SmartThings : aide et assistance

Home Connect a établi un partenariat avec SmartThings, intégrant les appareils domestiques compatibles Home Connect sur la plateforme SmartThings, permettant aux utilisateurs de l'application d'ajouter leurs appareils électroménagers compatibles Home Connect à leur expérience SmartThings. Dans l'application SmartThings, les utilisateurs pourront surveiller et contrôler leurs appareils électroménagers compatibles Home Connect et les inclure dans des scènes et des automatisations.

Crée un compte dans l'appli Home Connect et connecte tes appareils dans l'appli Home Connect. Va dans l'application SmartThings et appuie sur « + ». Sélectionne le type d'appareil tel que « sèche-linge » ou la marque « Home Connect ». Puis autorise l'accès à l'application SmartThings avec tes informations d'identification Home Connect. Tes appareils Home Connect apparaîtront alors dans l'application SmartThings.

Dans un premier temps, tu pourras ajouter des lave-linge, des sèche-linge, des fours, des machines à café et des lave-vaisselle à SmartThings. Au-delà de ces 6 appareils, d'autres types d'appareils se trouvent sur la feuille de route et seront ajoutés à l'avenir. Si tu souhaites demander l'ajout d'un type d'appareil, n'hésite pas à nous contacter, nous serons ravis de t'aider.

Home Connect est actuellement disponible dans plus de 40 pays. La condition préalable étant de disposer d'un compte Home Connect, les consommateurs de ces pays pourront configurer Home Connect dans l'application SmartThings.
Actuellement, l'intégration n'est pas encore disponible en Chine.

Les appareils compatibles avec Home Connect seront disponibles sur toutes les interfaces prises en charge par SmartThings, notamment les smartphones, les tablettes, les SmartTV Samsung, les réfrigérateurs intelligents. Certaines fonctionnalités seront également disponibles via l'assistant vocal Bixby (voir ci-dessous).

Grâce à l'intégration de SmartThings, certaines fonctions de la plateforme de maison intelligente des appareils domestiques spécifiques dotés de Home Connect pourront également être contrôlées via l'assistant numérique Bixby. Ces fonctions limitées comprennent la mise en marche/l'arrêt et la pause/reprise et ne seront disponibles que pour les lave-linge, les sèche-linge, les lave-vaisselle et les fours.

Si tu rencontres des problèmes avec SmartThings ou toute autre fonctionnalité de l'application SmartThings, rends-toi sur le site Web de SmartThings www.smartthings.comou contacte le service après-vente SmartThings en te rendant sur le site Web https://support.smartthings.com/hc/en-gb ou envoie un e-mail à support@smartthings.co.uk

Pour pouvoir ajouter tes appareils Home Connect à l'application SmartThings, tu dois télécharger, enregistrer et coupler tes appareils dans l'application Home Connect avant de pouvoir les ajouter à SmartThings. Ces étapes sont nécessaires avant d'ajouter l'appareil dans SmartThings. Une fois le compte créé et les appareils domestiques couplés et disponibles dans l'application SmartThings, tu n'as plus besoin de continuer à utiliser l'application Home Connect pour continuer à interagir avec tes appareils compatibles Home Connect dans l'application SmartThings.

Oui, tu dois télécharger, enregistrer et coupler tes appareils dans l'application Home Connect, avant de pouvoir les ajouter à SmartThings. Sans compte Home Connect et appareil électroménager connecté, tu ne pourras pas accorder l'accès et le contrôle SmartThings à tes appareils.

Oui, cela est en principe possible. La plupart des modèles de machines à café effectuent un bref rinçage après leur mise en marche. Pour préparer un café, tu dois attendre que l'appareil ait fini de se rincer avant de placer ta tasse et que la préparation du café commence. Sur certains modèles, le rinçage peut être désactivé.