Here you can find the legal notice for the provider, the Terms of Use and the Data Privacy Policy for the Home Connect app.
Data Protection Information for the Home Connect App and the Synced Home Appliance Account
Home Connect GmbH, with its registered office at Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Germany (hereinafter referred to as "Home Connect" or "We"), is the controller responsible for the collection, processing and use of your personal data in connection with the Home Connect App (hereinafter referred to as "App"). In addition, Home Connect provides you with the synchronized user account of the Home Connect Family (hereinafter referred to as the "Synced Home Appliance Account") free of charge for your personal use for the digital service(s) provided via the Synced Home Appliance Account.
We collect, process and use personal data that is either entered by you or otherwise generated and processed in connection with the registration of the Synced Home Appliance Account, the use of the App, the associated home appliances or services offered by Home Connect, in accordance with the applicable data protection laws and inform you below about the data processing carried out by us on the basis of the existing user agreement with you or another legal basis.
Տվյալների պաշտպանության տեղեկատվություն
Home Connect հավելվածի համար
Home Connect GmbH ընկերությունը, գրանցված գրասենյակը՝ Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Մյունխեն, Գերմանիա (այսուհետ՝ «Home Connect» կամ «մենք»), պատասխանատու է Home Connect հավելվածի (այսուհետ՝ «Հավելված») հետ կապված Ձեր անձնական տվյալների հավաքագրման, մշակման և օգտագործման համար։
Մենք հավաքագրում, մշակում և օգտագործում ենք Ձեր անձնական տվյալները, որոնք կամ ինքներդ եք մուտքագրում, կամ որոնք ստեղծվում և մշակվում են հավելվածի, կապված կենցաղային սարքերի կամ Home Connect-ի կողմից առաջարկվող ծառայությունների օգտագործման ընթացքում՝ համաձայն գործող տվյալների պաշտպանության օրենսդրության։ Ստորև ներկայացված է, թե ինչպես ենք մենք վարվում այդ տվյալների հետ՝ օգտագործման պայմանների կամ այլ իրավական հիմքի համաձայն։
1․ Անձնական տվյալների տեսակները
Հավելվածի, սարքերի և Home Connect-ի կողմից առաջարկվող ծառայությունների (այսուհետ՝ «Ծառայություններ») օգտագործման համատեքստում Home Connect-ը հավաքագրում, մշակում և օգտագործում է հետևյալ անձնական տվյալների կատեգորիաները․
ա․ Օգտատիրոջ հիմնական և օգտագործման տվյալներ
Ստորև նկարագրում ենք, թե ինչպես ենք մենք հավաքագրում և օգտագործում տվյալները՝ օգտահաշիվ (գրանցում) ստեղծելիս և հավելվածը կարգավորելիս։ Այս տվյալները պահպանվում են Ձեր օգտահաշվում, որը անհատական է և չի ենթարկվում փոխանցման։
· SingleKey ID-ով գրանցման ժամանակ՝
o Մուտք գործելու տվյալներ՝ նույնականացման տվյալներ, որոնք ծառայում են SingleKey ID օգտահաշվի մուտքի վերահսկմանը և բաղկացած են օգտվողի ID-ից (օրինակ՝ էլ․ փոստի հասցե կամ հեռախոսահամար): Այս գրանցման ծառայությունն ապահովում է Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Բեռլին, Գերմանիա («BIO»):
· Լրացուցիչ տվյալներ, որոնք Դուք եք մուտքագրում գրանցման կամ հավելվածի կարգավորման ժամանակ (եթե դրանք չեն փոխանցվել SingleKey ID-ի միջոցով), ինչպես օրինակ՝
o Անուն և ազգանուն
o Էլեկտրոնային փոստի հասցե (որը կօգտագործվի որպես օգտվողի ID)
o Երկիր, որտեղ Դուք շահագործում եք Ձեր սարքը(երը)
o Գաղտնաբառ՝ հավելվածի/BSH կենտրոնացված օգտահաշվի մուտքը պաշտպանելու համար
Գրանցման ժամանակ պահանջվող տվյալները կարող են տարբեր լինել ըստ երկրի և կառավարվում են (եթե առկա են) BSH-ի կենտրոնացված օգտահաշվի միջոցով, որը կարող է ծառայել որպես Home Connect օգտահաշիվ։
· Տվյալներ, որոնք մենք հավաքագրում և պահում ենք՝
o Ձեր բջջային սարքի լեզվական կարգավորումները
o Հավելվածի համակարգային կարգավորումները (օր.՝ թույլտվություն ուղարկել ներհավելվածային հաղորդագրություններ)
o Օգտագործման պայմանների ընդունման հաստատում
o Տվյալների պաշտպանության տեղեկատվության հաստատում
o Մարքեթինգային համաձայնությունների կարգավիճակ և ծավալ
o Օգտահաշվի կարգավիճակ (ակտիվ/ապակտիվ)
o Հետևման կարգավորումներ (կախված երկրի ընտրությունից, տես ստորև՝ կետ 6)
o Կապակցված սարքերի սպասարկման պատմություն (օրինակ՝ վարպետի այց) և օգտվողի կողմից արված պատվերներ (օրինակ՝ սպառվող նյութեր)
o «Լվացքի միջոցների սկանավորում» ծառայություն․ եթե հասանելի է Ձեր սարքի համար և Դուք այն ակտիվացրել եք, ապա հավելվածում պահվում են ջրի կարծրությունն ու օգտագործված լվացքի միջոցները, ստեղծվում է «լվացքի միջոցների պատմություն», որը ցանկացած պահի կարող եք ջնջել
o Սարքի մոտավոր տեղակայումը՝ վերցված փոստային ինդեքսից կամ IP հասցեի կրճատված տարբերակից (օրինակ՝ քաղաքային մակարդակում)՝ ավելի լավ օգտատերային փորձի ապահովման համար, օրինակ՝ տեղային ջրի կարծրության կամ ժամային գոտու կարգավորում
· Ձեր կողմից Home Connect հավելվածում վերբեռնված բովանդակություն (օր․՝ բաղադրատոմսեր, դրանց պատկերներ և պիտակներ)՝ ներառյալ այն տվյալները, որոնք անհրաժեշտ են՝ այդ բովանդակությունը երրորդ անձանց հետ կիսվելու համար (օրինակ՝ որպես բաղադրատոմսի հեղինակ նշված անունը): Եթե ցանկանում եք կիսվել բաղադրատոմսերով, պետք է ստեղծեք առանձին խոհարարական պրոֆիլ՝ անունով և ավատարով, որոնք կարող են լինել նաև մականուն կամ խորհրդանշան, և ոչ պարտադիր իրական անձնական տվյալներ։
բ. Սարքավորման հիմնական տվյալներ
Մենք հավաքում և օգտագործում ենք հետևյալ տվյալները՝ Ձեր տնային սարքի և օգտատիրոջ հաշվի կապի հետ կապված.
Տնային սարքի ապրանքանիշը (օր.՝ Bosch կամ Siemens),
Սարքի սերիական համարը և, անհրաժեշտության դեպքում, արտադրության ամսաթիվը (այսպես կոչված E համար (լրիվ մոդել) և FD (արտադրության) համար՝ որոնք կարելի է գտնել նաև սարքի պիտակի վրա),
Տնային սարքի մեջ տեղադրված ցանցային ադապտորի եզակի նույնացուցիչը (այսպես կոչված MAC հասցե),
Լրացուցիչ ծրագրեր (եթե Home Connect հավելվածի միջոցով գնել եք լրացուցիչ ծրագրեր Ձեր սարքի համար, դրանք կապվում են սարքի, ոչ թե օգտատիրոջ հաշվի հետ, ուստի մնում են սարքի մեջ, նույնիսկ եթե վաճառեք կամ փոխանցեք այն. Այս ծրագրերը, որպես կանոն, չեն փոխանցվում այլ սարքերի)։
Այս տվյալները պահպանվում են Ձեր օգտատիրոջ հաշվին համապատասխան՝ «Home Connect» ֆունկցիայի շրջանակներում:
գ. Սարքի օգտագործման տվյալներ
Սարքի օգտագործման հետ կապված մենք հավաքում և օգտագործում ենք հետևյալ տվյալները.
Ընտրված հիմնական կարգավորումներ, ծրագրերի ընտրություն և նախընտրելի կարգավորումներ՝ սարքի կամ հավելվածի միջոցով,
Սարքի վիճակի տվյալներ՝ շրջակա միջավայրի պայմաններ, բաղադրիչների վիճակ, սարքի վիճակի փոփոխություններ (օր.՝ աշխատանքի տարբեր ռեժիմներ, դռների/դիմապատի բաց կամ փակ վիճակ, ջերմաստիճանի փոփոխություններ, լցվածության մակարդակներ), սարքի վիճակի հաղորդագրություններ (օր.՝ սարքը գերբեռնված է, ջրային բաքը դատարկ է և այլն), ինչպես նաև սխալի հաղորդագրություններ (ներառյալ սարքի կողմից տրված սխալի հաշվետվությունը),
Սարքի անհատական կարգավորումներ/բովանդակություն՝ ներառյալ ազատ տեքստի դաշտեր (օր.՝ փոշեկուլի ներքին թվային քարտեզ, սուրճի մեքենայի խմիչքի անվանում, ներբեռնված կամ ինքնուրույն կազմված բաղադրատոմսեր),
Տեսանկար և պատկերի տվյալներ (օրինակ՝ փոշեկուլ ռոբոտներից, վառարաններից և սառնարաններից՝ ներկառուցված տեսախցիկներով), որոնք օգտագործվում են տվյալ սարքի տարբեր ֆունկցիաների համար, ինչպես՝ սառնարանի պարունակության պատկերման (Camera in the Fridge) կամ խմորեղենի թխվածության աստիճանի որոշման (Camera in the Oven) նպատակով։
Եթե թույլատրում եք մեկ այլ օգտատիրոջ (անկախ՝ իր անձնական հաշվի միջոցով, թե՝ Ձեր հաշվի) օգտագործել սարքը հավելվածի միջոցով, ապա նրա ստեղծած օգտագործման տվյալները նույնպես կպահպանվեն:
դ. Հավելվածի օգտագործման հետ կապված տվյալներ
Հավելվածի օգտագործման հետ կապված տվյալներ են համարվում հավելվածի ներսում Ձեր ինտերակցիայի արդյունքում ստեղծված տեղեկատվությունը, օրինակ՝ օգտագործված ֆունկցիաներ, սեղմումների վարքագիծ, բացվող ընտրացանկերի ընտրություններ, միացման/անջատման կարգավորումներ, A/B և բազմատեսակ տարբերակների թեստերից ստացված տեղեկություն (այսինքն՝ թե ինչպես են օգտատերերը արձագանքում հավելվածի տարբեր տարբերակներին՝ օգտատիրոջ փորձը բարելավելու համար), ինչպես նաև հավելվածի սխալի հաղորդագրություններ և հավելվածի՝ երրորդ կողմի հավելվածների հետ ինտերակցիան (օրինակ՝ հավելվածից բացված վեբ կայքեր): Տե՛ս կետ 6՝ հավելյալ մանրամասների համար։
2. Օգտագործման նպատակներ
Վերոնշյալ տվյալները մենք օգտագործում ենք՝
Հավելվածի ֆունկցիաներն ու դրա միջոցով տրամադրվող ծառայությունները ապահովելու համար, ինչպես նաև Ձեր սարքի թարմացումները տրամադրելու նպատակով (1.ա-ց մինչև գ),
Ապրանքի վերահսկման շրջանակում անվտանգության ցուցումների և հետկանչերի վերաբերյալ ծանուցումների նպատակով (1.ա-ից մինչև գ),
Նախապես կանխատեսվող սպասարկման նպատակով՝ ներառյալ հավելվածում/էլ․ փոստով ուղարկվող ծանուցումներ (օրինակ՝ կարգավորումների և/կամ սպասարկման ծրագրերի օգտագործման վերաբերյալ առաջարկներ կամ անոմալիաներ, որոնք կարող են մատնանշել սարքի մոտալուտ լուրջ խափանում՝ օրինակ, եթե սարքում առկա թրթռումները մատնանշում են անհավասարակշռություն, որը կարող է վնասել սարքը), ինչպես նաև՝ հետադարձ խափանումների լուծման նպատակով (օրինակ՝ հեռահար ախտորոշում, սպասարկման կենտրոնում կամ տեղում վերանորոգում) (1.ա-ից մինչև գ),
Հավելվածի օգտագործման հարմարավետությունը բարելավելու նպատակով (ներառյալ՝ հավելվածի և սարքի ինտերակցիան) և հավելվածի/թվային ծառայությունների տեխնիկական խնդիրների վերլուծության նպատակով (1.գ և դ),
Մեր ապրանքների և ծառայությունների տեսականու բարելավման համար (ներառյալ՝ հարակից ընկերությունների), մասնավորապես՝ սարքերի օգտագործման վերաբերյալ (օր.՝ չօգտագործվող կամ հաճախ օգտագործվող ծրագրեր), ինչպես նաև հավելվածի և սարքի այլ հատկությունների (ներառյալ՝ ալգորիթմային ուսուցում, օրինակ՝ սառնարանի պարունակության մակարդակի կամ վառարանում թխվածության աստիճանի ճանաչման բարելավման համար) (1.գ և դ),
Հաշվետվական նպատակներով՝ եթե սարքերը միացված են հավելվածին կամ եթե հավելվածում առկա ծառայություններն աշխատում են օգտագործման հիման վրա վճարովի եղանակով (1.ա-ից մինչև գ),
Շուկայավարման և շուկայի ուսումնասիրության նպատակներով՝ ներառյալ հավելվածում/էլ․ փոստով ուղարկվող հաղորդագրություններ, եթե այդ նպատակով տրված է համապատասխան համաձայնություն (1.ա-ից մինչև գ),
Անվտանգության գործողությունների շրջանակում՝ անունը, կոնտակտային տվյալները և սարքի հիմնական տվյալները (ներառյալ՝ հաճախորդների սպասարկման հետ կապված տեղեկատվություն) պահվում են առանձին «Անվտանգության գործողություն» շտեմարանում, օրինակ՝ ապրանքների հետկանչ կատարելու համար,
Անանունացված տեսքով՝ ստատիստիկ նպատակներով՝ կապված միացված սարքերի օգտագործման հետ՝ Home Connect-ի և դրա դուստր ընկերությունների կողմից ներքին օգտագործման և հանրային հաղորդակցության (ներառյալ՝ սոցիալական մեդիա) համար (1.գ՝ անանունացված)։
Տվյալների մշակման իրավական հիմքերը՝ համաձայն Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (GDPR, ԿԱՆՈՆԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ (ԵՄ) 2016/679՝ Եվրոպական խորհրդարանի և Խորհրդի 2016 թ․ ապրիլի 27-ի որոշում), նկարագրված են սույն տեղեկությունների 12-րդ կետում։
Ինչ վերաբերում է տվյալների փոխանցմանը Bosch խմբի շրջանակներում, որը կապված է կենտրոնացված SingleKey ID-ի հետ, ապա հղում ենք անում BIO-ի տվյալների պաշտպանության տեղեկատվությանը հետևյալ հասցեում՝
https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/։
3. Ընդհանուր պահպանման ժամկետներ
Քանի դեռ օրենքով այլ դրույթներ նախատեսված չեն, կիրառվում են հետևյալ ընդհանուր պահման ժամկետները․
ա․ SingleKey ID․ Ջնջվում է՝ SingleKey ID օգտատիրոջ հաշիվը ջնջելու ժամանակ։
բ․ Օգտագործողի հիմնական տվյալներ․ Ջնջվում են, երբ ջնջվում է տեղական օգտատիրոջ հաշիվը կամ կենտրոնացված BSH հաշիվը։
գ․ Սարքի հիմնական տվյալներ․ Սարքն օգտահաշվից հանելու դեպքում կապը օգտահաշվի հետ հեռացվում է։
դ․ Սարքի օգտագործման տվյալներ․ Օգտատիրոջ հետ կապված տվյալները պահպանվում են 30 (երեսուն) օր։ Դրանից հետո դրանք պահվում են կեղծանվանացված ձևով (հատուկ շտեմարանում՝ կեղծանվանացման ալգորիթմով) և օգտագործվում անհատականացված ձևով՝ հավելվածի կամ տեղում/վերանորոգման ծառայությունների միջոցով մատուցվող ծառայությունների համար (օրինակ՝ կանխարգելիչ կամ արձագանքող սպասարկում/խափանումների վերացում), պայմանագրի գործողության ժամկետի ընթացքում կամ (եթե հնարավոր է անջատել այս ֆունկցիան) դրա ակտիվացման ողջ ժամանակահատվածում։ Բացի այդ՝ պահվում են կեղծանվանված ձևով՝ ելնելով մեր օրինական շահերից՝ այնքան ժամանակ, քանի դեռ այդ շահը գերակայում է, իսկ դրանից հետո՝ անանունացված ձևով։ Եթե դուք կիսվել եք բովանդակությամբ երրորդ կողմի հետ, ապա այդ բովանդակությունը չի ջնջվում, այլ մնում է սարքի և/կամ այն երրորդ անձանց վերջնական սարքերում, ում հետ այն կիսել եք։
ե․ Հավելվածի օգտագործման տվյալներ․ Պահվում են կեղծանվանված տեսքով և տրամադրվում անհատականացված ձևով՝ հավելվածի միջոցով մատուցվող ծառայությունների/հաղորդագրությունների համար այնքան ժամանակ, որքան ակտիվ է «Օգտագործման տվյալների հետևում» ֆունկցիան։ Այս ֆունկցիան անջատելու դեպքում ջնջվում է տվյալների հետևման համար կիրառվող անհատական ID-ն, և նախկինում հավաքագրված տվյալները այլևս չեն կարող կապվել ձեզ հետ։
զ․ Անուն, կոնտակտային տվյալներ և սարքի հիմնական տվյալներ (ներառյալ՝ հաճախորդների սպասարկման գործարքի տվյալները)․ Պահվում են անձնական տեսքով 30 տարի՝ «Անվտանգության Գործողություն» անունով առանձին շտեմարանում՝ բացառապես այս նպատակների համար (օրինակ՝ ապրանքի հետկանչ իրականացնելու համար)։
Եթե դուք վաճառում եք ձեր տնային սարքը, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ նախքան SingleKey ID-ն կամ հավելվածը ջնջելը, պարտադիր է սարքը վերադարձնել գործարանային կարգավորումներին։ Եթե դուք թույլատրել եք մեկ այլ օգտատիրոջ (որը չունի սեփական հաշիվ) օգտագործել ձեր սարքը հավելվածի միջոցով, ապա ձեր հաշիվը ջնջելու դեպքում այդ օգտատիրոջ հաշիվն էլ կջնջվի։ Բայց եթե հավելվածի միջոցով սարքը կիսվել է մեկ այլ օգտատիրոջ հետ, որը ունի իր սեփական հաշիվը, ապա ձեր հաշվի ջնջումը չի հանգեցնում այդ լրացուցիչ օգտատիրոջ ջնջմանը։ Եթե չեք ցանկանում, որ այդ օգտատերը շարունակի օգտագործել ձեր սարքը հավելվածի միջոցով, ապա պետք է ինքնուրույն հոգաք նրա հաշվի ջնջման մասին։ Հակառակ դեպքում՝ սարքի հիմնական և օգտագործման տվյալները կմնան հասանելի այդ օգտատիրոջ համար։
4. Տվյալների մշակման կառավարում
ա․ Ձեր կենցաղային սարքի միացելիությունը
Դուք կարող եք կառավարել ձեր կենցաղային սարքի կապը հավելվածի միջոցով․
• Եթե անհրաժեշտ է և ձեր կենցաղային սարքը թույլ է տալիս, կարող եք կազմաձևել միացումը Home Connect սերվերին այնպես, որ յուրաքանչյուր սարք առանձին միանա (մենյու՝ Սարքեր → Կարգավորումներ)։ Դա կատարելուց հետո՝
– սարքի օգտագործման տվյալները (տես 1.գ․) այլևս չեն փոխանցվի Home Connect սերվերին։ Եթե սարքը ներքին հիշողություն ունի, տվյալները կփոխանցվեն սերվերին Wi-Fi կապի վերականգնման դեպքում,
– հավելվածի որոշ ֆունկցիաներ անհասանելի կդառնան, մասնավորապես՝ սարքը հնարավոր չի լինի գործարկել նույնիսկ առկա ինտերնետային կապով։
• Եթե անհրաժեշտ է, կարող եք անջատել Wi-Fi կապը առանձին սարքի համար (մենյու՝ Սարքեր → Կարգավորումներ)։ Դա կատարելուց հետո՝
– սարքի օգտագործման տվյալները այլևս չեն փոխանցվի սերվերին։ Եթե սարքը ներքին հիշողություն ունի, տվյալները կփոխանցվեն կապի վերականգնման դեպքում,
– սարքը կարելի է գործարկել միայն իր վրա առկա կոճակներով, ոչ թե հավելվածի միջոցով։
բ․ Օգտագործողի հաշիվներ և հավելվածի տեղական տվյալներ
Դուք կարող եք կառավարել ձեր օգտագործողի հաշիվները հավելվածի միջոցով և ջնջել տեղական հիշողությունում պահված տվյալները․
• Կարող եք ջնջել ձեր օգտագործողի հաշիվը (Պրոֆիլ → Անձնական տվյալներ → Ջնջել հաշիվ)։ Դա կատարելուց հետո՝
– կջնջվի կապը սարքի և ձեր հաշվի միջև,
– սարքը այլևս չի փոխանցի տվյալներ Home Connect սերվերին՝ եթե որևէ այլ օգտատեր կապված չէ տվյալ սարքի հետ (տես 1.ա)։
• Հավելվածը ջնջելով կամ "Լրիվ վերականգնում" գործառույթը օգտագործելով՝ կհեռացվեն տեղական տվյալները, բայց ոչ առանձին ստեղծված հաշիվները։
• Եթե օգտագործում եք SingleKey ID, ապա այդ հաշիվը պետք է ջնջել SingleKey ID-ի միջոցով։ Եթե այն միակ միջոցն է հավելված մուտք գործելու համար, ապա ջնջելուց հետո հնարավոր է այլևս չկարողանաք օգտվել։ Խնդրում ենք նախապես համոզվել, որ չկան կապված այլ հավելվածներ/հաշիվներ։
• Կենտրոնացված BSH օգտահաշիվը պետք է ջնջել համապատասխան ֆունկցիայի միջոցով։
• Որոշ ֆունկցիաներ տեղական տվյալներ չեն պահում։ Այդ տվյալները կարող եք ջնջել՝ դիմելով Home Connect սպասարկման կենտրոն կամ համապատասխան ֆունկցիայի միջոցով։
• Ձեր կողմից հավելվածում բեռնված բովանդակությունը (օր.՝ բաղադրատոմսեր, նկարներ) երրորդ կողմերին փոխանցելու դեպքում մնում է նրանց սարքերում, նույնիսկ եթե դուք ջնջեք տվյալը ձեր կողմից։
գ․ Սարքի գործարանային կարգավորումները
Կարող եք վերականգնել սարքի գործարանային կարգավորումները։ Դա կատարելուց հետո՝
• սարքը կկորցնի կապը Home Connect սերվերի հետ (հատկապես՝ ցանցային կարգավորումների վերակայման պատճառով),
• այլևս չի կապվի որևէ օգտագործողի հաշվին (պահանջում է ինտերնետ կապ) և չի ցուցադրվի հավելվածում,
• սարքում պահված ամբողջ բովանդակությունը կջնջվի։
Խնդրում ենք նախապես կարդալ սարքի օգտագործման հրահանգագիրը։
5. Ձեր տվյալների փոխանցում կամ բացահայտում երրորդ կողմերին
Մենք համագործակցում ենք տարբեր ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունների հետ՝ հավելվածը ստեղծելու, գործարկելու և ծառայությունները մատուցելու նպատակով։ Եթե նրանց տվյալների մշակումը կատարվում է մեր անունից՝ խիստ ցուցումներով, ապա այդ մշակման համար ձեր համաձայնությունը անհրաժեշտ չէ։
Հավելվածի ստեղծման և սպասարկման մեջ ներգրավված ծառայություններ մատուցողներ են՝
• հոսթինգային ծառայությունների մատակարարներ,
• ծրագրավորման ծառայությունների մատակարարներ,
• թեժ գծի ծառայություններ (ներառյալ՝ զրուցարաններ) և հավելվածին վերաբերող այլ ծառայություններ։
Մենք ձեր տվյալները փոխանցում ենք այլ ստացողների միայն այն դեպքում, երբ․ դա անհրաժեշտ է պայմանագրի կատարման համար ձեզ հետ կամ ձեր և երրորդ կողմի միջև, կա օրինական շահ մեր կամ ստացող կողմի համար, կամ դուք տվել եք համապատասխան համաձայնություն։ Այդ ստացողները կարող են լինել ծառայություններ մատուցողներ կամ մեր կորպորատիվ խմբի ընկերություններ։ Բացի այդ՝ տվյալները կարող են փոխանցվել, եթե պահանջվում է օրենքով կամ պարտադիր վարչական/դատարանական որոշումով։
Ձեր տվյալների այլ ստացողներ են հատկապես այն ծառայություններ մատուցողները, որոնց ծառայությունները (երրորդ կողմի ծառայություններ) կարող են օգտագործվել հավելվածի միջոցով կամ որոնց հասանելիություն ապահովում է հավելվածը (տես կետ 9)։
Բովանդակությունը, մասնավորապես՝ բաղադրատոմսերը, որոնք դուք ինքներդ եք ստեղծել, կարող են փոխանցվել այլ BSH ընկերություններին (այդ թվում՝ արտերկրի), երբ դա անհրաժեշտ է տեխնիկական մշակման և բովանդակության/ծառայությունների մատուցման նպատակով։ Նման փոխանցումը/մշակումը հիմնված է տվյալների պաշտպանության համաձայնագրերի վրա՝ BSH խմբի ներսում գործող ընկերությունների միջև, որոնք նաև ներառում են ստանդարտ պայմանագրային դրույթների կիրառումը, եթե փոխանցումը տեղի է ունենում ԳԴՊՐ գործողության շրջանակներից դուրս գտնվող երկիր և չի կիրառվում ԳԴՊՐ 45-րդ հոդվածը։
6. Հավելվածի օգտագործման գրանցում
Հավելվածի օգտագործման վերաբերյալ տվյալները (տե՛ս կետ 1.դ) կարող են գրանցվել հավելվածի կողմից՝ կախված ձեր բնակության երկրից և գործառնական համակարգից՝ ստանալով ձեր համապատասխան համաձայնությունը կամ հնարավորություն տալով փոփոխել արդեն տրված համաձայնությունը՝ ինչպես նկարագրված է ստորև։
Հավելվածի օգտագործման տվյալները վերլուծելու համար օգտագործվում են հետևյալ վերլուծական ծառայությունները․
• Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ireland (այսուհետ՝ «Adobe»)
• Adjust Tools by Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlin (այսուհետ՝ «Adjust»)
• Thunderhead Analytics by Thunderhead Ltd., 5th Floor, Ingeni Building, 17 Broadwick Street, Soho, London W1F 0DJ (այսուհետ՝ «Thunderhead»)
• Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, USA (այսուհետ՝ «Optimizely»)
Եթե «Միացնել օգտագործման տվյալների հետևումը» ֆունկցիան ակտիվացված է, հավելվածի օգտագործման տվյալները կուղարկվեն և կպահվեն վերլուծական ծառայությունների սերվերներում, որոնք տեղակայված են Եվրոպական միության տարածքում։ Այս տվյալները հնարավորություն են տալիս վերլուծել, թե ինչպես եք դուք օգտագործում հավելվածը և տրամադրել ձեզ համապատասխան ծանուցումներ (հավելվածում կամ էլ․ փոստով)՝ հավելվածի միջոցով մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ (տե՛ս կետ 1.դ)։
IP անանունացումը ակտիվացված է, ինչը նշանակում է, որ ձեր օգտագործած IP հասցեն կրճատվում է նախքան սերվերին ուղարկվելը։ Վերլուծական ծառայությունները այս տվյալները օգտագործում են Home Connect-ի անունից՝ հավելվածի օգտագործման, սխալների հաշվետվությունների և գործունեության մասին հաշվետվությունների կազմման նպատակով։
Optimizely-ն մեր անունից իրականացնում է A/B և բազմատեսակ փորձարկումներ՝ հավելվածի տարբեր տարբերակների օգտատերերի արձագանքը գնահատելու և օգտագործման փորձը բարելավելու նպատակով։
Այս վերլուծությունները մեզ օգնում են․ բարելավել հավելվածի աշխատանքը, ավելի լավ հասկանալ օգտագործման օրինաչափությունները, բարելավել սարքերի կապակցումը, ներկայացնել համապատասխան բովանդակություն հավելվածում կամ մեր կայքերում։ Այս նպատակով ստեղծվում են օգտագործման տիպիկ պրոֆիլներ, որոնք թույլ են տալիս ցուցադրել ձեզ համար համապատասխան բովանդակություն։
Ձեր բջջային սարքից փոխանցվող IP հասցեն և անձնական տվյալները չեն միավորվում այլ տվյալների հետ, որոնք պահպանվում են վերլուծական ծառայությունների կամ Home Connect-ի կողմից, առանց ձեր առանձին տրված համաձայնության։
Դուք կարող եք կառավարել, թե արդյոք հավելվածի օգտագործման տվյալները (ներառյալ՝ IP հասցեն) գրանցվում և մշակվում են վերոնշյալ ծառայությունների կողմից՝ ձեր անձնական կարգավորումներից կամ բջջային սարքի համապատասխան համակարգի մենյուից ակտիվացնելով կամ անջատելով այդ ֆունկցիան։
Ձեր երկրի օրենսդրության համաձայն՝ վերլուծության և/կամ հետևման ֆունկցիան կարող է նախապես ակտիվացված լինել, բայց դուք կարող եք փոփոխել այս կարգավորումները՝ ըստ ձեր նախընտրությունների։
Բացի այդ, հավելվածի սխալների վերաբերյալ հաշվետվությունները կարող են ուղարկվել մեզ՝ այդ սխալները վերացնելու նպատակով։
Եթե դուք անձամբ հաղորդել եք սխալի մասին, այդ տվյալները օգտագործվում են անհատականացված ձևով։ Այլ դեպքերում՝ առանց անձնական տվյալների, դրանք օգտագործվում են ընդհանուր խնդիրների վերացման և ապագայում սխալները կանխելու նպատակով։
Եթե առանձին համաձայնությամբ թույլ եք տվել (օրինակ՝ մեր կայքում տրված մարքեթինգային համաձայնությամբ), մենք կարող ենք հավելվածի օգտագործման տվյալները օգտագործել նաև ձեզ անհատականացված (մարքեթինգային) հաղորդակցությունների նպատակով՝ ըստ ձեր հետաքրքրությունների։ Նման համաձայնության շրջանակում դուք տեղեկացվում եք այդ տվյալների հնարավոր օգտագործման մասին։
7․ Սխալների վերաբերյալ հաշվետվություններ
Մենք օգտագործում ենք գործիքներ (օրինակ՝ Visual Studio App Center՝ https://appcenter.ms) անանուն սխալների հաշվետվություններ հավաքելու և ուղարկելու համար, երբ հավելվածը չի աշխատում նախատեսվածի համաձայն կամ իրեն դրսևորում է անսպասելի ձևով (օրինակ՝ երբ հավելվածը կործանվում է)։ Մեր ծառայություններ մատուցողներն ու Home Connect-ը կստանան այս տվյալները միայն ձեր հստակ համաձայնությամբ։ Մենք ամեն անգամ կխնդրենք ձեր համաձայնությունը՝ նման տվյալ փոխանցելուց առաջ։
8․ Տվյալների անվտանգություն
Մենք կիրառում ենք տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ ձեր տվյալները պաշտպանելու համար՝ չարտոնված մուտքից, կորուստից կամ փոփոխությունից։ Այս միջոցներն ընդգրկում են կոդավորման տեխնոլոգիաների, սերտիֆիկատների, Home Connect սերվերներում firewall-ների և հավելվածում գաղտնաբառային պաշտպանության կիրառումը։ Home Connect հավելվածի տվյալների անվտանգության մակարդակը հաստատվել է TÜV Trust IT-ի կողմից։ Մենք շարունակաբար վերանայում ու բարելավում ենք մեր անվտանգության միջոցները՝ տեխնոլոգիական առաջընթացին համապատասխան։
9․ Տվյալների պաշտպանության հայտարարության կիրառման շրջանակը
Տվյալների պաշտպանության այս հայտարարությունը վերաբերում է այն ֆունկցիաներին ու ծառայություններին, որոնք առաջարկվում են Home Connect հավելվածի միջոցով։ Եթե հավելվածում առաջարկվում են լրացուցիչ ֆունկցիաներ կամ ծառայություններ՝ Home Connect-ի կամ BSH խմբի ընկերության կողմից, ապա տրամադրվում է նաև առանձին տվյալների պաշտպանության հայտարարություն։
Սակայն այս տվյալների պաշտպանության հայտարարությունը չի վերաբերում երրորդ կողմի ծառայություններին, նույնիսկ եթե Home Connect-ը հնարավորություն է տալիս օգտվել այդ ծառայություններից կամ մուտք գործել դրանց հավելվածի միջոցով (տե՛ս օգտագործման պայմանները՝ երրորդ կողմի ծառայությունների վերաբերյալ)։ Այդ ծառայությունների օգտագործումը ղեկավարվում է տվյալ ծառայություն մատուցողի՝ տվյալների պաշտպանության դրույթներով, ինչպես նաև՝ հնարավոր է լրացուցիչ տվյալների պաշտպանության տեղեկություններով։
Եթե հավելվածում հղումով անցնում եք այլ ծառայություն մատուցողի կայք կամ հավելված, դա համարվում է ակնհայտ ուղղորդում։ Եթե օգտատերը գտնվում է ԳԴՊՐ-ի կիրառման շրջանակում, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ երրորդ կողմի ծառայություններից օգտվելիս ձեր անձնական տվյալները կարող են մշակվել ԵՄ-ից դուրս գտնվող երկրներում։ Այդ դեպքում խնդրում ենք ծանոթանալ տվյալ ծառայություն մատուցողի տվյալների պաշտպանության հայտարարությանը։
10․ Տվյալների պաշտպանության հայտարարության փոփոխություններ
Քանի որ հավելվածն ու նրա միջոցով մատուցվող ծառայությունները մշտապես զարգանում են (նոր տեխնոլոգիաների ներդրմամբ կամ նոր ծառայությունների միջոցով), այս հայտարարությունը կարող է փոփոխվել։ Home Connect-ը իրավունք է պահպանում փոփոխելու կամ լրացնելու այս հայտարարությունը անհրաժեշտության դեպքում։ Հավելվածում միշտ հասանելի կլինի տվյալների պաշտպանության հայտարարության թարմ տարբերակը։
11․ Իրավունքներ և կոնտակտային տվյալներ
Եթե, մեր ջանքերից անկախ, ձեր անձնական տվյալները պահվում են սխալ կամ հնացած, մենք դրանք կուղղենք՝ ձեր խնդրանքով։ Եթե դուք համաձայնություն եք տվել ձեր տվյալների հավաքագրման, մշակման և օգտագործման համար, կարող եք ցանկացած ժամանակ հետ կանչել այդ համաձայնությունը՝ ապագայի համար։ Հետ կանչումը կարող է իրականացվել հավելվածի համապատասխան կարգավորումների միջոցով կամ հավելվածում նշված կոնտակտային տվյալներով։
Ձեր անձնական տվյալները կջնջվեն, եթե․ դուք հետ եք կանչել ձեր համաձայնությունը, տվյալները այլևս անհրաժեշտ չեն այն նպատակի համար, որի համար դրանք հավաքվել են, տվյալների պահումը հակասում է իրավական պահանջներին։
Խնդրում ենք հաշվի առնել, որ տեխնիկական կամ կազմակերպչական պատճառներով, հնարավոր է լինի ժամանակային որոշակի համընկնում ձեր համաձայնության հետկանչման և տվյալների օգտագործման միջև (օրինակ՝ արդեն ուղարկված տեղեկագրեր)։ Հաշվապահական կամ հարկային պարտականությունների պատճառով պահպանվող տվյալները չեն ազդում այս դրույթով։
Եթե ունեք հարցեր տվյալների պաշտպանության վերաբերյալ կամ ցանկանում եք օգտագործել ձեր իրավունքները (համաձայնության հետկանչում, տեղեկություն, ուղղում, ջնջում, սառեցում), դիմեք մեզ հավելվածում նշված կոնտակտային տվյալներով։
Մենք իրավունք ենք պահպանում միակողմանի կերպով փոփոխելու տվյալների պաշտպանության այս հայտարարությունը։ Այսպիսի փոփոխությունների մասին ձեզ կտեղեկացնենք նախապես կամ ընդունելի ժամանակահատվածում։ Եթե չընդունեք փոփոխությունները, մենք կարող ենք սահմանափակել ձեր մուտքը Home Connect հավելված։
Լրացուցիչ տեղեկություններ՝ համաձայն ԳԴՊՐ-ի
ա․ Տվյալների օգտագործման իրավական հիմքերը
Տվյալների հետևյալ օգտագործումները հիմնված են՝
· ԳԴՊՐ 6(1)(բ) հոդվածի համաձայն՝ պայմանագրի կատարման վրա.
o Հավելվածի ֆունկցիաների և ծառայությունների տրամադրում՝ տվյալների կատեգորիաներ 1․ա-ից 1․գ-ի մշակմամբ,
o 1․ա-ից 1․գ տվյալների փոխանցում երրորդ կողմի ծառայությունների մատակարարներին (տես կետ 9),
o Խափանումների շտկում՝ 1․բ-ից 1․դ տվյալների մշակմամբ,
o Ձեր կողմից ներբեռնած բովանդակության մշակումը և դրանց փոխանակումը երրորդ կողմի հետ։
· ԳԴՊՐ 6(1)(ֆ) հոդվածի համաձայն՝ մեր օրինական շահերի վրա.
o Հավելվածի օգտագործման հարմարավետության բարելավում՝ 1․դ տվյալների միջոցով (այն իրավասություններում, որտեղ տվյալների հավաքագրումը թույլատրվում է օրինական շահի հիման վրա),
o Մեր ապրանքների և ծառայությունների բարելավում՝ 1․գ և 1․դ տվյալների ալգորիթմային մշակման միջոցով։
· ԳԴՊՐ 6(1)(ա) հոդվածի համաձայն՝ ձեր տված համաձայնության հիման վրա.
o Ուղիղ մարքեթինգի նպատակով՝ 1․ա-ից 1․գ տվյալների միջոցով,
o Օգտագործման հարմարավետության բարելավման նպատակով՝ 1․դ տվյալների միջոցով (այն իրավասություններում, որտեղ դա թույլատրվում է միայն համաձայնությամբ)։
· ԳԴՊՐ 6(1)(գ) և (դ) հոդվածների համաձայն՝ իրավական պարտավորություն կամ կենսական շահերի պաշտպանություն.
o 1․ա և 1․գ տվյալների պահպանում «Անվտանգության գործողությունների» տվյալների բազայում,
o Անվտանգության հրահանգների/հետկանչի վերաբերյալ ծանուցումներ՝ 1․ա-ից 1․գ տվյալների միջոցով։
բ ․ Ձեր իրավունքները
Ձեր լրացուցիչ իրավունքները (բացի 11-րդ կետում նշվածներից) ներկայացված են ստորև։ Ձեր իրավունքներն իրացնելու համար, օգտվեք այս տվյալների պաշտպանության հայտարարության վերջում ներկայացված կոնտակտային տվյալներից։
· Ձեր տեղեկատվության իրավունքը՝ ձեր տվյալների վերաբերյալ։ Ձեր խնդրանքով մենք կտրամադրենք տեղեկատվություն այն տվյալների մասին, որոնք պահպանում ենք ձեր վերաբերյալ։
· Ձեր իրավունքը՝ ձեր տվյալների ուղղում և լրացում։ Մենք կուղղենք ձեր վերաբերյալ սխալ տեղեկատվությունը՝ համապատասխան ծանուցման դեպքում։ Մենք կլրացնենք թերի տվյալները՝ ձեր կողմից այդ մասին մեզ տեղեկացնելու դեպքում, եթե տվյալների լրացվածությունը անհրաժեշտ է ձեր տվյալների մշակման նպատակով։
· Ձեր իրավունքը՝ ձեր տվյալների ջնջում։ Ձեր խնդրանքով մենք կջնջենք մեր կողմից պահվող ձեր տվյալները։ Սակայն որոշ տվյալներ կջնջվեն միայն սահմանված պահպանման ժամկետի ավարտից հետո՝ օրինակ, եթե տվյալների պահպանման պահանջը նախատեսված է օրենքով, կամ եթե դրանք անհրաժեշտ են մեր պայմանագրային պարտավորությունները կատարելու համար։
(Տե՛ս նաև 11-րդ կետը)
· Ձեր իրավունքը՝ ձեր տվյալների արգելափակում։ Իրավական որոշ հիմքերի դեպքում, եթե խնդրեք, մենք կարգելափակենք ձեր տվյալները։ Արգելափակված տվյալները միայն խիստ սահմանափակ չափով կարող են հետագա մշակման ենթարկվել։
· Ձեր իրավունքը՝ տրված համաձայնության հետկանչ։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել ձեր տված համաձայնությունը՝ այն պահից սկսած, երբ հետկանչը ուժի մեջ է մտնում։ Համաձայնության հետկանչը չի ազդում տվյալների այն մշակման վրա, որը տեղի է ունեցել մինչև հետկանչի պահը։
(Տե՛ս նաև 11-րդ կետը)
· Ձեր իրավունքը՝ առարկություն ներկայացնել տվյալների մշակման դեմ։ Եթե մենք ձեր տվյալներն օգտագործում ենք ԳԴՊՐ 6(1) ենթակետ «ե» կամ «ֆ» հիմքերով, դուք կարող եք ցանկացած պահի առարկություն ներկայացնել դրանց մշակման դեմ՝ ապագայի համար։ Առարկության դեպքում մենք կդադարեցնենք տվյալների մշակումը, եթե դրա համար գոյություն չունեն համոզիչ և օրինական հիմքեր։ Ուղիղ մարքեթինգի նպատակով տվյալների մշակումը երբեք չի համարվում նման օրինական հիմք։
· Ձեր իրավունքը՝ տվյալների տեղափոխելիություն։ Ձեր խնդրանքով մենք կարող ենք ձեզ տրամադրել որոշակի տվյալներ՝ կառուցվածքային, հաճախ օգտագործվող և մեքենայական ընթեռնելի ձևաչափով։
· Ձեր իրավունքը՝ բողոք ներկայացնել վերահսկող մարմնին։ Դուք կարող եք ներկայացնել բողոք՝ տվյալների պաշտպանության հարցով համապատասխան վերահսկող մարմնին։ Դա կարող եք անել՝ դիմելով ձեր բնակության վայրի կամ այն տարածքի տվյալների պաշտպանության մարմնին, որի իրավասության տակ ընկնում ենք մենք։
Բավարիայի Տվյալների Պաշտպանության Մարմին (BayLDA): www.baylda.de
Նախատեսված հնարավոր է նաև ներկայացնել պահանջներ՝ կապված Թուրքիայի թիվ 6698 «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի 11-րդ հոդվածում նախատեսված իրավունքների հետ՝ կախված ձեր գտնվելու վայրից։
գ․ Տվյալների փոխանցում՝ ԵՏՏ-ից դուրս գտնվող ստացողների
Հավելվածի ֆունկցիոնալությունը կամ դրա միջոցով տրամադրվող ծառայությունների համար անհրաժեշտության դեպքում, մենք կարող ենք փոխանցել անձնական տվյալներ ստացողների՝ Եվրոպական Տնտեսական Տարածքից (ԵՏՏ) դուրս գտնվող, այսպես կոչված երրորդ երկրների։ Այդ դեպքում մենք նախապես համոզվում ենք, որ տվյալ ստացողը ապահովում է տվյալների պաշտպանության պատշաճ մակարդակ՝ օրինակ՝ տվյալ երկրի վերաբերյալ ԵՄ Հանձնաժողովի համարժեքության որոշման հիման վրա, կամ՝ ստանդարտ ԵՄ պայմանագրային դրույթների համաձայն կնքված համաձայնագրով։
Ձեզ կարող ենք տրամադրել՝ ԵՏՏ-ից դուրս ստացողների ցանկը, և համապատասխան դրույթների պատճենը, որոնք երաշխավորում են տվյալների պաշտպանության բավարար մակարդակը։ Դիմելու համար օգտվեք տվյալների պաշտպանության հայտարարության վերջում ներկայացված կոնտակտային տվյալներից։
Տե՛ս նաև 9-րդ կետը, եթե անձնական տվյալները փոխանցվում են երրորդ կողմի ծառայությունների օգտագործման միջոցով։
դ. Տվյալների պաշտպանության պատասխանատուի կոնտակտային տվյալներ
Եթե ունեք հարցեր տվյալների պաշտպանության վերաբերյալ կամ ցանկանում եք իրացնել ձեր իրավունքները, կարող եք ուղղակիորեն դիմել մեր տվյալների պաշտպանության պատասխանատուին՝ հետևյալ տվյալներով․
Եթե բնակվում եք ԵՄ երկրում (Բրիտանիայից բացի).
BSH Hausgeräte GmbH
Տվյալների պաշտպանության պատասխանատու
Carl-Wery-Str. 34
81739 Մյունխեն, Գերմանիա
Data-Protection-de@bshg.com
Եթե բնակվում եք Միացյալ Թագավորությունում.
BSH Home Appliances Limited
Տվյալների պաշտպանության պատասխանատու
Grand Union House, Old Wolverton Road
Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT
Data-Protection-GB@bshg.com
ա) ՄԹ ներկայացուցիչ (համաձայն ՄԹ ԳԴՊՐ-ի 27-րդ հոդվածի)
BSH Home Appliances Limited
UK GDPR Representative for Home Connect
Grand Union House, Old Wolverton Road
Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT
Հրապարակման ամսաթիվ․ 2022 թ․ Մայիս
