Here you can find the legal notice for the provider, the Terms of Use and the Data Privacy Policy for the Home Connect app.
Splošni pogoji uporabe za aplikacijo Home Connect
Splošni pogoji uporabe za aplikacijo Home Connect
A. Do 18.03.2026 veljavni pogoji uporabe:
Home Connect GmbH, s sedežem na naslovu Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Nemčija (v nadaljevanju "Home Connect" ali "mi"), je upravljavec, odgovoren za zbiranje, obdelavo in uporabo vaših osebnih podatkov v povezavi z aplikacijo Home Connect (v nadaljevanju "aplikacija"). Poleg tega vam Home Connect brezplačno zagotavlja sinhroniziran uporabniški račun Home Connect Family (v nadaljevanju "sinhroniziran račun za gospodinjske aparate") za osebno uporabo digitalnih storitev, ki so na voljo prek sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate.
Splošni pogoji uporabe („Splošni pogoji uporabe“) veljajo med vami kot uporabnikom aplikacije Home Connect in sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate ter upravljavcem kot ponudnikom aplikacije Home Connect in sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate. Le slednji je vaš pogodbeni partner. Ti splošni pogoji uporabe postanejo z zaključkom vaše registracije zavezujoča pogodbena podlaga za uporabo aplikacije Home Connect in sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate. Besedilo teh splošnih pogojev uporabe lahko pregledate in shranite v aplikaciji Home Connect v razdelku „ ni nastavitve“ ter v svojem sinhroniziranem računu za gospodinjske aparate. Velja jezikovna različica države, ki jo izberete v postopku registracije. V državah z več državnimi jeziki lahko upravljavec ponudi več jezikovnih različic.
Da bi lahko uporabljali sinhronizirane račune za gospodinjske aparate in katerega del aplikacije Home Connect, zaje potrebna registracija, morajo biti ob registraciji izpolnjeni naslednji pogoji:
- Ste potrošnik in stari najmanj 18 let,
- V okviru registracije ste ustvarili uporabniški račun (za to je v večini držav potrebno ustvariti SingleKey ID (storitev enkratnega prijave ene od povezanih družb upravljavca), glejte točko3 ),
- Za registracijo uporabljate isti e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za registracijo SingleKey ID, in imate dostop do tega e-poštnega naslova,
- Za račun Home Connect: Vaš gospodinjski aparat uporabljate v državi, v kateri operater ponuja aplikacijo Home Connect (seznam razpoložljivih držav je na voljo v aplikaciji Home Connect).
- Za sinhroniziran račun gospodinjskega aparata: prijavite se v državi, v kateri ponudnik ponuja račun za sinhronizirane gospodinjske aparate ( ponudnik v čedržavi, v kateri se prijavljate, ponuja samo aplikacijo Home Connect, ne pa sinhroniziranih računov gospodinjskih aparatov, lahko uporabljate samo aplikacijo Home Connect, ne pa sinhroniziranega računa gospodinjskega aparata ).
Sinhronizirani račun za gospodinjske aparate se lahko uporablja samo s spletnimi stranmi in/ali aplikacijami ali drugimi stičnimi točkami, za katere je bil sinhronizirani račun za gospodinjske aparate aktiviran. Sinhronizirani račun za gospodinjske aparate ne deluje z drugimi stičnimi točkami, čeprav bi SingleKey ID deloval na takih stičnih točkah (npr. na spletni strani).
Za uporabo aplikacije Home Connect je potrebna namestitev na mobilni napravi z internetno povezavo in ustreznim operacijskim sistemom (seznam podprtih naprav najdete na https://www.home-connect.com). Mobilno napravo in gospodinjski aparat morate zagotoviti sami in ju povezati z omrežjem Wi-Fi z ustreznim internetnim usmerjevalnikom. Zunaj dosega Wi-Fi omrežja, s katerim je gospodinjski aparat povezan, je potrebna druga podatkovna povezava mobilne naprave. V načinu brez povezave z internetom lahko napravo uporabljate kot »nepovezano« gospodinjsko napravo, vendar upravljanje prek aplikacije Home Connect ni mogoče, če je Wi-Fi povezava deaktivirana ali če niste v dosegu Wi-Fi omrežja. Morebitne stroške za podatkovno povezavo (tudi za prenos posodobitev aplikacije Home Connect ali programske opreme za upravljanje gospodinjskega aparata ter vsebin ali prenos slik) nosite vi. Upravljavec ni odgovoren za razpoložljivost in/ali kakovost podatkovne povezave.
Aplikacija Home Connect je združljiva samo z gospodinjskimi aparati, ki podpirajo Home Connect. Ni združljiva z drugimi napravami (npr. drugimi pametnimi aparati ali gospodinjskimi aparati, ki ne podpirajo Home Connect).
S prenosom aplikacije Home Connect potrjujete, da niste stalni prebivalec katere koli države, za katero veljajo ameriški predpisi o embargu, in jo ameriška vlada ni označila za državo, ki podpira terorizem, in ni na ameriškem vladnem seznamu prepovedanih ali omejenih strank.
Za uporabo aplikacije Home Connect zunaj odprtega območja je potrebno imeti centralni uporabniški račun BSH. Za uporabo funkcij in storitev sinhroniziranegaračuna za gospodinjske aparate je potrebno imeti sinhroniziran račun za gospodinjske aparate. Računi so osebni in neprenosljivi. Za ustvarjanje sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate morate navesti vsaj svoje ime in priimek, državo, e-poštni naslov (prek SingleKey ID) in registracijo SingleKey ID. Za registracijo uporabniškega računa aplikacije Home Connect je običajno potrebno navesti vsaj svojo lokacijo (državo) in individualno geslo. Pri obeh računih so možna regionalna odstopanja pri zahtevah za navedbo podatkov.
Pri registraciji prek SingleKey ID vam bomo po zaključku postopka registracije ponovno prikazali podatke, ki ste jih navedli pri registraciji. Tukaj imate možnost popraviti morebitne napake pri vnosu. Po registraciji boste v tem primeru prejeli e-poštno potrditev (ali, odvisno od države, SMS-potrditev) o uspešni registraciji in aktivaciji vašega uporabniškega računa. V tej e-pošti (ali SMS-sporočilu) boste našli kodo , ,katero s morate potrditi registracijo. Z aktivacijo uporabniškega računa se sklene pogodba o uporabi.
Za ustvarjanje uporabniškega računa za aplikacijo Home Connect in sinhroniziran račun za gospodinjske aparate morate najprej ustvariti SingleKey jo ponuja upravljavcaID na prek storitve enkratnega prijave („SingleKey ID“), ki povezano podjetje. Za zagotavljanje te storitve prijave je odgovorno podjetje Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe („RB “). Za to veljajo posebni pogoji uporabe RB . Postopek registracije za aplikacijo Home Connect in sinhronizirani račun za gospodinjske aparate se lahko začne samo s takšnim SingleKey ID. Sicer pa poteka po ustvarjanju SingleKey ID, kot je opisano zgoraj.
Če ste ustvarili uporabniški račun za sinhroniziran račun za gospodinjske aparate, ga lahko v prihodnosti, odvisno od razpoložljivosti, uporabite tudi kot osrednji uporabniški račun za prijavo v druge storitve, ki jih ponujajo podjetja, povezana z operaterjem. O tem vas bo ponudnik teh storitev obvestil ločeno ob registraciji za te storitve.
Če želite kot uporabnik Cookit deliti svoje recepte z drugimi, morate ustvariti ločen kuharski profil. Za to lahko izberete svoje ime in avatar, ki se bosta prikazovala pri vašem deljenem receptu.
Če že imate enega ali več računov myAccount, vam bo ponujena možnost, da jih prenesete na sinhroniziran račun za gospodinjske aparate. V okviru tega postopka lahko prenesete vse svoje obstoječe račune myAccount, vsi relevantni podatki (npr. registrirani izdelki, odprta naročila/servisni primeri in podobno), ki so vsebovani v obstoječih računih myAccount, pa se prenesejo v novi račun Synced Home Appliance Account. S tem se vsi vaši podatki sinhronizirajo z novim računom Synced Home Appliance Account.
Upoštevajte, da če imajo vaši obstoječi računi myAccount različne e-poštne naslove, bo sinhronizacija uspešna le, če imate med selitvijo na voljo e-poštni naslov, povezan z vašo SingleKey ID, za vse seljene račune (ker bo poslano potrditveno e-poštno sporočilo). Lahko se tudi odločite, da enega ali več obstoječih računov myAccount ne migrirate, vendar v tem primeru teh podatkov ne boste mogli sinhronizirati z vašim računom Synced Home Appliance. Zaradi varnostnih razlogov je treba pred začetkom migracije vnesti prijavne podatke za obstoječe račune myAccount. Pred zaključkom migracijskega procesa se podatki, ki se migrirajo, ponovno prikažejo. Tukaj lahko popravite morebitne napake.
Geslo SingleKey ID morate hraniti v tajnosti in ga ne smete posredovati tretjim osebam. V primeru izgube gesla ali suma, da so tretje osebe pridobile dostop do vašega gesla, ste dolžni nemudoma obvestiti upravljavca prek kontaktnih možnosti, navedenih v aplikaciji Home Connect ali sinhroniziranem Home Applianceračunu, in spremeniti geslo. Uporabite funkcijo »Spremeni geslo« ali »Pozabljeno geslo?« , da spremenite geslo ali ustvarite novo geslo.
Za uporabo večine funkcij in storitev aplikacije Home Connect ter funkcij in storitev, ki jih ponuja sinhronizirani račun za gospodinjske aparate, se morate prijaviti v uporabniški račun. Ko se uspešno prijavite, ostanejo prijavljeni, dokler se sami ne odjavite na ali izbrišete ustrezen piškotek, ki omogoča trajno prijavo. Izjema je, če v 90 dneh po prijavi ne izvedete nobenih dejanj v aplikaciji Home Connect ali če nekaj časa po prijavi ne izvedete nobenih dejanj v sinhroniziranem računu za gospodinjske aparate. V teh primerih boste iz varnostnih razlogov samodejno odjavljeni iz zadevnega računa. Ponovna prijava je mogoča kadarkoli. Upoštevajte, da se poveča tveganje, da tretje osebe, ki imajo dostop do vaše mobilne naprave, nepooblaščeno uporabljajo aplikacijo Home Connect ali sinhronizirani račun za gospodinjske aparate, če se po uporabi aplikacije Home Connect ali sinhroniziranega računa gospodinjske aparate zane odjavijo. Odgovorni ste upravljavcu za vsako zlorabo s strani tretjih oseb. Zaprtje/izklop aplikacije Home Connect ne vpliva na status vaše prijave v uporabniški račun Home Connect. Zapustitev/zaprtje spletne strani/aplikacije, na kateri ste uporabljali sinhronizirani račun za gospodinjske aparate, ne vpliva na status prijave vašega uporabniškega računa sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate (razen da se ustrezni piškotek prav tako izbriše).
Brez prijave v svoj uporabniški račun Home Connect lahko uporabljate le omejene funkcije in vsebine v odprtem delu aplikacije Home Connect. Brez prijave v svoj uporabniški račun Synced Home Appliance Account ne morete uporabljati funkcij in vsebin, ki so na voljo prek Synced Home Appliance Account.
a. Uporaba aplikacije Home Connect s strani več uporabnikov
Aplikacijo Home Connect lahko v obsegu, določenem v točki7 , uporablja več uporabnikov, pri čemer mora imeti vsak uporabnik svoj uporabniški račun. Če več uporabnikov doda isti gospodinjski aparat na svoj uporabniški račun (npr. v družini ali skupnem gospodinjstvu), ima uporabnik, ki je gospodinjski aparat prvi dodal na svoj uporabniški račun („glavni uporabnik“), pravico, da gospodinjski aparat odstrani z uporabniškega računa uporabnikov, ki so se pridružili pozneje. Glavni uporabnik lahko svojo vlogo glavnega uporabnika prenese na drugega uporabnika. Vsi uporabniki gospodinjskega aparata lahko v aplikaciji Home Connect pregledajo stanje aparata in po potrebi oddajo ukaze za upravljanje. Če glavni uporabnik izbriše svoj račun Home Connect in zahteva izbris svojih osebnih podatkov, se tudi izbrišejo(npr. slike iz hladilnika ali pečice).podatki ki se nanašajo izključno na aparat , tudi za druge –uporabnike
Uporaba storitev tretjih oseb (glej točke e ) običajno vpliva le na uporabniški račun tistega uporabnika, ki se odloči za uporabo storitve tretje osebe („uporabnik storitve tretje osebe“). Podatki, poslani storitvi tretje osebe, lahko vključujejo podatke o uporabi gospodinjskega aparata s strani drugih uporabnikov gospodinjskega aparata. Uporabnik storitve tretje osebe se zavezuje, da bo pred uporabo storitve tretje osebe druge uporabnike gospodinjskega aparata obvestil o namenu in obsegu zbiranja podatkov ter nadaljnji obdelavi in uporabi s strani ponudnika storitve tretje osebe ter pridobil soglasje vseh uporabnikov za takšno ravnanje s podatki.
b. Funkcije in storitve aplikacije Home Connect
Aplikacija Home Connect služi za upravljanje gospodinjskih aparatov, združljivih s Home Connect („gospodinjski aparati“), in za opravljanje drugih storitev (npr. priporočila za uporabo določenih programov gospodinjskih aparatov, predlogi receptov ali predlogi za energetsko učinkovito uporabo) v povezavi z vašimi gospodinjskimi aparati.
Funkcije, ki so na voljo v aplikaciji Home Connect, so odvisne od posameznega tipa naprave in države, v kateri se naprava uporablja. Katere funkcije so konkretno na voljo, lahko preverite v aplikaciji Home Connect. Če so za določene tipe naprav na voljo dodatne funkcije, lahko za te veljajo dodatni posebni pogoji uporabe in informacije o varstvu podatkov. V tem primeru vam jih bomo dali na voljo, preden aktivirate zadevno funkcijo. Dodatne posebne pogoje uporabe je treba sprejeti ločeno, nato pa postanejo del te pogodbe. Dodatni posebni pogoji uporabe in dopolnilne informacije o varstvu podatkov so na voljo v aplikaciji Home Connect v razdelku „Profil“.
Za uporabo funkcij, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, se vaša uporabniška identifikacija, podatki o vašem gospodinjskem aparatu in vaša navodila za upravljanje prenesejo prek podatkovne povezave na strežnik , ki usklajuje izvajanje vaših navodil za upravljanje („Home Connect Server“). Več informacij o ravnanju s podatki najdete v izjavi o varstvu podatkov.
Vse funkcije aplikacije Home Connect so vam na voljo le, če ste prijavljeni v svoj uporabniški račun Home Connect, če so vaši gospodinjski aparati dodeljeni vašemu uporabniškemu računu Home Connect („povezovanje“) in če so vaši gospodinjski aparati in aplikacija Home Connect vzpostavili podatkovno povezavo s strežniki Home Connect. Da bi olajšali začetno povezovanje vašega gospodinjskega aparata z aplikacijo Home Connect, lahko pri nekaterih gospodinjskih aparatih v procesu povezovanja aktivirate Bluetooth signal, ki ga oddaja vaš gospodinjski aparat. Po zaključku postopka povezovanja ali če po aktiviranju signala Bluetooth ni mogoče vzpostaviti povezave z aplikacijo Home Connect na vaši mobilni napravi, se signal Bluetooth po največ 15 minutah samodejno deaktivira. Po povezovanju lahko Bluetooth signal na vašem gospodinjskem aparatu ponovno aktivirate, npr. , da povežete vaš gospodinjski aparat z uporabniškimi računi drugih uporabnikov ali da povežete združljivo dodatno opremo z vašim gospodinjskim aparatom.
Če v aplikaciji Home Connect deaktivirate Wi-Fi povezavo vašega gospodinjskega aparata, se vaš gospodinjski aparat ne more povezati s strežniki Home Connect, prav tako pa ni mogoče upravljati gospodinjskega aparata prek aplikacije Home Connect.
Zaradi varnostnih razlogov je za posamezne funkcije Home Connect poleg vnosa ukazov prek aplikacije Home Connect potrebna tudi ročna potrditev ali ročna aktiviranje na samem gospodinjskem aparatu. Aplikacija Home Connect vas v tem primeru ustrezno obvesti.
Pri posameznih gospodinjskih aparatih je mogoče to dodatno ročno potrditev oziroma ročno aktiviranje, ki je nastavljeno tovarniško, ponovno deaktivirati v nastavitvah uporabe vašega gospodinjskega aparata. Tako lahko te gospodinjske aparate zagnate neposredno tudi zunaj domačega omrežja. Upoštevajte, da je z daljinskim zagonom gospodinjskega aparata v nekaterih primerih povezano določeno tveganje (npr. tretja oseba v vašem gospodinjstvu bi lahko spremenila vsebino gospodinjskega aparata). Tudi v tem primeru veljajo omejitve odgovornosti v skladu s točko11 teh splošnih pogojev uporabe.
c. Podatkovno podprte storitve v aplikaciji Home Connect; povezani podatki o storitvah in uporaba neosebnih podatkov
Da bi lahko ponudili določene storitve prek aplikacije Home Connect, uporabljamo podatke, zbrane v povezavi z aplikacijo Home Connect. Tako vas lahko na primer proaktivno opozorimo na potrebna vzdrževalna dela, odvisno od pogostosti uporabe gospodinjskega aparata, ki lahko podaljšajo življenjsko dobo vašega gospodinjskega aparata (npr. odstranjevanje vodnega kamna ali dolivanje soli); proaktivno opozoriti na anomalije, ki kažejo na bližnjo večjo okvaro gospodinjskega aparata, ki jo je mogoče preprečiti z ustreznimi preventivnimi ukrepi (npr. če vibracije v gospodinjskem aparatu kažejo na neuravnoteženost, ki lahko poškoduje aparat) ali reaktivno uporabljati podatke za odpravo okvar (npr. v okviru daljinske diagnostike, med popravilom na kraju samem ali v servisnem centru). Natančen opis teh storitev in podatkov, ki se v tej zvezi uporabljajo, najdete v aplikaciji Home Connect in v informacijah o varstvu podatkov.
Funkcionalnosti aplikacije Home Connect lahko predstavljajo povezano storitev v smislu Uredbe EU 2023/2854 („Zakon o podatkih“). Pri uporabi teh funkcionalnosti lahko nastanejo povezani podatki o storitvah v smislu Zakona o podatkih. Informacije o varstvu podatkov vsebujejo dodatne informacije, med drugim o vašem dostopu do teh podatkov.
Nazadnje nas pooblaščate, da zbiramo in uporabljamo podatke o izdelkih in povezanih storitvah v smislu Zakona o podatkih (v nadaljnjem besedilu »podatki«) za zagotavljanje aplikacije Home Connect in z njim povezanih dejavnosti. Če so podatki neosebni in brez težav dostopni v smislu Uredbe (EU) 2016/679, nam poleg tegapodeljujete preprosto, podlicencirano, vsebinsko, prostorsko in časovno neomejeno pravico do uporabe teh podatkov. Ta pravica pooblaščanas, da podatke prosto uporabljamo in obdelujemo za lastne namene. To vključuje tudi pravico do posredovanja podatkov tretjim osebam.teh neosebnih
Vključuje pravico teh podatkov do uporabe za naslednje namene: (i) zagotavljanje podpore, garancije, jamstev ali podobnih dejavnosti ali za oceno vaših zahtevkov ali zahtevkov tretjih oseb v zvezi z vašim povezanim gospodinjskim aparatom s strani nas in naših povezanih podjetij; (ii) nadzor in vzdrževanje delovanja, varnosti in zaščite povezanega gospodinjskega aparata ali z njim povezane storitve ter zagotavljanje kontrole kakovosti; (iii) izboljšanje delovanja izdelkov ali povezanih storitev, ki jih ponujamo mi ali naša povezana podjetja ; (iv) razvoj novih izdelkov ali storitev s strani nas ali naših povezanih podjetij ter tretjih oseb, ki delujejo v našem imenu ali v imenu naših povezanih podjetij, ali s strani sodelujočih partnerjev ali skupnih podjetij; ali (v) združevanje teh podatkov z drugimi podatki ali ustvarjanje izpeljanih podatkov za vsak zakonit namen, vključno z namenom prodaje ali drugačnega dajanja na voljo teh združenih ali izpeljanih podatkov tretjim osebam, če ti podatki ne omogočajo identifikacije konkretnih podatkov, ki nam jih posreduje povezani izdelek, ali tretjim osebam omogočajo, da te podatke izpeljejo iz podatkovnega niza.
Zagotavljamo, da podatkov ne bomo uporabili vpogleda v vamza pridobivanjebi lahko ogrozil . Določbe vaše gospodarsko stanje, premoženje in proizvodne metode ali v vašo uporabo na kakršen koli drug način, ki vaš poslovni položaj na trgih, na katerih delujeteveljavnih zakonov o varstvu podatkov ostajajo nespremenjene. Dodatne navodila in informacije najdete v informacijah o varstvu podatkov.
Ne glede na zgoraj navedeno podelitev pravic lahko upravljavec storitve obdelave, npr. storitve računalništva v oblaku (vključno uporablja programsko opremo kot storitvijo), gostiteljske storitve ali podobne storitve, da na lastne stroške in na lastno odgovornost doseže zgoraj dogovorjene namene. Tretje osebe lahko takšne storitvez infrastrukturo kot storitvijo, platformo kot storitvijo in prav tako uporabljajo , če to doseganju zgoraj navedenih služi .namenov
d. Sporočila vv aplikaciji Home Connect aplikaciji/e-pošti
Lahko nastavite, ali želite prejemati dodatna obvestila v obliki obvestil v aplikaciji/e-pošti.
Če ste v aplikaciji Home Connect nastavili drsnik za push obvestila na »vklopljeno«, vas lahko aplikacija Home Connect prek push obvestil obvešča o porabi potrošnega materiala (npr. pralnih sredstev ali tablet) ter vas obveščala o novih vsebinah v aplikaciji Home Connect, nasvetih za uporabo vaših gospodinjskih aparatov in posodobitvah za vaše gospodinjske aparate. Prav tako vas lahko v okviru storitev, navedenih v točki c , ter v primeru varnostnih opozoril in odpoklicev izdelkov kontaktirali prek aplikacije Home Connect.
Če ste nam dali soglasje za oglaševanje, vas lahko v okviru danega soglasja prek obvestil v aplikaciji/po e-pošti obveščamo tudi o podaljšanju garancije, dodatni opremi za vaše gospodinjske aparate, storitvah za izboljšanje zmogljivosti in vzdrževanja aparatov, ponudbah potrošnega materiala, novih programih, popustih ter informacijah o partnerjih in novicah.
Če želite kupiti plačljive izdelke ali storitve, ki niso neposredno povezani z aplikacijo (npr. podaljšanje garancije, dodatki ali potrošni material za vaš gospodinjski aparat), kliknite na prikazano povezavo zunanjega ponudnika. Preusmerjeni boste na ponudbo tretje osebe, kjer lahko kupite ustrezne storitve.
e. Storitve tretjih ponudnikov v aplikaciji Home Connect
Storitve tretjih ponudnikov, integrirane v aplikacijo Home Connect, ter storitve tretjih ponudnikov, prek katerih je mogoče dostopati do gospodinjskih aparatov zunaj aplikacije tretje osebe (npr. iz aplikacije tretjega ponudnika), razširjajo možnosti aplikacije Home Connect. Za uporabo teh integriranih ali zunanjih storitev je običajno potrebno povezati vaš uporabniški račun Home Connect z vašim obstoječim uporabniškim računom tretjega ponudnika. Za povezavo vašega uporabniškega računa Home Connect z obstoječim uporabniškim računom tretjega ponudnika je potrebna internetna povezava.
Morebitni posebni pogoji uporabe operaterja, ki veljajo za uporabo takih v aplikacijo Home Connect integriranih oziroma zunanjih storitev, so na voljo v razdelku „I nastavitve“ in jih je treba pred uporabo teh storitev po potrebi posebej sprejeti. Veljajo le posebni pogoji uporabe za storitve tretjih ponudnikov, ki ste jih povezali s svojim uporabniškim računom. Upoštevajte, da poleg splošnih pogojev uporabe ponudnika in posebnih pogojev uporabe za integrirane oziroma zunanje storitve veljajo po potrebi tudi dodatni pogoji uporabe tretjega ponudnika. Za slednje je odgovoren izključno tretji ponudnik.
Omogočanje integracije tretjih ponudnikov v aplikaciji Home Connect oziroma povezovanje z zunanjimi storitvami predstavlja dodatno funkcionalnost, za katero operater ne jamči razpoložljivosti in jo lahko kadarkoli brez predhodnega obvestila prekine. Operater praviloma ne more preveriti točnosti in popolnosti podatkov, ki jih posredujejo tretji ponudniki, in v zvezi s tem ne prevzema nobene odgovornosti.
f. Dodatni programi za vaš gospodinjski aparat („digitalne vsebine“ )
Za nekatere gospodinjske aparate, združljive s Home Connect, obstaja možnost naknadnega prenosa digitalnih vsebin (npr. dodatnih programov pranja ali pomivanja) („digitalne vsebine“), ki niso shranjene na fizičnem nosilcu podatkov. Digitalne vsebine so na voljo izključno za zasebno uporabo. Prenos se sproži s klikom na ustrezni gumb v aplikaciji Home Connect. Digitalne vsebine so na voljo brezplačno, če ni izrecno določeno drugače. Digitalne vsebine se distribuirajo izključno kot prenos. Zato ni stroškov poštnine.
Digitalne vsebine se dostavijo enkratno, takoj po kliku na ustrezni gumb v aplikaciji Home Connect, in sicer samodejno prek aplikacije Home Connect. Da se digitalne vsebine lahko naložijo na vaš gospodinjski aparat, poskrbite, da je gospodinjski aparat med prenosom in namestitvijo povezan z internetom. Po prenosu in namestitvi lahko digitalne vsebine lokalno uporabljate prek nadzornih funkcij vašega gospodinjskega aparata. Uporaba je načeloma še vedno mogoča, tudi če se ta pogodba o uporabi prekine. Ustrezne določbe (zlasti v tem odstavku ) veljajo tudi po izteku pogodbe. fTako predvajane digitalne vsebine so vezane na gospodinjski aparat in ne na uporabniški račun.
Pogoj za zagotavljanje digitalnih vsebin je, da (i) imate račun Home Connect; (ii) imate na svojem mobilnem napravi nameščeno aplikacijo Home Connect; (iii) imate gospodinjski aparat, združljiv s Home Connect, ki je povezan z internetom; (iv) ta gospodinjski aparat, združljiv s Home Connect, podpira zadevne digitalne vsebine in (v) ste ta gospodinjski aparat povezali s svojim računom Home Connect.
Vsi digitalni vsebini, ki jih zagotavljamo, so zaščiteni z avtorskimi pravicami. Pridobite časovno neomejeno, enostavno pravico do uporabe digitalnih vsebin izključno za nekomercialno rabo. Pravice, dodeljene za digitalne vsebine, dovoljujejo uporabo le z gospodinjskimi aparati, združljivimi s Home Connect, in le v skladu s pogoji uporabe vašega računa Home Connect in veljavno zakonodajo. So združljivi le z gospodinjskimi aparati, združljivimi s Home Connect, ki podpirajo zadevno digitalno vsebino. Podelitev pravic je prostorsko omejena na območje, na katerem ponujamo digitalno vsebino. Ne podeljujemo vam nobenih pravic do izkoriščanja.
Občasno lahko zagotovimo posodobitve digitalnih vsebin. O razpoložljivosti teh posodobitev vas bomo obvestili posebej. Priporočamo, da posodobitve, ki jih ponujamo, nemudoma namestite. Če teh posodobitev ne namestite ali jih ne namestite v razumnem roku, lahko to povzroči, da digitalnih vsebin ne boste mogli uporabljati ali pa boste lahko uporabljali le omejeno. V posebnih posameznih primerih ni mogoče izključiti niti poškodb gospodinjskega aparata, na katerem so nameščene digitalne vsebine. Za napake, ki so izključno posledica tega, da niste namestili posodobitve v razumnem roku, ne prevzemamo odgovornosti, če smo vas obvestili o razpoložljivosti posodobitve in posledicah neizvedene namestitve in če neizvedena ali nepravilna namestitev posodobitve ni posledica pomanjkljivih navodil za namestitev, ki so vam bila na voljo. Pridržujemo si pravico, da v izjemnih primerih iz utemeljenih razlogov (npr. v primerih, ko to zahteva varnost izdelka ali podatkov) naknadno spremenimo digitalne vsebine. Če bomo prisiljeni izvesti takšno samodejno posodobitev, vas bomo o tem obvestili.
g. Posodobitve programske opreme
Popolna funkcionalnost in varnost delovanja aplikacije Home Connect v povezavi z vašimi gospodinjskimi aparati je mogoče zagotoviti le, če pravočasno namestite posodobitve aplikacije Home Connect, ki so na voljo, ter morebitne posodobitve gospodinjskega aparata, ki jih zagotovi proizvajalec gospodinjskega aparata. Posodobitev aplikacije Home Connect lahko zahteva, da posodobite operacijski sistem svojega mobilnega končnega naprave, da boste lahko nadaljevali z uporabo aplikacije Home Connect. Posodobitve gospodinjskega aparata služijo npr. za izboljšanje obstoječih funkcionalnosti, popravljanje napak ali dodajanje dodatnih funkcij ali vsebin. Pred prvo posodobitvijo vaših gospodinjskih aparatov morate vi ali – v primeru več uporabnikov – kateri koli uporabnik potrditi prenos in namestitev v aplikaciji Home Connect. Za nadaljnje posodobitve gospodinjskih aparatov lahko vi – ali, če je uporabnikov več, glavni uporabnik v skladu s točko5 – izbirate med različnimi možnostmi (npr. ali se takšne posodobitve na splošno prenesejo in namestijo, ali naj se to zgodi le v primeru posodobitev, pomembnih za varnost, ali naj se za vsako posodobitev posebej odloči o prenosu in namestitvi). To nastavitev lahko v primeru več uporabnikov vsak uporabnik (tudi z učinkom za druge uporabnike) kadarkoli naknadno spremeni v aplikaciji. Tudi če se odločite, da se posodobitve na splošno prenesejo in namestijo, vas bomo prek aplikacije Home Connect obvestili o njihovi razpoložljivosti in namestitvi, če ste aktivirali push obvestila. Samo v izjemnih primerih (npr. v primerih, ko to zahteva varnost izdelka ali podatkov (npr. pri potrebnih posodobitvah varnostnih certifikatov in pripadajočih posodobitvah strojne programske opreme) si pridržujemo pravico, da posodobitve gospodinjskega aparata neposredno prenesemo in namestimo, ne glede na nastavitve. Takšna možnost samodejne posodobitve gospodinjskega aparata v izjemnih primerih je s tem dogovorjena. Če bomo prisiljeni izvesti takšno samodejno posodobitev, vas bomo o tem obvestili. Med namestitvijo posodobitve gospodinjskega aparata (ne glede na vrsto posodobitve) gospodinjskega aparata ne smete odklopiti iz električnega omrežja in prekiniti internetne povezave.
Upravljavec ne odgovarja za napake aplikacije Home Connect ali gospodinjskega aparata in škodo, ki je izključno posledica tega, da niste prenesli in/ali namestili posodobitev aplikacije ali gospodinjskega aparata, ki so vam bile na voljo, v razumnem roku ali v celoti, če vas je upravljavec obvestil o razpoložljivosti posodobitve in posledicah neizvedene namestitve in če neizvedena ali nepravilna namestitev posodobitve ni posledica pomanjkljivih navodil za namestitev, ki so vam bila na voljo. Zato morate posodobitve, ki so vam na voljo, nemudoma prenesti in namestiti.
a. Uporaba sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate s strani več uporabnikov
Sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate ne smejo uporabljati več uporabnikov, saj je namenjen izključno za osebno rabo. Če potrebujete dodatne račune, npr. za osebe v vašem gospodinjstvu, je treba za vsako osebo ustvariti ločen račun za sinhronizirane gospodinjske aparate. Ker je vaš osebni e-poštni naslov edinstven identifikator, ki se uporablja za nastavitev SingleKey-ID in računa za sinhronizirane gospodinjske aparate, morajo dodatne osebe uporabljati tudi drug SingleKey-ID in e-poštni naslov.
b. Funkcije in storitve računa Synced Home Appliance
Sinhronizirani račun gospodinjske aparate služiza
- kot vaš osebni pomnilnik za vse podatke, ki jih posredujete nam ali drugemu podjetju skupine BSH, s katerim sodelujete (v nadaljevanju Home »Connect«);družina
- za upravljanje vaših osebnih podatkov v zvezi s pogodbenim ali nepogodbenim razmerjem z nami ali drugim podjetjem skupine BSH, ki Home Connectpripada, alidružini
- za upravljanje naprav, ki jih imate (npr. če jih na Home Connect steregistrirali Family Touchpoint).
Primeri takšnih podatkov so lahko vaši »osnovni uporabniški podatki« (npr. vaše ime, naslov), »podatki o pogodbi« (npr. naročilo(-a), datum nakupa, servisna naročila, podaljšanje garancije), »osnovni podatki o napravi« (npr. podatki o identifikaciji naprave, ki jih navedete ob nakupu/registraciji naprave, povezava priključene gospodinjske naprave), »podatki o stičnih točkah« (npr. vsebina vašega košarice, vsebina, ki ste jo posredovali prek kontaktnih obrazcev ali servisnega klica, informacije o darilnih/cashback/garancijskih postopkih) in »pooblastila« (npr. podatki v zvezi z (ločenim) pooblastilom za trženje, ki ste ga podelili).
Funkcije, ki jih ponuja sinhronizirani račun za gospodinjske aparate, se razlikujejo glede na posamezni stični točki, s katero komuniciraš, ter glede na vrsto naprave in državo, v kateri registriraš svoj sinhronizirani račun za gospodinjske aparate. Če so za določene stične točke/kategorije naprav na voljo dodatne funkcije, lahko veljajo dodatni posebni pogoji uporabe in informacije o varstvu podatkov (npr. za uporabo povezanih naprav potrebujete dodatni račun aplikacije Home Connect). V takih primerih vam jih bomo posredovali pred aktiviranjem zadevne funkcije. Dodatne posebne pogoje uporabe je treba sprejeti ločeno in postanejo del te pogodbe. Dodatni posebni pogoji uporabe in dopolnilne informacije o varstvu podatkov so na voljo na posebni internetni povezavi, ki vam je na voljo.
Da bi lahko uporabljali funkcije sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate, se zgoraj opisani podatki prek podatkovne povezave prenesejo v centralno upravljane sisteme („sinhronizirani račun za gospodinjske aparate“). Dodatne informacije o ravnanju s podatki najdete v informacijah o varstvu podatkov.
c. Podatkovno podprte storitve v sinhroniziranem računu za gospodinjske aparate
Da bi lahko ponudili določene storitve prek računa Synced Home Appliance Account, uporabljamo podatke, ki so bili zbrani v povezavi z računom Synced Home Appliance Account. Če na primer posodobite svoje osnovne podatke na stični točki (npr. prek spletne strani ali klicnega centra), se ti posodobijo tudi na vseh drugih stičnih točkah, na katerih uporabljate račun Synced Home Appliance Account, in so tam na voljo. Podroben opis teh storitev in podatkov, ki se v tej zvezi uporabljajo, najdete v tej pogodbi in v informacijah o varstvu podatkov.
Uporaba zbranih podatkov je vedno povezana s posebnim namenom, za katerega ste nam podatke posredovali, ali z dodatnimi dovoljenji (npr. dovoljenje za trženje dovoljenje), ki ste nam ga podelili, in je časovno omejena, dokler velja poseben namen in/ali dovoljenje. Dodatne informacije najdete v informacijah o varstvu podatkov.
d. Komunikacijske nastavitve v sinhroniziranem računu za gospodinjske aparate
Kot uporabnik sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate lahko svoje individualne komunikacijske nastavitve, zlasti v zvezi z marketingom, v svojem profilu upravljate v rubriki »Kontaktne nastavitve«. Tam lahko tudi izberete, ali želite prejemati dodatna obvestila, npr. za druge blagovne znamke aparatov ali določena področja interesa, v obliki npr. e-poštnih obvestil ali drugih komunikacijskih kanalov (če so na voljo) na spletu.
Glede na vaše individualne nastavitve komunikacijskih preferenc in na podlagi vaših uporabniških in podatkov o napravah, shranjenih v sinhroniziranem računu za gospodinjske aparate, ter podatkov, prenesenih iz povezanih virov podatkov, vas bomo obveščali o novih vsebinah v sinhroniziranem računu za gospodinjske aparate in nasvetih za ravnanje z vašimi napravami ter vam posredovali novice, npr. v zvezi z vašimi registriranimi napravami. Prek računa Synced Home Appliance Account vas lahko tudi v okviru v odstavku , ter v primeru varnostnih opozoril in odpoklica izdelkov.6 lit. c
Če ste nam dali soglasje za namene trženja, vas lahko v okviru danega soglasja obveščamo tudi o podaljšanju garancije, dodatni opremi za vaše naprave, storitvah za izboljšanje delovanja vaših naprav ali njihovo vzdrževanje, ponudbah za potrošni material, novih programih, popustih ter informacijah o partnerjih ali novicah.
Če želite kupiti izdelke ali storitve prek računa Synced Home Appliance (npr. podaljšanje garancije, dodatno opremo ali potrošni material za vašo napravo), kliknite na povezavo, ki jo je zagotovil zunanji ponudnik. Nato boste preusmerjeni na ustrezno ponudbo, kjer lahko kupite ustrezne izdelke in/ali storitve in kjer boste prejeli nadaljnja obvestila v zvezi s temi izdelki in storitvami od zadevnega ponudnika.
e. Dodatne storitve, storitve tretjih oseb
V račun za sinhronizirane gospodinjske aparate se lahko vključijo in/ali v povezavi z njim zagotovijo dodatne storitve, ki jih ponujajo operater in/ali tretje osebe. Za uporabo takih vključenih storitev, ki se nanašajo na povezane naprave, mora biti vaš račun Home Connect morda povezan z računom za sinhronizirane gospodinjske aparate. Uporaba zunanjih storitev na splošno zahteva, da je vaš račun Synced Home Appliance povezan z obstoječim uporabniškim računom pri tretjem ponudniku. Za povezavo vašega računa Synced Home Appliance z obstoječim računom tretjega ponudnika je potrebna internetna povezava.
Posebni pogoji uporabe operaterja, ki veljajo za uporabo storitev tretjih ponudnikov, ki so integrirane v sinhronizirani račun gospodinjskega aparata ali se ponujajo zunanje, so v na voljo »Nastavitvah« in jih je treba po potrebi posebej sprejeti pred uporabo takih storitev. Tukaj veljajo izključno posebni pogoji uporabe za storitve tretjih ponudnikov, povezane z vašim uporabniškim računom. Upoštevajte, da poleg splošnih pogojev uporabe operaterja in posebnih pogojev uporabe za integrirane in/ali zunanje storitve lahko veljajo tudi pogoji uporabe tretjega ponudnika. Za slednje je odgovoren izključno tretji ponudnik.
Vključitev storitev tretjih ponudnikov v račun Synced Home Appliance Account in/ali povezava z zunanjimi storitvami predstavljajo dodatne funkcionalnosti, za katerih razpoložljivost operater ni odgovoren in katerih zagotavljanje lahko operater kadarkoli brez predhodnega opozorila prekine. Operater načeloma ni sposoben preveriti točnosti in popolnosti podatkov, ki jih posredujejo tretji ponudniki, in v zvezi s tem ne prevzema nobene odgovornosti.
Za zagotavljanje določenih storitev prek aplikacije Home Connect uporabljamo podatke, zbrane v povezavi z aplikacijo Home Connect. Na primer, odvisno od pogostosti uporabe aparata, vas lahko proaktivno opomnimo na določena vzdrževalna dejanja, ki so morda potrebna, kar lahko podaljša življenjsko dobo naprave (npr. odstranjevanje vodnega kamna ali dodajanje soli) ali pa reaktivno uporabimo podatke, da odpravimo nekatere okvare (npr. kot del oddaljene diagnostike, med popravili na mestu uporabe ali v servisnem centru). Podroben opis teh storitev in podatke, uporabljene v tem kontekstu, najdete v aplikaciji Home Connect in v podatkih o zasebnosti.
Izberete lahko, ali želite nadaljnja obvestila prejemati v obliki obvestil v aplikaciji ali po e-pošti.
Če ste v aplikaciji Home Connect aktivirali gumb za potisna obvestila, vas bo aplikacija Home Connect obveščala o stanju porabe potrošnega materiala (npr. detergentov ali tablet) na podlagi podatkov o uporabniku in aparata, shranjenih v uporabniškem račun, in podatkov, ki se prenašajo iz povezanih aparatov, poleg tega pa boste na tekočem z najnovejšo vsebino v aplikaciji Home Connect in nasveti za ravnanje z aparati. V okviru storitev, omenjenih v razdelku 7, in v primeru varnostnih navodil in odpoklica izdelkov vas lahko kontaktiramo tudi preko aplikacije Home Connect.
Če ste nam dali soglasje za trženje, vas lahko - v okviru danega soglasja - obvestimo tudi preko obvestil v aplikaciji/po e-pošti, na primer o podaljšanju garancije, dodatni opremi, primerni za vaše aparate, storitvah za izboljšanje učinkovitosti vaših aparatov ali njihovega vzdrževanja, ponudbe za potrošni material, novih programih, popustih, ter vam posredujemo informacije naših partnerjev ali novice.
Če želite kupiti izdelke ali storitve, ki niso neposredno povezani z aplikacijo Home Connect (npr. podaljšanje garancije, dodatkna oprema ali potrošni material za vašo napravo), kliknite povezavo zunanjega ponudnika. Preusmerjeni boste na ponudbo tretjega ponudnika, kjer boste lahko kupili ustrezne storitve.
Aplikacija Home Connect ter storitve in vsebine, ki so vključene v aplikacijo Home Connect, so zaščitene z avtorskimi pravicami.
V času te uporabniške pogodbe boste prejeli neizključno, neprenosljivo in preklicljivo pravico do brezplačne uporabe aplikacije Home Connect ter vključenih storitev in vsebin, in sicer izključno za namene, dogovorjene v teh splošnih pogojih uporabe, pa tudi v vseh posebnih pogojih uporabe in v skladu s temi splošnimi ter posebnimi pogoji uporabe in veljavno zakonodajo. Zlasti ne smete kopirati, urejati, popravljati, spreminjati, povratno prevajati (obratni inženiring) ali pretvarjati aplikacije Home Connect - razen če obvezni veljavni zakoni dovoljujejo drugače. Pravice, dodeljene digitalni vsebini, dovoljujejo uporabo samo z aplikacijami, združljivimi s sistemom Home Connect. Takšna vsebina je združljiva samo s takšnimi aparati. Če vsebina vključuje recepte (vključno s povezanimi slikami) in ste jih prenesli v svoj aparat (npr. Cookit), bo pravica do uporabe teh receptov (vključno s povezanimi slikami) s tem aparatom obstajala tudi, ko pogodba o uporabi poteče.
Za zagotavljanje storitev Home Connect upravljavcu podelite neizključno, podlicenčno in neprenosljivo svetovno pravico do uporabe naložene vsebine (npr. slike kamere v hladilniku ali pečici, video posnetki robotskega sesalnika, recepti, ki ste jih ustvarili vi, in povezane slike ali opombe, ki ste jih dodali receptu). Takšno podeljevanje pravic je na splošno časovno omejeno na trajanje in vsebinsko na izpolnitev pogodbe o uporabi. Podelitev pravic za slike kamere hladilnika in pečice vključuje tudi pravico do uporabe teh slik za nadaljnji razvoj algoritmov za prepoznavanje predmetov po koncu pogodbe o uporabi. Podeljevanje pravic za vse zaščitene recepte (vključno s povezanimi slikami) se nadaljuje tudi po prenehanju pogodbe o uporabi.
Če uporabljate predlagano vsebino (npr. kuharski recepti), se vnaprej prepričajte, da je takšna vsebina primerna za vas osebno. Uporabljajte na primer samo jedi ali predlagane sestavine, če ne predstavljajo zdravstvenega tveganja za vaše zdravje (npr. zaradi alergij). V primeru predlogov za roke uporabe/priporočil za uživanje živil se prepričajte, da je živilo dejansko še varno za uživanje. Če sami ustvarite recepte v svojem aparatu (npr. Cookit), jih ne bomo dodatno preverjali. Te recepte ustvarite skrbno, da se izognete škodovanju zdravju ali materialni škodi. Pred zagonom aparata s takšnim programom še enkrat preverite predlagane programe (npr. programe pranja ali sušenja).
Upravljavec si mora razumno prizadevati, da bodo na voljo vse funkcije in storitve, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, vključno z integracijo in povezavami do storitev tretjih ponudnikov. Vendar se lahko pojavijo tehnične težave, ki začasno prekinejo takšno razpoložljivost. Če je razpoložljivost motena, zoper upravljavca ni mogoče uveljavljati nobenih zahtevkov.
Storitve, vključene v aplikacijo Home Connect, ki jih ponujajo tretji ponudniki, in storitve, ki jih ponujajo tretji ponudniki, ki omogočajo zunanji dostop do aparata z lastno, ločeno aplikacijo, razširijo možnosti aplikacije Home Connect. Uporaba takih integriranih in/ali zunanjih storitev običajno zahteva, da je vaš uporabniški račun Home Connect povezan z obstoječim uporabniškim računom, ki ga imate pri neodvisnem ponudniku storitev. Za povezavo računa Home Connect z obstoječim računom tretjih ponudnikov je potrebna internetna povezava.
Vse posebne pogoje uporabe, ki jih določi upravljavec in se nanašajo na uporabo storitev tretjih ponudnikov, ki so integrirane v aplikacijo Home Connect ali so na voljo izven nje, najdete v razdelku »Integrirane storitve« in jih je treba pred uporabo po potrebi sprejeti ločeno. Tu veljajo samo posebni pogoji uporabe, ki urejajo storitve tretjih ponudnikov, katere so povezane z vašim uporabniškim računom. Upoštevajte, da poleg splošnih pogojev uporabe upravljavca in posebnih pogojev uporabe za integrirane in/ali zunanje storitve lahko veljajo tudi pogoji uporabe, ki jih zagotovi neodvisni ponudnik storitev. Zanje je izključno odgovoren neodvisni ponudnik storitev.
Vključitev storitev tretjih ponudnikov v aplikacijo Home Connect in/ali povezovanje z zunanjimi storitvami predstavlja dodatne funkcije, za razpoložljivost katerih upravljavec ne odgovarja in katerih zagotavljanje upravljavec načeloma lahko kadar koli prekine brez opozorila. Na splošno upravljavec ne more preveriti podatkov, ki jih posreduje neodvisni ponudnik storitev, glede natančnosti in popolnosti, zato v tem obsegu ne prevzema nobene odgovornosti.
Popolna operativnost in funkcionalna zanesljivost aplikacije Home Connect v povezavi z vašim aparatom je mogoče zagotoviti le, če so posodobitve, ki so na voljo za aplikacijo Home Connect, nameščene takoj; enako velja za vse posodobitve aparata, ki jih ponudi proizvajalec. Posodobitev aplikacije Home Connect bo morda od vas zahtevala posodobitev operacijskega sistema mobilne naprave, da boste lahko še naprej uporabljali aplikacijo Home Connect. Posodobitve aparata so mišljene npr. za izboljšanje obstoječe funkcionalnosti, odpravo napak ali dodajanje dodatnih funkcij ali vsebine. Pred prvo posodobitvijo vaših aparatov mora - v primeru več uporabnikov - vsak uporabnik potrditi prenos in namestitev take posodobitve v aplikaciji Home Connect. Za nadaljnje posodobitve naprav lahko - v primeru več uporabnikov - glavni uporabnik v skladu z razdelkom 5 izbira med različnimi možnostmi (npr. ali se takšne posodobitve običajno prenesejo in namestijo samodejno, ali bi to moralo veljati le za varnostne posodobitve ali če se bo za vsako posodobitev posebej odločil glede prenosa in namestitve). To nastavitev lahko v aplikaciji Home Connect - kadar gre za več uporabnikov - kadar koli spremeni kateri koli uporabnik (velja tudi za druge uporabnike). V izjemnih primerih (npr. če je to potrebno zaradi varnosti izdelka ali varnosti podatkov ali zaradi določenih vrst aparatov) si pridržujemo pravico do neposrednega prenosa in namestitve posodobitev aparata ne glede na te nastavitve. Izjavljate, da soglašate s tako samodejno posodobitvijo aparata. Če bi morali izvesti tako samodejno posodobitev, bi vas o tem obvestili. Med namestitvijo posodobitve za aparat (ne glede na vrsto posodobitve) aparat ne sme biti izključen iz električnega omrežja in povezava z internetom ne sme biti prekinjena.
Upravljavec ni odgovoren za napake, ki vplivajo na aplikacijo Home Connect ali aparat, ali za kakršno koli škodo, ki bi nastala zato, ker niste ali niste v celoti prenesli in/ali posodobitev, ki so na voljo za aparat ali aplikacijo Home Connect. Zato morate takoj prenesti in namestiti vse razpoložljive posodobitve. V aplikaciji Home Connect vas bomo obvestili o razpoložljivosti posodobitev za aparate.
Če svoj aparat preselite v drugo državo, torej ne v državo, v kateri je prvotno deloval, morate v svojem uporabniškem računu ustrezno spremeniti nastavitve države. Upoštevajte, da lahko za uporabo aplikacije Home Connect v drugi državi veljajo drugačni pogoji uporabe in druga izjava o varstvu podatkov. Če vaša država ni na seznamu podprtih držav, ne boste smeli še naprej uporabljati aplikacije Home Connect. Uporaba aplikacije Home Connect skupaj z aparatom, ki ga v zadevni državi ni dovoljeno uporabljati, je prepovedana. V primeru dvoma se obrnite na proizvajalca aparata.
Če je vaša mobilna naprava prodana ali predana tretji osebi, se najprej odjavite iz uporabniškega računa in izbrišite aplikacijo Home Connect. Nato mobilne naprave ne bo več mogoče (ponovno) dodeliti vašemu uporabniškemu ID-ju ali aparatu. Če prodate aparat, ne pozabite prej obnoviti tovarniških nastavitev. To bo prekinilo povezavo med aparatom in vašim uporabniškim računom.
Če ste napravo kupili iz druge roke, preverite nastavitve računa v aplikaciji Home Connect in se prepričajte, da noben neznan uporabnik ni povezan z aparatom. V primeru dvoma obnovite tovarniške nastavitve. Za več informacij o varstvu podatkov glejte izjavo o varstvu podatkov.
Če v nasprotju z določbami razdelkov 4 in 5 teh splošnih pogojev uporabe dovolite tretjim osebam, da uporabljajo vašo aplikacijo Home Connect prek mobilne naprave, na kateri je aplikacija nameščena, boste odgovorni za zagotavljanje uporabe aplikacije Home Connect v skladu s temi pogoji uporabe in veljavno zakonodajo.
Upravljavec je neomejeno odgovoren v primeru namernega dejanja, hude malomarnosti in lažno prikritih napak za škodo, ki jo povzroči upravljavec ali njegovi zakoniti pooblaščenci ali zastopniki. V primeru lažje malomarnosti upravljavec neomejeno odgovarja za kakršno koli škodovanje življenju, okončinam ali zdravju. Poleg tega je upravljavec odgovoren le, če je kršil celotno pogodbeno obveznost, ki je obveznost, katere izpolnitev dejansko omogoča pravilno izvajanje te pogodbe in spoštovanje, na katerega se kot pogodbeni partner lahko redno zanašate. V takih primerih je odgovornost omejena na odškodnino za predvidljivo, tipično škodo. Odgovornost upravljavca za odškodnino za napake, ki že obstajajo ob sklenitvi pogodbe, je izključena v obsegu, ki ga dovoljuje obvezna zakonodaja. Zgornje določbe ne bodo vplivale na odgovornost upravljavca v skladu z določbami veljavne zakonodaje o odgovornosti za izdelke.
Upravljavec je upravičen do sprememb splošnih pogojev uporabe in posebnih pogojev uporabe, ki jih ponuja upravljavec, in sicer pod naslednjimi pogoji:
Upravljavec lahko naknadno spremeni ali odstopi od storitev, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, če je za vas smiselno soglasje glede sprememb ali odstopanj ob upoštevanju interesov upravljavca. Skladno s tem so razumne le takšne spremembe ali odstopanja, ki ne spremenijo splošnega značaja storitev in so potrebna zaradi okoliščin, ki se pojavijo po sklenitvi pogodbe o uporabi (npr. ukinitev ali spremembe storitev partnerjev Home Connect; spremembe zakonodaje ali spremembe tržnih razmer).
Druge spremembe, ki ne vplivajo na storitve aplikacije Home Connect, lahko upravljavec spremeni brez zahteve po razumnosti.
Na splošno vas bomo preko aplikacije Home Connect in/ali po e-pošti obvestili o vseh spremembah zadevnih pogojev uporabe, ki lahko vplivajo na pogodbeno razmerje, najmanj šest tednov preden začnejo veljati takšne spremembe. Obvestilo bo vsebovalo tudi informacije o vaši pravici do zavrnitve sprememb in posledicah, ki bi jih taka zavrnitev lahko imele. Če se odločite za zavrnitev, ima upravljavec pravico, da prekine vašo pogodbo o uporabi takoj, ko spremembe začnejo veljati, in blokira vaš uporabniški račun.
Aplikacije Home Connect ne smete uporabljati v nepooblaščene (npr. vojaške) namene. Niste upravičeni do komercialne distribucije ali obdelave storitev, vsebine, podatkov in informacij, ki jih prejmete v zvezi z uporabo aplikacije Home Connect. V primeru nepravilne ali nepooblaščene uporabe aplikacije Home Connect lahko upravljavec sprejme ustrezne ukrepe, vključno z blokiranjem uporabnikov.
Pogodba o uporabi velja za nedoločen čas. Pogodbo o uporabi lahko kadar koli prekinete. Upravljavec ima pravico, da prekine pogodbo o uporabi z vami z odpovednim rokom šest tednov ali manj, če se upravljavec odloči, da bo ukinil aplikacijo Home Connect. To ne vpliva na pravico obeh pogodbenih strank do odpovedi pogodbe o uporabi iz prepričljivega razloga. Upravljavec mora imeti utemeljen razlog, zlasti če kršite ključne obveznosti teh splošnih pogojev uporabe (glejte npr. razdelke 2, 5, 9 ali 17) ali posebne pogoje uporabe, ali če je bila registracija opravljena s storitvijo enotne prijave, ki je omenjena v razdelku 3, in je bil osnovni dogovor za to storitev enotne prijave prekinjen. V slednjem primeru registracija v aplikaciji Home Connect ni več mogoča.
Kot stranka, torej kot fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih pretežno ni mogoče pripisati njegovi komercialni ali samozaposleni poklicni dejavnosti, imate pravico do odstopa v štirinajstih dneh od vseh ponujenih plačljivih storitev s strani upravljavca v aplikaciji Home Connect. Ta pravica do odstopa velja le za ustrezne storitve, ki jih ponuja upravljavec v aplikaciji Home Connect in ki so plačljive. Nakupna pogodba za združljive naprave Home Connect ali katera koli obstoječa pravica do odstopa v tem okviru ostaja nespremenjena.
Informacije o odstopu
Pravica do odstopa
Imate pravico, da v štirinajstih dneh brez pojasnila odstopite od te pogodbe o uporabi za aplikacijo Home Connect.
Obdobje za odstop je štirinajst dni od datuma sklenitve pogodbe o uporabi.
Če želite uveljaviti svojo pravico do odstopa od pogodbe, nas morate obvestiti (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Nemčija, nadaljnje kontaktne podatke najdete v kolofonu aplikacije Home Connect) o svoji odločitvi za odstop od tega dogovora z jasno izjavo (npr. pismo, faks ali e-pošta). Uporabite lahko priloženo predlogo obrazca za odstop, ki ni obvezna.
Za izpolnitev odstopnega roka zadošča, da pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pred iztekom odstopnega roka.
Posledice odstopa
Če prekinete to pogodbo o uporabi, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas v skladu s to pogodbo o uporabi, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo pri izbiri načina dostave, ki ni najcenejša standardna dostava, ki jo ponujamo), in sicer takoj ali najpozneje v štirinajstih dneh od datuma, ko prejmemo obvestilo o vašem odstopu od te pogodbe o uporabi. Za to povračilo bomo uporabili enaka plačilna sredstva, kot ste jih uporabili za prvotno transakcijo, razen če se z vami izrecno ne dogovorimo drugače; v nobenem primeru vam tega povračila ne bomo zaračunali.
Če ste zahtevali, da se storitve izvedejo med odstopnim rokom, nam plačate razumen znesek za storitve, za katere je potrebno plačilo, ki je enak deležu storitev, katere se zaračunajo in ki so bile že opravljene, ko nas obvestite o uveljavljanju pravice do odstopa v zvezi s to pogodbo o odstopu glede na celoten obseg storitev, ki se zagotavljajo po tej pogodbi o odstopu.
Pravica do odstopa poteče v primeru dogovora o dostavi digitalne vsebine, ki ni na fizičnem nosilcu podatkov, tudi če je upravljavec začel izvajati pogodbo, potem ko ste se (i) izrecno dogovorili, da bo upravljavec začel izvajati dogovor pred iztekom odstopne dobe in (ii) potrdili vašo seznanjenost, da boste s svojim soglasjem z začetkom izvajanja dogovora izgubili pravico do odstopa.
Predloga obrazca za odstop
(Če želite prekiniti pogodbo o uporabi, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj.)
Na: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Nemčija
- Jaz/mi (*) s to izjavo prekinjamo pogodbo o uporabi, ki sem/smo jo sklenili (*) za nakup naslednjega blaga (*)/zagotavljanje naslednjih storitev (*)
- Naročeno (*)/prejeto dne (*)
- Ime/-na potrošnika/-ov
- Naslov potrošnika/-ov
- Podpis potrošnika/-ov (samo za komunikacijo v papirni obliki)
- Datum
_________
(*) Po potrebi črtajte.
Za storitve, ki jih ponujajo partnerji, je treba upoštevati partnerjeva navodila za odstop.
Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov (OS). Do ploščadi je mogoče priti na https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nismo dolžni sodelovati v postopku reševanja sporov pred arbitražnim odborom potrošnikov in smo se odločili proti prostovoljni udeležbi. Če imate kakršne koli pritožbe, vprašanja ali pripombe, nas prosimo kontaktirajte preko kontaktnih podatkov, navedenih v kolofonu aplikacije Home Connect.
Veljajo obvezne zakonske določbe, veljavne v vaše običajnem prebivališču. V nasprotnem primeru velja zakon Zvezne republike Nemčije. Določbe Konvencije OZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga ne veljajo v nobenem primeru. Za morebitne spore, ki izhajajo iz ali v zvezi s temi splošnimi in posebnimi pogoji uporabe, je pristojno sodišče v Münchnu, Nemčija. Obvezna pravna pristojnost ostane nespremenjena.
Če katera koli določba teh splošnih ali posebnih pogojev uporabe postane ali postane neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
Datum izdaje: september 2022
B. Veljavna izjava o varstvu podatkov od 19.03.2026:
Podjetje Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Nemčija ("operater") vam brezplačno zagotavlja aplikacijo Home Connect za namestitev in uporabo v vaši(h) mobilni(h) napravi(-ah). Dodatne informacije o upravljavcu so na voljo v odtisu aplikacije Home Connect.
Ti splošni pogoji uporabe ("Splošni pogoji uporabe") veljajo med vami kot uporabnikom aplikacije Home Connect in podjetjem Home Connect GmbH kot upravljavcem te aplikacije. Samo upravljavec postane vaš pogodbeni partner. Ko opravite registracijo, so ti splošni pogoji uporabe zavezujoča pogodbena podlaga za uporabo aplikacije Home Connect. Te splošne pogoje uporabe si lahko ogledate in shranite v aplikaciji Home Connect pod "Nastavitve". Velja jezikovna različica države, ki ste jo izbrali v postopku registracije. V državah z več nacionalnimi jeziki lahko operater ponudi več jezikovnih različic.
Da lahko uporabljate del aplikacije Home Connect, ki zahteva registracijo, morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji:
- ste zasebni potrošnik in ste stari najmanj 18 let,
- ste v postopku registracije nastavili uporabniški račun (v nekaterih državah je treba ustvariti SingleKey ID, glejte razdelek 3),
- uporabljate svoj gospodinjski aparat ("aparat") v državi, v kateri operater ponuja aplikacijo Home Connect (seznam razpoložljivih držav je na voljo v aplikaciji Home Connect).
Če želite uporabljati aplikacijo Home Connect, mora biti nameščena v mobilni napravi s spletnim vmesnikom in podprtim operacijskim sistemom (za seznam podprtih mobilnih naprav glejte https://www.home-connect.com). Mobilno napravo in napravo morate zagotoviti vi ter jo prek ustreznega internetnega usmerjevalnika povezati z omrežjem WiFi. Zunaj pokritosti naprave z WiFi bo vaša mobilna naprava potrebovala drugo podatkovno povezavo. Med delovanjem brez povezave lahko naprava deluje kot "nepovezana" naprava. Če je povezava WiFi naprave deaktivirana ali če je naprava zunaj dosega povezave WiFi, naprave ni mogoče upravljati prek aplikacije Home Connect. Vse stroške, ki nastanejo zaradi podatkovne povezave (tudi za prenos posodobitev aplikacije Home Connect ali vdelane programske opreme aparata, vsebine in za prenos slik), nosite vi. Upravljavec ni odgovoren za razpoložljivost in/ali kakovost podatkovne povezave.
Aplikacija Home Connect je združljiva samo z gospodinjskimi aparati, ki podpirajo funkcijo Home Connect. Ne deluje z drugimi napravami (npr. drugimi pametnimi napravami ali gospodinjskimi aparati, ki ne podpirajo storitve Home Connect).
S prenosom aplikacije Home Connect potrjujete, da niste stalni prebivalec nobene države, za katero veljajo ameriški predpisi o embargu, ki je vlada ZDA ni označila kot državo, ki podpira terorizem, in da niste osebno na seznamu prepovedanih ali omejenih oseb vlade ZDA.
Za uporabo aplikacije Home Connect zunaj odprtega območja je treba ustvariti uporabniški račun za aplikacijo Home Connect (registracija) ali imeti osrednji uporabniški račun BSH. Uporabniški računi so osebni in neprenosljivi. Za ustvarjanje uporabniškega računa aplikacije Home Connect morate na splošno navesti vsaj svoje ime in priimek, lokacijo naprave (državo), svoj e-poštni naslov (ID uporabnika) in osebno geslo, da je registracija uspešna. V nekaterih državah boste morda morali navesti drugačne podatke.
Pred dokončanjem postopka registracije se ponovno prikažejo vneseni podatki za registracijo. Tu lahko popravite morebitne napake pri vnosu. Po uspešni registraciji v aplikacijo Home Connect boste prejeli potrditev po e-pošti (ali SMS-sporočilu, odvisno od države) in vaš uporabniški račun bo aktiviran. Elektronsko sporočilo (ali sporočilo SMS) bo vsebovalo povezavo, ki ji morate slediti, da nato potrdite registracijo. Ob aktivaciji uporabniškega računa se sklene uporabniška pogodba.
Če je v vaši državi že na voljo registracija prek storitve enkratne prijave ( "SingleKey ID") ene od operaterjevih povezanih družb, boste morali najprej ustvariti tak SingleKey ID, da boste lahko ustvarili uporabniški račun za aplikacijo Home Connect. Za zagotavljanje te storitve enkratne prijave je odgovorna družba Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Nemčija ("BIO"). Za to storitev enkratne prijave veljajo ločeni pogoji uporabe družbe BIO. Postopek registracije za aplikacijo Home Connect lahko začnete samo s takšnim identifikatorjem SingleKey . Kljub temu pa postopek registracije poteka, kot je opisano zgoraj, ko ustvarite tak SingleKey ID.
Če ste ustvarili uporabniški račun za aplikacijo Home Connect, lahko ta račun glede na razpoložljivost v prihodnosti uporabite tudi kot osrednji uporabniški račun za prijavo v druge storitve, ki jih ponujajo podjetja, povezana z upravljavcem. Ponudnik teh storitev vas bo o tej možnosti obvestil posebej, ko se boste registrirali za te storitve.
Če želite kot uporabnik storitve Cookit deliti lastne recepte, morate ustvariti ločen kuharski profil. Pri tem lahko izberete svoje ime in avatar, ki se nato prikažeta pri vašem receptu v skupni rabi.
Geslo mora biti zasebno in ga ne smete razkriti tretjim osebam. Če izgubite geslo ali če sumite, da je tretja oseba pridobila dostop do gesla, morate o tem nemudoma obvestiti upravljavca s kontaktnimi podatki, navedenimi v aplikaciji Home Connect, in spremeniti geslo. Za spremembo gesla ali ustvarjanje novega gesla uporabite funkcijo "Spremeni geslo" in/ali funkcijo "Pozabljeno geslo?" v aplikaciji Home Connect.
Večino funkcij in storitev, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, lahko uporabljate le, če ste prijavljeni v svoj uporabniški račun. Če ste se uspešno prijavili v uporabniški račun, boste ostali prijavljeni, dokler se ne odjavite. Izjema je, če v aplikaciji Home Connect v 90 dneh po prijavi ne izvedete nobenega dejanja. V tem primeru boste zaradi varnostnih razlogov samodejno odjavljeni iz uporabniškega računa. Ponovna prijava je mogoča. Upoštevajte, da če se kljub priročnosti po uporabi ne odjavite iz aplikacije Home Connect, se poveča tveganje, da tretje osebe, ki imajo dostop do vaše mobilne naprave, uporabljajo aplikacijo Home Connect brez dovoljenja. Upravljavcu ste odgovorni za vse oblike zlorabe s strani tretjih oseb. Izhod/zaprtje aplikacije Home Connect ne vpliva na stanje prijave v vaš uporabniški račun.
Brez prijave v uporabniški račun lahko uporabljate le omejene funkcije in vsebine, ki so na voljo v odprtem delu aplikacije Home Connect.
V skladu s področjem uporabe, določenim v oddelku 9lahko aplikacijo Home Connect uporablja več uporabnikov, pri čemer mora imeti vsak uporabnik svoj uporabniški račun. Če več uporabnikov v svoje uporabniške račune doda isto napravo (npr. v družinski ali skupni rabi stanovanja), ima uporabnik, ki je napravo prvi dodal v svoj uporabniški račun ("glavni uporabnik"), pravico odstraniti napravo iz računov uporabnikov, ki so jo dodali pozneje. Glavni uporabnik lahko svoj privilegij glavnega uporabnika dodeli drugemu uporabniku. Vsi uporabniki aparata lahko v aplikaciji Home Connect vidijo stanje zadevne naprave in po potrebi izdajajo ukaze za nadzor.
Uporaba storitev tretjih oseb (glejte razdelek ) na splošno vpliva samo na račun uporabnika, ki se odloči za uporabo teh storitev ("uporabnik storitev tretjih oseb"). Podatki, poslani ponudniku storitev tretje osebe, lahko vsebujejo podatke, ki se nanašajo na vedenje drugih uporabnikov naprave pri uporabi. Uporabnik storitve tretje osebe se zaveže, da bo druge uporabnike naprave obvestil o namenu in obsegu zbiranja podatkov ter nadaljnji obdelavi in uporabi podatkov s strani ponudnika storitve tretje osebe, preden dejansko uporabijo takšno storitev. Poleg tega mora pridobiti soglasje vseh uporabnikov glede takšnega ravnanja s podatki.
Aplikacija Home Connect služi upravljanju aparatov, ki so združljivi z aplikacijo Home Connect, in za zagotavljanje drugih storitev (npr. nasveti za uporabo nekaterih programov aparata, predlogi receptov ali predlogi za povečanje energetske učinkovitosti) v zvezi z vašimi aparati.
Funkcije, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, se razlikujejo glede na vrsto aparata in državo, v kateri uporabljate aparat. Raziščite aplikacijo Home Connect, da vidite, katere posebne funkcije so vam na voljo. Če so za nekatere kategorije aparatov na voljo dodatne funkcije, lahko veljajo dodatni posebni pogoji uporabe in podatki o zasebnosti. V takih primerih vam bomo omogočili dostop do njih, preden aktivirate ustrezno funkcijo. Dodatne posebne pogoje uporabe je treba sprejeti ločeno in postanejo del tega dogovora. Dodatni posebni pogoji uporabe in dodatne informacije o varovanju zasebnosti so na voljo v razdelku »Nastavitve« v aplikaciji Home Connect. Če želite uporabljati funkcije, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, se vaš ID uporabnika, podatki o aparatu in ukazi za upravljanje posredujejo strežniku (»strežnik Home Connect«) po podatkovni povezavi; strežnik nato prenese vaše ukaze za upravljanje. Za nadaljnje informacije o ravnanju s podatki, glejte informacije o varstvu podatkov.
Celotno funkcionalnost aplikacije Home Connect lahko uporabljate le, če ste prijavljeni v uporabniški račun Home Connect, če so vaši aparati dodeljeni uporabniškemu računu Home Connect (»seznanjeni«) in če imajo vaši aparati in aplikacija Home Connect vzpostavljeno podatkovno povezavo s strežnikom Home Connect. Da bi olajšali začetno seznanjanje z aplikacijo Home Connect, nekateri aparati omogočajo vključitev signala Bluetooth, ki ga oddaja aparat med postopkom seznanjanja. Po končanem postopku seznanjanja ali če po aktiviranju signala Bluetooth v mobilni napravi ni vzpostavljena povezava z aplikacijo Home Connect, se signal Bluetooth samodejno spet deaktivira po največ 15 minutah. Po seznanitvi lahko znova aktivirate signal Bluetooth na vašem aparatu, npr. za povezavo aparata z uporabniškimi računi drugih uporabnikov ali za povezavo združljive opreme z aparatom.
Če v aplikaciji Home Connect deaktivirate povezavo WiFi aparata, ta ne bo mogel vzpostaviti povezave s strežnikom Home Connect. Poleg tega deaktivacija te povezave pomeni tudi, da aplikacije Home Connect ni mogoče uporabljati za upravljanje aparata.
Iz varnostnih razlogov nekatere funkcije aplikacije Home Connect ne zahtevajo le ukaznega poziva aplikacije Home Connect, temveč tudi ročno potrditev in/ali ročno aktiviranje na samem aparatu. Aplikacija Home Connect vas bo o takšni zahtevi ustrezno obvestila. Pri nekaterih aparatih je mogoče izklopiti tovarniško nastavljeno dodatno ročno potrditev ali ročno aktiviranje v nastavitvah uporabe aparata. To vam omogoča neposreden zagon teh aparatov zunaj domačega omrežja. Upoštevajte, da lahko to vključuje določena tveganja, če aparat zaženete na daljavo (npr. nekdo v vašem gospodinjstvu je morda spremenil naloženost aparata). Omejitve odgovornosti v skladu z razdelkom 15 teh pogojev uporabe veljajo tudi tukaj.
Aplikacija Home Connect ter storitve in vsebine, ki jih vključuje, so tako kot sinhronizirani račun za gospodinjske aparate in storitve ter vsebine, ki sinhronizirani za gospodinjske aparate jihvključuje, računv celoti zaščiteni z avtorskimi pravicami.
Za čas trajanja te pogodbe o uporabi pridobite neizključno, nepodlicencirano, neprenosljivo in preklicljivo pravico do uporabe aplikacije Home Connect in sinhroniziranegaračunaza gospodinjske aparate ter vseh vključenih storitev in vsebin izključno za namene, dogovorjene v teh splošnih in posebnih pogojih uporabe, ter v skladu s temi pogoji uporabe in veljavno zakonodajo brezplačno. Zlasti ne smete kopirati, urejati, predelovati, spreminjati, dekompilirati (reverzno inženirstvo) ali pretvarjati aplikacije Home Connect ali sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate – razen če to dovoljuje obvezna zakonodaja – . Pravice, dodeljene za digitalne vsebine, dovoljujejo uporabo le z gospodinjskimi aparati, združljivimi z Home Connect. So združljive le s temi gospodinjskimi aparati. Če gre za recepte (vključno s povezanimi slikami) in ste jih naložili na svoj gospodinjski aparat (npr. Cookit), velja dodeljena pravica do uporabe teh receptov (vključno s povezanimi slikami) na tem gospodinjskem aparatu tudi po izteku pogodbe o uporabi.
Če digitalna vsebina v sinhroniziranem računu gospodinjskega aparata vsebuje informacije, ki jih je mogoče prenesti (npr. račune), in ste jih prenesli, pravica do uporabe te digitalne vsebine ostane tudi po izteku pogodbe o uporabi.
Za zagotavljanje storitev Home Connect operaterju podeljujete neizključno, podlicencirano, neprenosljivo, prostorsko neomejeno pravico do uporabe vnesenih ali naloženih vsebin (npr. slik iz kamere v hladilniku ali pečici, videoposnetkov robotskega sesalnika, receptov, ki ste jih ustvarili, in s tem povezanih slik ali opomb, ki jih dodate receptu, ter komentarjev, s katerimi ocenjujete recept, ali sporočil v klepetu). Podelitev pravic je načeloma časovno omejena na trajanje in vsebinsko na izpolnitev pogodbe o uporabi. Podelitev pravic za slike kamere v hladilniku in kamere v pečici ter za druge naložene slike vključuje tudi pravico, da se te slike uporabljajo tudi po izteku pogodbe o uporabi za nadaljnji razvoj algoritmov za prepoznavanje izdelkov ter modelov umetne in sistemov inteligence. Podelitev pravic za morebitne zaščitene recepte (vključno s pripadajočimi slikami in vašimi morebitnimi zaščitenimi komentarji) velja tudi po izteku pogodbe o uporabi. , čeprav so vaši osebni podatki pri nas varni in pred uporabo slik za namene usposabljanja redno preverjamo, da so te anonimne (glejte informacije o varstvu podatkov v aplikaciji Home Connect), na naloženih vsebinah ne smete razkrivati osebnih podatkov (npr. imena ali slike osebe).
Poleg tega ste v okviru uporabe aplikacije Home Connect dolžni kadar koli upoštevati pravice tretjih oseb. Sami ste odgovorni za vse vsebine, ki jih naložite v aplikacijo Home Connect in na sinhroniziran račun za gospodinjske aparate (zlasti za slike receptov v aplikaciji Home Connect). Če naložite slike, na katerih so upodobljene osebe, morate pred tem pridobiti soglasje upodobljenih oseb za objavo v aplikaciji Home Connect oziroma sinhroniziranem računu za gospodinjske aparate. Upravljavec ne preverja naloženih vsebin. Izjema so le komentarji. Ti se predhodno filtrirajo z umetno inteligenco. Pri tem se opiramo na smernice in logiko preverjanja, ki jih določi ponudnik umetne inteligence, ter upoštevamo smernice in opisana v tej pogodbi o uporabipravila postopka,. V primeru dvoma človekvsebino pregleda. Upravljavec ne prevzema odgovornosti za vneseno ali naloženo vsebino . V tem smislu morate zagotoviti, da vsebina, ki jo naložite, ne krši zakonskih prepovedi ali pravic tretjih oseb (zlasti pravic do imena, osebnosti, avtorskih pravic, varstva podatkov in pravic do blagovnih znamk). Zlasti se zavezujete, da ne boste naložili nobenih vsebin v aplikacijo Home Connect ali v sinhronizirani račun za gospodinjske aparate, ki (i) vsebujejo pornografske, nasilne, sovražne, mladoletnim neprimerne ali drugače žaljive vsebine; (ii) se nanašajo na politične dejavnosti ali vsebujejo politične simbole; (iii) žalijo, obrekujejo, nadlegujejo, grozijo ali na kakršen koli drug način škodujejo drugim uporabnikom ali drugim osebam ali se do njih vedejo agresivno ali provokativno; (iv) so na kakršen koli drug način nezakonite, nemoralne, obscene, vulgarne, motijo zasebnost drugih oseb, so obrekljive ali žaljive ali vsebujejo neresnične trditve ali žaljivo kritiko; (v) vsebujejo programske viruse ali podobne škodljive kode ali so po svoji naravi ali lastnostih, velikosti ali razmnoževanju (npr. spam) primerne za omejevanje ali ogrožanje obstoja ali delovanja aplikacije Home Connect ali sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate (ali delov le-teh); (vi) so manipulirane z namenom prikrivanja njihovega izvora; (vii) vsebujejo oglaševanje za nakup ali prodajo izdelkov ali uporabo ali opravljanje storitev ali komercialne spletne strani/bloge/itd. ali (viii) vsebujejo povezave ali druge povezave do vsebin, ki so v skladu z zgoraj navedenimi merili nedovoljene, in/ali pozivajo k kršitvi zgoraj navedenih prepovedi.
Upravljavec v ocenjevanju receptov prek gumba omogoča sistem za prijavo, prek katerega nezakonite ali neprimerne je mogoče prijaviti . Poleg tega lahko vsebinev primeru pritožb glede vsebin, ki so jih naložili drugi uporabniki , kadar koli pišete na na kontaktne podatke, navedene v impresumu aplikacije Home Connect. Takoj po prejemu vaše prijave boste od nas prejeli potrditev o prejemu. Prijavljene vsebine bo nato v najkrajšem možnem času skrbno, objektivno in brez arbitrarnih odločitev pregledal človek. Poleg veljavnih zakonov se pri tem upoštevajo zlasti tega odstavka (netiketa). Vsebine, ki kršijo te določbe ali so kako drugače nezakonite ali neprimerne, bomo odstranili. Takoj po pregledu vas bomo obvestili o naši odločitvi. Avtorja vsebine bomo – seveda brez razkritja vaše osebnosti – obvestili o razlogih za odstranitev vsebine. V primeru suma težkega kaznivega dejanja v prijavljeni nezakoniti ali neprimerni vsebini si pridržujemo pravico, da poleg odstranitve o tem obvestimo tudi pristojne organe.
Ne glede na posebno prijavo si d upravljavec pridržuje pravico, da izbriše naložene vsebine, zlasti če te kršijo določbe te pogodbe o uporabi ali zakone.
Če upravljavcu nastane škoda zaradi takšnih vsebin, ki ste jih naložili iz krivde, upravljavca odškodujete za nastalo škodo.
Če uporabljate predlagane vsebine (npr. kuharske recepte), se pred tem prepričajte, da so te vsebine primerne za vas osebno. Zato na primer uporabljajte jedi ali predlagane sestavine le, če te ne predstavljajo tveganja za vaše zdravje glede na vaše individualno zdravstveno stanje (npr. zaradi alergij). Pri predlaganih priporočilih glede roka uporabnosti/porabe preverite, ali so živila pred uporabo dejansko še primerna za uživanje. Če na svojem gospodinjskem aparatu (npr. Cookit) sami ustvarjate recepte, jih mi ne preverjamo. Te recepte ustvarjajte previdno, da ne pride do morebitnih zdravstvenih ali materialnih škode.
Predali zagonom izvedbo predlaganih programov (npr. programov pranja ali sušenja) in predlaganih vrednosti (npr. trdote vode; priporočenih odmerkov ali izračunanih količin) ter predlaganih ukrepov ali nasvetov (npr. za popravilo ali nasvetovvzdrževanje) jih ponovno preverite. Zlasti pri delu z električnimi napravami je potrebna posebna previdnost. Zato ne moremo jamčiti za pravilnost in/ali popolnost. Nepravilno izvedeno delo na električnih napravah, ki delujejo na omrežno napetost, lahko povzroči hude poškodbe zdravja in/ali veliko materialno škodo. Delo na napravi med garancijskim obdobjem lahko povzroči izgubo garancijskega zahtevka. Pred uporabo pazljivo preberite navodila za uporabo. V primeru vprašanj ali negotovosti se obrnite na našo službo za pomoč strankam ali drugega strokovnjaka.
Upravljavec si prizadeva, da zagotovi vse funkcionalnosti in storitve aplikacije Home Connect in sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate ter integracijo in povezavo s storitvami tretjih oseb (vključno z integracijo povezav). Vendar lahko pride do tehničnih težav, ki povzročijo začasno prekinitev razpoložljivosti. Iz prekinitve razpoložljivosti ne morete izpeljati nobenih zahtevkov proti upravljavcu.
Če preselite svoj gospodinjski aparat v drugo državo, kot je država prvotnega zagona, ste dolžni izbrisati svoj obstoječi račun Home Connect. Vendar imate – odvisno od razpoložljivosti v državi – možnost, da si v novi državi ustvarite nov račun Home Connect. Za to lahko še naprej svojo obstoječo SingleKey IDuporabljate. Upoštevajte, da je uporaba aplikacije Home Connect in sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate v drugi državi lahko podvržena drugim pogojem uporabe in drugi izjavi o varstvu podatkov. Uporaba sinhroniziranegaračuna za gospodinjske aparate je še naprej mogoča, če ga uporabljate za državo, za katero je bil prvotno registriran. Alternativno lahko račun izbrišete (glejte točko16 ).
Uporaba aplikacije Home Connect v povezavi z gospodinjskim aparatom, ki ni odobren za uporabo v zadevni državi, ni dovoljena. V primeru dvoma se obrnite na proizvajalca vašega gospodinjskega aparata.
V primeru prodaje ali trajne odstopitve vaše mobilne naprave tretji osebi se pred tem odjavite iz svojega uporabniškega računa in izbrišite aplikacijo Home Connect. V tem primeru dodelitev mobilne naprave vaši uporabniški identifikaciji ali gospodinjskemu aparatu ni več mogoča ali ponovljiva. V primeru prodaje gospodinjskega aparata ga ponastavite na tovarniške nastavitve . V tem primeru se povezava gospodinjskega aparata z vašim uporabniškim računom prekine. Če ste za gospodinjski aparat kupili dodatne programe, so ti vezani na aparat. Če jih želi uporabljati kupec gospodinjskega aparata, ga prosite, naj se obrne na operaterja. Za uporabo teh dodatno kupljenih programov se mora kupec prav tako registrirati v Home Connect in gospodinjski aparat povezati s svojim uporabniškim računom.
Če ste gospodinjski aparat kupili rabljen, se v nastavitvah računa aplikacije Home Connect prepričajte, da z gospodinjskim aparatom niso povezani nobeni uporabniki, ki jih ne poznate. V primeru dvoma gospodinjski aparat ponastavite na tovarniške nastavitve. Več informacij o varstvu podatkov najdete v izjavi o varstvu podatkov.
Če v nasprotju z določili iz točk4 in5 teh splošnih pogojev uporabe – tretjim osebam omogočite uporabo vaše aplikacije Home Connect prek mobilne naprave, na kateri je nameščena aplikacija Home Connect, ali dovolite uporabo sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate, ste odgovorni za to, da se aplikacija Home Connect oziroma sinhronizirani račun za gospodinjske aparate uporablja v skladu s temi pogoji uporabe in veljavnimi zakoni.
Upravljavec je do vas neomejeno odgovoren za vse škode, ki jih povzročijo upravljavec, njegovi zakoniti zastopniki in pomočniki, v primeru namerne kršitve, hude malomarnosti in zavestno prikritih napak. V primeru lahke malomarnosti je upravljavec do vas neomejeno odgovoren v primeru poškodbe življenja, telesa ali zdravja. V nasprotnem primeru je upravljavec odgovoren le, če je kršil bistveno pogodbeno obveznost, torej obveznost, katere izpolnitev sploh omogoča pravilno izvajanje te pogodbe in na katere izpolnitev se kot pogodbeni partner redno zanašate in se lahko zanašate. V teh primerih je odgovornost omejena na nadomestilo predvidljive, tipično nastale škode. Odgovornost upravljavca za odškodnino (§ 536a BGB) za pomanjkljivosti, ki so obstajale ob sklenitvi pogodbe, se v skladu s § 578b odstavkom 1 št. 1 BGB ne uporablja. Odgovornost upravljavca v skladu z določbami zakona o odgovornosti za izdelke ostaja nespremenjena.
Za aplikacijo Home Connect, (vključno z ki jo zagotavlja upravljavec dodatnimi programiki so na voljo , )v skladu s točko REF _Ref202192976 \r \h 5.f, ter za sinhronizirani račun za gospodinjske aparate veljajo zakonske garancijske pravice za digitalne izdelke.
Upravljavec si pridržuje pravico, da na aplikaciji Home Connect, ekosistemu Home Connect in sinhroniziranem računu za gospodinjske aparate izvede spremembe, ki presegajo obseg, potreben za ohranitev skladnosti aplikacije Home Connect oziroma sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate s pogodbo. To je lahko na primer potrebno, če (i) to zahtevajo prilagoditve novim tehnologijam ali varnost izdelkov ali podatkov; (ii) določene funkcionalnosti aplikacije Home Connect ali sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate ne zahteva ali uporablja več zadostno število strank; (iii) je treba preprečiti zlorabo ali škodo ali (iv) teh funkcionalnosti ni več mogoče ponuditi z ekonomsko sprejemljivimi stroški. Enako velja za spremembe, ki nastanejo zaradi zunanjih okoliščin (npr. ukinitev ali spremembe storitev partnerjev, kot je Amazon Alexa; spremembe zakonodaje ali spremenjena tržna situacija).
Če bo sprememba negativno vplivala na vašo uporabo aplikacije Home Connect, vas bomo o tem v primernem času vnaprej izrecno obvestili (zlasti o značilnostih in času spremembe). Izjema so nujni primeri, v katerih spremembe služijo preprečevanju zlorab ali škode, odzivanju na pravne zahteve ali zagotavljanju varnosti in delovanja aplikacije Home Connect oziroma sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate.
Če sprememba znatno vpliva na vaš dostop do aplikacije Home Connect ali njeno uporabnost, lahko to pogodbo o uporabi kadar koli brezplačno prekinete v skladu s točko 16.
Upravljavec ima pravico v prihodnosti spremeniti splošne pogoje uporabe in posebne pogoje uporabe za druge storitve upravljavca pod naslednjimi pogoji:
O spremembah pogojev uporabe, ki vplivajo na pogodbeno razmerje, vas bomo običajno obvestili najmanj šest tednov pred začetkom veljavnosti spremembe prek aplikacije Home Connect ali sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate in/ali po e-pošti. Obvestilo bo vsebovalo tudi informacije o vaši pravici do zavrnitve sprememb in posledicah, ki iz tega izhajajo. Če spremembi ne nasprotujete v roku, navedenem v obvestilu (običajno šest tednov), se to šteje za soglasje s spremembo („domneva soglasja“); na to bomo posebej opozorili v obvestilu. Domneva soglasja ne velja za spremembo, ki zadeva glavno storitev pogodbe o uporabi, če bi to povzročilo neugodno nesorazmerje med storitvijo in protistoritvijo v vašo škodo. V primeru ugovora se pogodba o uporabi nadaljuje pod dosedanjimi pogoji. Upravljavec pa ima pravico, da vašo pogodbo o uporabi prekine z datumom začetka veljavnosti spremembe in blokira vaš uporabniški račun.
Uredniške spremembe teh pogojev uporabe, tj. spremembe, ki ne vplivajo na pogodbeno razmerje, kot npr. popravki tipkarskih napak, se izvedejo brez obvestila.
Aplikacije Home Connect in sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate ne smete uporabljati za nedovoljene (npr. vojaške) namene. Nimate pravice komercialno distribuirati ali obdelovati storitev, vsebin, podatkov in informacij, ki jih prejmete v zvezi z uporabo aplikacije Home Connect ali sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate. V primeru nedovoljene ali neupravičene uporabe aplikacije Home Connect ali sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate lahko upravljavec sprejme ustrezne ukrepe, med drugim tudi blokira uporabnike.
Pogodba o uporabi velja za nedoločen čas. Pogodbo o uporabi lahko kadar koli odpoveste. Upravljavec ima pravico, da pogodbo o uporabi z vami redno odpove s šesttedenskim odpovednim rokom ali krajšim, če se upravljavec odloči, da bo prenehal z delovanjem aplikacije Home Connect ali sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate. Pravica obeh pogodbenih strank, da pogodbo odpovesta iz pomembnega razloga, ostane sicer nespremenjena. Pomemben razlog za upravljavca obstaja zlasti, če kršite bistvene obveznosti iz teh splošnih pogojev uporabe (npr. točke2 ,5 ,7 ali15 ) ali posebnih pogojev uporabe (ali če je bila registracija opravljena prek storitve Single Sign-On, navedene v točki3 , in je pogodba o uporabi, na kateri temelji, prekinjena. V slednjem primeru se v aplikacijo Home Connect in sinhronizirani račun za gospodinjske aparate ni več mogoče prijaviti.
Če želite izbrisati svoj račun pri sinhroniziranih gospodinjskih aparatih, se to šteje za prekinitev pogodbe o uporabi, zahteva za izbris pa se samodejno izvede v sistemu računa pri sinhroniziranih gospodinjskih aparatih. Po izbrisu vaš račun sinhroniziranih gospodinjskih aparatov in podatki, ki jih vsebuje, niso več na voljo, razen podatkov, ki jih moramo hraniti, na primer:
- račun SingleKey ID, ki ga je treba izbrisati ločeno;
- pogodbene informacije (npr. tekoče (servisne) naročila, podaljšanje garancije ali podatki, ki jih moramo hraniti zaradi davčnih in podobnih razlogov, vključno z varnostnimi ukrepi);
- dovoljenja in z njimi povezani podatki (npr. če je bilo dovoljenje za trženje še izdano in ni bilo preklicano);
- E-poštni naslov in časovni žig vaše zahteve za izbris (se samodejno izbriše v okviru splošnega roka za hrambo).
Kot potrošnik, tj. kot fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki v glavnem ne sodijo v okvir njene gospodarske ali samostojne poklicne dejavnosti, imate pravico do odstopa od pogodbe v roku štirinajstih dni za vse plačljive storitve, ki jih ponuja upravljavec v aplikaciji Home Connect ali v sinhroniziranem računu za gospodinjske aparate. Ta pravica do odstopa od pogodbe se nanaša le na posamezne plačljive storitve, ki jih ponuja operater v aplikaciji Home Connect oziroma v sinhroniziranem računu za gospodinjske aparate. Kupoprodajna pogodba za naprave, združljive z Home Connect, in drugi nakupi oziroma morebitna pravica do odstopa od pogodbe v tej zvezi ostajajo nespremenjeni.
Obvestilo o odstopu
Pravica do odstopa
Imate pravico, da v štirinajstih dneh brez navedbe razlogov odstopite od te pogodbe o uporabi aplikacije Home Connect in sinhroniziranega računa za gospodinjske aparate.
Rok za odstop od pogodbe je štirinajst dni od dneva sklenitve pogodbe. Pravica do odstopa od pogodbe za digitalne vsebine (npr. dodatne programe) preneha veljati predčasno, če (i) stezačeli v tem roku za odstop od pogodbe s prenosom; (ii) začetkom ste izrecno soglašali zpred iztekom roka za odstop od pogodbe in (prenosa iii) ste potrdili, da se zavedate, da s soglasjem k začetku izvajanja pogodbe pravico do odstopa od pogodbe izgubite.v zvezi s tem digitalnim vsebinam
Da uveljavite svojo pravico do odstopa od pogodbe, morate nas (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Nemčija, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) z jasno izjavo (npr. pismo, poslanim po pošti, ali e-pošta) o vaši odločitvi, da odstopite od te pogodbe. Za to lahko uporabite priloženi vzorec obrazca za odstop od pogodbe, ki pa ni obvezen.
Za upoštevanje roka za odstop od pogodbe zadostuje, da sporočilo o uveljavitvi pravice do odstopa od pogodbe pošljete pred iztekom roka za odstop od pogodbe.
Posledice odstopa
Če odstopite od te pogodbe o uporabi, vam moramo nemudoma in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o vašem odstopu od te pogodbe, vrniti vsa plačila, ki smo jih od vas prejeli v skladu s to pogodbo o uporabi, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki so nastali, ker ste izbrali drugačen način dostave kot najcenejšo standardno dostavo, ki jo ponujamo). nemudoma in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o vaši odstopitvi od te pogodbe. Za to vračilo uporabimo isto plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če ni bilo z vami izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru vam zaradi tega vračila ne bomo zaračunali stroškov.
Če ste zahtevali, da se storitve začnejo izvajati v roku za odstop od pogodbe, nam morate za plačljive storitve plačati ustrezen znesek, ki ustreza deležu plačljivih storitev, ki so bile že opravljene do trenutka, ko ste nas obvestili o uveljavljanju pravice do odstopa od te pogodbe, v primerjavi s celotnim obsegom storitev, predvidenih v pogodbi.
Pravica do odstopa od pogodbe preneha veljati v primeru pogodbe o dobavi digitalnih vsebin, ki niso na fizičnem nosilcu podatkov, tudi če je izvajalec začel izvajati pogodbo, potem ko ste (i) izrecno soglašali, da izvajalec začne izvajati pogodbo pred iztekom roka za odstop od pogodbe, in (ii) potrdili, da se zavedate, da s svojim soglasjem za začetek izvajanja pogodbe izgubite pravico do odstopa od pogodbe.
Vzorec obrazca za odstop od pogodbe:
(Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj.)
Naslovnik: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Nemčija ali info.de@home-connect.com
–S tem odpovedujem/odpovedujemo (*) pogodbo, ki sem/smo (*) sklenil/sklenili o nakupu naslednjega blaga (*)/izvedbi naslednje storitve (*)
–Naročeno dne (*)/prejeto dne (*)
–Ime potrošnika/potrošnikov
–Naslov potrošnika/potrošnikov
–Podpis potrošnika/potrošnikov (samo v primeru pisnega obvestila)
–Datum
_________
(*) Neprimerno prečrtajte.
Za storitve partnerjev je treba upoštevati navodila za odstop od pogodbe posameznih partnerjev.
Veljajo obvezne določbe prava, ki velja v državi, v kateri imate običajno prebivališče. V nasprotnem primeru velja pravo Zvezne republike Nemčije. Določbe Konvencije ZN o mednarodni prodaji blaga se ne uporabljajo, ne glede na veljavno pravo. Za vse spore, ki izhajajo iz ali so povezani s temi splošnimi in posebnimi pogoji uporabe, je pristojno sodišče v Münchnu, Nemčija. Obvezne zakonske pristojnosti sodišč ostanejo nespremenjene.
Če je ali postane katera koli določba teh splošnih ali posebnih pogojev uporabe neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
Datum izdaje: avgust 2025