Informații privind protecția datelor

Noi, BSH Electrocasnice SRL, Sos. Bucuresti-Ploiesti nr. 19-21, Baneasa Center, etj. 1, sector 1, Bucuresti, suntem operatorul acestui site. Vă rugăm să folosiți informațiile de contact oferite pe pagina Mentiuni legale pentru a ne contacta.

Abordăm cu foarte multă seriozitate aspectul privind protejarea informațiilor dumneavoastră. Prin urmare, datele dumneavoastră sunt prelucrate cu mare grijă și în strictă conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Au fost adoptate măsuri tehnice și organizatorice de securitate pentru protejarea tuturor site-urilor noastre împotriva riscurilor care derivă din prelucrarea datelor cu caracter personal. Partenerii noștri care ne sprijină în furnizarea acestui site au, de asemenea, obligația de a respecta aceste prevederi.

Puteți folosi toate secțiunile site-ului nostru la care accesul nu este protejat, fără a vă dezvălui identitatea. Fiecare utilizare a site-ului nostru este înregistrată ca utilizare standard pentru a preveni atacurile, pentru a remedia erorile și pentru a investiga incidentele legate de securitate. Pentru mai multe informații referitoare la datele înregistrate în fișierele-jurnal, accesați secțiunea "Cum prelucrăm datele dumneavoastră".

Respectăm confidențialitatea dumneavoastră. Prin urmare, prelucrăm datele dumneavoastră numai atunci când avem permisiunea de a face acest lucru. La sfârșitul acestor informații, veți găsi o sinteză a autorizațiilor legale corespunzătoare care stau la baza activității noastre de prelucrare a datelor. Bineînțeles că și dumneavoastră ne puteți acorda permisiunea de a prelucra datele dumneavoastră, printr-un consimțământ explicit acordat pe site-ul nostru în legătură cu prelucrarea datelor. În alte cazuri, prelucrăm datele dumneavoastră deoarece legea ne autorizează acest lucru. În cazul în care, de exemplu, efectuați o comandă prin intermediul site-ului nostru, avem permisiunea de a prelucra datele dumneavoastră pentru a putea îndeplini contractul respectiv. Același lucru se întâmplă atunci când folosiți alte servicii de pe site-ul nostru, care necesită prelucrarea datelor dumneavoastră. De asemenea, avem permisiunea de a prelucra datele dumneavoastră atunci când avem un interes legitim în acest sens. Un exemplu de acest fel ar fi datele înregistrate în fișierele-jurnal, pe care le colectăm pentru a ne asigura, printre altele, că site-ul nostru poate fi operat fără defecte (inclusiv că sunt asigurate funcțiile tehnice ale site-ului). În orice caz, vă vom informa în legătură cu orice prelucrare relevantă a datelor dumneavoastră cu caracter personal, interesele și drepturile dumneavoastră fiind, desigur, luate în considerare de fiecare dată cu ocazia unei astfel de prelucrări. În cazul în care aveți nelămuriri privind datele dumneavoastră cu caracter personal, ultima secțiune a acestor Informații privind Protecția Datelor conține o prezentare a drepturilor pe care le aveți în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Permisiunile pe care le folosim și scopul folosirii acestora sunt prezentate în secțiunea care urmează. De asemenea, în aceeași secțiune puteți găsi informații mai detaliate privind modul în care datele dumneavoastră sunt colectate, prelucrate și utilizate pe site-ul nostru (respectiv tipul, aplicabilitatea și scopul prelucrării datelor).

Ce altceva ar trebui să știți:

Utilizatorii cu vârste sub 16 ani ne pot transmite date cu caracter personal numai cu acordul unui părinte sau tutore legal. Legislația aplicabilă privind protecția datelor poate stipula o limită de vârstă diferită în acest sens.

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri, care nu sunt furnizate de noi. Noi nu putem influența modul în care datele dumneavoastră sunt prelucrate pe site-urile respective, sau respectarea de către acestea a prevederilor privind protecția datelor. Vă rugăm să țineți cont de orice Informații privind Protecția Datelor furnizate pe site-urile respective.

Pentru ca site-ul să apară în browser-ul dumneavoastră de internet, folosim diferite dispozitive tehnice cu scopul de a ne asigura că întregul conținut (text, imagini, video etc.) este în permanență actualizat. În vederea îmbunătățirii în mod continuu a experienței dumneavoastră de utilizator, în special a vitezei de încărcare a site-ului, apelăm, de asemenea, la furnizori de servicii tehnice, care ne permit să oferim conținutul necesar pentru prezentarea site-ului (așa-numitele "Rețele de Distribuție de Conținut" – Content Delivery Networks sau CDN). Acești furnizori de servicii CDN acționează în numele nostru și au obligația de respecta instrucțiunile noastre pe baza unor contracte încheiate în acest sens. Datele astfel colectate vor fi folosite numai pentru afișarea conținutului site-ului în browser-ul dumneavoastră de internet și vor fi șterse imediat, după o stocare intermediară în sfera de aplicare a distribuției.

Din motive tehnice, de fiecare dată când browser-ul dumneavoastră de internet accesează site-ul nostru, acesta trimite automat informații către serverul nostru de internet (respectiv date înregistrate în fișierele-jurnal). Noi păstrăm câteva dintre aceste informații în fișierele-jurnal (log-uri), cum ar fi:

• data accesului

• ora accesului

• URL-ul site-ului

• versiunea de protocol HTTP folosită

• fișierele accesate

• volumul de date transferate

• tipul și versiunea browser-ului de internet

• tipul sistemului de operare

• adresa IP (anonimizată)

Datele înregistrate în fișierele-jurnal nu includ date cu caracter personal. Noi analizăm datele înregistrate în fișierele-jurnal numai când este nevoie, în cazuri determinate de anumite evenimente, în special pentru remedierea erorilor în funcționarea site-ului nostru sau pentru clarificarea incidentelor legate de securitate. Aceste date înregistrate în fișierele-jurnal sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată.

Uneori este necesar să colectăm suplimentar adresa IP a dispozitivului dumneavoastră, precum și date înregistrate în fișierele-jurnal, pentru remedierea erorilor sau pentru păstrarea dovezilor legate de incidentele de securitate. Aceste date sunt șterse odată ce eroarea a fost remediată sau incidentul de securitate a fost complet clarificat, ori dacă scopul inițial al prelucrării nu mai există din cauza altor factori. În cazul unui incident de securitate, vom transmite datele înregistrate în fișierele-jurnal către autoritățile de anchetă, de la caz la caz, în măsura în care acest lucru este permis și necesar.

Datele înregistrate în fișierele-jurnal sunt păstrate separat de alte date colectate în legătură cu utilizarea site-ului nostru.

Site-ul nostru oferă opțiunea de abonare la buletinul nostru informativ. Folosim un sistem de abonare de tip double opt-in, cu doi pași de confirmare a abonării, pentru a verifica dacă deținătorul unei adrese de email s-a înregistrat efectiv în vederea primirii buletinului informativ. Abonarea la buletinul informativ s-a realizat cu succes numai dacă deținătorul adresei de email a confirmat în mod expres activarea buletinului informativ făcând click pe link-ul din emailul de confirmare. Parcurgerea etapelor individuale ale procesului de abonare de tip double opt-in este înregistrată de noi în fișierele jurnal în scopul păstrării ca dovadă

În cadrul campaniilor noastre de newsletter, folosim instrumente de analiză pentru a adapta buletinul nostru informativ la nevoile dumneavoastră, atât în scopuri publicitare, cât și pentru studii de piață. În acest sens, colectăm și prelucrăm date privind utilizarea de către dumneavoastră a buletinului nostru informativ trimis prin email. Atunci când deschideți un buletin informativ trimis de noi prin email, un fișier inserat în email (numit web beacon) se conectează la serverele noastre. Aceasta ne permite să stabilim dacă un buletin informativ trimis prin email a fost deschis și, dacă da, care a fost conținutul pe care s-a dat click. În plus, colectăm informații tehnice despre dispozitivul dumneavoastră terminal cu ajutorul căruia este vizualizat conținutul buletinului informativ trimis prin email (de ex. momentul vizualizării, tipul de browser și sistemul de operare). Folosim aceste date exclusiv pentru analiza statistică a campaniilor noastre de newsletter.

În cazul în care vă abonați pentru a primi buletinul nostru informativ și, prin urmare, sunteți de acord cu trimiterea acestuia către dumneavoastră, detaliile dumneavoastră vor fi folosite doar pentru a vă trimite buletinul informativ și pentru a analiza folosirea de către dumneavoastră a buletinului informativ trimis prin email. Aveți posibilitatea de a vă retrage consimțământul în orice moment. Link-ul corespunzător este inclus în fiecare buletin informativ pe care vi-l trimitem. Vom consemna în baza noastră de date faptul că v-ați dezabonat de la buletinul informativ.

În cazul în care aveți orice întrebări referitoare la protecția datelor sau la exercitarea drepturilor dumneavoastră, puteți folosi următoarele informații de contact pentru a lua legătura direct cu responsabilul nostru pentru protecția datelor:

BSH Electrocasnice SRL

Responsabilul cu Protecția Datelor

Sos. Bucuresti-Ploiesti nr. 19-21, Baneasa Center, etj. 1, sector 1,

Bucuresti, Romania

Data-Protection-RO@bshg.com

1. Analiza
Analiza se referă la procesul de colectare, prelucrare și analiză a datelor pentru obținerea de informații și luarea de decizii. Pentru noi, aceasta este similară acțiunii de examinare a tiparelor și a tendințelor pentru a înțelege mai bine modul în care sunt folosite de către dvs. produsele și serviciile noastre. Aceste informații ne permit să dezvoltăm produse și servicii care sunt mai ușor de folosit. De asemenea, acestea ne permit să identificăm aspectele de îmbunătățit și să introducem inovația în produsele și serviciile noastre. Site-urile noastre web se integrează cu platforme de analiză (de exemplu, Adobe Analytics). Aceste platforme generează codul JavaScript care este adăugat la site-ul web. Acest cod interacționează cu module cookie sau cu tehnologii similare, pentru a colecta date atunci când utilizatorii interacționează cu site-ul nostru web. Când utilizatorii navighează pe site-ul web, codul de analiză colectează date de la modulele cookie/pixeli. Aceste date pe care le colectăm includ informații despre vizualizările paginii, clickuri, timpul petrecut pe pagini și alți indicatori relevanți.

Platformele de analiză agregă datele colectate, oferindu-ne informații despre comportamentul utilizatorilor și despre performanța site-ului web. Aceste date agregate sunt folosite pentru a înțelege demografia publicului, conținutul apreciat și aspectele care ar putea necesita îmbunătățiri.

2. Marketing și urmărire (inclusiv re-marketing)
Este posibil să colectăm și să folosim datele dvs. cu caracter personal pentru a vă trimite comunicări relevante de marketing. Aceste comunicări ar putea include actualizări de produse, oferte promoționale și buletine informative. Puteți să gestionați cu ușurință preferințele dvs. pentru comunicări și să alegeți să nu le primiți, dacă doriți.
De asemenea, derulăm activități de marketing digital, inclusiv retargeting. Retargetingul, cunoscut și sub numele de remarketing, înseamnă afișarea de anunțuri direcționate către utilizatorii care au interacționat anterior cu site-ul nostru web sau cu conținutul nostru digital, dar care nu au finalizat o acțiune dorită, cum ar fi efectuarea unei achiziții.
Atunci când un utilizator vizitează site-ul nostru web și realizează anumite acțiuni (de exemplu, vizualizează un produs, adaugă un articol în coș), pe dispozitivul său este plasat un pixel de urmărire sau un modul cookie. Acest lucru ne permite să afișăm anunțuri direcționate către acești utilizatori atunci când navighează pe alte site-uri web sau platforme de socializare, încurajându-i să revină pe site-ul nostru web.
Vă rugăm să consultați Secțiunea XII, pentru mai multe informații despre furnizori, inclusiv informații despre utilizarea specifică și informații suplimentare privind aspectele legate de protecția datelor specifice furnizorului.

3. Module cookie și tehnologii similare
Atunci când vizitați site-ul nostru web, putem utiliza module cookie sau un așa-numit beacon cu cod de pixeli/web, precum și tehnologii similare. Aceste tehnologii ne vor permite să interacționăm cu dispozitivul dvs. de navigare, după cum urmează:

• Modulele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate într-o secțiune specială de memorie a browserului dvs., care ne permit să vă identificăm atunci când vizitați din nou site-ul nostru web.
• Beacon-urile web sunt fișiere grafice foarte mici care conțin un identificator unic ce ne permite să recunoaștem activitatea utilizatorului, cum ar fi frecvența cu care ați vizitat site-ul nostru web.
• De asemenea, este posibil să folosim soluții direct pe server și tehnologii similare pentru a măsura gradul de utilizare a site-urilor noastre web, precum și gradul de acoperire a anunțurilor noastre publicitare.
• Modulele cookie și tehnologiile similare pot fi utilizate din diverse motive, cum ar fi asigurarea funcționării site-ului web sau prezentarea de conținut și de anunțuri publicitare personalizate.

Utilizăm următoarele tipuri de module cookie pe site-ul nostru web:

• Modulele cookie și tehnologii funcționale (necesare pentru a asigura disponibilitatea, securitatea și funcționarea corectă a site-ului web)
• Module cookie de analiză/tehnologii similare
• Module cookie de marketing/tehnologii similare
• Module cookie terțe/tehnologii similare

Pentru mai multe informații despre anumite module cookie și tehnologii similare pe care le folosim pe un anumit site web, vă rugăm să consultați bannerul/notificarea privind modulele cookie. Modulele cookie funcționale vor fi utilizate de noi chiar dacă refuzați alte tipuri de module cookie, deoarece acestea sunt necesare pentru utilizarea site-urilor web. Toate celelalte module cookie și tehnologiile similare vor fi utilizate numai dacă acceptați categoria relevantă de module cookie de pe bannerul/din notificarea privind modulele cookie și puteți schimba această alegere în orice moment.

4. Crearea de profiluri (pe baza Permisiunii)
Vă oferim opțiunea de a activa profilarea (crearea de profiluri), ceea ce ne permite să vă personalizăm experiența și să vă oferim conținut personalizat. Dorim să asigurăm transparența și să vă oferim control asupra modului în care sunt utilizate datele dvs. cu caracter personal. Crearea de profiluri implică prelucrarea automată a datelor dvs. cu caracter personal pentru a analiza și a prezice caracteristicile, preferințele, comportamentul sau interesele dvs.
Având activată funcția de creare de profiluri, putem înțelege mai bine nevoile dvs. și vă putem oferi o experiență mai personalizată pe baza acestor informații și pentru a vă îmbunătăți experiența pe site-ul nostru web. Aici se includ personalizarea recomandărilor, furnizarea de anunțuri publicitare direcționate și îmbunătățirea serviciilor noastre pe baza preferințelor dvs.
Pentru a crea profilul dvs., este posibil să colectăm și să analizăm diverse tipuri de date, cum ar fi istoricul de navigare, interogările de căutare, informațiile privind locația și detaliile demografice. Puteți găsi o listă completă a categoriilor de date pe care le utilizăm, dacă ați fost de acord cu crearea de profiluri, în Secțiunea XIV, aflată la finalul acestui document. Vă asigurăm că tratăm datele dvs. cu cea mai mare atenție și în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Activitățile noastre de creare de profiluri se bazează pe consimțământul dvs., pe care îl puteți exprima sau retrage în mod liber, în orice moment. De asemenea, ne bazăm pe interesele noastre legitime de a vă oferi o experiență personalizată și relevantă. Aveți dreptul de a vă controla datele și preferințele de creare de profiluri. Puteți alege să activați sau să dezactivați crearea de profiluri prin setările contului dvs. sau prin preferințele de confidențialitate. În plus, vă puteți exercita drepturile de protecție a datelor, inclusiv dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele dvs. cu caracter personal în orice moment.

Este posibil să transmitem datele dvs. unor terți de încredere în scopul creării de profiluri. Facem însă acest lucru numai cu consimțământul dvs. explicit sau atunci când este necesar pentru a furniza serviciile noastre. Ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate pentru a vă proteja datele atunci când le partajați cu aceste părți.

Vă rugăm să consultați Secțiunea XII, pentru mai multe informații despre furnizori, inclusiv informații despre utilizarea specifică și informații suplimentare privind aspectele legate de protecția datelor specifice furnizorului.

5. Gestionarea modulelor cookie, instrumente și furnizorii acestora
După ce ați ales ce module cookie acceptați/respingeți, puteți oricând să reveniți la setările de confidențialitate din bannerul/notificarea privind modulele cookie, făcând click pe bifa din stânga jos a site-ului nostru web și să adaptați modificările efectuate. De asemenea, puteți șterge manual modulele cookie setate prin configurarea respectivă din browserul dvs.

Puteți găsi o listă completă a instrumentelor de marketing și de analiză pe care le folosim în Secțiunea XII, aflată la sfârșitul acestui document. Această secțiune nu prezintă doar denumirea instrumentelor, ci descrie și tipul de prelucrare a datelor efectuată de fiecare instrument sau furnizor în parte.

6. Temeiul legal al gestionării datelor
Toate acțiunile de prelucrare descrise mai sus, în special configurarea pixelilor și a modulelor cookie pentru citirea informațiilor pe dispozitivul final utilizat, vor fi desfășurate numai dacă ne-ați dat consimțământul în acest sens. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect din viitor, așa cum este descris în secțiunea „Gestionarea modulelor cookie” de mai sus. Alternativ, puteți utiliza pagina de dezactivare pentru consumatorii din UE la: http://www.aboutads.info/choices sau la http://www.youronlinechoices.eu/.

La baza operațiunilor noastre de prelucrare a datelor de mai sus, din regiunile care intră sub incidența RGPD, se află:
a) Consimțământul dvs. conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD:

• Modulele cookie pentru înregistrarea comportamentului de utilizare
• Analiza și marketingul web prin modulelor cookie și/sau tehnologii similare
• Crearea de profiluri

b) o autorizare legală conform articolului 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD:

• Înregistrarea pe site-ul nostru web
• Înregistrarea de confort (opțiunea Social Sign-On)

c) o autorizare legală conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD:

• Module cookie tehnice care sunt necesare pentru punerea la dispoziție a site-ului web
• Asistenți digitali interactivi
• Partea tehnică pentru prezentarea site-ului web (de ex. rețele de livrare de conținut, funcții de securitate)
• Funcții suplimentare ale site-ului web (de ex. videoclipuri despre produse)
• date de conectare
• Modulele cookie de sesiune sau modulele cookie persistente pentru funcții de comoditate

Facebook și Instagram, inclusiv mesageriile WhatsApp și Facebook, sunt asigurate de următoarele entități:

• pentru țările din regiunea europeană: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4 D04 X2K5, Irlanda
• pentru alte țări: Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SUA
  
  http://www.facebook.com/policy.php; https://help.instagram.com/519522125107875

Meta furnizează următoarele servicii:

• ca furnizor de servicii de socializare
• asigurarea funcționalității de conversație prin WhatsApp și Facebook Messenger
• Facebook Pixels și Custom Audiences, în cazul în care, pentru Facebook Pixels și Custom Audiences, Facebook prelucrează datele dvs. sub responsabilitate comună cu noi, conform contractului încheiat cu Facebook privind responsabilitatea noastră comună. Nu avem acces la datele dvs. individuale de urmărire, prelucrate de Facebook, deoarece Facebook ne furnizează doar date agregate. Este posibil să transmitem aceste date agregate unor terți, de exemplu, partenerului cu care cooperăm în scopuri de marketing. Conținutul acestui contract este disponibil aici: 
  
  https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
• Puteți găsi informații despre anunțurile publicitare de pe Facebook și pixelii de pe Facebook la următoarele linkuri:
  
  https://www.facebook.com/policy și
  https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
• Pentru a împiedica definitiv colectarea datelor de utilizare, vă rugăm să utilizați următorul link:
  
  https://www.facebook.com/policies/cookies/ 
  
  În calitate de utilizator înregistrat pe Facebook, puteți, de asemenea, să stabiliți ce tipuri de anunțuri publicitare sunt afișate pentru dvs. în Facebook, la următorul link:
  
  https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

X Corp, anterior Twitter, în calitate de furnizor de platformă de socializare, este furnizat de următoarele entități:

• pentru țările din Uniunea Europeană, statele AELS sau Regatul Unit: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 IRLANDA și
• pentru toate celelalte țări: X Corp.
  1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, SUA
  
  https://twitter.com/privacy.

Pinterest ca instrument online de marketing, este furnizat după cum urmează:

Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Eticheta Pinterest ne ajută să analizăm utilizarea site-ului nostru web și să urmărim eficiența campaniilor noastre publicitare (Urmărirea conversiilor). De asemenea, folosim eticheta Pinterest pentru a dezvolta audiențe și pentru a vă afișa conținut publicitar personalizat în funcție de interesul dvs. pentru produsele noastre (retargeting). În acest scop, Pinterest Europe prelucrează datele pe care serviciul le colectează de la pixeli, module cookie și tehnologii similare de pe site-ul nostru web.

Dacă aveți un cont Pinterest și ați permis Pinterest Europe să facă acest lucru în setările de confidențialitate ale contului dvs., Pinterest Europe poate, de asemenea, să coreleze informațiile colectate despre vizita dvs. la noi cu contul dvs. Pinterest și să le folosească pentru a vă afișa conținut publicitar direcționat. Puteți vedea și modifica în orice moment setările de confidențialitate, în special pentru personalizare, în contul dvs. de Pinterest. Pentru mai multe informații, consultați https://help.pinterest.com/en/article/edit-personalization-settings.

În cazul în care nu ați fost de acord cu utilizarea etichetei Pinterest, Pinterest Europe vă va afișa doar anunțuri publicitare Pinterest cu caracter general, care nu au fost create pe baza datelor colectate despre dvs.
Această colectare și transmitere de date despre activitate în sfera de aplicare a etichetei Pinterest se efectuează de către noi și de Pinterest Europe în calitate de operatori de date asociați în sensul articolului 26 din RGPD. Am încheiat un acord cu Pinterest Europe cu privire la această prelucrare în calitate de operatori de date asociați. Acest acord definește repartizarea între noi și Pinterest Europe a sarcinilor prevăzute de legislația privind protecția datelor. În acest acord, noi și Pinterest Europe am convenit, printre altele, că suntem responsabili pentru a vă furniza, în conformitate cu articolele 13 și 14 din RGPD, toate informațiile privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în asociere și că Pinterest Europe este responsabilă pentru facilitarea exercitării drepturilor persoanelor vizate în conformitate cu articolele 15-20 din RGPD. În continuare, puteți vedea mai multe informații despre acest acord.
Responsabilitățile noastre și ale Pinterest Europe în temeiul Acordului de operare de date în asociere

Conținutul de pe site-ul nostru poate fi partajat pe rețelele sociale folosind butoanele integrate pentru platforme de comunicare socială. Toate butoanele pentru platforme de comunicare socială care facilitează partajarea conținutului sunt integrate folosind simple hyperlink-uri în locul plugin-urilor de rețele sociale dezoltate de furnizorii de rețele sociale. Prin aceasta ne asigurăm că datele dumneavoastră nu sunt automat transmise serverelor de rețele sociale de îndată ce ați accesat site-ul nostru. În plus, atunci când partajați conținut de pe site-ul nostru, noi doar transmitem informația către rețeaua socială care trebuie să difuzeze conținutul respectiv (de ex. link-ul către conținutul pe care doriți să îl distribuiți). În acest context, noi nu transferăm date cu caracter personal.

În același timp, pe rețelele sociale există și link-uri simple către site-urile noastre. Dacă urmați un link de la site-ul nostru către o rețea socială, sau dacă vă conectați la rețeaua dumneavoastră socială pentru a partaja conținut de pe site-ul nostru, datele dumneavoastră sunt prelucrate de către furnizorul rețelei sociale respective.

Dacă sunteți înregistrat și v-ați conectat la alte rețele sau servicii care necesită înregistrare în timpul utilizării site-ului nostru sau a funcțiilor individuale (de ex. Vimeo, YouTube), este posibil ca respectiva rețea/serviciu să colecteze informații despre utilizarea rețelei/serviciului de către dumneavoastră sau să adopte setări, cum ar fi starea de clipuri video redate/în curs de redare. Cu toate acestea, datele respective sunt colectate numai de către respectiva rețea/serviciu, conform propriei răspunderi privind protecția datelor, și sunt prelucrate de către furnizorul respectiv.

Pentru informații în legătură cu scopul și aplicabilitatea colectării datelor, cu prelucrarea și folosirea ulterioară a acestora de către furnizorul rețelei sociale, precum și în legătură cu drepturile dumneavoastră asociate și opțiunile de configurare a setărilor pentru protejarea dreptului dumneavoastră la viața privată, vă rugăm să consultați Informațiile privind Protecția Datelor puse la dispoziție de către respectivul furnizor.

Colaborăm cu un număr de furnizori de servicii pentru implementarea și operarea site-ului nostru. Am selectat acești furnizori de servicii cu atenție și am încheiat un acord privind protecția datelor cu fiecare furnizor de servicii în parte pentru a păstra informațiile în siguranță.

Furnizorii de servicii cu care colaborăm pentru implementarea și operarea site-ului nostru sunt:

• Furnizor de servicii pentru servicii de găzduire web, inclusiv servicii tehnice asociate (de ex. controlul și măsurarea performanței, rețele de distribuție de conținut)

• Furnizor de servicii pentru furnizarea de funcționalități suplimentare pentru site-ul nostru (de ex. clipuri video pentru produse, catalog flip Issu)

• Furnizor de servicii pentru servicii de programare

• Furnizor de servicii pentru servicii de vânzare și marketing

• Furnizor de servicii pentru servicii de operare a unei linii de asistență telefonică

Transmitem datele dumneavoastră către alți destinatari numai dacă acest lucru este necesar pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră, în baza căruia avem, sau destinatarul are un interes legitim privind divulgarea datelor dumneavoastră, sau în baza căruia v-ați exprimat acordul privind transmiterea datelor respective. În astfel de cazuri, datele dumneavoastră vor fi prelucrate în conformitate cu regulamentul privind protecția datelor al destinatarului respectivelor date ale dumneavoastră. Printre acești destinatari se numără furnizorii de servicii și alte societăți din grupul nostru de societăți. De asemenea, datele pot fi transmise și altor destinatari, în cazul în care avem obligația de a proceda astfel pe baza prevederilor legale sau a unui ordin administrativ ori hotărâri judecătorești executorii.

Alți destinatari ai datelor dumneavoastră sunt:

• Agenți de expediere pentru livrarea/colectarea produselor

• Furnizorii de servicii de procesare a plății

• Furnizorii de servicii de gestionare a creanțelor

Aceste Informații privind Protecția Datelor reflectă starea actuală a activității de prelucrare a datelor pe site-ul nostru. În cazul unor modificări aduse activității de prelucrare a datelor, aceste Informații privind Protecția Datelor vor fi actualizate corespunzător. Vă vom pune întotdeauna la dispoziție cea mai recentă versiune a acestor Informații privind Protecția Datelor pe site-ul nostru, pentru a vă putea informa în legătură cu sfera de aplicare a prelucrării datelor pe site-ul nostru.

Operațiunile de prelucrare a datelor de mai sus au la bază următoarele:

• o permisiune legală, în conformitate cu Art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul (UE) 2016/679:

◦ Înregistrarea pe site-ul nostru

◦ Efectuarea de cumpărături pe site-ul nostru

◦ Înregistrarea comodă (Opțiunea de conectare folosind contul de rețea socială)

◦ Programarea online a unei reparații

◦ Participarea la tombole/concursuri

◦ Participarea la sondaje, recenzii

◦ Participarea la evenimente

◦ Folosirea site-ului nostru ca partener de afaceri

• o permisiune legală, în conformitate cu Art. 6 alin. 1 lit. f din Regulamentul (UE) 2016/679:

◦ Asigurarea condițiilor tehnice pentru prezentarea site-ului (de ex. Rețele de distribuție de conținut)

◦ Funcții suplimentare ale site-ului (de ex. clipuri video referitoare la produs, catalog flip Issu)

◦ Date înregistrate în fișierele jurnal

◦ Contactați-ne

◦ Programarea online a unei reparații (prelucrarea datelor pentru verificarea adresei)

◦ Desfășurarea sondajelor privind satisfacția clienților noștri cu privire la produsele și serviciile noastre inclusiv contactarea dumneavoastră în calitate de client în vederea desfășurării acestor sondaje de satisfacție.

◦ Folosirea site-ului nostru ca Partener de Afaceri (Opțiunea de livrare la domiciliu)

◦ Cookie-uri specifice unei sesiuni online și cookie-uri persistente pentru asigurarea unor funcții de confort

◦ Statistici pe sesiune

• consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Articolul 6(1)(a) din Regulamentul (UE) 2016/679:

◦ Căutare distribuitor folosind Google Hărți

◦ Buletin informativ

◦ Cookie-uri persistente pentru înregistrarea comportamentului de utilizator

◦ Web Analysis și Marketing

▪ Adobe Analytics

▪ Adobe Test & Target

▪ Channel Sight

▪ mouse flow

▪ DoubleClick

▪ Facebook Pixels și Custom Audiences

▪ Google Ads & Remarketing

▪ Oracle BlueKai

▪ Nielsen Marketing Cloud

În cazul în care aveți orice întrebări în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal, mai jos veți găsi o descriere a drepturilor dumneavoastră:

Dezabonare de la primirea comunicărilor cu conținut promoțional

Dacă doriți să revocați consimțământul dumneavoastră privind primirea publicității electronice (newsletter), puteți folosi link-ul de dezabonare poziționat în josul emailului corespunzător.

Exercitarea drepturilor dumneavoastră privind protecția datelor

Vă rugăm să folosiți următoarele canale de contact pentru solicitările dumneavoastră:

I. Consumatori: Vă rugăm să folosiți Formularul Web de Solicitare Date de către Consumatori accesând link-ul: https://datarequest.bsh-group.com/ro/form?c=ro 

II. Distribuitor/Furnizor/Furnizori de servicii și angajații lor: Vă rugăm să luați legătura cu departamentul nostru local de vânzări sau achiziții

III. Angajații noștri: Vă rugăm să luați legătura cu departamentul local de Resurse Umane

• Dreptul dumneavoastră de a fi informat în legătură cu datele dumneavoastră: Vă vom pune la dispoziție informații în legătură cu datele pe care le păstrăm în legătură cu dumneavoastră, la cerere.
• Dreptul dumneavoastră de a corecta și completa datele dumneavoastră: Vom corecta informațiile greșite în legătură cu dumneavoastră, în cazul în care ne notificați acest lucru. Vom completa datele incomplete, în cazul în care ne notificați acest lucru, cu condiția ca aceste date să fie necesare pentru scopul propus al prelucrării datelor dumneavoastră.
• Dreptul dumneavoastră de șterge datele dumneavoastră: Vom șterge informațiile pe care le păstrăm în legătură cu dumneavoastră, la cerere. Cu toate acestea, anumite date vor fi șterse numai după trecerea unei perioade de păstrare prestabilite, de exemplu pentru că avem obligația de a păstra datele în conformitate cu prevederile legale, în unele cazuri, sau pentru că avem nevoie de aceste date pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră.
• Dreptul dumneavoastră privind blocarea datelor dumneavoastră: În anumite cazuri stabilite juridic, vom bloca datele dumneavoastră, dacă ne solicitați acest lucru. Datele blocate sunt prelucrate ulterior numai într-o măsură foarte mică.
• Dreptul dumneavoastră de a vă retrage consimțământul: Vă puteți retrage consimțământul acordat în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră, în orice moment, cu efect pe viitor. Legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră nu va fi afectată de acest lucru, până la momentul retragerii consimțământului dumneavoastră.
• Dreptul dumneavoastră de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră, în orice moment, cu efect pe viitor, în cazul în care prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră se realizează pe baza uneia dintre justificările legale prevăzute în articolul 6(1e sau 1f) din Regulamentul (UE) 2016/679. În cazul în care vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră, cu condiția să nu existe motive imperioase și legitime pentru o prelucrare ulterioară. Prelucrarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct nu va constitui niciodată pentru noi un motiv imperios și legitim.
• Dreptul dumneavoastră la portabilitatea datelor: La solicitarea dumneavoastră, vă putem pune la dispoziție anumite informații într-un format structurat, folosit în mod obișnuit și prelucrabil electronic.
• Dreptul dumneavoastră de a vă adresa unei autorități de reglementare: Puteți face o contestație privind protecția datelor la o autoritate pentru protecția datelor. În acest scop, adresați-vă autorității pentru protecția datelor având competență asupra domiciliului dumneavoastră sau autorității pentru protecția datelor sub a cărei competență ne aflăm (indicată mai jos).
  
  Autoritatea Nationala de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro

Transmiterea către destinatari din afara SEE (Spațiul Economic European)

De asemenea, transmitem date cu caracter personal către destinatari din afara SEE, în așa-numitele state terțe. În acest caz, ne asigurăm ‒ înainte de transmiterea oricăror date ‒ fie că destinatarul oferă un nivel corespunzător de protecție a datelor (de ex. pe baza unei decizii privind caracterul adecvat, adoptate de Comisia UE pentru țara respectivă, sau pe baza unui acord conținând clauze contractuale UE standard, încheiat între Uniunea Europeană și destinatar), fie că v-ați exprimat consimțământul privind transmiterea datelor respective.

Ne vom bucura să vă punem la dispoziție o prezentare generală a destinatarilor din statele terțe, precum și o copie a prevederilor specifice agreate în scopul asigurării unui nivel corespunzător de protecție a datelor. Dacă doriți să ne solicitați acest lucru, vă rugăm să folosiți datele de contact furnizate în Secțiunea ”Punctul dumneavoastră de contact pentru toate întrebările referitoare la protecția datelor” de mai sus a acestor Informații privind Protecția Datelor.