Utilisez-vous déjà SingleKey ID?

Home Connect works with SingleKey ID
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Imaginez un instant que vous puissiez vous connecter à tous vos systèmes en ligne avec un seul mot de passe. C'est plutôt prometteur, non ? La solution SingleKey ID permet déjà de faire un pas de plus dans cette direction. En effet, Home Connect utilise désormais SingleKey ID ! Cette technologie ‘Single Sign-On’, permet d'utiliser un identifiant unique pour se connecter à Home Connect, mais également à d'autres systèmes en ligne, tels que les sites Web et les services des autres marques partenaires !

Dois-je vraiment passer au SingleKey ID ?

Oui, il faudra tôt ou tard faire le changement. La connexion à Home Connect sera bientôt uniquement possible avec SingleKey ID. Pas de panique ! La création d'un SingleKey ID est gratuite et super rapide. De plus, la technologie ‘Single Sign-On’ permet d'utiliser un identifiant unique pour se connecter aux systèmes en ligne de nos marques partenaires, comme Bosch, Siemens et Neff. En bref, vous gérez désormais votre compte et vos données de connexion à un seul endroit. Enfin, SingleKey ID applique les normes les plus strictes en matière de protection des données.

Comment faire le changement vers SingleKey ID ?

Passer au SingleKey ID maintenant ? Voici comment faire :

Étape 1 : Rendez-vous dans l'application Home Connect, cliquez sur l'icône 'Profil' et allez dans la rubrique 'Données personnelles'. Une fenêtre pop-up vous permettra d’enregistrer votre SingleKey ID.

Étape 2 : Créez votre nouvel SingleKey ID.

Étape 3 : Utilisez votre SingleKey ID pour vous connecter à Home Connect.

Nous vous recommandons d'utiliser la même adresse e-mail pour créer votre SingleKey ID.

Vous souhaitez en savoir plus sur SingleKey ID ? Cliquez ici.

FAQ

À propos de SingleKey ID

Pourquoi devrais-je utiliser SingleKey ID ?

SingleKey ID vous permet de vous connecter à de nombreuses offres en ligne des entreprises partenaires de SingleKey ID avec un seul identifiant. De ce fait, plus besoin de mémoriser plusieurs mots de passe et noms d’utilisateur.

À quoi dois-je faire attention lorsque je passe à SingleKey ID ?

Si vous avez déjà un compte chez un partenaire qui utilise maintenant SingleKey ID, assurez-vous d’utiliser la même adresse e-mail lorsque vous passez à SingleKey ID.

Mes données sont-elles en sécurité avec SingleKey ID ?

Tout à fait ! Vos informations sont sécurisées conformément aux normes réglementaires les plus strictes. SingleKey ID est entièrement conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de SingleKey ID.

Consultez ici la FAQ à propos de SingleKey ID.

Questions à propos de votre compte Home Connect et du passage au SingleKey ID.

J'ai un compte Home Connect, mais pas encore de SingleKey ID.

L'application me demande de passer à SingleKey ID. Que dois-je faire ?

Pour continuer à utiliser Home Connect sans problème, vous devez créer un SingleKey ID.

Voici les étapes à suivre :

  • Connectez-vous à l'application Home Connect avec votre compte Home Connect actuel.
  • Cliquez sur l'icône ‘Profil’ et ensuite sur la rubrique 'Données personnelles'. Vous y trouverez un lien vers SingleKey ID.
  • Cliquez ensuite sur "Créer un SingleKey ID".

Après la création de votre SingleKey ID, vous recevrez un e-mail de vérification. Après confirmation de celui-ci, vous serez redirigé vers l'application Home Connect.

Une fenêtre pop-up dans l'application Home Connect me propose de créer un SingleKey ID.

Vous aurez désormais besoin d'un SingleKey ID pour vous connecter à Home Connect. Veuillez cliquer sur ‘Créer un SingleKey ID’ dans la fenêtre pop-up. Vous pourrez alors facilement relier votre SingleKey ID à votre compte Home Connect.

Que se passe-t-il si je ne relie pas mon compte Home Connect avec SingleKey ID ?

Vous aurez largement le temps de relier votre compte Home Connect à SingleKey ID. Notez qu'à long terme, un SingleKey ID sera nécessaire pour continuer à utiliser l'application Home Connect. Pour cette raison, l'application vous demande de créer un SingleKey ID dès maintenant et de le lier à votre compte Home Connect.

J'ai déjà un SingleKey ID

The app is currently offering two ways to log in to Home Connect. Which way should I choose to switch to SingleKey ID?

Je constate que je peux me connecter à Home Connect de deux manières différentes. Quelle est la meilleure façon de passer au SingleKey ID ?

Est-ce la première fois que vous vous connectez à Home Connect avec SingleKey ID ? Choisissez alors l’option 'Se connecter avec Home Connect'. Par la suite, l'application vous demandera de lier votre compte Home Connect à SingleKey ID. Après la liaison, vous ne pourrez plus utiliser votre ancien login Home Connect. Dès lors, la connexion se fera uniquement avec votre SingleKey ID !

Je ne parviens pas à me connecter à l'application Home Connect avec mon compte Home Connect.

Cliquez sur l’option ‘Connexion avec SingleKey ID’ après avoir relié votre compte Home Connect à SingleKey ID. Veillez à saisir correctement votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Puis-je utiliser mon SingleKey ID actuel pour créer un nouveau compte Home Connect ?

Oui, vous pouvez utiliser votre SingleKey ID actuel pour créer un compte Home Connect. Dans ce cas, il est préférable d'utiliser la même adresse e-mail et le même mot de passe utilisés pour votre compte SingleKey ID.

Questions sur les appareils connectés

Que se passe-t-il avec mes appareils après le passage à SingleKey ID ?

Vos appareils connectés à Home Connect se déplacent automatiquement. Lors de votre connexion avec SingleKey ID, vos appareils seront automatiquement ajoutés à l'aperçu de vos appareils connectés dans l'application.

Dois-je reconnecter mes appareils après avoir créé un SingleKey ID ?

Non. Nous vous recommandons de vous connecter d'abord avec votre compte Home Connect, puis de lier votre compte Home Connect à SingleKey ID. Ensuite, vous pourrez vous connecter avec SingleKey ID. Vos appareils connectés apparaîtront dans l'aperçu de l'application Home Connect.

Je me suis connecté à Home Connect avec SingleKey ID, mais mes appareils connectés ont soudainement disparu.

Veuillez d'abord vous connecter à votre compte Home Connect et ensuite le relier à SingleKey ID.

Pour l'instant, il n'est techniquement pas possible de transférer automatiquement tous vos appareils.

Suivez alors cette procédure :
  • Connectez-vous à votre application Home Connect avec SingleKey ID.
  • Cliquez sur l'icône 'Profil' et allez dans la rubrique 'Données personnelles'.
  • Supprimer votre nouveau compte Home Connect.
  • Connectez-vous à l'application Home Connect avec votre ancien compte Home Connect.
  • Vous recevrez une invitation à relier votre compte Home Connect à SingleKey ID.
  • Suivez les prochaines étapes.

J'ai utilisé une adresse e-mail différente pour SingleKey ID et Home Connect. Mes appareils connectés n'apparaissent plus dans l'aperçu de l'application. Que puis-je faire ?

Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte Home Connect ?

Pour l'instant, il n'est pas possible de modifier l'adresse e-mail de votre compte Home Connect. Dans ce cas, il est préférable de créer un nouveau SingleKey ID avec l'adresse e-mail de votre choix.

Comment puis-je changer l'adresse e-mail de mon SingleKey ID ?

Nous vous recommandons de ne pas modifier l'adresse e-mail de votre SingleKey ID. Si vous n'utilisez plus cette adresse e-mail, il est préférable de créer un nouveau SingleKey ID avec votre nouvelle adresse e-mail. Vous pourrez utiliser cette même adresse e-mail pour créer un nouveau compte Home Connect.

Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Vous pouvez le faire via l'application Home Connect. Cliquez sur l'icône ‘Profil’ et ensuite sur la rubrique ‘Données personnelles’. Cliquez sur lien pour changer le mot de passe de votre SingleKey ID.

Dois-je utiliser la même adresse e-mail pour créer mon SingleKey ID que celle utilisée pour créer mon compte Home Connect ?

Vous n'êtes pas obligé de le faire. Toutefois, nous vous recommandons fortement d'utiliser la même adresse e-mail afin de faciliter la liaison. Vous pourrez par la suite modifier facilement l'adresse e-mail via le site Web de SingleKey ID.

I want to connect Alexa (or any other partner) to Home Connect. Which login do I need?

Je veux jumeler Home Connect avec Alexa (ou un autre partenaire). Quel login dois-je utiliser ?

Veuillez utiliser le login de votre SingleKey ID afin de faciliter le jumelage.

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