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Amazon Alexa: supporto e assistenza

Puoi utilizzare Amazon Alexa con Home Connect in pochissimi passaggi. Se ancora non hai ben chiaro come procedere, ti forniamo informazioni sull'installazione, i comandi vocali con cui comandi gli elettrodomestici e le domande frequenti relative ad Amazon Alexa abbinata a Home Connect.

Collegamento di Alexa a Home Connect in tre passaggi

Visuale verso una cucina connettiva equipaggiata con elettrodomestici Home Connect

1: collegare l'elettrodomestico

Se possiedi già un account utente Home Connect, assicurati di collegare tutti gli elettrodomestici a questo. Per creare un nuovo account utente, scarica l'app Home Connect per iOS o Android dai relativi app store. A registrazione avvenuta correttamente, collegalo agli elettrodomestici. Per farlo, segui le istruzioni presenti nell'app o leggi l'inserto fornito con gli elettrodomestici Home Connect.

Una ragazza gestisce i suoi elettrodomestici Home Connect con i comandi vocali di Alexa.

2: collegare Amazon Echo al proprio account utente

Assicurati che Amazon Echo sia collegato al tuo account utente Amazon. Accedi tramite l'app Alexa o al sito alexa.amazon.de e verifica le impostazioni.

Logo Amazon Alexa

3: attivare le skill (abilità)

Visita lo Skill Store di Alexa e ricerca le skill "Home Connect". Attiva quella che desideri e accedi utilizzando le credenziali utente Home Connect. Ora i tuoi elettrodomestici Home Connect sono collegati a Amazon Echo con l'account utente e puoi cominciare.

Gestisci Home Connect con Alexa utilizzando la tua voce

Macchina del caffè Siemens con funzione Home Connect

Comandi vocali per Alexa e macchine del caffè Home Connect

"Alexa, start Home Connect coffee machine" oppure "Alexa, tell Home Connect coffee machine to start". Alexa comincia subito una conversazione, guidandoti tra i passaggi necessari.

Una volta che hai acquistato familiarità con la skill, puoi provare a dire qualcosa di più avanzato, come ad esempio: "Alexa, tell Home Connect coffee machine to make a cappuccino". Con questa scorciatoia puoi selezionare il tuo caffè preferito in modo rapido e diretto, pronunciando una sola frase. Per farlo, la macchina del caffè utilizza le più recenti impostazioni di programma per capacità e resistenza.

Se hai una richiesta particolare, prova a elencare direttamente tutti i valori: "Alexa, tell Home Connect coffee machine to make a large, extra strong cappuccino". Se Alexa non capisce correttamente tutte le parole, in modo automatico l'assistente ti aiuterà a dire ciò che desideri.

È possibile che la macchina del caffè sia in modalità standby nel momento in cui invii la richiesta. In questo caso, la macchina si accenderà automaticamente e avvierà il ciclo di risciacquo. Aspetta qualche minuto finché il ciclo è terminato e riprova.

Alcuni consigli: se non sai cosa dire durante una conversazione, aspetta qualche secondo. Alexa ti darà subito dei suggerimenti. Puoi terminare la conversazione in qualsiasi momento dicendo "Annulla" oppure "Stop".

Visuale da un forno Home Connect verso un soggiorno

Comandi vocali per Alexa e forni Home Connect

Con Alexa tieni sotto controllo il tuo forno Home Connect in qualunque situazione. Se ancora non hai familiarità con questa skill, inizia semplicemente dicendo: "Alexa, start Home Connect oven" oppure "Alexa, tell Home Connect oven to start". Alexa comincia subito una conversazione, guidandoti tra i passaggi necessari.

Una volta presa più confidenza con la skill, prova a dire qualcosa come: "Alexa, tell Home Connect oven to start top-bottom heating at 180 degrees for 10 minutes" Questa scorciatoia consente di eseguire le impostazioni rapidamente. Se Alexa non capisce correttamente tutte le parole, in modo automatico l'assistente ti aiuterà a dire ciò che desideri. Questa skill Home Connect comprende un certo numero di funzioni per comandare il forno. Usale se il forno è attivo.

Per arrestare il forno, basta dire: "Alexa, tell Home Connect oven to turn off". Se invece desideri cambiare la modalità di riscaldamento: "Alexa, tell Home Connect oven to set hot air". Per cambiare la temperatura puoi dire: "Alexa, tell Home Connect oven to increase the temperature by 10 degrees" oppure "Alexa, tell Home Connect oven to set 120 degrees".

Puoi cambiare il tempo di cottura dicendo, ad esempio: "Alexa, tell Home Connect oven to extend the cooking time by 10 minutes" oppure "Alexa, tell Home Connect oven to set 1 hour and 15 minutes".

Per richiedere lo stato, invece: "Alexa, ask Home Connect oven when my dinner will be ready" oppure "Alexa, ask Home Connect oven which heating mode is set" oppure "Alexa, ask Home Connect oven for its status".

Alcuni consigli: se non sai cosa dire durante una conversazione, aspetta qualche secondo. Alexa ti darà subito dei suggerimenti. Puoi terminare la conversazione in qualsiasi momento dicendo "Annulla" oppure "Stop".

Lavastoviglie Home Connect e controllo vocale Alexa

Comandi vocali per Alexa e lavastoviglie Home Connect

I comandi vocali di Alexa si possono usare anche sulla lavastoviglie con Home Connect: "Alexa, start Home Connect dishwasher" oppure "Alexa, tell Home Connect dishwasher to start". Alexa comincia subito una conversazione, guidandoti tra i passaggi necessari.

Una volta che hai acquistato confidenza con la skill, puoi provare a dire qualcosa di più avanzato, come ad esempio: "Alexa, start Home Connect dishwasher with Eco 50". Con questa scorciatoia puoi selezionare il tuo programma di lavaggio preferito in modo rapido e diretto, pronunciando una sola frase.

Per interrogare Alexa riguardo al tempo rimasto al programma di lavaggio, puoi dire: "Alexa, ask Home Connect dishwasher for the remaining time"

Alcuni consigli: se non sai cosa dire durante una conversazione, aspetta qualche secondo. Alexa ti darà subito dei suggerimenti. Dicendo "Annulla" o "Stop" è possibile terminare la conversazione in qualsiasi momento.

Lavatrice Home Connect smart

Comandi vocali per Alexa e lavatrici Home Connect

Quando vuoi sapere se il lavaggio è già finito o meno, risparmia il viaggio: Amazon Alexa fa questo e molto altro al posto tuo. Se ancora non hai familiarità con questa skill, inizia semplicemente dicendo: "Alexa, start Home Connect washing machine" oppure "Alexa, tell Home Connect washing machine to start". Alexa comincia subito una conversazione, guidandoti tra i passaggi necessari.

Una volta presa più confidenza con la skill, prova a dire qualcosa come: "Alexa, start Home Connect washing machine for cottons at 30 degrees". Questa scorciatoia consente di eseguire le impostazioni rapidamente. Se Alexa non capisce correttamente tutte le parole, in modo automatico l'assistente ti aiuterà a dire ciò che desideri. Questa skill Home Connect comprende un certo numero di funzioni per comandare la lavatrice. Utilizzale se la lavatrice è attiva.

Per fermare la lavatrice, basta dire: "Alexa, tell Home Connect washing machine to stop" (Da notare: a seconda del tempo di funzionamento, potrebbe essere necessario impostare manualmente il programma di "Risciacquo" in modo da poter aprire l'oblò)

Per richiedere lo stato, invece: "Alexa, ask Home Connect washing machine when the laundry will be ready." oppure "Alexa, ask Home Connect washing machine which program is set" oppure "Alexa, ask Home Connect washing machine for its status".

Alcuni consigli: se non sai cosa dire durante una conversazione, aspetta qualche secondo. Alexa ti darà subito dei suggerimenti. Puoi terminare la conversazione in qualsiasi momento dicendo "Annulla" oppure "Stop".

Domande frequenti relative ad Amazon Alexa con Home Connect

Cosa posso fare se Alexa non capisce cosa dico?

La comunicazione con Alexa si basa su alcune regole fondamentali. Quando lanci una skill, ad esempio, frasi come "il mio forno Home Connect" possono causare errori. Perciò, si consiglia di scegliere direttamente un comando (ad es. "Alexa, start Home Connect oven").

Può capitare che utilizzi parole o frasi non ancora memorizzate nel sistema. Basta riformulare la richiesta e riprovare. Intanto, noi aggiorniamo e miglioriamo continuamente il sistema a ogni nuova versione.

Posso dire "forno" o "lavatrice" invece di "forno Home Connect" oppure "lavatrice Home Connect"?

No. Se per esempio vuoi dare un comando alla lavatrice, devi dire "Alexa, ask Home Connect washing machine when the laundry will be finished." Per svegliare il tuo Amazon Echo devi pronunciare la parola "Alexa", mentre "lavatrice home Connect" è la parola chiave per rivolgerti alla tua lavatrice Home Connect di Bosch o di Siemens.

Come attivo il controllo remoto e le funzioni?

Tutti gli elettrodomestici Home Connect devono essere approvati dall'utente per il controllo remoto. Si prega di consultare il rispettivo manuale dell'utente per scoprire come funziona in ciascun elettrodomestico.

In quali paesi sono già supportate le skill?

Le skill del forno e della lavatrice Home Connect sono attualmente disponibili in US, UK, Germania e Austria. A breve saranno disponibili anche in altri Paesi.

Posso utilizzare un Amazon Echo anche per comandare i miei elettrodomestici?

In breve, sì. Amazon Echo Dot offre la stessa funzione di interazione vocale di base di Amazon Echo: entrambi utilizzano il servizio vocale di Amazon Alexa.

Quali funzioni supportano le skill Home Connect?

Inizialmente, le funzioni usate più spesso saranno disponibili tramite controllo vocale, ad esempio accensione e spegnimento, avvio di un programma preferito e verifica dello stato. Aggiungeremo altre opzioni nel corso dell'anno prossimo.

La skill del forno supporta soprattutto l'avvio delle seguenti modalità di riscaldamento: riscaldamento superiore/inferiore e aria calda 4D, incluso il preriscaldamento rapido. Inoltre, puoi impostare e modificare la temperatura e la durata, richiedere lo stato del forno, ad es. il tempo rimanente, la modalità di riscaldamento e la temperatura, e spegnere il forno.

La macchina del caffè, in futuro, supporterà l'attivazione dei programmi seguenti: espresso, espresso macchiato, caffè, cappuccino, latte macchiato e white coffee. Puoi anche impostare quanto forte vuoi il caffè, il livello di riempimento e richiedere lo stato dell'apparecchio.

Download e funzioni di Amazon Alexa

Insieme a Echo, Amazon fornisce un'app, "un'amica". Utilizzandola, è possibile effettuare impostazioni aggiuntive. Qui potrai trovare anche lo Skill Store per tutte le funzioni di Alexa.

Comandi vocali Home Connect con Amazon Alexa

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Grazie a Amazon Alexa, Home Connect permette di impartire comandi a tutti gli elettrodomestici collegati tramite Amazon Echo o Echo Dot.

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