Als je ooit op een probleem stuit met je smart home-apparaat, dan kunnen wij je helpen. Home Connect biedt de mogelijkheid voor een servicetechnicus om op afstand verbinding te maken met je apparaat om zo problemen te identificeren. Afhankelijk van het probleem kan het op afstand worden opgelost of wordt je begeleid in de stappen om het zelf op te lossen. Als het probleem niet onmiddellijk kan worden opgelost, wordt een bezoek aan huis gepland en dankzij de gegevensanalyse komt de servicemonteur optimaal voorbereid aan om het onderhoud of de reparatie uit te voeren.
Zo werkt diagnose op afstand
Contact en klantenservice
Hoe kunnen we je helpen?
Heb je vragen over Home Connect of de huishoudelijke apparaten die zijn uitgerust met de Home Connect functie? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag.
