutzungsbedingungen verstoßen (oder wenn eine Registrierung über den in Ziffer 3 genannten Single-Sign-On-Dienst erfolgt ist und der diesem zu Grunde liegende Nutzungsvertrag beendet wird. In letzterem Fall ist eine Anmeldung in der Home Connect App und dem Synced Home Appliance Account nicht mehr möglich.

Falls Sie Ihr Konto bei Synced Home Appliance löschen möchten, gilt dies als Beendigung der Nutzungsvereinbarung und der Löschungsantrag wird automatisch innerhalb des Systems des Kontos bei Synced Home Appliance ausgeführt. Nach der Löschung sind Ihr Synced Home Appliance Konto und die darin enthaltenen Informationen nicht mehr verfügbar, mit Ausnahme der Daten, die wir aufbewahren müssen, wie zum Beispiel

• SingleKey ID-Konto, das separat zu löschen ist;
• vertragliche Informationen (z.B. laufende (Service-)Aufträge, Garantieverlängerungen oder solche Daten, die wir aus steuerlichen und ähnlichen Gründen einschließlich für Sicherheitsmaßnahmen aufbewahren müssen);
• Genehmigungen und damit verbundene Daten (z. B. wenn eine Marketinggenehmigung noch erteilt und nicht widerrufen wurde);
• E-Mail-Adresse und Zeitstempel Ihres Löschungsantrags (wird automatisch innerhalb der allgemeinen Aufbewahrungsfrist gelöscht).

Als Verbraucher, d.h. als eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen, noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht Ihnen bei allen kostenpflichtigen Diensten, welche von dem Betreiber in der Home Connect App bzw. im Synced Home Appliance Account angeboten werden, binnen vierzehn Tagen ein Widerrufsrecht zu. Dieses Widerrufsrecht bezieht sich nur auf den jeweiligen vom Betreiber in der Home Connect App bzw. im Synced Home Appliance Account angeboten kostenpflichtigen Dienste. Der Kaufvertrag über Home Connect fähige Geräte und sonstige Käufe bzw. ein in diesem Zusammenhang etwaig bestehendes Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Nutzungsvertrag über die Nutzung der Home Connect App und des Synced Home Appliance Accounts zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten (z.B. Zusatzprogrammen) erlischt vorzeitig, wenn (i) Sie innerhalb dieser Widerrufsfrist mit dem Download begonnen haben; (ii) dem Beginn des Downloads vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben und (iii) Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht bezogen auf diesen digitalen Inhalt verlieren.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (der Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Deutschland, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Nutzungsvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen unterdiesem Nutzungsvertrag erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns bei kostenpflichtigen Dienstleistungen einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten kostenpflichtigen Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Betreiber mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie (i) ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Betreiber mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und (ii) Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Deutschland oder info.de@home-connect.com

–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

–Bestellt am (*)/erhalten am (*)

–Name des/der Verbraucher(s)

–Anschrift des/der Verbraucher(s)

–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

–Datum

_________

(*) Unzutreffendes streichen.

Für Services von Partnern sind die Widerrufsbelehrungen der jeweiligen Partner zu beachten.

Es gelten die zwingenden Vorschriften des Rechts, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten. Im Übrigen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden unabhängig vom anwendbaren Recht keine Anwendung. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Zusammenhang mit diesen Allgemeinen und den besonderen Nutzungsbedingungen ergeben, ist Gerichtsstand München, Deutschland. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen oder der besonderen Nutzungsbestimmungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Par la présente, la société Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Munich, Allemagne (ci-après dénommée "l'Opérateur") met gratuitement à votre disposition l'application Home Connect pour son installation et son utilisation sur votre ou vos appareils mobiles. De plus amples informations sur l'Opérateur sont disponibles dans les mentions légales de l'application Home Connect.

Les présentes conditions générales d'utilisation ("Conditions générales d'utilisation") sont en vigueur entre vous, en tant qu'utilisateur de l'application Home Connect, et la société Home Connect GmbH, en tant qu'opérateur de cette application. Seul l'Opérateur devient votre partenaire contractuel. Une fois l'enregistrement terminé, les présentes Conditions générales d'utilisation constituent la base contractuelle obligatoire pour l'utilisation de l'application Home Connect. Vous pouvez consulter et sauvegarder les présentes Conditions générales d'utilisation dans l'application Home Connect sous "Paramètres". La version linguistique du pays que vous avez sélectionné dans le processus d'enregistrement s'applique. Dans les pays ayant plusieurs langues nationales, l'Opérateur peut proposer plusieurs versions linguistiques.

Pour vous permettre d'utiliser la partie de l'application Home Connect qui nécessite un enregistrement, les conditions suivantes doivent être remplies :

• vous êtes un consommateur privé et vous avez au moins 18 ans,
• vous avez créé un compte utilisateur dans le cadre du processus d'enregistrement (dans certains pays, cela nécessite la création d'un ID SingleKey , voir la section 3),
• vous utilisez votre appareil électroménager (ci-après l’"Appareil") dans un pays où l'Opérateur propose l'application Home Connect (la liste des pays disponibles peut être consultée sur l'application Home Connect).

Afin d'utiliser l'application Home Connect, celle-ci doit être installée sur un appareil mobile compatible avec le Web et exécutant un système d'exploitation pris en charge (voir https://www.home-connect.com pour une liste des appareils mobiles pris en charge). L'appareil mobile et l'Appareil doivent être fournis par vos soins et connectés au WiFi par un routeur Internet adéquat. Au-delà de la couverture WiFi de l'Appareil, votre appareil mobile aura besoin d'une autre connexion de données. Pendant le fonctionnement hors ligne, l'Appareil peut être utilisé comme un Appareil "non connecté". Si la connexion WiFi de l'Appareil est désactivée ou si l'Appareil est hors de portée de la connexion WiFi, l'Appareil ne peut pas être géré via l'application Home Connect. Les coûts liés à la connexion de données (également pour le téléchargement de mises à jour de l'application Home Connect ou du micrologiciel de l'Appareil, du contenu ainsi que pour la transmission d'images) sont à votre charge. L'Opérateur n'est pas responsable de la disponibilité et/ou de la qualité de la connexion de données.

L'application Home Connect est uniquement compatible avec les Appareils électroménagers compatibles avec Home Connect. Elle ne fonctionne pas avec d'autres Appareils (par exemple, d'autres appareils intelligents ou appareils ménagers qui ne sont pas compatibles avec Home Connect).

En téléchargeant l'application Home Connect, vous reconnaissez que vous n'êtes pas un résident permanent d'un État soumis à la réglementation américaine en matière d'embargo, que vous n'avez pas été désigné par le gouvernement américain comme un État soutenant le terrorisme et que vous ne figurez pas personnellement sur une liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement américain.

L'utilisation de l'application Home Connect en dehors du mode démonstration nécessite soit la création d'un compte d'utilisateur de l'application Home Connect (enregistrement), soit la création ou l’utilisation d'un compte d'utilisateur central BSH. Les comptes d'utilisateur sont personnalisés et non transférables. Pour la création d'un compte d'utilisateur de l'application Home Connect, vous devez généralement fournir, au minimum, votre prénom et votre nom, l'emplacement de l'Appareil (pays), votre adresse électronique (ID utilisateur) et un mot de passe personnel pour que l'enregistrement soit réussi. Il se peut que vous deviez fournir des informations différentes dans certains pays.

Avant de terminer le processus d'enregistrement, les données d'enregistrement que vous avez saisies s'affichent à nouveau. Vous pouvez alors corriger les éventuelles erreurs de saisie. Une fois que vous vous êtes inscrit avec succès à l'application Home Connect, vous recevrez un e-mail de confirmation (ou un SMS de confirmation, selon le pays) et votre compte utilisateur sera activé. L'e-mail (ou le SMS) contient un lien qui doit être suivi pour confirmer l'inscription. Lors de l'activation du compte utilisateur, le contrat d'utilisation est conclu.

Si l'enregistrement via un service de signature unique ( "SingleKey ID") de l'une des sociétés affiliées de l'Opérateur est déjà proposé dans votre pays, vous devrez d'abord créer un tel identifiant SingleKey afin de créer un compte utilisateur pour l'application Home Connect. Le responsable de la fourniture de ce service d'identification unique est Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Allemagne ("BIO"). Des conditions d'utilisation distinctes de BIO s'appliquent à ce service de signature unique. Vous ne pouvez lancer le processus d'enregistrement de l'application Home Connect qu'avec cet identifiant SingleKey . Malgré cela, le processus d'enregistrement est tel que décrit ci-dessus après que vous ayez créé cet identifiant SingleKey .

Si vous avez créé un compte d'utilisateur pour l'application Home Connect, vous pouvez également utiliser ce compte à l'avenir, selon la disponibilité, comme compte d'utilisateur central pour vous connecter à d'autres services offerts par des sociétés affiliées à l'Opérateur. Le fournisseur de ces services vous informera séparément de cette possibilité lorsque vous vous inscrirez à ces services.

Si vous souhaitez partager vos propres recettes en tant qu'utilisateur du Cookit, vous devez créer un profil distinct. Pour cela, vous pouvez choisir votre propre nom et avatar, qui sera ensuite affiché avec votre recette partagée.

Vous devez garder votre mot de passe privé ; ne le révélez pas à des tiers. Si vous perdez votre mot de passe ou si vous soupçonnez qu'un tiers y a eu accès, vous êtes tenu d'en informer immédiatement l'Opérateur en utilisant les coordonnées fournies dans l'appli Home Connect et de modifier votre mot de passe. Utilisez la fonction " Modifier le mot de passe " et/ou la fonction " Mot de passe oublié ? " de l'application Home Connect pour modifier votre mot de passe ou en créer un nouveau.

La plupart des fonctions et services offerts par l'application Home Connect ne peuvent être utilisés que si vous êtes connecté à votre compte utilisateur. Si vous avez réussi à vous connecter à votre compte utilisateur, vous resterez connecté jusqu'à ce que vous vous déconnectiez. L'exception est le cas où vous n'effectuez aucune action dans l'application Home Connect dans les 90 jours suivant votre connexion. Dans ce cas, pour des raisons de sécurité, vous serez automatiquement déconnecté de votre compte d'utilisateur. Il est possible de se reconnecter. Veuillez noter que, malgré sa commodité, le fait de ne pas se déconnecter de l'application Home Connect après utilisation augmente le risque que des tiers ayant accès à votre appareil mobile utilisent l'application Home Connect sans autorisation. Vous êtes responsable envers l'Opérateur de toute forme d'utilisation abusive par des tiers. Quitter/fermer l'application Home Connect n'a aucun impact sur le statut de connexion de votre compte utilisateur.

Sans vous connecter à votre compte utilisateur, vous ne pouvez utiliser que les fonctions et contenus limités proposés dans l’interface publique de l'application Home Connect.

Conformément aux dispositions prévues à l'article 9, l'application Home Connect peut être utilisée par plusieurs utilisateurs, chaque utilisateur devant disposer de son propre compte utilisateur. Si plusieurs utilisateurs ajoutent le même Appareil à leur compte d'utilisateur (par exemple dans une famille ou une colocation), l'utilisateur qui a ajouté le premier l'Appareil à son compte d'utilisateur ("Utilisateur principal") a le droit de supprimer l'Appareil des comptes des utilisateurs qui l'ont ajouté ultérieurement. L'Utilisateur principal peut attribuer son privilège d'Utilisateur principal à un autre utilisateur. Tous les utilisateurs d'un Appareil peuvent voir l'état de l'Appareil respectif dans l'application Home Connect et émettre des commandes de contrôle si nécessaire.

L'utilisation de services tiers (voir article 12) n'affecte généralement que le compte de l'utilisateur qui choisit d'engager ces services ("Utilisateur de Services Tiers"). Les données envoyées au fournisseur tiers peuvent contenir des données relatives au comportement d'utilisation d'autres utilisateurs de l'Appareil. L'Utilisateur de Services Tiers s'engage à informer les autres utilisateurs de l'Appareil de l'objectif et de la portée de la collecte de données, ainsi que du traitement et de l'utilisation ultérieurs des données par le fournisseur de services tiers, avant qu'ils n'engagent effectivement ce service. En outre, il doit obtenir le consentement de tous les utilisateurs en ce qui concerne le traitement des données.

L'application Home Connect sert à gérer les Appareils qui sont compatibles avec Home Connect et à fournir d'autres services (par exemple, des conseils pour l'utilisation de certains programmes d'Appareils, des suggestions de recettes ou des suggestions pour augmenter l'efficacité énergétique) en relation avec vos Appareils.

Les fonctions offertes par l'application Home Connect varient en fonction du type spécifique d'Appareil et du pays dans lequel vous utilisez l'Appareil. Explorez l'application Home Connect pour voir quelles fonctions spécifiques sont disponibles pour vous. Si des fonctions supplémentaires sont fournies pour certaines catégories d'Appareils, des conditions d'utilisation spéciales et des informations de confidentialité supplémentaires peuvent s'appliquer. Dans ce cas, nous les mettrons à votre disposition avant que vous n'activiez la fonction concernée. Les conditions d'utilisation spéciales supplémentaires doivent être acceptées séparément et font partie intégrante du présent contrat. Les conditions d'utilisation spéciales supplémentaires et les informations supplémentaires sur la confidentialité sont disponibles sous "Paramètres" dans l'application Home Connect. Pour utiliser les fonctions fournies par l'application Home Connect, votre ID utilisateur, les informations sur votre Appareil et vos commandes de contrôle sont transmises à un serveur (" Home Connect Server ") via une connexion de données ; le serveur transmet vos commandes de contrôle. Veuillez consulter les informations sur la protection des données pour plus d'informations sur la manière dont les données sont traitées.

Vous ne pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de l'application Home Connect que si vous êtes connecté à votre compte utilisateur Home Connect, si vos Appareils sont attribués à votre compte utilisateur Home Connect ("Couplage") et si vos Appareils et l'application Home Connect ont établi une connexion de données avec le serveur Home Connect. Pour faciliter le jumelage initial de votre appareil avec l'application Home Connect, certains Appareils permettent d'activer un signal Bluetooth émis par l'Appareil pendant le processus de jumelage. Une fois le processus de couplage terminé ou si aucune connexion avec l'application Home Connect sur votre appareil mobile n'est établie après l'activation du signal Bluetooth, le signal Bluetooth est automatiquement désactivé après un maximum de 15 minutes. Après le jumelage, vous pouvez réactiver le signal Bluetooth sur votre Appareil, par exemple pour connecter votreAppareil aux comptes utilisateurs d'autres utilisateurs ou pour connecter des accessoires compatibles à votre Appareil.

Si vous désactivez la connexion WiFi de votre Appareil dans l'application Home Connect, votre Appareil ne sera pas en mesure d'établir une connexion avec le serveur Home Connect. De plus, la désactivation de cette connexion signifie également que l'application Home Connect ne peut pas être utilisée pour contrôler votre Appareil.

Pour des raisons de sécurité, certaines fonctions de Home Connect nécessitent non seulement une invite de commande via l'application Home Connect, mais aussi une confirmation manuelle et/ou une activation manuelle sur l'Appareil lui-même. L'application Home Connect vous informera de cette exigence en conséquence. Pour certains Appareils, il peut être possible de désactiver cette confirmation ou activation manuelle supplémentaire réglée en usine dans les paramètres d'utilisation de votre Appareil. Cela vous permet de démarrer directement ces Appareils depuis l'extérieur de votre réseau domestique. Veuillez noter que cela peut comporter certains risques, si vous démarrez l'Appareil à distance (par exemple, une tierce personne de votre foyer pourrait avoir apporté des modifications au chargement de l'appareil). Les limitations de responsabilité conformément à la section 15 des présentes Conditions d'utilisation s'appliquent également ici.

Afin de fournir certains services par le biais de l'application Home Connect, nous utilisons les données collectées en relation avec l'application Home Connect. Par exemple, en fonction de la fréquence d'utilisation d'un Appareil, nous pouvons vous rappeler de manière proactive certaines actions de maintenance qui peuvent être nécessaires à ce moment-là, ce qui peut prolonger la durée de vie de votre Appareil (par exemple, détartrage ou remplissage de sel) ; attirer de manière proactive votre attention sur les anomalies détectées indiquant un futur dysfonctionnement majeur de votre Appareil qui peut être évité en prenant les mesures de précaution appropriées (par ex, si des vibrations dans l'Appareil indiquent un déséquilibre susceptible d'endommager l'Appareil) ou utiliser les données de manière réactive pour éliminer certains dysfonctionnements (par exemple, dans le cadre d'un diagnostic à distance, lors de réparations sur site ou au centre de réparation). Une description détaillée de ces services et des données utilisées dans ce contexte se trouve dans l'application Home Connect ainsi que dans les informations sur la confidentialité.

Vous pouvez choisir de recevoir des notifications supplémentaires sous la forme de notifications dans l'application ou par courrier électronique.

Si vous avez réglé la commande des notifications push au sein de l'application Home Connect sur " on ", l'application Home Connect peut vous informer sur l'état de consommation des consommables (par exemple, les détergents ou les languettes) sur la base de vos données d'utilisateur et d'Appareil stockées dans le compte utilisateur et des données transférées depuis vos Appareils connectés, ainsi que vous tenir au courant des nouveaux contenus au sein de l'application Home Connect et des conseils sur la manipulation de vos Appareils, ainsi que de la fourniture de mises à jour pour votre Appareil. Nous pouvons également vous contacter via l'application Home Connect dans le cadre des services mentionnés à la section 7 et en cas d'instructions de sécurité et de rappels de produits.

Si vous nous avez donné votre consentement en matière de marketing, nous pouvons également vous informer - dans le cadre du consentement donné - via des notifications push-/e-mail par exemple sur les extensions de garantie, les accessoires adaptés à vos Appareils, les services visant à améliorer les performances de vos Appareils ou leur maintenance, les offres de consommables, les nouveaux programmes, les campagnes de réduction ainsi que les informations sur les partenaires ou les actualités.

Pour acheter des produits ou des services qui ne sont pas directement liés à l'application Home Connect (par exemple, une extension de garantie, des accessoires ou des consommables pour votre Appareil), veuillez cliquer sur le lien fourni par le fournisseur externe. Vous serez redirigé vers l'offre du tiers où vous pourrez acheter les services correspondants.

L'application Home Connect ainsi que les services et le contenu qui sont inclus dans l'application Home Connect sont tous protégés par des droits d'auteur.

Pendant la durée du présent contrat d'utilisation, il vous est accordé un droit d'utilisation non exclusif, non sous-licenciable, non transférable et révocable pour utiliser gratuitement l'application Home Connect ainsi que les services et le contenu qui y sont inclus, exclusivement aux fins convenues dans les présentes conditions générales d'utilisation ainsi que dans toute condition d'utilisation spécifique et conformément aux présentes conditions générales et spécifiques d'utilisation et aux lois applicables. En particulier, vous n'êtes pas autorisé à copier, éditer, réviser, modifier, décompiler (ingénierie inverse) ou convertir l'application Home Connect - sauf autorisation contraire des lois obligatoires. Les droits accordés sur le contenu numérique permettent uniquement l'utilisation avec des Appareils compatibles Home Connect. Ce contenu est uniquement compatible avec ces Appareils. Si le contenu comprend des recettes (y compris les images associées) et que vous les avez téléchargées sur votre Appareil (par exemple le Cookit), le droit d'utiliser ces recettes (y compris les images associées) sur cet Appareil continuera d'exister même après la résiliation du contrat d'utilisation.

Pour fournir les services Home Connect, vous accordez à l'Opérateur un droit non exclusif, sous-licenciable, non transférable et mondial d'utiliser le contenu téléchargé (par exemple, les images de la caméra du réfrigérateur ou du four, les vidéos du robot aspirateur, les recettes créées par vous et les images ou notes connexes que vous ajoutez à une recette). Cette concession de droits est généralement limitée dans le temps à la durée et dans le contenu à l'exécution du contrat d'utilisation. L'octroi de droits sur les images de la caméra du réfrigérateur et du four ainsi que sur d'autres images téléchargées comprend également le droit d'utiliser ces images pour le développement d'algorithmes de reconnaissance d'objets au-delà de la fin du contrat d'utilisation. L'octroi des droits sur les recettes protégeables (y compris les images correspondantes) se poursuit au-delà de la fin du contrat d'utilisation.

Même si vos données personnelles sont en sécurité chez nous et que nous nous assurons régulièrement que les images sont anonymes avant d'être utilisées à des fins de formation (voir les informations sur la confidentialité des données de l'application Home Connect), vous ne devez pas divulguer de détails personnels vous concernant sur le contenu téléchargé (par exemple, les noms ou les images d'une personne).

En outre, vous ne devez pas violer les droits de tiers lorsque vous utilisez l'application Home Connect. Vous êtes responsable de tout le contenu que vous téléchargez sur l'application Home Connect (en particulier les images de recettes). Si vous téléchargez des images qui montrent une personne, vous devez obtenir le consentement de cette personne avant de publier son image dans l'application Home Connect. L'Opérateur n'examine pas le contenu téléchargé et ne l'accepte pas comme sien. À cet égard, vous devez vous assurer que le contenu que vous téléchargez ne viole pas d'interdictions légales ou les droits de tiers (en particulier les droits de nom, de personnalité, de copyright, de protection des données et de marque). En particulier, vous vous engagez à ne pas télécharger vers l'application Home Connect un contenu qui (i) est pornographique, glorifie la violence, incite à la haine au sein du grand public, est nuisible aux mineurs ou autrement répréhensible ; (ii) se rapporte à des activités politiques et à un contenu qui représente des symboles politiques ; (iii) insulte, diffame, harcèle, menace ou porte autrement atteinte à d'autres utilisateurs ou à d'autres personnes ou présente une apparence agressive ou provocante à leur égard ; (iv) est autrement illégal, indécent, obscène, vulgaire, porte atteinte à la vie privée d'autrui, diffamatoire, ou contient des déclarations de fait fausses ou des déclarations diffamatoires ; (v) contient des virus informatiques ou des codes malveillants similaires ou est susceptible de contenir des virus informatiques ou des codes malveillants similaires de par sa nature ou ses caractéristiques, ou de par sa taille ou sa distribution (par ex.g., spamming) sont susceptibles de restreindre ou de compromettre l'existence ou le fonctionnement de l'application Home Connect (ou de parties de celle-ci) ; (vi) sont manipulés dans le but de déguiser leur origine ; (vii) contiennent de la publicité pour l'achat ou la vente de produits ou l'utilisation ou la fourniture de services ou de sites web/blogs/etc. commerciaux ; ou (viii) contiennent des liens ou d'autres connexions vers des contenus non autorisés selon les critères susmentionnés et/ou incitent à des violations des interdictions susmentionnées.

Si vous avez des plaintes concernant le contenu téléchargé par d'autres utilisateurs, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans les mentions légales de l'application Home Connect. L'Opérateur se réserve le droit de supprimer le contenu téléchargé, en particulier s'il viole les dispositions des présentes Conditions générales d'utilisation ou la loi. Si l'Opérateur subit des dommages en raison d'un tel contenu téléchargé par vous, vous acceptez d'indemniser l'Opérateur des dommages qui en résultent.

Si vous utilisez un contenu suggéré (par exemple des recettes de cuisine), veuillez-vous assurer au préalable que ce contenu vous convient personnellement. Par exemple, n'utilisez les plats ou les ingrédients suggérés que s'ils ne présentent pas de risque pour votre santé personnelle (par exemple, en raison d'allergies). En cas de suggestions de dates de péremption/recommandations de consommation pour des aliments, veuillez-vous assurer que l'aliment est en fait toujours propre à la consommation. Si vous créez vous-même des recettes sur votre Appareil (par exemple le Cookit), celles-ci ne seront pas vérifiées par nous. Veuillez créer ces recettes avec soin afin d'éviter tout dommage à la santé ou à la propriété. Veuillez également revérifier les programmes suggérés (par exemple les programmes de lavage ou de séchage) et les valeurs suggérées (par exemple la dureté de l'eau ou les recommandations de dosage) avant de démarrer votre Appareil avec un tel programme.

L'Opérateur s'efforce raisonnablement de rendre disponibles toutes les fonctionnalités et tous les services offerts par l'application Home Connect, y compris l'intégration et les liens vers des services tiers. Toutefois, des difficultés techniques peuvent survenir et interrompre temporairement cette disponibilité. Aucune réclamation ne peut être faite à l'encontre de l'Opérateur, si la disponibilité est perturbée.

Les services intégrés à l'application Home Connect offerts par des tiers et les services offerts par des tiers qui permettent un accès externe à un Appareil à l'aide de leur propre application séparée étendent les potentialités de l'application Home Connect. L'utilisation de ces services intégrés et/ou externes nécessite généralement que votre compte utilisateur Home Connect soit connecté à un compte utilisateur existant détenu auprès du fournisseur de services tiers. Une connexion Internet est nécessaire pour connecter votre compte Home Connect à votre compte tiers existant.

Les conditions d'utilisation spéciales définies par l'Opérateur qui s'appliquent à l'utilisation de services tiers intégrés à l'application Home Connect ou proposés en externe figurent dans la rubrique "Services intégrés" et doivent être acceptées séparément, le cas échéant, avant l'utilisation de ces services. Seules les conditions particulières d'utilisation des services tiers qui ont été liés à votre compte d'utilisateur s'appliquent ici. Veuillez noter qu'outre les Conditions générales d'utilisation de l'Opérateur et les conditions particulières d'utilisation des services intégrés et/ou externes, les conditions d'utilisation fournies par le fournisseur de services tiers peuvent également s'appliquer. Le prestataire de services tiers est seul responsable de ces dernières.

L'intégration de services tiers dans l'application Home Connect et/ou la liaison avec des services externes constituent des fonctionnalités supplémentaires, dont l'Opérateur ne peut être tenu responsable de la disponibilité et dont l'Opérateur peut, en principe, interrompre la fourniture à tout moment sans avertissement. En règle générale, l'Exploitant n'est pas en mesure de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des données transmises par le prestataire de services tiers et n'assume donc aucune responsabilité à cet égard.

Si vous avez acheté des programmes supplémentaires pour votre Appareil qui ont été livrés par l'application Home Connect, ces programmes supplémentaires sont liés à l'Appareil domestique et non au compte utilisateur.

Le fonctionnement complet et la fiabilité fonctionnelle de l'application Home Connect en relation avec votre Appareil ne peuvent être garantis que si les mises à jour disponibles pour l'application Home Connect sont installées rapidement ; il en va de même pour toute mise à jour de l'Appareil mise à disposition par le fabricant. Une mise à jour de l'application Home Connect peut vous obliger à mettre à jour le système d'exploitation de votre appareil mobile afin de pouvoir continuer à utiliser l'application Home Connect. Les mises à jour de l'Appareil sont destinées, par exemple, à améliorer les fonctionnalités existantes, à corriger des erreurs ou à ajouter des fonctions ou des contenus supplémentaires. Avant la première mise à jour de vos Appareils, vous ou - en cas d'utilisateurs multiples - tout utilisateur doit confirmer le téléchargement et l'installation de cette mise à jour dans l'application Home Connect. Pour les mises à jour ultérieures des Appareils, l’utilisateur principal (ou conformément à l’article 5, en cas d’utilisateurs multiples, tout utilisateur) – peutt, choisir entre différentes options (par exemple, si ces mises à jour doivent généralement être téléchargées et installées automatiquement, si cela doit être le cas uniquement pour les mises à jour liées à la sécurité ou si, pour chaque mise à jour, il faut décider individuellement du téléchargement et de l'installation). Ce paramétrage peut être modifié à tout moment dans l’application Home Connect - en cas d'utilisateurs multiples - par n'importe quel utilisateur (ce qui s’appliquera à tous les utilisateurs) Même si vous choisissez que les mises à jour soient généralement téléchargées et installées par défaut, nous vous informerons - si vous avez activé les notifications push - de leur déploiement et de leur installation via l'application Home Connect. Dans des cas très exceptionnels (par exemple, si cela est nécessaire pour des raisons de sécurité des produits ou des données ou dans le cas de certains types d'appareils), nous nous réservons le droit de télécharger et d'installer directement les mises à jour de l'Appareil indépendamment de ces paramètres. Cette mise à jour automatique de l'Appareil dans des cas exceptionnels est acceptée par la présente. Si nous devions procéder à une telle mise à jour automatique, nous vous en informerions. Pendant l'installation d'une mise à jour de l'Appareil (quel que soit le type de mise à jour), l'alimentation électrique de l'Appareil ne doit pas être coupée et la connexion à Internet ne doit pas être interrompue.

L'Opérateur ne saurait être tenu responsable des erreurs affectant l'application Home Connect ou l'Appareil ou de tout dommage résultant du seul fait que vous n'ayez pas ou pas complètement téléchargé et/ou installé dans un délai raisonnable les mises à jour disponibles de l'application Home Connect ou de l'Appareil dans la mesure où l'Opérateur vous a informé de la disponibilité de la mise à jour et des conséquences de votre défaut d'installation et que votre défaut d'installation ou l'installation incorrecte par vous de la mise à jour n'était pas dû à des lacunes dans les instructions d'installation qui vous ont été fournies. Vous devez donc télécharger et installer rapidement toutes les mises à jour disponibles.

Si vous déménagez votre Appareil dans un autre pays, c'est-à-dire dans un pays autre que celui où elle a été mise en service à l'origine, vous êtes tenu de modifier les paramètres du pays dans votre compte utilisateur en conséquence. Veuillez noter que l'utilisation de l'application Home Connect dans un autre pays peut être soumise à des conditions d'utilisation différentes et à une déclaration de protection des données différente. Si votre pays ne figure pas dans la liste des pays pris en charge, vous ne serez pas autorisé à continuer à utiliser l'application Home Connect. L'utilisation de l'application Home Connect avec un Appareil dont l'utilisation n'est pas autorisée dans le pays concerné est interdite. En cas de doute, veuillez contacter le fabricant de votre Appareil.

Si votre appareil mobile est vendu ou transmis à un tiers, veillez d'abord à vous déconnecter de votre compte utilisateur et à supprimer l'application Home Connect. Il ne sera alors plus possible de (ré)attribuer l'appareil mobile à votre ID utilisateur ou à votre appareil. Si vous vendez l'Appareil, veillez à rétablir les paramètres d'usine. Cela coupera le lien entre l'appareil et votre compte utilisateur. Si vous avez acheté des programmes supplémentaires pour votre Appareil, ceux-ci sont connectés à l'appareil. Si l'acheteur de l'Appareil souhaite les utiliser, veuillez lui demander de contacter l'Opérateur. L'utilisation de ces programmes supplémentaires nécessite que l'acheteur s'inscrive également sur Home Connect et connecte l'appareil à son compte utilisateur.

Si vous avez acheté votre Appareil d'occasion, vérifiez les paramètres du compte dans l'appli Home Connect pour vous assurer qu'aucun utilisateur inconnu n'est lié à l'Appareil. En cas de doute, veillez à restaurer les paramètres d'usine. Veuillez vous référer à la déclaration de protection des données pour plus d'informations sur la protection des données.

Si, contrairement aux stipulations des articles 4 et 5 des présentes Conditions générales d'utilisation, vous permettez à des tiers d'utiliser votre application Home Connect via l'appareil mobile sur lequel l'application est installée, vous serez tenu de veiller à ce que l'application Home Connect soit utilisée conformément aux présentes Conditions générales d'utilisation et aux lois applicables.

L'Opérateur est responsable envers vous, sans limitation, en cas d'action délibérée, de négligence grave et de défauts frauduleusement dissimulés pour tout dommage causé par l'Opérateur ou ses représentants légaux ou agents.

En cas de négligence légère, l'Opérateur est responsable envers vous, sans limitation, de toute atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

En outre, l'Opérateur n'est responsable envers vous que dans la mesure où il a violé une obligation contractuelle, c'est-à-dire une obligation dont l'exécution permet effectivement la bonne exécution du présent contrat et dont le respect peut être régulièrement invoqué par vous, en tant que partenaire contractuel. Dans ce cas, la responsabilité est limitée à la réparation du dommage direct et prévisible. La responsabilité sans faute de l'Opérateur pour les dommages liés à des défauts existant déjà lors de la conclusion du contrat (article 536 du Code civil allemand) n'est pas applicable conformément à l'article 578b al. 1 no° 1 du Code civil allemand sauf disposition impérative contraire. La responsabilité de l'Opérateur conformément aux dispositions de la loi applicable sur la responsabilité du fait des produits défectueux n'est pas affectée par les dispositions ci-dessus.

Les garanties légales pour les produits numériques s'appliquent à l'application Home Connect fournie par l'Opérateur.

L'Opérateur se réserve le droit de modifier l'application Home Connect au-delà de ce qui est nécessaire pour maintenir la conformité contractuelle de l'application Home Connect. Cela peut être le cas, par exemple, si (i) l'adaptation aux nouvelles technologies ou à la sécurité des produits ou des données l'exige ; (ii) certaines fonctionnalités de l'appli Home Connect ne sont plus demandées ou utilisées par un nombre suffisamment important de clients ; (iii) il s'agit d'empêcher une utilisation abusive ou des dommages ; ou (iv) ces fonctionnalités ne peuvent plus être proposées à des coûts commercialement raisonnables. Il en va de même pour les changements qui surviennent en raison de circonstances externes (par exemple, l'interruption ou la modification des services de partenaires tels qu'Amazon Alexa ; des modifications de la loi ; ou un changement de la situation du marché).

Si une modification a un impact négatif sur votre utilisation de l'application Home Connect, nous vous en informerons expressément et préalablement dans un délai raisonnable (en particulier, sur les caractéristiques et le calendrier de la modification). Une exception existe dans les cas urgents où les modifications servent à empêcher une utilisation abusive ou des dommages, à répondre à des exigences légales ou à assurer la sécurité et la fonctionnalité de l'application Home Connect.

Si la modification porte atteinte à votre capacité d'accéder à l'application Home Connect ou à son utilité pour vous de manière plus qu'insignifiante, vous pouvez résilier à tout moment et gratuitement le contrat d'utilisation de l'application Home Connect conformément à l'article 20.

L'Opérateur est en droit d'apporter des modifications aux Conditions générales d'utilisation ainsi qu'aux conditions d'utilisation spécifiques proposées par l'Opérateur pour l'avenir dans les conditions suivantes :

En règle générale, nous vous informerons via l'application Home Connect et/ou par e-mail des modifications à apporter aux Conditions d'utilisation respectives qui peuvent avoir un impact sur la relation contractuelle au moins six semaines avant que ces modifications n'entrent en vigueur. La notification contiendra également des informations sur votre droit de rejeter les modifications et les conséquences que cela peut avoir. Si vous ne refusez pas les modifications dans le délai indiqué dans la notification (généralement six semaines), cela sera considéré comme votre consentement aux modifications ("consentement présumé") ; nous l'indiquerons séparément dans la notification. Le consentement présumé ne s'applique pas à une modification qui affecte un service principal du contrat d'utilisation, si cela entraîne une disproportion entre le service et le rendement à votre désavantage. En cas de refus, votre accord d'utilisation sera poursuivi selon les termes et conditions sans les changements. Toutefois, l'opérateur est en droit de résilier votre contrat d'utilisation dès l'entrée en vigueur des modifications et de bloquer votre compte utilisateur. Les modifications rédactionnelles des présentes conditions générales d'utilisation, c'est-à-dire les modifications qui n'affectent pas la relation contractuelle, comme la correction d'erreurs typographiques, seront effectuées sans notification.

Vous n'avez pas le droit d'utiliser l'application Home Connect à des fins non autorisées (par exemple, à des fins militaires). Vous n'êtes pas autorisé à distribuer ou à traiter commercialement les services, contenus, données et informations que vous recevez dans le cadre de l'utilisation de l'application Home Connect. En cas d'utilisation inappropriée ou non autorisée de l'application Home Connect, l'Exploitant peut prendre des mesures appropriées, y compris le blocage des utilisateurs.

Le contrat d'utilisation est conclu pour une durée indéterminée. Vous pouvez résilier le contrat d'utilisation à tout moment. L'Opérateur est en droit de résilier le contrat d'utilisation avec vous moyennant un préavis de six semaines, ou moins si l'Opérateur décide d'interrompre l'exploitation de l'application Home Connect. Le droit des deux parties contractantes de résilier le contrat d'utilisation pour une raison impérieuse n'est pas affecté par les présentes. L'Opérateur a une raison impérieuse, en particulier s'il s'avère que vous avez violé des obligations clés des présentes Conditions générales d'utilisation (voir par exemple les sections 2, 5, 9 ou 17) ou les conditions d'utilisation spécifiques ou si un enregistrement a été effectué via le service de signature unique mentionné dans la section 3 et que l'accord sous-jacent à ce service de signature unique a été résilié. Dans ce dernier cas, l'enregistrement dans l'application Home Connect n'est plus possible.

En tant que consommateur, c'est-à-dire en tant que personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent pas être attribuées de manière prépondérante à son activité professionnelle commerciale ou indépendante, vous disposez d'un droit de rétractation dans un délai de quatorze jours pour tous les services payants proposés par l'Opérateur dans l'application Home Connect. Ce droit de rétractation s'applique uniquement aux services payants proposés par l'Opérateur dans l'application Home Connect. Le contrat d'achat des Appareils compatibles Home Connect ou un éventuel droit de rétractation existant dans ce contexte ne sont pas affectés.

Informations sur la rétractation

Droit de retractation

Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat d'utilisation de l'application Home Connect dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat d'utilisation.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Allemagne, info.de@home-connect.com ; +49 (0) 89 / 4590 01 ) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre, une télécopie ou un e-mail envoyé par la poste). Vous pouvez utiliser le modèle ci-joint de formulaire de rétractation, qui n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous retirez le présent contrat d'utilisation, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous en vertu du présent contrat d'utilisation, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous recevons la notification de votre retrait du présent contrat d'utilisation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement.

Si vous avez demandé que les services soient commencés pendant la période de rétractation, vous devez nous payer un montant raisonnable pour les services payants qui est égal à la proportion des services payants qui ont déjà été exécutés au moment où vous nous informez de l'exercice du droit de rétractation concernant le présent contrat d'utilisation par rapport au montant total des services fournis en vertu du présent contrat d'utilisation.

Le droit de rétractation expire dans le cas d'un contrat portant sur la livraison d'un contenu numérique qui n'est pas sur un support de données physique, même si l'Opérateur a commencé à exécuter le contrat après que vous (i) ayez expressément accepté que l'Opérateur commence à exécuter le contrat avant l'expiration du délai de rétractation, et (ii) ayez confirmé votre connaissance du fait que vous perdrez votre droit de rétractation par votre consentement au début de l'exécution du contrat.

Modèle de formulaire de retrait

(Si vous souhaitez retirer l'accord d'utilisation, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

A : Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Allemagne ou info.de@home-connect.com.

-Je/nous (*) retire(ons) par la présente le contrat d'utilisation conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens (*)/la prestation des services (*) suivants

-Ordre le (*)/recevoir le (*)

-Nom(s) du/des consommateur(s)

-Adresse du ou des consommateurs

-Signature du (des) consommateur(s) (uniquement pour la communication sur papier)

-Date

_________

(*) Biffer les mentions inutiles.

Pour les services fournis par des partenaires, les instructions de retrait du partenaire respectif doivent être respectées.

La Commission européenne met à disposition une plateforme pour la résolution en ligne des litiges (OS). La plateforme est accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nous ne sommes pas obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs et avons décidé de ne pas y participer volontairement. Si vous avez des plaintes, des questions ou des remarques, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans les mentions légales de l'application Home Connect.

Les dispositions légales obligatoires régissant votre lieu de résidence habituel s'appliquent. Pour le reste, le droit de la République fédérale d'Allemagne) est applicable. Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent en aucun cas. Le lieu de juridiction pour tout litige découlant de ou en rapport avec les présentes conditions générales et spécifiques d'utilisation est Munich, en Allemagne). Les juridictions obligatoires et légales ne sont pas affectées.

Si une disposition des présentes conditions générales ou spécifiques d'utilisation est ou devient invalide, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions.

Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Munich, Allemagne (« opérateur ») vous fournit gratuitement l'application Home Connect pour l'installation et l'utilisation sur vos appareils mobiles. En outre, l'opérateur vous fournit gratuitement le compte utilisateur synchronisé de la famille Home Connect (ci-après dénommé « compte d'appareils électroménagers synchronisés ») pour votre usage personnel du ou des services numériques fournis via le compte d'appareils électroménagers synchronisés. Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur dans les mentions légales de l'application Home Connect.

Les présentes conditions générales d'utilisation (« Conditions générales d'utilisation ») s'appliquent entre vous, en tant qu'utilisateur de l'application Home Connect et du compte d'appareils électroménagers synchronisé, et l'opérateur, en tant que fournisseur de l'application Home Connect et du compte d'appareils électroménagers synchronisé. L'opérateur sera votre seul partenaire contractuel. Une fois votre inscription terminée, les présentes Conditions générales d'utilisation constitueront la base contractuelle contraignante pour l'utilisation de l'application Home Connect et du compte d'appareils électroménagers synchronisé. Vous pouvez consulter et enregistrer le texte des présentes Conditions générales d'utilisation à la fois dans l'application Home Connect sous « Paramètres » et dans votre compte d'appareils électroménagers synchronisés. La version linguistique du pays que vous sélectionnez lors du processus d'inscription s'applique. Dans les pays où plusieurs langues nationales sont utilisées, l'opérateur peut proposer plusieurs versions linguistiques.

Pour pouvoir utiliser les comptes d'appareils électroménagers synchronisés et la partie de l'application Home Connect qui nécessite une inscription, les conditions suivantes doivent être remplies au moment de l'inscription :

• Vous êtes un consommateur privé et vous avez au moins 18 ans.
• Vous avez créé un compte utilisateur lors de l'inscription (dans la plupart des pays, cela nécessite la création d'un identifiant SingleKey (un service d'authentification unique fourni par l'une des sociétés affiliées à l'opérateur) ; voir la section3 pour plus d'informations).
• Vous utilisez pour l'inscription la même adresse e-mail que celle utilisée pour l'inscription à SingleKey ID et vous avez accès à cette adresse e-mail.
• Pour le compte Home Connect : vous utilisez votre appareil électroménager dans un pays où l'opérateur propose l'application Home Connect (liste des pays disponibles dans l'application Home Connect).
• Pour le compte d'appareils électroménagers synchronisés : vous vous inscrivez dans un pays où l'opérateur propose le compte pour la gestion synchronisée des appareils électroménagers (si l'opérateur du pays où vous vous inscrivez propose uniquement l'application Home Connect, mais pas les comptes d'appareils électroménagers synchronisés, vous ne pouvez utiliser que l'application Home Connect, mais pas le compte d'appareils électroménagers synchronisés ).

Le compte d'appareils électroménagers synchronisés ne peut être utilisé qu'avec les sites Web et/ou applications ou autres points de contact pour lesquels le compte d'appareils électroménagers synchronisés a été activé. Le compte d'appareils électroménagers synchronisés ne fonctionne pas avec d'autres points de contact, même si l'identifiant SingleKey fonctionnerait sur ces points de contact (par exemple, sur un site Web).

Pour utiliser l'application Home Connect, celle-ci doit être installée sur un appareil mobile connecté à Internet et équipé d'un système d'exploitation compatible (pour obtenir la liste des appareils pris en charge, consultez https://www.home-connect.com). Vous devez fournir l'appareil mobile et l'appareil électroménager et les connecter à un réseau Wi-Fi à l'aide d'un routeur Internet approprié. En dehors de la portée du réseau Wi-Fi auquel l'appareil électroménager est connecté, une autre connexion de données pour l'appareil mobile est nécessaire. En mode hors ligne, l'appareil peut être utilisé comme un appareil « non connecté ». Si la connexion Wi-Fi de l'appareil est désactivée ou si l'appareil se trouve hors de portée de la connexion Wi-Fi, il ne peut pas être géré via l'application Home Connect. Vous êtes responsable de tous les frais liés à la connexion de données (y compris pour le téléchargement des mises à jour de l'application Home Connect ou du micrologiciel de l'appareil, du contenu ainsi que pour la transmission d'images). L'opérateur n'est pas responsable de la disponibilité et/ou de la qualité de la connexion de données.

L'application Home Connect est uniquement compatible avec les appareils électroménagers compatibles Home Connect. Elle ne fonctionne pas avec d'autres appareils (par exemple, d'autres appareils intelligents ou appareils électroménagers qui ne sont pas compatibles Home Connect).

En acceptant les présentes conditions d'utilisation, vous reconnaissez que vous n'êtes pas un résident permanent d'un État soumis aux réglementations américaines en matière d'embargo, que vous n'avez pas été désigné par le gouvernement américain comme un État soutenant le terrorisme et que vous ne figurez pas personnellement sur une liste du gouvernement américain répertoriant les parties interdites ou soumises à des restrictions.

L'utilisation de l'application Home Connect au-delà de la zone ouverte nécessite un compte utilisateur BSH central. L'utilisation des fonctions et services du compte d'appareils électroménagers synchronisés nécessite un compte d'appareils électroménagers synchronisés. Les comptes sont personnels et non transférables. Pour créer un compte d'appareils électroménagers synchronisés, vous devez généralement fournir au moins votre prénom et votre nom, votre pays, votre adresse e-mail (via SingleKey ID) et un enregistrement SingleKey ID. L'inscription au compte utilisateur de l'application Home Connect nécessite généralement que vous fournissiez au moins votre emplacement (pays) et un mot de passe individuel. Des différences régionales dans les informations demandées peuvent s'appliquer pour les deux comptes.

Au cours du processus d'enregistrement pour l'identifiant SingleKey, les données d'enregistrement que vous avez saisies s'affichent à nouveau avant la finalisation. Vous avez alors la possibilité de corriger toute erreur de saisie. Une fois l'enregistrement terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation (ou, selon votre pays, un SMS de confirmation) vous informant que l'enregistrement et l'activation de votre compte utilisateur pour le compte Home Connect et le compte Synced Home Appliance ont été effectués avec succès. Cet e-mail (ou SMS) contiendra un code que vous devrez utiliser pour confirmer votre enregistrement. L'activation du compte utilisateur marque la conclusion du contrat d'utilisation.

Pour créer un compte utilisateur pour l'application Home Connect et le compte Synced Home Appliance, vous devez d'abord créer un identifiant SingleKey via un service d'authentification unique (« identifiant SingleKey ») proposé par une société affiliée à l'opérateur. Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe (« RB »). Des conditions d'utilisation distinctes de RB s'appliquent à cet effet. Le processus d'inscription à l'application Home Connect et au compte d'appareils électroménagers synchronisés ne peut être lancé qu'avec un tel identifiant SingleKey. Sinon, après avoir créé l'identifiant SingleKey, le processus se déroule comme décrit ci-dessus.

Si vous avez créé un compte utilisateur pour le compte d'appareils électroménagers synchronisés, vous pouvez également l'utiliser comme compte utilisateur central pour vous connecter à d'autres services proposés par des sociétés affiliées à l'opérateur, en fonction de leur disponibilité. Le fournisseur de ces services vous informera séparément lorsque vous vous inscrirez à ces services.

Si, en tant qu'utilisateur de Cookit, vous souhaitez partager vos propres recettes avec d'autres personnes, vous devez créer un profil de cuisine distinct. Pour ce faire, vous pouvez choisir votre propre nom et avatar, qui seront ensuite affichés avec votre recette partagée.

Si vous disposez déjà d'un ou plusieurs comptes myAccounts, vous aurez la possibilité de les transférer vers le compte Synced Home Appliance. Dans le cadre de ce processus, vous pouvez migrer tous vos comptes myAccount existants et toutes les données pertinentes (par exemple, les produits enregistrés, les commandes en cours/demandes de service, etc.) contenues dans les comptes myAccount existants seront migrées vers le nouveau compte Synced Home Appliance. Cela permettra de synchroniser toutes vos données avec le nouveau compte Synced Home Appliance.

Veuillez noter que si vos comptes myAccount existants ont des adresses e-mail différentes, la synchronisation ne pourra aboutir que si vous disposez de l'adresse e-mail associée à votre identifiant SingleKey pour tous les comptes transférés pendant la migration (un e-mail de confirmation vous sera envoyé). Vous pouvez également choisir de ne pas migrer un ou plusieurs de vos comptes myAccount existants, mais dans ce cas, vous ne pourrez pas synchroniser ces données avec votre compte Synced Home Appliance. Pour des raisons de sécurité, les informations de connexion des comptes myAccount existants doivent être saisies avant le début de la migration. Avant de terminer le processus de migration, les données à migrer s'afficheront à nouveau. Vous pourrez alors corriger les éventuelles erreurs.

Vous devez garder votre mot de passe SingleKeyy ID secret et ne pas le divulguer à des tiers. Si vous perdez votre mot de passe ou soupçonnez que des tiers y ont eu accès, vous êtes tenu d'en informer immédiatement l'opérateur en utilisant les coordonnées fournies dans l'application Home Connect ou votre compte Synced Home Appliance et de modifier votre mot de passe. Utilisez la fonction « Modifier le mot de passe » ou « Mot de passe oublié ? » dans l'application Home Connect ou le compte Synced Home Appliance pour modifier votre mot de passe ou en créer un nouveau.

Pour utiliser la plupart des fonctions et services de l'application Home Connect ainsi que les fonctions et services proposés par le compte Synced Home Appliance, vous devez vous connecter à votre compte utilisateur. Une fois connecté, vous resterez connecté jusqu'à ce que vous vous déconnectiez vous-même ou que vous supprimiez le cookie correspondant qui permet une connexion permanente. Il en va autrement si vous n'effectuez aucune action dans l'application Home Connect dans les 90 jours suivant votre connexion ou si vous n'effectuez aucune action dans le compte d'appareils électroménagers synchronisés pendant un certain temps après votre connexion. Dans ces cas, vous serez automatiquement déconnecté du compte concerné pour des raisons de sécurité. Vous pouvez vous reconnecter à tout moment. Veuillez noter que si vous ne vous déconnectez pas après avoir utilisé l'application Home Connect ou le compte Synced Home Appliance, le risque que des tiers ayant accès à votre appareil mobile utilisent l'application Home Connect ou le compte Synced Home Appliance sans autorisation est accru. Vous êtes responsable envers l'opérateur de toute utilisation abusive par des tiers. La fermeture de l'application Home Connect n'a aucun effet sur l'état de votre connexion au compte utilisateur Home Connect. La fermeture du site web/de l'application sur lequel/laquelle vous avez utilisé le compte d'appareils ménagers synchronisés n'a aucun effet sur l'état de connexion de votre compte utilisateur (à l'exception de la suppression du cookie correspondant).

Sans vous connecter à votre compte utilisateur Home Connect, vous ne pouvez utiliser que les fonctions et contenus limités de la zone publique de l'application Home Connect. Sans vous connecter à votre compte utilisateur Synced Home Appliance Account, vous ne pouvez pas utiliser les fonctions et contenus proposés via le compte Synced Home Appliance Account.

a. Utilisation de l'application Home Connect par plusieurs utilisateurs

L'application Home Connect peut être utilisée par plusieurs utilisateurs dans la mesure spécifiée à la section7 , chaque utilisateur devant disposer de son propre compte utilisateur. Si plusieurs utilisateurs ajoutent le même appareil à leur compte utilisateur (par exemple dans une famille ou un appartement en colocation), l'utilisateur qui a ajouté l'appareil en premier à son compte utilisateur (« utilisateur principal ») a le droit de supprimer l'appareil des comptes utilisateur des utilisateurs qui l'ont ajouté ultérieurement. L'utilisateur principal peut attribuer son statut d'utilisateur principal à un autre utilisateur. Tous les utilisateurs d'un appareil peuvent voir l'état de l'appareil concerné dans l'application Home Connect et émettre des instructions de commande si nécessaire. Si l'utilisateur principal supprime son compte Home Connect et demande la suppression de ses données personnelles, les données purement liées à l'appareil (par exemple, les images du réfrigérateur ou du four) seront également supprimées pour les autres utilisateurs.

L'utilisation de services tiers (voir section e ) n'affecte généralement que le compte de l'utilisateur qui choisit d'utiliser ces services (« utilisateur de services tiers »). Les données envoyées au fournisseur tiers peuvent contenir des données relatives au comportement d'utilisation d'autres utilisateurs de l'appareil. L'utilisateur du service tiers s'engage à informer les autres utilisateurs de l'appareil de l'objectif et de la portée de la collecte de données ainsi que du traitement et de l'utilisation ultérieurs des données par le fournisseur du service tiers avant de recourir effectivement à ce service. En outre, il doit obtenir le consentement de tous les utilisateurs concernant ce traitement des données.

b. Fonctions et services de l'application Home Connect

L'application Home Connect sert à gérer les appareils compatibles avec Home Connect (« Appareils ») et à fournir d'autres services (par exemple, des conseils d'utilisation de certains programmes des Appareils, des suggestions de recettes ou des suggestions pour améliorer l'efficacité énergétique) en rapport avec vos Appareils.

Les fonctions proposées par l'application Home Connect varient en fonction du type d'Appareil et du pays dans lequel vous utilisez l'Appareil. Explorez l'application Home Connect pour découvrir les fonctions spécifiques qui vous sont proposées. Si des fonctionnalités supplémentaires sont proposées pour certaines catégories d'Appareils, des conditions d'utilisation et des informations de confidentialité supplémentaires peuvent s'appliquer. Dans ce cas, nous vous les communiquerons avant que vous n'activiez la fonctionnalité correspondante. Les conditions d'utilisation spéciales supplémentaires doivent être acceptées séparément et font partie intégrante du présent accord. Les conditions d'utilisation spéciales supplémentaires et les informations supplémentaires relatives à la confidentialité sont disponibles sous « Paramètres » dans l'application Home Connect. Pour utiliser les fonctionnalités fournies par l'application Home Connect, votre identifiant utilisateur, les informations relatives à votre appareil électroménager et vos commandes de contrôle sont transmis à des serveurs (« serveurs Home Connect ») via une connexion de données ; les serveurs transmettent vos commandes de contrôle. Veuillez vous reporter aux informations sur la protection des données pour plus d'informations sur le traitement des données.

Vous ne pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de l'application Home Connect que si vous êtes connecté à votre compte utilisateur Home Connect, si vos appareils sont attribués à votre compte utilisateur Home Connect (« Appairage ») et si vos appareils et l'application Home Connect ont établi une connexion de données avec les serveurs Home Connect. Pour faciliter le couplage initial de votre appareil avec l'application Home Connect, certains appareils permettent d'activer un signal Bluetooth émis par cet appareil pendant le processus de couplage. Une fois le processus de couplage terminé ou si aucune connexion avec l'application Home Connect sur votre appareil mobile n'est établie après l'activation du signal Bluetooth, celui-ci est automatiquement désactivé après 15 minutes maximum. Après le couplage, vous pouvez réactiver le signal Bluetooth sur votre appareil, par exemple pour connecter votre appareil aux comptes utilisateurs d'autres utilisateurs ou pour connecter des accessoires compatibles à votre appareil.

Si vous désactivez la connexion Wi-Fi de votre appareil dans l'application Home Connect, celui-ci ne pourra pas établir de connexion avec les serveurs Home Connect. De plus, la désactivation de cette connexion signifie également que l'application Home Connect ne peut pas être utilisée pour contrôler votre appareil.

Pour des raisons de sécurité, certaines fonctions Home Connect nécessitent non seulement une invitation de commande via l'application Home Connect, mais également une confirmation manuelle et/ou une activation manuelle sur l'appareil lui-même. L'application Home Connect vous informera de cette exigence en conséquence. Pour certains appareils, il est possible de désactiver cette confirmation manuelle ou cette activation manuelle supplémentaire réglée en usine dans les paramètres d'utilisation de votre appareil. Cela vous permet de démarrer directement ces appareils depuis l'extérieur de votre réseau domestique. Veuillez noter que cela peut comporter certains risques si vous démarrez l'appareil à distance (par exemple, une tierce personne de votre foyer pourrait avoir modifié le chargement de l'appareil). Les limitations de responsabilité prévues à la section11 des présentes conditions d'utilisation s'appliquent également ici.

c. Services basés sur les données dans l'application Home Connect ; données de service connectées et utilisation de données non personnelles

Afin d'offrir certains services via l'application Home Connect, nous utilisons les données collectées en relation avec l'application Home Connect. Cela nous permet, par exemple, de vous rappeler de manière proactive les tâches d'entretien nécessaires en fonction de la fréquence d'utilisation d'un appareil, ce qui peut prolonger la durée de vie de votre appareil (par exemple, détartrage ou remplissage de sel) ; attirer de manière proactive votre attention sur des anomalies qui indiquent un dysfonctionnement majeur imminent de votre appareil et qui peuvent être évitées en prenant des mesures préventives appropriées (par exemple, si des vibrations dans l'appareil indiquent un déséquilibre susceptible d'endommager l'appareil) ou utiliser les données de manière réactive pour éliminer certains dysfonctionnements (par exemple, dans le cadre d'un diagnostic à distance, lors de réparations sur site ou au centre de réparation). Une description détaillée de ces services et des données utilisées dans ce contexte est disponible dans l'application Home Connect et dans les informations relatives à la confidentialité.

Les fonctions de l'application Home Connect peuvent constituer un service connexe au sens du règlement européen 2023/2854 (« Data Act »). L'utilisation de ces fonctions peut générer des données de service connexes au sens du Data Act. Les informations relatives à la confidentialité contiennent des informations supplémentaires, notamment sur votre accès à ces données.

Enfin, vous nous autorisez à collecter et à utiliser les données relatives aux produits et aux services connexes au sens de la loi sur les données (ci-après dénommées « données ») pour la fourniture de l'application Home Connect et les activités connexes. Dans la mesure où les données sont des données non personnelles, facilement accessibles au sens du règlement (UE) 2016/679, vous nous accordez également un droit d'utilisation simple, sous-licenciable, illimité en termes de contenu, d'espace et de temps. Ce droit nous autorise à utiliser et à traiter librement les données à nos propres fins. Cela inclut également le droit de transmettre ces données non personnelles à des tiers.

Cela inclut le droit d'utiliser ces données aux fins suivantes : (i) fourniture d'une assistance, d'une garantie ou d'activités similaires, ou évaluation de vos réclamations ou de celles de tiers en rapport avec votre appareil par nous-mêmes et nos sociétés affiliées ; (ii) surveillance et maintenance de la fonctionnalité, de la sécurité et de la protection de l'appareil ou du service associé et assurance du contrôle qualité ; (iii) améliorer la fonctionnalité des produits ou services connexes proposés par nous ou nos sociétés affiliées ; (iv) développer de nouveaux produits ou services par nous ou nos sociétés affiliées, ainsi que par des tiers agissant en notre nom ou au nom de nos sociétés affiliées, ou par des partenaires de coopération ou des coentreprises ; ou (v) agréger ces données avec d'autres données ou créer des données dérivées à des fins légales, y compris dans le but de vendre ou de mettre à la disposition de tiers ces données agrégées ou dérivées, à condition que ces données ne permettent pas d'identifier les données spécifiques qui nous sont transmises par le produit connecté ou ne permettent pas à des tiers de dériver ces données à partir de l'ensemble de données.

Nous vous assurons que nous n'utiliserons pas les données pour obtenir des informations sur votre situation économique, vos actifs et vos méthodes de production, ou sur votre utilisation de toute autre manière qui pourrait nuire à votre position commerciale sur les marchés sur lesquels vous opérez. Les dispositions des lois applicables en matière de protection des données restent inchangées. Vous trouverez de plus amples détails et informations dans les informations relatives à la protection des données.

Nonobstant l'octroi des droits susmentionnés, l'opérateur peut utiliser des services de traitement, par exemple des services de cloud computing (y compris Infrastructure-as-a-Service, Platform-as-a-Service et Software-as-a-Service), des services d'hébergement ou des services similaires pour atteindre les objectifs convenus ci-dessus pour son propre compte et sous sa propre responsabilité. Des tiers peuvent également utiliser ces services, à condition que cela serve à atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus.

d. Messages dans l'application/par e-mail dans l'application Home Connect

Vous pouvez choisir de recevoir d'autres notifications sous forme de notifications dans l'application/par e-mail.

Si vous avez activé le curseur des notifications push dans l'application Home Connect, l'application Home Connect peut vous envoyer des notifications push basées sur les données utilisateur et appareil stockées dans votre compte utilisateur et les données transmises par vos appareils électroménagers connectés, y compris des informations sur la consommation de consommables (par exemple, lessive ou pastilles), ainsi que vous tenir informé des nouveaux contenus de l'application Home Connect, des conseils d'utilisation de vos appareils et de la disponibilité de mises à jour pour votre appareil. Nous pouvons également vous contacter via l'application Home Connect en rapport avec les services énumérés à la section c , ainsi qu'en cas d'avis de sécurité et de rappels de produits.

Si vous nous avez donné votre consentement marketing, nous pouvons également utiliser des notifications dans l'application/par e-mail pour vous informer des extensions de garantie, des accessoires pour vos appareils électroménagers, des services visant à améliorer les performances et l'entretien des appareils, des offres de consommables, des nouveaux programmes, des promotions et des informations sur les partenaires et les actualités.

Pour acheter des produits ou services payants qui ne sont pas directement liés à l'application (par exemple, des extensions de garantie, des accessoires ou des consommables pour votre appareil électroménager), veuillez cliquer sur le lien vers le fournisseur externe affiché. Vous serez redirigé vers l'offre du tiers, où vous pourrez acheter les services concernés.

e. Services proposés par des tiers dans l'application Home Connect

Les services intégrés à l'application Home Connect proposés par des tiers et les services proposés par des tiers qui permettent un accès externe à un appareil à l'aide de leur propre application distincte élargissent les possibilités de l'application Home Connect. L'utilisation de ces services intégrés et/ou externes nécessite généralement que votre compte utilisateur Home Connect soit connecté à un compte utilisateur existant auprès du fournisseur de services tiers. Une connexion Internet est nécessaire pour connecter votre compte Home Connect à votre compte tiers existant.

Les conditions d'utilisation particulières définies par l'opérateur qui s'appliquent à l'utilisation de services tiers intégrés à l'application Home Connect ou proposés en externe sont disponibles sous « Paramètres » et doivent être acceptées séparément, le cas échéant, avant l'utilisation de ces services. Seules les conditions d'utilisation particulières régissant les services tiers qui ont été liés à votre compte utilisateur s'appliquent ici. Veuillez noter qu'outre les conditions générales d'utilisation de l'opérateur et les conditions d'utilisation particulières pour les services intégrés et/ou externes, les conditions d'utilisation fournies par le prestataire de services tiers peuvent également s'appliquer. Le prestataire de services tiers est seul responsable de ces dernières.

L'intégration de services tiers dans l'application Home Connect et/ou la connexion à des services externes constituent des fonctionnalités supplémentaires dont l'opérateur n'est pas responsable et dont la fourniture peut, en principe, être interrompue à tout moment sans préavis. En règle générale, l'opérateur n'est pas en mesure de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des données transmises par le fournisseur de services tiers et n'assume donc aucune responsabilité à cet égard.

f. Programmes supplémentaires pour votre appareil (« contenu numérique »)

Pour certains appareils compatibles Home Connect, il est possible de télécharger ultérieurement du contenu numérique (par exemple, des programmes supplémentaires de lavage ou de lavage de vaisselle) (« contenu numérique ») qui n'est pas stocké sur un support de données physique. Le contenu numérique est fourni exclusivement pour un usage privé. Il est activé en cliquant sur le bouton correspondant dans l'application Home Connect. Le contenu numérique est fourni gratuitement, sauf indication contraire expresse. Le contenu numérique est distribué exclusivement sous forme de téléchargement. Il n'y a donc pas de frais d'expédition.

Le contenu numérique est livré automatiquement via l'application Home Connect immédiatement après avoir cliqué sur le bouton correspondant dans l'application Home Connect. Pour vous assurer que le contenu numérique peut être téléchargé sur votre appareil, veuillez vous assurer que celui-ci est connecté à Internet pendant toute la durée du téléchargement et de l'installation. Après le téléchargement et l'installation, vous pouvez alors utiliser le contenu numérique localement via les fonctions de commande de votre appareil. L'utilisation reste possible même en cas de résiliation du présent contrat. Les dispositions pertinentes (en particulier l'étendue des droits d'utilisation accordés tels que décrits dans la section f ) continuent de s'appliquer après la fin du contrat. Le contenu numérique ainsi lu est lié à l'appareil électroménager et non au compte utilisateur.

Les conditions préalables à la fourniture de contenu numérique sont que vous (i) disposiez d'un compte Home Connect ; (ii) ayez installé l'application Home Connect sur votre appareil mobile ; (iii) possédiez un appareil électroménager compatible Home Connect connecté à Internet ; (iv) cet appareil électroménager compatible Home Connect prenne en charge le contenu numérique concerné ; et (v) vous ayez connecté cet appareil électroménager à votre compte Home Connect.

Tous les contenus numériques que nous fournissons sont protégés par le droit d'auteur. Vous acquérez un droit d'utilisation non exclusif sur les contenus numériques pour une durée illimitée, exclusivement à des fins non commerciales. Les droits accordés sur les contenus numériques ne permettent leur utilisation qu'avec des appareils électroménagers compatibles avec Home Connect et uniquement conformément aux conditions d'utilisation de votre compte Home Connect et à la législation en vigueur. Ils ne sont compatibles qu'avec les appareils électroménagers compatibles avec Home Connect qui prennent en charge les contenus numériques correspondants. L'octroi des droits est limité au territoire sur lequel nous proposons le contenu numérique. Aucun droit d'exploitation ne vous est accordé.

Nous pouvons fournir des mises à jour du Contenu numérique de temps à autre. Nous vous informerons séparément lorsque ces mises à jour seront disponibles. Nous vous recommandons d'installer les mises à jour que nous fournissons sans délai injustifié. Si vous n'installez pas ces mises à jour ou si vous ne les installez pas dans un délai raisonnable, vous risquez de ne plus pouvoir utiliser le Contenu numérique ou de ne pouvoir l'utiliser que de manière limitée. Dans certains cas particuliers, des dommages à l'appareil électroménager sur lequel le contenu numérique est installé ne peuvent être exclus. Nous ne sommes pas responsables des défauts qui sont uniquement imputables à votre défaut d'installer la mise à jour dans un délai raisonnable, à condition que nous vous ayons informé de la disponibilité de la mise à jour et des conséquences de son installation, et que le défaut d'installation ou l'installation incorrecte de la mise à jour ne soit pas dû à des instructions d'installation erronées qui vous ont été fournies. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications ultérieures au contenu numérique dans des cas exceptionnels très particuliers pour des raisons valables (par exemple, lorsque la sécurité des produits ou des données l'exige). Toutefois, si nous sommes contraints de procéder à une telle mise à jour automatique, nous vous en informerons en conséquence.

g. Mises à jour logicielles

Le bon fonctionnement et la fiabilité fonctionnelle de l'application Home Connect en relation avec votre appareil ne peuvent être garantis que si les mises à jour mises à disposition pour l'application Home Connect sont installées rapidement ; il en va de même pour les mises à jour de l'appareil mises à disposition par le fabricant. Une mise à jour de l'application Home Connect peut vous obliger à mettre à jour le système d'exploitation de votre appareil mobile afin de pouvoir continuer à utiliser l'application Home Connect. Les mises à jour de l'appareil visent par exemple à améliorer les fonctionnalités existantes, à corriger des erreurs ou à ajouter des fonctions ou des contenus supplémentaires. Avant la première mise à jour de vos appareils, vous devez, ou dans le cas de plusieurs utilisateurs, tout utilisateur doit confirmer le téléchargement et l'installation de cette mise à jour dans l'application Home Connect. Pour les mises à jour ultérieures des appareils, vous ou, dans le cas d'utilisateurs multiples, l'utilisateur principal conformément à la section5 , pouvez choisir entre différentes options (par exemple, si ces mises à jour doivent généralement être téléchargées et installées automatiquement, si cela doit être le cas uniquement pour les mises à jour liées à la sécurité ou si, pour chaque mise à jour, le téléchargement et l'installation doivent être décidés individuellement). Ce paramètre peut être modifié à tout moment dans l'application Home Connect – dans le cas d'utilisateurs multiples – par n'importe quel utilisateur (ceci s'appliquant également aux autres utilisateurs). Même si vous choisissez de télécharger et d'installer les mises à jour par défaut, nous vous informerons – si vous avez activé les notifications push – de leur déploiement et de leur installation via l'application Home Connect. Dans des cas très exceptionnels (par exemple, si cela est nécessaire pour des raisons de sécurité du produit ou de sécurité des données (par exemple, mises à jour nécessaires des certificats de sécurité et mises à jour associées du micrologiciel) ou dans le cas de certains types d'appareils), nous nous réservons le droit de télécharger et d'installer directement les mises à jour sur l'appareil, indépendamment de ces paramètres. Une telle mise à jour automatique de l'appareil dans des cas exceptionnels est acceptée par la présente. Si nous devions procéder à une telle mise à jour automatique, nous vous en informerions. Pendant l'installation d'une mise à jour de l'appareil (quel que soit le type de mise à jour), l'alimentation électrique de l'appareil ne doit pas être coupée et la connexion à Internet ne doit pas être interrompue.

L'opérateur ne peut être tenu responsable des erreurs affectant l'application Home Connect ou l'appareil, ni des dommages résultant du simple fait que vous n'avez pas ou pas entièrement téléchargé et/ou installé dans un délai raisonnable les mises à jour disponibles de l'application Home Connect ou de l'appareil, dans la mesure où l'opérateur vous a informé de la disponibilité de la mise à jour et des conséquences de votre défaut d'installation, et où votre défaut d'installation ou votre installation incorrecte de la mise à jour n'était pas dû à des lacunes dans les instructions d'installation qui vous ont été fournies. Vous devez donc télécharger et installer sans délai toutes les mises à jour mises à disposition.

a. Utilisation du compte d'appareils électroménagers synchronisés par plusieurs utilisateurs

Le compte d'appareils électroménagers synchronisés ne peut pas être utilisé par plusieurs utilisateurs, car il est destiné à être un compte personnel uniquement. Si vous avez besoin de comptes supplémentaires, par exemple pour les membres de votre foyer, un compte d'appareils électroménagers synchronisés distinct doit être créé pour chaque personne. Étant donné que votre adresse e-mail personnelle est l'identifiant unique utilisé pour configurer l'identifiant SingleKey et le compte d'appareils électroménagers synchronisés, les personnes supplémentaires doivent également utiliser un identifiant SingleKey et une adresse e-mail différents.

b. Fonctionnalités et services du compte d'appareils électroménagers synchronisés

Le compte d'appareils électroménagers synchronisés sert à

• stockertoutes les données personnelles que vous nous fournissez ou que vous fournissez à une autre société du groupe BSH avec laquelle vous interagissez (ci-après « Home Connect Family ») ;
• gérer vos données personnelles dans le cadre de la relation contractuelle ou non contractuelle avec nous ou une autre société du groupe BSH appartenant à la famille Home Connect, ou
• gérer les appareils que vous possédez (par exemple, si vous les avez enregistrés auprès d'un point de contact Home Connect Family).

Ces données comprennent, par exemple, vos « données utilisateur principales » (par exemple, votre nom, votre adresse), vos « données contractuelles » (par exemple, vos commandes, la date d'achat, les demandes de service, les extensions de garantie), les « données principales de l'appareil » (par exemple, les données d'identification de l'appareil que vous fournissez lors de l'achat/l'enregistrement de votre appareil, le couplage d'un appareil électroménager connecté), les « données du point de contact » (par exemple, le contenu de votre panier, le contenu que vous avez fourni via des formulaires de contact ou un appel de service, les informations sur les processus de cadeau/remise/garantie) et les « autorisations » (par exemple, les données relatives à une autorisation de marketing (distincte) que vous avez accordée).

Les fonctionnalités offertes par le compte d'appareils électroménagers synchronisés varient en fonction du point de contact spécifique avec lequel vous interagissez, ainsi que du type d'appareil et du pays dans lequel vous enregistrez votre compte d'appareils électroménagers synchronisés. Si des fonctionnalités supplémentaires sont fournies pour certains points de contact/catégories d'appareils, des conditions d'utilisation et des informations de confidentialité supplémentaires peuvent s'appliquer (par exemple, vous avez besoin d'un compte Home Connect supplémentaire pour utiliser un appareil connecté). Dans ce cas, nous vous les communiquerons avant d'activer la fonctionnalité correspondante. Les conditions d'utilisation spéciales supplémentaires doivent être acceptées séparément et font partie intégrante du présent accord. Les conditions d'utilisation spéciales supplémentaires et les informations supplémentaires relatives à la confidentialité sont disponibles sur le lien Internet spécifique qui vous a été fourni.

Afin d'utiliser les fonctions du compte d'appareils électroménagers synchronisés, les données décrites ci-dessus sont transmises via une connexion de données à des systèmes exploités de manière centralisée (« système de compte d'appareils électroménagers synchronisés »). Pour plus d'informations sur le traitement des données, veuillez vous reporter aux informations relatives à la protection des données.

c. Services basés sur les données dans le compte d'appareils électroménagers synchronisés

Afin d'offrir certains services via le compte d'appareils électroménagers synchronisés, nous utilisons les données collectées en relation avec le compte d'appareils électroménagers synchronisés. Par exemple, si vous mettez à jour vos données de base sur un point de contact (par exemple, via le site web ou le centre d'appel), elles seront également mises à jour sur tous les autres points de contact où vous utilisez votre compte d'appareils électroménagers synchronisés et y seront disponibles. Une description détaillée de ces services et des données utilisées dans ce contexte figure dans le présent accord et dans les informations relatives à la protection des données.

L'utilisation des données collectées est toujours liée à l'objectif spécifique pour lequel vous nous avez fourni les données ou aux autorisations supplémentaires (par exemple, autorisation de prospection marketing) que vous nous avez accordées, et est limitée dans le temps tant que l'objectif spécifique et/ou l'autorisation sont valables. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données.

d. Préférences de communication pour les comptes d'appareils électroménagers synchronisés

En tant qu'utilisateur d'un compte d'appareils électroménagers synchronisés, vous pouvez gérer vos préférences de communication individuelles, en particulier les communications liées au marketing, dans votre profil en ligne, dans la section « Préférences de contact ». Vous pouvez également y choisir si vous souhaitez recevoir d'autres notifications, par exemple pour d'autres marques d'appareils électroménagers ou des domaines d'intérêt spécifiques, sous forme de notifications par e-mail ou d'autres canaux de communication (si disponibles).

En fonction de vos préférences de communication individuelles et des données utilisateur et appareil stockées dans votre compte d'appareils électroménagers synchronisés, ainsi que des données transférées à partir de sources de données connectées, nous vous informerons des nouveaux contenus disponibles dans le compte d'appareils électroménagers synchronisés et vous fournirons des conseils sur l'utilisation de vos appareils, ainsi que des actualités, par exemple concernant vos appareils enregistrés. Nous pouvons également vous contacter via le compte d'appareils électroménagers synchronisés en rapport avec les services décrits dans la section 6 c , ainsi qu'en cas d'avis de sécurité et de rappels de produits.

Si vous nous avez donné votre consentement à des fins de marketing, nous pouvons également vous envoyer, dans le cadre du consentement donné, des communications concernant les extensions de garantie, les accessoires adaptés à vos appareils, les services visant à améliorer les performances de vos appareils ou leur entretien, les offres de consommables, les nouveaux programmes, les campagnes de réduction et les informations sur les partenaires ou les actualités.

Pour acheter des produits ou des services via votre compte Synced Home Appliance (par exemple, une extension de garantie, des accessoires ou des consommables pour votre appareil), veuillez cliquer sur le lien fourni par le fournisseur externe. Vous serez alors redirigé vers l'offre correspondante, où vous pourrez acheter les produits et/ou services correspondants et où le fournisseur concerné vous fournira de plus amples informations sur ces produits et services.

e. Services supplémentaires, services tiers

Des services supplémentaires peuvent être intégrés et/ou fournis en relation avec le compte d'appareils électroménagers synchronisés, qui sont proposés par l'opérateur et/ou des tiers. Pour utiliser ces services intégrés liés aux appareils connectés, votre compte Home Connect devra peut-être être lié au compte d'appareils électroménagers synchronisés. L'utilisation de services externes nécessite généralement que votre compte d'appareils électroménagers synchronisés soit lié à un compte utilisateur existant auprès du fournisseur tiers. Une connexion Internet est nécessaire pour lier votre compte d'appareils électroménagers synchronisés à votre compte existant auprès d'un fournisseur tiers.

Les conditions d'utilisation spéciales de l'opérateur qui s'appliquent à l'utilisation des services tiers intégrés au compte d'appareils électroménagers synchronisés ou proposés en externe se trouvent sous « Paramètres » et peuvent devoir être acceptées séparément avant d'utiliser ces services. Seules les conditions d'utilisation spéciales des services tiers liés à votre compte utilisateur s'appliquent ici. Veuillez noter qu'outre les conditions générales d'utilisation de l'opérateur et les conditions d'utilisation spéciales pour les services intégrés et/ou externes, les conditions d'utilisation du fournisseur tiers peuvent également s'appliquer. Le fournisseur tiers est seul responsable de ces dernières.

L'intégration de services tiers dans le compte d'appareils électroménagers synchronisés et/ou la connexion à des services externes constituent des fonctionnalités supplémentaires dont l'opérateur n'est pas responsable de la disponibilité et qu'il peut interrompre à tout moment sans préavis. L'opérateur n'est généralement pas en mesure de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des données transmises par les fournisseurs tiers et n'assume donc aucune responsabilité à cet égard.

L'application Home Connect et les services et contenus qu'elle comprend, ainsi que le compte d'appareils électroménagers synchronisés et les services et contenus inclus dans le compte d'appareils électroménagers synchronisés, sont tous protégés par le droit d'auteur.

Pendant toute la durée du présent contrat d'utilisation, vous bénéficiez d'un droit non exclusif, non sous-licenciable, non transférable et révocable d'utiliser gratuitement l'application Home Connect et le compte d'appareils électroménagers synchronisés, ainsi que les services et contenus qui y sont inclus, exclusivement aux fins convenues dans les présentes conditions générales d'utilisation et dans les conditions d'utilisation spécifiques, et conformément aux présentes conditions générales et spécifiques d'utilisation et aux lois applicables. En particulier, vous n'êtes pas autorisé à copier, éditer, réviser, modifier, décompiler (rétroconcevoir) ou convertir l'application Home Connect ou le compte d'appareils électroménagers synchronisés, sauf si la loi l'autorise. Les droits accordés sur le contenu numérique permettent uniquement l'utilisation avec des appareils compatibles Home Connect. Ce contenu n'est compatible qu'avec ces appareils. Si le contenu comprend des recettes (y compris les images associées) et que vous les avez téléchargées sur votre appareil (par exemple, le Cookit), le droit d'utiliser ces recettes (y compris les images associées) sur cet appareil continuera d'exister même après la résiliation du contrat d'utilisation.

Si le contenu numérique du compte d'appareils électroménagers synchronisés contient des informations téléchargeables (par exemple, des factures) et que vous les avez téléchargées, le droit d'utiliser ce contenu numérique restera en vigueur même après la résiliation du contrat d'utilisation.

Afin de fournir les services Home Connect, vous accordez à l'opérateur un droit non exclusif, sous-licenciable, non transférable et mondial d'utiliser le contenu saisi ou téléchargé (par exemple, les images de la caméra du réfrigérateur ou du four, les vidéos de l'aspirateur robot, les recettes que vous avez créées et les images associées, les notes que vous ajoutez à une recette, les commentaires que vous utilisez pour évaluer une recette ou les messages de chat). L'octroi de droits est généralement limité dans le temps à la durée et, en termes de contenu, à l'exécution du contrat d'utilisation. L'octroi de droits sur les images provenant de la caméra du réfrigérateur et de la caméra du four, ainsi que sur d'autres images téléchargées, comprend également le droit d'utiliser ces images au-delà de la fin du contrat d'utilisation pour le développement ultérieur d'algorithmes de reconnaissance d'objets et de modèles et systèmes d'IA. L'octroi de droits sur toute recette protégeable (y compris les images associées et tout commentaire protégeable que vous auriez pu faire) se poursuit également au-delà de la fin du contrat d'utilisation. Même si vos données personnelles sont en sécurité chez nous et que nous veillons régulièrement à ce que les images soient anonymisées avant d'être utilisées à des fins de formation (voir les informations sur la protection des données de l'application Home Connect), vous ne devez divulguer aucune information personnelle vous concernant dans le contenu téléchargé (par exemple, des noms ou des images d'une personne).

De plus, lorsque vous utilisez l'application Home Connect, vous êtes tenu de respecter à tout moment les droits des tiers. Vous êtes responsable de tous les contenus que vous téléchargez sur l'application Home Connect et le compte d'appareils électroménagers synchronisés (en particulier pour les images de recettes dans l'application Home Connect). Si vous téléchargez des images représentant des personnes, veuillez obtenir au préalable le consentement des personnes représentées pour leur publication dans l'application Home Connect ou le compte d'appareils électroménagers synchronisés. L'opérateur ne vérifie pas le contenu téléchargé. La seule exception concerne les commentaires. Ceux-ci sont pré-filtrés par l'IA. Pour ce faire, nous nous appuyons sur les directives et la logique de vérification spécifiées par le fournisseur d'IA et suivons les directives et les règles de procédure décrites dans le présent accord. En cas de doute, ils sont vérifiés par un humain. L'opérateur n'adopte pas le contenu saisi ou téléchargé comme étant le sien. Vous devez donc vous assurer que le contenu que vous téléchargez ne viole aucune interdiction légale ni aucun droit de tiers (en particulier les droits liés au nom, à la personnalité, au droit d'auteur, à la protection des données et aux marques). Vous acceptez notamment de ne télécharger aucun contenu sur l'application Home Connect ou le compte d'appareils électroménagers synchronisés qui (i) soit pornographique, glorifie la violence, incite à la haine, soit préjudiciable aux mineurs ou soit autrement offensant ; (ii) est lié à des activités politiques ou représente des symboles politiques ; (iii) insulte, diffame, harcèle, menace ou nuit de toute autre manière à d'autres utilisateurs ou à d'autres personnes, ou se comporte de manière agressive ou provocante à leur égard ; (iv) est illégal, indécent, obscène, vulgaire, porte atteinte à la vie privée d'autrui, est diffamatoire, calomnieux ou contient des déclarations factuelles inexactes ou diffamatoires ; (v) contient des virus informatiques ou des codes malveillants similaires ou est susceptible de contenir des virus informatiques ou des codes malveillants similaires en raison de sa nature ou de ses caractéristiques, ou en raison de sa taille ou de sa distribution (par exemple, le spamming) est susceptible de restreindre ou de compromettre l'existence ou le fonctionnement de l'application Home Connect ou du compte d'appareils électroménagers synchronisés (ou de parties de ceux-ci) ; (vi) sont manipulés dans le but de dissimuler leur origine ; (vii) contiennent de la publicité pour l'achat ou la vente de produits ou l'utilisation ou la fourniture de services ou de sites web/blogs/etc. commerciaux ; ou (viii) contiennent des liens ou d'autres connexions vers des contenus interdits en vertu des critères ci-dessus et/ou encouragent les violations des interdictions ci-dessus.

L'opérateur met à disposition un système de signalement pour les avis sur les recettes via un bouton qui peut être utilisé pour signaler tout contenu illégal ou inapproprié. De plus, si vous avez des réclamations concernant le contenu publié par d'autres utilisateurs, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées fournies dans les mentions légales de l'application Home Connect. Nous vous enverrons un accusé de réception immédiatement après avoir reçu votre signalement. Le contenu signalé sera ensuite examiné rapidement, minutieusement, impartialement et objectivement par un être humain. Outre les lois applicables, cet examen se fonde notamment sur les directives énoncées dans la présente section7 (Netiquette). Nous supprimerons tout contenu qui enfreint ces directives ou qui est illégal ou inapproprié. Nous vous informerons de notre décision immédiatement après examen. Nous informerons l'auteur du contenu – sans divulguer votre identité, bien sûr – que nous avons supprimé le contenu, en fournissant une raison pour cela. Si nous soupçonnons un crime grave dans le contenu illégal ou inapproprié signalé, nous nous réservons le droit d'informer les autorités compétentes en plus de supprimer le contenu.

Indépendamment d'un signalement distinct, l'opérateur se réserve le droit de supprimer tout contenu téléchargé, en particulier s'il enfreint les dispositions des présentes conditions générales d'utilisation ou la loi.

Si l'opérateur subit un préjudice du fait d'un tel contenu que vous avez téléchargé par votre propre faute, vous devrez indemniser l'opérateur pour tout dommage qui en résulte.

Si vous utilisez des contenus suggérés (par exemple, des recettes), veuillez vous assurer au préalable que ces contenus vous conviennent personnellement. Par exemple, n'utilisez des plats ou des ingrédients suggérés que s'ils ne présentent pas de risque pour votre santé (par exemple, en raison d'allergies). Dans le cas de suggestions concernant les dates de péremption/recommandations de consommation des aliments, veuillez vous assurer que les aliments sont encore propres à la consommation. Si vous créez vous-même des recettes sur votre appareil (par exemple, le Cookit), celles-ci ne seront pas vérifiées par nos soins. Veuillez créer ces recettes avec soin afin d'éviter tout dommage pour la santé ou les biens.

Veuillez également vérifier à nouveau les programmes suggérés (par exemple, les programmes de lavage ou de séchage) et les valeurs suggérées (par exemple, la dureté de l'eau, les recommandations de dosage ou les quantités calculées) ainsi que les actions ou conseils suggérés (par exemple, les conseils de réparation ou d'entretien) avant de démarrer votre appareil avec un tel programme. Les travaux sur les appareils électriques nécessitent une attention particulière. À cet égard, aucune garantie ne peut être donnée quant à l'exactitude et/ou l'exhaustivité des informations fournies. Des travaux mal effectués sur des appareils électriques fonctionnant sur secteur peuvent causer de graves dommages à la santé et/ou aux biens. Les travaux effectués sur un appareil pendant la période de garantie peuvent annuler celle-ci. Veuillez lire attentivement le mode d'emploi avant utilisation. Si vous avez des questions ou des doutes, veuillez contacter notre service clientèle ou un autre spécialiste.

L'opérateur s'efforce dans la mesure du possible de mettre à disposition toutes les fonctionnalités et tous les services proposés par l'application Home Connect et le compte Synced Home Appliance, ainsi que l'intégration et la connexion avec des services tiers (y compris l'intégration de liens). Cependant, des difficultés techniques peuvent survenir et entraîner une interruption temporaire de la disponibilité. Aucune réclamation ne peut être faite à l'encontre de l'opérateur en cas de perturbation de la disponibilité.

Si vous déménagez votre appareil dans un autre pays que celui dans lequel il a été initialement mis en service, vous devez supprimer votre compte Home Connect existant. Toutefois, en fonction de la disponibilité dans le nouveau pays, vous avez la possibilité de créer un nouveau compte Home Connect dans le nouveau pays. Vous pouvez continuer à utiliser votre identifiant SingleKey existant à cette fin. Veuillez noter que l'utilisation de l'application Home Connect et du compte d'appareils électroménagers synchronisés dans un autre pays peut être soumise à des conditions d'utilisation et à des informations de protection des données différentes. Vous pouvez continuer à utiliser le compte d'appareils électroménagers synchronisés si vous l'utilisez pour le pays dans lequel il a été initialement enregistré. Vous pouvez également supprimer le compte (voir section16).

L'utilisation de l'application Home Connect en relation avec un appareil qui n'est pas approuvé pour une utilisation dans le pays concerné n'est pas autorisée. En cas de doute, veuillez contacter le fabricant de votre appareil.

Si vous vendez ou cédez définitivement votre appareil mobile à un tiers, veillez à vous déconnecter au préalable de votre compte utilisateur et à supprimer l'application Home Connect. Dans ce cas, il ne sera plus possible d'associer l'appareil mobile à votre identifiant utilisateur ou à votre appareil. Si vous vendez l'appareil, veillez à rétablir les paramètres d'usine. Cela permettra de rompre le lien entre l'appareil et votre compte utilisateur. Si vous avez acheté des programmes supplémentaires pour votre appareil, ceux-ci sont connectés à l'appareil. Si l'acheteur de l'appareil souhaite les utiliser, veuillez lui demander de contacter l'opérateur. L'utilisation de ces programmes supplémentaires achetés nécessite que l'acheteur s'inscrive également auprès de Home Connect et connecte l'appareil à son compte utilisateur.

Si vous avez acheté votre appareil d'occasion, vérifiez les paramètres du compte dans l'application Home Connect afin de vous assurer qu'aucun utilisateur inconnu n'est associé à l'appareil. En cas de doute, veillez à rétablir les paramètres d'usine. Veuillez consulter la déclaration de protection des données pour plus d'informations sur la protection des données.

Si, contrairement aux dispositions des sections 4 e t5 des présentes conditions générales d'utilisation, vous autorisez des tiers à utiliser votre application Home Connect via l'appareil mobile sur lequel l'application est installée, ou si vous autorisez l'utilisation du compte d'appareil électroménager synchronisé, vous êtes responsable de vous assurer que l'application Home Connect ou le compte d'appareil électroménager synchronisé est utilisé conformément aux présentes conditions d'utilisation et aux lois applicables.

L'opérateur est responsable envers vous, sans limitation, en cas d'acte délibéré, de négligence grave et de vices cachés frauduleusement, pour tout dommage causé par l'opérateur ou ses représentants légaux ou agents. En cas de négligence légère, l'opérateur est responsable envers vous, sans limitation, pour tout préjudice causé à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. Au-delà, l'exploitant n'est responsable envers vous que dans la mesure où il a violé une obligation contractuelle essentielle, c'est-à-dire une obligation dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du présent contrat et sur laquelle vous, en tant que partenaire contractuel, pouvez régulièrement compter. Dans de tels cas, la responsabilité est limitée à la réparation du dommage prévisible et typique. La responsabilité sans faute de l'exploitant pour les dommages résultant de vices existant déjà au moment de la conclusion du contrat (article 536 du Code civil allemand) ne s'applique pas conformément à l'article 578b, paragraphe 1, n° 1 du Code civil allemand. La responsabilité de l'exploitant conformément aux dispositions de la loi applicable en matière de responsabilité du fait des produits n'est pas affectée par les dispositions ci-dessus.

Les droits de garantie légaux pour les produits numériques s'appliquent à l'application Home Connect fournie par l'opérateur (y compris les programmes supplémentaires fournis conformément à l'article 5.f) et au compte d'appareils électroménagers synchronisés.

L'opérateur se réserve le droit de modifier l'application Home Connect, l'écosystème Home Connect et les comptes d'appareils électroménagers synchronisés au-delà de ce qui est nécessaire pour maintenir la conformité contractuelle de l'application Home Connect ou des comptes d'appareils électroménagers synchronisés. Cela peut être le cas, par exemple, si (i) l'adaptation à de nouvelles technologies ou à la sécurité des produits ou des données l'exige ; (ii) certaines fonctionnalités de l'application Home Connect ou du compte d'appareils électroménagers synchronisés ne sont plus demandées ou utilisées par un nombre suffisamment important de clients ; (iii) il s'agit de prévenir une utilisation abusive ou des dommages ; ou (iv) ces fonctionnalités ne peuvent plus être proposées à des coûts commercialement raisonnables. Il en va de même pour les modifications résultant de circonstances externes (par exemple, l'interruption ou la modification des services de partenaires tels qu'Amazon Alexa, des changements législatifs ou une évolution de la situation du marché).

Si une modification a un impact négatif sur votre utilisation de l'application Home Connect, nous vous en informerons expressément à l'avance dans un délai raisonnable (en particulier, sur les caractéristiques et le calendrier de la modification). Une exception existe dans les cas urgents où les modifications servent à prévenir les abus ou les dommages, à répondre aux exigences légales ou à garantir la sécurité et la fonctionnalité de l'application Home Connect ou du compte d'appareils électroménagers synchronisés.

Si la modification entrave de manière significative votre accès à l'application Home Connect ou son utilisation, vous pouvez résilier le présent contrat d'utilisation à tout moment et sans frais, conformément à la section16 .

L'opérateur est en droit d'apporter des modifications aux conditions générales d'utilisation ainsi qu'aux conditions d'utilisation spécifiques proposées par l'opérateur pour l'avenir dans les conditions suivantes :

En règle générale, nous vous informerons via l'application Home Connect ou le compte d'appareils électroménagers synchronisés et/ou par e-mail de toute modification apportée aux conditions d'utilisation respectives susceptible d'avoir une incidence sur la relation contractuelle au moins six semaines avant l'entrée en vigueur de ces modifications. La notification contiendra également des informations sur votre droit de refuser les modifications et les conséquences que cela pourrait avoir. Si vous ne refusez pas les modifications dans le délai indiqué dans la notification (généralement six semaines), cela sera considéré comme votre consentement aux modifications (« consentement présumé ») ; nous le signalerons séparément dans la notification. Le consentement présumé ne s'applique pas à une modification qui affecte un service principal du contrat d'utilisation, si cela entraîne un déséquilibre entre le service et le rendement à votre détriment. En cas de refus, votre contrat d'utilisation se poursuivra selon les conditions générales sans les modifications. Toutefois, l'opérateur est en droit de résilier votre contrat d'utilisation dès que les modifications prennent effet et de bloquer votre compte d'utilisateur. Les modifications rédactionnelles apportées aux présentes conditions générales d'utilisation, c'est-à-dire les modifications qui n'affectent pas la relation contractuelle, telles que la correction d'erreurs typographiques, seront effectuées sans notification.

Vous n'êtes pas autorisé à utiliser l'application Home Connect ou le compte d'appareils électroménagers synchronisés à des fins non autorisées (par exemple, militaires). Vous n'êtes pas autorisé à distribuer ou à traiter à des fins commerciales les services, contenus, données, s et informations que vous recevez dans le cadre de l'utilisation de l'application Home Connect ou du compte d'appareils électroménagers synchronisés. L'opérateur peut prendre les mesures appropriées en cas d'utilisation abusive ou non autorisée de l'application Home Connect ou du compte d'appareils électroménagers synchronisés, y compris le blocage des utilisateurs.

Le contrat d'utilisation est conclu pour une durée indéterminée. Vous pouvez résilier le contrat d'utilisation à tout moment. L'exploitant est en droit de résilier le contrat d'utilisation avec vous moyennant un préavis de six semaines, ou moins si l'exploitant décide de mettre fin à l'exploitation de l'application Home Connect ou du compte d'appareils électroménagers synchronisés. Le droit des deux parties contractantes de résilier le contrat d'utilisation pour un motif impérieux n'en est pas affecté. L'exploitant a notamment un motif valable si vous enfreignez des obligations essentielles des présentes conditions générales d'utilisation (voir par exemple les sections 2 ,5 ,7 ou 15) ou les conditions d'utilisation spécifiques, ou si une inscription a été effectuée via le service d'authentification unique mentionné à la section 3 et que le contrat sous-jacent pour ce service d'authentification unique a été résilié. Dans ce dernier cas, la connexion à l'application Home Connect et au compte d'appareils électroménagers synchronisés n'est plus possible.

Si vous souhaitez supprimer votre compte Synced Home Appliance, cela sera considéré comme une résiliation du contrat d'utilisation et la demande de suppression sera automatiquement exécutée dans le système du compte Synced Home Appliance. Après la suppression, votre compte Synced Home Appliance et les informations qu'il contient ne seront plus disponibles, à l'exception des données que nous sommes tenus de conserver, telles que

• le compte SingleKey ID, qui doit être supprimé séparément ;
• les informations contractuelles (par exemple, les commandes (de services) en cours, les extensions de garantie ou les données que nous sommes tenus de conserver pour des raisons fiscales et similaires, y compris pour des mesures de sécurité) ;
• les autorisations et les données connexes (par exemple, si une autorisation de commercialisation a été accordée et n'a pas été révoquée) ;
• Adresse e-mail et horodatage de votre demande de suppression (supprimés automatiquement dans le délai de conservation général).

En tant que consommateur, c'est-à-dire en tant que personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante, vous disposez d'un droit de rétractation de quatorze jours pour tous les services payants proposés par l'opérateur dans l'application Home Connect ou le compte d'appareils électroménagers synchronisés. Ce droit de rétractation s'applique uniquement aux services payants proposés par l'opérateur dans l'application Home Connect ou le compte d'appareils électroménagers synchronisés. Le contrat d'achat d'appareils compatibles avec Home Connect ou tout autre achat ou droit de rétractation existant dans ce contexte reste inchangé.

Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat d'utilisation de l'application Home Connect et du compte d'appareils électroménagers synchronisés dans un délai de quatorze jours sans avoir à fournir de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat d'utilisation. Le droit de rétractation pour les contenus numériques (par exemple, les programmes supplémentaires) expire prématurément si (i) vous avez commencé le téléchargement pendant ce délai de rétractation ; (ii) vous avez expressément accepté le début du téléchargement avant l'expiration du délai de rétractation et (iii) vous avez confirmé avoir pris connaissance du fait qu'en acceptant le début de l'exécution du contrat, vous perdez votre droit de rétractation concernant ce contenu numérique.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Allemagne, info.de@home-connect.com ; +49 (0) 89 / 4590 01) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous résiliez le présent contrat d'utilisation, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part dans le cadre du présent contrat d'utilisation, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat d'utilisation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Si vous avez demandé que les services commencent pendant la période de rétractation, vous devrez nous verser un montant raisonnable pour les services soumis à des frais, qui sera égal à la proportion des services soumis à des frais qui ont déjà été fournis au moment où vous nous avez notifié l'exercice du droit de rétractation concernant le présent contrat d'utilisation, par rapport au montant total des services fournis dans le cadre du présent contrat d'utilisation.

Le droit de rétractation expire dans le cas d'un contrat portant sur la fourniture de contenu numérique qui n'est pas sur un support physique, même si l'opérateur a commencé à exécuter le contrat après que vous (i) ayez expressément accepté que l'opérateur commence à exécuter le contrat avant l'expiration du délai de rétractation, et (ii) ayez confirmé que vous saviez que vous perdriez votre droit de rétractation en donnant votre consentement au début de l'exécution du contrat.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez résilier le contrat d'utilisation, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À : Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Allemagne ou info.de@home-connect.com

-Je/nous (*) résilie(ons) par la présente le contrat d'utilisation conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture des services suivants (*)

-Commandés le (*)/reçus le (*)

-Nom(s) du/des consommateur(s)

-Adresse du/des consommateur(s)

-Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les communications papier)

-Date

_________

(*) Biffer la mention inutile.

Pour les services fournis par des partenaires, les instructions de retrait du partenaire concerné doivent être respectées.

Les dispositions légales obligatoires régissant votre lieu de résidence habituel s'appliquent. Dans le cas contraire, le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique. Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent en aucun cas. Le lieu de juridiction pour tout litige découlant de ou en rapport avec les présentes conditions générales et les conditions d'utilisation spécifiques est Munich, en Allemagne. Les lieux de juridiction obligatoires et légaux restent inchangés.

Si une disposition des présentes conditions générales ou spécifiques d'utilisation est ou devient invalide, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.