Imaginează-ți că trebuie să îți amintești o singură parolă. Din nefericire, nu putem să realizăm acest lucru. Vestea bună, totuși, este că Home Connect este acum parte a SingleKey ID. Când treci la noul tău ID se activează utilizarea unei singure autentificări pentru mai multe conturi pe parcursul unei sesiuni cu autentificarea unică Sign-On.
Chiar trebuie să fac schimbarea?
Da, schimbarea este necesară din motive tehnice, pentru că în viitorul apropiat vom opri vechile sisteme. Din fericire, nu va dura mult și, odată ce ai făcut asta, te vei autentifica mai ușor la diferite sisteme și servicii. Vei putea folosi astfel un singur cont de autentificare pentru a te conecta la contul Home Connect, precum și la multe site-uri web, aplicații și magazine online ale companiilor partenere (de ex., mărcile de electrocasnice Bosch, Siemens, Neff). Un alt avantaj al SingleKey ID: poți gestiona, cu ușurință, toate detaliile contului într-un singur loc. În același timp, SingleKey ID îndeplinește standardele stricte, actuale, de protecție a datelor și securitate online europene.
Cum se face trecerea
Activează SingleKey acum - este simplu și rapid.
Pasul 1: Apasă pe pictograma de profil din aplicație și mergi la Date personale. Va apărea o fereastră pop-up care te va direcționa la înregistrarea SingleKey ID.
Pasul 2: Înregistrează noul SingleKey ID.
Pasul 3: Conectează noul ID la contul tău Home Connect.
Recomandăm înregistrarea cu aceeași adresă de e-mail pe care ai folosit-o până acum pentru Home Connect.
Ai nevoie de mai multe informații privind SingleKey ID? Clic aici.
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Întrebări generale despre SingleKey ID
De ce ar trebui să utilizez SingleKey ID?
SingleKey ID îți permite să te conectezi la mai multe oferte online ale partenerilor SingleKey ID cu o singură autentificare. Astfel, ai acces facil la toate serviciile, aplicațiile, dispozitivele gestionate și garanțiile de produs.
La ce trebuie să fiu atent când fac trecerea la SingleKey ID?
Dacă ai un cont la un partener care deja folosește SingleKey ID, asigură-te că utilizezi aceeași adresă de e-mail atunci când faci trecerea la SingleKey ID.
Datele mele sunt în siguranță cu SingleKey ID?
Datele tale sunt în siguranță în conformitate cu standarde înalte de reglementare - SingleKey ID respectă în integralitate Regulamentul general al UE cu privire la protecția datelor (GDPR). Informații suplimentare se regăsesc în Informații privind protecția datelor ale SingleKey ID.
Întrebările frecvente cu privire la SingleKey ID pot fi vizualizate aici.
Întrebări legate de contul tău Home Connect și trecerea la SingleKey ID
Ai cont Home Connect, dar încă nu ai SingleKey ID
Aplicația îmi cere să trec la SingleKey ID. Ce trebuie să fac?
Pentru a putea utiliza în continuare Home Connect, tuturor utilizatorilor li se cere să creeze un SingleKey ID.
Urmează următorii pași pentru o tranziție ușoară:
- Conectează-te în aplicația Home Connect cu contul tău existent Home Account
- Vei găsi un link pentru SingleKey ID în secțiunea de profil „Date personale” a aplicației Home Connect
- Dă clic pe „Creare SingleKey ID” pentru a începe înregistrarea
După ce creezi SingleKey ID și confirmi adresa de e-mail, vei fi redirecționat către aplicația Home Connect.
Nu pot utiliza aplicația Home Connect pentru că o fereastră pop-up îmi cere să creez un SingleKey ID.
De acum înainte, Home Connect va folosi și autentificarea prin SingleKey ID pentru a permite conectarea la aplicație. Vă rugăm să vă conectați contul Home Connect cu SingleKey ID pentru a continua să profitați de aplicație.
Ce se întâmplă dacă nu îmi conectez contul Home Connect la SingleKey ID?
Nici o problemă, vei avea suficient timp pentru a schimba autentificarea la SingleKey ID. Pe termen lung, totuși, utilizarea aplicației Home Connect fără SingleKey ID nu va mai fi posibilă din motive tehnice. Aplicația îți va cere să creezi un SingleKey ID ți să îl conectezi la contul tău Home Connect.
Deja ai SingleKey ID
Momentan, aplicația îți oferă două modalități pentru a te conecta la Home Connect. Ce modalitate să aleg pentru a trece la SingleKey ID?
Te rugăm să alegi „Conectare cu Home Connect” dacă nu ai utilizat SingleKey ID pentru Home Connect înainte. Aplicația îți va cere să conectezi contul Home Connect la SingleKey ID. După ce ai conectat contul Home Connect la SingleKey ID, nu mai poți utiliza autentificarea Home Connect.
Nu mă pot autentifica în aplicația Home Connect cu contul Home Connect.
După ce ai conectat contul Home Connect la SingleKey ID, trebuie să alegi „Autentificare cu SingleKey ID”. Prima oară, verifică, de asemenea, dacă există greșeli de ortografie la scrierea adresei de e-mail sau a parolei.
Pot utiliza SingleKey ID existent pentru a înregistra un nou cont Home Connect?
Odată ce SingleKey ID este disponibil pentru țara ta, îl poți utiliza pentru a te înregistra în Home Connect. Te poți înregistra cu aceeași adresă de e-mail și aceeași parolă utilizate pentru a te conecta la SingleKey ID.
Întrebări legate de aparatele tale conectate
Ce se întâmplă cu aparatele mele după ce trec la SingleKey ID?
Aparatele tale vor fi mutate și ele. Odată ce conectezi Home Connect la SingleKey ID, aparatele tale vor fi alocate automat noului cont.
Trebuie să asociez aparatele mele electrocasnice din nou după ce mă înregistrez cu SingleKey ID?
Nu. Te rugăm să te autentifici cu datele pentru contul Home Connect și apoi să conectezi contul Home Connect la SingleKey ID. Apoi te autentifici cu datele pentru SingleKey ID. Aparatele tale electrocasnice vor fi afișate din nou.
M-am autentificat cu SingleKey ID în Home Connect, dar nu mai văd aparatele electrocasnice.
Te rugăm să te autentifici cu datele pentru contul Home Connect și apoi să conectezi contul Home Connect la SingleKey ID.
Din nefericire, încă nu este posibilă transferarea automată a tuturor aparatelor tale.
Procedează după cum urmează:
- Autentifică-te în aplicația Home Connect cu SingleKey ID
- Mergi la „Date personale” de la „Profil”
- Șterge contul tău Home Connect (nou și gol)
- Autentifică-te în aplicația Home Connect cu fostul tău cont Home Connect
- Ți se va cere să îți conectezi contul la SingleKey ID
- Urmărește link-urile pentru a finaliza procesul
Am folosit o altă adresă de e-mail pentru SingleKey ID, nu pe cea pentru Home Connect. Acum nu mai apare niciun aparat. Ce pot face?
Nu-ți face griji, există o soluție simplă: autentifică-te în Home Connect cu adresa de e-mail pe care o foloseai înainte pentru Home Connect. Apoi, vei fi rugat să conectezi contul Home Connect la SingleKey ID cu opțiunea de a utiliza contul tău SingleKey ID existent.
Întrebări legate de adresa de e-mail și de parola folosite pentru Home Connect și SingleKey ID
Cum îmi pot schimba adresa de e-mail pentru Home Connect?
Din nefericire, încă nu îți poți schimba adresa de e-mail din motive tehnice. Creează un nou SingleKey ID cu adresa de e-mail pe care o preferi.
De unde pot schimba adresa de e-mail pe care o folosesc pentru SingleKey ID?
Vă puteți conecta la site-ul web SingleKey ID (https://singlekey-id.com) și vă puteți schimba adresa de e-mail în orice moment. Aceasta va fi transferată automat în platforma Home Connect.
De unde îmi pot schimba parola?
Parola SingleKey ID poate si schimbată doar de pe site-ul web SingleKey ID. Îl poți accesa prin link-ul direct din secțiunea de profil Home Connect „Date personale”.
Trebuie să înregistrez SingleKey ID cu aceeași adresă de e-mail pe care am folosit-o pentru Home Connect?
Nu. Totuși, recomandăm să folosești aceeași adresă de e-mail. Astfel, tranziția la SingleKey ID va fi cât de poate de simplă. Apoi, îți poți schimba adresa de e-mail pe site-ul SingleKey ID în orice moment.
Vreau să conectez Alexa (sau orice alt partener) la Home Connect. Ce date de autentificare trebuie să utilizez?
Utilizează datele de autentificare SingleKey ID pentru a conecta alte servicii la contul Home Connect.
