Syarat dan Ketentuan Penggunaan Umum

untuk aplikasi Home Connect dan Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan

1. Dasar kontrak

Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Jerman ("Operator") memberikan Anda aplikasi Home Connect secara gratis untuk diinstal dan digunakan pada perangkat seluler Anda. Selain itu, Operator juga menyediakan(selanjutnya disebut "Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan") untuk penggunaan pribadi Anda atas layanan digital yang disediakan melalui Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan secara gratis.akun pengguna Home Connect Family yang disinkronkan Informasi lebih lanjut tentang Operator dapat dilihat di bagian Imprint aplikasi Home Connect.

Ketentuan Penggunaan Umum ("Ketentuan Penggunaan Umum") ini berlaku antara Anda sebagai pengguna aplikasi Home Connect dan Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan dengan operator sebagai penyedia aplikasi Home Connect dan Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan. Hanya operator yang menjadi mitra kontrak Anda. Ketentuan Penggunaan Umum ini menjadi dasar kontrak yang mengikat untuk penggunaan aplikasi Home Connect dan Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan setelah Anda menyelesaikan pendaftaran. Anda dapat melihat dan menyimpan teks Ketentuan Penggunaan Umum ini di aplikasi Home Connect di bagian " Pengaturan" serta di AndaAkun Peralatan Rumah Tangga Terintegrasi. Versi bahasa yang berlaku adalah bahasa negara yang Anda pilih dalam proses pendaftaran. Di negara-negara dengan beberapa bahasa nasional, operator dapat menawarkan beberapa versi bahasa.

2. Persyaratan Penggunaan

Untuk dapat menggunakan Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan serta bagian aplikasi Home Connect yang memerlukan pendaftaran, persyaratan berikut harus dipenuhi pada saat pendaftaran:

- Anda adalah konsumen dan berusia minimal 18 tahun,

- Anda telah membuat akun pengguna selama proses pendaftaran (di sebagian besar di negara, hal ini memerlukan pembuatan SingleKey ID , sebuah layanan Single Sign-On dari salah satu perusahaan afiliasi operator, lihat bagian3 ),

- Anda menggunakan alamat email yang sama untuk pendaftaran yang Anda gunakan untuk pendaftaran SingleKey ID, dan memiliki akses ke alamat email tersebut,

- Untuk akun Home Connect: Anda mengoperasikan peralatan rumah tangga Anda di negara di mana operator menawarkan aplikasi Home Connect (daftar negara yang tersedia dapat dilihat di aplikasi Home Connect).

- Untuk akun Synced Home Appliance: Anda mendaftar di negara tempat operator menawarkan akun untuk peralatan rumah tangga yang disinkronkan ( operator di menawarkan jikanegara tempat Anda mendaftar hanya aplikasi Home Connect, tetapi tidak menawarkan akun Synced Home Appliance, dapat Anda hanya menggunakan aplikasi Home Connect, tetapi tidak dapat menggunakan akun Synced Home Appliance ).

Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan hanya dapat digunakan dengan situs web dan/atau aplikasi atau titik kontak lain yang telah mengaktifkan Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan. Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan tidak berfungsi dengan titik kontak lain, meskipun SingleKey ID dapat berfungsi pada titik kontak tersebut (misalnya pada situs web).

Untuk menggunakan aplikasi Home Connect, Anda harus menginstalnya pada perangkat seluler yang mendukung internet dengan sistem operasi yang sesuai (untuk daftar perangkat yang didukung, lihat https://www.home-connect.com). Perangkat seluler dan peralatan rumah tangga harus Anda sediakan sendiri dan terhubung ke jaringan Wi-Fi dengan router internet yang sesuai. Di luar jangkauan jaringan Wi-Fi yang terhubung dengan peralatan rumah tangga, diperlukan koneksi data lain dari perangkat seluler. Dalam mode offline, perangkat dapat dioperasikan sebagai peralatan rumah tangga "tanpa jaringan" dan pengendalian melalui aplikasi Home Connect tidak dapat dilakukan jika koneksi Wi-Fi dinonaktifkan atau di luar jaringan Wi-Fi. Biaya yang timbul untuk koneksi data (termasuk untuk mengunduh pembaruan aplikasi Home Connect atau perangkat lunak kontrol perangkat rumah tangga serta konten atau transfer gambar) harus ditanggung oleh Anda. Operator tidak bertanggung jawab atas ketersediaan dan/atau kualitas koneksi data.

Aplikasi Home Connect hanya kompatibel dengan peralatan rumah tangga yang mendukung Home Connect. Aplikasi ini tidak dapat dioperasikan dengan perangkat lain (misalnya peralatan pintar atau peralatan rumah tangga lain yang tidak mendukung Home Connect).

Dengan menerima Ketentuan Umum Penggunaan ini, Anda menegaskan bahwa Anda tidak memiliki tempat tinggal tetap di negara yang tunduk pada peraturan embargo AS, tidak ditetapkan oleh pemerintah AS sebagai negara yang mendukung terorisme, dan tidak terdaftar secara pribadi dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh pemerintah AS.

3. Proses pendaftaran

Penggunaan aplikasi Home Connect di luar area terbuka mengharuskan adanya akun pengguna BSH sentral . Penggunaan fungsi dan layanan akun Synced Home Appliance mengharuskan adanya akun Synced Home Appliance. Akun bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan. Untuk membuat Akun Perangkat Rumah Tangga Terhubung, Anda biasanya harus memberikan setidaknya nama depan dan belakang Anda, negara, alamat email (melalui SingleKey ID), dan pendaftaran SingleKey ID. Pendaftaran untuk akun pengguna Home Connect App biasanya juga memerlukan setidaknya informasi tentang lokasi Anda (negara) dan kata sandi pribadi. Perbedaan regional dalam permintaan informasi mungkin terjadi pada kedua akun.

Saat mendaftar melalui SingleKey ID, kami akan menampilkan kembali data pendaftaran yang Anda berikan setelah proses pendaftaran selesai . Di sini, Anda memiliki kesempatan untuk mengoreksi kesalahan input yang mungkin terjadi. Setelah pendaftaran, Anda akan menerima email konfirmasi (atau SMS konfirmasi, tergantung negara) tentang keberhasilan pendaftaran dan aktivasi akun pengguna Anda. Dalam email (atau SMS) tersebut, Anda akan menemukan kode , yang harus Anda gunakan untuk mengonfirmasi pendaftaran. Perjanjian penggunaan berlaku setelah akun pengguna diaktifkan.

Untuk membuat akun pengguna untuk aplikasi Home Connect dan akun perangkat rumah tangga yang disinkronkan, Anda harus terlebih dahulu membuat SingleKey ID di melalui layanan Single Sign-On ("SingleKey ID") yang oleh perusahaan afiliasi disediakan operator. Pihak yang bertanggung jawab atas penyediaan layanan pendaftaran ini adalah Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe ("RB "). Untuk ini berlaku ketentuan penggunaan terpisah dari RB . Proses pendaftaran untuk aplikasi Home Connect dan akun Synced Home Appliance hanya dapat dimulai dengan SingleKey ID tersebut. Selain itu, proses ini berjalan seperti yang dijelaskan di atas setelah SingleKey ID dibuat.

Jika Anda telah membuat akun pengguna untuk akun Synced Home Appliance, Anda dapat menggunakannya di masa mendatang sebagai akun pengguna pusat untuk mendaftar ke layanan lain yang ditawarkan oleh perusahaan yang terafiliasi dengan operator, tergantung ketersediaannya. Penyedia layanan ini akan memberi tahu Anda secara terpisah saat mendaftar untuk layanan ini.

Jika Anda sebagai pengguna Cookit ingin berbagi resep sendiri dengan orang lain, Anda harus membuat profil memasak terpisah. Untuk itu, Anda dapat memilih nama dan avatar sendiri, yang kemudian akan ditampilkan pada resep yang Anda bagikan.

Jika Anda sudah memiliki satu atau beberapa myAccount, Anda akan ditawari untuk memigrasikannya ke Synced Home Appliance Account. Dalam proses ini, Anda dapat memigrasi semua myAccount yang ada dan semua data yang relevan (misalnya produk terdaftar, pesanan terbuka/kasus layanan, dan sejenisnya) yang terdapat dalam myAccount yang ada akan dimigrasi ke Synced Home Appliance Account yang baru. Dengan demikian, semua data Anda akan disinkronkan dengan Synced Home Appliance Account yang baru.

Harap dicatat bahwa jika myAccount Anda yang ada memiliki alamat email yang berbeda, sinkronisasi hanya akan berhasil jika Anda memiliki alamat email yang terhubung dengan SingleKey ID Anda untuk semua akun yang dimigrasi selama migrasi (karena email konfirmasi akan dikirim). Anda juga dapat memilih untuk tidak memigrasi satu atau beberapa myAccount yang ada, tetapi dalam hal ini, Anda tidak dapat menyinkronkan data tersebut dengan Akun Peralatan Rumah Tangga Terintegrasi Anda. Untuk alasan keamanan, detail login untuk myAccount yang ada harus dimasukkan sebelum migrasi dimulai. Sebelum proses migrasi selesai, data yang akan dimigrasi akan ditampilkan kembali. Di sini, Anda dapat memperbaiki kesalahan yang mungkin terjadi.

4. Masuk ke akun pengguna

Kata sandi SingleKey ID harus dijaga kerahasiaannya dan tidak boleh diberikan kepada pihak ketiga. Jika kata sandi hilang atau Anda mencurigai bahwa pihak ketiga telah mengakses kata sandi Anda, Anda wajib segera menghubungi operator melalui kontak yang tercantum di aplikasi Home Connect atau Synced Home Appliance akundan mengubah kata sandi Anda. Gunakan fungsi "Ubah kata sandi" atau "Lupa kata sandi?" untuk mengubah kata sandi Anda atau membuat kata sandi baru.

Penggunaan sebagian besar fungsi dan layanan aplikasi Home Connect serta fungsi dan layanan yang ditawarkan oleh akun Synced Home Appliance memerlukan pendaftaran ke akun pengguna. Setelah berhasil masuk, Anda akan tetap masuk sampai Anda keluar dari atau menghapus cookie yang memungkinkan Anda tetap masuk. Pengecualian berlaku jika Anda tidak melakukan tindakan apa pun di aplikasi Home Connect dalam waktu 90 hari setelah masuk atau jika Anda tidak melakukan tindakan apa pun di akun Synced Home Appliance beberapa saat setelah masuk. Dalam hal ini, Anda akan secara otomatis keluar dari akun tersebut demi alasan keamanan. Anda dapat masuk kembali kapan saja. Harap diperhatikan bahwa risiko pihak ketiga yang memiliki akses ke perangkat seluler Anda untuk menggunakan aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance tanpa izin akan meningkat jika Anda tidak keluar dari aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance setelah menggunakannya. Anda bertanggung jawab kepada operator atas segala penyalahgunaan oleh pihak ketiga. Mengakhiri/menutup aplikasi Home Connect tidak memengaruhi status pendaftaran Anda di akun pengguna Home Connect. Keluar/menutup situs web/aplikasi tempat Anda menggunakan akun Synced Home Appliance tidak memengaruhi status pendaftaran akun pengguna Synced Home Appliance Anda (kecuali cookie yang sesuai juga akan dihapus).

Tanpa masuk ke akun pengguna Home Connect Anda, Anda hanya dapat menggunakan fungsi dan konten terbatas yang tersedia di area terbuka aplikasi Home Connect. Tanpa masuk ke akun pengguna Synced Home Appliance Account Anda, fungsi dan konten yang ditawarkan melalui Synced Home Appliance Account tidak dapat digunakan.

5. Ketentuan yang berlaku khusus untuk penggunaan aplikasi Home Connect

a. Penggunaan aplikasi Home Connect oleh beberapa pengguna

Aplikasi Home Connect dapat digunakan oleh beberapa pengguna dalam lingkup yang ditentukan dalam bagian7 , dengan setiap pengguna harus memiliki akun pengguna sendiri. Jika beberapa pengguna menambahkan perangkat rumah tangga yang sama ke akun pengguna mereka (misalnya dalam sebuah keluarga atau komunitas tempat tinggal), pengguna yang pertama kali menambahkan perangkat rumah tangga tersebut ke akun pengguna mereka ("pengguna utama") memiliki hak untuk menghapus perangkat rumah tangga tersebut dari akun pengguna yang ditambahkan kemudian. Pengguna utama dapat mengalihkan status pengguna utamanya kepada pengguna lain. Semua pengguna perangkat rumah tangga dapat melihat status perangkat masing-masing di aplikasi Home Connect dan, jika perlu, memberikan instruksi pengendalian. Jika pengguna utama menghapus akun Home Connect-nya dan meminta penghapusan data pribadinya, juga akan data yang hanya terkait dengan perangkat – termasuk untuk lain pengguna– dihapus (misalnya gambar dari lemari es atau oven).

Penggunaan layanan pihak ketiga (lihat bagian e ) biasanya hanya berdampak pada akun pengguna yang memutuskan untuk menggunakan layanan pihak ketiga tersebut ("pengguna layanan pihak ketiga"). Data yang dikirim ke layanan pihak ketiga dapat mencakup data dari penggunaan perangkat rumah tangga oleh pengguna perangkat rumah tangga lainnya. Pengguna layanan pihak ketiga berkewajiban untuk memberi tahu pengguna lain dari perangkat rumah tangga tersebut tentang tujuan dan ruang lingkup pengumpulan data serta pemrosesan dan penggunaan lebih lanjut oleh penyedia layanan pihak ketiga sebelum menggunakan layanan pihak ketiga, dan untuk mendapatkan persetujuan dari semua pengguna terkait penanganan data tersebut.

b. Fungsi dan layanan aplikasi Home Connect

Aplikasi Home Connect digunakan untuk mengontrol peralatan rumah tangga yang kompatibel dengan Home Connect ("peralatan rumah tangga") dan menyediakan layanan lain (misalnya rekomendasi untuk menggunakan program peralatan rumah tangga tertentu, saran resep, atau saran untuk penggunaan yang hemat energi) sehubungan dengan peralatan rumah tangga Anda.

Fungsi yang disediakan oleh aplikasi Home Connect tergantung pada jenis perangkat dan negara tempat perangkat tersebut dioperasikan. Fungsi apa saja yang tersedia secara spesifik dapat Anda lihat di aplikasi Home Connect. Jika fungsi tambahan disediakan untuk jenis perangkat tertentu, ketentuan penggunaan dan informasi perlindungan data khusus tambahan mungkin berlaku. Jika demikian, kami akan menyediakannya untuk Anda sebelum Anda mengaktifkan fungsi tersebut. Ketentuan penggunaan khusus tambahan harus diterima secara terpisah dan kemudian menjadi bagian dari perjanjian ini. Ketentuan penggunaan khusus tambahan dan informasi perlindungan data tambahan dapat diakses di aplikasi Home Connect di bagian 'Profil'.

Untuk menggunakan fungsi yang disediakan oleh aplikasi Home Connect, ID pengguna Anda, informasi tentang peralatan rumah tangga Anda, dan instruksi kontrol Anda akan dikirimkan melalui koneksi data ke server , yang mengoordinasikan pelaksanaan instruksi kontrol Anda ("Server Home Connect"). Informasi lebih lanjut tentang penanganan data dapat ditemukan dalam kebijakan privasi.

Fungsi lengkap aplikasi Home Connect hanya tersedia jika Anda masuk ke akun pengguna Home Connect Anda, peralatan rumah tangga Anda telah dipasangkan dengan akun pengguna Home Connect Anda ("Pairing"), dan baik peralatan rumah tangga maupun aplikasi Home Connect telah terhubung ke server Home Connect . Untuk memudahkan pemasangan awal perangkat rumah tangga Anda dengan aplikasi Home Connect, Anda dapat mengaktifkan sinyal Bluetooth yang dipancarkan oleh perangkat rumah tangga Anda selama proses pemasangan pada perangkat rumah tangga tertentu. Setelah proses pairing selesai atau jika setelah mengaktifkan sinyal Bluetooth tidak ada koneksi dengan aplikasi Home Connect di perangkat seluler Anda, sinyal Bluetooth akan dinonaktifkan secara otomatis setelah maksimal 15 menit. Setelah pemasangan, Anda dapat mengaktifkan kembali sinyal Bluetooth pada perangkat rumah tangga Anda, misalnya untuk menghubungkan perangkat rumah tangga Anda dengan akun pengguna lain atau untuk menghubungkan aksesori yang kompatibel dengan perangkat rumah tangga Anda.

Jika Anda menonaktifkan koneksi Wi-Fi perangkat rumah tangga Anda di aplikasi Home Connect, perangkat rumah tangga Anda tidak dapat terhubung ke server Home Connect dan tidak dapat dikendalikan melalui aplikasi Home Connect.

Untuk alasan keamanan, selain memasukkan perintah melalui aplikasi Home Connect, beberapa fungsi Home Connect juga memerlukan konfirmasi manual atau aktivasi manual pada perangkat rumah tangga itu sendiri. Aplikasi Home Connect akan memberi tahu Anda jika hal ini terjadi.

Pada beberapa perangkat rumah tangga, Anda dapat menonaktifkan konfirmasi manual atau aktivasi manual tambahan yang telah diatur pabrik ini di pengaturan penggunaan perangkat rumah tangga Anda. Dengan demikian, Anda dapat menyalakan perangkat rumah tangga ini secara langsung di luar jaringan rumah Anda. Harap diperhatikan bahwa hal ini mungkin memiliki risiko tertentu jika Anda menyalakan peralatan rumah tangga dari jarak jauh (misalnya, orang lain di rumah Anda mungkin telah mengubah isi peralatan rumah tangga tersebut). Dalam hal ini, batasan tanggung jawab sesuai dengan bagian11 dari Ketentuan Penggunaan Umum ini juga berlaku.

c. Layanan berbasis data di aplikasi Home Connect; data layanan terhubung dan penggunaan data non-pribadi

Untuk menawarkan layanan tertentu melalui aplikasi Home Connect, kami menggunakan data yang dikumpulkan sehubungan dengan aplikasi Home Connect. Dengan demikian, kami dapat, misalnya secara proaktif mengingatkan Anda tentang tindakan pemeliharaan yang diperlukan berdasarkan frekuensi penggunaan peralatan rumah tangga, yang dapat memperpanjang umur peralatan rumah tangga Anda (misalnya, penghilangan kerak atau pengisian ulang garam); secara proaktif memberi tahu Anda tentang anomali yang mengindikasikan akan terjadinya gangguan besar pada peralatan rumah tangga, yang dapat dihindari dengan tindakan pencegahan yang sesuai (misalnya, jika getaran pada peralatan rumah tangga mengindikasikan adanya ketidakseimbangan yang dapat merusak peralatan); atau menggunakan data secara reaktif untuk memperbaiki gangguan (misalnya dalam rangka diagnosis jarak jauh, selama perbaikan di tempat atau di pusat perbaikan). Penjelasan terperinci tentang layanan ini serta data yang digunakan dalam konteks ini dapat ditemukan di aplikasi Home Connect dan dalam informasi perlindungan data.

Fungsi aplikasi Home Connect dapat merupakan layanandalam arti terhubung Peraturan UE 2023/2854 ("Undang-Undang Data"). Penggunaan fungsi ini dapat menghasilkan data layanan terhubung dalam arti Undang-Undang Data. Informasi perlindungan data berisi informasi lebih lanjut, antara lain tentang akses Anda ke data ini.

Akhirnya, Anda memberi kami hak untuk mengumpulkan dan menggunakan data produk dan data layanan terkait sesuai dengan Undang-Undang Data (selanjutnya disebut "Data") untuk penyediaan aplikasi Home Connect dan kegiatan yang terkait dengannya. Sejauh data tersebut merupakan data non-pribadi yang tersedia secara bebas sesuai dengan Peraturan (EU) 2016/679, Anda kami juga atas memberi hak penggunaan yang sederhana, dapat disublisensikan, dan tidak terbatas dalam hal konten, ruang, dan waktu data tersebut. Hak ini memberi kamihak untuk menggunakan dan memproses data secara bebas untuk tujuan kami sendiri. Hal ini juga mencakup hak untuk meneruskan datakepada pihak ketiga. non-pribadi ini

Hal ini mencakup hak data ini untuk menggunakan untuk tujuan berikut: (i) Penyediaan dukungan, jaminan, garansi, atau kegiatan serupa, atau untuk mengevaluasi klaim Anda atau klaim pihak ketiga sehubungan dengan peralatan rumah tangga terhubung Anda oleh kami dan perusahaan afiliasi kami; (ii) Memantau dan memelihara fungsionalitas, keamanan, dan perlindungan perangkat rumah tangga yang terhubung atau layanan terkait dan memastikan kontrol kualitas; (iii) Meningkatkan fungsi produk atau layanan terkait yang ditawarkan oleh kami atau perusahaan afiliasi kami ; (iv) Mengembangkan produk atau layanan baru oleh kami atau perusahaan afiliasi kami serta oleh pihak ketiga yang bertindak atas nama kami atau atas nama perusahaan afiliasi kami atau oleh mitra kerja sama atau usaha patungan; atau (v) menggabungkan data ini dengan data lain atau membuat data turunan untuk tujuan yang sah, termasuk tujuan untuk menjual atau menyediakan data gabungan atau turunan ini kepada pihak ketiga, selama data ini tidak memungkinkan identifikasi data spesifik yang dikirimkan kepada kami oleh produk afiliasi atau memungkinkan pihak ketiga untuk memperoleh data ini dari kumpulan data.

Kami menjamin bahwa kami tidak akan menggunakan data tersebut untuk wawasan tentang mendapatkandapat merusak . Ketentuan situasi ekonomi, aset, dan metode produksi Anda atau penggunaandengan cara apa pun yang Anda posisi komersialdi pasar tempat Anda Anda beroperasiundang-undang perlindungan datatetap tidak terpengaruh. Informasi dan petunjuk lebih lanjut yang berlaku dapat ditemukan dalam informasi perlindungan data.

Terlepas dari pemberian hak di atasoperator dapat layanan pemrosesan, misalnya layanan komputasi awan (termasuk , menggunakan Perangkat Lunak sebagai Layanan), layanan hosting, atau layanan serupa untuk mencapai tujuan yang telah disepakati di atas atas namanya sendiri dan dengan tanggung jawabnya sendiri. Pihak ketiga dapat layanan tersebutInfrastruktur sebagai Layanan, Platform sebagai Layanan, dan jugamenggunakan , asalkan hal tersebut mencapai disebutkan di atasbertujuan untuk.tujuan yang

d. Pesan dalam/email di aplikasi Home Connect aplikasi

Anda dapat mengatur apakah Anda ingin menerima pemberitahuan tambahan dalam bentuk pemberitahuan dalam aplikasi/email.

Jika Anda telah mengatur penggeser untuk pemberitahuan push dalam aplikasi Home Connect ke "on/aktif", aplikasi Home Connect dapat memberi tahu Anda melalui pemberitahuan push berdasarkan data pengguna dan perangkat yang tersimpan dalam akun pengguna Anda serta data yang dikirimkan dari peralatan rumah tangga Anda yang terhubung, antara lain tentang konsumsi bahan habis pakai (mis. deterjen atau tablet), serta memberi Anda informasi terbaru tentang konten baru di aplikasi Home Connect dan tips untuk menggunakan perangkat rumah tangga Anda serta penyediaan pembaruan untuk perangkat rumah tangga Anda. Kami juga dapat menghubungi Anda melalui aplikasi Home Connect dalam rangka layanan yang disebutkan dalam bagian c serta dalam hal peringatan keamanan dan penarikan produk.

Jika Anda telah memberikan persetujuan untuk menerima iklan, kami juga dapat menginformasikan Anda melalui pemberitahuan dalam aplikasi/email, misalnya tentang perpanjangan garansi, aksesori yang sesuai untuk peralatan rumah tangga Anda, layanan untuk meningkatkan kinerja dan perawatan peralatan, penawaran bahan habis pakai, program baru, promosi diskon, serta informasi tentang mitra dan berita terbaru.

Untuk membeli produk atau layanan berbayar yang tidak terkait langsung dengan aplikasi (misalnya perpanjangan masa garansi, aksesori, atau bahan habis pakai untuk peralatan rumah tangga Anda), silakan klik tautan penyedia eksternal yang ditampilkan. Anda akan diarahkan ke penawaran pihak ketiga, tempat Anda dapat membeli layanan yang sesuai.

e. Layanan pihak ketiga di aplikasi Home Connect

Layanan pihak ketiga yang terintegrasi dalam aplikasi Home Connect serta layanan pihak ketiga yang dapat diakses dari luar aplikasi pihak ketiga (misalnya dari aplikasi pihak ketiga) untuk mengakses peralatan rumah tangga memperluas kemungkinan aplikasi Home Connect. Biasanya, penggunaan layanan terintegrasi atau eksternal ini memerlukan penghubungan akun pengguna Home Connect Anda dengan akun pengguna pihak ketiga yang sudah ada. Untuk menghubungkan akun pengguna Home Connect Anda dengan akun pengguna penyedia layanan pihak ketiga yang sudah ada, diperlukan koneksi internet.

Ketentuan penggunaan khusus dari operator yang berlaku untuk penggunaan layanan terintegrasi atau eksternal dalam aplikasi Home Connect dapat ditemukan di bagian "Pengaturan" dan harus diterima secara terpisah sebelum menggunakan layanan ini. Hanya ketentuan penggunaan khusus untuk layanan pihak ketiga yang Anda hubungkan dengan akun pengguna Anda yang berlaku. Harap diperhatikan bahwa selain Ketentuan Penggunaan Umum dari operator dan ketentuan penggunaan khusus untuk layanan terintegrasi atau eksternal, ketentuan penggunaan dari penyedia layanan pihak ketiga juga mungkin berlaku. Penyedia layanan pihak ketiga bertanggung jawab penuh atas ketentuan penggunaan tersebut.

Penyediaan integrasi pihak ketiga dalam aplikasi Home Connect atau penghubungan dengan layanan eksternal merupakan fungsi tambahan yang ketersediaannya tidak dijamin oleh operator dan dapat dihentikan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Operator umumnya tidak dapat memeriksa keakuratan dan kelengkapan data yang dikirimkan oleh pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab dalam hal ini.

f. Program tambahan untuk perangkat rumah tangga Anda (‘konten digital’ )

Untuk beberapa peralatan rumah tangga yang kompatibel dengan Home Connect, ada kemungkinan untuk mengunduh konten digital yang tidak ada dalam media fisik (misalnya program pencucian atau pencucian piring tambahan) ("konten digital"). Penyediaan konten digital hanya untuk penggunaan pribadi. Penyediaan konten digital dilakukan dengan mengklik tombol yang sesuai di aplikasi Home Connect. Penyediaan konten digital tidak dikenakan biaya, kecuali jika secara tegas ditentukan lain. Konten digital hanya didistribusikan dalam bentuk unduhan. Oleh karena itu, tidak ada biaya pengiriman.

Pengiriman konten digital dilakukan satu kali secara otomatis melalui aplikasi Home Connect segera setelah Anda mengklik tombol yang sesuai di aplikasi Home Connect. Agar konten digital dapat diunduh ke perangkat rumah tangga Anda, pastikan perangkat rumah tangga terhubung ke internet selama proses pengunduhan dan pemasangan. Setelah pengunduhan dan pemasangan selesai, Anda dapat menggunakan konten digital secara lokal melalui fungsi kontrol perangkat rumah tangga Anda. Penggunaan tetap dimungkinkan meskipun perjanjian penggunaan ini diakhiri. Ketentuan yang relevan (terutama dalam bagian ini ) tetap berlaku setelah berakhirnya perjanjian. fKonten digital yang diputar dengan cara ini terikat pada perangkat rumah tangga dan bukan pada akun pengguna.

Persyaratan untuk penyediaan konten digital adalah Anda (i) memiliki akun Home Connect; (ii) telah menginstal aplikasi Home Connect di perangkat seluler Anda; (iii) memiliki perangkat rumah tangga yang kompatibel dengan Home Connect dan terhubung ke internet; (iv) perangkat rumah tangga yang kompatibel dengan Home Connect ini mendukung konten digital yang bersangkutan; dan (v) Anda telah menghubungkan perangkat rumah tangga ini dengan akun Home Connect Anda.

Semua konten digital yang kami sediakan dilindungi hak cipta. Anda memperoleh hak penggunaan sederhana tanpa batas waktu atas konten digital tersebut, yang hanya untuk penggunaan non-komersial. Hak yang diberikan atas konten digital hanya mengizinkan penggunaan dengan perangkat rumah tangga yang kompatibel dengan Home Connect dan hanya sesuai dengan ketentuan penggunaan akun Home Connect Anda dan hukum yang berlaku. Konten tersebut hanya kompatibel dengan peralatan rumah tangga yang kompatibel dengan Home Connect yang mendukung konten digital tersebut. Pemberian hak terbatas secara geografis pada wilayah di mana kami menawarkan konten digital tersebut. Anda tidak diberikan hak untuk mengeksploitasi konten tersebut.

Kami dapat menyediakan pembaruan konten digital dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda secara terpisah tentang ketersediaan pembaruan ini. Kami menyarankan Anda untuk segera menginstal pembaruan yang kami sediakan. Jika Anda tidak menginstal pembaruan ini atau tidak menginstalnya dalam jangka waktu yang wajar, hal ini dapat mengakibatkan Anda tidak dapat menggunakan konten digital atau hanya dapat menggunakannya secara terbatas. Dalam kasus-kasus khusus, kerusakan pada peralatan rumah tangga tempat konten digital diinstal juga tidak dapat dikesampingkan. Kami tidak bertanggung jawab atas kekurangan yang hanya disebabkan oleh kegagalan Anda menginstal pembaruan dalam waktu yang wajar, selama kami telah memberi tahu Anda tentang ketersediaan pembaruan dan konsekuensi dari kegagalan menginstal, dan kegagalan atau kesalahan dalam menginstal pembaruan tersebut tidak disebabkan oleh petunjuk instalasi yang tidak memadai yang kami berikan kepada Anda. Kami berhak untuk melakukan perubahan pada konten digital secara retroaktif dalam kasus-kasus khusus yang sangat luar biasa karena alasan yang sah (misalnya, dalam kasus-kasus di mana keamanan produk atau data mengharuskannya). Jika kami terpaksa melakukan pembaruan otomatis tersebut, kami akan memberi tahu Anda.

g. Pembaruan Perangkat Lunak

Fungsionalitas dan keamanan penuh dari aplikasi Home Connect dalam kaitannya dengan peralatan rumah tangga Anda hanya dapat dijamin jika pembaruan yang disediakan untuk aplikasi Home Connect serta pembaruan yang mungkin disediakan oleh produsen peralatan rumah tangga diinstal secara tepat waktu. Pembaruan aplikasi Home Connect mungkin mengharuskan Anda memperbarui sistem operasi perangkat seluler Anda agar dapat terus menggunakan aplikasi Home Connect. Pembaruan perangkat rumah tangga berfungsi, misalnya, untuk meningkatkan fungsionalitas yang ada, memperbaiki kesalahan, atau menambahkan fungsi atau konten tambahan. Sebelum pembaruan pertama perangkat rumah tangga Anda, Anda atau – jika ada beberapa pengguna – salah satu pengguna harus mengonfirmasi pengunduhan dan pemasangan di aplikasi Home Connect. Untuk pembaruan perangkat rumah tangga lainnya, Anda atau, jika ada beberapa pengguna, pengguna utama sesuai dengan bagian 5 dapat memilih di antara berbagai opsi (misalnya, apakah pembaruan tersebut akan diunduh dan diinstal secara default, apakah hanya pembaruan yang berkaitan dengan keamanan yang akan diunduh dan diinstal, atau apakah setiap pembaruan akan diputuskan secara individual untuk diunduh dan diinstal). Pengaturan ini dapat diubah kapan saja di aplikasi oleh setiap pengguna (juga berlaku untuk pengguna lain) jika ada beberapa pengguna. Meskipun Anda memutuskan bahwa pembaruan akan diunduh dan diinstal secara default, kami akan memberi tahu Anda tentang ketersediaan dan pemasangannya melalui aplikasi Home Connect, asalkan Anda telah mengaktifkan pemberitahuan push. Hanya dalam kasus yang sangat khusus (misalnya, dalam kasus di mana keamanan produk atau data mengharuskannya (misalnya, yang diperlukan pembaruan sertifikat keamanandan pembaruan firmware terkait) , kami secara umum berhak untuk mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat rumah tangga secara langsung, terlepas dari pengaturan yang ada. Kemungkinan pembaruan otomatis perangkat rumah tangga dalam kasus-kasus luar biasa ini telah disepakati. Jika kami terpaksa melakukan pembaruan otomatis tersebut, kami akan memberi tahu Anda. Selama pemasangan pembaruan perangkat rumah tangga (terlepas dari jenis pembaruannya), perangkat rumah tangga tidak boleh dicabut dari sumber listrik dan koneksi internet tidak boleh terputus.

Operator tidak bertanggung jawab atas kesalahan pada aplikasi Home Connect atau perangkat rumah tangga dan kerusakan yang semata-mata disebabkan oleh Anda yang tidak, tidak dalam waktu yang wajar atau tidak sepenuhnya mengunduh dan/atau menginstal pembaruan tersebut, selama operator telah memberi tahu Anda tentang ketersediaan pembaruan dan konsekuensi dari kegagalan menginstal, dan kegagalan atau kesalahan dalam menginstal pembaruan tersebut tidak disebabkan oleh petunjuk instalasi yang tidak memadai yang diberikan kepada Anda. Oleh karena itu, Anda harus segera mengunduh dan menginstal pembaruan yang disediakan.

6. Ketentuan yang berlaku khusus untuk penggunaan Akun Perangkat Rumah Tangga yang Disinkronkan

a. Penggunaan Akun Perangkat Rumah Tangga yang Disinkronkan oleh beberapa pengguna

Akun Synced Home Appliance tidak boleh digunakan oleh beberapa pengguna karena akun ini hanya dimaksudkan sebagai akun pribadi. Jika Anda memerlukan akun tambahan, misalnya untuk orang-orang di rumah Anda, maka harus dibuat akun Synced Home Appliance terpisah untuk setiap orang. Karena alamat email pribadi Anda adalah pengenal unik yang digunakan untuk membuat SingleKey-ID dan akun Synced Home Appliance, maka orang lain juga harus menggunakan SingleKey-ID dan alamat email yang berbeda.

b. Fitur dan layanan akun Synced Home Appliance

Akun Synced Home Appliance berfungsi

• sebagai penyimpanan data pribadi Anda untuk semua data yang Anda berikan kepada kami atau perusahaan lain dalam BSH Group yang berinteraksi dengan Anda (selanjutnya disebut "Home Connect Family");

• untuk mengelola data pribadi Anda sehubungan dengan hubungan kontrak atau non-kontrak dengan kami atau perusahaan lain dalam grup BSH yang dalam Home Connect termasuk atauFamily

• untuk mengelola perangkat yang Anda miliki (misalnya, jika Anda di Home Connect telah mendaftarkan Family Touchpoint).

Contoh data tersebut antara lain "data pengguna dasar" (misalnya nama dan alamat Anda), "data kontrak" (misalnya pesanan, tanggal pembelian, pesanan layanan, perpanjangan garansi), "data dasar perangkat" (misalnya data identifikasi perangkat yang Anda berikan saat membeli/mendaftarkan perangkat Anda, penghubungan perangkat rumah tangga yang terhubung), "Data titik kontak" (misalnya isi keranjang belanja Anda, konten yang Anda berikan melalui formulir kontak atau panggilan layanan, informasi tentang proses hadiah/cashback/garansi), dan "Izin" (misalnya data terkait izin pemasaran (terpisah) yang Anda berikan).

Fungsi yang ditawarkan oleh Akun Peralatan Rumah Tangga Terhubung bervariasi tergantung pada titik kontak spesifik yang Anda gunakan, serta jenis perangkat dan negara tempat Anda mendaftarkan Akun Peralatan Rumah Tangga Terhubung. Jika fungsi tambahan disediakan untuk titik kontak/kategori perangkat tertentu, ketentuan penggunaan dan informasi perlindungan data khusus tambahan mungkin berlaku (misalnya, untuk menggunakan perangkat yang terhubung, Anda memerlukan akun aplikasi Home Connect tambahan). Dalam kasus seperti itu, kami akan memberikannya kepada Anda sebelum mengaktifkan fungsi yang bersangkutan. Ketentuan penggunaan khusus tambahan harus diterima secara terpisah dan menjadi bagian dari perjanjian ini. Ketentuan penggunaan khusus tambahan dan informasi perlindungan data tambahan dapat diakses melalui tautan internet khusus yang disediakan untuk Anda.

Untuk dapat menggunakan fungsi-fungsi Akun Peralatan Rumah Tangga Terhubung, data yang dijelaskan di atas akan dikirimkan melalui koneksi data ke sistem yang dioperasikan secara terpusat ("Sistem Akun Peralatan Rumah Tangga Terhubung"). Untuk informasi lebih lanjut tentang penanganan data, silakan lihat informasi perlindungan data.

c. Layanan berbasis data di Akun Perangkat Rumah Tangga Terhubung

Untuk dapat menawarkan layanan tertentu melalui Akun Peralatan Rumah Tangga Terintegrasi, kami menggunakan data yang dikumpulkan sehubungan dengan Akun Peralatan Rumah Tangga Terintegrasi. Misalnya, jika Anda memperbarui data master Anda di titik kontak (misalnya melalui situs web atau pusat panggilan), data tersebut juga akan diperbarui di semua titik kontak lain tempat Anda menggunakan Akun Peralatan Rumah Tangga Terintegrasi dan tersedia di sana. Penjelasan rinci tentang layanan ini dan data yang digunakan dalam konteks ini dapat ditemukan dalam perjanjian ini serta dalam informasi perlindungan data.

Penggunaan data yang dikumpulkan selalu terkait dengan tujuan spesifik yang Anda berikan kepada kami atau dengan izin tambahan (misalnya izin pemasaran izin pemasaran) yang Anda berikan kepada kami, dan terbatas pada jangka waktu selama tujuan dan/atau izin tersebut berlaku. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan dalam informasi perlindungan data.

d. Preferensi komunikasi di akun Synced Home Appliance

Sebagai pengguna Akun Peralatan Rumah Tangga Terintegrasi, Anda dapat preferensi komunikasi individual Anda, khususnya komunikasi terkait pemasaran, di profil Anda mengelola di bagian "Preferensi Kontak". Di sana, Anda juga dapat memilih apakah Anda menginginkan pemberitahuan lebih lanjut, misalnya untuk merek perangkat lain atau bidang minat tertentu, dalam bentuk pemberitahuan email atau saluran komunikasi lain (jika tersedia).secara online

Sesuai dengan pengaturan preferensi komunikasi pribadi Anda dan berdasarkan data pengguna dan perangkat yang disimpan di Akun Peralatan Rumah Tangga Terhubung serta data yang ditransfer dari sumber data terhubung, kami akan memberi tahu Anda tentang konten baru dalam Akun Peralatan Rumah Tangga Terhubung dan tips untuk menggunakan perangkat Anda, serta memberikan berita terbaru, misalnya terkait perangkat yang terdaftar. Kami juga dapat Anda melalui Akun Synced Home Appliance dalam rangka dalam bagian serta dalam hal peringatan keamanan dan penarikan produk.6 lit. c

Jika Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk tujuan pemasaran, kami juga dapat menghubungi Anda - dalam lingkup persetujuan yang diberikan - melalui pemberitahuan, misalnya tentang perpanjangan garansi, aksesori yang sesuai untuk perangkat Anda, layanan untuk meningkatkan kinerja atau pemeliharaan perangkat Anda, penawaran untuk bahan habis pakai, program baru, promosi diskon, serta informasi tentang mitra atau berita terbaru.

Untuk membeli produk atau layanan melalui Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan (misalnya perpanjangan garansi, aksesori, atau bahan habis pakai untuk perangkat Anda), silakan klik tautan yang disediakan oleh penyedia eksternal. Anda kemudian akan diarahkan ke penawaran yang sesuai, di mana Anda dapat membeli produk dan/atau layanan yang sesuai dan di mana pemberitahuan lebih lanjut terkait produk dan layanan tersebut akan diberikan oleh penyedia yang bersangkutan.

e. Layanan tambahan, layanan pihak ketiga

Layanan tambahan dapat diintegrasikan ke dalam Akun Peralatan Rumah Tangga Terintegrasi dan/atau disediakan sehubungan dengan akun tersebut, yang ditawarkan oleh operator dan/atau pihak ketiga. Untuk menggunakan layanan terintegrasi tersebut yang terkait dengan perangkat yang terhubung, akun Home Connect Anda mungkin harus terhubung dengan akun Peralatan Rumah Tangga Terintegrasi. Penggunaan layanan eksternal umumnya mengharuskan akun Synced Home Appliance Anda terhubung dengan akun pengguna yang ada di penyedia pihak ketiga. Koneksi internet diperlukan untuk menghubungkan akun Synced Home Appliance Anda dengan akun penyedia pihak ketiga yang ada.

Ketentuan penggunaan khusus dari operator yang berlaku untuk penggunaan layanan pihak ketiga yang terintegrasi dengan akun Synced Home Appliance atau ditawarkan secara eksternal di "dapat ditemukan" dan mungkin harus diterima secara terpisah sebelum menggunakan layanan tersebut. Ketentuan penggunaan khusus untuk layanan pihak ketiga yang terhubung dengan akun pengguna Anda berlaku secara eksklusif di sini. Harap diperhatikan bahwa selain Ketentuan Penggunaan Umum Operator dan Ketentuan Penggunaan Khusus untuk layanan terintegrasi dan/atau eksternal, Ketentuan Penggunaan penyedia layanan pihak ketiga juga dapat berlaku. Untuk yang terakhir, penyedia layanan pihak ketiga sepenuhnya bertanggung jawab.Pengaturan

Integrasi layanan pihak ketiga ke dalam Akun Perangkat Rumah Tangga Terintegrasi dan/atau penghubungan dengan layanan eksternal merupakan fitur tambahan yang ketersediaannya tidak menjadi tanggung jawab operator, dan penyedia layanan berhak menghentikan penyediaannya kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Operator pada prinsipnya tidak dapat memeriksa keakuratan dan kelengkapan data yang dikirimkan oleh penyedia layanan pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab dalam hal ini.

7. Hak pengguna atas aplikasi Home Connect dan Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan serta konten yang dibuat pengguna dalam aplikasi Home Connect (Netiquette)

Aplikasi Home Connect serta layanan dan konten yang tercakup di dalamnya, sama seperti Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan dan layanan serta konten dalam Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan, yang tercakup Akun dilindungi sepenuhnya oleh hak cipta.

Selama masa berlaku perjanjian penggunaan ini, Anda mendapatkan hak penggunaan yang tidak eksklusif, tidak dapat disublisensikan, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan aplikasi Home Connect dan Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan serta layanan dan konten yang tercakup di dalamnya secara gratis, hanya untuk tujuan yang disepakati dalam Ketentuan Penggunaan Umum dan Khusus ini dan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini serta hukum yang berlaku. Secara khusus, Anda tidak boleh menyalin, mengedit, merevisi, mengubah, mendekompilasi (reverse engineering), atau mengubah aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance – kecuali jika diizinkan oleh hukum yang berlaku – . Hak yang diberikan atas konten digital hanya mengizinkan penggunaan dengan peralatan rumah tangga yang kompatibel dengan Home Connect. Konten tersebut hanya kompatibel dengan peralatan rumah tangga tersebut. Jika konten tersebut berupa resep (termasuk gambar yang terkait) dan Anda telah mengunduhnya ke perangkat rumah tangga Anda (misalnya Cookit), hak yang diberikan untuk menggunakan resep tersebut (termasuk gambar yang terkait) pada perangkat rumah tangga ini tetap berlaku bahkan setelah berakhirnya perjanjian penggunaan.

Jika konten digital di Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan berisi informasi yang dapat diunduh (misalnya faktur) dan Anda telah mengunduhnya, hak untuk menggunakan konten digital ini tetap berlaku bahkan setelah berakhirnya perjanjian penggunaan.

Untuk penyediaan Layanan Home Connect, Anda memberikan kepada operator hak penggunaan yang tidak eksklusif, dapat disublisensikan, tidak dapat dipindahtangankan, tanpa batasan wilayah atas konten yang dimasukkan atau diunggah (misalnya gambar dari kamera di lemari es atau oven, video dari robot penyedot debu, resep yang Anda buat dan gambar terkait, atau catatan yang Anda tambahkan ke resep, serta komentar yang Anda gunakan untuk menilai resep atau pesan obrolan). Pemberian hak pada dasarnya terbatas pada jangka waktu dan isi perjanjian penggunaan. Pemberian hak atas gambar dari kamera kulkas dan kamera di oven serta gambar lain yang diunggah juga mencakup hak untuk menggunakan gambar tersebut setelah berakhirnya perjanjian penggunaan untuk pengembangan lebih lanjut algoritma pengenalan produk serta model dan sistem AI. Pemberian hak atas resep yang dapat dilindungi (termasuk gambar yang terkait dan komentar Anda yang mungkin dapat dilindungi) tetap berlaku setelah berakhirnya perjanjian penggunaan. Meskipun data pribadi Anda aman bersama kami d , dan kami secara rutin memastikan bahwa gambar-gambar tersebut bersifat anonim sebelum digunakan untuk tujuan pelatihan (lihat informasi perlindungan data di aplikasi Home Connect), Anda tidak boleh mengungkapkan detail pribadi Anda (misalnya nama atau gambar seseorang) pada konten yang diunggah.

Selain itu, dalam menggunakan aplikasi Home Connect, Anda wajib selalu menghormati hak-hak pihak ketiga. Anda bertanggung jawab atas semua konten yang Anda unggah ke aplikasi Home Connect dan akun Synced Home Appliance (terutama gambar resep di aplikasi Home Connect). Jika Anda mengunggah gambar yang menampilkan orang lain, harap dapatkan persetujuan dari orang yang ditampilkan dalam gambar tersebut untuk mempublikasikannya dalam aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance. Operator tidak akan memeriksa konten yang diunggah. Satu-satunya pengecualian adalah komentar. Komentar akan disaring terlebih dahulu oleh AI. Dalam hal ini, kami mengacu pada pedoman dan logika pemeriksaan yang ditentukan oleh penyedia AI dan mengikuti pedoman dan yang dijelaskan dalam perjanjian penggunaan iniaturan prosedur. Jika ada keraguan oleh manusia, konten akan diperiksa. Operator tidak bertanggung jawab atas konten yang dimasukkan atau diunggah . Anda harus memastikan bahwa konten yang Anda unggah tidak melanggar larangan hukum atau hak pihak ketiga (terutama hak nama, hak pribadi, hak cipta, hak privasi, dan hak merek). Secara khusus, Anda berjanji untuk tidak mengunggah konten apa pun ke aplikasi Home Connect atau ke akun Synced Home Appliance yang (i) bersifat pornografi, mengagungkan kekerasan, menghasut, membahayakan remaja, atau menyinggung; (ii) berkaitan dengan kegiatan politik serta konten yang menggambarkan simbol politik; (iii) menghina, memfitnah, melecehkan, mengancam, atau merugikan pengguna lain atau orang lain dengan cara apa pun, atau bersikap agresif atau provokatif terhadap mereka; (iv) dengan cara lain melanggar hukum, tidak bermoral, cabul, vulgar, mengganggu privasi orang lain, memfitnah, atau menyinggung, atau berisi pernyataan fakta yang tidak benar atau kritik yang menghina; (v) mengandung virus perangkat lunak atau kode berbahaya serupa atau berdasarkan jenis atau sifat, ukuran atau penggandaannya (misalnya spamming) dapat membatasi atau membahayakan keberadaan atau pengoperasian Aplikasi Home Connect atau Akun Peralatan Rumah Disinkronkan Tangga yang(atau bagiannya); (vi) dimanipulasi untuk menyamarkan asalnya; (vii) berisi iklan untuk pembelian atau penjualan produk atau penggunaan atau penyediaan layanan atau situs web/blog/dll. komersial; atau (viii) berisi tautan atau koneksi lain ke konten yang tidak diperbolehkan menurut kriteria di atas, dan/atau mendorong pelanggaran terhadap larangan di atas.

Operator menyediakan sistem pelaporan, yang yang melanggar hukum atau tidak pantas melalui tombol pada ulasan resepdapat digunakan untuk melaporkan. Selain itu, Anda dapat konten menghubungi untuk mengajukan menggunakan keluhan terkait konten yang diunggah oleh pengguna lain kapan saja detail kontak yang tercantum dalam halaman informasi hukum aplikasi Home Connect. Segera setelah menerima laporan Anda, kami akan mengirimkan konfirmasi penerimaan. Konten yang dilaporkan kemudian akan diperiksa secara cermat, objektif, dan tanpa diskriminasi oleh seseorang. Selain undang-undang yang berlaku, pemeriksaan ini juga didasarkan pada dalam bagian ini (Netiket). Konten yang melanggar ketentuan ini atau yang melanggar hukum atau tidak pantas akan kami hapus. Kami akan segera memberi tahu Anda tentang keputusan kami setelah pemeriksaan. Kami akan memberi tahu penulis konten tersebut – tentu saja tanpa mengungkapkan identitas Anda – dengan alasan bahwa kami telah menghapus konten tersebut. Jika ada dugaan tindak pidana berat dalam konten yang dilaporkan melanggar hukum atau tidak pantas, kami berhak untuk memberitahukan hal tersebut kepada pihak berwenang yang berwenang selain menghapusnya.

Terlepas dari laporan terpisah, operator berhak menghapus konten yang diunggah, terutama jika konten tersebut melanggar ketentuan perjanjian penggunaan ini atau melanggar hukum.

Jika operator mengalami kerugian akibat konten yang Anda unggah secara sengaja, Anda membebaskan operator dari kerugian yang timbul.

8. Penggunaan Konten

Jika Anda menggunakan konten yang disarankan (misalnya resep masakan), pastikan terlebih dahulu bahwa konten tersebut sesuai untuk Anda secara pribadi. Oleh karena itu, gunakanlah hidangan atau bahan-bahan yang disarankan hanya jika tidak membahayakan kesehatan Anda (misalnya karena alergi). Untuk rekomendasi umur simpan/konsumsi yang disarankan, periksa makanan sebelum digunakan untuk memastikan bahwa makanan tersebut masih aman untuk dikonsumsi. Jika Anda membuat resep sendiri di peralatan rumah tangga Anda (misalnya Cookit), resep tersebut tidak akan kami periksa. Buatlah resep tersebut dengan hati-hati untuk menghindari potensi bahaya kesehatan atau kerusakan barang.

Mohon periksa kembali program yang disarankan (misalnya program pencucian atau pengeringan) dan nilai yang disarankan (misalnya kesadahan air; rekomendasi dosis atau perhitungan jumlah) serta yang disarankan saran atau rekomendasi tindakan(misalnya perbaikan atau tipsperawatan) sebelum memulai atau menjalankannya. Pekerjaan pada peralatan listrik memerlukan kehati-hatian khusus. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keakuratan dan/atau kelengkapan informasi tersebut. Pekerjaan yang tidak dilakukan secara profesional pada peralatan listrik yang dioperasikan dengan tegangan jaringan dapat menyebabkan cedera kesehatan yang parah dan/atau kerusakan properti yang besar. Pekerjaan pada perangkat selama masa garansi dapat menyebabkan hilangnya hak garansi. Harap baca petunjuk penggunaan dengan saksama sebelum menggunakan. Jika pertanyaan Anda memilikiatau keraguan, silakan hubungi layanan pelanggan kami atau ahli lainnya.

9. Ketersediaan fungsi dan layanan

Operator akan melakukan upaya yang wajar untuk menyediakan semua fungsi dan layanan Aplikasi Home Connect dan Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan, serta integrasi dan penghubungan dengan layanan pihak ketiga (termasuk integrasi tautan). Namun, dapat terjadi kesulitan teknis yang menyebabkan gangguan sementara pada ketersediaan. Anda tidak dapat mengajukan klaim terhadap operator atas gangguan ketersediaan tersebut.

10. Pindah / Penjualan kembali / Penggunaan oleh pihak ketiga

Jika Anda memindahkan peralatan rumah tangga Anda ke negara lain selain negara tempat peralatan tersebut pertama kali digunakan, Anda wajib menghapus akun Home Connect Anda yang ada. Namun, tergantung pada ketersediaan di negara tersebut, Anda memiliki pilihan untuk membuat akun Home Connect baru di negara baru tersebut. Untuk itu, Anda dapat terus menggunakan SingleKey ID Anda yang ada. Harap diperhatikan bahwa penggunaan aplikasi Home Connect dan akun Synced Home Appliance di negara lain dapat tunduk pada ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi yang berbeda. Namun, Anda tetap dapat menggunakan akun Synced Home Appliance jika Anda menggunakannya di negara tempat akun tersebut awalnya didaftarkan. Atau, Anda dapat menghapus akun tersebut (lihat bagian 16 ).

Penggunaan aplikasi Home Connect bersama dengan peralatan rumah tangga yang tidak diizinkan untuk digunakan di negara tersebut tidak diperbolehkan. Jika ragu, hubungi produsen peralatan rumah tangga Anda.

Jika Anda menjual atau menyerahkan perangkat seluler Anda secara permanen kepada pihak ketiga, silakan logout dari akun pengguna Anda terlebih dahulu dan hapus aplikasi Home Connect. Dalam hal ini, perangkat seluler tidak dapat lagi dihubungkan dengan ID pengguna atau perangkat rumah tangga Anda. Jika peralatan rumah tangga Anda dijual, kembalikan peralatan rumah tangga tersebut ke pengaturan pabrik . Dalam hal ini, hubungan antara peralatan rumah tangga dan akun pengguna Anda akan diputuskan. Jika Anda telah membeli program tambahan untuk peralatan rumah tangga Anda, program tersebut terikat pada perangkat tersebut. Jika pembeli peralatan rumah tangga ingin menggunakannya, mintalah mereka untuk menghubungi operator. Penggunaan program tambahan yang dibeli ini mengharuskan pembeli untuk mendaftar di Home Connect dan menghubungkan perangkat rumah tangga tersebut dengan akun penggunanya.

Jika Anda membeli perangkat rumah tangga bekas, pastikan di pengaturan akun aplikasi Home Connect bahwa tidak ada pengguna yang tidak Anda kenal yang terhubung dengan perangkat rumah tangga tersebut. Jika ragu, setel ulang perangkat rumah tangga ke pengaturan pabrik. Informasi lebih lanjut tentang perlindungan data dapat ditemukan di kebijakan privasi.

Jika Anda membagikan – bertentangan dengan ketentuan pada poin4 dan5 dari Ketentuan Penggunaan Umum ini, atau Anda mengizinkan untuk pihak ketiga menggunakan aplikasi Home Connect Anda melalui perangkat seluler tempat aplikasi Home Connectdiunduh, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance digunakan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini dan hukum yang berlaku.

11. Tanggung jawab

Operator bertanggung jawab kepada Anda tanpa batas atas semua kerusakan yang disebabkan oleh operator serta perwakilan hukum dan asisten pelaksanaannya dalam hal adanya niat, kelalaian berat, dan penyembunyian cacat secara curang. Dalam hal kelalaian ringan, operator bertanggung jawab kepada Anda tanpa batas dalam hal terjadi cedera jiwa, raga, atau kesehatan. Selain itu, operator hanya bertanggung jawab kepada Anda jika ia melanggar kewajiban kontrak yang penting, yaitu kewajiban yang pemenuhannya memungkinkan pelaksanaan kontrak ini secara benar dan yang kepatuhannya dapat Anda percayai dan andalkan sebagai mitra kontrak. Dalam kasus ini, tanggung jawab terbatas pada penggantian kerugian yang dapat diperkirakan dan biasanya terjadi. Tanggung jawab operator atas ganti rugi (§ 536a BGB) untuk cacat yang ada pada saat penandatanganan kontrak tidak berlaku menurut § 578b Abs. 1 Nr. 1 BGB. Tanggung jawab operator menurut ketentuan Undang-Undang Tanggung Jawab Produk tidak terpengaruh oleh ketentuan di atas.

12. Jaminan

Untuk aplikasi Home Connect yang disediakan oleh operator (termasuk program tambahan yang disediakan sesuai dengan REF _Ref202192976 \r \h 5.f ) serta akun Synced Home Appliance, berlaku hak jaminan hukum untuk produk digital.

13. Perubahan fungsi konten Aplikasi Home Connect dan Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan

Operator berhak untuk melakukan perubahan pada aplikasi Home Connect dan ekosistem Home Connect serta akun Synced Home Appliance yang melampaui batas yang diperlukan untuk menjaga kesesuaian kontrak aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance. Hal ini dapat terjadi, misalnya, jika (i) penyesuaian terhadap teknologi baru atau keamanan produk atau data mengharuskannya; (ii) fungsi tertentu dari Aplikasi Home Connect atau Akun Peralatan Rumah Tangga yang Disinkronkan tidak lagi diminati atau digunakan oleh jumlah pelanggan yang cukup besar; (iii) penyalahgunaan atau kerusakan harus dicegah, atau (iv) fungsi-fungsi ini tidak lagi dapat ditawarkan dengan biaya yang wajar secara ekonomi. Hal yang sama berlaku untuk perubahan yang disebabkan oleh keadaan eksternal (misalnya penghentian atau perubahan layanan dari mitra seperti Amazon Alexa; perubahan undang-undang atau perubahan kondisi pasar).

Jika perubahan berdampak negatif pada penggunaan Anda terhadap aplikasi Home Connect, kami akan memberi tahu Anda secara eksplisit dalam waktu yang wajar sebelumnya (terutama mengenai fitur dan waktu perubahan). Pengecualian berlaku dalam kasus darurat, di mana perubahan tersebut bertujuan untuk mencegah penyalahgunaan atau kerusakan, menanggapi persyaratan hukum, atau memastikan keamanan dan fungsionalitas aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance.

Jika perubahan tersebut secara signifikan mengganggu akses Anda ke aplikasi Home Connect atau kegunaannya bagi Anda, Anda dapat mengakhiri perjanjian penggunaan ini kapan saja sesuai dengan klausul16 tanpa biaya.

14. Perubahan pada Ketentuan Penggunaan Umum dan Khusus

Operator berhak untuk melakukan perubahan pada Ketentuan Penggunaan Umum dan Ketentuan Penggunaan Khusus untuk layanan lain dari operator di masa mendatang dengan ketentuan sebagai berikut:

Perubahan pada ketentuan penggunaan yang bersangkutan, yang berdampak pada hubungan kontrak, biasanya akan kami sampaikan kepada Anda dengan pemberitahuan sebelumnya tidak kurang dari enam minggu sebelum perubahan tersebut berlaku melalui aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance dan/atau melalui email. Pemberitahuan tersebut juga akan berisi informasi tentang hak Anda untuk menolak perubahan dan konsekuensi yang diakibatkannya. Jika Anda tidak menolak perubahan dalam jangka waktu yang disebutkan dalam pemberitahuan (biasanya enam minggu), hal ini dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut ("persetujuan fiktif"); kami akan mencantumkan hal ini secara terpisah dalam pemberitahuan. Persetujuan fiktif tidak berlaku untuk perubahan yang berkaitan dengan layanan utama dari perjanjian penggunaan, jika hal tersebut akan menyebabkan ketidakseimbangan yang merugikan antara layanan dan imbalan yang harus Anda tanggung. Jika Anda menolak, perjanjian penggunaan akan berlanjut dengan ketentuan yang sama seperti sebelumnya. Namun, operator berhak untuk mengakhiri perjanjian penggunaan Anda pada saat perubahan tersebut berlaku dan memblokir akun pengguna Anda.

Perubahan redaksional pada ketentuan penggunaan ini, yaitu perubahan yang tidak mempengaruhi hubungan kontrak, seperti koreksi kesalahan ketik, akan dilakukan tanpa pemberitahuan.

15. Penggunaan aplikasi Home Connect dan akun Synced Home Appliance

Anda tidak boleh menggunakan aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance untuk tujuan yang tidak sah (misalnya militer). Anda tidak berhak untuk mendistribusikan atau memproses secara komersial layanan, konten, data, dan informasi yang Anda terima sehubungan dengan penggunaan aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance. Operator dapat mengambil tindakan yang sesuai, termasuk memblokir pengguna, jika terjadi penggunaan yang tidak sah atau tidak diizinkan dari aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance.

16. Masa berlaku dan pengakhiran perjanjian penggunaan

Perjanjian penggunaan berlaku untuk jangka waktu yang tidak terbatas. Anda dapat mengakhiri perjanjian penggunaan kapan saja. Operator berhak untuk mengakhiri perjanjian penggunaan dengan Anda secara wajar dengan pemberitahuan enam minggu sebelumnya atau lebih singkat jika operator memutuskan untuk menghentikan pengoperasian aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance. Selain itu, hak kedua belah pihak untuk mengakhiri perjanjian karena alasan penting tetap tidak terpengaruh. Alasan penting bagi operator terutama terjadi jika Anda melanggar kewajiban penting dari Ketentuan Penggunaan Umum ini (misalnya, bagian2 ,5 ,7 atau15 ) atau Ketentuan Penggunaan Khusus (atau jika pendaftaran dilakukan melalui layanan Single Sign-On yang disebutkan dalam bagian3 dan perjanjian penggunaan yang mendasari layanan tersebut diakhiri. Dalam kasus terakhir, Anda tidak dapat lagi masuk ke aplikasi Home Connect dan akun Synced Home Appliance.

Jika Anda ingin menghapus akun Anda di Synced Home Appliance, hal ini dianggap sebagai penghentian perjanjian penggunaan dan permintaan penghapusan akan secara otomatis dilaksanakan dalam sistem akun di Synced Home Appliance. Setelah penghapusan, akun Synced Home Appliance Anda dan informasi yang terkandung di dalamnya tidak lagi tersedia, kecuali data yang harus kami simpan, seperti

• Akun SingleKey ID, yang harus dihapus secara terpisah;

• informasi kontrak (misalnya pesanan (layanan) yang sedang berjalan, perpanjangan garansi, atau data yang harus kami simpan untuk alasan pajak dan sejenisnya, termasuk untuk tindakan keamanan);

• izin dan data terkait (misalnya, jika izin pemasaran masih diberikan dan belum dicabut);

• Alamat email dan cap waktu permintaan penghapusan Anda (akan dihapus secara otomatis dalam jangka waktu penyimpanan umum).

17. Hak untuk membatalkan

Sebagai konsumen, yaitu sebagai orang perseorangan yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar tidak dapat dikaitkan dengan kegiatan komersial atau profesionalnya, Anda memiliki hak untuk membatalkan semua layanan berbayar yang ditawarkan oleh operator dalam aplikasi Home Connect atau akun Synced Home Appliance dalam waktu empat belas hari. Hak pembatalan ini hanya berlaku untuk layanan berbayar yang ditawarkan oleh operator di aplikasi Home Connect atau di akun Synced Home Appliance. Perjanjian pembelian perangkat yang kompatibel dengan Home Connect dan pembelian lainnya atau hak pembatalan yang mungkin ada dalam konteks ini tetap tidak terpengaruh.

Pemberitahuan pembatalan

Hak pembatalan

Anda berhak untuk membatalkan perjanjian penggunaan aplikasi Home Connect dan akun Synced Home Appliance dalam waktu empat belas hari tanpa memberikan alasan.

Jangka waktu pembatalan adalah empat belas hari sejak tanggal penandatanganan perjanjian.

Hak pembatalan untuk konten digital (misalnya, program tambahan) akan gugur sebelum waktunya jika (i) Anda telah memulai pengunduhan dalam periode pembatalan ini; (ii) Anda telah secara tegas menyetujui dimulainya pengunduhan sebelum berakhirnya periode pembatalan; dan (iii) Anda telah memberikan konfirmasi bahwa Anda mengetahui bahwa dengan menyetujui dimulainya pelaksanaan perjanjian, Anda kehilangan hak pembatalan Anda sehubungan dengan konten digital ini.

Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberi tahu kami (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Jerman, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) melalui pernyataan yang jelas (misalnya surat yang dikirim melalui pos atau email) tentang keputusan Anda untuk membatalkan kontrak ini. Anda dapat menggunakan formulir pembatalan contoh terlampir, tetapi hal ini tidak wajib.

Untuk memenuhi batas waktu pembatalan, cukup dengan mengirimkan pemberitahuan tentang pelaksanaan hak pembatalan sebelum batas waktu pembatalan berakhir.

Konsekuensi pembatalan

Jika Anda membatalkan kontrak penggunaan ini, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang telah kami terima dari Anda berdasarkan kontrak penggunaan ini, termasuk biaya pengiriman (kecuali biaya tambahan yang timbul karena Anda memilih jenis pengiriman yang berbeda dari pengiriman standar termurah yang kami tawarkan), segera dan paling lambat dalam waktu empat belas hari sejak tanggal kami menerima pemberitahuan pembatalan perjanjian ini dari Anda. Untuk pengembalian dana ini, kami akan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan dalam transaksi awal, kecuali jika telah disepakati lain secara tegas dengan Anda; dalam hal apa pun, Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun sehubungan dengan pengembalian dana ini.

Jika Anda meminta agar layanan dimulai selama periode pembatalan, Anda harus membayar kepada kami sejumlah yang wajar untuk layanan berbayar, yang sesuai dengan proporsi layanan berbayar yang telah diberikan hingga saat Anda memberi tahu kami tentang pelaksanaan hak pembatalan terkait kontrak ini, dibandingkan dengan total layanan yang diatur dalam kontrak.

Hak pembatalan berakhir untuk kontrak tentang pengiriman konten digital yang tidak ada di media fisik, bahkan jika operator sudah mulai menjalankan kontrak setelah Anda (i) secara tegas setuju bahwa operator mulai menjalankan kontrak sebelum masa pembatalan berakhir, dan (ii) Anda telah mengonfirmasi bahwa Anda menyadari bahwa dengan persetujuan Anda untuk memulai pelaksanaan kontrak, Anda kehilangan hak pencabutan Anda.

Formulir pembatalan contoh

(Jika Anda ingin membatalkan kontrak, silakan isi formulir ini dan kirimkan kembali.)

Kepada: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Jerman atau info.de@home-connect.com

–Dengan ini saya/kami (*) membatalkan kontrak yang telah saya/kami (*) tandatangani untuk pembelian barang-barang berikut (*)/penyediaan layanan berikut (*)

–Dipesan pada (*)/diterima pada (*)

–Nama konsumen

–Alamat konsumen

–Tanda tangan konsumen (hanya untuk pemberitahuan dalam bentuk kertas)

–Tanggal

_________

(*) Hapus yang tidak berlaku.

Untuk layanan dari mitra, ketentuan pembatalan dari masing-masing mitra harus diperhatikan.

18. Hukum yang berlaku / Yurisdiksi / Klausul pemisahan

Ketentuan hukum yang berlaku adalah ketentuan hukum yang mengikat di tempat Anda biasanya tinggal. Selain itu, hukum yang berlaku adalah hukum Republik Federal Jerman. Ketentuan hukum pembelian PBB tidak berlaku terlepas dari hukum yang berlaku. Untuk semua sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan Umum dan Khusus ini, yurisdiksi pengadilan adalah Munich, Jerman. Yurisdiksi hukum yang mengikat tetap tidak terpengaruh.

Jika salah satu ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan Umum atau Khusus ini tidak berlaku atau menjadi tidak berlaku, hal ini tidak mempengaruhi keabsahan ketentuan lainnya.

Tanggal: Agustus 2025