BSH maakt gebruik van cookies waarmee wij en (in indien geaccepteerd) derde partijen uw internetgedrag binnen onze website kunnen volgen. Dankzij deze en vergelijkbare technieken kunnen wij de website voor u naar verwachting laten functioneren en u daarbij persoonlijker van dienst zijn met gerichtere boodschappen.

 

Amazon Dash Replenishment Service (DRS)

Een vaatwasser die voor je nadenkt en vaatwasmiddel besteld wanneer de voorraad op dreigt te raken. Met Home Connect en Amazon DRS, kun je in de toekomst gewoon van deze service genieten. Ben je geïnteresseerd in een Home Connect vaatwasser of wil je er een zodat je gebruik kunt maken van Amazon DRS? Dan kun je de veelgestelde vragen en antwoorden daarop hier vinden.

Veelgestelde vragen

Er zijn verschillende mensen in mijn huishouden die Home Connect gebruiken. Wie kan zich inschrijven voor Amazon DRS?

Alleen de primaire Home Connect gebruiker kan inschrijven voor Amazon DRS. De primaire gebruiker in een huishouden is de eerste persoon die een huishoudelijk apparaat aan zijn/haar gebruikersaccount heeft gelinkt.

Hoe stel ik Amazon DRS in met Home Connect?

1. Open de Home Connect app en ga naar "Integrated services".

2. Selecteer "Setup" onder "Amazon Dash Replenishment Service". Nu kun je de Amazon online shop zien in de app.

3. Log in met jouw Amazon logingegevens.

4. Selecteer het merk vaatwastabletten dat je wilt bestellen en klik vervolgens op "Complete Setup" om terug te gaan naar jouw Home Connect app.

5. Nu hoef je alleen maar in te voeren hoeveel vaatwastabletten je al in huis hebt en de minimale hoeveelheid waarbij je wilt dat ze automatisch opnieuw worden besteld. Standaard worden de tabletten bijbesteld wanneer je nog 12 vaatwastabletten over hebt.

Hoe wordt de bestelling geactiveerd?

Elke keer dat het apparaat een wascyclus doorloopt, wordt de tabletteller automatisch met één verlaagd. Een order wordt geactiveerd wanneer de tabletteller gelijk aan of lager is dan de ingestelde minimale bestelwaarde.

Deze waarde kun je bereiken in de volgende gevallen:

1. Een wascyclus verlaagt de tabletteller automatisch met één vaatwastablet.

2. De primaire gebruiker wijzigt het aantal tabletten in de Home Connect app

3. De primaire gebruiker wijzigt handmatig de waarde, die specificeert wanneer het tijd is om, nieuwe tabletten te bestellen in de Home Connect app.

Je ontvangt een e-mail van Amazon zodra er wijzigingen zijn.

Hoe kan ik een bestelling annuleren?

Bij Amazon kun je jouw bestelling binnen 24 uur annuleren. Je kunt meer informatie vinden over het beheren van jouw order op de bevestigings-email die je van Amazon hebt ontvangen.

Wat gebeurt er wanneer ik een order annuleer?

Om door te gaan met het automatisch nabestellen, moet je een nieuwe bestelling starten. Je kunt dit doen door de tabletteller te resetten. De Home Connect app zal dan de nabestelling bevestigen met een app notificatie.

Wordt de vaatwastabletteller automatisch bijgewerkt wanneer ik de levering heb ontvangen?

Ja. De Home Connect app verhoogt automatisch de waarde van de vaatwastabletteller wanneer de levering is gearriveerd.

Hoe kan ik mijn DRS-abonnement wijzigen?

Klik om jouw Amazon abonnementinstellingen te wijzigen, in the Home Connect app onder"Integrated services", op "Go to Amazon". Van hieruit kun je jouw productselectie wijzigen of het abonnement opzeggen. Je kunt natuurlijk ook jouw Amazon account van buiten de Home Connect app benaderen om DRS te beheren.

Waarom kan ik geen wijzigingen maken in de vaatwastabletteller status of in de drempelwaarde voor het nabestellen in de Home Connect app?

Controleer jouw gebruikersstatus. Waarschijnlijk ben je niet de primaire gebruiker. Alleen de primaire gebruiker kan deze waarden wijzigen. Andere gebruikers hebben alleen de mogelijkheid deze te bekijken.

Test de Home Connect app

Smartphone en tablet met Home Connect app

Home Connect app download

Bestuur de belangrijke functies van je huishoudelijke apparaten met slechts één app, zelfs wanneer je onderweg bent. Test nu de demomodus van de app – hiervoor is het niet nodig dat u al over Home Connect apparaten beschikt.

Help en Support

Meer informatie over de instellingen en functies van Home Connect apparaten en partner services.

Verbonden huishoudelijke apparaten

Bestuur jouw huishoudelijke apparaten met Home Connect. En niet alleen wanneer je thuis bent, ook wanneer je niet thuis bent.

Home Connect app download symbool

App download

De hele Home Connect wereld voor je smartphone en tablet.

Home Connect FAQ symbool

FAQ

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen.

Home Connect Service symbool

Service

Neem contact met ons op. Wij staan voor je klaar.

Home Connect Partner symbool

Word een partner

Maak goede verbindingen met Home Connect.