Vernetzte Bosch Spülmaschine mit Home Connect

Amazon Dash Replenishment Service (DRS)

Ein Geschirrspüler, der mitdenkt und für Sie Geschirrspültabs nachbestellt, wenn sie zur Neige gehen. Mit Home Connect und Amazon DRS können Sie diesen Dienst in Zukunft ganz einfach genießen. Sie interessieren sich für einen Geschirrspüler mit Home Connect oder möchten sich einen anschaffen, um dann Amazon DRS nutzen zu können? Dann finden Sie hier die häufigsten Fragen und Antworten.

Häufig gestellte Fragen

Bei uns im Haushalt nutzen mehrere Menschen Home Connect. Wer kann sich für Amazon DRS anmelden?

Der Hauptnutzer von Home Connect kann sich für Amazon DRS anmelden. Der Hauptnutzer in einem Haushalt ist die erste Person, die ein Hausgerät mit seinem Benutzerkonto verknüpft hat.

Wie richte ich Amazon DRS mit Home Connect ein?

1.Öffnen Sie die Home Connect App und navigieren Sie zu „Integrierte Dienste“.

2. Wählen Sie „Setup“ im Abschnitt "Amazon Dash Replenishment“ aus. Sie gelangen nun innerhalb der App auf eine Ansicht des Amazon Online-Shops.

3. Loggen Sie sich mit Ihrem Amazon-Zugang ein.

4. Wählen Sie die Marke der Geschirrspültabs, die Sie bestellen möchten und klicken Sie danach auf „Complete Setup“, um zur Home Connect App zurückzukehren.

5. Dann geben Sie nur noch ein, wie viele Tabs Sie noch vorrätig haben und bei welcher Menge automatisch nachbestellt werden soll. Standardmäßig erfolgt die Nachbestellung, wenn Ihr Vorrat noch 12 Geschirrspültabs beträgt.

Wie wird eine Bestellung ausgelöst?

Jeder Waschzyklus des Hausgerätes reduziert den Tab-Zähler automatisch um eins. Eine Bestellung wird ausgelöst, wenn der Tab-Zähler kleiner oder gleich dem Minimum für die automatische Neubestellung ist.

Dieser Wert kann in folgenden Fällen erreicht werden:

1. Ein Spülzyklus reduziert automatisch den Tab-Zähler um einen Geschirrspültab

2. Der Hauptnutzer ändert die Anzahl der Tabs in der Home Connect App

3. Der Hauptnutzer wechselt in der Home Connect App manuell den Wert, ab dem neue Tabs nachbestellt werden.

Bei allen Änderungen erhalten Sie zur Information eine E-Mail von Amazon.

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Amazon ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu stornieren. Weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer Bestellung finden Sie auf der Bestätigungs-E-Mail, die Sie von Amazon erhalten.

Was geschieht, wenn ich eine Bestellung storniere?

Um die automatische Nachbestellung fortzusetzen, müssen Sie einen neuen Auftrag starten. Sie können dies tun, indem Sie den Tab-Zähler neu einstellen. Die Home Connect App bestätigt Ihnen dann die Nachbestellung in einer App-Benachrichtigung.

Wird der Tab-Zähler automatisch aktualisiert, wenn ich die Lieferung erhalten habe?

Ja. Die Home Connect App setzt den Tab-Zähler automatisch wieder hoch, wenn die Lieferung bei Ihnen angekommen ist.

Wie kann ich mein DRS-Abonnement ändern?

Betätigen Sie die Schaltfläche „Weiter zu Amazon“ im Abschnitt „Integrierte Dienste“ der Home Connect App, um die Amazon-Abonnementeinstellungen zu ändern. Von dort aus können Sie Ihre Produktauswahl ändern oder das Abonnement beenden. Sie können natürlich auch auf Ihr Amazon-Konto außerhalb der Home Connect App zugreifen, um DRS zu verwalten.

Warum kann ich in der Home Connect App keine Änderungen am Tab-Zählerstand oder dem Schwellenwert, ab dem nachbestellt wird, vornehmen?

Prüfen Sie, welchen Nutzerstatus Sie haben. Vermutlich sind Sie nicht der Hauptnutzer. Nur Hauptnutzer können diese Werte verändern. Andere Nutzer können diese nur einsehen.

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