Dichiarazione sulla protezione dei dati per il sito web Home Connect

Prendiamo sul serio la protezione dei vostri dati personali. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per assicurarvi il rispetto dei regolamenti sulla protezione dei dati sia da parte nostra che dei nostri service provider.

Conformemente alle norme sulla protezione dei dati applicabili, forniamo di seguito informazioni su tipo, estensione e scopo di acquisizione, elaborazione e uso dei dati ottenuti in correlazione al vostro uso del Servizio informazioni di Home Connect.

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati non riguarda acquisizione, elaborazione e uso di dati personali correlati al vostro uso dell'app Home Connect, che è progettata per controllare gli elettrodomestici Home Connect.

1. Responsabilità

In qualità di operatore di questo sito web ("Servizio informazioni di Home Connect"), Home Connect GmbH, Carl-Wery-Str. 34, D-81739 Monaco (di seguito denominata "noi") è responsabile per la gestione dei dati personali degli utenti del Servizio informazioni di Home Connect ("voi").

2. Acquisizione e appropriazione dei dati

Potete usare il Servizio informazioni di Home Connect senza rivelare la vostra identità. I dettagli delle informazioni che raccogliamo di norma quando accedete al Servizio informazioni sono specificati di seguito ai punti 3 e 4.

Qualsiasi dato personale da voi fornito viene usato ed elaborato da noi per lo scopo per il quale ci avete fornito tali dati. Le informazioni fornite tramite il modulo di contatto, ad esempio, sono da noi utilizzate per elaborare la vostra richiesta.

3. Dati di registro del web server

Quando accedete al Servizio informazioni di Home Connect, il vostro web browser è tecnicamente configurato per trasmettere automaticamente i dati seguenti ("dati di registro") al nostro web server, che poi raccogliamo in file di registro:

  • data di accesso
  • ora di accesso
  • URL del sito web di riferimento
  • file richiamato
  • volume di dati trasmesso
  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo
  • indirizzo IP
  • nome del dominio del vostro Internet provider

Queste sole informazioni non vi permettono di essere identificati ma sono necessarie a fini tecnici per poter fornire correttamente il contenuto da voi richiesto. La loro acquisizione è un aspetto inevitabile nell'uso dei siti web. I dati di registro vengono analizzati esclusivamente per scopi statistici al fine di migliorare il nostro sito web e la tecnologia che ne sta alla base, quindi vengono cancellati.

I dati di registro vengono salvati separatamente da altri dati (ad es. i dati indicati al punto 4 seguente) che sono raccolti nell'ambito del vostro uso del Servizio informazioni di Home Connect.

4. Profili d'uso con pseudonimi

Usiamo cookies e pixel di tracciamento per raccogliere dati relativi al vostro uso del Servizio informazioni di Home Connect a scopo di pubblicità e ricerca di mercato e per configurare il Servizio informazioni di Home Connect su misura delle esigenze dei suoi utenti. La raccolta di questi dati d'uso e la creazione di un profilo d'uso avvengono in modo anonimo mediante un cookie ID. Creiamo e salviamo questi profili d'uso esclusivamente in forma anonima e non li associamo al vostro nome o ad altre informazioni che potrebbero rivelare la vostra identità.

Acquisiamo dati d'uso e creiamo profili d'uso avvalendoci del servizio Adobe Analytics di Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublino 24, Irlanda ("Adobe"). Le informazioni relative al vostro uso del Servizio informazioni di Home Connect vengono trasferite ai server di Adobe, dove vengono analizzate e ritrasmesse a noi sotto forma di dati cumulativi che rivelano tendenze sull'uso generale del sito web.

Avete il diritto di non autorizzare la raccolta dei vostri dati d'uso e la creazione di un profilo d'uso anonimo di questo genere (rifiuto esplicito). Potete comunicare la vostra decisione con l'opzione di Rifiuto esplicito del sito web di Adobe

5. Inoltro di dati di terze parti esterne

Lavoriamo con diversi provider per garantire il Servizio informazioni di Home Connect. Considerando che, in base alle nostre severe istruzioni di elaborazione dei dati, questi service provider sono tenuti ad agire in qualità di responsabili del trattamento di dati su commissione conformemente all'art. 11 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG), non è necessario che autorizziate queste terze parti esterne al trattamento dei vostri dati. Se, in altri casi, le disposizioni di protezione dei dati ci dovessero imporre di richiedere il vostro consenso per trasmettere ai service provider i dati personali relativi agli utenti del Servizio informazioni di Home Connect, vi informeremo in modo specifico e non forniremo i dati senza la vostra previa autorizzazione.

6. Collegamenti ad altri siti web (link)

Il Servizio informazioni di Home Connect contiene link ad altri siti web. Non abbiamo alcun influsso sul rispetto delle disposizioni relative alla protezione dei dati da parte degli operatori di questi siti.

7. Diritto d'informazione e correzione, cancellazione e blocco dei dati

Vi preghiamo di inoltrare qualsiasi domanda sulla protezione dei dati o richieste di correzione, blocco o cancellazione dei vostri dati personali direttamente a Home Connect GmbH, con sede legale in Carl-Wery-Strasse 34, D-81739 Monaco o all’indirizzo info@home-connect.com .

8. Modifiche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati sarà modificata, se necessario, per comunicare eventuali cambiamenti dei nostri servizi che sono fondamentali per la protezione dei dati, ad es. in caso di introduzione di nuovi servizi o per soddisfare i requisiti di legge in vigore.

Ultimo aggiornamento: 24.08.2014

La dichiarazione sulla protezione dei dati può essere scaricata qui.

Dichiarazione sulla protezione dei dati per l'app Home Connect (Germania e Austria)

Home Connect GmbH apprezza la fiducia dei suoi clienti. Per guadagnarci la vostra fiducia, rispettiamo la vostra privacy nel trattamento dei vostri dati personali in merito all'uso dell'app Home Connect ("App"). Questa dichiarazione sulla protezione dei dati definisce i responsabili per acquisizione, elaborazione e uso dei dati personali che acquisiamo da voi, le categorie di dati personali che raccogliamo da voi e l'uso che facciamo di questi dati personali.

1. Responsabilità

La società Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, D-81739 Monaco ("Home Connect GmbH") è responsabile per acquisizione, elaborazione e uso dei vostri dati personali in correlazione all'app.

2. Categorie di dati personali

In relazione all'installazione e all'uso dell'app Home Connect per il controllo di un elettrodomestico Home Connect ("elettrodomestico") Home Connect GmbH raccoglierà, elaborerà e utilizzerà i vostri dati personali seguenti ("dati personali").

Dati di registrazione: nome e cognome, indirizzo e-mail e informazioni su tipo e modello di elettrodomestico, acquisiti direttamente tramite connessione all'elettrodomestico.

Dati sull'uso dell'app: programmi dell'app utilizzati, comandi impartiti per il controllo dell'elettrodomestico, indirizzo IP, interazione con la pubblicità visualizzata, ID per la pubblicità.

Dati sull'uso dell'elettrodomestico: tipo e modello di elettrodomestico, programmi e impostazioni dell'elettrodomestico usati.

3. Scopo

I vostri dati personali vengono raccolti, elaborati e utilizzati per l'esecuzione dell'app e dei servizi associati forniti.

In base al vostro consenso che avete espresso accettando le presenti condizioni d'uso, utilizzeremo i vostri dati personali anche per valutare il vostro possibile interesse a prodotti e servizi offerti da Home Connect GmbH e da terzi e per fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'app. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro tramite l'opzione "Settings" (Impostazioni) dell'app.

Utilizziamo anche i vostri dati d'uso in forma anonima per i seguenti scopi:

• migliorare la gamma di prodotti e servizi, in particolare per quanto riguarda i programmi inutilizzati e utilizzati di frequente e altre funzioni dell'app e dell'elettrodomestico,

• migliorare la facilità d'uso per l'utente dell'app e dell'elettrodomestico.

4. Destinatari

I vostri dati personali saranno elaborati e usati dai nostri service provider, ad es. il nostro provider di assistenza IT o il nostro provider per l'assistenza clienti, incaricati del trattamento dei dati contrattuali. BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 D-Monaco, ci assisterà nell'uso ed esecuzione dell'app e della relativa elaborazione dati e BSH Hausgeräte Service GmbH Carl-Wery-Straße 34, 81739 D-Monaco gestirà il nostro servizio assistenza clienti.

5. Strumenti tecnici di tracciamento

L'app utilizza il servizio di analisi e tracciamento di Adobe/Analytics ("Analytics"). Analytics fa uso di "cookies", file di testo che sono memorizzati sul vostro dispositivo per analizzare l'uso dell'app. Le informazioni generate dal cookie in merito al vostro uso dell'app vengono in genere trasmesse al server di Analytics negli USA, dove vengono memorizzati. Per quest'app è stato attivato l'anonimato IP per cui l'indirizzo IP degli utenti di Analytics negli Stati membri dell'Unione europea o di altri firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo sarà preventivamente abbreviato. Solo in circostanze eccezionali, l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Analytics negli USA e abbreviato in tale sede. Analytics userà queste informazioni per valutare il vostro uso dell'app per conto dell'operatore dell'app, compilare report sull'attività dell'app per gli operatori dell'app e fornire ulteriori servizi associati all'uso dell'app. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nel framework di Analytics non sarà associato ad altri dati in possesso di Analytics. Questo cookie sarà cancellato al massimo dopo 24 mesi. Potete impedire la memorizzazione di cookies selezionando le apposite opzioni nel software del vostro browser o tramite il vostro dispositivo. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potreste non riuscire a utilizzare in modo completo tutte le funzioni dell'app. Potete anche impedire l'archiviazione dei dati generati dal cookie in merito al vostro uso dell'app (incluso il vostro indirizzo IP) o l'elaborazione di questi dati da parte di Analytics disabilitando Analytics nella pagina di rinuncia esplicita all'indirizzo http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

6. Modifica della dichiarazione sulla protezione dei dati

Per migliorare i nostri servizi agli utenti potrebbe essere necessario modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati nell'ambito di ulteriori sviluppi dell'app, ad esempio in seguito all'implementazione di nuova tecnologia o dell'introduzione di nuovi servizi. Home Connect GmbH si riserva il diritto di modificare o integrare la presente dichiarazione, se necessario. Qualsiasi modifica sarà pubblicata qui. Per questo motivo, si consiglia agli utenti di richiamare regolarmente l'app per controllare l'ultimo aggiornamento della dichiarazione sulla protezione dei dati.

7. Diritti e dettagli contrattuali

Il vostro consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro. Per qualsiasi domanda o se desiderate esercitare il diritto a voi conferito dalla legge sulla protezione dei dati di revocare il consenso, fornire informazioni o correggere, cancellare o bloccare dati, vi preghiamo di contattarci scrivendo a: BSH-Dataprotection-InformationSecurity@bshg.com

8. Responsabilità per il contenuto di altri fornitori (link esterni)

In qualità di fornitore di contenuti ai sensi dell'art. 7, par. 1 della legge tedesca sui telemedia (Telemediengesetz – TMG), Home Connect GmbH è responsabile in base alla normativa generale del "proprio contenuto" che viene messo a disposizione per l'uso nel sito www.home-connect.com.

Occorre distinguere fra questo contenuto proprio e i link al contenuto messo a disposizione da altri fornitori. Attraverso questi link Home Connect GmbH mette a disposizione "contenuto di terzi". Detto contenuto è identificabile come tale passando il mouse sui link, che si riferiscono a un dominio diverso da www.home-connect.com.

Al momento dell'inserimento dei link, questo contenuto di terzi viene controllato per stabilire se possa mettere a rischio eventuali responsabilità ai sensi del diritto civile o penale. Tuttavia non è possibile escludere che il contenuto venga successivamente modificato dai vari provider coinvolti. Home Connect GmbH non controlla costantemente che il contenuto al quale il suo sito web fornisce accesso venga modificato in modo tale da incidere su tale responsabilità. Se ritenete che i siti web esterni collegati violino la legge in vigore o contengano dati non conformi, vi preghiamo di avvisarci usando i dettagli di contatto forniti nelle Note legali del nostro sito.