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A woman changing the settings on a Nest thermostat that is connected to Home Connect

Aide et support pour les questions concernant Nest

En liant votre application Home Connect et votre compte Nest, vous économiserez du temps et de l'énergie, et vous sécurisez votre maison. Et vous vous serez tranquille lorsque vous n'êtes pas chez vous. Par exemple, si votre application Nest est réglée sur «Away» (Absent) et que votre four est resté allumé, vous recevrez une notification et pourrez éteindre l'appareil à distance. Si vous êtes absent pour une longue durée, l'application vous demandera si vous voulez activer le mode vacances/économique de votre réfrigérateur pour économiser de l'énergie. Par ailleurs, si Nest Protect détecte une situation d'urgence, vous pourrez éteindre vos appareils électroménagers depuis l'extérieur. Découvrez comment lier Nest et Home Connect et prenez connaissance des options d'utilisation de Nest avec Home Connect.

Procédure détaillée: Liaison de Nest et Home Connect

Un jeune homme sélectionnant Nest dans l'application Home Connect

Étape 1: Sélectionner Nest dans l'application Home Connect

Ouvrez l'application Home Connect, cliquez sur «Settings» (Paramètres), puis, en bas de la liste, sur «Integrated services» (Services intégrés).

Un jeune homme acceptant les conditions d'utilisation de Nest dans l'application Home Connect

Étape 2: Accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité des données.

Acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité des données et confirmez que vous autorisez l'échange de données entre Nest et Home Connect. Ici, vous pouvez également voir les données qui seront échangées pour assurer le bon fonctionnement des services pouvant être activés individuellement. Cette étape est nécessaire pour que les deux systèmes puissent communiquer ensemble.

Un jeune homme liant Nest à son compte Home Connect

Étape 3: Lier vos comptes Nest et Home Connect.

Ouvrez l'espace de connexion Nest. Connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe. Dans la foulée, vous recevrez un message confirmant la connexion entre Nest et Home Connect. Si vous recevez un message d'erreur, vous pouvez reprendre la procédure. Veuillez noter qu'un compte Nest existant est nécessaire et qu'il n'est pas possible d'ouvrir un nouveau compte Nest dans Home Connect.

Un jeune homme sélectionnant un scénario Nest dans l'application Home Connect

Étape 4: Sélectionner les scénarios

Dans la liste des scénarios disponibles pour vos appareils électroménagers qui s'affiche, sélectionnez ceux que vous souhaitez utiliser. Un contrôle sur «On» indique une application active. Vous pouvez à tout moment basculer entre «On» (actif) et «Off» (inactif).

Que peut faire Nest combiné à Home Connect?

Un homme vérifiant les appareils électroménagers de sa maison depuis l'application Home Connect

Que peut faire Nest lié à Home Connect?

Lorsque vous avez réglé Nest sur «Away» (absent) avant de vous absenter, vous recevez un message si un appareil électroménager est resté allumé. Vous pouvez éteindre la plupart des appareils directement depuis l'application.

Une jeune femme utilisant Home Connect et Nest pour activer le mode d'économie d'énergie sur son réfrigérateur pendant ses vacances

Des solutions simples pour des vacances tranquilles

Si vous êtes absent pour une longue durée, vous pouvez activer le mode vacances/économique de votre réfrigérateur pour économiser de l'énergie.

Illustration du détecteur de fumée Nest combiné à Home Connect

Les avertissements renforcent la sécurité

Lorsque Nest détecte de la fumée, vous êtes prévenu et vous pouvez éteindre la plupart des appareils électroménagers à distance avec Home Connect pour éviter tout dommage.

Questions fréquemment posées sur Nest combiné à Home Connect

Dans quels pays Nest fonctionne-t-il avec les appareils Home Connect?

Nest est proposé avec Home Connect dans un nombre croissant de pays. Pour savoir si Nest fonctionne avec Home Connect dans votre pays, reportez-vous au site Web Nest ou Home Connect local.

Quels appareils Home Connect fonctionnent avec Nest?

Actuellement, il existe plusieurs applications pour les fours, les hottes, les hottes aspirantes, les réfrigérateurs, les lave-linge, les sèche-linge et les machines à café.

Quelles données personnelles sont échangées avec Nest?

Les deux comptes sont liés lorsque la connexion est effectuée. Aucunes données utilisateur ne sont envoyées à Nest. Pour plus d'informations, reportez-vous, dans l'application, aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité des données sous «Integrated services» (services intégrés), menu «Settings» (paramètres).

Comment peut-on déconnecter les deux comptes?

Pour cela, il faut cliquer dans Nest sur le bouton «Disconnect» (Déconnecter) en haut à droite de la section «Integrated services» (Services intégrés).

Quels scénarios puis-je utiliser et comment les configurer?

Seules les applications qui fonctionnent avec vos appareils électroménagers sont affichées. Cliquez sur la zone «Integrated services» (Services intégrés) de l'application Home Connect pour activer ou désactiver les applications.

Puis-je éteindre ma table de cuisson à distance si Nest m'envoie une alerte de fumée?

En raison de restrictions légales, certains appareils (par exemple, les plaques de cuisson) ne peuvent pas être éteints à distance. Mais vous recevez tout de même une alerte Home Connect.

Puis-je utiliser Nest pour faire fonctionner mes appareils Home Connect?

Non, vous ne pouvez pas. Vous pouvez faire fonctionner vos appareils uniquement avec Home Connect.

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