Evästeiden käyttö

Sivustossamme käytetään evästeitä käytettävyyden parantamiseen. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt evästeiden käytön.

Sulje

UKK

1. Yleisiä kysymyksiä

Milloin voin ostaa Home Connect -toiminnallisuuden sisältäviä kodinkoneita vähittäismyyjiltä?
Tällä hetkellä saatavilla on Bosch- ja Siemens-tuotemerkkien astianpesukoneita, uuneja, jääkaappeja, kahviautomaatteja, pyykinpesukoneita ja kuivausrumpuja, joissa on Home Connect -toiminnallisuus. Lisää kodinkoneita, kuten keittotasoja ja liesituulettimia on tulossa myöhemmin.

Onko myös muilta valmistajilta tulossa Home Connect -yhteensopivia kodinkoneita?
Tämä on tavoitteemme. Aluksi saatavilla on Bosch- ja Siemens-kodinkoneita, joissa on Home Connect -toiminnallisuus ja jotka ovat täysin yhteensopivia järjestelmän kanssa. Muita kodinkonemerkkejä on odotettavissa myöhemmin. Käymme paraikaa keskusteluja muiden tuotemerkkien valmistajien kanssa.

Voinko saada Home Connect -toiminnallisuuden nykyisiin kodinkoneisiini?
Sovellusten lisääminen tai päivittäminen kodinkoneisiin on vaikeata seuraavista syistä: myöhemmin asennettu ratkaisu on aina heikompi kuin sellainen, joka on suunniteltu ja optimoitu alusta pitäen yhteensopivaksi, ja se on myös verrattain kallis. Lisäksi kodinkoneissa on noudatettava erityisiä varotoimia, ja ne on tarkastettava myös vaihdettaessa sähköosia paikan päällä. Varoitamme myös käyttämästä kauko-ohjattavia älypistorasioita (Smart Plug), sillä ne voivat häiritä sähkönsyöttöä.

Voiko Home Connect -järjestelmään liittää muita elementtejä kuten valaistusta tai lämmitystä?
Tämä ei kuulu suunnitelmiimme, sillä olemme erikoistuneet yksinomaan kodinkoneisiin. Olemme kuitenkin aina avoimia uusille asioille, mikä tarkoittaa, että laitteemme ja koko Home Connect -järjestelmä voidaan integroida muihin taloautomaatiojärjestelmiin.

Koska kokonaan verkkoon liitetyt keittiöt (kaikki tuotekategoriat) tulevat markkinoille?
Verkkoon liitettyjä kodinkoneita on saatavilla kaikissa tuotekategorioissa vuodesta 2016 alkaen (pyykinpesukone, kuivausrumpu, uuni, astianpesukone, jääkaappi, kahviautomaatti).

Mitkä valmistajat ovat tuomassa ensimmäiset verkkoon liitetyt kodinkoneet markkinoille?
Ensimmäiset verkkoon liitetyt kodinkoneet esitellään IFA-messuilla, ja niiden valmistajina ovat tärkeimmät kumppanimme Bosch ja Siemens.

Voiko kodinkoneisiin ottaa yhteyden eri laitteilta yhtä aikaan?
Kyllä, kodinkoneeseen voi ottaa yhteyden useasta eri mobiililaitteesta.

2. Kysymyksiä tietosuojasta ja tietoturvasta

Onko WLAN-reitittimelle asetettu vähimmäisvaatimukset?
Home Connect -järjestelmä toimii kaikkien tavanomaisten markkinoilla olevien WLAN-reitittimien kanssa, sikäli kun ne ovat korkeintaan viisi vuotta vanhoja (arvio). Tietoturvasyistä WLAN-verkot on suojattava WPA- tai WPA2-salauksella. Jos WLAN-verkkosi ei ole salattu, et pysty rekisteröimään kodinkonettasi.

Entäpä tietosuoja ja tietoturva?
Käytämme huippuluokan salausteknologiaa ja teetämme säännöllisesti järjestelmiemme testauksen riippumattomilla asiantuntijoilla.

Mitä kuuluu Home Connect -toiminnallisuuden erityiseen tietoturvakonseptiin?
Tietoturvakonseptiimme kuuluu monia erilaisia toimenpiteitä: tiedonsiirto perustuu Home Connect -protokollaan. Ainoastaan välttämättömiä tietoja tallennetaan anonyymisti Home Connect -palvelimelle. Tietoliikenne on mahdollista vain salausta käyttävien verkkojen kautta. Suojausvarmenteet, palvelinpuolen palomuuri ja Home Connect -sovelluksen salasanasuojaus lisäävät turvallisuutta.

Voinko myös estää kodinkonettani lähettämästä tietoja?
Kyllä. Voit vapaasti valita, haluatko käyttää näiden verkkoon liitettävissä olevien kodinkoneiden lisätoimintoja. Kodinkoneet lähettävät ja vastaanottavat tietoja, vain jos nimenomaisesti niin haluat, ja voit valvoa niitä sen mukaisesti.

Miten voin poistaa Home Connect -tilini?
Voit poistaa Home Connect -tilisi koska tahansa sovelluksen avulla. Voit tehdä tämän napsauttamalla ylhäällä oikealla näkyvää asetuspainiketta. Omat tiedot -osiossa on kohta Käyttäjätilin poistaminen. Lopuksi sinun on vahvistettava poisto kirjoittamalla salasanasi.

3. Kysymyksiä yhteydestä ja signaalin voimakkuudesta

Onko kodinkoneissa myös LAN-liittymä?
Ei. LAN-yhteys ei ole suunnitelmissa, koska Home Connect käyttää tiedonsiirtoon WLAN-yhteyttä. Olisi hyvin hankalaa asentaa LAN-kaapeli jokaiseen kodinkoneeseen. Päätimme käyttää WLAN-teknologiaa, sillä se on nykyisin käytössä lähes jokaisessa kotitaloudessa.

Tarvitsenko muita laitteita Home Connect -yhteensopivan kodinkoneeni ja WLAN-reitittimen lisäksi?
Et. Kodinkoneet ovat WLAN-reitittimen kautta yhteydessä älypuhelimeesi tai tablettiisi. Muita laitteita ei tarvita.

Kodinkoneeni Wi-FI-signaali on heikko, koska se on melko kaukana WLAN-reitittimestäni. Tarkoittaako tämä, että en voi käyttää Home Connect -ominaisuutta?
Käytettävissä on erilaisia vaihtoehtoja. Voit laajentaa verkkosi kantamaa kantamanlaajentimella. Jos kantamanlaajennin sijoitetaan kodinkoneen ja reitittimen väliin, WLAN-verkon pitäisi yltää esimerkiksi kellariin ongelmitta.

Toinen vaihtoehto on käyttää sähköverkkosovittimia, joilla internetyhteys laajennetaan kodinkoneeseen saakka. Tämän jälkeen voit kirjautua internetiin suoraan verkkoon liitetyllä kodinkoneellasi ja ohjata sitä tällä tavalla. Asiakaspalvelumme antaa mielellään neuvoja kumpaankin vaihtoehtoon ja neuvoo myös mahdollisesti tarvittavien laitteiden hankinnassa.

Voinko yhdistää kodinkoneeni WPS:n kautta, vaikka käytän toistinta signaalin vahvistamiseen?
Kyllä, laiteparin muodostaminen WPS:n kautta on joissain tapauksissa mahdollista. Muussa tapauksessa kodinkone voidaan yhdistää manuaalisesti (katso myös: laiteparin muodostus manuaalisesti)

Mistä tiedän, yltääkö verkkoni kodinkoneeni sinne, mihin olen sijoittanut kodinkoneeni?
On olemassa Wi-Fi-verkkojen analysointiin tarkoitettuja sovelluksia, joiden avulla voit tarkistaa signaalin vastaanoton paikkaan, johon kodinkoneesi on sijoitettu. Voit tarkistaa signaalin vahvuuden kodinkoneen sijoituspaikassa myös älypuhelimesi tai tablettisi avulla.

Millä reitittimillä (WLAN & LTE) saa erityisen hyvän yhteyden Home Connect -yhteensopiviin kodinkoneisiin?
Periaatteessa kaikki reitittimet sopivat kodinkoneiden sovellukseen liittämiseen. Kokemus on soittanut, että muiden muassa tuotemerkkien AVM (Fritz! Box), Deutsche Telekom (Speedport) sekä Apple (AirPort Express) reitittimillä saa erittäin hyvän internetyhteyden.

4. Kysymyksiä laitteistoista ja ohjelmistoista

Mille käyttöjärjestelmille Home Connect on saatavilla?
Sovellus on saatavilla iPhonelle, iPadille ja Android-laitteille.

Tuovatko nykyiset kumppanit Siemens ja/tai Bosch markkinoille oman ohjauslaitteen (tabletin)?
Ei, tällaista ei ole suunnitteilla, sillä se merkitsisi ylimääräisiä lisälaitteen hankintakuluja. Markkinoilla on monenmerkkisiä tabletteja ja älypuhelimia, joten olemme suunnitelleet Home Connect -ratkaisumme yhteensopivaksi lähes kaikkien tavanomaisten markkinoilla olevien mallien kanssa.

Mitä tämä sovellus maksaa, ja mistä sen voi ladata?
Sovellus on ilmainen, ja sen voi ladata Applen App Store -sovelluskaupasta tai Googlen Play Store

Voiko muiden käyttäjien käyttäjäprofiileja muokata?
Kyllä. Käyttäjät, joilla on laajat käyttöoikeudet, voivat hallita muiden sovelluksen käyttäjien profiileja. Näiden käyttäjien käyttöoikeuksia voi muokata kaikissa yleisesti käytössä olevissa kodinkoneissa. -sovelluskaupasta.

5. Kysymyksiä digitaalisessa muodossa olevista ohjeista

Mitä hyötyä digitaalisesta muodosta on PDF-asiakirjaan tai paperille painettuun ohjeeseen verrattuna?
PDF-asiakirjaan verrattuna sovellukseen sisältyvä digitaalinen käyttäjän opas on optimoitu mobiilikäyttöön. Voit hakea helposti yksittäisiä kohtia, hypätä lukujen yli ja lähentää kuvia ja tekstiä.

Onko digitaaliset ohjeet ladattavissa ilmaiseksi?
Digitaaliset ohjeet ovat osa Home Connect -sovellusta, ja pääset niihin suoraan mobiilipäätelaitteeltasi.

Saanko edelleen myös paperille painetut ohjeet?
Paperille painetut ohjeet toimitetaan edelleen kodinkoneen mukana.

Millä alustoilla voin käyttää digitaalisessa muodossa olevia ohjeita?
Koska digitaaliset ohjeet on integroitu sovellukseen, ne toimivat samalla alustalla kuin sovelluskin eli iOS- tai Android-alustoillla.

6. Kysymyksiä reseptien maailmasta

Mistä reseptit ovat peräisin?
Reseptit ovat kokeneiden kodinkoneasiantuntijoiden kehittämiä, ja ne on muokattu Home Connect -toiminnallisuutta tukevia kodinkoneita varten etenkin Home Connect -kumppanien käyttöön.

Voinko määritellä sovelluksessa, että olen esimerkiksi kasvisyöjä, vegaani tai laktoosi-intolerantti?
Voit suodattaa Home Connect -sovelluksen reseptejä erityisten hakuehtojen mukaisesti.

Onko reseptit linkitetty jääkaappiini?
Tulevaisuudessa reseptit linkitetään jääkaapin kanssa. Tällöin pääset laatimaan ostoslistoja ja tarkistamaan, mitä tarvitset jotakin tiettyä ruokalajia varten.

Voinko ladata uusia reseptejä?
Aina kun kehitetään uusi resepti, se julkaistaan automaattisesti Home Connect -sovelluksessa.