Assistenza per smartwatch

Comando Apple Watch per preriscaldare il forno al tocco di un pulsante

Apple Watch, Wear OS by Google™ o Fitbit: qualunque smartwatch tu abbia, puoi usarlo per monitorare e comandare i tuoi elettrodomestici connessi più comodamente che mai.
Per connettere il tuo Apple Watch o Wear OS by Google™, ai tuoi apparecchi, per prima cosa devi scaricare l'app Home Connect. Crea il tuo account Home Connect e scarica l'app per smartwatch corrispondente. Gli utenti Fitbit, invece, possono collegare i propri elettrodomestici tramite l'apposita app Home Connect per Fitbit. Per farlo, scarica l'app Home Connect dall'App Store del Fitbit e accedi con il tuo solito account Home Connect.

App Home Connect per Apple Watch

App Home Connect per Wear OS by Google™

Questo link per il download funziona solo su browser desktop, non su smartphone. Scarica l'app Watch direttamente sul tuo smartwatch. Scopri come funziona guardando il video di seguito.

Apple Watch: collegamento e configurazione

Bastano un Apple Watch e un iPhone. Verifica che lo smartwatch sia connesso a Internet. Il seguente video passo per passo ti spiegherà come collegare il tuo Apple Watch ai tuoi elettrodomestici.

Wear OS by Google™: collegamento e configurazione

Usa l'app Home Connect Watch per smartwatch per collegare il tuo smartwatch con Wear OS by Google™ ai tuoi elettrodomestici. Ti bastano il tuo smartwatch Google e il tuo telefono. Verifica che i due dispositivi siano collegati tramite Bluetooth. Guarda il video per comode istruzioni passo per passo:

FAQ - Domande frequenti sugli smartwatch

Che tipo di smartwatch supporta Home Connect?

Se hai un Apple Watch, puoi usare Home Connect con WatchOS 7 o superiore.

Gli smartwatch con Wear OS by Google™ sono supportati a partire dalla versione 2.X.

L'app Home Connect per smartwatch Fitbit è compatibile con Fitbit OS 4, attualmente supportato dagli smartwatch Fitbit Ionic, Versa, Versa Lite e Versa 2, oltre che dai nuovi modelli Sense e Versa 3.

Perché non vedo l'app sul mio smartwatch anche se ho scaricato l'app per dispositivi mobili Home Connect?

Le app per smartwatch sono indipendenti, cioè vanno scaricate e installate separatamente dalle app Home Connect per dispositivi mobili. Attenzione: l'app Wear OS può essere scaricata solo dal Google Play Store presente sullo smartwatch.

Voglio scaricare l'app Wear OS, ma compare un messaggio che dice che il mio dispositivo non è compatibile con questa versione.

Si tenga presente che l'app Wear OS può essere scaricata dal Google Play Store solo su smartwatch o desktop. Non è possibile scaricarla dal Play Store presente sul proprio telefono Android.

Ho ricevuto il seguente messaggio di errore: “Il tuo elettrodomestico non ha risposto in tempo e potrebbe essere offline”. Tuttavia, l'elettrodomestico ha comunque fatto quanto richiesto.

Può darsi che il comando sia stato eseguito correttamente, ma che tu non abbia ricevuto la conferma a causa di un'interruzione nella connessione a Internet.

Perché l'app del mio smartwatch ha eseguito il logout da sé?

Probabilmente l'app del tuo smartwatch si è disconnessa dalla sezione "Servizi integrati" nelle impostazioni del tuo profilo Home Connect. Accedi nuovamente all'app per smartwatch per ristabilire la connessione.

Perché la mia macchina del caffè non reagisce quando provo ad accenderla o ad avviare un programma tramite smartwatch?

Verifica che la tua macchina del caffè non abbia problemi come il serbatoio dell'acqua o il contenitore per caffè in grani vuoti. Una volta risolto il problema, puoi provare a inviare nuovamente l'ordine.

L'app per smartwatch include anche notifiche per cose come le attività completate?

In genere le app per smartwatch non supportano le notifiche. Tuttavia, puoi sempre scegliere di attivare le notifiche nell'app Home Connect del tuo dispositivo mobile. In questo modo riceverai le notifiche anche su smartwatch. Non dimenticare di consentire le notifiche di Home Connect dalle impostazioni del tuo smartwatch.

Ogni volta che avvio o fermo un elettrodomestico e ne verifico lo stato sull'app per smartwatch, non vedo cambiamenti.

Perché lo stato di un elettrodomestico si aggiorni sull'app per smartwatch possono volerci diversi secondi.

La stessa app per smartwatch può supportare più dispositivi dello stesso tipo o forni a più vani?

Sì, tutti gli apparecchi della stessa categoria (es. due forni) appariranno sul tuo smartwatch una volta collegati. Se hai un forno con più vani, ogni vano sarà presentato come forno separato.

Per il momento, su apparecchi come frigoriferi, congelatori, cappe e piani cottura riesco solo a verificare lo stato. Introdurrete nuove funzioni per controllare e gestire questi elettrodomestici tramite smartwatch?

Lavoriamo di continuo su funzionalità sempre nuove, incluse alcune funzioni per il controllo degli apparecchi menzionati sopra. Si consiglia di verificare regolarmente la presenza di aggiornamenti.

Bosch Cookit sarà supportato?

Sì, prossimamente Bosch Cookit sarà supportato anche nelle app per smartwatch.

Solo per Wear OS: l'app per smartwatch non parte, cosa devo fare?

Se stai usando lo smartwatch per la prima volta, ci vuole un po' prima che riesca a recuperare tutti i dati necessari. In qualche caso, il display potrebbe addirittura spegnersi per evitare di consumare batteria inutilmente. Se dovesse succedere, basterà riavviare l'app.

Hai qualche domanda specifica per watchOS?

Nel passare da un elettrodomestico all'altro, l'immagine sullo sfondo rimpicciolisce.

Si tratta di un comportamento tipico dei watchOS, per cui non c'è nulla di cui preoccuparsi.

Perché l'interfaccia utente non funziona bene sui vecchi modelli di Apple Watch?

L'app è ottimizzata per l'uso con gli Apple Watch 5, 6 e SE, per cui potrebbero esserci delle lievi differenze su smartwatch di generazioni precedenti.

Ho cancellato l'app per smartwatch e non riesco a scaricarla nuovamente dall'App Store sul mio iPhone perché non mi consente di premere “Acquista”.

Per installare nuovamente l'app per smartwatch, scaricala direttamente dall'Apple Watch, non da iPhone.

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