La app SmartThings se conecta fácilmente a Home Connect. Si tienes problemas o dudas no te preocupes, aquí encontrarás información sobre la configuración, el control y los ajustes. Además también hemos incluido las preguntas más frecuentes sobre SmartThings en combinación con Home Connect.
Preguntas frecuentes sobre SmartThings con Home Connect.
Home Connect tiene una colaboración con SmartThings para integrar sus electrodomésticos en la plataforma SmartThings, permitiendo así que los usuarios de la app SmartThings incorporen sus electrodomésticos Home Connect a la experiencia SmartThings. Dentro de la app SmartThings, los usuarios podrán supervisar y controlar sus electrodomésticos con Home Connect así como incluirlos en las diferentes automatizaciones.
Crea una cuenta en la app Home Connect y conecta tus electrodomésticos a esta app. Después, ve a la app SmartThings y pulsa “+”. Selecciona tanto el tipo de electrodoméstico, por ejemplo "secadora", como la marca "Home Connect", después autoriza el acceso de la app SmartThings con tus credenciales de Home Connect y el electrodoméstico con Home Connect aparecerá en la app SmartThings.
Al principio, podrás añadir a SmartThings lavadoras, secadoras, hornos, cafeteras y lavavajillas. Tenemos previsto que, en el futuro, se añadan otros tipos de electrodomésticos a los ya existentes. Si deseas solicitar que añadamos un tipo de electrodoméstico, contacta con nosotros. Estamos encantados de escucharte.
Home Connect está disponible actualmente en más de 40 países. Un requisito previo es tener una cuenta de Home Connect. Los usuarios de estos países podrán configurar Home Connect en la app SmartThings.
Actualmente, esta integración no está disponible en China.
Los electrodomésticos con Home Connect estarán disponibles en todas las interfaces compatibles con SmartThings, lo que incluye móviles, tablets, SmartTV de Samsung, frigoríficos inteligentes y smartwatches. Algunas prestaciones también están disponibles a través del asistente de voz Bixby.
Gracias a la integración de SmartThings, algunas funciones de la plataforma relacionadas con electrodomésticos específicos con Home Connect también podrán controlarse a través del asistente digital Bixby. Estas funciones seleccionadas incluyen encender/apagar y pausar/reanudar, y únicamente estarán disponibles para lavadoras, secadoras, lavavajillas y hornos.
Si los usuarios tienen algún problema con SmartThings o con alguna de las prestaciones de la app SmartThings, deben visitar el sitio web de SmartThings www.smartthings.com, contacta con el servicio de atención al cliente de SmartThings en https://support.smartthings.com/hc/en-gb o envia un email a support@smartthings.co.uk.
Para poder añadir los electrodomésticos con Home Connect a la app SmartThings, el usuario necesita descargar, registrar y emparejar su electrodoméstico en la app Home Connect. Esto tiene que hacerse antes de poder añadirlos a SmartThings. Cuando la cuenta se ha creado y los electrodomésticos están emparejados y disponibles en la app SmartThings, el usuario ya no necesita seguir utilizando la app Home Connect para continuar interactuado con los electrodomésticos con Home Connect en la app SmartThings.
Sí, el usuario necesita descargar, registrar y emparejar sus electrodomésticos en la app Home Connect antes de poder añadirlos a SmartThings. Sin tener una cuenta de Home Connect con los electrodomésticos sincronizados, el usuario no puede permitir el acceso a SmartThings para controlar los electrodomésticos.
Sí que es posible. El único inconveniente es que la mayoría de los modelos inician el proceso de limpieza justo después de encenderse. Para preparar un café, necesitas esperar hasta que el electrodoméstico termine el proceso de limpieza para colocar la taza y que empiece la preparación del café. En algunos modelos determinados, el proceso de aclarado puede desactivarse.