Service de réapprovisionnement Amazon Dash (DRS)

Seul le principal utilisateur Home Connect peut s'inscrire à Amazon DRS. Le principal utilisateur dans une maison est la première personne qui a lié un appareil électroménager à son compte utilisateur.

1. Ouvrez l'appli Home Connect et accédez à "Services intégrés".

2. Sélectionnez "Configuration" sous "Service de réapprovisionnement Amazon Dash". Vous pourrez alors voir la boutique en ligne Amazon dans l'appli.

3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants de connexion Amazon.

4. Sélectionnez la marque des pastilles de lave-vaisselle que vous souhaitez commander, puis cliquez sur "Terminer la configuration" pour revenir sur votre appli Home Connect.

5. Vous devez maintenant simplement saisir le nombre de pastilles dont vous disposez déjà chez vous, et la quantité restante à partir de laquelle vous souhaitez déclencher une commande automatique. Par défaut, les pastilles sont recommandées lorsqu'il ne vous en reste plus que 12.

À chaque fois que l'appareil effectue un cycle de lavage, le compteur de pastilles et automatiquement réduit d'une pastille. Une commande est activée si le compteur de pastilles affiche une quantité inférieure ou égale à la quantité minimale définie pour la commande automatique.

Cette valeur peut être atteinte dans les cas suivants :

1. Un cycle de lavage réduit automatiquement le compteur de pastilles d'une pastille de lave-vaisselle

2. L'utilisateur principal modifie le nombre de pastilles dans l'appli Home Connect

3. L'utilisateur principal change manuellement la valeur spécifiant le moment où les nouvelles pastilles seront re-commandées dans l'appli Home Connect.

Vous recevrez un e-mail d'Amazon à chaque fois qu'une modification sera apportée.

Amazon vous permet d'annuler votre commande dans les 24 heures. Vous trouverez plus d'informations sur la gestion de votre commande dans l'e-mail de confirmation que vous recevrez d'Amazon.

Pour poursuivre le renouvellement de commande automatique, vous devez lancer une nouvelle commande. Vous pouvez le faire en réinitialisant le compteur de pastilles. L'appli Home Connect confirmera alors la nouvelle commande dans une notification de l'appli.

Oui. L'appli Home Connect augmente automatiquement le compteur de pastilles lorsque la livraison est arrivée.

Pour modifier vos réglages d'abonnement à Amazon, dans l'appli Home Connect, sous "Services intégrés", sélectionnez "Aller sur Amazon". À partir de là, vous pouvez modifier votre sélection de produits ou annuler l'abonnement. Vous pouvez bien sûr aussi accéder à votre compte Amazon en dehors de l'application Home Connect pour gérer DRS.

Vérifiez votre statut d'utilisateur. Il est fort probable que vous ne soyez pas l'utilisateur principal. Seul l'utilisateur principal peut modifier ces valeurs. Les autres utilisateurs peuvent uniquement les visualiser.

Non, vous n'avez besoin que de l'appli Amazon Alexa pour activer la compétence Home Connect de votre lave-vaisselle dans la boutique de compétences Alexa respective et de configurer le service. Vous serez alors informé par e-mail quand vos pastilles de lave-vaisselle s'épuisent.

Pour configurer le service de réapprovisionnement intelligent, effectuez tous les réglages dans l'appli Amazon Alexa. Chaque étape est expliquée ici

Veuillez vous assurer de disposer d'un compte Home Connect et que votre lave-vaisselle est couplé.

Après la configuration dans l'appli Amazon Alexa, Amazon sait combien il reste de pastilles pour votre lave-vaisselle Home Connect et en commande automatiquement via Amazon Marketplace quand elles s'épuisent. Vous pouvez sélectionner vos pastilles de lave-vaisselle préférées sur Amazon Marketplace et profiter des prix bas, d'un vaste choix et de la livraison simple.

Non, veuillez utiliser un des services pour le réapprovisionnement, sinon vous risquez de rencontrer des problèmes et le service risque de ne pas fonctionner.

Pour toutes questions concernant la configuration du service de réapprovisionnement Smart via Alexa, veuillez contacter le Service après-vente Amazon