Treci la conținut

Informații privind protecția datelor

Secțiunea 1: Introducere și informații generale

Informații privind protecția datelor

Despre noi și site-ul nostru

Noi, BSH Electrocasnice SRL, Sos. Bucuresti-Ploiesti nr. 19-21, Baneasa Center, etj. 1, sector 1, Bucuresti, suntem operatorul acestui site. Vă rugăm să folosiți informațiile de contact oferite pe pagina Mentiuni legale pentru a ne contacta.

Principiile noastre călăuzitoare

Abordăm cu foarte multă seriozitate aspectul privind protejarea informațiilor dumneavoastră. Prin urmare, datele dumneavoastră sunt prelucrate cu mare grijă și în strictă conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Au fost adoptate măsuri tehnice și organizatorice de securitate pentru protejarea tuturor site-urilor noastre împotriva riscurilor care derivă din prelucrarea datelor cu caracter personal. Partenerii noștri care ne sprijină în furnizarea acestui site au, de asemenea, obligația de a respecta aceste prevederi.

Ce înregistrăm ca utilizare standard

Puteți folosi toate secțiunile site-ului nostru la care accesul nu este protejat, fără a vă dezvălui identitatea. Fiecare utilizare a site-ului nostru este înregistrată ca utilizare standard pentru a preveni atacurile, pentru a remedia erorile și pentru a investiga incidentele legate de securitate. Pentru mai multe informații referitoare la datele înregistrate în fișierele-jurnal, accesați secțiunea "Cum prelucrăm datele dumneavoastră".

Ce permisiuni deținem pentru a prelucra datele dumneavoastră

Respectăm confidențialitatea dumneavoastră. Prin urmare, prelucrăm datele dumneavoastră numai atunci când avem permisiunea de a face acest lucru. La sfârșitul acestor informații, veți găsi o sinteză a autorizațiilor legale corespunzătoare care stau la baza activității noastre de prelucrare a datelor. Bineînțeles că și dumneavoastră ne puteți acorda permisiunea de a prelucra datele dumneavoastră, printr-un consimțământ explicit acordat pe site-ul nostru în legătură cu prelucrarea datelor. În alte cazuri, prelucrăm datele dumneavoastră deoarece legea ne autorizează acest lucru. În cazul în care, de exemplu, efectuați o comandă prin intermediul site-ului nostru, avem permisiunea de a prelucra datele dumneavoastră pentru a putea îndeplini contractul respectiv. Același lucru se întâmplă atunci când folosiți alte servicii de pe site-ul nostru, care necesită prelucrarea datelor dumneavoastră. De asemenea, avem permisiunea de a prelucra datele dumneavoastră atunci când avem un interes legitim în acest sens. Un exemplu de acest fel ar fi datele înregistrate în fișierele-jurnal, pe care le colectăm pentru a ne asigura, printre altele, că site-ul nostru poate fi operat fără defecte (inclusiv că sunt asigurate funcțiile tehnice ale site-ului). În orice caz, vă vom informa în legătură cu orice prelucrare relevantă a datelor dumneavoastră cu caracter personal, interesele și drepturile dumneavoastră fiind, desigur, luate în considerare de fiecare dată cu ocazia unei astfel de prelucrări. În cazul în care aveți nelămuriri privind datele dumneavoastră cu caracter personal, ultima secțiune a acestor Informații privind Protecția Datelor conține o prezentare a drepturilor pe care le aveți în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Permisiunile pe care le folosim și scopul folosirii acestora sunt prezentate în secțiunea care urmează. De asemenea, în aceeași secțiune puteți găsi informații mai detaliate privind modul în care datele dumneavoastră sunt colectate, prelucrate și utilizate pe site-ul nostru (respectiv tipul, aplicabilitatea și scopul prelucrării datelor).

Ce altceva ar trebui să știți:

Utilizatorii cu vârste sub 16 ani ne pot transmite date cu caracter personal numai cu acordul unui părinte sau tutore legal. Legislația aplicabilă privind protecția datelor poate stipula o limită de vârstă diferită în acest sens.

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri, care nu sunt furnizate de noi. Noi nu putem influența modul în care datele dumneavoastră sunt prelucrate pe site-urile respective, sau respectarea de către acestea a prevederilor privind protecția datelor. Vă rugăm să țineți cont de orice Informații privind Protecția Datelor furnizate pe site-urile respective.

Secțiunea 2: Prelucrarea datelor pe site

Cum prelucrăm datele dumneavoastră (fișiere jurnal, cookie-uri, înregistrarea activității etc.)

Prezentarea site-ului, datele înregistrate în fișierele-jurnal

Pentru ca site-ul să apară în browser-ul dumneavoastră de internet, folosim diferite dispozitive tehnice cu scopul de a ne asigura că întregul conținut (text, imagini, video etc.) este în permanență actualizat. În vederea îmbunătățirii în mod continuu a experienței dumneavoastră de utilizator, în special a vitezei de încărcare a site-ului, apelăm, de asemenea, la furnizori de servicii tehnice, care ne permit să oferim conținutul necesar pentru prezentarea site-ului (așa-numitele "Rețele de Distribuție de Conținut" – Content Delivery Networks sau CDN). Acești furnizori de servicii CDN acționează în numele nostru și au obligația de respecta instrucțiunile noastre pe baza unor contracte încheiate în acest sens. Datele astfel colectate vor fi folosite numai pentru afișarea conținutului site-ului în browser-ul dumneavoastră de internet și vor fi șterse imediat, după o stocare intermediară în sfera de aplicare a distribuției.

Din motive tehnice, de fiecare dată când browser-ul dumneavoastră de internet accesează site-ul nostru, acesta trimite automat informații către serverul nostru de internet (respectiv date înregistrate în fișierele-jurnal). Noi păstrăm câteva dintre aceste informații în fișierele-jurnal (log-uri), cum ar fi:

• data accesului

• ora accesului

• URL-ul site-ului

• versiunea de protocol HTTP folosită

• fișierele accesate

• volumul de date transferate

• tipul și versiunea browser-ului de internet

• tipul sistemului de operare

• adresa IP (anonimizată)

Datele înregistrate în fișierele-jurnal nu includ date cu caracter personal. Noi analizăm datele înregistrate în fișierele-jurnal numai când este nevoie, în cazuri determinate de anumite evenimente, în special pentru remedierea erorilor în funcționarea site-ului nostru sau pentru clarificarea incidentelor legate de securitate. Aceste date înregistrate în fișierele-jurnal sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată.

Uneori este necesar să colectăm suplimentar adresa IP a dispozitivului dumneavoastră, precum și date înregistrate în fișierele-jurnal, pentru remedierea erorilor sau pentru păstrarea dovezilor legate de incidentele de securitate. Aceste date sunt șterse odată ce eroarea a fost remediată sau incidentul de securitate a fost complet clarificat, ori dacă scopul inițial al prelucrării nu mai există din cauza altor factori. În cazul unui incident de securitate, vom transmite datele înregistrate în fișierele-jurnal către autoritățile de anchetă, de la caz la caz, în măsura în care acest lucru este permis și necesar.

Datele înregistrate în fișierele-jurnal sunt păstrate separat de alte date colectate în legătură cu utilizarea site-ului nostru.

Buletin informativ (Newsletter)

Site-ul nostru oferă opțiunea de abonare la buletinul nostru informativ. Folosim un sistem de abonare de tip double opt-in, cu doi pași de confirmare a abonării, pentru a verifica dacă deținătorul unei adrese de email s-a înregistrat efectiv în vederea primirii buletinului informativ. Abonarea la buletinul informativ s-a realizat cu succes numai dacă deținătorul adresei de email a confirmat în mod expres activarea buletinului informativ făcând click pe link-ul din emailul de confirmare. Parcurgerea etapelor individuale ale procesului de abonare de tip double opt-in este înregistrată de noi în fișierele jurnal în scopul păstrării ca dovadă

În cadrul campaniilor noastre de newsletter, folosim instrumente de analiză pentru a adapta buletinul nostru informativ la nevoile dumneavoastră, atât în scopuri publicitare, cât și pentru studii de piață. În acest sens, colectăm și prelucrăm date privind utilizarea de către dumneavoastră a buletinului nostru informativ trimis prin email. Atunci când deschideți un buletin informativ trimis de noi prin email, un fișier inserat în email (numit web beacon) se conectează la serverele noastre. Aceasta ne permite să stabilim dacă un buletin informativ trimis prin email a fost deschis și, dacă da, care a fost conținutul pe care s-a dat click. În plus, colectăm informații tehnice despre dispozitivul dumneavoastră terminal cu ajutorul căruia este vizualizat conținutul buletinului informativ trimis prin email (de ex. momentul vizualizării, tipul de browser și sistemul de operare). Folosim aceste date exclusiv pentru analiza statistică a campaniilor noastre de newsletter.

În cazul în care vă abonați pentru a primi buletinul nostru informativ și, prin urmare, sunteți de acord cu trimiterea acestuia către dumneavoastră, detaliile dumneavoastră vor fi folosite doar pentru a vă trimite buletinul informativ și pentru a analiza folosirea de către dumneavoastră a buletinului informativ trimis prin email. Aveți posibilitatea de a vă retrage consimțământul în orice moment. Link-ul corespunzător este inclus în fiecare buletin informativ pe care vi-l trimitem. Vom consemna în baza noastră de date faptul că v-ați dezabonat de la buletinul informativ.

Punctul dumneavoastră de contact pentru toate întrebările referitoare la protecția datelor

În cazul în care aveți orice întrebări referitoare la protecția datelor sau la exercitarea drepturilor dumneavoastră, puteți folosi următoarele informații de contact pentru a lua legătura direct cu responsabilul nostru pentru protecția datelor:

BSH Electrocasnice SRL

Responsabilul cu Protecția Datelor

Sos. Bucuresti-Ploiesti nr. 19-21, Baneasa Center, etj. 1, sector 1,

Bucuresti, Romania

Data-Protection-RO@bshg.com

Ce tipuri de cookie-uri folosim și cum acționează acestea

Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere-text de mici dimensiuni care sunt salvate în memoria browser-ului dumneavoastră. Cu toate acestea, cookie-urile nu pot fi folosite pentru a rula anumite programe sau pentru a transfera viruși într-un computer. Cookie-urile sunt instalate atunci când vizitați site-ul nostru sau un așa-numit pixel-cod / web-beacon determină instalarea unui cookie. Cu toate acestea, cookie-urile pot fi citite numai de serverul web din același domeniu din care au fost instalate la început.

Puteți vizualiza site-ul nostru și fără cookie-uri. Browserele de internet sunt adesea configurate pentru a accepta cookie-uri. Pentru a împiedica browserul dumneavoastră de internet să folosească cookie-uri, puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor prin intermediul setărilor din browserul dumneavoastră de internet și puteți șterge cookie-urile care deja au fost setate. Funcția Ajutor din browserul dumneavoastră vă poate ghida în dezactivarea și/sau ștergerea cookie-urilor din browserul dumneavoastră de internet. Vă rugăm să țineți cont de faptul că în urma dezactivării/ștergerii cookie-urilor, există posibilitatea ca funcțiile individuale de pe site-ul nostru să nu mai funcționeze conform așteptărilor. Cookie-urile care pot fi necesare pentru anumite funcții de pe site-ul nostru sunt indicate mai jos. În plus, dezactivarea/ștergerea cookie-urilor va afecta numai browserul de internet folosit în acest scop. Prin urmare, procesul de dezactivare/ștergere a cookie-urilor trebuie repetat corespunzător pentru orice alte browsere de internet.

În plus, există mai multe moduri de a împiedica instalarea unor anumite cookie-uri, fie prin selectarea lor în banner-ul nostru, fie individual la furnizorul corespunzător de servicii ale cărui instrumente le folosim în anumite scopuri. Vă indicăm cea de-a doua posibilitate în directă legătură cu instrumentul respectiv.

Cookie-uri specifice unei sesiuni online

În cadrul site-urilor pe care vi le punem la dispoziție, folosim cookie-uri specifice unei sesiuni online, pe care le stocăm pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru – indiferent de ce anume selectați în materie de banner publicitar – și care sunt șterse automat de fiecare dată când închideți browser-ul de internet (adică atunci când închideți programul). Aceasta ne permite să vă oferim mai multe funcții pe site-ul nostru folosind informațiile din cookie-uri.

Folosim următoarele cookie-uri specifice unei sesiuni online datorită funcțiilor specifice ale acestora. Acestea nu includ date cu caracter personal și sunt folosite în următoarele scopuri:

• pentru a asigura redarea fără erori a unui conținut video sau audio (de exemplu, pentru a reda videoclipuri Vimeo sau Youtube);

• pentru a stoca temporar anumite date introduse de utilizatori (de ex. conținutul unui coș de cumpărături sau un formular online);

• pentru a îmbunătăți ușurința utilizării și pentru măsurători statistice.

Cookie-uri specifice unei sesiuni online, pe care le folosim pentru anumite funcții și care conțin date cu caracter personal:

• Cookie-uri specifice unei sesiuni online, care sunt folosite pentru identificarea sau autentificarea temporară a unui utilizator (de ex. printr-un ID folosit într-o sesiune online pentru salvarea temporară a conținutului coșului de cumpărături);

Cookie-urile specifice unei sesiuni online sunt șterse automat cel târziu la închiderea browser-ului de internet, dar în general la sfârșitul duratei de viață a respectivului cookie.

Cookie-uri persistente

Cookie-urile persistente sunt cookie-uri care rămân stocate în dispozitivul dumneavoastră chiar și după închiderea browser-ului dumneavoastră de internet. Folosim informațiile din aceste cookie-uri pentru a vă oferi funcții care îmbunătățesc comoditatea utilizării site-ului nostru (de ex. pentru a salva anumite preferințe ale utilizatorilor sau anumite setări de căutare sau de limbă), dar și pentru a analiza comportamentul dumneavoastră în calitate de utilizator al site-ului nostru și pentru a folosi aceste informații în scopul îmbunătățirii site-ului nostru (de ex. pentru detectarea erorilor) și personalizării mesajelor publicitare pentru dumneavoastră.

Datele cu caracter personal stocate în cookie-urile persistente pentru analizarea comportamentul dumneavoastră de utilizator sunt prelucrate numai cu acordul dumneavoastră, pe care vi-l puteți exprima la prima dumneavoastră vizită pe site-ul nostru prin intermediul banner-ului afișat acolo. Vă puteți revoca acordul privind prelucrarea datelor referitoare la comportamentul dumneavoastră de utilizator în orice moment, prin ștergerea tuturor cookie-urilor instalate în browser-ul dumneavoastră de internet. În acest caz, totuși, ar putea fi necesar să luați o nouă decizie privind utilizarea cookie-urilor în scopul sus-menționat prin intermediul banner-ului. De asemenea, vă puteți revoca acordul privind instrumentele individuale de analiză web/marketing, astfel cum se arată mai jos.

Datele obținute din cookie-urile persistente sunt stocate până la sfârșitul duratei de viață a cookie-ului respectiv sau până la ștergerea cookie-urilor de către dumneavoastră.

În cele ce urmează, vă vom explica detaliat tehnologiile pe care le folosim și partenerii cu care colaborăm pentru analizarea comportamentului dumneavoastră de utilizator:

Analize web (web analytics) în folosirea profilelor utilizatorilor

Folosim instrumente de analiză web (web analytics) în scopuri publicitare, de cercetare de piață și feedback de la utilizatori privind design-ul site-ului nostru (și, dacă este cazul, al buletinului informativ). În acest sens, folosim cookie-uri de analiză și/sau JavaScript pentru a colecta și prelucra datele privind vizita utilizatorilor pe site-ul nostru și folosirea link-urilor din buletinul informativ (dacă există). Colectarea datelor utilizatorilor și crearea unui profil al utilizatorului pe baza acestora se realizează folosind un cod de identificare a cookie-ului (cookie ID). Adresa dumneavoastră IP nu este colectată sau este anonimizată imediat după colectare. Prin urmare, nu este posibilă identificarea dumneavoastră directă din ID-ul folosit.

Mai jos sunt prezentate informații suplimentare în legătură cu instrumentele de analiză web pe care le folosim împreună cu partenerii noștri și în legătură cu modul în care puteți împiedica sau limita colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră de către un anumit instrument de analiză web.

Adobe Analytics (Adobe Marketing Cloud)

Pentru analize web folosim Adobe Audience Manager und Adobe Tracking (“Adobe Analytics”), un serviciu oferit de Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlanda ("Adobe”). Informațiile referitoare la utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru sunt transferate către serverele Adobe și analizate, revenind la noi numai sub formă de date cumulate. Aceste date ne permit identificarea tendințelor generale de utilizare a site-ului. Noi nu asociem profilele utilizatorilor rezultate cu numele dumneavoastră sau cu orice alte detalii care v-ar putea dezvălui identitatea, cum ar fi adresa dumneavoastră de email. Datele utilizatorilor sunt salvate de serviciul folosit pe o perioadă de maxim 37 de luni de la data colectării lor.

Opțiunea Opt-out (refuzarea/dezactivarea cookie-urilor): Vă rugăm să folosiți opțiunea opt-out (refuzarea utilizării/dezactivarea cookie-urilor) de pe site-ul Adobe dacă doriți să împiedicați colectarea datelor dumneavoastră de utilizator. Puteți găsi informații despre modul în care acționează cookie-urile Adobe Analytics și opțiunea opt-out accesând următorul link: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

Adobe Test & Target

Adobe Test & Target (serviciu pus la dispoziție de Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlanda, „Adobe“) funcționează pe baza testelor A/B. Aceasta înseamnă că persoanei care folosește site-ul nostru îi este prezentată o versiune a site-ului diferită de original (de ex. cu design și conținut modificate). Compararea celor două versiuni ne oferă informații despre care dintre versiunile site-ului nostru este preferată de utilizatori. La folosirea Adobe Test & Target, singurele informații ale dumneavoastră care sunt prelucrate nu pot fi folosite pentru a vă identifica. Este activată, de asemenea, anonimizarea IP, ceea ce înseamnă că adresa dumneavoastră IP este scurtată înainte ca Adobe Test & Target să efectueze orice prelucrare ulterioară. Nu asociem profilele utilizatorilor rezultate din aceasta cu numele dumneavoastră sau cu orice alte detalii care ar putea dezvălui identitatea dumneavoastră, cum ar fi adresa dumneavoastră de email. 

Datele utilizatorilor sunt salvate de serviciul folosit pe o perioadă de maxim 37 de luni de la data la care au fost colectate.

Opțiunea Opt-out (refuzarea/dezactivarea cookie-urilor): Vă rugăm să folosiți următorul link dacă doriți să împiedicați colectarea datelor dumneavoastră de utilizator: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout. Puteți găsi informații despre modul în care acționează cookie-urile Adobe Analytics și opțiunea opt-out accesând următorul link: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

Mouseflow

Pentru îmbunătățirea site-ului nostru și a serviciilor pe care le oferă, înregistrăm mișcările mouse-ului și click-urile unor utilizatori ai site-ului nostru selectați aleator, adresa de IP fiind anonimizată.

Colaborăm cu furnizorul de servicii Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhaga, Danemarca, în scopul colectării acestor date ale utilizatorilor. Nu asociem profilele utilizatorilor rezultate din aceasta cu numele dumneavoastră sau cu orice alte detalii care ar putea dezvălui identitatea dumneavoastră, cum ar fi adresa dumneavoastră de email. Datele utilizatorilor sunt șterse în trei luni de la data colectării lor.

Opțiunea Opt-out (refuzarea/dezactivarea cookie-urilor): Dacă doriți să împiedicați colectarea datelor dumneavoastră de utilizator, vă rugăm să folosiți opțiunea opt-out de pe site-ul Mouseflow accesând următorul link: https://mouseflow.com/opt-out/

Rețele sociale și alte rețele și servicii similare

Conținutul de pe site-ul nostru poate fi partajat pe rețelele sociale folosind butoanele integrate pentru platforme de comunicare socială. Toate butoanele pentru platforme de comunicare socială care facilitează partajarea conținutului sunt integrate folosind simple hyperlink-uri în locul plugin-urilor de rețele sociale dezoltate de furnizorii de rețele sociale. Prin aceasta ne asigurăm că datele dumneavoastră nu sunt automat transmise serverelor de rețele sociale de îndată ce ați accesat site-ul nostru. În plus, atunci când partajați conținut de pe site-ul nostru, noi doar transmitem informația către rețeaua socială care trebuie să difuzeze conținutul respectiv (de ex. link-ul către conținutul pe care doriți să îl distribuiți). În acest context, noi nu transferăm date cu caracter personal.

În același timp, pe rețelele sociale există și link-uri simple către site-urile noastre. Dacă urmați un link de la site-ul nostru către o rețea socială, sau dacă vă conectați la rețeaua dumneavoastră socială pentru a partaja conținut de pe site-ul nostru, datele dumneavoastră sunt prelucrate de către furnizorul rețelei sociale respective.

Dacă sunteți înregistrat și v-ați conectat la alte rețele sau servicii care necesită înregistrare în timpul utilizării site-ului nostru sau a funcțiilor individuale (de ex. Vimeo, YouTube), este posibil ca respectiva rețea/serviciu să colecteze informații despre utilizarea rețelei/serviciului de către dumneavoastră sau să adopte setări, cum ar fi starea de clipuri video redate/în curs de redare. Cu toate acestea, datele respective sunt colectate numai de către respectiva rețea/serviciu, conform propriei răspunderi privind protecția datelor, și sunt prelucrate de către furnizorul respectiv.

Pentru informații în legătură cu scopul și aplicabilitatea colectării datelor, cu prelucrarea și folosirea ulterioară a acestora de către furnizorul rețelei sociale, precum și în legătură cu drepturile dumneavoastră asociate și opțiunile de configurare a setărilor pentru protejarea dreptului dumneavoastră la viața privată, vă rugăm să consultați Informațiile privind Protecția Datelor puse la dispoziție de către respectivul furnizor.

Cazuri în care transmitem datele dumneavoastră

Colaborăm cu un număr de furnizori de servicii pentru implementarea și operarea site-ului nostru. Am selectat acești furnizori de servicii cu atenție și am încheiat un acord privind protecția datelor cu fiecare furnizor de servicii în parte pentru a păstra informațiile în siguranță.

Furnizorii de servicii cu care colaborăm pentru implementarea și operarea site-ului nostru sunt:

• Furnizor de servicii pentru servicii de găzduire web, inclusiv servicii tehnice asociate (de ex. controlul și măsurarea performanței, rețele de distribuție de conținut)

• Furnizor de servicii pentru furnizarea de funcționalități suplimentare pentru site-ul nostru (de ex. clipuri video pentru produse, catalog flip Issu)

• Furnizor de servicii pentru servicii de programare

• Furnizor de servicii pentru servicii de vânzare și marketing

• Furnizor de servicii pentru servicii de operare a unei linii de asistență telefonică

Transmitem datele dumneavoastră către alți destinatari numai dacă acest lucru este necesar pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră, în baza căruia avem, sau destinatarul are un interes legitim privind divulgarea datelor dumneavoastră, sau în baza căruia v-ați exprimat acordul privind transmiterea datelor respective. În astfel de cazuri, datele dumneavoastră vor fi prelucrate în conformitate cu regulamentul privind protecția datelor al destinatarului respectivelor date ale dumneavoastră. Printre acești destinatari se numără furnizorii de servicii și alte societăți din grupul nostru de societăți. De asemenea, datele pot fi transmise și altor destinatari, în cazul în care avem obligația de a proceda astfel pe baza prevederilor legale sau a unui ordin administrativ ori hotărâri judecătorești executorii.

Alți destinatari ai datelor dumneavoastră sunt:

• Agenți de expediere pentru livrarea/colectarea produselor

• Furnizorii de servicii de procesare a plății

• Furnizorii de servicii de gestionare a creanțelor

Modificări aduse acestor Informații privind Protecția Datelor

Aceste Informații privind Protecția Datelor reflectă starea actuală a activității de prelucrare a datelor pe site-ul nostru. În cazul unor modificări aduse activității de prelucrare a datelor, aceste Informații privind Protecția Datelor vor fi actualizate corespunzător. Vă vom pune întotdeauna la dispoziție cea mai recentă versiune a acestor Informații privind Protecția Datelor pe site-ul nostru, pentru a vă putea informa în legătură cu sfera de aplicare a prelucrării datelor pe site-ul nostru.

Secțiunea 3: Drepturile utilizatorului

Informații suplimentare în conformitate cu REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din data de 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/EC (GDPR)

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Operațiunile de prelucrare a datelor de mai sus au la bază următoarele:

• o permisiune legală, în conformitate cu Art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul (UE) 2016/679:

◦ Înregistrarea pe site-ul nostru

◦ Efectuarea de cumpărături pe site-ul nostru

◦ Înregistrarea comodă (Opțiunea de conectare folosind contul de rețea socială)

◦ Programarea online a unei reparații

◦ Participarea la tombole/concursuri

◦ Participarea la sondaje, recenzii

◦ Participarea la evenimente

◦ Folosirea site-ului nostru ca partener de afaceri

• o permisiune legală, în conformitate cu Art. 6 alin. 1 lit. f din Regulamentul (UE) 2016/679:

◦ Asigurarea condițiilor tehnice pentru prezentarea site-ului (de ex. Rețele de distribuție de conținut)

◦ Funcții suplimentare ale site-ului (de ex. clipuri video referitoare la produs, catalog flip Issu)

◦ Date înregistrate în fișierele jurnal

◦ Contactați-ne

◦ Programarea online a unei reparații (prelucrarea datelor pentru verificarea adresei)

◦ Desfășurarea sondajelor privind satisfacția clienților noștri cu privire la produsele și serviciile noastre inclusiv contactarea dumneavoastră în calitate de client în vederea desfășurării acestor sondaje de satisfacție.

◦ Folosirea site-ului nostru ca Partener de Afaceri (Opțiunea de livrare la domiciliu)

◦ Cookie-uri specifice unei sesiuni online și cookie-uri persistente pentru asigurarea unor funcții de confort

◦ Statistici pe sesiune

• consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu Articolul 6(1)(a) din Regulamentul (UE) 2016/679:

◦ Căutare distribuitor folosind Google Hărți

◦ Buletin informativ

◦ Cookie-uri persistente pentru înregistrarea comportamentului de utilizator

◦ Web Analysis și Marketing

▪ Adobe Analytics

▪ Adobe Test & Target

▪ Channel Sight

▪ mouse flow

▪ DoubleClick

▪ Facebook Pixels și Custom Audiences

▪ Google Ads & Remarketing

▪ Oracle BlueKai

▪ Nielsen Marketing Cloud

Drepturile dumneavoastră

În cazul în care aveți orice întrebări în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal, mai jos veți găsi o descriere a drepturilor dumneavoastră:

Valabil începând cu data de: 24.03.2022

Versiunea: DPI_1.1.0_1.1.1_RO

Pictogramă descărcare aplicație Home Connect
Descărcare aplicație

Întreaga lume Home Connect pentru smartphone-ul și tableta ta.

Pictogramă întrebări frecvente despre Home Connect
Întrebări frecvente

Vei găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări aici.

Pictogramă Service Home Connect
Service

Contactează-ne. Suntem aici pentru tine.

Pictogramă partener Home Connect
Devino partener

Stabilește conexiuni bune cu Home Connect.