Skip to content

Here you can find the legal notice for the provider, the Terms of Use and the Data Privacy Policy for the Home Connect app.

Informasi perlindungan data untuk aplikasi Home Connect

Perusahaan Home Connect GmbH, dengan alamat kantor terdaftar di Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Munich, Jerman (selanjutnya disebut sebagai "Home Connect" atau "kami") bertanggung jawab atas pengumpulan, pengolahan dan penggunaan data pribadi terkait dengan aplikasi Home Connect (selanjutnya disebut sebagai "Aplikasi").

Kami mengumpulkan, mengolah dan menggunakan data pribadi Anda, baik yang dimasukkan oleh Anda atau sebaliknya dibuat dan diolah dalam kegiatan menggunakan Aplikasi, perangkat rumah tangga terkait atau layanan yang ditawarkan oleh Home Connect sesuai dengan undang-undang privasi data yang berlaku. Informasi berikut menjelaskan tentang bagaimana kami memperlakukan data tersebut berdasarkan Ketentuan Penggunaan atau dasar hukum lain.

1. Jenis data pribadi

Terkait dengan penggunaan Aplikasi, perangkat rumah tangga terkait atau layanan dan fungsi yang ditawarkan oleh Home Connect (selanjutnya disebut sebagai "Layanan") Home Connect mengumpulkan, mengolah dan menggunakan kategori data pribadi berikut.

a. Data induk pengguna dan data penggunaan

Kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi berikut ketika mengatur akun pengguna (registrasi) serta saat mengatur Aplikasi:

· Saat mendaftar dengan Bosch-ID:

– Data akses, yaitu data identifikasi yang berfungsi untuk mengontrol akses pada akun pengguna Bosch-ID dan terdiri dari ID pengguna (misalnya alamat email atau nomor ponsel pengguna). Tanggung jawab untuk menyediakan layanan registrasi ini berada di Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Jerman ("BIO").

· Detail tambahan yang Anda berikan selama proses registrasi termasuk pengaturan aplikasi atau registrasi akun pengguna BSH sentral, (selama tidak dikirimkan melalui Bosch-ID), seperti:

– nama depan dan belakang,

– alamat email (juga akan digunakan sebagai ID pengguna),

– negara tempat Anda mengoperasikan perangkat rumah tangga Anda,

– kata sandi sebagai perlindungan akses untuk Aplikasi/akun pengguna BSH sentral.

Detail yang diminta sebagai bagian dari proses registrasi dapat berbeda dari negara ke negara dan diatur (jika tersedia) melalui akun pengguna BSH sentral, yang juga dapat digunakan sebagai akun Home Connect.

· Informasi yang kami kumpulkan dan simpan selama proses registrasi dan saat menggunakan Aplikasi:

– pengaturan bahasa perangkat bergerak Anda,

– izin dan pengakuan Ketentuan Penggunaan,

– pengakuan informasi perlindungan data,

– izin pemasaran dan ruang lingkupnya,

– status akun pengguna (diaktifkan/dinonaktifkan),

– pengaturan pelacakan aplikasi standar (tergantung pada pemilihan negara, lihat butir 6 di bawah ini untuk informasi selanjutnya),

– riwayat layanan (misalnya penunjukan teknisi layanan) mengenai perangkat rumah tangga yang terhubung serta perintah terkait pengguna (misalnya barang habis pakai).

b. Data induk perangkat

Data yang kami kumpulkan dan gunakan menyangkut koneksi antara perangkat rumah tangga Anda dan akun pengguna adalah sebagai berikut:

– merek perangkat rumah tangga (misalnya Bosch atau Siemens),

– nomor seri dan, jika berlaku, tanggal pembuatan perangkat (disebut sebagai nomor E (model lengkap) dan nomor FD (produksi) – Anda juga dapat menemukan detail tersebut pada label alat),

– pengenal unik adapter jaringan yang dipasang di perangkat rumah tangga (disebut alamat MAC).

Data ini dialokasikan ke akun pengguna Anda untuk setiap perangkat rumah tangga yang terhubung sesuai dengan fungsi "Home Connect".

c. Data penggunan perangkat

Data yang kami kumpulkan dan gunakan sehubungan dengan penggunaan perangkat rumah tangga adalah sebagai berikut:

· pengaturan dasar terpilih, pilihan program dan pengaturan program yang disukai pada perangkat rumah tangga atau melalui Aplikasi,

· data status perangkat seperti kondisi sekitar, kondisi bagian alat, perubahan status perangkat (misalnya mode operasi yang berbeda, buka atau tutup pintu/panel depan, perubahan suhu, tingkat pengisian) dan pesan status perangkat (misalnya perangkat terlalu panas, tangki air kosong, dll) serta pesan eror (termasuk laporan eror setiap perangkat rumah tangga yang terkena dampak).

· pengaturan individual/konten perangkat rumah tangga (misalnya peta digital internal untuk robot pengisap debu, nama minuman untuk mesin pembuat kopi, resep yang diunduh atau resep yang dibuat sendiri)

· data video dan gambar (misalnya robot pengisap debu, kompor dan oven serta lemari pendingin dengan kamera)

d. Data penggunaan Aplikasi

Data penggunaan Aplikasi merupakan data yang dihasilkan akibat interaksi Anda dengan Aplikasi, seperti fitur yang Anda gunakan, kebiasaan klik terkait dengan kontrol Aplikasi, pilihan menu drop-down, pengaturan tombol on/off dan laporan eror Aplikasi. Lihat butir 6 untuk informasi lebih lanjut.

2. Tujuan penggunaan

Kami menggunakan kategori data yang disebutkan di atas

· untuk menyediakan fitur Aplikasi serta layanan yang ditawarkan melalui Aplikasi (1.a.-c.),

· untuk tujuan pemberitahuan dalam hal instruksi keamanan dan/atau informasi penarikan dalam konteks pemantauan produk (1.a. sampai c.),

· untuk tujuan pemeliharaan secara proaktif, termasuk ketentuan pesan in-app/email terkait (misalnya rekomendasi tentang penggunaan pengaturan dan/atau program pemeliharaan) dan gangguan reaktif (misalnya dalam konteks diagnosis jarak jauh, selama perbaikan di tempat atau di pusat perbaikan) dari perangkat rumah tangga yang terhubung (1.a. sampai c.),

· untuk meningkatkan kemudahan pengguna Aplikasi dan untuk gangguan khusus atau umum Aplikasi dan layanan digital yang ditawarkan melaluinya (1. c. dan d.),

· untuk meningkatkan cakupan produk dan layanan kami (termasuk perusahaan terafiliasi), khususnya sehubungan dengan program yang tidak digunakan dan/atau yang sering digunakan, serta fitur lain Aplikasi dan perangkat rumah tangga (termasuk pembelajaran algoritma) (1.c. dan d.),

· untuk tujuan penagihan, sejauh perangkat rumah tangga terhubung dengan Aplikasi atau layanan yang ditawarkan di Aplikasi yang disediakan untuk penggunaan berbasis penagihan (1.a. sampai c.), dan

· untuk tujuan pemasaran dan pasar termasuk pesan in-app/email (1.a. sampai c.) sejauh izin terkait diberikan.

Dasar hukum untuk tujuan pengolahan dalam ruang lingkup GDPR (PERATURAN (UE) 2016/679 PARLEMEN DAN DEWAN EROPA tanggal 27 April 2016) dijelaskan dalam butir 12 informasi ini.

Mengenai transfer data lain dalam Bosch Group yang terkait dengan Bosch ID sentral, kami mengacu pada informasi perlindungan data BIO di https://identity-myprofile.bosch.com/.

3. Jangka waktu penyimpanan umum

Dengan ketentuan tidak adanya ketentuan wajib yang bertentangan, jangka waktu penyimpanan umum berikut menjadi berlaku:

a. Bosch ID: Dihapus dengan penghapusan akun pengguna Bosch ID.

b. Data induk pengguna: Dihapus secepatnya saat akun pengguna lokal atau akun BSH sentral dihapus.

c. Data induk perangkat: Dihapusnya tautan ke akun pengguna setelah menghapus perangkat rumah tangga dari akun pengguna.

d. Data penggunaan perangkat: Penyimpanan khusus pengguna selama jangka waktu tiga puluh (30) hari. Berikutnya penyimpanan dalam bentuk anonim dan ketentuan dalam bentuk personalisasi untuk layanan dan/atau layanan perbaikan yang diberikan melalui Aplikasi atau layanan di tempat/perbaikan (misalnya pemeliharaan/gangguan proaktif atau reaktif, jika tersedia) selama durasi keberlakuan kontrak atau (jika fungsi dapat dinonaktifkan) selama durasi aktivasi fungsi. Lebih lanjut, dalam bentuk anonim berdasarkan kepentingan sah kami, selama kepentingan sah kami yang berlaku.

e. Data penggunaan Aplikasi: Penyimpanan dalam bentuk anonim dan ketentuan dalam bentuk personalisasi untuk layanan/pesan yang diberikan melalui Aplikasi dengan ketentuan fungsi "Enable usage-data tracking" diaktifkan. Penonaktifan fungsi mengatur ulang ID individual yang digunakan untuk pelacakan, sehingga data penggunaan Aplikasi yang sudah dikumpulkan tidak dapat lagi terhubung dengan Anda.

4. Manajemen pengolahan data

a. Konektivitas perangkat rumah tangga Anda

Anda dapat menggunakan Aplikasi untuk mengelola konektivitas perangkat rumah tangga Anda:

· Jika diperlukan dan jika perangkat rumah tangga Anda menyediakan fungsi ini, Anda dapat mengatur koneksi ke server Home Connect sehingga setiap perangkat rumah tangga terhubung secara terpisah (butir menu Appliances → Settings). Setelah melakukan hal ini:

– data penggunaan perangkat (1.c.) tidak akan dikirimkan lagi ke server Home Connect; jika perangkat rumah Anda dilengkapi dengan memori buffer, data penggunaan perangkat akan dikirimkan ke Server Home Connect dalam hal adanya koneksi Wi-Fi perangkat rumah tangga Anda ke Server Home Connect dipulihkan;

– fitur Aplikasi tertentu tidak lagi tersedia; secara khusus perangkat rumah tangga tidak dapat dioperasikan, bahkan jika tautan data internet diatur.

· Jika diperlukan, Anda dapat mematikan koneksi Wi-Fi untuk setiap perangkat rumah tangga (butir menu Appliances → Settings). Setelah melakukan hal ini:

– data penggunaan perangkat (1.c.) tidak akan dikirimkan ke server Home Connect; jika perangkat rumah tangga Anda dilengkapi dengan memori buffer, data penggunaan perangkat akan dikirimkan ke Server Home Connect, dalam hal koneksi Wi-Fi perangkat rumah tangga Anda dipulihkan.

– perangkat rumah tangga hanya dapat beroperasi dari perangkat itu sendiri, bukan melalui Aplikasi.

b. Akun pengguna dan data Aplikasi lokal

Anda dapat mengelola akun pengguna Anda melalui Aplikasi dan menghapus secara lokal data Aplikasi yang disimpan.

· Anda dapat menghapus akun pengguna Anda ("Profile" → "Personal Data " → "Delete account"). Setelah melakukan hal ini:

– koneksi antara perangkat rumah tangga Anda dan akun pengguna Anda akan dihapus,

– perangkat rumah tangga Anda tidak akan mengirimkan data penggunaan perangkat ke server Home Connect dengan ketentuan tidak ada akun pengguna lain yang tertaut dengan perangkat rumah tangga (lihat butir 1.a. di atas).

· Dengan menghapus Aplikasi atau menggunakan fungsi “Full reset”, semua data terkait pengguna yang disimpan secara lokal akan dihapus, tetapi bukan akun yang dibuat secara terpisah.

· Jika Anda menggunakan Bosch ID, akun Bosch ID akan dihapus melalui fungsi Bosch ID, di mana selain Bosch ID itu sendiri, aplikasi tertaut individual juga dapat dihapus. Jika Bosch ID satu-satunya mekanisme akses ke aplikasi/ke akun pengguna BSH sentral, penghapusan Bosch ID dapat membuat akses ke layanan tertaut tidak memungkinkan. Dengan demikian, sebelum menghapus Bosch ID, harap periksa jika Anda masih memiliki aplikasi tertaut/akun pengguna.

· Untuk menghapus akun pengguna BSH sentral, harap menggunakan fungsi yang disediakan pada akun.

· Beberapa fitur Aplikasi tidak menyimpan data terkait pengguna secara lokal. Anda dapat memiliki data tersebut dengan menghubungi Nomor Layanan Home Connect atau (mungkin di kemudian hari) dengan menggunakan fungsi yang terkait dengan Aplikasi.

c. Pengaturan standar perangkat rumah tangga

Anda dapat mengatur kembali perangkat rumah tangga Anda ke pengaturan standar. Setelah melakukan hal ini:

· perangkat rumah tangga akan kehilangan koneksinya dengan server Home Connect karena pengaturan jaringan diatur kembali,

· perangkat rumah tangga tidak akan ditautkan ke akun pengguna terkait sebelumnya (mengharuskan perangkat rumah tangga tersambung dengan Internet) dan tidak akan ditampilkan pada Aplikasi

· dan semua konten yang tersimpan di perangkat rumah tangga akan dihapus.

Harap membaca manual pengguna perangkat rumah tangga Anda sebelum mengembalikannya ke pengaturan standar.

5. Pengiriman atau pengungkapan data Anda misalnya kepada pihak ketiga

Kami bekerja sama dengan berbagai penyedia layanan untuk membuat dan menjalankan Aplikasi dan menyediakan layanan terkait. Sepanjang kami terikat dengan penyedia layanan ini untuk mengolah data sejalan dengan instruksi ketat dalam kapasitasnya sebagai pengolah data atas nama kami, setiap kegiatan pengolahan data yang dilakukan oleh penyedia tersebut tidak memerlukan izin Anda.

Penyedia layanan yang kami instruksikan untuk membuat dan menjalankan Aplikasi:

· Penyedia layanan untuk host layanan

· Penyedia layanan untuk pemrograman layanan

· Penyedia layanan untuk layanan hotline dan layanan Aplikasi lain

Kami hanya mengirimkan data Anda ke penerima lain apabila diperlukan untuk memenuhi kontrak dengan Anda atau antara Anda dan pihak ketiga, apabila kami atau penerima memiliki kepentingan sah dalam pengungkapan data Anda, atau apabila Anda mengizinkan pengiriman data tersebut. Penerima tersebut mencakup penyedia layanan dan perusahaan lain dalam grup kami. Lebih lanjut, data dapat dikirimkan ke penerima lain dalam hal kami berkewajiban untuk melakukannya karena ketentuan hukum atau keputusan pemerintah atau pengadilan yang berlaku.

Penerima lain data Anda khususnya penyedia layanan yang tawaran dan layanannya (layanan pihak ketiga) dapat digunakan sehubungan dengan Aplikasi atau apabila akses Aplikasi memungkinkan akses ke layanan tersebut (lihat butir 9).

Konten, khususnya resep, yang Anda buat sendiri, juga dapat dikirimkan ke perusahaan BSH lain (juga secara internasional) dalam ruang lingkup pengolahan teknis dan ketentuan konten/layanan. Kami mendasarkan pengiriman/pengolahan tersebut pada perjanjian perlindungan data antara perusahaan BSH yang terlibat, yang juga mencakup penerapan klausul kontraktual standar, sejauh pengiriman mencakup negara yang berada di luar ruang lingkup GDPR dan jika hal itu bukan termasuk pada Pasal 45 GDPR.

6. Perekaman penggunaan Aplikasi

Data pada penggunaan Aplikasi dapat direkam oleh Aplikasi (lihat butir 1.d. di atas). Dalam konteks ini, layanan Analytics berikut digunakan, yaitu yang ditawarkan oleh

· Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republik Irlandia (selanjutnya disebut sebagai "Adobe")

· Adjust Tools by Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlin (selanjutnya disebut sebagai “Adjust“).

· Thunderhead Analytics by Thunderhead Ltd., 5th Floor, Ingeni Building, 17 Broadwick Street, Soho, London W1F 0DJ (selanjutnya disebut sebagai “Thunderhead”).

Jika fungsi "Enable usage-data tracking" diaktifkan, data penggunaan Aplikasi akan dikirimkan dan disimpan pada server penyedia yang berada di Uni Eropa. Data penggunaan Aplikasi memungkinkan Anda untuk menganalisis cara Anda menggunakan Aplikasi dan menyediakan pesan (di Aplikasi atau email) kepada Anda untuk layanan yang tersedia melalui Aplikasi (lihat butir 1.d. di atas). Penyamaran IP diaktifkan untuk Aplikasi ini, artinya alamat IP yang Anda gunakan dipotong sebelum dikirimkan ke server. Penyedia analytics akan menggunakan informasi ini atas nama Home Connect guna mengevaluasi bagaimana Anda menggunakan Aplikasi, menghasilkan laporan eror dan menyusun laporan tentang kegiatan Aplikasi untuk Home Connect. Alamat IP yang dikirimkan dari perangkat bergerak Anda dan data pribadi lain dalam konteks kegiatan analytics yang disebutkan sebelumnya tidak akan disatukan dengan data lain yang disimpan oleh penyedia analytics atau Home Connect tanpa izin yang diberikan secara terpisah.

Anda dapat mengendalikan apakah data penggunaan Aplikasi (termasuk alamat IP Anda) dapat disimpan dan diproses oleh salah satu dari penyedia yang disebutkan di atas dengan mengaktifkan atau menonaktifkan fungsi "Enable usage-data tracking". Tergantung pada situasi hukum di negara Anda, fungsi "Enable usage-data tracking" dapat diaktifkan secara standar.

Selain itu, laporan eror dari aplikasi dapat – jika Anda setuju secara terpisah - dikirimkan kepada kami sehingga kami dapat mengambil langkah nyata untuk menghilangkan kesalahan tersebut.

7. Laporan eror

Kami menggunakan Visual Studio Aplikasi Center (https://aplikasicenter.ms) untuk mengumpulkan dan mengirimkan laporan eror secara tersamar jika Aplikasi berperilaku dengan cara yang tidak terduga, khususnya jika terjadi crash pada Aplikasi. Penyedia layanan kami dan Home Connect menerima laporan eror hanya dengan izin yang diberikan secara jelas dari Anda. Kami akan meminta izin Anda setiap saat kami hendak mengirimkan informasi tersebut.

8. Keamanan data

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda, sebagai contoh, dari manipulasi, kehilangan dan akses pihak ketiga yang tidak berwenang. Langkah-langkah tersebut termasuk menggunakan teknologi pengkodean, sertifikat, firewall pada server Home Connect dan perlindungan kata sandi pada Aplikasi Home Connect. Tingkat keamanan data Aplikasi Home Connect telah diuji dan disertifikasi oleh TÜV Trust IT. Kami secara terus-menerus meninjau dan memperbaiki langkah-langkah keamanan kami sesuai dengan kemajuan teknologi.

9. Ruang lingkup penerapan informasi perlindungan data

Informasi perlindungan data ini berlaku untuk fungsi dan layanan yang ditawarkan oleh Home Connect melalui Aplikasi. Sejauh sebagaimana fungsi atau layanan tambahan yang ditawarkan dalam Aplikasi oleh Home Connect atau perusahaan BSH Group, informasi khusus mengenai perlindungan data disediakan, dengan ketentuan penggunaannya tunduk pada peraturan perlindungan data atau informasi khusus.

Namun demikian informasi perlindungan data ini tidak berlaku untuk layanan pihak ketiga, bahkan jika Home Connect memfasilitasi penggunaan dan/atau akses pada layanan pihak ketiga dalam Aplikasi (mohon baca juga Ketentuan Penggunaan berkenaan dengan layanan pihak ketiga). Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut diatur oleh ketentuan perlindungan data yang berlaku dijalankan oleh penyedia layanan pihak ketiga dan, jika berlaku, informasi perlindungan data tambahan pada bagian kami yang menjelaskan fitur yang berbeda dari layanan pihak ketiga tersebut dan hanya terkait dengan hal ini.

Jika Anda diarahkan ke penyedia layanan lain, Home Connect mengupayakan secara wajar dan sesuai untuk menerangkan referal tersebut (misalnya dengan menyertakan konten penyedia layanan dalam Aplikasi dengan menggunakan inline frame) jika referal tersebut tidak jelas. Jika Anda mengeklik tautan pada Aplikasi Home Connect yang memanggil suatu aplikasi atau situs web penyedia layanan lain, hal ini dianggap sebagai referal yang jelas.

Jika Anda, pengguna, berada dalam ruang lingkup penerapan GDPR, harap diperhatikan bahwa penggunaan layanan pihak ketiga dapat mengakibatkan data pribadi Anda diolah di negara yang berada di luar ruang lingkup penerapan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Harap mengacu pada informasi perlindungan data dari penyedia layanan pihak ketiga masing-masing.

10. Perubahan pada informasi perlindungan data

Sebagaimana Aplikasi dan layanan yang disediakan melalui Aplikasi terus berkembang – diantaranya, melalui implementasi teknologi baru atau pengenalan layanan baru – informasi perlindungan data ini perlu disesuaikan sebagaimana mestinya. Home Connect berhak mengubah atau menambah informasi ini sebagaimana diperlukan. Home Connect akan senantiasa memperbarui informasi perlindungan data pada Aplikasi; sehingga Anda dapat membiasakan diri Anda dengan versi terbaru setiap saat.

11. Hak dan informasi kontak

Jika, meskipun upaya kami untuk hanya menyimpan data yang sesuai dan terbaru, detail pribadi Anda disimpan secara tidak benar, kami akan memperbaiki informasi tersebut atas permintaan Anda. Setelah Anda memberikan izin kepada kami untuk pengumpulan, pengolahan dan penggunaan data pribadi Anda, Anda dapat menarik izin tersebut setiap saat yang berlaku di masa yang akan datang. Izin dapat secara umum ditarik dengan menggunakan pengaturan Aplikasi atau sebaliknya melalui informasi kontak yang disebutkan pada Aplikasi.

Data pribadi Anda akan dihapus jika Anda menarik izin Anda pada data Anda yang sedang disimpan, jika data pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dimaksud berdasarkan penyimpanan tersebut atau jika penyimpanan tersebut tidak dapat diterima karena alasan sah lainnya. Harap diingat bahwa, untuk alasan teknis atau organisasional, mungkin ada tumpang tindih antara Anda yang menarik izin dan data Anda yang sedang digunakan, misalnya dalam hal newsletter yang sudah dikirimkan. Data yang diperlukan untuk tujuan penagihan dan akuntansi atau yang tunduk pada kewajiban hukum untuk melindungi catatan tidak terpengaruh akibat hal ini.

Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang topik perlindungan data atau apabila Anda hendak menggunakan hak untuk menarik izin atau pada informasi, perbaikan, penghapusan atau penangguhan, mohon hubungi informasi kontak yang tersedia di Aplikasi.

12. Informasi tambahan sesuai dengan GDPR

a. Dasar hukum untuk penggunaan data yang dimaksud

Kami mendasarkan penggunaan data berikut pada

· pelaksanaan kontrak sesuai pasal 6(1b) GDPR:

– Penyediaan fitur Aplikasi serta layanan yang ditawarkan melalui Aplikasi dengan mengolah kategori data yang tercantum pada butir 1.a.-c.

– Transfer kategori data yang tercantum pada butir 1.a.-c. kepada penyedia layanan pihak ketiga yang dapat digunakan sehubungan dengan Aplikasi (lihat butir 9).

– Perbaikan bug dengan mengolah kategori data yang tercantum pada butir 1.b.-d.

· kepentingan sah sesuai pasal 6(1f) GDPR:

– Peningkatan kemudahan pengguna Aplikasi dengan mengolah kategori data yang tercantum pada butir 1.d. (Berlaku pada yurisdiksi yang mengizinkan pengumpulan data penggunaan Aplikasi berdasarkan kepentingan sah. Dalam hal ini, fungsi "Allow tracking of user data" diaktifkan dalam pengaturan standar.)

– Peningkatan cakupan produk dan layanan, khususnya berkaitan dengan program yang tidak digunakan dan/atau yang sering digunakan, selain Aplikasi lain dan fitur perangkat rumah tangga dengan mengolah kategori data yang tercantum pada butir 1.c. dan d.

· izin Anda sesuai pasal 6(1a) GDPR:

– Tujuan pemasaran langsung dengan mengolah data kategori data yang tercantum pada butir 1.a.-c.

– Meningkatkan kemudahan pengguna pada Aplikasi dengan mengolah kategori data yang tercantum pada butir 1.d. (Berlaku pada yurisdiksi yang hanya mengizinkan pengumpulan data penggunaan Aplikasi berdasarkan izin. Dalam hal ini, fungsi "Allow tracking of user data" hanya diaktifkan dengan izin pengguna.)

· izin sah sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 lit. c dan d GDPR:

– Pemberitahuan dalam hal instruksi keamanan dan/atau informasi penarikan dalam konteks pemantauan produk berdasarkan kategori data pengolahan 1.a.-c.

b. Hak Anda

Tambahan hak Anda pada butir 11 dijelaskan di bawah ini. Untuk menggunakan hak Anda, mohon gunakan informasi kontak yang tersedia pada akhir informasi perlindungan data ini.

· Hak Anda untuk informasi tentang data Anda: Kami akan memberikan Anda informasi tentang data yang kami simpan sesuai dengan permintaan Anda.

· Hak Anda untuk memperbaiki dan melengkapi data Anda: Kami akan memperbaiki informasi yang tidak akurat tentang Anda jika Anda memberitahukan kami sebagaimana sesuai. Kami akan melengkapi data yang tidak lengkap jika Anda memberitahukan kami sebagaimana sesuai, dengan ketentuan data ini diperlukan untuk tujuan pengolahan data Anda.

· Hak Anda untuk menghapus data Anda: Kami akan menghapus informasi Anda yang kami simpan sesuai dengan permintaan. Namun demikian, beberapa data hanya akan dihapus dengan tunduk pada jangka waktu penyimpanan yang ditentukan, sebagai contoh karena kami diharuskan untuk menyimpan data berdasarkan hukum dalam beberapa hal, atau karena kami memerlukan data guna memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada Anda.

Mohon lihat juga butir 11.

· Hak Anda agar data Anda diblokir: Pada beberapa kasus hukum yang ditentukan, kami akan memblokir data Anda jika Anda menginginkan kami untuk melakukannya. Data yang diblokir hanya diproses lebih lanjut sampai batas tertentu.

· Hak Anda untuk menarik izin: Anda dapat menarik izin yang diberikan untuk memproses data Anda yang berlaku di masa akan datang setiap saat. Keabsahan pengolahan data tetap tidak terpengaruh dengan hal ini sampai pada titik di mana izin Anda ditarik.

Mohon lihat juga butir 11.

· Hak Anda untuk mengajukan keberatan atas pengolahan data Anda: Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pengolahan data Anda yang berlaku di masa akan datang setiap saat, jika kami mengolah data Anda atas dasar salah satu justifikasi sah yang ditetapkan pada pasal 6(1e atau 1f) GDPR. Dalam hal Anda berkeberatan kami akan menghentikan pengolahan data Anda, dengan ketentuan tidak adanya alasan memaksa dan sah untuk pengolahan lebih lanjut. Pengolahan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung bukan merupakan alasan memaksa dan sah bagi kami.

· Hak Anda untuk portabilitas data: Sesuai dengan permintaan Anda, kami dapat menyediakan informasi tertentu untuk Anda dalam bentuk terstruktur, yang secara umum digunakan dan dapat dibaca mesin.

· Hak Anda untuk melakukan banding ke badan pengatur: Anda dapat mengajukan banding berkaitan dengan perlindungan data bersama badan pengatur perlindungan data. Untuk melakukannya, hubungi badan pengatur perlindungan data yang bertanggung jawab di tempat tinggal Anda atau otoritas perlindungan data yang yurisdiksinya berada di bawahnya (dicantumkan di bawah ini).

Badan Pengatur Perlindungan Data Bavaria (BayLDA), www.baylda.de.

c. Pengiriman ke penerima di luar EEA

Jika diperlukan, untuk penyediaan fitur Aplikasi serta layanan yang ditawarkan melalui Aplikasi, kami juga mengirimkan data pribadi ke penerima yang berada di luar EEA, yang disebut sebagai negara ketiga. Dalam hal ini, kami memastikan – sebelum data dibagikan – bahwa salah salah satu level yang sesuai untuk perlindungan data dikelola oleh penerima (misalnya atas dasar keputusan kelayakan yang dibuat oleh Komisi UE untuk negara yang bersangkutan atau perjanjian klausul kontraktual standar UE antara Uni Eropa dan penerima) atau yang Anda telah berikan persetujuannya untuk pembagian tersebut.

Kami tidak berkeberatan untuk menyediakan Anda dengan gambaran umum para penerima di negara ketiga dan salinan tentang ketentuan khusus yang disetujui guna memastikan tingkat perlindungan data yang sesuai. Untuk meminta hal ini, harap menggunakan informasi kontak yang dicantumkan pada bagian akhir informasi perlindungan data ini.

Mohon melihat butir 9 untuk pengiriman data pribadi menggunakan layanan pihak ketiga.

d. Detail kontak pejabat perlindungan data

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai perlindungan data atau menggunakan hak Anda, Anda dapat menggunakan informasi kontak berikut untuk menghubungi secara langsung dengan pejabat perlindungan data Anda:

BSH Hausgeräte GmbH

Perlindungan data Officer

Carl-Wery-Str. 34

81739 Munich, Jerman

Data-Protection-de@bshg.com

Tanggal terbit: Oktober 2020

Home Connect app download icon
App Download

The entire Home Connect world for your smartphone and tablet.

Home Connect FAQ Icon
FAQ

You will find the answers to frequently asked questions here.

Home Connect Service icon
Service

Get in touch. We're here for you.

Home Connect Partner Icon
Become a partner

Establish good connections with Home Connect.